Горячая линия уралсиб банка

Написать в службу поддержки Банка Уралсиб

Большинство вопросов клиентов рассматривают операторы горячей линии. Совершение звонка – самый простой способ получения консультации. Впрочем, иногда невозможно дозвониться, поэтому были открыты дополнительные каналы связи. Например, можно отправить сотрудникам контактного центра письмо.

Воспользоваться такой возможностью способны только зарегистрированные пользователи. После посещения личного кабинета выберете раздел технической поддержки. Затем заполните форму связи. Понадобится написать тему и подробности найденной проблемы. Обычно ответ специалистов приходит через несколько часов.

С какими вопросами может помочь техподдержка

Техподдержка Уралсиб банка поможет своим клиентам разобраться в широком спектре вопросов, а также получить информацию о:

• текущем балансе карты;
• каким образом начисляются проценты по депозиту;
• когда необходимо внести платеж по кредиту;
• на каких условиях снимаются средства;
• выгодных предложениях и действующих акциях;
• проконсультироваться по вопросам онлайн-банкинга;
• адрес и контакты ближайшего отделения или банкомата;
• подробнее узнать о возможности оплаты услуг картами банка.

Помимо этого, с помощью горячей линии можно заблокировать свою карту, в случае потери или кражи. Актуальной будет услуга блокировки личного кабинета на смартфоне, в ситуации, если гаджет утерян. Данная услуга обезопасит и защитит Ваши средства от мошенников.

Если на техподдержку звонит не владелец карты, то операторы вынуждены отказать в предоставлении информации. Стоит понимать, что важным этапом в получении данных является идентификация личности. Поэтому нужно без ошибок назвать личные данные и реквизиты банковских продуктов.

Позвонив на горячую линию банка, Вам не придется бесконечно долго ждать ответа. Связаться со специалистом реально в течение 120 секунд, а иногда и быстрее.

Телефон горячей линии Уралсиб банка

Может быть интересно:  УБРиР банк личный кабинетPowered by 

8(495)723-77-21   8(495)723-78-21   8(347)251-95-19 По вопросам блокировки потерянных карт, информации о последних операциях, пополнениях, снятий наличных

8(495)723-77-77 Для частных клиентов, по вопросам по банковским продуктам

8(495)723-77-00 Для юридических клиентов, по вопросам по бизнесу

Уралсиб банк — один из крупнейших банков России, оказывающий широкий спектр банковских услуг. Главным направлением деятельности банка является розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес. Уралсиб банк уверенно входит в топ-10 рейтинга самых узнаваемых банков России. Все необходимые банковские операции клиент может совершить через личный кабинет, который доступен с компьютера и мобильного телефона круглосуточно.

Ближайшие отделения и банкоматы Банка Уралсиб на карте

Дополнительный офис (отделение) «Автозаводское»

Адрес: Москва, Автозаводская улица, 11Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Бакунинское»

Адрес: Москва, Бакунинская улица, 50Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00; перерыв: 13:00 — 13:30,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Белорусское»

Адрес: Москва, Лесная улица, 43Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Бутово»

Адрес: Москва, Старобитцевская улица, 21к2Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00; перерыв: 13:00 — 13:30,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Красные Ворота»

Адрес: Москва, Садовая-Черногрязская улица, 13/3к1Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 10:00-19:00,
сб-вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Кутузовское»

Адрес: Москва, Кутузовский проспект, 27Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00,
вс: выходной

Дополнительный офис (отделение) «Ленинградский проспект»

Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 44Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495)

Часы работы: пн-пт: 09:00-20:00,
сб: 10:00-16:00; перерыв: 13:00 — 13:30,
вс: выходной

Смотреть все отделения

Адрес: 115280, Москва, Автозаводская улица, 11Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, МКАД, 26-й километр, 6Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 09:00-22:00

Адрес: Москва, Румянцево, Киевское шоссе, с1кАПосмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 09:00-22:00

Адрес: Москва, Краснопресненская набережная, 12Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, Старобитцевская улица, 21к2Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, Таганская улица, 3Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 10:00-20:00

Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 62аПосмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 09:00-22:00

Смотреть все банкоматы

Банк Уралсиб в городах РФ

• МоскваМ
• Санкт-ПетербургС
• Самара
• НовосибирскН

• Нижний Новгород
• ЕкатеринбургЕ
• КазаньК

• ЧелябинскЧ
• ОмскО

Показать все города

Бесплатная горячая линия

Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.

