Топливные карты роснефть для заправок на азс
Содержание:
- Как оформить бонусную топливную карту Роснефть физическому лицу?
- Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса
- Топливная карта Роснефть: что это
- Деактивация топливной карты Роснефть
- Плюсы топливных карт «Роснефть» для физических лиц
- Юридические лица
- Мобильное приложение
- Официальный сайт
- Особенности ЛК для владельцев РН-Карт
- Особенности личного кабинета
- Как зарегистрироваться в личном кабинете РН Банка: пошагово
- Как оформить карту Роснефть для юридических лиц?
- Возможности личного кабинета
- ТК «Роснефть» для физических лиц
- На каких заправках принимают топливные карты Роснефть?
- Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса
- Бонусная программа
Как оформить бонусную топливную карту Роснефть физическому лицу?
Существует годами установленный способ получения топливной карты физическими лицами.
В 2021 году клиентам компании Роснефть выдают карты «Семейная команда».
Первым делом водитель должен оформить карту непосредственно на автозаправочной станции. Для этого, при себе нужно иметь только паспорт гражданина Российской Федерации и водительское удостоверение. Безусловно, лицо, которое занимается оформлением топливных карт должно быть совершеннолетним и дееспособным.
Сотрудник осуществляет оформление, принимает ваши личные паспортные данные. Клиенту дают краткую анкету для заполнения. Активировать карту можно на месте, посредством помощи сотрудника. Но лучше произвести эту процедуру дома, самостоятельно.
2Укажите регион вашего проживания.
3Нажмите на клавишу «личный кабинет».
4Сайт предложит вам ввести логин и пароль. Так как у вас нет данных для входа, нажмите на клавишу «регистрация», которая расположена ниже.
5Сайт попросит вас оставить личные данные в виде электронного адреса, логина и пароля.
6После отправки данных, сайт отправить на ваш электронный адрес письмо для подтверждения регистрации.
8Сайт подтвердит, что вы успешно зарегистрировали свой аккаунт. Теперь можете войти в личный кабинет.
Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса
Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:
- Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
- Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
- Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.
Топливная карта Локал
Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):
Денежный кошелек | Лимитная схема |
---|---|
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты | Все карты объединены одним лицевым счетом |
Клиент сам определяет периодичность пополнения | Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета |
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора | Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц |
Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель
- 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
- Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
- На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
- Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.
Топливо-Онлайн
- Возврат НДС 18%.
- Высококачественное топливо НК Роснефть.
- Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
- Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
- Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).
Топливная карта Роснефть: что это
Прежде чем обсуждать преимущества топливных карт определенной компании, стоит узнать, что это такое. Платежный инструмент представляет собой пластиковую карточку, похожую на банковскую, с той разницей, что использовать ее можно только на заправках, одобренных компанией Роснефть. От обычных кредиток топливная карта отличается тем, что на баланс зачисляются не рубли, а литры. Это упрощает расчеты за бензин и особенно радует крупные компании, в которых снижается нагрузка на бухгалтерию.
Классификация топливных карт проходит в основном по следующим критериям:
- Принадлежность к бренду. Различают однобрендовые и мультибрендовые системы расчета. Первые можно использовать только на одном виде заправок. К ним относится платежное средство от Роснефти. Их обычно выпускает сам поставщик топлива. Мультибрендовые карты делаются преимущественно посредниками, которые, заключив договора с производителем, перепродают топливо другим компаниям;
- Наличие лимитов. Карты выпускают с жесткими и настраиваемыми лимитами. Первые можно изменить только после перезаключения договора и перевыпуска пластика. Вторые позволяют пользователю выставлять собственные значения лимитов на день, месяц, квартал.
- Целевая аудитория. Карту Роснефть выпускаются для компаний и для физических лиц. В зависимости от конечного пользователя изменяются особенности получения и использования платежного средства.
Деактивация топливной карты Роснефть
В некоторых случаях возможна деактивация топливной карты. Это происходит в следующих случаях:
- Отсутствуют транзакции в течение определенного времени (указано в договоре);
- Пин-код введен неверно 3 раза;
- Владелец нарушил условия договора;
- Владелец подал заявление на блокировку.
Во всех случаях, кроме нарушения договора, платежное средство восстанавливается: достаточно подать заявление в «Роснефть».
