Личный кабинет мфц и госуслуги

Услуги центра «Мои документы»

Благодаря сайту «Мои документы» у рядовых пользователей появилась возможность воспользоваться услугами большого количества государственных инстанций в одном месте. Для посетителей сайта есть возможность воспользоваться как бесплатными, так и платными услугами.

Сайт «Мои документы, также, предоставляет услуги, связанные с процедурой прописки и выписки жильцов из жилых помещений, оформлению дарственных на недвижимость и пр. Процесс приватизации жилой и нежилой недвижимости теперь стал более легким.

Услуги сайта «Мои документы» имеют большую популярность у представителей бизнеса.

Юридические лица могут воспользоваться следующим перечнем услуг:

• Закрытие ИП;
• Получение выписки из ФНС России;
• Оформление регистрации с целю получения ипотеки;
• Подача заявок на открытие ИП либо ООО;
• Оформление лицензий, необходимых для осуществления того или иного вида бизнеса и пр.

Наиболее полная информация о предоставляемых услугах частным и юридическим лицам размещена на сайте. Достаточно прейти в соответствующий раздел и кликнуть по названию интересующий услуги.

Процесс записи на сайте МФЦ

Итак, разберем нюансы получения доступа к личному кабинету на сайте «Мои документы». Записаться на прием в МФЦ через Госуслуги достаточно просто. Чтобы занять место в электронной очереди, вы должны:

Если вы не были авторизированы ранее, система сообщит об этом. Нажав на ссылку «авторизоваться через портал Госуслуг», введите свой СНИЛС и пароль (либо номер телефона и пароль).

• После входа вновь нажмите на кнопку «Предварительной записи».
• В появившемся окне потребуется выбрать отделение «Моих документов» и группу услуг, которая вас интересует. Если выбранный филиал перегружен, сайт немедленно сообщит об этом.

После этого достаточно записать время, дату и прийти в указанное время. В некоторых регионах процесс получения талона может незначительно отличаться. Но суть остается прежней: для записи достаточно пройти авторизацию.

Что такое учётная запись в ЕСИА

При создании профиля в ЕСИА гражданину передаётся ключ доступа к госуслугам и сайтам, которые предоставляют online на портале gosuslugi. В системе будут находиться информация вашей документации, внесённая в неё.

В ЕСИА и предусмотрено 3 вида учётных записей:

1. Упрощённая. Создаётся при начальной активации на ссылке https://esia.gosuslugi.ru, включает информацию фамилии и инициалы, e-mail и телефон.
2. Стандартная. Перевод от упрощённой к стандартной при оформлении аккаунта на веб-портале Госуслуг. От вас понадобится номер СНИЛС и паспортные данные, отправляющиеся online на верификацию в ПФР МВД РФ.
3. Подтверждённая. Даёт возможность обрести доступ ко всем гос услугам в электронной форме и требуется личное свидетельство переданных в ЕСИА сведений физ лица.

Применительно к МФЦ наличие профиля в ЕСИА даст возможность выполнять вход в ЛК на веб-сайте без специальной авторизации.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

А) Для записи на прием в МФЦ:

1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
2. Выбирает «Запись в МФЦ».
3. Авторизуется на Портале.
4. На шаге 1 выбирает:

«Тип заявителя»

При указании типа «Юридическое лицо или ИП» необходимо указать краткое наименование юридического лица или ИП;
!
Важно! Не допускается в одной записи указывать нескольких юридических лиц или ИП

«Тип обращения»;
подтверждает факт ознакомления с правилами предварительной записи (устанавливает соответствующую отметку в форме электронного заявления).

Информация о личных и контактных данных заполняется автоматически из Личного кабинета.

На шаге 2 выбирает услугу. Прием заявителя в МФЦ по созданной предварительной записи осуществляется только по выбранной услуге. В случае необходимости записи на несколько услуг следует сформировать предварительную запись на каждую услугу. Если вам нужно получить разные услуги в один день, то необходимо записаться на разное время обслуживания в выбранном МФЦ.

Если выбран тип обращения «Подача документов», надо ввести количество подаваемых заявлений, количество лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д. (от 1 до 5).

!

Выбирается одно из оснований с максимальным количеством!

