Как восстановить сим карту билайн
Содержание:
- Как активировать сим карту билайн
- Можно ли восстановить сим-карту МТС
- Как восстановить сим-карту Билайн
- Способы восстановления
- Где восстановить сим-карту Билайн
- Как и где восстановить сим-карту на Билайн
- Восстановление SIM-карты: популярные способы
- Где восстановить сим карту Билайн
- Как восстановить сим-карту «Билайн» через интернет?
- Где восстановить сим карту Билайна? В Офисе оператора!
- Как активировать сим Билайн с планшетного компьютера?
- Стоимость сим-карточки от МТС
- Можно ли восстановить сим-карту «Билайн»?
Как активировать сим карту билайн
Симка Beeline не будет корректно функционировать без правильно проведенной процедуры активации. Сделать это абонент может несколькими способами — либо самостоятельно ввести код активации, указанный в договоре, либо посетить официальное представительство мобильного оператора, где квалифицированные сотрудники окажут вам всестороннюю помощь в активации карты.
Код активации
Для самостоятельного активирования симки Beeline вам необходимо следовать указанным в договоре инструкциям. Среди них будет ввод индивидуального кода. Если вы несколько раз введете его неверно, будет необходимо ввести puk-код, который тоже указан в договоре. Если все сделано правильно, вы сможете незамедлительно начать использовать свой мобильный номер Beeline.
Можно ли восстановить сим-карту МТС
Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.
Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит
Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:
- обратиться лично в офис компании;
- позвонить в сервисный центр абонентов;
- заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).
При потере телефона
Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:
- Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
- Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
- После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.
При краже
Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:
- для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
- обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.
Если заблокирован PUK-код
Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:
- название тарифного плана;
- дата активации пакета;
- состояние счета на текущий момент;
- когда совершался последний звонок;
- какие номера вы набирали часто в последнее время.
- Перелом ключицы — первая помощь. Повязки при переломе ключицы, лечение, восстановление и реабилитация
- Салат Цезарь с курицей: рецепты
- Какие тату приносят удачу: символы с фото
Как восстановить сим-карту Билайн
Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.
Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.
В офисе
Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена. На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно. После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.
Через интернет
Этот способ позволит восстановить номер Билайн не выходя из дома. Чтобы сделать это через интернет, можно воспользоваться электронной почтой и написать письмо в службу техподдержки. Адрес: services@beeline.ru . В теле письма указывается:
- суть проблемы;
- причина восстановления;
- паспортные данные пользователя;
- способ получения новой симки.
Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.
Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения
Заявка обрабатывается в течение суток.
Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.
С помощью звонка оператору
Восстановить симку Билайн поможет сотрудник колл-центра. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000 . Служба работает круглосуточно, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько персональных вопросов оператора.
Другие способы
Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:
- Посетить сервис.
- Найти вкладку «Помощь».
- Перейти в раздел «Восстановление».
- Заполнить заявление.
- Прикрепить файлы.
После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.
Способы восстановления
Как уже упоминалось выше, как для блокировки, так и для восстановления своей сим-карты, можно использовать такие способы:
- Посещение офиса обслуживания абонентов.
- Посещение раздела помощи на официальном сайте Билайна.
- Решение вопроса путем звонка оператору.
Независимо от того, какой способ был использован, человеку, в итоге, понадобится посетить ближайший либо указанный ему офис Билайна, чтобы забрать новую карту с восстановленным номером. В случае особых ситуаций некоторые пользователи могут попробовать заказать курьерскую доставку сим-карты по указанному адресу.
В зависимости от того, каким способом пользователь оставил заявку на восстановление, будет варьироваться время произведения операции и обработки заявки.
Следует также помнить, что рассматриваемая в данной статье услуга является платной, несмотря на то, что цена невелика. Стоимость уточняется непосредственно в процессе формирования заявки, что позволяет решить озадаченность многих пользователей: сколько стоит восстановить сим-карту Билайн. Оплата может быть произведена за счет средств, находящихся на балансе карты, а ещё в момент получения новой карты у курьера либо в офисе.
Через офис обслуживания Билайн
Те, кто посещает офис обслуживания абонентов для восстановления сим-карты, должны иметь при себе документы, а также быть готовыми написать заявление-заявку. Если карта была зарегистрирована на другого человека, то его присутствие с документами является обязательным условием для проведения данной манипуляции.