Топливные карточки Роснефти приобретают популярность: с ростом цен на бензин как никогда становится актуальна экономия, которую они обеспечивают. Если вы не уверены, стоит ли использовать заправочную карту, получите консультацию в офисе, где их оформляют. Менеджер распишет все плюсы и минусы для вашей ситуации и поможет принять решение.
Плюсы топливных карт «Роснефть» для физических лиц
Если вы стали владельцем этого платёжного инструмента
мультибрендового формата, у вас появляется доступ к объединённой сети АЗС НК
«Роснефть», и вы можете заправляться на любой из трёх тысяч автомобильных
заправочных станций под брендами «ВР», «Роснефть», «ТНК», «Башнефть», которые
охватывают почти все регионы.
На каждой из этих комфортных современных автозаправок клиент
получает одинаково выгодные скидки. А поскольку данные автозаправки есть даже в
удалённых областях страны, то вы уж точно никогда не останетесь без
топлива.
Вместе с покупкой топливной карты «Роснефть»,
предназначенной для физических лиц, вам также гарантированы безоплатные
консультации с личным менеджером. Компания гарантирует честную цену литра
топлива, отсутствие скрытых наценок, отличные скидки на дизель и бензин. А
чтобы контролировать расходы, клиент может пользоваться функциональным личным
кабинетом с аналитической информацией и отчётами.
Для использования этой возможности и большей экономии на
бензине, вы можете оформить заявку на сайте в режиме онлайн и ждать на
электронную почту платёжку, содержащую реквизиты для оплаты.
Юридические лица
Преимуществами топливной карты «Роснефть» для юридического лица становятся:
- возможности получать бензин высокого качества во многих странах мира;
- скидки на топливо на привилегированных заправках Роснефти до 4%;
- упрощение документооборота, отсутствие необходимости оформлять множество бумажных документов, подтверждающих приобретение и расходование топлива для каждого транспортного средства отдельно;
- удобство работы с безналичными способами оплаты;
- возможность для каждой из карт, привязанных к одному счету, установить ежедневный или месячный лимит обслуживания;
- участие в розыгрышах и акциях.
Как приобрести карту для юридического лица
Для того чтобы начать пользоваться топливной картой госкомпании, необходимо заключить договор на ее приобретение и обслуживание. Это можно сделать в одном из пунктов заключения таких соглашений, их сейчас около 70 в России и в странах, где находятся АЗС Роснефти, найти их местонахождение можно на карте на официальном сайте.
В подразделение компании должен приехать представитель клиента с копиями документов юридического лица и доверенностью и подписать соответствующий договор. После покупки клиент должен открыть Личный кабинет на сайте «Роснефти», в котором можно проследить все движения средств по своему счету, что позволяет контролировать водителей и расход бензина. При необходимости можно установить лимит на расходование средств.
Модели работы
Компания «Роснефть» предлагает несколько программ, по которым юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, оплачивающему большие объемы топлива для нескольких транспортных средств по безналичному расчету, будет удобно работать с картами. Они отличаются выбором и количеством заправок. На индивидуальный топливный счет компания в начале периода перечисляет деньги, оплата за бензин или дизель для транспортных средств компании происходит путем списания средств с этого счета.
Программа «Локал» предлагает юридическому лицу или предпринимателю воспользоваться услугами заправок «Роснефти», «ТНК» и Башнефти, расположенными в границах одного региона. Программа «Транзит» удобна для автотранспортных предприятий, для ее участников доступна возможность заправляться на всех заправках, в том числе, и находящихся в зарубежных странах.
Есть и дополнительная подпрограмма, «Транзит-Дизель», созданная для автомобилей, работающих на дизельном топливе. Среди ее условий:
- скидки на дизельное топливо от 1,5 до 5%;
- возможность оплачивать бензин топливными картами на АЗС компаний-партнеров.
Кроме оплаты топлива, клиенты и их водители могут оплачивать с карточного счета следующие услуги:
- автомойки;
- авторемонта и техосмотра на сервисных пунктах компании;
- гостиничные номера;
- иные сопутствующие услуги;
- приобретение товаров на автозаправках.
Перечень услуг может зависеть от выбранной программы и от конкретного региона, их необходимо уточнять у оператора при оформлении договора.
Каждая компания получает личного менеджера, весь документооборот происходит в электронном виде.
