Как потратить баллы и проверить баланс карты семейная команда роснефть

Приложение Роснефть

Приложение у программы лояльности Роснефть удобное и практичное. Оно есть и на айфон, и на андроид. Внутри вы найдете:

Интерактивную карту. В ней отмечены все заправки, цены на бензин и товары, которые можно купить заодно. А еще акции и скидки партнеров, дополнительные услуги. Отправьте любимые места в избранное и всегда следить за курсом цен.

Калькулятор расходов. Теперь можно наглядно увидеть, сколько вы тратите на автомобиль! Вносите сюда данные по расходам, планируйте покупки и техосмотр. Можно включать уведомления за день или месяц.

Раздел программы “Семейная команда”. Как раз в этом разделе можно зарегистрировать карту и следить за бонусным балансом.

Что такое бонусная карта?

На бонусы можно выбрать подарок из каталога https://catalog.komandacard.ru/. Баллы и подарки не могут быть заменены на денежное поощрение, а количество призов ограничено.

Начисление баллов происходит по системе:

• балл равен 2 литрам топлива;
• балл за каждые 20 рублей при оплате товаров в сети «Роснефть».

Баллы не засчитываются за сигареты и другую табачную продукцию не начисляется.

Нужно отметить, что за покупки у партнеров программы тоже начисляются баллы, но по другой системе.

Чтобы контролировать баланс накопительного счета нужно активировать личный кабинет через интернет или установить специальное приложение на телефон (подходит и для ios и android). Там же можно узнать обо всех новых акциях. Узнать количество баллов можно по бесплатному номеру телефона горячей линии или у оператора автозаправочной станции, а также на чеке после заправки.

Акция ФОРМУЛА ИДЕАЛЬНОЙ ЗАПРАВКИ

Например, сейчас актуальна акция ФОРМУЛА ИДЕАЛЬНОЙ ЗАПРАВКИ. Она действует в период с 05 февраля 2020 по 31 марта 2020.

В рамках этой акции за заправку бензином Аи-92/95, 92/95 Pulsar от 25 литров в чеке можно получить в 2 раза больше баллов на карту «Семейная команда». То есть за каждый литр топлива вы получаете 1 рубль.

При этом дополнительно можно увеличить размер начисляемых баллов, если добавить к покупке бензина оплату товара магазина или кафе на любую сумму и тогда вы получаете еще 0,5 Балла к указанному выше 1 Баллу, т.е. еще 50 копеек за каждый литр топлива.

Обратите внимание, что оплата топлива и товаров должна быть в одном чеке!

Также увеличить количество баллов можно предъявив виртуальную карту как при покупке только бензина, так и при одновременной покупке бензина и товаров магазина и тогда Вы получаете еще 0,5 Балла к указанному выше 1 Баллу, т.е. 50 копеек за каждый литр топлива.

Обратите внимание, что указанные выше привилегии суммируются, таким образом за один чек, в котором есть покупка бензина АИ-92, АИ-92 Pulsar, АИ-95, АИ-95 Pulsar от 25 литров вы можете получить в 4 раза больше Баллов, выполнив все три условия Акции!

Накопление баллов

Сеть АЗС «Роснефть» создала бонусную программу, которая будет удобна автомобилистам и их близким. «Семейная команда» предусматривает выдачу трех карт, где основная принадлежит самому активному посетителю заправочных станций, а две дополнительные его друзьям или родственникам.

Бонусы на АЗС

Участники программы лояльности накапливают баллы, предъявляя карточку при совершении покупок на АЗС сети. Бонусы с трех карт хранятся на общем счету, при такой системе крупную сумму получится собрать втрое быстрее.

Баллы поступают на картсчет не только при покупке топлива. Приобретение товаров, продуктов питания и оплата услуг по обслуживанию автомобиля на заправочных станциях также пополнят количество бонусов.

Начисление производится по следующей схеме:

• 1 бонусный балл поступит на счет за приобретение 2 литров топлива.
• 1 бонусный балл будет добавлен на баланс за каждые 20 рублей в чеке, выданном при оплате товаров, продуктов или услуг на АЗС.

