Бесплатное восстановление сим-карты мегафон

Способы приобретения SIM карты Megafon

Мегафон предлагает восстановить сим карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту, обслуживающему клиентов, попросите о дублировании карточки и возобновлении работы абонентского номера, сообщите какой требуется формат сим. Необходимо иметь личный паспорт. Создание дубликата ведет к блокировке старой карточки.

• Реквизиты удостоверяющего личность документа – паспорта;
• Введите прежний номер телефона;
• Укажите удобный адрес для доставки заказа;
• Оставьте контактные данные для связи.

Заполнив и отправив специальную форму, абоненту поступит телефонный вызов от специалиста компании с целью уточнить детали оформленного заказа.

Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией МегаФон

Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и опций для своих абонентов. Основные услуги и опции, предоставляемые компанией своим абонентам:

• Мой счет. Абонент МегаФона в любое время может узнать сколько денег на его счете.
• SMS счет. Клиент получит уведомление о поступлении любых платежей на его счет в банке.
• Живой баланс. Возможность в реальном времени отслеживать свой баланс.
• Звонок за счет собеседника.Дает возможность абоненту попросить друга или собеседника оплатить свой звонок.
• Восстановление сим карты. Дает возможность попросить оператора МегаФон восстановить сим карту.
• Позвони мне. Всегда можно с помощью СМС сообщения попросить друга перезвонить, когда закончились средства для совершения звонка.
• Плати когда тебе удобно. Возможность позвонить даже если не хватает собственных средств.
• Замени гудок. Дает возможность заменить нудные гудки на выбранную мелодию или понравившуюся шутку. Звонящие вам будут их слышать.
• МегаФон путешествия. Возможность бронирования билетов на самолет или поезд, бронирования номера в отелях.
• Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местонахождения его ребенка, а также менять настройки телефона ребенка, с целью запрета доступа к сайтам для взрослых.
• Антивирусные программы. С их помощью можно защитить телефон от вирусов и разных мошенников.
• SMS Фильтр.Блокирует тех кто присылает на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
• Черный список. Абонент имеет возможность заблокировать входящие звонки от нежелательных лиц.
• Кто звонил. Эта опция позволит узнать о пропущенных звонках.
• Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение, что вы ему звонили.
• Мне звонили. Дает возможность получать сообщения если телефон был временно выключен или находился вне зоны доступа Сети.
• АОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
• Новый номер. Предоставляет возможность сообщать своим контактам новый номер.
• Мобильные подписки. Клиент компании получает в SMS сообщениях новости о своих подписках.
• МегаФон Здоровья. Дает возможность консультироваться со своим лечащим врачом в режиме онлайн.
• Радар. Дает возможность клиенту провайдера МегаФон отслеживать местонахождение детей или своих близких в любое время.
• Призовые викторины. Предоставляет возможность участвовать в разных призовых викторинах провайдера, и выигрывать призы.
• МегаФон Музыка. Дает возможность слушать музыку в режиме онлайн.

Как выяснить, возможно ли восстановление сим-карты?

Начинать процедуру восстановления симки на Мегафоне надо с наведения справок о возможности её восстановления. Перечислю по порядку, где восстанавливать и при помощи каких методов можно прояснить все подробности о конкретной сим-карте.

1. Спросить в сервисе поддержки. Для этого надо:

1. При помощи службы сообщений сделать это также не сложно:

• запустить создание сообщения;
• самое главное – в тексте письма должен быть номер и инициалы его владельца;
• после отправки СМС на номер подождать ответного сообщения.

1. Ещё один вариант – на странице личного кабинета:

• авторизоваться в ЛК по адресу lk.megafon.ru в интернете на компьютере либо в программе на смартфоне;
• добраться до «Службы поддержки»;
• нажать на «Написать»;
• после клика на «Открыть чат» появится поле для описания проблемы.

Если получен ответ, что сим-карта подлежит восстановлению, можно переходить к следующим шагам.

Причины блокировки сим-карты Мегафона

Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:

1. Из-за задолженности по балансу.
2. Если номер долго не использовался.
3. При многократном введении неверных PIN- или PUK-кодов.
4. После того, как владелец написал соответствующее заявление.

Рассмотрим каждую причину более подробно. Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает. Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.

Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.

Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции.

Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK

Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится

Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.

Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.

Особенности восстановления сим-карты Мегафон

Независимо
от причин блокировки, «симка»
восстанавливается бесплатно, однако,
в ряде случаев, абоненту придётся
оплатить сопутствующие услуги. Например:

• Красивый или прямой
  номер;
• Курьерскую доставку;
• Переход на другой
  тарифный план;
• Погашение имеющейся
  задолженности по абонентской плате;
• Подключение
  дополнительных опций к номеру.

Кроме того,
восстановить сим-карту можно не всегда.
Например, если контакт уже переоформлен
на другого абонента, выполнить такую
операцию технически невозможно. Поэтому
прежде чем отправляться в офис Мегафона,
имеет смысл узнать у оператора о
возможности восстановления sim-карты.
Сделать это можно следующим образом:

1. Обратиться в службу
   техподдержки через «Личный кабинет»
   пользователя или на официальном сайте;
2. Набрать бесплатный
   номер горячей линии: 8(800)550-58-58.

Важно
учитывать, что восстановление «симки»
не гарантирует сохранения хранившейся
на ней информации. В частности, после
восстановления сохраняются:

• Тарифный план, при
  условии, что за время блокировки,
  провайдер не перевёл его в архив;
• Денежные средства,
  находящиеся на балансе;
• Подключенные к
  номеру услуги: платные и бесплатные.

На сим-карте
не сохраняются номера телефонной книги,
информация о звонках, полученные и
отправленные сообщения.

Если человек
перешёл в Мегафон от другого провайдера
с сохранением номера, сроки восстановления
«симки» увеличиваются. В этом случае,
ждать выполнения операции придётся
около 9-ти дней.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

• Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
• Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
• При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
• Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Что сохраняется на сим-карте после разблокировки

После снятия блокировки и выдачи дубликата SIM-карты абонент может рассчитывать на сохранение:

• подключенного тарифного плана, если он не перешел в раздел архивных тарифов;
• активированных опций, сервисов, подписок;
• денежных средств на лицевом счете;
• начисленных бонусов.

На новой сим-карте нельзя найти сохраненные контакты, смс-сообщения. Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуется настроить синхронизацию с облачными сервисами или почтовым ящиком Google. Операция занимает несколько минут, сохранение данных производится автоматически с заданной периодичностью.

Внимание
Если потребовалась замена носителя, при установке дубликата в устройство можно восстановить данные при первом подключении к интернету.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем отправляться с вопросом к представителю компании, необходимо выяснить, можно ли восстановить симку Мегафон, если потерял. Существуют несколько способов узнать доступность услуги.

С помощью службы поддержки.

• Откройте сайт оператора;
• Перейдите в раздел «Поддержка;
• Найдите страницу «Часто задаваемые вопросы»;

Нажмите на иконку «Напишите нам»;

Опишите проблему, указав восстанавливаемый номер и ФИО.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

• Создайте новое СМС-сообщение;
• В тексте укажите ФИО и номер;
• Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим

Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.

Следует принять во внимание, что за замену карты или обрезку от адаптера придется заплатить в некоторых салонах Мегафон. В общем случае замена бесплатна

Можно попытаться сделать все самостоятельно, но в случае повреждения карты придется платить уже за восстановление номера, что сложнее и дороже, поскольку требует наличия документов у клиента.

Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый формат Поломка

Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.

В любом случае, для замены сим карты понадобится паспорт. Если вдруг клиент решит поменять карту за своего друга, то придется запастись доверенностью, подписанной у нотариуса. Сразу нужно отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.

Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет, можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.

Как разблокировать симку Мегафон: все способы

Любой клиент телесистемы Мегафон может восстановить свою симку. Причем услуга восстановления предоставляется мобильным оператором совершенно бесплатно.

Вернуть номер Мегафон можно следующим образом:

• через интернет;
• офис;
• звонок в техподдержку.

А также если карточка блокировалась случайно, например при некорректном вводе пароля, решить проблему поможет PIN или PUK-код.

После запроса на восстановление вам будет выдан дубликат старой симки, на котором будет присутствовать ваш тарифный план, подключенные вами услуги и накопленные баллы.

То есть клиент вернет себе все то, что присутствовало на его утерянной симке кроме контактов, так как они хранятся в памяти самой сим-карточки. Однако поскольку действующий ранее номер остается за вами, при звонках коллег и знакомых, книгу контактов вы сможете постепенно восстановить.

