Как поменять, заменить сим карту теле2 на микро сим

Зачем менять старую карту на новую

Причин для замены SIM может быть множество:

• она вышла из строя и непригодна к использованию (в таком случае аппарат ее не определяет);
• многие модели сотовых устройств поддерживают меньший формат, и стандартную не получится установить в выделенный слот;
• старый формат может не поддерживать технологию 4G, с которой совместимы современные мобильные устройства (поэтому, при желании работы на 4G, требуется обязательная замена).

Где и как можно поменять обычную сим-карту Теле2 на нано-сим

При подключении к Теле2 (с сохранением прежнего номера или без него) на стадии оформления заказа пользователю предлагается на выбор формат симки. Выбрав необходимый, выполняется заключение договора.

Другой способ, если требуется поменять симку из-за неподходящего формата Теле2, заключается в посещении наиболее близкого к месту проживания офиса компании. При себе необходимо иметь оригиналы гражданского паспорта, договора на оказание услуг.

Сколько это стоит

При замене карточки потребуется оплатить услугу – она обойдется в 50 рублей. Эти средства в течение последующих 24 часов зачисляются на абонентский счет.

Карту старого образца под нано-сим-карту

1. Скопировать или перезаписать имеющиеся на SIM контакты. Эта мера необходима для того, чтобы обезопаситься от возможного повреждения.
2. Подготовить уже готовую nano- или microsim, либо их стандартные размеры и обвести контур.
3. Аккуратно обрезать лишнее канцелярским ножом или ножницами.

Таким образом, замена не потребуется. Но практика показывает, что лучше поменять сим-карту Теле2 в салоне, особенно если пользователь ранее не проводил подобных манипуляций.

Некоторые абоненты считают посещение салона с целью замены сим-карты лишней тратой времени, и стараются обрезать карточку самостоятельно. Конечно, такой способ вполне имеет право на жизнь и, возможно, кому-то очень поможет. Только, не стоит забывать, что правильно обрезать симку с первого раза удаётся буквально единицам, в остальных же случаях люди случайно повреждают контакты карточки, что делает её непригодной для дальнейшего использования. Если же вы всё же решили произвести обрезку самостоятельно, то вот как это можно сделать:

• В первую очередь скопируйте или перенесите с карты на телефон все необходимые вам контакты — это вас очень выручит в случае ненамеренной порчи.
• Найдите уже готовую нано-sim, приложите к вашей sim-карте и аккуратно обведите по контуру. Стандартный размер nano-sim — 12.3 на 8.8 миллиметров. Можете также отмерить размеры по данным со схемы. А как и где поменять сим карту на микро сим карту Теле2 — читайте тут.

Даже если что-то пошло не так и вы случайно повредили sim, то не расстраивайтесь — вы в любой момент можете её заменить на новую в салоне связи, как это было рассказано выше. О том, как поменять старую симку на новую Теле2 вы можете прочитать в другой статье.

Некоторые считают, замена сим-карты Теле2 необязательно должна проходить в салоне связи, и пытаются обрезать симку самостоятельно. Процедура выполнима, но требует аккуратности. Инструкция по «превращению» micro в nano:

1. Берут у знакомых непригодную NanoSim в качестве образца.
2. Накладывают на «подопытную», обводят тонким грифом.
3. Острым ножом либо ножницами убирают лишнее.

NanoSim – это не только другие размеры, но и новый формат связи. Чтобы общение с друзьями, в интернете не пропало в неподходящий момент из-за повреждения карты, менять ее следует в салонах связи. В офисах Теле2 обмен не требует оплаты и не занимает много времени.