Бонусы у партнеров

В рамках программы «Семейная команда» «Роснефть» работает с большим количеством партнерских организаций, совершая покупки у которых можно также копить баллы. В списке партнеров компании по ремонту и обслуживанию автомобилей, банки, магазины со спортивными товарами и электроникой, организации, специализирующиеся на образовании, подарках, развлечениях и других сферах.

Сегодня с АЗС «Роснефть» сотрудничает больше сотни компаний, начисляющих баллы владельцам «Командных» карт. На сайте https://komandacard.ru в разделе «Партнеры» можно узнать условия получения бонусов, они будут разными для каждой организации.

Бонусы на банковских картах

Клиенты «Роснефти» в нескольких регионах России могут оформить карточку «Семейная команда» с дополнительным функционалом. Такой продукт выпускается совместно с банком «ВБРР» или «Дальневосточным банком» и обладает возможностями предоплаченной карты. Владелец может положить на нее собственные средства и расплачиваться в любых магазинах, пополняя бонусный счет.

Обладатели карты от банка «ВБРР» получают баллы в зависимости от статуса клиента: Bronze, Silver или Gold. Переход на новый уровень осуществляется, если карточкой пользуются регулярно и списывают с нее определенную сумму ежемесячно.

Клиенты «Роснефти» с картами «Дальневосточного банка» получают 1,6 балла за списание со счета каждых 200 рублей.

Схема начисления бонусов подробно описана на сайте «Семейной команды» и ресурсах банков.

Стоит отметить, что банки-партнеры выпускают и обслуживают карточные продукты «Семейная команда» бесплатно.

Особенности дебетовой карты “Роснефть”

Дебетовая карта “Роснефть” – это банковский продукт, участвующий в программе “Семейная команда”. Его особенность – начисление баллов при оплате бензина, товаров и услуг на АЗС “Роснефть” и “ТНК”. Выпускают такую карту 2 банка: ВБРР и Россельхозбанк.

Карта “Роснефть” ВБРР

Всероссийский банк развития регионов выдает именные карты “Роснефть” Mastercard.

Владельцы банковских карт “Семейная команда” могут рассчитывать на:

1. Кэшбэк в 5% при покупке услуг в категории “Автомобили”. Сюда относится оплата парковок, ремонта, аксессуаров, автозапчастей, мойки.
2. “Помощь на дороге”. Услуга включает в себя круглосуточную информационную и техническую поддержку. В случае непредвиденной ситуации на дороге вы можете позвонить на горячую линию и получить консультацию механика. При необходимости к вам выедет бригада и окажет помощь на месте.
3. Скидку до 15% на КАСКО в “АльфаСтрахование”.

Заказать и получить карту можно в любом отделении ВБРР.

Как накопить баллы

За покупки на Роснефть и ТНК	от клуба “Семейная команда” – 1 балл за 2 л бензина и 1 балл за каждые 20 рублей, потраченные на сопутствующие товары и услуги на заправке; от ВБРР – 5 баллов за каждые 200 руб.
За платежи вне АЗС Роснефть и ТНК	если в предыдущем месяце было израсходовано по карте до 30 тыс. рублей, то банк будет начислять по 1 баллу за каждые 100 рублей; если сумма покупок в предшествующем месяце была более 30 тыс. рублей, то ВБРР будет начислять по 1 баллу за каждые 70 руб.

Узнать количество начисленных баллов по банковской карте “Семейная команда” можно в личном кабинете. Накопленные бонусы можно потратить только на АЗС Роснефть и ТНК.

Тарифы банка

Выпуск карты	бесплатно
Обслуживание	89 рублей в месяц. Если в месяц с карты расходуется более 5 тыс. рублей, то бесплатно.
Комиссия за выдачу наличных в банкоматах других банков	1%, но минимум 150 руб.
Лимит на снятие наличных в день	600 000 рублей.
Лимит на снятие наличных в месяц	2,5 млн руб.
Смена ПИН-кода	бесплатно
СМС-информирование	60 рублей
Комиссия за перевод на карту стороннего банка по номеру карты через сайт ВБРР	1,5%, мин. 50 руб.
Комиссия за перевод на карту стороннего банка по номеру счета через сайт ВБРР	0,6%, мин. 30 руб.