Как восстановить карту посредством PIN или PUK-пароля?

Случается, что симка заблокировалась случайно, например при неправильном вводе данных. В этом случае поможет PIN или PUK. И первый, и второй вы можете найти на коробке от сим-карточки. Для восстановления номера просто введите нужную цифровую комбинацию на телефоне и нажмите клавишу подтверждения.

В случае если коробочку найти не удалось, позвоните в службу поддержки на 0500.

Личный кабинет

Для пользователей, зарегистрированных в телесистеме и имеющих доступ к онлайн-сетям, вернуть симку можно посредством Личного кабинета. Для этого через свой ЛК зайдите на страничку megafon.ru и далее следуйте инструкции.

Звонок в техподдержку

Возобновить работу симки можно и посредством звонка в техподдержку мобильного оператора. Для этого позвоните на 0500 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме.

Однако при выборе данного метода нужно быть готовым к тому, что работник сервисного центра может попросить вас предоставить личную информацию и назвать кодовое слово, выбранное вами при регистрации. Это необходимое условие для идентификации личности владельца карты.

Офис

Также просто можно разблокировать номер в офисе Мегафон. Если вы не знаете, где в вашем городе находится центр обслуживания абонентов Мегафон, то просмотреть координаты ближайших от вас офисных центров можно на официальной страничке сотового оператора.

Отправляясь в салон мобильной связи, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность, так как все манипуляции с номером выполняются только с согласия его владельца.

Сроки и стоимость восстановления дубликата

Что касается того, сколько по времени занимает восстановление утерянной симки, то при обращении в офис обслуживания дубликат вы получаете сразу же после заполнения заявления и предъявления паспорта.

Процедура эта бесплатная, однако, если выбрать доставку курьером, то все будет зависеть от вашего местоположения. Вновь активировать дубликат не нужно, просто вставляйте в телефон и пользуйтесь.

Операция производится бесплатно как с заблокированными, так и с утерянными номерами. Абонент будет вынужден оплатить только текущие долги за услуги оператора при их наличии. В остальном никакая плата не взимается. Если же специалист утверждает обратное, следует уточнить, что необходимо оплатить.

Оплата взимается за восстановление номеров группы «красивые» или «городские». Её величину можно узнать по 0500 или через интернет в форме обратной связи на сайте оператора.

Узнать о возможности восстановления

Восстановление может потребоваться, если долго не пользоваться номером (более 90 дней) или если абонент потерял симку.

Чтобы узнать о возможности возврата номера, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно через:

• службу поддержки, написав в личном кабинете;
• СМС-сообщение на 0500 — в тексте необходимо указать телефон, который нужно восстановить, и ФИО его владельца;
• форму обратной связи на сайте оператора.

При обращении к компании за восстановлением номера необходимо учитывать, что существуют ситуации, при которых операцию произвести невозможно. Например, если комбинация цифр, привязанная ранее к симке, была передана другому абоненту.

Правила замены

В некоторых случаях единственным способом оживлении сим-карты является ее непосредственная замена на новую. Она производится в следующих ситуациях:

1. Если номер телефона был потерян или украден.
2. При повреждении симки и ее некорректной работе.
3. Требуется SIM нового стандарта, которая поддерживает современный формат передачи данных.
4. Не подходит размер для конкретного мобильного устройства.

Чтобы выполнить замену обратитесь в салон связи провайдера, возьмите с собой паспорт. Можете заранее приобрести несколько запасных сим-карт и самостоятельно их активировать по необходимости.

Особенности и ограничения:

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

• неверный ввод PIN или PUK;
• длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
• добровольная блокировка, если карточка утеряна.

Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

• подготовить паспортные данные;
• при наличии договора найти и его;
• дождаться связи со специалистом;
• объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
• называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
• после этого вам будет выдан ПАК пароль.

Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

• Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
• Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
• При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
• Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Сколько стоит восстановить?

Стоимость сим-карты от «Мегафона» следующая:

1. За восстановление стандартного номера плата не предусмотрена.
2. Сколько будет стоить «реанимация» красивых номеров и мобильных и стационарных телефонов надо выяснять отдельно. Уточнить это можно вот как:

• послать сообщение на 0500;
• на странице личного кабинета или в приложении на смартфоне в разделе поддержки узнать у консультантов стоимость опции. Обязательно указать свои данные и номер телефона, в том числе тарифы и номера.