Что можно выяснить по телефону?

По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:

• имеющиеся кредитные программы, процентные ставки по ним, правила погашения ссуд;
• действующие вклады в банке, схемы начисления процентов, возможность пополнения депозита и другие нюансы;
• специальные акции Уралсиба по отдельным направлениям;
• курсы валют, котировки драгоценных металлов;
• адреса филиалов банка и их телефонные номера;
• правила и стоимость аренды сейфовых ячеек, виды и стоимость обслуживания дебетовых карт;
• активация, блокировка карты в случае необходимости;
• информация по взятым ссудам;
• консультации по другим банковским услугам.

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Линия по вопросам банковских карт

Более детальную информацию по банковским картам клиент может получить по телефонам (бесплатными они не являются):

• 8-495-723-78-21;
• 8-3472-519-519.

Эти номера пригодятся когда необходимо узнать следующие данные:

• лимиты и комиссии при снятии наличных;
• где и как пополняется баланс карты;
• инструкции, комиссии и способы проведения безналичных платежей;
• как действовать в случае утери или кражи банковской карты.

Грамотные специалисты Уралсиба помогут клиенту подобрать оптимальный для него вид банковской карточки с учетом всех пожеланий.

Поддержка по интернет-банку Уралсиба

Пользователи интернет-банка и мобильного банка для получения технической информации по работе в этих системах могут обратиться по телефонам:

• 8-800-700-77-16 (бесплатный);
• 8-800-250-57-57 (бесплатный);
• 8-495-723-77-00.

Операторы банка подробно проинструктируют клиента для получения беспрепятственного доступа к удаленным сервисам и помогут провести денежные операции. А также заблокируют личный кабинет в случае утери смартфона, планшета или другого гаджета.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:

• человек пытается узнать информацию или провести операции за другое лицо (даже если это родственник);
• неверно названы паспортные данные или нужные реквизиты из личных сведений по банковским услугам, то есть клиент не прошел идентификацию у специалиста;
• вопросы по другим кредитными учреждениям и сравнение с ними по отдельным услугам (банки, кредитно-потребительские кооперативы, союзы и др.).
• если возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с функционированием самого сервиса (например, наличие вируса на устройстве, неполадки в операционной системе, аппаратной части).

Другие способы связи

Помимо бесплатной горячей линии, клиенты могут связаться со специалистами Уралсиба следующими способами:

• позвонить в любой дополнительный офис по г. Москва;
• сделать онлайн-звонок прямо с официального сайта банка или написать вопрос через специальный раздел для обратного звонка оператора или ответа по электронной почте;
• обратиться в любой офис Уралсиба;

Контактный телефон банка Уралсиб

Актуальным номером единой службы поддержки в 2020 году для ПАО «БАНК УРАЛСИБ» является 8 800 250 57 57. Многоканальная линия зарегистрирована в Москве. На связи находится много операторов, поэтому даже в загруженные часы ожидание будет недолгим. Все специалисты на той стороне телефонного провода имеют в распоряжении качественную гарнитуру (наушники и микрофон), которая позволяет хорошо слышать звонящего и дать громкий грамотный ответ.

Кроме общероссийского номера, можно дозваниваться и в региональные филиалы. Однако чаще всего это будет платная услуга. В отдельных случаях оператор горячей линии может переключить дозвонившегося на какое-то отделение, если с ним нет иного способа связи. Подобные услуги доступны как физическим лицам, так и юридическим.