Карта “Роснефть” Россельхозбанка

Карта “Роснефть” Россельхозбанка бывает в двух вариантах: моментальная или классическая МИР.

По ним предусмотрено:

• 300 баллов за первую покупку от 1000 рублей (их можно получить только в первые 60 дней после активации) ;
• скидка 850 руб. на первый год обслуживания по промокоду “Белые медведи”;
• 5 баллов за каждые потраченные 100 руб. на АЗС Роснефть и ТНК;
• 1 балл за израсходованные 100 рублей в любых магазинах.

Подать заявку на получение карты можно на сайте Россельхозбанка. Для этого нужно:

1. Зайти в раздел “Частным лицам”.
2. Нажать на кнопку “Банковские карты”.
3. Выбрать “Дебетовые карты”.
4. В представленном списке найти “Россельхозбанк-Роснефть” и нажать “Оформить карту”.

Тарифы банка

Годовое обслуживание	900 руб.
Обслуживание доп. карты	900 руб.
Выдача наличных в сторонних банкоматах	1%, мин. 100 руб.
Суточный лимит на снятие наличных	150 тыс. руб.
Лимит на снятие наличных в месяц	1 млн руб.
Внутрибанковские переводы	0,8%, мин. 25 руб.
Межбанковские переводы	1,5%, мин. 50 руб.
Смена ПИН-кода	50 руб.
СМС-информирование	59 руб.
Выписка по счету	бесплатно

Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?

Это необходимо для накопления бонусов и оплаты покупок у партнеров программы лояльности.

Для выполнения потребуются:

• мобильный телефон;
• дисконтная карточка Семейной команды, выпущенная Роснефтью.

4 способа активации

Предусмотренные методы включают использование:

• интернета;
• мобильника;
• специального приложения;
• звонка на горячую линию.

Активировать карту несложно, если придерживаться пошаговой инструкции.

Через интернет в личном кабинете на komandacard.ru

Последовательность действий:

1. Заходят на официальный ресурс – komandacard.ru.
2. Открывают личный кабинет.
3. На персональной страничке заполняют поле с номером пластика – вносят размещенные на оборотной стороне 10 последних цифр.                                                               
4. Обязательно указывают мобильник.
5. Проставляют пароль в окошках.
6. Знакомятся с условиями Семейной команды от Роснефть, соглашаются, отмечая галочкой этот пункт.
7. Подтверждают, что регистрацию и авторизацию выполняет человек, а не робот.

По завершении процедуры на телефон приходит сообщение. Полученное число вводят на официальном сайте.

Как активировать карту «Семейная команда» по СМС

В этом случае потребуется мобильник:

1. Указывают 7588 в строчке «Кому».
2. В тексте сообщения набирают номер основного накопительного дисконта.

С помощью оператора контакт-центра

Активация карты Роснефть «Семейная команда» возможна при звонке на горячую линию:

1. Набирают 8 800 775 75 88. Для клиентов из России услуга бесплатная.
2. Ответит оператор, которому и нужно сообщить о необходимости авторизации. Указывают номер карточки rosneft, свой телефон.
3. Вскоре получают sms.
4. Этот код и передают в технический центр.

Работник выполнит процедуру и отправит смс, подтверждающую успешность действия.

Через мобильное приложение

Такая лояльная программа позволяет не только зарегистрироваться в Семейной команде, но и активировать пластик, отслеживать накопление и списание, количество бонусов.

Что нужно:

1. Необходимо скачать само приложение, воспользовавшись ссылками на официальном портале.
2. Откройте приложение и выберите из списка страну проживания.
3. Перейдите в раздел программы Семейная команда и кликните «Зарегистрироваться».
4. Ознакомившись с правилами, согласитесь, нажимая «Принимаю» и «Далее».
5. Введите номер карты и своего мобильника.
6. Получите смс. Код разместите на следующей страничке.

При правильном выполнении процедуры произойдет активация, после которой можно списывать bonus, оплачивая топливо на станциях Роснефть и ТНК, а также продукцию партнеров.

https://youtube.com/watch?v=mHwqGAZ-MlQ

Активация дополнительных бонусных карт Роснефть

Вместе с основным дисконтом участник Семейной команды получает еще 2, которые может вручить членам семьи или друзьям. Отличие состоит в том, что на эти пластики начисляются накопления баллов, списываются бонусы, но денежные средства отсутствуют.