Важно знать

Вот какие пункты надо учесть тем, кто собирается «оживлять» свой номер симки:

• бывший тариф будет доступен, если он не перешёл в разряд архивных тарифов как устаревший;
• к сожалению, карта может уже иметь нового владельца и по этой причине к ней не будет доступа;
• только владелец карты имеет беспрепятственную возможность возвратить все её бывшие преимущества.

Сколько по времени восстанавливают карту? Если кто задумал перенести номер от иного оператора, то для повторного доступа придётся ждать 9 дней.

Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим

Первый шаг это блокировка карты. Для этого нужно:

• Обратится в ближайший салон Мегафон. Там же сразу можно заказать замену карты.
• Написать в раздел поддержка на официальном сайте кампании. Там расскажут, как заблокировать номер или просто потребуют подтверждения личных данных, чтобы заблокировать номер со стороны оператора.
• Позвонить по номеру 0500 и попросить о блокировке.
• Зайти в личный кабинет и заблокировать номер.

Кроме того, у оператора есть услуга добровольной блокировки, которая включается автоматически при падении суммы на балансе телефона ниже нуля. Добровольная блокировка включается только при подключении этой опции к номеру телефона.

Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.

Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый форматПоломка

Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators

В любом случае, для замены сим карты понадобится паспорт. Если вдруг клиент решит поменять карту за своего друга, то придется запастись доверенностью, подписанной у нотариуса. Сразу нужно отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.

Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет, можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

Как получить USIM-карту «Мегафона»?

Для пользования всеми преимуществами USIM-карт необходимо, чтобы телефон поддерживал пользование сетями 4G и выше.

Если Вы хотите заменить свою SIM-карту на USIM-карту, Вам необходимо обратиться в любой абонентский отдел «Мегафона» с паспортом, если SIM-карта была оформлена на Вас, или с заранее оформленной доверенностью, если SIM-карта была оформлена на другого человека. При замене SIM-карты на Вашей новой USIM-карте сохранятся тот же номер, тариф, подключённые услуги.

Замена SIM-карты на USIM-карту производится бесплатно.

В каких случаях можно заменить сим-карту?

1. У Вас украли или Вы потеряли телефон, планшет или модем;
2. Вы купили новое устройство и Вам нужна сим-карта подходящего формата;
3. Вам нужна USIM-карта для пользования сетями 4G и выше;
4. Используемая сим-карта повреждена или работает со сбоями.

При замене сим-карты все телефонные номера не сохраняются, поэтому перед походом в абонентский отдел «Мегафона» сохраните их в память телефона или перепишите, чтобы не потерять.

Как заказать USIM-карту онлайн?

Получить новую USIM-карту можно, совершив заказ через официальный магазин «Мегафона».

Заполните все поля анкеты. В поле «Номер телефона для восстановления» укажите номер той сим-карты, которую Вы хотите заменить. В поле «Адрес доставки» укажите адрес, по которому Вы хотите, чтобы Вам доставили новую USIM-карту. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Оформить заказ».

Ознакомиться с условиями оказания услуг связи можно в прикреплённом ниже документе. {attachments}

Курьерская доставка USIM-карт в пределах МКАД осуществляется , за МКАД и в города ближайшего Подмосковья — 200 рублей. Сим-карта будет доставлена в течение 5-7 дней. Срочная доставка в течение суток стоит 400 рублей. Также USIM-карту можно забрать в офисе «Мегафона».Заказать SIM-карту можно в следующие населённые пункты: Архангельское, Балашиха, Видное, Внуково, Востряково, Восточный, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красногорск, Крюково, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Московский, Мытищи, Ново-Переделкино, Новоподрезково, Одинцово, Подольск, пос. Северный, Раменское, Реутов, Рублёво, Румянцево, Солнцево, Сходня, Химки, Щербинка, Щёлково, Юбилейный.

USIM-карта — что это такое?

USIM-карта (от англ. Universal SubscriberIdentity Module) — это расширенный стандарт SIM-карты, но разработанный для пользования стандартами мобильной связи третьего поколения (3G) и выше.