Для решения многих вопросов клиенты Уралсиба могут обращаться на горячую линию

Какие данные необходимо подготовить для общения с оператором

Предоставление информации осуществляется круглосуточно. Это позволяет оперативно справляться с разными задачами, не дожидаясь наступления рабочего времени в банке. Стоит учитывать, что для получения желаемых сведений о счете, движении средств или данных по интернет-банкингу, звонящий должен предоставить определенную информацию о себе. Это позволит идентифицировать обратившееся за помощью лицо.

У физических лиц потребуют следующие данные:

• ФИО;
• адрес прописки;
• кодовое слово (часто девичья фамилия матери).

Если предполагаете получить общую информацию о банке, его услугах, то достаточно будет представиться. Когда же необходимы конфиденциальные сведения, касающиеся, например, движения средств, то оператор обязан максимально верифицировать личность. Этому помогает установленный при подписании договора ключ (кодовое слово).

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По указанным номерам физические и юридические лица могут получить консультацию по общим тенденциям и продуктам банка. В частности, чаще всего люди спрашивают про:

• Действующие кредиты, суммы и сроки их выплат;
• Депозитные программы, начисление по ним процентов, возможность пополнения и снятия;
• Акции и специальные предложения финансовой организации;
• Курс продажи и покупки иностранной валюты, котировки драг. металлов;
• Адреса ближайших банкоматов и отделений кредитного учреждения;
• Активацию или блокировку пластиковой банковской карты.

По перечисленным выше вопросам можно звонить круглосуточно, даже по региональным номерам. Но помните, когда рабочее время оператора УралСиба подходит к концу, включается автономный режим.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Оператор горячей линии банка УралСиб не сможет помочь, если:

1. Клиент или третье лицо пытается завладеть информацией другого клиента, даже с его разрешения, даже если это родственник.
2. Неправильно указаны данные из паспорта, номер договора банковского обслуживания или реквизиты пластиковой карты.
3. Задавать вопросы по другим финансовым организациям, сравнивать их продукты, услуги и опции (кооперативы, союзы и так далее).
4. Сложившаяся ситуация с Интернет — банком (мобильным приложением) никак не связана с работой сервиса (вирус, слабый интернет, проблемы с ОС и прочее).

Разумеется, оператор не сможет подписать за Вас договор или снять наличные. В этом случае придётся сходить в отделение.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Консультанты УралСиб банка — это всегда грамотные и компетентные люди, которые могут подсказать и оказать помощь в решении вопроса. Время ожидания ответа, в среднем, не занимает более 5 минут. Дать оценку качеству обслуживания, высказать недовольство или поблагодарить можно через обратную связь (см. Альтернативные способы связи).

Что необходимо подготовить перед обращением на горячую линию ПАО «Банк УралСиб»?

Чтобы получить общие сведения по банковским продуктам банк не требует от частного лица никакой персональной информации. Однако, при работе с Интернет — банком, оплате кредита, блокировке карты и прочем консультант обязан сверить данные клиента. Идентификация при звонке на номер оператора происходит только следующими документами:

1. Паспорт гражданина РФ. Необходимо указать полные данные, такие как серия и паспорт, код подразделения и прочее.
2. Пластиковая карточка. Требуется назвать номер счёта на лицевой стороне, срок действия (иногда, в редких случаях, CVV).
3. Кредитный договор. Сюда входят № договора и дата его заключения, а также сумма, размер минимального ежемесячного платежа.
4. Депозитный договор. Здесь также нужно перечислить номер и дату заключения, срок и сумма размещённых средств, процентная ставка и капитализация.

График работы горячей линии УралСиб

Рабочий график, как и у всех приличных банков, круглосуточный. Однако, в отдельные периоды времени, может работать только тональный режим.