В случае, если это юридическое лицо, то, помимо паспорта, понадобится также доверенность по форме М2 и сопутствующее письмо от самой организации с просьбой о замене симки на фирменном бланке.
Карта в отделении Билайна легко восстанавливается и может быть готова за считанные минуты либо же вручена в течение нескольких часов. Привязка к месту покупки и оформления симки не играет роли в данном вопросе, а потому за новой картой клиент может обратиться в любой офис. На официальном сайте компании можно отыскать перечень адресов и мест расположения подходящих офисов.
Восстановление через интернет
Многие пользователи, желающие быстро и просто справиться с проблемой, задаются вопросом, как восстановить сим-карту Билайн через интернет. Процедура восстановления сим-карты через интернет подразумевает использование личного кабинета на официальном сайте Билайна.
Письмо это должно содержать паспортные данные абонента и всю информацию, имеющуюся в договоре между клиентом и компанией. Кроме того, рекомендуется указать текущий контактный телефон для осуществления связи сотрудников компании с потерпевшим.
Звонок оператору
В качестве альтернативы также можно произвести звонок непосредственно оператору Билайн со своего текущего контактного номера либо стационарного телефона. Это также является одним из основных и наиболее быстрых вариантов решения вопроса, как восстановить симку Билайн.
С номера Билайн понадобится набирать номер 0611, а в случае использования федерального номера, то 8-800-700-0611. В зависимости от положения в очереди оставленной заявки будет варьироваться срок получения новой симки.
Заключение
В данной статье была представлена актуальность вопроса, связанного с блокировкой сим-карты, а также последующим её восстановлением. Были приведены основные способы, позволяющие решить представленную проблему: как восстановить сим-карту Билайн, а также варианты действий для пользователей различной категории.
Где восстановить сим-карту Билайн
При получении сим карты потребуется паспорт владельца номера. Курьер или работник офиса не имеет права верить на слово клиенту. А если абонент получает симку, зарегистрированную на другого человека, потребуется доверенность от лица, которому она принадлежит.
В офисе
Чтобы восстановить утерянную или заблокированную по тем или иным причинам симку в офисе Билайн, от физического лица потребуется только письменное заявление.
Рекомендуем : Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона Билайн
Если же необходимо восстановление сим карты, оформленной на юридическое лицо, то нужен следующий пакет документов:
- заявление с печатью предприятия, заверенное подписью руководителя;
- доверенность на получателя формы М-2;
- паспорт доверенного лица.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Обратиться за выдачей можно в любой офис Билайн как в регионе подключения, так и за его пределами.
С помощью звонка оператору
Еще один способ восстановления сим-карты Билайна из дома – звонок в клиентскую службу. Для связи с операторами нужно набрать 0611 (с Билайна) или 88007000611 (с любого мобильного, городского или стационарного телефона). После ответа сотрудника нужно озвучить свою проблему и оставить заявку на восстановление номера. Возможно, потребуется пройти процедуру идентификации и назвать паспортные данные владельца симки.
Клиентам, собравшимся менять сим-карту, надо учесть несколько важных моментов.После активации к ней прикрепляется прежний номер, сохраняется история вызовов, остаются активными подключенные опции. Но список контактов и сообщения будут утеряны.
Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.
Несмотря на то что сразу станут доступны роуминг и связь в своем регионе, на отправку и получение СМС будут введены ограничения – в течение суток сделать это не получится. Кроме того, клиент не сможет совершать оплату со счета телефона.
Как и где восстановить сим-карту на Билайн
Итак, как можно подать заявление, и что нужно, чтобы восстановить сим-карту? Ответим на поставленные вопросы в следующих пунктах.
В офисах Билайн
Менеджеры Билайна помогут восстановить как корпоративный номер сим-карты, так и персональный. Заявление на восстановление сим-карты Билайн может подать только владелец или обладатель доверенности держателя, соответствующим образом заверенной и подписанной нотариусом.
Физическим лицам следует приготовить удостоверение личности, юридическим лицам – доверенность, письмо на корпоративном бланке организации с печатью и подписью, договор и паспорт. В письме должно содержаться прошение о замене сим-карты.