Выглядит USIM-карта следующим образом:

Внешне USIM-карта ничем не отличается от обычной SIM-карты, однако внутри заложены определённые различия. Данный вид сим-карт нацелен на абонентов, постоянно иcпользующих интернет и находящихся в зоне действия сетей 3G, 4G и 5G со всеми модификациями этих сетей. Более того, USIM-карта позволяет активно использовать внутреннюю память телефона. В них содержится:

• данные пользователя: класс контроля доступом с учетом приоритета и др.;
• алгоритмы и ключи идентификации;
• данные, обеспечивающие безопасность: конфиденциальные данные пользователя, ключи аутентификации и шифрования PKI;
• данные для доступа к сети GSM: несущие частоты сетей;
• телефонная книга: более 500 телефонных номеров, номера факсов, экстренных служб, адреса электронной почты.
• данные приложений.

Функции USIM-карты

Основными функциями USIM-карт являются:

1. Взаимодействие с сетями стандартов GSM и UMTS;
2. Аутентификация: установление подключения пользователя и USIM-карте, USIM-карты — к сети и сети — к USIM-карте;
3. Обеспечение более высокого уровня безопасности, за счёт более надёжного многоуровневого шифрования данных, обеспечивающего их целостность.
4. Более широкий набор возможностей и услуг для абонента: список, проверка полномочий доступа, управление персонализацией услуг, информация об их кредитной стоимости, вычисление стоимости услуг в выбранной валюте, информация о местоположении пользователя в виде временного идентификатора мобильного пользователя — TMSI, информация о режиме работы (тип сети, оборудования), фиксация времени звонка, список имен точек доступа, настраиваемое меню, идентификация изображений (формат, параметры разрешения), поддержание синхронизации с внешними базами данных, список услуг, предоставляемых через сеть GSM;
5. Расширенная телефонная книга, позволяющая хранить не только номера телефона, но и всю сопутствующую информацию;
6. Возможность изменения параметров используемой сети.

Функции SIM-карты

Для сравнения предлагаем Вам ознакомиться с функциями обычных SIM-карт:

1. Аутентификация;
2. Безопасность данных;
3. Предоставление ряда дополнительных услуг, таких как доступ в интернет, привязка банковских счетов и т.д.;
4. Хранение телефонной книги, данных пользователя и параметров сети.

В каких случаях требуется замена

Потребность в замене сим карты Мегафон может возникнуть в следующих случаях:

1. Вы потеряли телефон, модем или планшет.
2. К вашему новому устройству не подходит формат прежней карточки. Например, требуется замена микро сим карты Мегафон на нано симку.
3. Вы приобрели устройство, которое поддерживает формат 4G и для него нужна Usim-карта.
4. На имеющемся пластике есть механические повреждения, из-за которых она работает некорректно или вообще не работает.

Все перечисленное в списке дает вам право бесплатно поменять сим карту Мегафон. При этом ваш номер будет сохранен, ровно как и баланс, тарифный план и весь объем подключенных услуг.

Можно ли восстановить сим-карту Мегафон, если долго не пользовались

Нередко по причине длительного отъезда в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться сим-картой и откладывают ее на хранение. Вспомнив о ней спустя несколько месяцев, абонент узнает, что она неактивна и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев функциональность карты можно легко восстановить, если:

• до момента обращения она не была передана другому абоненту;
• изначально карта не была оформлена на другого человека.

Если номер ранее принадлежал другому оператору, а с момента его переноса на обслуживание в Мегафон прошло более 9 дней, то восстановить сим-карту можно исключительно у прежнего оператора.

Перебирая варианты, где можно восстановить номер Мегафон, люди чаще всего предпочитают обращаться лично в офис. Это на текущий момент – самый оптимальный способ. Сотрудники компании выполнят всю процедуру прямо в присутствии клиента, при условии, что не вышел срок действия договора.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с данной процедурой, можно предварительно проконсультироваться с оператором, позвонив на короткий номер 0500.

Важно! При обращении в любой из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Если номер был оформлен на другого человека, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность от этого абонента или вместе с ним прийти с паспортами в салон Мегафон, где при желании можно переоформить сим-карту.

Переоформление занимает несколько минут, однако такая услуга платная, и стоит 150 рублей. После выполнения формальностей номер будет передан настоящему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет выполнять самостоятельно.