Отложенный платеж
Для клиентов, подтвердивших свою платежеспособность и имеющих длительную историю работы, компания предлагает услугу отложенного платежа, когда топливо приобретается заранее, а оплата за него может произойти позже, путем. Сумма отложенного платежа рассчитывается по сложной формуле, в которой учитываются такие коэффициенты, как:
- цена услуги за месяц;
- сумма дебиторской задолженности на определенный день;
- процентная ставка;
- количество дней отсрочки.
Несмотря на то что формула расчета учитывает и стоимость денег в виде процента, опция оказывается выгодным решением для транспортных и других компаний с большим расходованием топлива.
Отчетность
Для юридического лица очень важно подтверждение понесенных им расходов на оплату топлива, это позволяет избежать разночтений с налоговой инспекцией при оценке правомерности расходов. В этих целях «Роснефть» формирует пакет подтверждающих документов — счета-фактуры, накладные, акты сверки, отчеты по транзакциям не позднее 5-ти после окончания отчетного месяца и направляет их клиенту
Есть возможность и вычета 18% НДС. Личный кабинет позволяет реализовывать такие возможности, как:
- управление запасами топлива;
- оформление отложенного платежа;
- выставления счетов.
Мобильное приложение
Все операции, проводимые с картами бонусов и топливными, легко отслеживать и контролировать в любое время посредством приложения «АЗС Роснефть», установленного на смартфон. Сервис разработан для iOS и Android и позволяет:
- найти ближайшую АЗС как в России, так и в Беларуси;
- добавить в избранные предпочитаемые заправки;
- ознакомиться с ценами на топливо и другие услуги;
- вести статистику расходов;
- планировать события для автомобиля и устанавливать оповещение;
- управлять бонусным счетом;
- проверять баллы;
- регулировать работу накопительных карточек лояльной программы;
- восстанавливать забытый пароль по номеру телефона;
- узнавать первыми об акциях, программах и спецпредложениях.
Мобильное приложение делает работу с топливными картами проще и быстрее. Для пользования его функционалом необходимо скачать и установить программное обеспечение на смартфон, запустить его и войти в личный кабинет.
Доступность и прозрачность в управлении топливными картами, удобство при контроле счетов, а также движения бонусов – все это является главными достоинствами личного кабинета на сайте компании «Роснефть». Теперь обслуживать автомобиль стало более комфортно.
Официальный сайт
Вся информация о компании доступна на официальном сайте АЗС Роснефть. Здесь можно узнать про:
- Акции и бонусы для наших клиентов;
- Все о топливных продуктах АЗС Роснефть;
- Информацию о картах «Семейная команда»;
- Информацию для оптовых покупателей;
- Карту АЗС Роснефть.
Акции и бонусы
Компания всегда нацелена на повышение продаж и увеличение клиентского потока. Для привлечения автовладельцев на АЗС, Роснефть регулярно проводит акции и разрабатывает новые бонусные программы. Одно из последних предложений, которое появилось на официальном сайте АЗС Роснефть – бонусная карта.Получить её довольно просто – на любой АЗС нужно заполнить простую анкету. «Семейная команда» дает следующие преимущества:
- Три бонусных карты. Одна идет владельцу комплекта, остальные можно подарить друзьям или родственникам.
- Единый бонусный счет для всего комплекта карт.
- Баллы можно получить, покупая товар на АЗС. 1 балл = 2 литра топлива.
- Гасить баллы можно, совершая покупку топлива или товара в магазинах и кафе на АЗС. 1 балл = 1 рубль.
- Предложения банковского функционала от ВБРР. При оплате товара основной картой ВБРР (всероссийский банк развития регионов), за каждые 200 рублей оплаты начисляют дополнительный бонусный балл.
- Банковский функционал от ДВБ. Покупка на 200 рублей = 1,6 балла. Полная банковская идентификация = 100 баллов.
Удобная карта для экономии семейного бюджета. Право на скидку для владельцев бонусных карт дают и партнеры АЗС Роснефть:
- Компания «Мосавтошина» — 2%;
- ЛитРес – 5%;
- Белый сервис – 5%;
- Бортник авто – 10%;
- Страховой дом ВСК – 17% ;
- Доставка цветов «Flowwow» – 7%;
- Русский АвтоМотоКлуб – 15%;
- РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) – до 25%;
- Comfortway – 20%;
- Журнал о бизнесе РБК – 500 баллов;
- Домштор — супермаркет домашнего текстиля – 5%.