Процесс длится от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от тарифа. Абонент может запросить замену в любом регионе, даже не по месту регистрации карты, служба работает и в роуминге. На официальном сайте www.beeline.ru есть бланки доверенности и заявления, а также местонахождение представительств в каждом городе, куда можно обратиться.
Доставка курьером
При подаче заявки по сотовому симка будет доставлена курьером. Требуется только позвонить в клиентскую поддержку на 0611 с билайновского номера или на горячую линию 8 (800) 700-06-11 с любого другого телефона. Оператор попросит продиктовать серию и номер паспорта и рассказать о причине восстановления. При получении курьер сверит паспортные данные с документом.
Оплата производится только за доставку. Деньги за восстановление утерянной сим-карты снимаются со счета.
Подача заявки через интернет
Посещать офис лично необязательно, доступно восстановление сим-карты онлайн через интернет. Необходимо написать заявление и отправить его электронным письмом на otvet@beeline.ru для физических лиц и services@beeline.ru – для организаций. В сообщении также следует указать паспортные данные владельца и номер сотового телефона для обратной связи.
Когда новая симка будет зарегистрирована, курьер доставит ее на нужный адрес. Этот сервис в некоторых регионах недоступен, поэтому информацию лучше заранее узнать через службу поддержки или по номерам 8 (800) 700-06-11, +7 (495) 974-88-88. Курьерские услуги оплачиваются.
Можно ли восстановить сим-карту без паспорта? Нет, независимо от способа подачи заявки абонент должен предъявить удостоверение личности сразу либо по факту получения карты. Пакет документов для юридических лиц также является стандартным.
Как восстановить номер на Билайн
Если абонент повредил или потерял симку, восстановить как баланс, так и номер возможно. На новой карточке сохранятся подключенные ранее опции и услуги, а также история звонков, хотя телефонную книгу и архив текстовых и медиа-сообщений вернуть не получится.
Восстановление своего номера Билайн можно осуществить в несколько шагов.
- Позвонить в техническую поддержку и заблокировать симку.
Это особенно важно, если у абонента украли телефон. Своевременная блокировка может предотвратить несанкционированное использование, включая перевод и списание средств злоумышленниками
Заблокировать номер можно в службе технической поддержки клиентов либо своими силами. В первом случае необходимо позвонить по телефону 8 (800) 700-06-11 или посетить ближайший сервисный центр оператора. В разговоре с менеджером нужно быть готовым к тому, что он запросит персональные данные для идентификации личности клиента
Если же принято решение обратиться в офис провайдера лично, с собой важно иметь гражданский паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, с целью все той же клиентской верификации. Для самостоятельной блокировки нужно зайти в Личный кабинет и открыть раздел «Мой Билайн» или набрать команду *213#
Владельцу нужно будет назвать паспортные данные, указанные в договоре. Юридическим лицам дополнительно понадобятся ИНН компании и юридический адрес. Если на номере установлен универсальный пароль, то достаточно будет сообщить его в центр поддержки.
- Обратиться за выпуском новой карты с сохранением номера.
- Разблокировать и восстановить заблокированный номер.
Как и в случае заморозки, потребуется показать удостоверение личности, чтобы оперативно восстановить обслуживание. Можно посетить одну из точек официальных партнеров Билайна.
Восстановление SIM-карты: популярные способы
Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:
- Наличие долга на личном счету;
- Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
- Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов — для PUK);
- Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).
Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.
Восстановить заблокированную ранее карточку Beeline можно как самостоятельно, так и посредством офисного центра телесистемы. Всего существует три способа» воскрешения» билайновской карточки:
- через офис (адрес можно узнать по телефону 0611, на официальной страничке сотового провайдера, а также отделение Beeline можно найти в любом магазине «Евросеть»);
- через звонок на сервисный номер;
- через Internet.
Если же заказ происходил через сервисный номер или интернет, тогда даты получения карты могут немного затянуться. Это обусловлено загруженностью сетевой линии и количеством абонентских обращений.
После восстановления, на симке будет работать тот же номер, ТП и активированные ранее опции. А также на ней будут сохранены денежные средства.
Как уже упоминалось выше, как для блокировки, так и для восстановления своей сим-карты, можно использовать такие способы:
- Посещение офиса обслуживания абонентов.