В случае необходимости осуществления предварительной записи по «жизненной ситуации», комплексу услуг или если вам надо подать более 5 заявлений, количества лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д., запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00, по услугам Росреестра – 246‑02‑56 и по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Если выбран тип обращения «Получение результата», надо ввести количество (от 1 до 10) получаемых результатов по ранее поданным обращениям. Если вам надо получить более 10 результатов предоставления услуги, запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00 или по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Выдача результата предоставления услуги осуществляется в секторе МФЦ по месту подачи обращения или ином секторе МФЦ в случае получения информации от работника МФЦ о месте получения результата. При подаче заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга необходимо осуществить запись в сектор МФЦ, который был указан при подаче обращения в электронном виде.

На шаге 3 выбирает:

• район Санкт-Петербурга;
• структурное подразделение МФЦ.

На шаге 4 выбирает:

• удобный для записи день (доступен выбор даты из календаря). В случае невозможности выбора необходимой даты и времени следует выбрать другую дату и время, т.к. отсутствующие дата и время уже были забронированы;
• временной диапазон, а затем конкретное время записи.

В процессе записи вы можете выбрать любую доступную дату посещения в пределах ближайших 28 календарных дней.

Нажимает кнопку «Забронировать время».
На шаге 5 проверяет введенные данные и нажимает «Создать запись» (для завершения записи) или «Назад» (для корректировки данных). При успешном создании предварительной записи появится страница с информацией о предварительной записи. На данной странице возможно распечатать уведомление.
Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с подтверждением предварительной записи.

Для обслуживания в МФЦ необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, код бронирования, пакет документов, требуемый для получения услуги. Обслуживание заявителя в МФЦ осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маски).

Б) Для изменения даты или времени предварительной записи в МФЦ:

1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
2. Выбирает «Изменение записи в МФЦ».
3. Авторизуется на Портале.
4. Вводит новую дату и/или время приема в МФЦ.
5. Проверяет введенные данные и нажимает «Изменить предварительную запись».
6. Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с новыми данными предварительной записи.

В) Для отмены предварительной записи в МФЦ:

1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
2. Выбирает «Отмена записи в МФЦ».
3. Авторизуется на Портале.
4. Выбирает запись, которую хочет отменить.
5. Нажимает «Отменить предварительную запись».

!

Отмена записи возможна не менее чем за 10 минут до начала приема в МФЦ.

Обращение по телефону

Если же предварительная запись онлайн по каким-либо причинам недоступна или ее процесс кажется чересчур сложным, у желающих записаться на прием есть возможность сделать это по телефону. Сделать это можно по специальной горячей линии.

Позвонив на него, абонент попадает в голосовое меню, а после некоторого ожидания система связывает его с оператором, который, в свою очередь, переводит звонок на специалиста МФЦ, ближайшего к звонящему.

Также можно воспользоваться единым номером Госуслуг: 8-800-100-70-10. В этом случае алгоритм действий будет аналогичным предыдущему.

Помимо единого номера, в каждом регионе есть «собственные» горячие линии. Для Москвы и Московской области, например, это: 8 (495) 777-77-77, для Санкт-Петербурга — 8 (812) 573-90-60.

Позвонив на них, также потребуется дождаться ответа оператора, который переведет звонок в наиболее подходящий МФЦ.

Рекомендуется сразу позвонить на номер ближайшего центра. Телефон же его можно найти в интернете, выполнив несколько несложных шагов:

После звонка специалисту следует сообщить ему о записи, при этом уточнив наиболее оптимальный период посещения МФЦ. Если выбранное вами время будет свободно, оператор произведет запись, если же это время уже будет занято, специалист предложит другие варианты.

Во время разговора оператор уточняет сведения об имени и фамилии звонящего и оформляет на него запись.

Для получения каких услуг можно записаться в МФЦ через Госуслуги?

Многофункциональные центры созданы на многих территориях страны в качестве инструмента, позволяющего принимать и выдавать документы в одном месте по всем государственным услугам. Гражданам не нужно ходить по нескольким ведомствам, а можно обратиться в ближайший МФЦ.

Большое количество услуг сейчас вынесено на портал Госуслуг и получить их можно самостоятельно в электронном виде. Но в ряде ситуаций необходимо обратиться с документами лично и получить ответ в бумажном виде, тогда придется записаться в МФЦ.

Запись в МФЦ через Госуслуги осуществляется по следующим вопросам:

• государственная регистрация прав на объекты недвижимости, сделок с ними, кадастровый учет недвижимого имущества.
• предоставление сведений из ЕГРН: выписки о правах граждан на объекты, о содержании правоустанавливающих документов, копии договоров сделок, межевых планов, иных документов;
• выдача разрешений на совершение сделок с имуществом, принадлежащим несовершеннолетним;
• выдача градостроительного плана участка земли;
• уведомление о планируемом строительстве или проведении реконструкции индивидуального жилого или садового дома;
• государственная регистрация и прекращение ИП, юридических лиц, крестьянских хозяйств;
• услуга по обеспечению инвалидов услугами и средствами реабилитации;
• выдача справок об отсутствии судимости, а также административного наказания, связанного с потреблением без назначения врача наркотических, психотропных или иных потенциально опасных веществ;
• действия с учетной записью ЕСИА (регистрация, восстановление, подтверждение);
• услуга по выдаче или замене паспортов РФ, а также регистрации по месту жительства (пребывания);
• миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства;
• выплаты детям: ежемесячная на детей до трех лет, разовая – от 3 до 16 лет, ежемесячная – от 3 до 7 лет малоимущим семьям;
• прием заявлений о включении избирателей в списки по месту нахождения;
• предоставление субсидий производителям сельхозпродукции, перерабатывающим такую продукцию организациям на уплату первого платежа лизинга.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг ?

На этом портале gosuslugi ru пользователи предоставляют органам власти достоверные сведения о своей личности. Во время регистрации на сайте, то есть в ЕСИА, тщательно проверяются все данные. Для прохождения регистрации и создания личного кабинета нужно предоставить следующие сведения: номер и серию паспорта, номер СНИЛС, номер мобильника и адрес электронной почты.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно вначале на него зайти. Затем нужно нажать на кнопку, которая так и называется: «зарегистрироваться». После этого вводится номер телефона, ФИ, а также адрес эл.почты. Нажатием кнопки «зарегистрироваться» данная операция завершается.

На телефон поступит СМС, в которой будет указан код. Его следует ввести в открывшемся окне. После этого нужно нажать на кнопку «подтвердить».

Затем потребуется придумать пароль не менее 10 символов с буквами и цифрами. На следующем этапе пользователю придется ввести свои персональные данные и сохранить их в системе. На проверку введенной информации уходит около 10 минут. Для того, чтобы иметь доступ ко всем услугам, нужно ввести больше информации.

Для подтверждения своей личности можно сделать следующее:

• прийти в МФЦ рядом с домом с паспортом;
• посетить офис ПАО «Ростелеком» с паспортом;
• получить пароль ЕСИА «Почтой России».

Проще всего лично посетить МФЦ, так как регистрация в этом случае подтверждается очень быстро и просто. После подтверждения учетной записи на портале государственных услуг Российской Федерации можно пользоваться всеми возможностями, которые он открывает, но услуги будут доступны только в регионе проживания.

Возможные проблемы при регистрации

При регистрации на портале Госуслуги пользователи нередко сталкиваются со сложностями. Самые частые проблемы и их решения указаны ниже.

Не могу зарегистрироваться – что делать?

Еще раз перечитайте инструкции по регистрации. Они написаны доступным языком – справится даже ребенок. Не получается зарегистрироваться самостоятельно? Попросите сделать это друзей или родственников, обладающих компьютерной грамотностью.

Можно ли зарегистрироваться заново?

Повторная регистрация действительно возможна, но предварительно нужно удалить уже существующий аккаунт.

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
2. Перейдите на вкладку Настройки учетной записи.
3. Нажмите ссылку Удалить учетную запись.
4. Введите пароль и поставьте галочку Я не робот.
5. Учетная запись удалена, можно регистрировать новую.

При отсутствии доступа к личному кабинету удалите аккаунт на Госуслугах в ближайшем МФЦ или отделении Пенсионного фонда. С собой нужно иметь паспорт. После удаления учетной записи приступайте к регистрации новой – все инструкции изложены выше.

Решение других проблем через службу поддержки

Не получается зарегистрироваться на портале Госуслуги? Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10. Для звонков с мобильного телефона можно использовать короткий номер 115. Дождитесь ответа специалиста, обрисуйте проблему и следуйте подсказкам.

Зарегистрироваться на Госуслугах можно самому и через центры обслуживания. Используйте пошаговую инструкцию по регистрации и создайте новый личный кабинет физического лица на сайте Госуслуги.

Зарегистрироваться

Регистрация на сайте Госуслуги не является обязательной, но это того стоит. Пользователям доступны скидки на оплату госпошлин и удобное взаимодействие с различными ведомствами в рамках электронных услуг без выхода из дома. Пошаговые инструкции помогут получить готовую к работе учетную запись.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

• по телефону,
• через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
• непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5

Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта)

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Запись на московском ресурсе

Помимо общих вариантов записи на прием в МФЦ, жители Москвы могут оформить предварительную запись через городской сайт mos.ru. Пошаговый алгоритм действий:

1. Если у пользователя есть ЛК, требуется в него войти.
2. Найти меню с центрами Госуслуг.
3. С помощью специальной кнопки выбрать запись на прием.
4. Отметить требующуюся услугу.
5. Выбрать по адресу ближайшее место и произвести запись.

После этого останется лишь запомнить дату и время приема и вовремя прийти на встречу со специалистом с необходимыми документами.

Если по каким-либо причинам планы изменятся, то также через личный кабинет на городском портале можно отменить заявку и выбрать другое время.

Точно также можно осуществить запись на прием в МФЦ любого другого города.

По телефону

Самый простой способ предварительной записи – телефонный звонок. Также заявитель вправе обратиться на горячую линию портала «Госуслуги» 8 (800) 100-70-10.

Через «Госуслуги»

Для того чтобы, записаться на прием в МФЦ через «Госуслуги», необходимо заранее зарегистрироваться на портале и подтвердить персональные данные.

Алгоритм действий включает следующие шаги:

Сервис предварительной записи через портал «Госуслуги» доступен не во всех регионах.

При личном посещении

Если в МФЦ записаться на прием онлайн не удалось, при личном визите посетителю предлагается получить талон в специальном терминале. Электронные системы управления установлены во всех многофункциональных центрах.

На один талон оказывается одна конкретная услуга. Число талонов зависит от количества специалистов, ведущих прием. На талоне указывается номер в очереди и примерное время ожидания. Отслеживать очередность посетители могут по мониторам, на которых отображается номер талона и номер окна приема.

Если заявитель пропускает свою очередь, ему придется повторно получать талон.

Оформить запись на прием через интернет в МФЦ можно через электронную приемную регионального портала.

Порядок действий состоит из следующих этапов:

1. Перейдите на страницу поиска офиса МФЦ.
2. Выберите удобный способ поиска (по региону или адресу).
3. Укажите область/край/республику и населенный пункт. Кликните на кнопку «Найти».
4. Выберите искомый объект поиска.
5. Теперь перейдите на оф. сайт ведомства.
6. Найдите на странице сайта ссылку с соответствующим названием.

Сервис онлайн записи предлагают не все региональные сайты. Кроме того, внешний вид электронной приемной может отличаться в зависимости от выбранного региона.

Какие проблемы могут возникнуть?

Проблема может быть связана с несколькими причинами:

нет соединения с интернетом. Это можно проверить, если зайти на другие сайты. Проблема с доступом на Госуслуги часто связана с некачественной работой конкретного браузера, поэтому можно попытаться открыть сайт в другом браузере; иногда на сайте проводятся технические работы, о чем пользователя уведомляют уже при открытии портала. В этом случае нужно просто дождаться окончания работ; если в системе появился вирус, то он может сбить определенные настройки серверов

Чтобы этого избежать, важно регулярно сканировать компьютер с помощью качественного антивируса. Для проверки корректности работы сервера нужно зайти в настройки браузера; иногда доступ к Госуслугам перекрывает антивирус, который может посчитать сайт как опасный для компьютера

Здесь нужно поступить следующим образом. Отключить антивирус и проверить работу компьютерного оборудования. Далее нужно попасть в настройки программы и прописать в базе исключений адрес Госуслуг.

Запись на приём через электронную почту

В большинстве регионов Российской Федерации отделения МФЦ работают в автономном и дистанционном режиме. Для этого пользователю можно оформить свою заявку на консультацию к сотруднику через электронную приемную.

Для получения талона необходимо придерживаться следующей очередности действий:

• В меню находим подраздел «Электронная приемная». Здесь находим категорию «Запись онлайн»;
• Система предложит несколько адресов, по которым будут располагаться отделения МФЦ;
• Перед пользователем высветится электронная форма для регистрации обращения. В нее необходимо внести свои персональные данные и пройти тестирование «Я не робот»;
• Из перечня необходимо подобрать подходящую услугу. Например, «Запись на консультацию к юристу»;
• В анкете необходимо указать время и дату для посещения кабинета сотрудника;
• В личный кабинет пользователя будет выслан его электронный талон.

Личный кабинет МФЦ и Госуслуги

Однако общее решение, позволяющее осуществлять вход в личный кабинет сайтов МФЦ для физических лиц всё-таки  существует – это Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), доступная по адресу https://esia.gosuslugi.ru. Рассмотрим подробнее аспекты её использования для авторизации в многофункциональных центрах «Мои документы» и на портале Госуслуг.

Что такое учетная запись в ЕСИА?

При создании учетной записи в ЕСИА физическое лицо получает единый ключ доступа к государственным услугам и сервисам, предоставляемым онлайн на gosuslugi.ru.  В системе будут храниться данные ваших документов, внесённых в неё (в минимальном варианте – это паспорт и СНИЛС).

В Единой системе идентификации и аутентификации предусмотрено три типа учетных записей:

1. Упрощенная запись. Создается при первоначальной регистрации на сайте https://esia.gosuslugi.ru, содержит данные фамилии и имени, а также адреса электронной почты и номера мобильного телефона (будет необходимо пройти процедуру sms-подтверждения).
2. Стандартная запись. Переход от упрощенной к стандартной записи возможен при заполнении профиля на сайте gosuslugi.ru. От вас потребуется указание номера СНИЛС и паспортных данных, которые будут отправлены онлайн на проверку в структуры Пенсионного фонда РФ МВД России (обычно её срок не превышает нескольких минут, однако в отдельных случая может потребоваться до 5-ти суток).
3. Подтвержденная запись. Позволяет получить полный доступ ко всем оказываемым в электронов виде государственным услугам и требует личного подтверждения предоставленных в ЕСИА данных физического лица. По состоянию на 2019 г. такое подтверждение могут пройти онлайн клиенты банков Сбербанк, Тинькофф и Почта Банк, а также граждане, имеющие квалифицированную электронную подпись; Почтой России через личное получение кода подтверждения в одном из отделений; лично посетив один центров обслуживания (в т.ч. МФЦ), адреса которых доступны удобным списком или на карте на сайте gosuslugi.ru.

Применительно к МФЦ наличие учетной записи в ЕСИА позволит осуществлять вход в личный кабинет на официальном сайте без дополнительной регистрации (в тех случаях, где есть авторизация через портал Госуслуги).

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги?

Вариантов входа в личный кабинет нужно вам сайта МФЦ может быть несколько, в зависимости от региона обращения. Если вы имеете учетную запись на портале gosuslugi.

ru – то для авторизации выбирайте «Войти (авторизоваться) через портал госуслуг (ЕСИА)» (пример с сайта mfc.volganet.

ru) или кнопку входа с фирменным изображением «Госуслуги» (пример – доступ к единому кабинету госуслуг и МФЦ Москвы mos.ru).

Отметим, что для входа в личный кабинет на сайте МФЦ, как правило, является достаточным наличия стандартной учетной записи ЕСИА.

Однако доступные онлайн-функции в таком случае, чаще всего, ограничены лишь подачей заявки на предварительную запись и проверкой статуса готовности документов.

Предоставление полного перечня государственных и муниципальных услуг в личном кабинете на сайте МФЦ гарантированно будет доступно только для физических лиц с подтвержденной учетной записью.

Связь личного кабинета физического лица в МФЦ и на Госуслугах

Учетная запись на Госуслугах содержит ваши паспортные данные, СНИЛС и иные сведения, позволяющие идентифицировать вас, как физическое лицо. При использовании авторизации в личном кабинете сайта МФЦ через ЕСИА, многофункциональный центр получит ваши данные и сможет их использовать для дальнейшего удобного предоставления услуг.

Например, хранить историю ваших заявлений, не запрашивать дополнительные документы, уже имеющиеся в профиле или информировать о готовности по дополнительным каналам связи.

Иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА будет полезно не только для взаимодействия с официальными сайтами МФЦ.

Многие услуги будет выгоднее оформить непосредственно на портале Госуслуг, не посещая офис «Мои документы», получив скидку на оплату госпошлины в размере 30%.

Как создать новый личный кабинет Госуслуги?

Зарегистрировать личный кабинет на Госуслугах можно несколькими способами. На данной странице представлен список всех возможных способов создания учетной записи физического лица.

Пользователь может выбрать любой способ регистрации – они равнозначны. По завершении процедуры он получает готовый к работе личный кабинет. Для получения полного доступа ко всем государственным услугам необходимо выполнить подтверждение аккаунта.

Отдельные способы регистрации подразумевают автоматическое подтверждение пользовательских аккаунтов. Для этого личные кабинеты регистрируются через онлайн-банкинги.

Пошаговая инструкция регистрации физического лица

Инструкция демонстрирует как с помощью обычного веб браузера на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве, можно выполнить семь основных шагов для создания кабинета.

Аккаунт готов, теперь нужно добавить в него данные своих документов и прописать личные данные. Используйте следующую пошаговую инструкцию, чтобы заполнить основную информацию в своей учетной записи.

Чем больше данных вы введете на этом и последующем этапах, тем меньше вам понадобится вводить информацию при запросе той или иной услуги на сайте государственных услуг РФ.

Впишите в форму отчество или, при его отсутствии, установите галочку напротив пункта Нет отчества

Оставлять поле пустым нельзя.
Укажите пол – мужской или женский.
Выберите в календаре дату рождения или пропишите ее вручную в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Откройте паспорт и перепишите оттуда точное место рождения – оно указывается как в паспорте, это важно.
Укажите в форме серию и номер паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. Также указывается код подразделения

Воспользуйтесь загранпаспортом при отсутствии паспорта гражданина Российской Федерации.
Впишите в форму номер СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), он состоит из 11 цифр.

Данные введены – остается отправить их на проверку, нажав кнопку «Сохранить». Проверка занимает от нескольких минут до нескольких дней, все зависит от доступности и загруженности сервисов ФМС и ПФР.

В процессе ожидания можно заняться вводом данных других документов. Укажите ИНН, чтобы своевременно получать сведения о налоговых и судебных задолженностях. Впишите реквизиты водительского удостоверения, чтобы получить доступ к штрафам ГИБДД.

Указав номер ОМС, пользователи портала получают возможность записываться на прием к врачу онлайн. Дополнительно указываются данные военного билета и загранпаспорта, также можно указать данные детей для получения доступа к образовательным, медицинским и некоторым другим услугам.

Регистрация в Госуслугах через приложение

При отсутствии компьютера или ноутбука, можно зарегистрироваться на портале с помощью мобильного приложения Госуслуги. Скачайте его из Google Play или App Store, в зависимости от используемой мобильной платформы. Не скачивайте приложение из сторонних источников – это небезопасно.

Для регистрации на портале Госуслуги установите приложение и следуйте инструкции.

1. Запустите приложение, пропустите стартовую информацию об основных возможностях, нажмите кнопку Регистрация.
2. Заполните простую форму – в ней указываются имя, фамилия и номер мобильного телефона для приема SMS.
3. Дождитесь получения подтверждающего CMC с кодом, введите код на следующей страничке. Код действителен в течение пяти минут.
4. Придумайте четырехзначный защитный код для входа в приложение – он задается дважды.
5. Нажмите кнопку Продолжить, в открывшейся форме укажите отчество, пол, дату рождения и гражданство.
6. В следующих формах укажите данные документов – паспорта, СНИЛС. При необходимости, добавьте другие документы.

После проверки введенных данных в ФМС и ФПР вы получите рабочий личный кабинет. Далее остается подтвердить личность любым удобным способом – в центрах обслуживания, банковских отделениях, МФЦ или с помощью онлайн-банкингов.