С полным списком партнеров и предоставляемыми скидками можно ознакомиться на официальном сайте компании.
Топливные продукты АЗС
Контроль за качеством продукта – основной принцип работы Роснефть. Гарантию качества дает семи ступенчатый принцип контроля:
- Проверка качества готового продукта;
- Тщательный контроль при отгрузке;
- Приемка товара из транспортного средства;
- Отгрузка на автотранспорт;
- Приемка из автотранспорта;
- Хранение в резервуарах;
- Хранение из резервуара.
Транспортировка продукта только транспортными средствами компании и проведение лабораторных анализов на каждом этапе – залог стопроцентного качества.
Для мониторинга качества открыта горячая линия Роснефть АЗС. Телефон – 8 800 200 1070. Специалисты оперативно реагируют на каждый звонок.
Предложения для оптовых покупателей
Предприятие Роснефть работает с оптовыми покупателями. Реализация продукции оптовикам производится по двум принципам:
- По типовому договору поставки с дополнительным долгосрочным соглашением.
- На основании результатов биржевых торгов.
На сайте предоставлен список предприятий продуктов нефтеобеспечения.
Карта АЗС Роснефть
Предприятие занимает лидирующие позиции на территории Российской Федерации. Список АЗС Роснефть включает в себя 2962 автозаправочных станции, в том числе 65, находящихся за пределами РФ. Предприятия розничной торговли Роснефть включает в себя:
- 48 000 сотрудников;
- 2962 автозаправочных станции;
- 143 нефтебазы;
- 1100 единиц специализированного автотранспорта.
На официальном сайте есть приложение «карта АЗС Роснефть». С ее помощью можно посмотреть расположение ближайшей АЗС Роснефть и рассчитать маршрут.
Для удобства потребителей разработано мобильное приложение официального сайта. Встроенная карта поможет быстро узнать расположение ближайшей АЗС, цены и предлагаемые дополнительные услуги. Для участников программы «Семейная карта» предоставлен список партнеров.
Особенности ЛК для владельцев РН-Карт
Благодаря топливным картам обеспечивается комфортный сервис при приобретении ГСМ и сопутствующих услуг или товаров в соответствующих точках продаж.
Регистрация
Регистрация ЛК на сайте «Роснефти» доступна только после заключения договора юридическим лицом (его представителем) в одном из офисов компании либо посредством заполнения регистрационной онлайн формы с дальнейшим подписанием электронного варианта соглашения. Для частного лица достаточно приобрести топливную карту в одной из точек продаж.
Электронная анкета предполагает заполнение таких граф:
- Поля для e-mail, куда необходимо ввести действующий адрес электронной почты, через которую будет осуществляться вся деятельность на сайте.
- Строку «Логин» (иначе — виртуальное имя или название кабинета потребителя). Это могут быть имена собственные, фамилии, никнеймы и названия фирм. Допускается написание логина как латиницей, так и русскими буквами, а также цифрами с учетом регистра.
- Двух окон «Пароль» и «Подтверждение пароля». Обязательные поля, данные из которых будут в дальнейшем применяться при входе в ЛК. Паролем может быть различное сочетание букв, цифр и знаков верхнего или нижнего регистра латинского алфавита.
Активация
После регистрации ЛК, его следует активировать. Для этого можно перейти по активной ссылке из письма в электронной почте, или на странице регистрации ввести код из эл. сообщения.
В случае отсутствия письма с активацией в папке «Входящие» электронной почты, рекомендуется выполнить комплекс определенных действий. Первое — проверить правильность заполнения данных в регистрационной форме: должна появиться следующая страница с информацией об ожидании активации. Если на экране первоначальная форма – следует еще раз внимательно заполнить все поля. Второе — поискать письмо в других папках почты, в том числе в спаме или в нежелательных. Если оно там обнаружится, нужно будет его переместить во «Входящие», а затем осуществить активацию. Третье — обратиться за поддержкой: к менеджеру, к диспетчеру бесплатной горячей линии, указанной на сайте, либо к оператору через обратную связь https://www.rn-card.ru/contact/feedback/.