- Посещение раздела помощи на официальном сайте Билайна.
- Решение вопроса путем звонка оператору.
Независимо от того, какой способ был использован, человеку, в итоге, понадобится посетить ближайший либо указанный ему офис Билайна, чтобы забрать новую карту с восстановленным номером. В случае особых ситуаций некоторые пользователи могут попробовать заказать курьерскую доставку сим-карты по указанному адресу.
Следует также помнить, что рассматриваемая в данной статье услуга является платной, несмотря на то, что цена невелика. Стоимость уточняется непосредственно в процессе формирования заявки, что позволяет решить озадаченность многих пользователей: сколько стоит восстановить сим-карту Билайн. Оплата может быть произведена за счет средств, находящихся на балансе карты, а ещё в момент получения новой карты у курьера либо в офисе.
Если с момента блокировки билайновского номера прошло меньше 180 дней, абоненты могут его разблокировать. Клиентам предоставляется 4 способа, позволяющих восстановить симку. Блокировка может быть снята при помощи:
- Личного кабинета;
- Тех. поддержки;
- Офиса компании;
- Электронной почты.
Стоит отметить, что самостоятельно восстановить доступ можно только если телефон был заблокирован временно. Физическую блокировку, в процессе ввода не корректного pin-кода, также можно устранить своими силами.
Телефон может заблокироваться не только в случае кражи, но и если абонент ввел некорректно ПИН-код. Для восстановления доступа нужно ввести PUK — защитный код разблокировки. Секретная комбинация указана на пластиковой карте, в которой находилась симка.
Важно отметить, что PUK введенный 10 раз, блокирует симку полностью и разблокировать ее уже не получится. Абоненту придется отправляться в салон связи, где сотрудники произведут замену СИМ-карты
После этого нужно активировать симку и отключить пароль.
Заблокированная SIM-карта абсолютно бесполезна. Без нее нельзя осуществлять звонки, выходить в интернет, отправлять смс. Блокировка возможна по следующим причинам:
- отсутствие работы SIM 6 месяцев;
- минус на лицевом счете;
- добровольное отключение (потеря, кража телефона);
- 3 раза неверно набранный PIN код;
- 10 раз неверно набранный PUK код.
Чтобы не искать в дальнейшем ответа на вопрос, как разблокировать сим карту Билайн при минусе на балансе, воспользуйтесь услугой компании Beeline «Автоплатеж». Не допустить отрицательный показатель баланса поможет и опция «Доверительный платеж». Компания предоставляет своим клиентам 30-90 рублей на счет.
Баланс карточки надо пополнять хотя бы один раз в год, чтобы иметь возможность воспользоваться ею в любой нужный момент. Если длительный период с вашей симки не будут выполняться какие-либо действия, то ее деактивируют безвозвратно. Особенно об этом желательно вспомнить, если вы надолго уезжаете из страны.
Где восстановить сим карту Билайн
Мобильный оператор Билайн предусматривает возникновение нескольких ситуаций, вследствие чего абонент может утерять содержавшуюся на симке ценную информацию.
К таким ситуациям можно отнести следующие:
- Утеря sim-карты владельцем. К таким случаям относится утеря симки с телефонным устройством или утеря самой карты, вытащенной с телефона.
- Уничтожение или повреждение карты. Сама по себе симка очень хрупкая и риск нанести ей вред или сломать достаточно большой. Впоследствии она может перестать считывать номера, откажется регистрировать абонента в сети, не будет находить сеть и др.
- Сим-карта не подходит телефонному устройству по формату и др. Например, карта нового формата необходима для установки на телефон электронного проездного. В этом случае она просто обновляется.
Конечно же, можно и не возится с восстановлением старого номера, а просто купить себе новую карту с новым номером. О том, как активировать купленную сим-карту, мы писализдесь.
Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.
К таким ситуациям можно отнести следующее:
- Sim-карта потеряла своего владельца. Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
- Симка была повреждена или уничтожена. Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
- Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.
Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.
Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.
Восстановить сим-карту оператора Билайн можно двумя способами:
- Можно лично посетить один из офисов этого оператора связи.
- Можно воспользоваться услугой курьерской доставки новой сим-карты.
