Киви банк (ао)

Рейтинг банка

Финансовые показатели акционерного общества представлены пока только по России. Международный рейтинг Киви Банка пока не составлялся:

• по объёму чистой прибыли кредитно-финансовая организация занимает двадцать шестое место в Московской области, по России — тридцать второе;
• по величине прибыли Киви занимает шестьдесят четвертое место по РФ;
• по объемам активов — сто шестьдесят третье по России;
• по величине капитала — сто тридцать вторая позиция среди пятисот восемнадцати финансовых учреждений страны.

Кредитная организация стабильно показывает впечатляющий уровень ликвидности на рынке банковских услуг.

Кому принадлежит организация QIWI?

Нынешнее название кредитно-финансовая организация, носившая до этого наименование «Первый Процессинговый», получила в 2011 году. Главным направлением банка Киви является разработка и внедрение инновационных технологий для единого рынка услуг. Также учреждение производит расчетное обслуживание клиентов, объединяя под своим крылом несколько компаний, основная из которых — платежная система Киви-кошелек.

Кредитно-финансовая организация является российской. Киви Банк зарегистрирован с начала 1993 года после постановки на учет ЦБ РФ в городе Белгород. Изначально деятельность банка была направлена на обслуживание пенсионных счетов.

С 2013 года ЗАО «Киви Банк» превращается в акционерное общество (АО). Главный офис учреждения располагается в Москве. Заметным плюсом банка является возможность проводить дистанционные транзакции по всевозможным направлениям. За сутки проводится больше семисот пятидесяти тысяч финансовых операций. Ежемесячно свыше пятидесяти трех миллионов граждан пользуются данным сервисом. Кроме России еще двадцать два государства принимают участие в финансовых операциях с помощью электронной платежной системы.

Голосовое общение

Не секрет, что любой пользователь может столкнуться с трудностями, которые не поддаются самостоятельному решению. Для таких случаев существуют специалисты контактного центра, которые помогут найти ответ и разрешат проблему, неподвластную пользователю. Мы расскажем, как позвонить в службу поддержки Киви.

Номер телефона оператора поддержки Киви можно увидеть в нижней части сайта, где он написан крупными цифрами. Также он указан в разделе помощь с правой стороны экрана.

Если вы захотите связаться с оператором, необходимо:

• Осуществить вызов с мобильного, к которому привязан аккаунт;
• Набрать номер телефона техподдержки Киви кошелька 8 800 707 77 59;
• Дождаться ответа специалиста.

Теперь вы знаете, бесплатный номер телефона службы поддержки Qiwi кошелька и можете пользоваться им при необходимости. Расскажем о том, как написать в Киви поддержку.

Расположение главного офиса

Контакты основного филиала включают юридический адрес Киви Банка, они указанны на главной странице финансовой организации. Местоположение головного офиса подходит для посещения клиентами банковского учреждения. Банк располагается в городе Москва, микрорайоне Чертаново Северное, дом 1А, корпус 1. Номер факса — 8 495 231 3647.

Центральное отделение открыто с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные дни. Режим работы с девяти утра до шести вечера. Сайт в отличие от филиалов работает круглосуточно. Узнать адреса других филиалов Киви можно на официальной странице qiwi.com.

Рейтинг банка

Ниже мы приводим позиции Банка Киви в рейтинге (по различным показателям) среди других финансово-кредитных организаций России. Данные верны для сентября 2018 г.

Предмет оценки	Место в рейтинге	Изменения за последний месяц, позиций
Размер активов*	127	+7
Объем вкладов	163	+16
Сумма выданных кредитов	191	+9

В целом эта организация имеет довольно стабильно нейтральную динамику за 2015-2016 г. и стабильно положительную — начиная с марта 2017 г. и по настоящий момент.

* Активы банка — это вся собственность организации, которой можно дать оценку в денежном эквиваленте — ценные бумаги, ссуды, недвижимость, инвестиции и т. д.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

Компетентность операторов и время ответа

Существует множество причин для обращения к сотрудникам контактного центра. В большинстве случаев пользователь сначала пытается справиться с проблемой самостоятельно, а если это не удалось, звонит на телефон горячей линии. Чаще всего вмешательство администрации платежной системы требуется в следующих ситуациях:

• нарушения в работе терминалов самообслуживания (сбои при проведении платежа, отсутствие чека);
• трудности при регистрации и авторизации;
• некорректная работа сайта или мобильного приложения;
• ошибочное перечисление денег из-за неправильно указанных реквизитов;
• блокировка кошелька;
• отсутствие смс с кодом подтверждения.