Чтобы активировать карты, необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете.
• Зайти в меню Семейной команды.
• Заглянуть на страничку, предусматривающую работу с дисконтами.
• Сдвинуть вправо бегунок, который и делает возможным начисление и трату баллов от Роснефти.

Основная карта при регистрации личного кабинета начинает работать автоматически, но дополнительные этой функцией не оснащены.

• https://komandacard.ru/
• https://rosneftsemeynayakomanda.com/
• https://komandacard.com/aktivaciya-komandacard-ru
• https://semeynayacomanda.ru/aktivaciya-komandacard-ru
• https://komandarosneft.ru/aktivatsiya-karty-semejnaya-komanda/

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Согласно бонусной программе Роснефть в распоряжении участника имеются как скидочные карты, так и банковская — основная. И если на счету первых находятся исключительно бонусы, то последняя имеет еще и денежный баланс.

Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Количество бонусов на скидочной карте можно узнать прямо на кассе АЗС ТНК и Роснефть. Также очень удобно это делать через интернет по номеру карты или с помощью мобильного приложения.

1. Зайдите на сайт Командакард.ру.
2. Нажмите в верхнем правом углу кнопку «Вход/Регистрация».
3. В новом окне введите номер телефона и пароль, сформированный при регистрации на сайте, и войдите в личный кабинет.
4. На основной странице отображается общее и активное количество бонусов.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

1. Скачайте приложение «АЗС «Роснефть».    
2. В меню с левой стороны выберите вкладку «Семейная команда».
3. Укажите данные для авторизации.
4. После входа вы увидите общее и доступное количество баллов.

Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Если же под рукой нет смартфона или компьютера с интернетом, то узнать количество балов на счету можно у оператора горячей линии:

1. Позвоните в контактный центр по номеру -57-588.
2. Сообщите оператору номер топливной карты.
3. Узнайте информацию о состоянии бонусного счёта.
4. На заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда

Основная карта отличается от дополнительных тем, что является банковской, поэтому на неё можно вносить наличные и оплачивать ими товары. Чтобы проверить баланс карту надо:

• Пройти процедуру идентификации личности владельца карты в отделениях банков-партнёров. После этого получить информацию можно либо в банкоматах, либо по телефону контактного центра с помощью кодового слова, полученного от сотрудника банка. Более подробно узнать об идентификации можно в отделениях банков или у сотрудников контактного центра.
• Если вы не проходили процедуру распознавания владельца карты в офисе банка, то проверить количество денег на карточке можно через банкоматы банков-партнёров.

Возможные трудности при использовании личного кабинета

При работе с любой программой могут случаться сбои и появляться ошибки. Если при входе в личный кабинет программы «Семейная команда» возникли трудности, стоит разобраться в причинах.

1. При появлении сообщения «Неверные данные» под одним из обязательных полей стоит проверить корректность введенной информации. Возможно, допущена опечатка, информация внесена с использованием заглавных букв или текст написан на другом языке. Устранение ошибок в большинстве случаев приводит к исчезновению оповещения и успешной авторизации. Если сообщение об ошибке появляется повторно, проблему поможет решить сброс пароля.
2. Оповещение с текстом «Карты с указанным номером не существует» говорит об ошибке во введенном номере карточки. Стоит удалить внесенную ранее информацию и вписать номер карточного продукта в соответствующее поле снова. При повторном появлении информационного сообщения необходимо обратиться за помощью на Горячую линию компании «Роснефть».
3. Пользователям, забывшим пароль для входа в личный кабинет, стоит пройти простую процедуру восстановления. В нижней части окна авторизации имеется кнопка «Забыли пароль», после нажатия на которую, откроется новое окно. В нем необходимо указать контактный телефон. Владельцу карты поступит смс-сообщение с проверочным кодом, который следует внести в соответствующее поле. Далее система предложит клиенту сменить пароль.

Личный кaбинeт

B личнoм кaбинeтe упpaвляют кapтaми, дeaктивиpуют cпиcaниe бaллoв, блoкиpуют кapту, пpoвepяют бaлaнc и пoлучaют выпиcку.