Телефон горячей линии службы поддержки банка Уралсиб

Для того чтобы пополнить оборотный капитал вы можете воспользоваться услугами банка Уралсиб, который может предоставить вам кредит для этих целей. Визитной карточкой данного коммерческого учреждения является личный подход к каждому клиенту. Кроме того, вам готовы предложить гибкие условия кредитования. Специалисты в области финансирования клиентов помогут вам быстро удовлетворить потребности своего бизнеса. Сделать это вы сможете по максимально выгодным лично для вас условиям кредитования. Предварительные условия финансирования можно узнать, обратившись по телефону горячей линии банка Уралсиб.

Финансирование оборотного капитала может быть осуществлено в долларах, Евро или русских рублях. Максимально возможный срок для погашения кредита, который может предоставить банк Уралсиб, составляет три года. Если вы не знаете, какие нужно собрать документы для оформления финансирования, то обратитесь за квалифицированной помощью, позвонив на горячую линию банка Уралсиб.

Данный банк предоставляет несколько основных вариантов кредитования: возобновляемая финансово-кредитная линия, единовременный кредит, а также не возобновляемая кредитно-финансовая линия. О подробностях вопросов кредитования вы можете узнать у специалистов горячей линии банка Уралсиб. Погашение процентов за полученный кредит должно обязательно осуществляться ежемесячно, а погашение тела кредита может погашаться по индивидуальной схеме кредитования. Например, в зависимости от финансовых поступлений клиента или же в конце срока кредитного договора.

Прочие способы связи с банком

Способы связи с финансовой организацией постоянно расширяются. Этому способствует увеличение количества мессенджеров, социальных сетей и прочих виртуальных точек соприкосновения с клиентами.

Через приложение

Обладатели современных смартфонов привыкли устанавливать в свои гаджеты разные приложения. Это позволяет максимально приблизить контакты Уралсиба. Достаточно закачать по одной из ссылок программу мобильного банкинга, чтобы получить способ связи с финансовым учреждением:

Через личный кабинет

Популярным является переход на сайт интернет-банкинга, где потребуется ввести логин и пароль, выданный при регистрации нового клиента. Активная страница i.uralsib.ru.

Обратная форма связи на сайте

На официальном сайте uralsib.ru в правом углу страницы имеется иконка с телефонной трубкой. После клика по ней открывается всплывающее окошко с кнопкой онлайн-вызова. В этом же окошке присутствует кнопка мессенджера WhatsApp, благодаря которой любой пользователь получает доступ к общению текстовыми сообщениями. Задавать можно любые вопросы, включая поиск информации об операциях, платежных реквизитах или выяснения остатка по карте.

Социальные сети

Большое количество пользователей приходится на соцсети. Этот факт помогает наладить коммуникацию банку через популярные ресурсы ВКонтакте, Фейсбук и Твиттер.

Электронная почта

По электронной почте можно отправлять сообщения, если ввести в адресную строку pr@uralsib.ru. Здесь собирается информация для всех отделений и филиалов.

УРАЛСИБ адреса и телефоны центрального офиса

Адрес:
ул. Ефремова, 8, г. Москва, Россия, 119048.,

Телефон:
+7 (495) 723-77-77, +7 (800) 200-55-20

Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» было сформировано в 2005 году в г.Москве в результате слияния бизнеса пяти банков: «Уралсиб», «ИБГ НикОйл», «Автобанк-НикОйл», «Брянский народный банк» и «Кузбассугольбанк».

Это один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Основными направлениями деятельности отделений «УРАЛСИБ» являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Банк имеет разветвленную структурную сеть. В нее входят 45 филиалов Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ». Банк распространяет свою деятельность на территории многочисленных крупных городов РФ, таких как Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Калининград, Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Хабаровск и др.

Посредством банкоматов Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» держатели банковских карт осуществляют функции снятия наличных денежных средств и оплаты коммунальных услуг и услуг сотовой связи.

Банковское обслуживание производится на высшем уровне во всех офисах, находящихся по адресам «УРАЛСИБ», которые подробно представлены на официальном сайте банка. Таким образом, Вы можете выбрать ближайший для себя пункт обслуживания и посетить его в удобное для себя время. Необходимую информацию о банке, в том числе режим работы центрального отделения «УРАЛСИБ», можно получить, позвонив по телефонам Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ», указанным выше.

• Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
• Пт.: 09:00 — 18:00
• Сб.: выходной
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
• Пт.: 09:00 — 18:00
• Сб.: выходной
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 10:00 — 19:00
• Пт.: 10:00 — 19:00
• Сб.: 10:00 — 19:00
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 09:00 — 22:00
• Пт.: 09:00 — 22:00
• Сб.: выходной
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 10:00 — 19:00
• Пт.: 10:00 — 19:00
• Сб.: 10:00 — 19:00
• Вс.: выходной

Мобильное приложение Уралсиб банка

Мобильное приложение — это вид дистанционного банковского обслуживания. Это приложение подходит для всех, кому необходимо провести финансовые операции вне зависимости от места нахождения. Мобильный банк предоставляет полный доступ к вашему счету и даёт возможность совершать важные для вас денежные операции. Удобство для клиентов в том, что услуги приложения бесплатны и доступны по всей Российской Федерации.

Мобильный банк «Уралсиб» многофункционален и имеет внушительный ряд преимуществ:

• приложение подключается совершенно бесплатно;
• повышенный уровень безопасности при входе в мобильный банк;
• универсальный и понятный интерфейс;
• удобный поиск близжайшего банкомата или отделения банка.

Приложение «Мобильный банк Уралсиб» доступно для смартфонов на базе операционный системы iOS, Android и Windows Phone.

Скачать приложение вы сможете по ссылкам ниже:

Также вы можете зайти в магазин приложений на вашем телефоне и ввести в поиск фразу «Мобильный банк Уралсиб» и нажать на кнопку «Установить»

Для входа в приложение пользуйтесь своим логином и паролем, который вы указали при регистрации личного кабинета Уралсиб банка.

По каким вопросам стоит обращаться в техподдержку банка УралСиб

Если у клиента банковской структуры возникли срочные вопросы, то можно сэкономить свое время и отказаться от посещения банковского филиала. Для этого и работает колл-центр компании с квалифицированными специалистами. Работники техподдержки консультируют по самым разнообразным вопросам. Позвонив на бесплатный телефон горячей линии банка УралСиб, можно получить оперативную информацию по следующим вопросам:

• баланс карточного счета;
• дата очередного платежа по ссуде;
• получение адреса ближайшего офиса банка;
• специфика работы и совершения оплат по карте;
• места, где можно обналичить банковскую карточку;
• активация и работа в мобильном и интернет-банкинге;
• действующие программы лояльности и акции в банке;
• особенности начисления процентов на открытый депозит.

Сотрудники банка с удовольствием помогут клиентам в решении различных вопросов

Граждане при обращении в колл-центр банка также могут и пожаловаться на некачественное предоставление банковских услуг или некомпетентность работников. Техслужба УралСиб помогает обратившимся разбираться в обширном спектре вопросов, касающихся взаимодействия с банковской структурой и предоставляемыми услугами.

Телефон горячей линии

УралСиб выделил несколько линий для связи со своими клиентами. Звонить в службу техподдержки разрешается в любое время. Обращения граждан, проживающих на территории России бесплатны и не тарифицируются. Связываться следует по следующим номерам:

1. 8-800-250-57. Круглосуточный общий номер телефона УралСиб-банка для всех участников банковской организации.
2. 8-800-200-55-20. Номер, выделенный для корпоративных клиентов банка. Также по этой линии можно проконсультироваться по всем моментам, связанным с предоставлением банковских услуг.
3. +7(495)723-77-77. Линия, созданная для обращений жителей Москвы. Обратившись по этому телефону, клиенты также могут оставить пожелание или отзыв о взаимодействии с банковскими службами. Звонок для москвичей бесплатный, для граждан из других регионов стоимость звонка зависит от тарифов регионального оператора связи.