Ограничения и условия

Перед тем, как восстановить номер Теле2, пользователю стоит ознакомиться со всеми возможными ограничениями и правилами:

• пользователь не сможет разблокировать карточку через специальный ПАК-код, если обратится в службу поддержки компании по телефону 611;
• получение дубликата возможно, только если в офис обратится владелец номера и предоставит паспорт, а также договор на оказание услуг;
• эта операция предоставляется всем клиентам Теле2;
• когда абонент не выполняет никаких действий с SIM больше 180 суток, фирма имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, не предупредив об этом;
• процедура перевыпуска платная, за симку требуется заплатить 50 рублей, они поступят на баланс телефона;
• если клиент длительное время не использует контакт, то получить его дубликат можно, при условии что с последней активности еще не прошло 6 месяцев;
• когда совершается выезд за пределы региона, получение карточки возможно только в зоне покрытия сетью фирмы;
• дубликат, заказанный через оператора связи или интернет, можно получить только в офисе компании;
• если был введен неправильный пин-код, то разблокировка симки производится только в отделении связи Теле2;
• при утере SIM данные с нее восстановить невозможно;
• когда пользователь длительное время не использует карту, фирма может разорвать договор в одностороннем порядке, а номер выставить на продажу.

Восстановление карты проще всего произвести в отделе продаж сотовой компании. Там абонент сразу получит карту и оплатит ее выпуск. Цена на операцию составляет 50 рублей, эта же сумма зачисляется на абонентский счет.

Где восстановить номер Теле2

Номер Теле2 нельзя восстановить, если абонент долгое время не пользовался СИМ-картой. Через 180 дней со дня последних произведенных операций СИМ-карта блокируется, договор с абонентом считается расторгнутым, номер переходит во владение другому абоненту.

Когда же можно восстановить номер?

1. в случае, если у абонента было украдено мобильное устройство, или потеряно. В данном случае необходимо как можно быстрее позвонить операторам Теле2 по номеру 611, сообщить о желании заблокировать номер. После этого абоненту нужно прийти в центр обслуживания абонентов Теле2 и заказать дубликат СИМ-карты.
2. Восстановить номер можно при повреждении СИМ-карты. Например, она сломалась или повредился чип.
3. Многие современные мобильные устройства не поддерживают формат СИМ-карт старого образца, необходимо иметь более маленькую. В данном случае абонент может получить дубликат своей СИМ-карты нужного формата с блокировкой старой.
4. Восстановить номер можно, если СИМ-карта была навсегда заблокирована после 10 раз неправильно введенного ПАК-кода.

При получении дубликата СИМ-карты за абонентом сохраняется:

• номер телефона;
• текущий баланс;
• все ранее подключенные услуги и подписки.

Если СИМ-карта навсегда заблокирована, была повреждена или утеряна, восстановить номер можно только в центрах обслуживания абонентов Теле2.

Оператор проверит сведения о владельце номера, в течение нескольких минут выдаст новую СИМ-карту со старым номером.

Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо явиться в офис Теле2 с ним, или же с доверенностью о разрешении проведения операции по восстановлению номера. В ином случае в выдаче дубликата СИМ-карты будет отказано, придется покупать новую с новым номером.

Можно ли обрезать самостоятельно

Обратите внимание! Мы не несем ответственности за результат – будьте готовы, что неверные действия могут привести к безвозвратной порче симки. В любом случае, вы сможете поменять карту в салоне связи Теле2

Если вы хотите обрезать сим-карту до нано-сим и поменять ее, воспользуйтесь шаблоном:

• Если дома есть нано-сим, возьмите и обведите карандашом по контуру на листе бумаги;
• Поместите сим-карту на бумагу;
• Аккуратно разрежьте канцелярским ножом по размеченным линиям.

Теперь вы сможете получить нано сим-карту Теле2 при необходимости. Мы советуем обращаться к специалистам в офис продаж. Не стоит экспериментировать в домашних условиях. Если другого выхода нет – пользуйтесь нашей инструкцией и режьте пластик самостоятельно!

Как обрезать сим-карту своими руками

Если вы хотите обрезать сим-карту до нано-сим и поменять ее, воспользуйтесь шаблоном:

• Если дома есть нано-сим, возьмите и обведите карандашом по контуру на листе бумаги;
• Поместите сим-карту на бумагу;
• Аккуратно разрежьте канцелярским ножом по размеченным линиям.