Обратиться к сотрудникам службы поддержки можно и по другим вопросам, которые не указаны в вышеприведенном списке. По статистике операторам горячей линии удается найти выход из сложной ситуации в 90% случаев. Звонок на горячую линию – оптимальный, но не единственный способ получить помощь в технических и финансовых вопросах. В качестве альтернативы можно рассматривать обращение в службу поддержки на официальном сайте.

Как связаться с сотрудниками сервисного центра через официальный портал Qiwi Walet

Если абонент не нашел полезной для себя информации, он должен нажать на ссылку «Обратитесь в службу поддержки Qiwi». Далее следует выбрать причину обращения: вопрос к сотрудникам службы безопасности, вопрос по работе терминала или использованию кредитной карты Visa Qiwi Walet. После выбора пользователь перейдет на следующую страницу для уточнения деталей обращения. Он может получить ответ сразу же или немного позже, после создания обращения и заполнения специальной формы.

https://www.youtube.com/watch?v=jKje3ONuA-Q

Обо всех совершенных в системе операциях придет отчет на адрес электронной почты, которая была указана при регистрации Киви-кошелька. Процедура перехода по страницам и заполнение формы займет несколько минут. Для решения проблемы понадобится от нескольких минут до 24 часов – в течение этого времени будет получен ответ службы поддержки. В редких случаях запрос рассматривается дольше – до пяти рабочих дней.

Контакты Киви банка

Банк представлен несколькими операционными отделениями в Москве, Воронеже и Казани.

Контакты головного офиса банка Киви:

1. Адрес – г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1-А, корп. 1.
2. Время работы – с понедельника по пятницу, 9:00 – 18:00, суббота, воскресенье – выходной.
3. Адрес электронной почты – bankinfo@qiwi.ru.
4. Факс — 8 (495) 231-36-47.

Горячая линия

Горячая линия Киви Банка доступна по телефону 8-800-555-000-5. Для звонка из столицы и области выделены отдельные номера — 8 (495) 231-36-45 и 8 (495) 231-36-46.

Если вы стали жертвой мошенников, необходимо срочно сообщить об этом специалистам учреждения по телефону горячей линии или в форме обратной связи, а затем оформить соответствующее заявление в полицию.

Видео: Возможности банка Киви. 

О QIWI Банке

Банк Киви обслуживает клиентов в 169 000 розничных точках.

Секрет в том, что учреждение не ведет традиционную банковскую деятельность – оно осуществляет расчетное обслуживание и разрабатывает инновационные проекты. Название объединяет под одним брендом несколько компаний, в частности, платежную систему Qiwi, известную пользователям как электронный кошелек.

Что такое Qiwi Банк в цифрах?

• более 160 тыс. платежных терминалов и точек приема платежей;
• более 900 провайдеров для оплаты различных услуг;
• более 53 млн клиентов, пользующихся платежными сервисами Qiwi не менее 1 раза в месяц;
• 22 страны присутствия, помимо России.

Руководство Qiwi банка

Должность председателя правления акционерного общества «Киви Банк» занимает Панферова М. Ю. Другие руководители АО:

• первый зампред – Суворова Ю. С.;
• главбух – Паршина О. Ю.;
• совет директоров – Панферова М. Ю., Караваев А. Е., Ким Б. Б., Попкова А. Ю.;
• председатель совета – Солонин С. А.

Финансовый рейтинг

По данным Центробанка, Киви Банк занимает следующие строчки финансовых рейтингов:

• 163 место по объему активов в РФ, 97 место в регионе присутствия (МО);
• 32 место по РФ по объему чистой прибыли, в регионе занимает 26 место.

Услуги банка

Активным пользователям электронных кошельков банк предлагает свои пластиковые карты.

Обслуживание физических лиц осуществляется по следующим направлениям:

• создание персональных электронных кошельков со счетами в различных валютах;
• оплата мобильной и Интернет-связи, коммунальных услуг, погашение штрафов и налогов;
• внутрибанковские переводы;
• пополнение карт, счетов, электронных кошельков;
• денежные переводы через платежные системы, в том числе и международные;
• погашение кредитов и микрозаймов;
• обмен валют;
• оформление и обслуживание банковских карт и счетов.

Данные услуги доступны владельцам кошельков Qiwi и незарегистрированным пользователям платежных терминалов.