Зайдя туда, нужно будет попасть в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке потребуется кликнуть на пункт «Выбор и замена SIM-карты». В открывшемся окне абоненту нужно пройти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь следует заполнить анкету, указав в ней:

• Ф.И.О.;
• дату рождения;
• номер сим-карты, которую нужно восстановить;
• данные паспорта;
• адрес доставки;
• контактную информацию (действующий телефон и адрес электронной почты).

Для жителей столицы доступна доставка на дом курьером в течение 5-7 дней.

Стоимость доставки составляет:

• в пределах МКАД – бесплатно;
• ближайшее Подмосковье – 200 рублей.

Сохранение ранее существующего тарифа возможно только в том случае, если он не перенесен в архив на момент обращения.

Радикальные меры

Более радикальный вариант – полная замена сим карты МегаФон. СМС и контакты сохранить не удастся, однако на новой сим карте сохранятся настройки оператора, тарифная информация и сведения о балансе денежных средств. Необходимые для сохранения данные можно заранее перенести из симки в память самого телефона.

Для заказа новой сим-карты необходимо найти, где поменять сим МегаФон. Ведь в отличии от уменьшения сим-карты , подключением новых каждый из операторов-конкурентов занимается отдельно друг от друга.

При обращении за сменой сим-карты важное условие – прошлая симка независимо от ее формата должна быть оформлена на того, кто, обращается за оказанием услуги. Теоретически, возможен вариант обращения и другого лица, но тогда также необходимо предоставить специалисту доверенность на подобные действия

Если же за сменой сим-карты обращается ее хозяин, ему достаточно предъявить паспорт или любой другой документ, содержащий его ФИО и фотографию (военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, социальную карту и т.д.). Полный перечень подходящих документов можно найти на официальном сайте оператора. Без предъявления документа с фотографией, специалисты будут вынуждены отказать в обслуживании.

После проверки документа, специалист офиса блокирует старую сим-карту и сразу же подключает новую, уточнив необходимый клиенту формат. Менеджеры могут помочь с установкой новой сим-карты в устройство и первичной настройкой ее работы.

При выборе второго варианта, открывается диалоговое окно, содержащее анкету. Ее необходимо заполнить для восстановления прошлого номера у новой сим-карты. Анкета используется для сравнения паспортных данных и иных сведений о владельце сим-карты с информацией в базе, что помогает подтвердить принадлежность сим-карты данному человеку. Поэтому в анкету входят пункты о номере телефона и паспортных сведениях. Кроме того, содержатся вопросы об адресе доставки и контактных данных. Адрес необходимо указывать максимально точно, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. После заполнения всех полей анкеты нужно нажать кнопку «Оформить заказ».

Итоговая цена доставки зависит от региона и скорости. При заказе доставки в пределах МКАД и если вы готовы ожидать 3 дня, то курьер доставит сим-карту бесплатно. При оформлении срочного заказа (доставка в течении суток) услуга обойдется в 400 рублей. Доставка в любой регион за пределами МКАД стоит 200 рублей.

На официальном сайте Мегафон

Жители Москвы и Подмосковья могут оформить заказ на восстановление и замену сим-карты через интернет. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

После получения запроса с абонентом свяжется сотрудник Мегафон для уточнения и подтверждения данных, согласования дня и времени прибытия курьера.

Внимание
Стоимость доставки зависит от указанного адреса и составит от 200 до 400 рублей. В среднем с момента оформления заявки до встречи с курьером проходит от 3 до 5 рабочих дней.. Абоненты сотового оператора могут воспользоваться услугой срочной доставки, в этом случае курьер привезет номер на следующий день

Стоимость доставки будет списана с лицевого счета восстанавливаемого номера. К сожалению, сервис недоступен для многих регионов. Уточнить возможность восстановления и доставки симки на дом в других городах можно на сайте или у сотрудника центра обслуживания

Абоненты сотового оператора могут воспользоваться услугой срочной доставки, в этом случае курьер привезет номер на следующий день. Стоимость доставки будет списана с лицевого счета восстанавливаемого номера. К сожалению, сервис недоступен для многих регионов. Уточнить возможность восстановления и доставки симки на дом в других городах можно на сайте или у сотрудника центра обслуживания.