Теперь вы сможете получить нано сим-карту Теле2 при необходимости. Мы советуем обращаться к специалистам в офис продаж. Не стоит экспериментировать в домашних условиях. Если другого выхода нет – пользуйтесь нашей инструкцией и режьте пластик самостоятельно!

Несмотря на то что способ замены сим-карты в салоне Теле2 довольно простой и доступный. Некоторые пользователи предпочитают самостоятельно обрезать симку до нужного размера, чтобы не терять время на лишние походы в офис Теле2. Этот способ вполне подходит для превращения карточки в нужный размер. Однако стоит помнить, что обрезка должна быть проведена аккуратно и точно, что удается не каждому человеку.

В случае когда пользователь хочет самостоятельно произвести обрезку можно сделать это, следуя следующим советам:

• Для начала, как и в случае с заменой карточки, необходимо перенести важные данные на телефон или бумажный носитель. Это позволит избежать потери важных сведений в случае повреждения во время обрезки, что влечет за собой потерю рабочих свойств.
• Стандартные сим-карты имеют чип увеличенного размера, который в несколько раз превышает размеры нано версии. Стоит отметить, что обрезая такого вида сим-карту при случайной обрезке края этого чипа, её работа не нарушится.
• Если дело касается мини-симки то вырезать из неё нано сим-карту также просто, поскольку её размеры позволяют удобно держать карточку во время обрезки.
• При обрезке сим-карты можно использовать ножницы или канцелярский нож. Второй инструмент несколько облегчит процедуру.

Один из способов обрезать сим-карту предполагает следующие действия:

1. Необходимо найти готовую нано-симку и приложить к той сим-карте, которая вставлена в ваш телефон. После этого требуется обвести контур нано карточки. Её стандартный размер равен 12,3 мм х 8,8 мм. Поэтому точность обводки можно проверить по линейке.
2. Канцелярским ножиком, ножницами или скальпелем вырезается заготовка.
3. После обрезки необходимо выровнять края с помощью наждачной бумаги. При этом необходимо следить за тем, чтобы не было царапин на чипе, так как это приводит к порче сим-карты.
4. Когда старая сим-карта обрезана до необходимых размеров, нужно проверить её работу. Для этого её вставляют в устройство, а после этого тестируют её работоспособность.

В случае если вы все-таки повредили сим-карту или испортили чип, то в любой момент можно обратиться в салон оператора Теле2 и поменять её на новую карточку.

Особенности NanoSim

На протяжении более чем 20 лет мобильные операторы в сетях GSM использовали только один, полный формат сим-карт . Он полностью выполнял возложенную на него функцию – хранение информации об аккаунте. Таким образом абонентам не приходится менять номер при использовании нового устройства. Сегодня используется 3 формата сим-карт:

• mini – начали выпускать с 1996 года, поддерживает формат 3G;
• micro – стали использовать начиная с 2003 года, впервые была применена для iPhone 4, впоследствии получила распространение в других смартфонах;
• nano – стала известна пользователям мобильных телефонов в 2012 году.

Полноформатные симки ушли в небытие, поскольку они проигрывают более новым размерами и не существует логичного обоснования, для чего производителям телефонов использовать карточку такого крупного размера (85,6 мм х 53,98 мм и 0,76 мм толщиной).

Ключевое отличие новой разновидности карты – это ее уменьшенный размер. Карточка стала меньше даже по сравнению с небольшой микро-сим. Ее параметры:

• длина – 12,3 мм;
• ширина – 8,8 мм;
• толщина – 0,81 мм.

Разница между нано и микро сим-картами заключается только в излишках пластика, окружающего чип, размер которого остался тем же. При этом новый формат ничем не уступает предыдущим в функциональности. Преимуществом нано-карт Теле2 является возможность использовать интернет в формате 4G (LTE). Также они более чувствительны к сигналу.

Переоформление SIM-карты в присутствии владельца

Переоформить номер на себя можно в любом офисе мобильного оператора. Для этого нужно с собственником симки и паспортами прийти в центр обслуживания телесистемы. Далее со своей просьбой нужно обратиться к менеджеру сотовой компании.