ЛК для компаний и ИП
Юридические лица (их официальные представители) могут контролировать все процессы, осуществляемые с топливными картами, посредством личного кабинета РН-Карт. Преимущества такого сервиса включают:
- возможность заключать различные договора с компанией или ее партнерами непосредственно через сеть интернет или регистрировать уже имеющиеся соглашения;
- полное электронное управление документами;
- пользование клиентскими программами и акциями.
ЛК для частных лиц
Физические лица, получившие в одной из точек продаж топливную карту и зарегистрировавшиеся в ЛК на сайте Роснефти, получают возможность:
- отслеживать баланс и проплачивать карту;
- устанавливать лимиты на затраты;
- контролировать задолженность с помощью настройки дополнительного сервиса SMS-оповещения;
- выбирать сервис по пути следования в предстоящей поездке;
- заранее проплачивать услуги, в том числе отели;
- осуществлять отложенный платеж;
- участвовать в клиентских программах, в том числе и лояльности.
Возможные технические проблемы
Личным кабинетом разрешено пользоваться как одному физическому лицу, так и нескольким людям, представляющим юридическое лицо. В ходе этого могут возникать некоторые сложности.
Если не подходит пароль при заполнении формы входа, нужно сначала сверить его соответствие логину. Затем следует проверить раскладку клавиатуры (русская или латиница) и выяснить — не нажаты ли функциональные клавиши. Далее, рекомендуется использовать форму «Забыли пароль», куда нужно правильно ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации данного ЛК, и войти в кабинет, воспользовавшись новой кодовой комбинацией из эл. письма, которую в дальнейшем можно заменить удобным паролем. И в качестве последней попытки стоит обратиться в службу поддержки.
Если данные личного кабинета не отображаются на странице, то нужно: убедиться в стабильности связи с сетью интернет, выяснить, не ведутся ли технические работы на сайте (о чем должно быть сообщение на соответствующей странице) или воспользоваться номерами горячей линии.
Если не отражены последние отчетные документы, тогда нужно повторно проверить их наличие после 5 числа следующего месяца или обратиться в центр обслуживания клиентов.
В случае прекращения пользования топливными смарт-картами – личный профиль на сайте «Роснефти» можно удалить. Для этого потребуется войти под своим логином в аккаунт и нажать на пункт «Удалить» в меню.
Особенности личного кабинета
Пройдя регистрацию на сайте «РН-Карт», владелец карты открывает для себя дополнительные бонусы, он может:
- заключать необходимые договоры по программе «Топливо-онлайн»;
- контролировать расход топлива и изучать все счета по его оплате;
- получать справки о совершенных трансакциях;
- контролировать лимиты и баланс счетов;
- получать смс-уведомления о задолженностях;
- узнавать информацию и наличие станций техобслуживания и АЗС в любом регионе.
Вход в новую версию личного кабинета РН-Карт
Если у клиента старая версия личного кабинета «Роснефти», они все еще могут пользоваться им, входя в свой личный кабинет с сайта компании «РН-Карт», при этом их карты обладают следующими привилегиями:
- сменой пароля в любое время;
- пополнением карты, когда это нужно, даже если увеличение суммы на ней было отложено;
- узнавания информации о баллах при обслуживании в определенном регионе;
- вызов справочных данных по тем транзакциям, которые остались в электронных отчетах;
- при желании имеется возможность отказаться от предоставления данных по различным картам и счетам;
- сменой владельца личной топливной карты или ее блокировка;
- возможностью создания заявок, сохранения истории и черновиков;
- отслеживанием своих счетов и самой карты.
В новой версии личного кабинета РН-Карт требуется заходить в него под логином и придуманным паролем (lk.rn-card.ru/Users/ReLogin.aspx), тогда как в старой версии, чтобы попасть на свой аккаунт следует узнать данные доступа у менеджера. Имеется возможность установить временный пароль, а потом при желании заменить его постоянным.
Если человек впервые посетил сайт или у него возникли непонятные вопросы, он всегда может обратиться в техподдержку сайта. Чтобы они быстро ответили, следует заполнить небольшую форму, в которой указать:
- к какой теме относится вопрос;
- фамилию и имя владельца личного кабинета;
- мобильный номер;
- электронную почту;
- номер топливной карты.
В конце необходимо сформулировать интересующий вопрос. Можно также воспользоваться разделом сайта «Вопрос-ответ», в котором имеется много полезной информации, в частности, по обращению с картой.