Условия, на которых карты восстанавливаются, для юридических и физических лиц различаются незначительно. Чтобы восстановить симку Билайн с помощью первого способа, требуется посетить один из офисов оператора Билайн. Адрес близлежащего офиса вы сможете узнать на официальном сайте оператора. Физическому лицу необходимо при себе иметь паспорт гражданина РФ, который подтвердит факт владения им утерянной сим-карты. Юридическому лицу нужно при себе иметь следующие документы:
- Паспорт.
- Письмо организации, написанное на фирменном бланке, с просьбой выполнить замену сим-карты.
- Доверенность по форме M2.
Процедура восстановления SIM-карты Билайн может понадобиться в нескольких случаях:
- SIM-карта была утеряна (иногда вместе с телефоном);
- SIM-карта была повреждена (не читаются контакты, сбоит регистрация в сети, физические повреждения);
- Нужна SIM-карта другого формата.
Если мобильный телефон случайно потерялся или его попросту вытащили у вас из кармана, не теряя ни минуты позвоните в справочную службу Билайна и заблокируйте свой номер, чтобы им не смогли воспользоваться мошенники. После этого, зайдите в ближайший офис обслуживания и попросите консультантов предоставить вам новую SIM-карту со старым номером. Спустя минуту, у вас на руках будет новенькая SIM-карта с сохранившимися наборами услуг, наборами опций, тарифным планом и балансом.
Хотите восстановить номер Билайна в результате поломки SIM-карты? Такое действительно случается, но редко – старая SIM-карта выходит из строя, после чего мобильный телефон перестаёт видеть сотовую сеть. Не нужно расстраиваться и покупать новый номер, ведь вы всегда сможете восстановить старый. Для этого вам поможет всё тот же дубликат.
Вы купили новый телефон или новый модем и обнаружили, что ваша старая SIM-карта не хочет помещаться в соответствующий слот вашего нового устройства? В этом случае вам нужно получить симку другого формата, для чего следует посетить офис обслуживания абонентов Билайн. Здесь будет произведена самая обычная замена SIM-карты, с сохранением номера, баланса и набора подключенных услуг.
Стоимость восстановления SIM-карт Билайна в офисах обслуживания абонентов – 0 рублей. При этом за вами сохраняется ваш остаточный баланс.
Как восстановить сим-карту «Билайн» через интернет?
XXI век — время онлайн-технологий и быстрых решений. Восстановить номер «Билайн» можно через интернет. Отправить соответствующее обращение можно:
- На официальную электронную почту оператора: для физлиц – otvet@beeline.ru, для юр. лиц – services@beeline.ru.
- Через основной сайт компании «Билайн».
- Позвонив консультанту на горячую линию.
- раздел «Помощь и поддержка»;
- слева «Тарифы и услуги»;
- пункт «SIM-карта и номер»;
- внизу «Замена SIM-карты»;
- в конце страницы будет ссылка на скачивание бланка.
Скан заявления отправляется с подписью, датой, печатью (для юридических лиц).
Обратиться в офис обслуживания «Билайн»
Помочь с восстановлением симки могут в любом офисе или точке продаж компании. Владельцу номера необходимо подойти по удобному для него адресу сервисного центра. С собой необходимо иметь только паспорт.
Рассмотрение заявления занимает от 4 до 7 рабочих дней. Получить новую карту можно в том же офисе, заказать курьерскую или почтовую доставку. В редких случаях SIM-карта выдается сразу. Срок восстановления зависит от тарифа блокированного номера. Уточнить можно у сотрудника или оператора горячей линии.
Вся процедура — подача заявления, рассмотрение, доставка, получение, может занять до 14-20 дней.
Звонок оператору
Разблокировать и заявить о необходимости восстановить сим-карту можно по телефону. Абоненту необходимо позвонить на бесплатный номер 0611 или 88007000611. Во время разговора потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово и, возможно, ответить на дополнительные вопросы, чтобы подтвердить личность владельца.
Затем необходимо будет выбрать способ получения новой карты: в удобном по расположению офисе, через курьера или почту. Также потребуется предъявить паспорт сотрудникам «Билайна», курьерской, почтовой службы.
Внимание!
После активации симки будут приостановлены некоторые услуги: абонент не сможет получать сообщения от ряда организаций, оплачивать услуги с номера и пр. Срок ограничения — 24 часа
Сохраняются в полном объеме баланс и тариф.