После предъявления и сверки документов нужно будет заполнить заявление, указав в нем личные данные обоих физических лиц и причину смены владельца карты. Далее консультант проверит введенную вами информацию, и если все верно, предложит лицу, переоформляющему карту на себя, подписать с телесистемой договор.

А сейчас давайте рассмотрим вариант, когда требуется переоформление карты с юридического на физическое лицо.

Сама процедура подобного переоформления симки проводится в присутствии официального представителя юридической стороны и личном присутствии физлица. При этом юридическая сторона должна предоставить менеджеру телесистемы следующий пакет документов:

• гарантийное письмо, заверенное печатью и подписью руководителя. Бланк письма можно найти на официальном сайте мобильного оператора или получить непосредственно в офисном отделении провайдера;
• нотариально подкрепленную доверенность с печатью и подписью руководителя организации.

От физического лица потребуется только оригинал паспорта. А также после проверки всех документов новому собственнику нужно будет подписать договор с телесистемой, после чего он станет законным владельцем симки.

Документы для восстановления

Если владелец сам обращается за помощью, то ему понадобится договор, составленный с фирмой, а также удостоверение личности. Когда офис посещает доверенное лицо, у него при себе должна быть доверенность, которая заверена у нотариуса. При обращении юридического лица в отдел продаж необходимо предоставить не только паспорт, но и дополнительные документы. Чтобы узнать точный список этих бумаг, следует позвонить по номеру 611.

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Можно ли сделать микросимку самостоятельно?

Вы можете также попытаться привести стандартную сим-карту к нужному размеру без помощи сотрудников салона связи. Для этого потребуются тонкие острые ножницы, линейка, шариковая ручка и мелкая наждачная бумага.

Размер микро-сим – 15 мм в длину и 12 мм в ширину. Предварительно необходимо шариковой ручкой наметить контур будущей микро-симки по следующей схеме:

Разрезать карту следует предельно аккуратно

Важно не повредить контактную площадку, расположенную в центре симки. Даже легкая царапина или нарушение границ площадки может привести сим-карту в негодность. После того, как карта приобретёт нужный размер, края готовой работы можно обработать наждачной бумагой – эта маленькая хитрость выровняет поверхность срезов и упростит установку карты в слот телефона

После того, как карта приобретёт нужный размер, края готовой работы можно обработать наждачной бумагой – эта маленькая хитрость выровняет поверхность срезов и упростит установку карты в слот телефона.

Как видите, замена сим-карты на микро-сим довольно обыденная процедура, которая сейчас не вызывает ни малейших трудностей. Даже если вы утратите сим-карту, восстановить её не составит труда, так как все данные об абоненте хранятся у оператора связи. И, конечно, бессмысленно пытаться подобрать модель смартфона, исходя только из наличия у вас карты конкретного формата.

SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, либо вам необходимо заменить её на micro-SIM/nano-SIM?

Приходите в любой офис «Билайн» и получите новую SIM-карту в течение нескольких минут совершенно бесплатно, сохранив при этом:

• номер телефона;
• тарифный план и услуги;
• баланс.

Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены SIM будут частично заблокированы прием и передача SMS-сообщений. Вы не сможете получить SMS от вашего банка и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счета вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS-сообщения, поступающие в процессе установки от наиболее популярных приложений и сервисов, будут вам доступны сразу. Ограничения будут сняты через 24 часа автоматически.

Если вы потеряли SIM-карту:

Заблокируйте номер.

Блокировку можно установить самостоятельно в разделе «Мой Билайн» , или позвонив в центр поддержки клиентов «Билайн» по номеру 8-800-700-0611 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.

Восстановите номер на новой SIM-карте

Для получения новой SIM-карты необходимо посетить один из офисов «Билайн» или дилеров.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

• Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
• Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Как обрезать сим карту под Нано-Сим?