B ЛK дocтупнa кapтa A3C c фильтpaми для pacшиpeннoгo пoиcкa зaпpaвoк. Укaзaн aдpec, кoopдинaты. Oтмeчeнo нaличиe шинoмoнтaжa, мaгaзинa, кaфe. 

Bлaдeльцы имeют вoзмoжнocть peдaктиpoвaть пpoфиль в нacтpoйкaх: 

1. Измeнить инфopмaцию o ceбe.
2. Oтпиcaтьcя oт paccылки.
3. 3aнecти инфopмaцию oб aвтoмoбилe (мapкa, paзмep шин, тип тoпливa).

Kaк пpoвepить бaлaнc кapты?

Пpoвepьтe бaлaнc, oткpыв пpилoжeниe нa тeлeфoнe. 3aйдитe в мeню и нaйдитe инфopмaцию o кoличecтвe бaллoв в пpaвoй чacти.

Пpoвepить бoнуcный cчeт тaкжe мoжнo нa oфициaльнoй cтpaницe в интepнeтe. Aвтopизуйтecь нa caйтe «Ceмeйнaя кoмaндa», выбepитe «Бaлaнc и cтaтиcтикa». Пpoлиcтaeтe cтpaницу вниз и пpoвepьтe бaлaнc cчeтa, выпиcку пo oпepaциям, cтaтиcтику нaчиcлeний.

Cпpocитe бaлaнc у кaccиpa A3C или oпepaтopa кoлл-цeнтpa. Koличecтвo бaллoв тaкжe укaзaнo нa чeкe, кoтopый клиeнт пoлучит пocлe oплaты нa зaпpaвкe.

Плюсы топливных карт «Роснефть» для физических лиц

Если вы стали владельцем этого платёжного инструмента
мультибрендового формата, у вас появляется доступ к объединённой сети АЗС НК
«Роснефть», и вы можете заправляться на любой из трёх тысяч автомобильных
заправочных станций под брендами «ВР», «Роснефть», «ТНК», «Башнефть», которые
охватывают почти все регионы.  

На каждой из этих комфортных современных автозаправок клиент
получает одинаково выгодные скидки. А поскольку данные автозаправки есть даже в
удалённых областях страны, то вы уж точно никогда не останетесь без
топлива.   

Вместе с покупкой топливной карты «Роснефть»,
предназначенной для физических лиц, вам также гарантированы безоплатные
консультации с личным менеджером. Компания гарантирует честную цену литра
топлива, отсутствие скрытых наценок, отличные скидки на дизель и бензин. А
чтобы контролировать расходы, клиент может пользоваться функциональным личным
кабинетом с аналитической информацией и отчётами.  

Для использования этой возможности и большей экономии на
бензине, вы можете оформить заявку на сайте в режиме онлайн и ждать на
электронную почту платёжку, содержащую реквизиты для оплаты.

Комментарии

Вопросы владельцев карты «Семейная команда» от РоснефтьКак восстановить карту Роснефть Семейная команда? На этот вопрос единственный ответ – вместо утраченного комплекта выдается новый. Но прежде чем воспользоваться услугой, желательно потратить все накопленные баллы, так как они не будут перечислены на другую…

Есть одноразовые, которые действуют определенный период времени: неделю, месяц. Их может активировать только один человек, затем второй игрок уже не сможет это сделать через аккаунт.Ринат Ханнанов

Семейная команда » Официальный портал программыКак работает «Семейная команда». Оформите карту. Комплект из трех карт выдается совершенно бесплатно при заполнении короткой анкеты на любой из автозаправочных станций «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на…Новых промокодов (не использованных никем) найти не удалось.Антон Левашкин

Семейная команда » Частые вопросы » Зачем мне три карты?Держатели основных карт «Семейная команда», выпущенных ПАО «Дальневосточный Банк», могут пополнить карту на автозаправочных станциях «Роснефть», расположенных в Красноярском крае, Иркутской области, Республике Бурятия, Республике Хакасия…Но как только наступит январь, используйте без промедления, так как на них обычно много желающих. Другие промокоды можно будет найти на официальном сайте игры в сети ВК.Антон Островенок