Как и все финансовые учреждения, Киви Банк предоставляет своим клиентам дистанционные сервисы.

Услуги юридическим лицам и корпоративным клиентам:

• открытие и обслуживание банковских счетов;
• операции с иностранной валютой;
• подключение к дистанционному сервису iBank2 для удаленной работы со счетами и выписками;
• поддержка сегмента МСБ путем предоставления банковских гарантий.

Поддержка агентов на сайте

Операторы информируют клиентов о любых услугах банка. Спектр возможных вопросов очень широк. К консультации операторов можно обратиться в таких случаях, как:

• Обслуживание банковских карт;
• Оплата услуг;
• Обслуживание электронных кошельков;
• Выполнение переводов;
• Восстановление ПИН-кода;
• Восстановление пароля;
• СМС-подтверждение платежей;
• Заказ выписки по операциям;
• Заказ платежных поручений;
• Обслуживание на Киви терминалах;
• Прием предложений и благодарностей;
• Прием претензий;
• Вопросы, относящиеся к работе с корпоративными клиентами;
• Другие вопросы, связанные с услугами банка.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

История создания системы

С 2004 года сервис развивался, как система совершения мгновенных платежей, а в 2007 – QIWI Банк присоединился к системе виртуальных платежей, созданной Борисом Кимом. Так основалась группа QIWI. Тогда появился «QIWI Кошелек», который изначально назывался «Личный кабинет». Сразу после основания он стал функциональным платежным сервисом, представленным:

• веб-сайтом;
• приложением для мобильных устройств;
• приложением для соцсетей.

Сервис поддерживал десятки способов пополнения счета. Годом позже образовался центр круглосуточной поддержки потребителей услуг, регистрацию прошел логотип, знакомый пользователям системы и сейчас.

2009 год – интеграция с группой e-Port послужила толчком для дальнейшего развития. В 2011 – группа переименована в закрытое акционерное общество «КИВИ банк», где под одним крылом объединились ближайшие партнеры.

2011 – прекращением приема платежей для MoneyMail, Z-Payment и ряда других систем.

2012 – начато сотрудничество с Visa, кошелёк получил новое англоязычное название Visa QIWI Wallet.

2015 – КИВИ становится единственным спонсором системы денежных переводов CONTACT.

2016 – внедрение технологического решения блокчейн, что повысило надежность, безопасность и доверие клиентов. Параллельно основатель компании продает свою долю в бизнесе и покидает руководящую должность, сконцентрировав деятельность на иных проектах.

2017 – приобретение прав на обслуживание программного обеспечения и сервисов банка Точка. В следующем году группа QIWI слилась с банком «Точка» — начало нового витка в развитии компании.

2019 – начата работа над платформой для самозанятых, позволяющей встать на учет в ФНС. В последнюю неделю декабря внедрена новая система безопасности, вызвавшая задержки в платежах.

Создание личного кабинета в Киви Банк

Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием для юридических лиц, необходимо предварительно зарегистрироваться. Платформа iBank2 позволяет пользователям совершать следующие действия:

• Вести электронный документооборот;
• Подключать программное обеспечение для бухгалтерского учета (1C и т.п.);
• Отслеживать статус отправленных документов в Киви Банк;
• Получать выписки по банковским счетам за выбранный временной период;
• Создавать и отправлять платежные поручения;
• Подписывать документы ЭЦП;
• Получать подтверждения об исполнении заявок.

Форма регистрации в интернет-банке QIWI.

Система дистанционного обслуживания позволяет создавать электронные подписи для каждого пользователя. Это удобная возможность для юридических лиц, желающих наделить полномочиями сотрудников своей компании. Каждый работник получит определенные возможности и права в онлайн банкинге. Кроме того, разработчики кабинета предусмотрели точную настройку разделов. Владелец компании способен ограничить доступ сотрудникам к определенным элементам системы.

Создание кабинета осуществляется согласно правилам публичной оферты. Пользователям предлагается пройти два этапа регистрации – заполнение предварительной анкеты на официальном сайте и личное обращение в отделение кредитной организации.

1. Откройте раздел «Услуги банка» – «Интернет Банк» на официальном сайте банка;
2. При регулярном использовании сервиса сохраните закладку;
3. Нажмите кнопку «Войти и зарегистрироваться»;
4. Выберете пункт «Предварительная регистрация» – «Интернет Банкинг»;
5. Нажмите кнопку «Регистрация»;
6. Заполните предложенную форму персональными данными:
   ◦ Ф. И. О.;
   ◦ Пол;
   ◦ Дата рождения;
   ◦ Адрес почты;
   ◦ Секретное слово.
7. Придумайте постоянный пароль для входа;
8. Перепечатайте проверочный код;
9. Завершите создание кабинета нажатием кнопки подтверждения.

Обратите внимание – при указании пароля рекомендуется пользоваться виртуальной клавиатурой, отображающейся после нажатия соответствующего значка на странице. Такое предостережение позволит защититься от злоумышленников, особенно, если регистрация осуществляется на чужом компьютере

После успешного создания кабинета система вышлет на электронную почту письмо, содержащее подробную инструкцию по завершению регистрации. Новому пользователю потребуется посетить отделение банка для получения устройства с ключами электронной подписи.

Реквизиты

Киви Банк, реквизиты филиалов
Рокетбанк	Точка Банк
Сокращенное название: Ф Рокетбанк КИВИ Банк (АО)Полное название: Филиал Рокетбанк КИВИ Банк (акционерное общество)Название латиницей: Branch Rocketbank QIWI Bank (joint-stock company)	Сокращенное название: Ф Точка Банк КИВИ Банк (АО)Полное название: Филиал Точка Банк КИВИ Банк (акционерное общество)Название латиницей: BranchTochkaBank QIWI Bank (joint-stock company)
Адрес: г. Москва, ул. Палиха, д.10, стр.5, индекс 127055Тел.: +7 (495) 231-36-45/46, +8 (800) 200-07-08Корр. счет: 30101810945250000420 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу	Адрес: г. Москва, ул. Спиридоновка, д.4, стр.2, индекс 123001Тел.: +7 (495) 231-36-45/46, 8-800-2000-024Корр. счет: 30101810445250000797 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу
БИК: 044525420ИНН/КПП: 3123011520/772643002	БИК: 044525797ИНН/КПП: 3123011520/77264300

Обратите внимание: приведенные выше данные по основной организации и ее филиалам предназначены только для операций с русским рублем. Файл с реквизитами для работы с иностранной валютой вы можете скачать по этой ссылке

Основной функционал сайта

QIWI – одна из популярнейших в России платежных систем с более чем 160 000 точек обслуживания клиентов по всей стране. После регистрации клиенту предоставляется «Минимальный» статус. Позволяет выполнять операции на сумму до 40 000 рублей в месяц и хранить на счете до 15 000 рублей.

После заполнения анкеты присваивается «Основной» статус. Предоставив документы в одном из офисов, можно получить «Профессиональный» статус. Он повысит минимальную снимаемую сумму и предоставит дополнительные привилегии.

Основная деятельность QIWI – денежные переводы:

КИВИ-кошелек пополняется с любой банковской карты, через терминалы, банки, с мобильного телефона и посредством займа. Комиссия за денежный перевод в большинстве случаев отсутствует.

Средства можно выводить на счета и карты любых банков, перечислять на другие платежные системы. Сервис Копилка поможет собрать средства через мессенджеры, социальные сети и виджеты на сайте.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Перечень возможных проблем:

• пропажа денег;
• сбои в момент выполнения платежей;
• блокировка счетов;
• трудности при входе в собственный аккаунт;
• неполадки в устройствах терминалов.

Во всех перечисленных случаях представители QIWI оказывают требуемую поддержку. В целях быстрой связи со специалистами данной системы предлагаются несколько способов.

Варианты связи с сервисом:

• заполнив онлайн-форму на сайте;
• по телефонному номеру горячей линии;
• персональное обращение в офис;
• с помощью электронной почты.

Если был совершен взлом аккаунта, необходимо максимально быстрое реагировать, так как в противном случае можно лишиться электронных денег. Не следует паниковать, а необходимо строго выполнять указания операторов, которые всегда предлагают четкую схему действий.

Горячая линия разбирается с внезапно возникшими проблемами. Ее цель – максимально быстро разрешить проблему каждого клиента. На вопросы отвечают операторы, которые имеют инструкции для решения самых распространенных задач. Если вопрос клиента требует детальной проработки, решить проблему помогут специалисты более высоких уровней.

Специалисты горячей линии разделены на три отдела – техническая поддержка, служба безопасности и служба обслуживания терминала.

Техническая поддержка занимается проблемами с аккаунтами платежной системы. Вопросами работы терминалов техподдержка не занимается. Наиболее частые вопросы, которые решает техническая поддержка:

• Проблемы с доступом к электронному кошельку – потерян пароль, не открывается вкладка, нужна дополнительная идентификация пользователя;
• Проблемы с прохождением операций – зависла форма, не загружаются данные;
• Потерялись деньги – система показывает, что операция прошла, но деньги не дошли до пользователя, не получается привязать карту к кошельку;
• Нужно уточнение информации – введены неправильные данные адресата, не приходят нужные уведомления.

Служба безопасности

Служба безопасности решает проблемы с неправомерным доступом к аккаунту, попытками взлома и другими незаконными действиями. Вопросами доступа к аккаунтам и терминалам служба безопасности не занимается. Частые вопросы к службе безопасности:

• Блокировка аккаунта или привязанной к нему дебетовой или кредитной карты;
• Нарушение проведения транзакции – выбранная защита не сработала, транзакция сорвалась;
• Исчезли деньги, но техническая поддержка не смогла решить проблему – деньги были переведены с одного счета на другой, но не пришли;
• Операции, которых пользователь не производил – списались деньги, изменился пароль;
• Владелец кошелька заметил попытку взлома.

Служба безопасности горячей линии киви помогает разобраться с проблемами доступа к счету. Если возникли проблемы с потерей денег – они были списаны с одного счета, но не пришли адресату или операция была сорвана – следует обратиться сначала в техподдержку, и только если она не дала нужного ответа, просить помощи у службы безопасности.

Это отдельное подразделение горячей линии, которое занимается нарушениями работы терминалов. С электронными кошельками, аккаунтами и доступом к сайту работает техподдержка и служба безопасности. Наиболее частые проблемы с терминалами:

• Терминал не работает;
• Нарушение процесса загрузки – терминал завис или форма не прогружается;
• Проблемы с купюрами – терминал не принимает их, «съел» деньги;
• Проблемы с чеком – терминал его не выдал, в нем закончилась лента;
• Введены неправильные данные получателя;
• Деньги были отправлены с терминала, но не пришли получателю.

В этих случаях горячая линия или техподдержка Киви смогут решить проблему. Распределением, в какую из этих служб направить звонок, занимаются операторы горячей линии. Их задача сортировать звонки и отвечать на самые частые вопросы – например, решать проблему с неправильно введенными данными.

Часто задаваемые вопросы

Мы рассказали, как связаться с оператором Киви кошелька. Напоследок стоит отметить, где можно найти ответы на вопросы, которые возникают у абсолютного большинства пользователей.

Специальный раздел с самыми распространенными проблемами призван помочь абонентам разобраться самостоятельно, не привлекая службу поддержки Киви кошелька. Решение таких задач не требует большого количества времени или технического вмешательства, поэтому пользователи могут разобраться самостоятельно.

Раздел с частыми вопросами находится на официальном сайте программы в разделе «Помощь».

Представлено несколько категорий:

• Терминалы;
• Общие вопросы;
• СМС-команды;
• Безопасность;
• Идентификация;
• Уведомления;
• Банковские продукты;
• Вход и регистрация;
• Настройки;
• Как оплатить.

Каждый пользователь сможет разобраться в несложных проблемах и решить их самостоятельно благодаря такому количеству мануалов по использованию.

Предоставляемый банковский сервис

Для физических лиц финансовый институт Киви Банк предлагает разнообразные предложения. Услуги доступны действующим владельцам кошельков QIWI и клиентам, незарегистрированным в системе. Перечень предоставляемого сервиса включает:

• денежные переводы внутри банка;
• пополнение баланса электронных кошельков, пластиковых карточек, счетов;
• платежи за мобильную связь, интернет, услуги ЖКХ;
• круглосуточный интернет банк;
• открытие личных кошельков в разнообразных валютах;
• финансовые транзакции;
• валютный обмен;
• выдача и обслуживание пластиковых карт, банковских счетов.

Помимо физлиц сервис АО Киви предлагает выбор услуг для юридических лиц. Организации, предприниматели, корпоративные клиенты могут открыть счет в банке, проводить валютные операции, управлять выписками, счетами посредством единой дистанционной платформы ibank2.

Финансовая организация поддерживает малый и средний бизнес, предлагая банковские гарантии. Максимальная величина предоставляемой услуги — десять миллионов рублей длительностью до более двух лет. Банк-эмитент выпускает и обслуживает кредитки нескольких вариаций для бизнесменов и физических лиц.