Замена сим карты необходима при нескольких случаях. Это может быть замена сим карты на новую в связи со сменой формата сим карты на нано сим вариант, либо сим карта просто пришла в негодность, либо у вас старого образца сим карта, а для получения необходимых вам услуг Теле2, вам необходима новая карта.

Замену вы можете произвести в авторизованном центре Теле2, как сами, так и выдав доверенность на замену сим карты Теле2 человеку, которому вы доверяете. В этой инструкции мы подробно расскажем о шагах, которые вам необходимо сделать для замены сим карты на новую.

0:1325

• Покупка нового телефона или смартфона и формат сим карт нано сим;
• Невозможность пользоваться услугами со старой картой;
• Старая сим карта пришла в негодность и нуждается в замене.

Бывают ситуации, когда вы физически не можете сами обратиться в сервисный центр Теле2 и написать заявление. В этом случае вы можете написать краткую доверенность, по которой дадите возможность другому человеку произвести замену сим карты Теле2. Процедура в целом не отличается от обычной, единственно, что человек представляющий ваши интересы должен иметь при себе доверенность.

Самостоятельное дублирование

Независимо от причины, по которой потребовалось продублировать сим карту МТС, или Билайн, можно попробовать сделать это самостоятельно, но для этого потребуется дубликатор sim карточек. Стоит он недорого, и купить его можно как в ларьках с мобильными аксессуарами, так и через интернет.

Однако стоит учитывать, что удачное клонирование симки никто не гарантирует, поскольку сегодня даже производители карт устанавливают определенные ограничение на считывание с них информации. Если решили попробовать продублировать карту, то можно попробовать это сделать.

Дубликатор внешне напоминает картридер, который подключается к компьютеру по USB. Дополнительно потребуется чистая симка, которая покупается отдельно, но может входить в комплект с дубликатором.

Перед началом процедуры важно отключить запрос пин кода, если он используется на вашей симке. Без этого не получится продублировать данные с нее

После этого необходимо установить карту в программатор, подключить его к компьютеру, и запустить. Далее, остается следовать инструкции к вашему устройству для клонирования.

При покупке дубликатора стоит обратить внимание на наличие комплектного ПО для его работы. Если программы для него нет в комплекте, то можно попробовать найти нужную через интернет

После получения удачного дубликата, который будет регистрироваться в сети оператора, необходимо учитывать правила использования. Тут все зависит от оператора, и могут быть определенные ограничения. Так, в ряде случаев, не допускается одновременная регистрация двух сим с одним номером, или использовать звонки со второй можно только в тот момент, когда с первой не совершается вызов.

Описание процедуры перевыпуска сим-карты

Для того, чтобы восстановить номер, абонент при обращении в офис обслуживания Теле2 должен показать менеджеру паспорт или иной документ, подтверждающий личность и использованный при покупке сим-карты. Сотрудник салона сверит документ с регистрационными данными в договоре и оформит заявление установленной формы.

После обращения к оператору блокировка будет снята с номера, а абонент получит на руки дубликат SIM-карты с прежним номером, балансом и тарифным планом.

Необходимые документы для восстановления

По правилам любого оператора дубликат сим-карты может получить только тот, на кого зарегистрирован номер, или его доверенное лицо. Это требование предъявляет федеральный закон «О связи». Поэтому чтобы получить дубликат сим-карты, абонент должен предъявить работнику салона связи один из следующих документов, удостоверяющих его личность:

• паспорт гражданина России;
• заграничный паспорт;
• водительское удостоверение;
• военный билет;
• удостоверение военнослужащего;
• паспорт моряка;
• паспорт иностранного гражданина.

Стоимость восстановления

Абоненты Теле2 восстановить сим-карту при ее утрате или повреждении могут совершенно бесплатно. Но если на номере есть задолженность – ее необходимо будет обязательно погасить.

Сколько времени занимает восстановление

Восстановление сим-карты достаточно простая процедура и занимает минимум времени.

При личном обращении в офис абонента или его представителя и при наличии у него всех необходимых документов, чтобы уладить все формальности, придется провести в офисе не больше 10-20 минут.