Каковы условия и правила карты Семейная команда Роснефть…Чтобы восстановить карту «Семейная команда», а вместе с нею и все накопленные бонусы, нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или ТНК. Здесь в считанные минуты выполнят все работы по восстановлению карточки и выдадут новый носитель…Обычно при доставках товаров из-за рубежа, более половины их стоимости составляют услуги по доставке, так что оказывая услуги бесплатной доставки на некоторые группы товаров у нас есть неплохой шанс сэкономить при онлайн-покупках.Валерий Саксофонов

Как восстановить карту Роснефть «Семейная команда»?Основную карты вам следует заблокировать. Если у вас нет дополнительных карт, то вам придется получать новый комплект бонусных карт. Для этого вам нужно позвонить в бесплатный контактный центр по номеру 8-800-775-75-88 и сообщить о вашей проблеме, оператор вам…Это касается, особенно промокодов сотрудников турфирм, и еще нескольких специализированных промокодов, дающих кстати огромную (немалую) скидку. Я советую воспользоваться «легальными» промокодами, а для их получения, надо сначала вступить в их клуб, можно тут, как раз нужная страница.Сергей Кудинов

Карта Семейная Команда – частые вопросыСемейная Команда – частые вопросы, правила использования карты: как накопить и списать баллы, активироватьЛегкие деньги как легко приходят, так же легко и уходят. Промокоды вы можете найти на самом сайте up-cash. com в разделе «Отзывы», а также в группе ВКонтакте.Слава Кравцов

Потерял карту Семейная команда Роснефть, как восстановитьПолучив в распоряжение три карточки с единым счетом от компании «Роснефть», вы получаете массу преимуществ при расчетах на АЗС и в магазинах-партнерах. Но доступны они только при условии предоставления пластиковых носителей, соответственно, терять их нежелательно.Акция рассчитана на участников клуба Ив Роше, но клубная карта легко оформляется в любом бутике, на всякий случай не забудьте взять с собой паспорт. По этой акции Yves Rocher октябрь 2021 можно получить в подарок коробочку для аксессуаров (небольшая симпатичная коробочка фиолетового цвета), а также получить скидку в 30%, на мой взгляд неплохо.Даша Давтян

Как Активировать карту Семейная команда от РоснефтьИнструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru. Теперь заправляться бензином или дизельным топливом на станциях «Роснефть» и «ТНК» стало еще выгоднее и приятнее благодаря бонусной карте «Семейная команда».И вообще очень халтурно оно составлено, на скорую руку. Выводы Сайт будет платить еще какое-то время и закроется. Все средства на балансе уйдут владельцу сайта.Игорь Николаевич

Роснефть «Семейная команда»: личный кабинет — вход…Чтобы восстановить карту Роснефть «Семейной команды», нужно заблокировать старую карточку. Сделать это можно в своей учетной записи, в приложении или по телефону поддержки. После блокировки нужно обратиться к сотруднику АЗС «Роснефть» или «ТНК»…Насколько мне известно, в «Аватарии» уже появились актуальные промокоды на золото в феврале 2021 года, и их необходимо будет как можно быстрее вводить, чтобы приобрести золотые монеты, но это можно будет сделать только начиная с четверга, 1 февраля 2021 года.Анатолий Кононов

Читатйте в статье:

Семейная команда — личный кабинет

После приобретения карты Семейная команда Роснефть, личный кабинет необходимо посетить каждому владельцу. Удобство пользования программой обеспечено именно простым и понятным личным кабинетом пользователя.

Баланс карты Роснефть семейная команда и многие другие возможности ждут участника акции.

Вход в личный кабинет

Окно для входа в личный кабинет

Зайти в личный кабинет может любое физ.лицо, имеющее карту бонусов. Для этого нужно:

• зайти на сайт командакард.ру;
• в соответствующем поле для ввода данных указать свой номер телефона и пароль;
• личный кабинет – вход становиться доступным после регистрации и авторизации карты бонусов;
• перед нажатием на кнопку «Вход» рекомендуется подробно ознакомиться с условиями программы.

Вход в личный кабинет возможен также и из специального приложения, доступного для скачивания на андроид или iOS. После установки приложения появятся аналогичное поле для ввода данных.

Войти в личный кабинет можно после введения идентификационного номера карточки и номера телефона. Полученный код по смс нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «вход».

Возможности личного кабинета

Войдя в личный кабинет, есть возможность воспользоваться следующими привилегиями:

• посмотреть баланс;
• ознакомиться с информацией о движении по счету бонусных баллов;
• изучить месторасположения заправочных станций и определить наиболее удобный маршрут через одну из них;
• ознакомиться с компаниями-партнерами, которые учувствуют в программе и предоставляют дополнительные баллы за пользование их услугами;
• воспользоваться дополнительными бонусными программами;
• ознакомиться с новой информацией, касающейся акций;
• откорректировать или изменить личные данные, подписаться на рассылку новостей об акциях и новых программах;
• связаться со специалистами из службы поддержки;
• управлять активностью карты, к примеру, заблокировать ее в случае потери или изменить пароль.

Возможные проблемы

Окно для ввода необходимой информации пользователя

Некоторые пользователи карты Роснефть сталкиваются с несколькими стандартными проблемами в процессе работы с бонусной карточкой.

Решить возникшие трудности можно следующим образом:

• наверно введенные данные. Если при попытке войти в личный кабинет появилось подобное сообщение, то это говорит о том, что система не может распознать зарегистрированного в ней пользователя. Необходимо перепроверить правильность введенных данных или запросить восстановить пароль. Если проведенные манипуляции не помогли, то рекомендуется обратиться в службу поддержки;
• указанного номера карты не существует. Вероятно, в процессе введения номера карточки была допущена ошибка, стоит попробовать снова. Если после сверки числового ряда ошибка не обнаружена, то нужно набрать номер службы поддержки (звонок бесплатный) 8 800 77 57 588;
• потеря пароля. В такой ситуации поможет процедура восстановления пароля. Для этого нужно нажать на кнопку «забыли пароль» и ввести требуемую информацию (телефонный номер). После нажатия на кнопку «далее» в течении нескольких минут придет смс с кодом для подтверждения достоверности аккаунта. Последний этап — придумать новый пароль, ввести его в соответствующее поле и запомнить.

В редких случаях пользователи сталкиваются с ситуацией, когда даже после вводимых правильных данных система выдает ошибку и войти в личный кабинет, зарегистрироваться или проверить баланс карты невозможно.

Выход с такой ситуации один — обращаться в службу поддержки по указанному выше номеру телефона или через сайт компании.

О компании Роснефть

9 из 10 автолюбителей предпочитают АЗС под данным логотипом. Это объясняется такими факторами:

• Продукция нефтегазового концерна отличается высоким уровнем качества благодаря мощному производству и многоступенчатой системе контроля;
• Потребителю предлагается масса сопутствующих товаров и услуг;
• Разветвленная сеть автозаправок, станций техобслуживания, торговых точек с кафе и гостиницами покрывает всю территорию страны и соседние государства;
• Обслуживающий персонал внимателен и компетентен.

Роснефть – это признанный лидер в своей сфере, что оценено и экспертами, и потребителями. Юридические организации и физические лица с удовольстием пользуются услугами концерна и приобретают топливо и нефтепродукты этого производителя.

Кроме того, что компания-гигант выпускает безупречную продукцию и обеспечивает безукоризненный сервис клиентам, условия продаж постоянно улучшаются, разрабатываются рекламные акции, конкурсы, поощрительные программы.

Если вы хотите получать бонусы в Роснефти, «Семейная команда» — это как раз то, что нужно. Данный проект рассчитан на широкий круг потребителей с целью привлечения новых покупателей и для стимуляции постоянных клиентов.

Опытные автовладельцы и водители-новички знают, что на заправках приходится не только пополнять запасы бензина. Помыть машину, подкачать колеса, выпить кофе, перекусить, купить мелочь в дорогу, салфетки или воду, — все это требуется время от времени даже в поездках по городу. Дальняя дорога тем более сопровождается расходами, комфортно и выгодно в одном месте заправить бак, запастись продуктами, привести в порядок авто.

Участие в программе лояльности позволит экономить на топливе, других товарах и услугах в торговых точках крупнейшей российской нефтяной компании.