Структура голосового меню

УралСиб использует при работе колл-центра специализированное голосовое меню. Набрав любой номер техподдержки, клиент получает автоматический ответ касательно баланса своей карты, а также информацию о текущих банковских акциях и спецпредложениях. С помощью команд роботизированного меню обратившийся может самостоятельно подключить либо отключить банковскую услугу, узнать важные реквизиты, а также получить подробную консультацию по особенностям оформления вкладов или кредитов.

Специально выделенные номера

Важной задачей УралСиб становится экономия времени и комфорт своих клиентов. Поэтому для занятых предпринимателей и юридических лиц была создана индивидуальная телефонная линия: +7(495)723-77-00. А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором

Звонки можно совершать круглосуточно

А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором. Звонки можно совершать круглосуточно.

Банк имеет несколько выделенных линий для клиентов

Какие данные следует сообщить при обращении

При обращении в службу техподдержки от клиента не потребуется дополнительно называть свои личные данные (при необходимости получения ответов на общие вопросы). Но, если звонок касается открытых кредитов, карт и иных услуг личного типа, придется сообщить данные паспорта, банковской карточки и кредитного договора.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

В дистанционном режиме, набрав номер телефона Уралсиб банка, удастся получить большой объем информации. Нередко звонят потенциальные или действующие клиенты, желающие получить расширенную информацию о финансовых продуктах:

• условия, по которым проводится снятие наличных или пополнение счета;
• информацию о действующих лимитах, комиссиях;
• возможности установления/снятия блокировки карточного счета;
• действующие условия по кредитам и депозитам.

Оператор подскажет актуальные условия, действующие на данный момент в банке. Также можно получить сведения о текущих или ближайших акциях для клиентов.

Возникает вначале много вопросов у пользователей мобильными приложениями или операционистов, работающих с клиент-банком. Такие сложности также помогают удаленно решать специалисты службы поддержки.

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

</ol>

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Контактный телефон банка Уралсиб

Актуальным номером единой службы поддержки в 2020 году для ПАО «БАНК УРАЛСИБ» является 8 800 250 57 57. Многоканальная линия зарегистрирована в Москве. На связи находится много операторов, поэтому даже в загруженные часы ожидание будет недолгим. Все специалисты на той стороне телефонного провода имеют в распоряжении качественную гарнитуру (наушники и микрофон), которая позволяет хорошо слышать звонящего и дать громкий грамотный ответ.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно знать, что бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб доступен на всей территории России с любого телефона (мобильного или стационарного). Кроме общероссийского номера, можно дозваниваться и в региональные филиалы

Однако чаще всего это будет платная услуга. В отдельных случаях оператор горячей линии может переключить дозвонившегося на какое-то отделение, если с ним нет иного способа связи. Подобные услуги доступны как физическим лицам, так и юридическим

Кроме общероссийского номера, можно дозваниваться и в региональные филиалы. Однако чаще всего это будет платная услуга. В отдельных случаях оператор горячей линии может переключить дозвонившегося на какое-то отделение, если с ним нет иного способа связи. Подобные услуги доступны как физическим лицам, так и юридическим.

Какие данные необходимо подготовить для общения с оператором

Предоставление информации осуществляется круглосуточно. Это позволяет оперативно справляться с разными задачами, не дожидаясь наступления рабочего времени в банке. Стоит учитывать, что для получения желаемых сведений о счете, движении средств или данных по интернет-банкингу, звонящий должен предоставить определенную информацию о себе. Это позволит идентифицировать обратившееся за помощью лицо.

У физических лиц потребуют следующие данные:

• ФИО;
• адрес прописки;
• кодовое слово (часто девичья фамилия матери).

Если предполагаете получить общую информацию о банке, его услугах, то достаточно будет представиться. Когда же необходимы конфиденциальные сведения, касающиеся, например, движения средств, то оператор обязан максимально верифицировать личность. Этому помогает установленный при подписании договора ключ (кодовое слово).