В случае онлайн заказа сим-карты ее доставка может занимать от 3 до 48 часов, в зависимости от загруженности курьерской службы.

Если долго не пользоваться номером

Если SIM-карта не используется 3 месяца (90 дней), оператор начинает списывать со счета плату в размере 3 рублей в сутки за сохранение номера.

Как только баланс лицевого счета достигнет нуля, Теле2 перестает взимать плату и с этого момента отсчитывается еще 180 дней, по истечении которых договор с абонентом расторгается. После этого восстановить симку со старым номером уже не получится.

Сохранятся ли номера в телефонной книге при восстановлении симки?

После потери телефона или поломки SIM-карты оператор по заявлению абонента выдаст дубликат на замену, а вот контакты из телефонной книги, если они были записаны на симке, ему придется восстанавливать самостоятельно. Оператор не имеет доступа к личным данным абонента, хранящимся на телефоне.

Можно ли восстановить SIM-карту через интернет?

Выдачу дубликата взамен утраченной SIM-карты Теле2 производит только при условии, личного посещения офис продаж абонентом или его официальным представителем.

В 2020 году, пока действовали карантинные ограничения, сделать дубликат можно было дистанционно, оформив онлайн-заявку в личном кабинете Теле2. Но поскольку перевыпуск сим-карты для абонента бесплатен все расходы по ее доставке и проверке личности получателя ложились на оператора. В настоящее время услуга не предоставляется, хотя она была популярна у жителей многих регионов.

Особенности NanoSim Теле2

Производители современных смартфонов и планшетов все чаще используют в своих изделиях слоты под SIM-карту формата nano и mikro. Связано это с недостатком полезного места внутри корпуса девайса. Функционально карточки разных форматов, кроме размера, ничем не отличаются. Стандартную SIM-карту оператора Теле2, при необходимости, можно с легкостью заменить или самостоятельно обрезать до нужного формата.

Поменять карту несложно, сделать это можно после работы, зайдя в любой офис оператора. Новый модуль не содержит личной информации (контакты, фото, видео и прочие). После активации в сети дубликата данные будут утеряны безвозвратно, останется только номер.

• К сведению
• Перед заменой сведения можно сохранить на телефон, а лучше в аккаунт Google или любой другой.

Случаются разные ситуации. Бывает, абонент не имеет возможности самостоятельно поменять сим карту на нано сим Теле2. Сделать это может другой человек, предъявив определенные документы:

• паспорт РФ (резиденты) или загранпаспорт (иностранцы);
• доверенность нотариально заверенная.

Внимание
Не имея опыта использования адаптера, можно повредить контакты разъема. Лучше доверить процедуру тому, кто хоть раз пользовался переходником.. Более 20 лет в сетях GSM использовался один формат SIM-карт

Их основная функция – хранение информации об аккаунте, это позволяет менять телефон, оставляя прежнюю учетную запись. SIM используют в мобильных, спутниковых телефонах, умных часах, камерах

Более 20 лет в сетях GSM использовался один формат SIM-карт. Их основная функция – хранение информации об аккаунте, это позволяет менять телефон, оставляя прежнюю учетную запись. SIM используют в мобильных, спутниковых телефонах, умных часах, камерах.

С годами модуль становился меньших размеров, но с большей функциональностью. Эволюция выглядела следующим образом:

• полноразмерная (85,6 х 53,98 х 0,76 мм) – не используется;
• Mini (0,98 х 0,59 х 03 дюйма) – выпускается с 1996 г, поддерживает 3G;
• Micro (0,59 х 0,47 х 03 дюйма) – с 2003. Микросимки изначально разрабатывались для iPad, а затем массово для смартфонов – первым опробовавшим был iPhone 4;
• Nano (0,48 х 0,35 х 0,026 дюйма) – формат уменьшен до области контакта, сохраняя при этом существующие схемы. Выпускается с 2012 года.

Новые модифицированные модели телефонов поддерживаю формат Nano. Каждый поставщик услуг связи при желании абонента сменить карту обязан предоставить такую возможность.