Как зарегистрироваться в личном кабинете РН Банка: пошагово
2 варианта получить доступ к интернет-банку:
- Для активации сервиса Интернет-Банк на адрес Вашей электронной почты, указанной в Индивидуальных условиях кредита физическим лицам на приобретение автомобиля, Вам направляется информационное письмо с логином для входа в «Интернет-Банк» (также логин указан в Памятке по обслуживанию в разделе Интернет-Банк), а на номер мобильного телефона, указанного также в Индивидуальных условиях — первоначальный пароль для входа в «Интернет-Банк».
- В случае, если в Индивидуальных условиях не указан адрес электронной почты, то для его добавления, а также для внесения актуального номера мобильного телефона, Вам необходимо заполнить Заявление на изменение персональных данных (к рассмотрению принимаются Заявления, содержащие собственноручную подпись клиента) и направить сканированную копию в Банк, воспользовавшись сервисом «Обратная связь» (внизу страницы нажмите кнопку «Написать нам»). После чего, Вам будут направлены данные для входа.
Как войти в личный кабинет РН Банка
При первичной авторизации в интернет-банке необходимо:
- Перейти на страницу для входа в интернет-банкинг на сайте РН Банка.
- В соответствующих полях указать логин и пароль, полученные при регистрации.
- Сменить временный пароль из СМС на постоянный.
Забыл пароль или логин, способы восстановления
В случае утраты данных для авторизации их можно восстановить. Для получения нового пароля необходимо действовать следующим образом:
Нажать на надпись «Забыли пароль». Она находится сразу под формой для входа.
На открывшейся странице ввести свой логин и дату рождения.
Щелкнуть по надписи «Получить».
Для получения логина следует действовать несколько иначе:
- Перейти в раздел «Обратная связь».
- Создать запрос с указанием проблемы.
- Указать номер телефона, использовавшийся при регистрации.
После проверки данных на электронную почту будет выслан новый логин.
Порядок восстановления пароля от личного кабинета
При необходимости восстановить пароль потребуется:
- посетить страницу финансовой организации;
- нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
- внести данные в требуемую форму, предоставляемую системой, указав там личную информацию;
- отправить правильно заполненную форму в банк (после проделанной процедуры вам поступит SMS-сообщение, содержащее временный пароль);
- выполнить вход, используя полученные данные;
- произвести смену пароля в личном кабинете.
Для осуществления замены персональных данных потребуется выполнить такой алгоритм действий:
- Заходим на сайт финансовой организации.
- Переходим на вкладку «Личный кабинет».
- Производим авторизацию, используя временные данные для аутентификации.
- Вводим новый пароль и подтверждаем его путем повторного введения.
- Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
- Завершаем процедуру путем введения кода, который поступил вам по SMS.
Как оформить карту Роснефть для юридических лиц?
Как вам уже известно, для получения топливных карт юрлицами
им необходимо заключить договор с компанией. Заключить его можно в одном из
семидесяти офисов, которые расположены по всей стране и обслуживают
клиентов.
Бонусная
карта «Роснефть»
Бонусная программа «Роснефти» является системой начисления
баллов за заправку топливом на автомобильных заправочных станциях «Роснефти»,
«ТНК» и партнёрах программы. Иначе говоря, при покупке товаров, услуг в
конкретных местах, участнику программы на карту «Роснефть» начисляются баллы.
Данными накопленными баллами потом можно оплачивать товары и
услуги на вышеуказанных заправочных станциях.
Возможности личного кабинета
В профиле доступны такие опции:
- Заключение договоров с компанией (особенно удобно это для владельцев компаний с собственным автопарком — так можно быстро заказывать заключение договоров на добавляемые транспортные карты).
- Изучение истории расходов по конкретной транспортной карте — так владелец компании сможет контролировать расходы на топливо.
- Редактирование персональных данных в собственном аккаунте, том числе создание нового пароля.
- Получение актуальных новостей от компании, это позволяет всегда быть в курсе цен на топливо, действующих акций и спецпредложений.
- Ведение электронного документооборота.
- Использование помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме.
- Получение справочной информации.
- Отправка заявок на разные дополнительные услуги.
- Моментальная блокировка утерянной или украденной топливной карты.
- Изучение списка офисов продаж топливных карт с адресами, а также списка АЗС, на которых можно рассчитываться топливными картами компании.
- Осуществление записи на прием в один из офисов продаж.
- Использование обратной связи для решения вопросов или заказ обратного звонка.
- Изучение предложений от компании. К примеру, для коммерческих клиентов сейчас предлагается 3 программы, ознакомиться с ними подробнее можно на сайте компании. Для бюджетных организаций представлена одна программа, договор по ней называется «Бюджетный». Подробности размещены на странице https://www.rn-card.ru.
Для максимального удобства пользователей компания позаботилась о создании собственного мобильного приложения. Его можно скачать с официального маркета Google Play или App Store и успешно использовать на мобильных устройствах с процессорами Android и iOS.
Вход в личный кабинет мобильного приложения осуществляется по тем же данным, что и в браузерной версии сайта. Приложение дает возможность использовать виртуальную топливную карту при оплате на АЗС. Такая карта представляет собой штрих-код, который считывает при оплате специальное устройство.
ТК «Роснефть» для физических лиц
«Роснефть» на данный момент отказалась от выпуска топливной карты для физических лиц. Они предлагают подобный продукт, который фактически является бонусной картой. Но ее называют топливной по аналогии с основным платежным средством, так как функционал частично совпадает. Подробнее об этих платежных средствах можно прочитать в статье о бонусной программе «Семейная команда».
Особенности топливной карты от ТНК «Роснефть» для физических лиц:
- Накопление баллов из расчета от 1 до 3 бонусных единиц за каждые потраченные 10 рублей;
- Функция привязки к номеру авто, что позволяет запретить использование карты посторонними;
- Скидка на покупку бензина в виде накопительного бонуса;
- Доступ в Личный кабинет для пополнения счета, контроля расходов.
На каких заправках принимают топливные карты Роснефть?
Топливные карты «Роснефть» могут быть использованы на любой
АЗС, которая принадлежит НК «Роснефть»
Проверка
баллов на карте «Роснефть»
Каждый владелец карты может зарегистрировать личный кабинет,
в рамках которого он и может проверять баланс своей карточки. Владелец карты
получает данные не только об общем состоянии баланса, но он также знает о всех
движениях по балансу и отслеживает дополнительные предложения.
Узнать о количестве оставшихся баллов можно, используя
мобильное приложение и информационную поддержку.
Заполняя анкетные данные в бумажке, которую вам выдали на
заправке, можно активировать карточку и тут же получить информацию о баллах от
сотрудника станции.
Как осуществляется проверка баланса?
1. Можно узнать баланс карты Роснефть в личном кабинете.
2. Позвонить в колл-центр 8-800-775-7588 (это
как раз способ, как можно проверить баллы по номеру карты Роснефть).
3. В любой кассе на АЗС вам скажут необходимую
информацию, или вы сами можете посмотреть в чеке.
Это перечень всех тех способов, которые помогут вам всегда
быть в курсе своего баланса и отслеживать все расходы в режиме реального
времени.
Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса
Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:
- Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
- Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
- Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.
Топливная карта Локал
Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):
Денежный кошелек | Лимитная схема |
---|---|
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты | Все карты объединены одним лицевым счетом |
Клиент сам определяет периодичность пополнения | Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета |
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора | Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц |
</span></p>
Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель
- 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
- Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
- На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
- Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.
Топливо-Онлайн
Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:
- Возврат НДС 18%.
- Высококачественное топливо НК Роснефть.
- Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
- Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
- Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).
Бонусная программа
Компания РН (Роснефть) регулярно проводит акции для физических лиц, которые предлагают существенно сэкономить бюджет. При заправке на любой, находящейся поблизости к вам АЗС, вы можете получить скидки на товары в магазине или кафе.
Каждому постоянному клиенту выдается карта Роснефть, которая представляет собой бонусную накопительную программу. Такая система начисления баллов за покупке в сети позволяет рассчитываться в сети за приобретенные товары и услуги.
Актуальная акция на сентябрь 2017 года.
Начисление баллов происходит за каждый заправленный литр топлива, а также за каждые 20 рублей, потраченные при покупке товаров в магазине или в кафе. Однако за покупку табачных изделий баллы не начисляются.
Чтобы получить карту, необходимо заполнить анкету на любой автозаправочной станции, получить карту и зарегистрироваться в личном кабинете. Там можно видеть баланс, движения бонусов по карте, получать уведомления об акциях и скидках. Активация производится оператором на заправке, но сделать это можно и через мобильное приложение.