Где восстановить сим карту Билайна? В Офисе оператора!
Юридические и физические лица могут использовать услугу по восстановлению симки Билайн. Чтобы узнать где находится ближайший офис оператора, можно воспользоваться официальным сайтом, на котором размещены адреса офисов оператора.
Физическое лицо, предоставлением паспорта сотруднику компании, подтверждает факт того, что он владелец утерянной симки. Для юридических лиц необходимо предоставлять такие документы как: паспорт, доверенность оформленная по форме М2, письмо от организации, которое заполнено на фирменном бланке, содержащее просьбу о замене сим-карты.
В зависимости от того, какую форму заявки оставил клиент, зависят и сроки восстановления. Когда был совершен звонок на горячую линию, то сроки восстановления зависят от того, сколько в этот момент обрабатывается заявок оператором.
В случае, если вы обратились в офис компании Билайн, то оформив заявку можно сразу получить восстановленную сим-карту. После восстановления к карте прикрепляется былой номер телефона, также все подключенные услуги по тарифу и остаток на счету.
Услуга предоставляется за определенную плату, хоть и небольшую, но обязательную.
Другие способы восстановить сим-карту
Благодаря услугам Билайн восстановить сим-карту достаточно просто, поэтому абоненты всегда могут быть уверены, что их контакты не будут утеряны.
Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты
Как активировать сим Билайн с планшетного компьютера?
- Набрать комбинацию: *111*1111# .
- Использовать браузер для активации. Для этого войти в beeline.ru, нажать кнопку «Начать пользоваться».
- Позвонив оператору по горячей линии. Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:
- 0611 – с сотового телефона;
- 88007000611 – с домашнего телефона.
Но дело затруднено тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для связи со специалистом, который, несомненно, разрешит обстоятельство в положительном ключе. Следует знать, что новая симка позволяет дозвониться лишь до экстренных служб по 112 .
Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы Beeline абсолютно бесплатно. Нужно прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, и новую сим-карту.
Стоимость сим-карточки от МТС
Упомянутый мобильный оператор предлагает на сегодняшний день немало вариантов, существенно отличающихся ценой.
На то, сколько именно стоит сим-карта, влияет несколько моментов:
- размер первичного баланса;
- вариант тарифного плана;
- необходимость (либо отсутствие таковой) доставки по указанному клиентом адресу.
Если стартовый пакет потребуется доставить, то эта услуга вытянет от 200 до 600 целковых. Здесь многое зависит от того, каким способом и куда именно отправляется карточка. Когда же симка уже подключена к определенному тарифу, то ее цена поднимется минимум до 250 рублей, а максимум составит 550-650 рублей. Разница в основном зависит от места жительства конкретного абонента.
Если говорить о наиболее популярном тарифе «Smart», то подключиться к нему удастся за 500 рублей. При этом:
- «Smart+» обойдется в 250 рублей;
- «SmatMini» – 350 рублей.
Названная программа предлагает довольно хорошие условия:
- безлимитное (и ограниченное) подключение к Интернету;
- определенное количество минут голосовых звонков;
- достаточное число СМС.
В целом же симка от МТС фактически выдается бесплатно. То есть уплаченные за нее деньги поступают на баланс абонента и им же расходуются.
Можно ли восстановить сим-карту «Билайн»?
Сегодня мобильный телефон служит не только для связи с другими людьми. К цифрам номера привязаны банковские карты и операции, страницы различных сайтов и многое другое. По этим причинам абоненты стремятся восстановить симку.
Чаще всего требуется блокировка при утере телефона, сим-карты. Блокируются симки и из-за длительного неиспользования. Замена или восстановление требуется, если:
- Возник системный сбой. Симка повреждается при нарушениях в работе программного обеспечения. При этом отмечается некорректная работа некоторых функций: перебои с соединением, «не читаются» контакты и пр.
- Сим-карта была повреждена механическим способом: погнулась, появились царапины, сломалась.
- Устройство было утеряно.
- Для нового телефона не подходит размер имеющейся карты.
Внимание!
Если симка или телефон украдены, или потеряны, абонент может самостоятельно заблокировать номер. Это необходимо для приостановления действия тарифного плана и списания денежных средств.