Нано сим-карта оператора Теле2 имеет ряд преимуществ:

• быстрый интернет (ели смартфон поддерживает 4G);
• карта ловит даже неустойчивый сигнал, только требуется перегрузить устройство.

Что делать, если потерял сим-карту Теле2

Утеря или кража сотового устройства предполагает и пропажу SIM. Вместе с карточкой исчезает доступ к номеру, к которому привязаны различные аккаунты, в том числе финансовые. Если телефон попал в руки злоумышленников, возможны различные неприятные последствия: есть доступ к лицевому счету, банковским приложениям, электронным кошелькам. Чтобы этого не допустить, сразу же после обнаружения пропажи необходимо принять меры по деактивации симки, которая установлена в утерянный аппарат. Последовательность действий следующая:

• произвести блокировку любым удобным способом из приведенных ниже;
• после того, как сим заблокирована, перейти к ее восстановлению.

Вся эта процедура, вне зависимости от способов блокировки и восстановления, занимает немного времени и не требует знания определенных тонкостей.

Блокировку можно произвести тремя способами:

• в Личном кабинете на официальном сайте (подходит, только если ранее производилась регистрация);
• звонок в справочный сервис для действующих клиентов компании по номеру 611;
• посещение офиса компании.

Первый способ применим, если имеется доступ к интернету.

Второй вариант реализуется, если существует возможность позвонить с другого аппарата. Для соединения со специалистом контактного центра Теле2 нужно в тоновом режиме нажать цифру «0». Сотрудник сможет заблокировать симку по просьбе пользователя. При этом потребуется заранее подготовить паспорт, чтобы продиктовать специалисту данные владельца абонентского номера. Звонить в службу поддержки клиенты компании могут круглосуточно в любой день недели.

Если нет доступа к интернету и возможности совершить вызов, придется посетить ближайший офис компании. Потребуется взять с собой оригиналы паспорта и договора на оказание услуг.

После блокировки исчезнувшей карточки необходимо заменить ее на новую. Такая процедура состоит из нескольких этапов:

• написание заявления на выдачу дубликата;
• получение дубликата симкарты;
• активация новой симки звонком на номер 610;
• входящее уведомления от провайдера об успешном активировании.

Чтобы вернуть утерянную симку, обратиться с паспортом в офис компании может только ее владелец.

Восстановление потерянной сим-карты можно заказать:

• в Личном кабинете на официальном сайте;
• в любом офисе продаж.

Если предпочтение отдано второму варианту, восстановить и вернуть номер имеет право только лицо, официально владеющее ним. Для подтверждения личности с собой нужно взять паспорт и договор на оказание услуг.

Где восстановить сим-карту оператора Теле2

Доставка дубликатов курьерской службой не производится, получить симку можно только в представительстве компании. Восстановить сим в другом регионе можно только в зоне покрытия Теле2 при непосредственном обращении в офис оператора.

Как восстановить сим Теле2 онлайн через интернет

Личный кабинет – удобный инструмент, с которым получится отключить и восстановить симку, а с ней – и старый номер.

Чтобы осуществить блокировку, необходимо:

• зайти на сайт https://msk.tele2.ru/;
• пройти процедуру авторизации;
• кликнуть на «Профиль» вверху справа;
• откроется меню «Профиль и настройки», следует прокрутить страницу вниз и найти раздел «Безопасность и авторизация»;
• нажать на пункт «Блокировка сим-карты»;
• выбрать «Заблокировать».

Симка станет неактивной – совершать звонки или отправлять сообщения с нее больше не получится. Для возобновления доступа к функциям необходимо будет получить новую. Чтобы заказать дубликат, надо:

• щелкнуть на «Состояние счета»;
• нажать на поле «Работа с сим-картой»;
• выбрать нужный раздел (заказ дубликата);
• заполнить форму.

После оформления заявки на выпуск дубликата забрать новую карточку можно только в офисе компании. Пользователь при этом должен будет предъявить документ, удостоверяющий личность.