Как ещё можно связаться с банком

Кроме звонка на горячую линию, с банком можно связаться и другими способами:

Обращение через специальную форму на официальном сайте будет рассмотрено в течение суток, поэтому на моментальный ответ рассчитывать не стоит. В форме обратной связи не забудьте указать свои контактные данные для предоставления ответа.  Желательно подробно описывать свою проблему, чтобы специалисты имели возможность детально разобраться и продуктивно помочь.

Уралсиб банк – это открытая организация, предоставляющая своим клиентам большой перечень услуг и профессиональную поддержку на протяжении всего сотрудничества. Связаться с работниками банка можно множеством способов, при этом не посещая филиал учреждения.

Заключение

Клиент в любое время может позвонить на горячую линию УралСиб. Консультанты всегда дадут приемлемый развёрнутый ответ. Служба поддержки работает круглосуточно, а её операторы квалифицированные профессионалы.

 Загрузка …

Комментариев нет Адреса › Страховые компании › УралСиб Страхование › Москва

Алтуфьевское шоссе, д. 95 (М. Алтуфьево Агентство «Алтуфьевское»):

• Телефон: +7-903-210-12-15
• Режим работы: 10:00-20:00 перерыв 13:00-13:30 Понедельник-Пятница 11:00-15:00 перерыв 13:00-14:00 Суббота, Воскресенье
• Станция метро: Алтуфьево (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.41 км

Большой Факельный пер., д. 3, стр. 2 (Офис продаж «Таганский» в отделении ПАО «БАНК УРАЛСИБ» м. Таганская, м. Марксистская):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Понедельник 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Вторник 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Среда 15:00-19:00 Четверг 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Пятница
• Станция метро: Марксистская (Калининская линия) — 0.474 км

Нахимовский пр-т, д. 52/27, подъезд 1 (Агентство «Нахимовский» м. Профсоюзная):

• Телефон: +7 (495) 737-06-46
• Режим работы: 9:00-18:00 Понедельник-Пятница
• Станция метро: Профсоюзная (Калужско-Рижская линия) — 0.493 км

Ул. 2-я Тверская-Ямская, д. 14 (Офис продаж «Маяковский» в отделении ПАО «БАНК УРАЛСИБ» м. Маяковская):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Понедельник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Вторник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Среда 13:30-17:30 Четверг 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Пятница
• Станция метро: Маяковская (Замоскворецкая линия) — 0.199 км

Ул. Большая Серпуховская, д. 31, корп. 1 (М. Серпуховская офис продаж «Серпуховский» в отделении ПАО «БАНК УРАЛСИБ»):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 15:00-19:00 Понедельник 15:00-19:00 Вторник 10:00-15:00 Среда 15:00-19:00 Четверг 10:00-15:00 Пятница
• Станция метро: Серпуховская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.534 км

Ул. Профсоюзная, д. 56 (Центральный офис: Москва, офис продаж «Черри» м. Новые Черемушки):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 10:00-20:00 Понедельник-Пятница 10:00-19:00 Суббота, Воскресенье
• Станция метро: Новые Черёмушки (Калужско-Рижская линия) — 0.131 км

Ул. Сельскохозяйственная, д. 16А (Офис продаж в Центре урегулирования убытков по каско и ОСАГО м. Ботанический Сад, м. ВДНХ):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Понедельник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Вторник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Среда 11:30-17:30 Четверг 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Пятница
• Станция метро: Ботанический сад (Калужско-Рижская линия) — 0.985 км

Сегодня каждый современный человек пользуется услугами различных финансовых учреждений: кредитованием, размещением денежных средств, конверсионными операциями и операциями с ценными бумагами, брокерским обслуживанием, управлением активами и благосостоянием. Все перечисленные услуги предоставляет для частных и корпоративных клиентов «Уралсиб».

Из данной статьи вы узнаете, где в Москве находится банк «Уралсиб», какие услуги предоставляются частным и корпоративным клиентам, где можно получить бесплатную консультацию по поводу получения ипотечного кредита, как связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии.