Как правильно пользоваться и платить картой рассрочки халва от совкомбанка?

Вход в личный кабинет “Халва” на официальном сайте halvacard.ru

Владельцы карт “Халва” могут входить в личный кабинет клиента через отдельный сайт. На нём в анкете необходимо заполнить сведения для авторизации. Предлагается несколько способов входа. Поэтому рассмотрим каждый из них более детально, чтобы Вы могли выбрать удобный для себя вариант.

Войти по логину

Что делать, если неверный код или пароль авторизации?

Если система сообщает Вам о неверно введённом пароле авторизации, то стоит проверить его. Возможно, что Вы случайно включили Caps Lock или не перешли на английский язык. Если Вы считаете, что всё сделано верно, но система не пускает Вас в личный кабинет, то стоит пройти регистрацию заново.

Войти в личный кабинет по номеру карты

Как таковой возможности войти в личный кабинет по номеру карты “Халва” не предусмотрено. Но если Вы установили данный вариант в качестве логина, то следует в форме авторизации переключится внизу на “Вход по логину” и ввести все необходимые данные. Более подробно и наглядно этот вариант входа в аккаунт описан выше.

Карта “Халва”: вход в личный кабинет по номеру телефона

К каждому договору привязывается номер мобильного телефона клиента и держателя карты “Халва”. Он может выступить в качестве логина при авторизации в личном кабинете. Для этого в форме входа нужно в первой строке указать свой мобильный без префикса, то есть без +7 или 8. А ниже ввести пароль от своего аккаунта.

Личный кабинет для физических лиц: вход

Если данные введены правильно, то Вы получите сообщение с коротким кодом. Его нужно повторить в появившейся строке, чтобы завершить авторизацию в системе.

Войти через мобильное приложение

Если Вы установили мобильное приложение “Халва” от Совкомбанка, то для входа потребуется указать номер мобильного телефона и пароль, который придёт в СМС.

Алгоритм действия следующий:

1. Установить приложение.
2. В верхней части экрана выбрать блок “Войти в мобильный банк”.
3. Повторить свои намерения путём нажатия внизу на ссылку “Войти в банк”.

Система попросить ввести номер мобильного телефона, привязанного к договору. Вы также можете войти и по логину. Для этого достаточно кликнуть внизу экрана по соответствующей ссылке.

Не могу войти в личный кабинет “Халва”?

Вход в личный кабинет можно осуществить по номеру телефона или по логину. Соответственно, если Вы забыли логин, то всегда можно воспользоваться первым вариантом. В этом случае используется только номер сотового, который привязан к договору обслуживания Совкомбанка.

Забыл пароль от карты “Халва”: что делать?

На сайте “Халва” не предусмотрена услуга восстановления данных, но при утере пароля можно просто заново пройти регистрацию. Для этого Вам понадобится сама кедитная карточка (номер на её лицевой стороне), а также мобильный телефон, привязанный к договору обслуживания с Совкомбанком.

Восстановить пароль от аккаунта на сайте Халвакард не представляется возможным. Но Вы всегда можете заново пройти регистрацию, как это было описано выше.

Что потребуется для оформления карты «Халва»

Будущему владельцу требуется соответствовать условиям, чтобы получить карту «Халва». Совкомбанк устанавливает следующие ограничения:

• доступно только для граждан России;
• возраст от 20 до 85 лет;
• наличие официального источника доходов минимум за 4 последних месяца;
• постоянное место регистрации больше 4 месяцев;
• проживание в населенных пунктах, где имеются филиалы банка.

Список городов присутствия можно узнать на сайте банка в разделе «Отделения», выбрать функцию «Обслуживание физических лиц».

Первое, что нужно для оформления карты «Халва» — это заполнить анкету и предъявить паспорт. Справки о доходах и подтверждение трудовой деятельности оформлять не требуется. Банк оставляет за собой право запросить эту документацию только при недостаточности сведений.

Где можно оформить карту «Халва»? Предусмотрены следующие способы заполнения заявления-анкеты:

• на сайте банка;
• по телефону горячей линии;
• в филиале Совкомбанка.

Условия кредитной карты «Халва» в Совкомбанке различаются в зависимости от вида:

Вид карты «Халва»	Особенность	Условия
«Халяль»	Соответствует нормам шариата. Приобретение только в отделениях некоторых городов.	рассрочка — 1–12 месяцев; лимит до 350 000 рублей; обслуживание и оформление бесплатно; возврат 1,5% с покупки у партнеров за счет собственных средств, но не больше 1500 рублей в месяц.
«Авто»	Дополнительно 1 месяц рассрочки при заправке на АЗС партнеров и покупке автотоваров.	рассрочка — 1–36 месяцев; лимит до 350 000 рублей; обслуживание и оформление бесплатно; возврат до 7,5% с покупки у партнеров за счет собственных средств.
«С защитой платежа»	Право установления размера ежемесячного платежа независимо от суммы покупки.	рассрочка — 1–36 месяцев, при покупке больше 3000 рублей — 4 месяца; лимит до 350 000 рублей; обслуживание и оформление бесплатно; возврат до 7,5% с покупки у партнеров за счет собственных средств.
«Премьер»	Дополнительно 1 месяц рассрочки, право установить приоритет оплаты за счет собственных или за счет кредитных средств.
Для выплаты зарплаты	Оформление и обслуживание зарплатного счета без взимания платы.

За дополнительную плату 2000–3000 рублей есть право выбора дизайна карты.

Можно ли снимать наличные с кредитной карты «Халва»

Первое время кредитная карта «Халва» не предназначалась для снятия наличных средств, ее можно было использовать только для покупок в Интернете и оплаты на кассе. С осени 2018 года данная услуга появилась, однако обналичивать владелец продукта может исключительно собственные средства. Этим самым была исключена необходимость обращения в МФО или банк для оформления кредита, ведь деньги можно снять в банкомате с карты «Халва» от «Совкомбанка».

Если у владельца кредитной карты «Халва» появляется задолженность, то ему начисляется штраф – такой же, как и при безналичном использовании средств:

• 590 руб. при первой просрочке платежа;
• 590 + 1 %, если происходит повторная просрочка;
• 590 + 2 %, если деньги не внесены вовремя в третий раз.

Снятие денег с кредитной карты «Халва» является весьма заманчивым условием пользования для многих клиентов, поскольку не во всех магазинах доступна оплата покупок безналичным способом.

Стоит заметить, что правила, по которым осуществляется обналичивание средств с карты «Халва», достаточно жесткие. Если говорить о кредитках других банков, то по некоторым из них процент за снятие средств гораздо меньше, а где-то и вообще отсутствует. Кроме того, в случае с «Халвой» после обналичивания некоторые опции становятся недоступными для клиента: долгая рассрочка на дорогие товары, кэшбэк, процент на остаток и т. д.

И все же возможность снять наличные с кредитной карты является приятным дополнением к рассрочке без процентов, однако пользоваться им выгодно в том случае, когда деньги нужны срочно. Если же использовать продукт планируется только для обналичивания, то стоит присмотреться к кредиткам, у которых менее жесткие условия относительно снятия.

Карта Халва: официальный сайт и личный кабинет

Получить подробную информацию по карте Халва потенциальные владельцы пластика могут на официальном сайте Совкомбанка в разделе «пластиковые карты» — «Халва».

Также у карты есть специальная интернет-страница, где можно посмотреть все текущие акции, ознакомиться со списком магазинов и партнеров Совкомбанка, скачать приложение на свой телефон, заказать пластик и т.д. Эта страница расположена в сети по адресу: halvacard.ru.

При оформлении карты клиента автоматически подключают к личному кабинету интернет-банка, в котором можно отслеживать все операции по карте. Делается это непосредственно в офисе после выдачи пластика заемщику.

Логин для входа в личный кабинет прописывается непосредственно в документах, а пароль приходит в виде смс-сообщения на телефон, указанный в анкете. Клиенту останется лишь ввести данные и авторизоваться в системе.

Если вы забыли пароль от своего интернет-банка, нужно позвонить на горячую линию Совкомбанка по бесплатному номеру телефона: 8 800 100 000 6 и идентифицироваться (сообщить оператору ФИО, паспортные данные, кодовое слово). В ходе телефонного разговора нужно сообщить о своей проблеме. Через несколько минут после звонка на телефон придет сообщение от банка с новым паролем для входа в интернет-банк

Важно помнить, что пароль из смс-сообщения является не временным, как в большинстве банков, а постоянным. Его лучше записать отдельно, а сообщение удалить с телефона

В личном кабинете интернет-банка клиент сможет увидеть все расходные и приходные операции по карте, посмотреть платежный и расчетный период по своей карте Халва, узнать сумму минимального платежа и т.д.

Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении для владельцев смартфонов на операционной системе IOS и Android. Скачать приложение и пользоваться им можно абсолютно бесплатно с сайта кредитной организации или из официальных магазинов.

Самые частые вопросы про Халву

Лимит по моей кредитной карте Халва 10 тыс. рублей, но я хочу воспользоваться ей при покупке ЖК телевизора, который стоит 25 тыс. руб. Могу ли я положить на карту собственные 15 тыс. рублей, чтобы при оплате они списались вместе с кредитными?

Ответ: да, конечно. В этом случае ваши денежные средства в размере 15 тыс. рублей будут списаны единовременно, а рассрочка представится только на заемные средства в размере 10 тыс. руб.

Я расплатился картой Халва за счет кредитного лимита, зашел в интернет-банк, но не увидел дату и сумму минимального ежемесячного платежа. Почему?

Ответ: дело в том, что минимальный очередной платеж формируется через 30 дней после транзакции в расчетный период. Поэтому, сумму вы сможете увидеть только через 30 дней. Сразу же после этого у клиента будет 15 дней на оплату выставленного счета по минимальному платежу.

Как можно вывести собственные деньги с карты Халва, если я не могу потратить их в других магазинах, а партнеров в моем городе мало и мне там нечего покупать?

Ответ: в этом случае клиент может вывести деньги лишь 3-мя способами. Первый – получить наличные в любом банкомате Совкомбанка. Второй — перевести на свой банковский счет в любой другой кредитной организации через операциониста в офисе. В этом случае клиент должен будет заплатить 2.9% комиссии от суммы перевода. Третий вариант — перевести деньги с карты на свой банковский счет в Совкомбанке через операциониста в офисе. Перевод будет бесплатным. В любом случае клиенту придется идти в отделение банка и делать перевод через сотрудника. Альтернатив этим вариантам Совкомбанк не предлагает.

Попадают ли сведения о моем использовании кредитной карты рассрочки в Бюро кредитных историй, и влияет ли моя история использования карты на КИ?

Ответ: да, Совкомбанк передает в БКИ информацию о своевременно погашенных ежемесячных платежах и закрытых рассрочках по карте Халва. Эта информация в той или иной мере влияет на формирование кредитной истории клиентов.

Почему я не могу оплатить картой Халва в некоторых магазинах партнерской сети Совкомбанка, которая есть в списке партнеров?

Ответ: дело в том, что не все магазины партнерской сети Совкомбанка наделены правом принимать карты Халва. Список магазинов конкретной сети, которые дают рассрочку по карточке Халва указан на официальном сайте банка в специальном разделе. Если в этом списке указаны лишь некоторые магазины сети в вашем городе, значит, расплатиться по карте можно только в них. остальные, не указанные на сайте, не принимают к оплате карту Халва. Вот такой парадокс.

Кредитный лимит по карточке Халва 20 тыс. руб., плюс на ней лежат мои собственные деньги в размере 3000 рублей, а я хочу купить в рассрочку телефон за 10000 рублей, как будет происходить списание и будут ли потрачены мои деньги при этом?

Ответ: да, банк спишет 3000 ваших собственных средств, начислит на них 1.5% кэшбека, а оставшиеся 7000 рублей на оплату покупки будут задействованы за счет лимита карточки. Соответственно рассрочка будет рассчитана от 7000 рублей.

 	Пополнил свою карту Халва на 5000 рублей, ежемесячный платеж по рассрочке у меня 1500 руб. Планировал, что 3500 на карте останутся мои, а в итоге у меня автоматом погасилось полностью 3 платежа по 1500 тыс. руб., а четвертый погасился на 500 рублей и осталось по нему заплатить 1000 руб. Почему так?

Ответ: действительно, при пополнении карты на сумму, большую, чем очередной минимальный платеж по рассрочке, остаток суммы уходит на погашение части или полной суммы следующего платежа. Это предусмотрено условиями договора.

Какой срок дают на рассрочку

Еще раз отметим, что период бесплатного возврата долга определяет продавец, максимально он может составлять до 18 месяцев с возможностью продления. Есть еще спец.предложения, которые меняются каждые 3-6 месяцев, вы можете отслеживать их на официальном сайте банка или в мобильном приложении.

Вот несколько примеров:

Магазин	Срок рассрочки, мес.
ВСК страховой дом	До 15
FIT Service	До 15
Kari	До 15
Шатура	До 13
Поликлинника.ру	До 12
Орматек	До 11
Мегафон	До 9

Вы недавно открывали карту? Поздравляем, вам дается приветственный бонус на первую покупку в течение 10 дней с момента открытия карточки. Если вы совершаете покупку в партнерской сети, то вам дадут + 3 месяца рассрочки к тому периоду, который определит продавец.

Есть акция и на день рождения, она индивидуальная, и поступает вам по смс. Вы получаете 12 месяцев рассрочки в магазинах-партнерах, которую можно использовать в день рождения и 2 дня после.

С 24 марта 2020 года в банке действует акция «Щедрая весна с Халвой». Всю весну при покупке у партнеров банка за счет заемных средств, вам дают дополнительную рассрочку + 1 месяц. Это предложение распространяется на платежи в разделе «Оплата услуг» в мобильном приложении.

Это значит, что владельцы карточек смогут оплатить услуги связи, Интернета, ЖКХ с длительным льготным периодом

Важно, что акция не распространяется на товары в М Видео и Эльдорадо

Преимущества и недостатки

Как и любой другой пластиковый продукт, Халва обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Её положительные качества состоят в следующем. С помощью Халвы клиент может:

• Пользоваться универсальной Халвой, т.к. на нее можно положить как заемные, так и собственные денежные средства;
• Покупать товар в рассрочку и не переплачивать за него;
• Пользоваться большим кредитным лимитом. С помощью такого большого кредитного лимита клиент может совершить множество покупок. А если клиент закроет свой долг, то кредитный лимит восстановится вновь;
• Увеличить срок рассрочки, который установлен магазином-партнером. Этой услугой чаще всего пользуются те люди, которым нужно быстро потратить с Халвы крупную сумму денег;
• Получать доход за остаток личных средств на своем счету;
• Пользоваться картой рассрочки во всех магазинах. Здесь не имеет значения то, является ли магазин партнером Совкомбанка или нет. Данный продукт работает везде, где принимают карты платежной системы MasterСard;
• Участвовать в акциях, которые предлагает своим клиентам не только Совкомбанк, но и его партнеры. Причем, пользователь может самостоятельно увеличить кредитный лимит по Халве и существенно сэкономить на покупках.

Помимо плюсов есть и несколько минусов. К примеру, здесь пользователю придётся:

• Платить комиссию за снятие наличных с карты рассрочки Халва, за покупки в магазинах и оплату товара заемными денежными средствами. Только поэтому Халва не может заменить обычный кредитный пластик, по которому также действует долгий беспроцентный период;
• Снимать только определенную сумму денег. Причем снимать можно и заемные, и личные деньги. В день можно снять лишь 100000 ₽. Но снять данную сумму могут только клиенты Совкомбанка;
• Выполнять определенные условия, чтобы получить кэшбэк и процент на остаток. Поэтому Халва не может заменить обычный накопительный счет или вклад с возможностью снятия и пополнения.

Во-первых, Совкомбанк — это коммерческая организация, и она зарабатывает на своих банковских продуктах. Чаще всего прибыль финансовому заведению идет с комиссий, которую оплачивают магазины-партнеры, продающие клиенту товар в рассрочку. Но в некоторых случаях финансовая организация зарабатывает и на самих клиентах.

К примеру, если пользователь:

Просрочил платеж, то ему придется существенно переплатить. Причем ему придется заплатить штраф, неустойку. А еще финансовое заведение может повысить ставку клиента до 36%. Увеличивается она из-за технического овердрафта, который вызывается списанием штрафа при завершенном кредитном лимите

Не обратил внимание на то, что сотрудники финансового заведения самостоятельно ему подключили дополнительные услуги. Обычно они подключают пользователю услугу «Защита платежа»

Помните! За дополнительные услуги обязательно нужно платить. Не внимательно прочитал условия договора и не предоставил сведения о себе. В этом случае его кредитный лимит может стать совсем маленьким. Финансовое заведение тщательно изучает анкету пользователя и все данные, внесенные в нее. Первоначально банк может подключить пользователю небольшой кредитный лимит, но позже увеличить его. Увеличивается он в том случае, если клиент активно пользуется пластиком и не допускает просрочки по своему кредиту. Неправильно рассчитал условия, то срок его рассрочки будет меньше 12 месяцев. Обычно срок рассрочки небольшой (3-4 месяца) и устанавливается каждым магазином в индивидуальном порядке. Активно пользуется Халвой, то ему придется подключить рассрочку или кэшбэк. Причем если клиент пользуется только рассрочкой, то бонусные баллы он получить не сможет.

Где найти полный список партнеров

Совкомбанк специально для клиентов карты Халва создал сайт: www.halvacard.ru. Обратившись к нему можно получить исчерпывающую информацию по условиям пользования пластиком. Раздел «Магазины» в функциональном меню содержит список всех организаций партнеров, в которых можно приобретать товар по карте в рассрочку или накапливать бонусы при покупках. Список партнеров обширный и разбит на категории, таким образом заинтересованный гражданин легко и просто получит необходимую информацию. Перечень магазинов и организаций, предоставляющих различные услуги, постоянно растет.

Подробная информация о том, как пользоваться Халвой

Главное правило, которое вы должны усвоить – Халва дает рассрочку только по товарам, купленным в магазинах-партнерах Совкомбанка. Как узнать, в каких магазинах действует карточка? Очень просто. На сайте банка есть вся необходимая информация. Список партнеров разбит на категории. Например: путешествия, услуги, товары для животных, аптеки и т. д. Вот как это выглядит на сайте.

Там же публикуется информация по акциям.

В карточке самого магазина удобно ориентироваться по сроку рассрочки и по возможности покупки онлайн.

Сеть магазинов постоянно растет, поэтому следите за изменениями.

Где можно расплачиваться картой? В любых магазинах, в том числе и в интернете, но только своими собственными деньгами. А вот пользоваться кредитными получится только в магазинах-партнерах.

А теперь сам механизм работы. В течение месяца вы расплачиваетесь картой за покупки, совершенные как в офлайн-, так и в онлайн-магазинах. Сумма каждой покупки делится на период рассрочки, предоставленный конкретным магазином. По итогам месяца формируется общий платеж, который необходимо погасить в установленный период.

Вот как это работает.

Отслеживать свои покупки и платежи по ним можно в личном кабинете на сайте или в бесплатном мобильном приложении.

Можно ли снять наличные деньги по карте Халва? Да, можно, но только в пределах суммы, которая относится к собственным средствам держателя карточки. Снятие кредитных денег не допускается. Существуют и лимиты на снятие наличных – 100 000 руб. в месяц.

Как погашается задолженность по карте?

• через банкоматы Совкомбанка (бесплатный способ),
• через другие финансово-кредитные организации,
• через отделения Почты России,
• через интернет на сайте банка,
• путем внесения наличных в кассу.

Тарифы и условия использования карты Халва

Карта «Халва» фактически – это кредитка MasterCard World со сроком действия 10 лет. Она позволяет приобретать самые разные товары у партнеров проекта в беспроцентную рассрочку. Первый взнос по операциям покупок не предусматривается.

Требования к заемщикам

Выпускается карта «Халва» Совкомбанком только для российских граждан в возрасте от 20 до 65 лет. Ей могут пользоваться даже студенты и пенсионеры, но только при условии наличия официальной работы (не менее последних 4 месяцев) и постоянной или временной регистрации в регионе оформления карты.

Банк при обработке заявки на выдачу карты «Халва» делает запрос в БКИ и проверяет качество кредитной истории.

Лимит доступных средств

Совкомбанк рассматривает каждую заявку на получение карты «Халва» индивидуально и устанавливает клиенту определенный лимит. Его размер может составлять от 10 копеек до 350 000 р. На предоставленный по карте «Халва» лимит влияют следующие факторы:

• уровень доходов заемщика;
• качество кредитной истории клиента;
• наличие и размеры действующих кредитов;
• опыт работы заемщика с Совкомбанком

Установленный изначально лимит в дальнейшем может быть изменен по решению банка.

При отсутствии кредитной нагрузки у заявителя обычно одобряют доступный лимит в размере 2-3 заработных плат. Если указать в анкете дополнительные источники дохода, то одобрят больший кредитный лимит. В противном случае, лимит будет меньше в 2-3 раза, либо вообще равен 10 коп. Если активно пользоваться картой и своевременно погашать рассрочки, банк обычно пересматривает лимит по карте в большую сторону.

Стоимость обслуживания

Банк выпускает только рублевые карты «Халва», комиссия за изготовление, доставку не взимается. Перевыпуск карты по окончании срока действия бесплатен. При утере или порче карты данная услуга будет стоить 450 р. Использовать «Халву» можно и за пределами РФ, но рассрочки по ней уже не будет.

При просрочке придется платить неустойку в 19% годовых, а также штраф за каждый выход на нее.

Просрочка	Размер штрафа
Первая	590 руб.
Вторая подряд	590 р. + 1% от суммы задолженности
Третья и последующие подряд	590 р. + 2% от суммы долга

За СМС-информирование об операциях по Халве придется заплатить 99 р. в месяц. Комиссия за услугу не взимается в следующих случаях:

1. клиенту больше 50 лет;
2. по карте не было операций;
3. 3 и более входа за месяц в приложение или кабинет на сайте.

Карта поддерживает подключение опций, позволяющих увеличить срок рассрочки.

Опция	Срок действия опции (месяцев)	Цена активации
+ 3 месяца	3	900 р.
	12	2 000 р.
+ 6 месяцев	3	1 900 р.
	6	3 900 р.
+ 9 месяцев	6	5 900 р.
+ 12 месяцев	6	7 900 р.
+ 18 месяцев	6	9 900 р.

Например,  если подключить опцию «+6 месяцев рассрочки«, и, в течение 3 месяцев с момента подключения купить новый мобильный телефон в М-Видео с базовой рассрочкой на 4 месяца, то можно без процентов рассчитаться за него равными платежами за 10 месяцев.

При оформлении  обычного потребительского кредита за  эту покупку придется переплатить не менее 10% от стоимости приобретенного товара.

Как работает рассрочка без процентов и переплат

Основная возможность, которая звучит в рекламе карты «Халва», — приобретать товары сейчас, платить за них в рассрочку потом, но при этом не терять ни рубля на комиссии. Звучит, на первый взгляд, странно. Ведь в любом случае получается, что кто-то бесплатно дает деньги в долг — то ли банк, то ли магазин. Но зачем это им обоим?

Ответ на самом деле на поверхности. Магазину нужно продать товар, и именно за это он сам готов платить банку. То есть схема выглядит следующим образом:

1. Товар стоит 10 000 рублей.
2. Покупатель расплачивается картой «Халва».
3. Банк перечисляет магазину деньги, вычитая из стоимости свою комиссию.
4. Покупатель за несколько месяцев возвращает банку 10 000 рублей.

Так-так, но зачем это магазину? Ведь он, по сути, сделал скидку и продал товар дешевле, чем мог бы. Зачем ему с банком делиться? Ответ опять прост: этому покупателю он бы товар дороже и не продал. Либо человек ушел бы совсем без товара и рассрочки (и магазину ничего не досталось), либо все-таки воспользовался «Халвой» (и принес магазину небольшую, но прибыль). Кто мог купить без рассрочки, тот уже и без нее купил.

Понятно, что актуальность этой схемы зависит от многих факторов (в первую очередь от прибыльности магазина), поэтому не все с «Халвой» сотрудничают. Но тем не менее выпускающий эту карту «Совкомбанк» заявляет, что партнеров, которые предоставляют бесплатную рассрочку, уже более 200 тысяч.