Карта «тройка»

Как пополнить через мобильный банк

Мобильный банк Сбербанка — это сервис, позволяющий производить различные платежи и управлять услугами, посредством отправки СМС-сообщений с определенной буквенно-цифровой комбинацией на специальный короткий номер 900.

На экране Вашего сотового телефона наберите текст сообщения в формате «Тройка 0001111111 100», где:

• Тройка — код услуги
• 0001111111 — номер карты Тройка в десятизначном формате
• 100 — сумма пополнения счета

Отправьте SMS с введенным текстом на номер 900, и произведите активацию операции одноразовым кодом.

Было бы замечательно, если бы такая карта стала доступна не только в рамках зарплатного проекта, но и для оформления лично.

Тем, кто пользуется обычной Тройкой, не стоит особенно расстраиваться, ведь все перечисленные возможности зачисления денег на счет доступны и для нее. Сохраняйте свое время и пользуйтесь средствами удаленного обслуживания!

В форме ниже Вы можете задать нам любой интересующий вопрос, а также, не забудьте ознакомиться с интересным видеоматериалом.

Пополнение счета

Все варианты пополнения счета карты «Тройка» делятся на две категории: прямые и удаленные. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Прямое

Напрямую пополнить карту можно в:

• Автоматических терминалах и кассах метрополитена.
• Киосках «Мосгортранса».
• Через терминалы «Московского кредитного банка», «Элекснэта», «Аэроэкспресса», «EuroPlat», «Мегафон» и «Velobike.ru».

Удаленное пополнение баланса

Если нет возможности пополнять лично, или есть желание сделать это удаленно, зачислить деньги на счет можно:

• На сайте «Тройка» (Раздел «Карты», пункт «Удаленное пополнение»).
• Посредством СМС сообщения с текстом «troika (номер карты) (сумма пополнения)». Его нужно отправлять на короткий номер 3210. Актуально для абонентов Теле2, Мегафон, МТС и Билайн.
• Через сервисы агентов Яндекс.Деньги, Мегафон, МТС, Евросеть и других. Полный перечень представлен на сайте компании. В данном случае пополнение будет лишь условно удаленным. Чтобы подтвердить зачисление средств, нужно будет воспользоваться услугами информационного терминала метро.
• При помощи услуги «Автоплатеж», подключить ее можно на сайте «Тройка». Нужно будет привязывать банковскую карту, с которой будут списываться средства по мере необходимости.

При пополнении через СМС, между словом troika и наборами цифр нужно ставить пробел. Например, так: troika 1234222333 300.

Альтернативные способы проверить баланс

Помимо проверки баланса карты «Тройки» через интернет, есть и другие методы контроля остатка. Один из них – информационный терминал на станциях метро. Универсальные терминальные устройства установлены на каждой станции метрополитена. С их помощью можно проверить баланс транспортной карты. Сделать это легко, достаточно следовать такой инструкции:

• первым делом необходимо удостовериться, работает ли терминал;
• после необходимо приложить карточку к считывающему устройству (круг желтого цвета на панели);
• ожидать появления сведений на экране.

В результате проверки владелец карточки «Тройка» получает такие данные:

1. Сумму, которая осталась на счету проездного документа.
2. При условии положительного баланса, будет показано количество поездок и период действия пластикового платежного средства.

Кроме того, можно проверить остаток на карточке с помощью терминалов МКБ. На сайте Московского кредитного банка представлен полный перечень терминалов с адресами. В основном меню терминального устройства необходимо найти пункт «Транспортные карты», среди них выбрать «Тройку». Состояние баланса будет выведено на экран. В случае необходимости, карту можно пополнить на этом же устройстве.

При условии, что на карте записан абонемент для проезда в пригородных электричках, то период его действительности можно посмотреть на терминальных устройствах ж/д станций либо там же в кассах. Непосредственно в транспортном средстве для уточнения сведений по карте можно обратиться к контролеру. На терминале работника можно увидеть необходимые данные.

Помимо этого, сальдо карты «Тройка» можно узнать в терминальных устройствах:

• в торговых павильонах ГУП «Мострансавто»;
• МегаФон и Элекснет;
• в отделениях касс Аэроэкспресса.

При условии, что карточка привязана к номеру телефона, можно проверить баланс карточки с помощью СМС-сообщения, отправленного на номер 3210. Текс сообщения должен содержать слово «баланс», без кавычек и знаков препинания. В ответ придет сообщение с количеством имеющихся поездок и денег на счету. Проверка через короткий номер доступна для абонентов МТС, Билайна и МегаФона.

Также можно позвонить на «горячую линию» по номеру 8 (800) 100-77-90 либо 8 (495) 539-54-54. Оператор даст информацию по сальдо на счету карточки по ее номеру, который можно увидеть на обратной стороне.

Карта «Тройка» для оплаты поездок в городском транспорте столицы – очень удобное и популярное устройство, обладающее массой плюсов. Однако на данный момент есть существенная проблема в том, что узнавать баланс ее счета можно ограниченным количеством способов. Но работы в этом направлении проводятся, поэтому остается надеяться, что в ближайшее время ситуация исправится в лучшую сторону.

Способы проверки баланс карты Тройка

Для владельцев карты Тройка не создан виртуальный кабинет, а поэтому способа, как проверить баланс через интернет по номеру карточки, не существует. Транспортная служба обещает запустить соответствующий ресурс, однако точные сроки создания персональной страницы неизвестны.

Посмотреть остаток денег на Тройке дистанционно можно только через мобильное устройство, но такой вариант проверки доступен не всем: все зависит от модели телефона и ее технических характеристик. Сразу стоит сказать, что некоторые способы проверки, которые работали ранее, сейчас недоступны. К ним относятся:

• СМС-запрос со словом «Баланс» на номер 3210.
• звонок на горячую линию по телефону +7 (495) 539-54-54.

В первом случае требовалась привязка карты к мобильному, а во втором — знание персонального номера Тройки, состоящего из десяти цифр. В настоящий момент (январь 2020) оба варианта проверки недоступны — ответные СМС не приходят, а операторы предлагают уточнить остаток на счете в специальных терминалах.

Так как узнать баланс карты Тройка по ее номеру нельзя ни через интернет, ни через операторов транспортной службы, держателям карт остается немного способов, которыми можно проверить остаток, а именно:

• программы, установленные на мобильный аппарат;
• специальные терминалы;
• турникеты, к которым прикладывается Troika для оплаты проезда или входа в метро.

Через телефон

Узнать баланс на транспортной карте с телефона можно как через опцию «Мобильный билет», так и через приложения «Тройка.Проверка баланса» и «Мой проездной».

Мобильный билет

Подключить опцию можно только в офисе вашего оператора связи. Там же можно узнать, будет ли поддерживать конкретная марка телефона эту услугу. Вам бесплатно поменяют старую симку на новую с чипом бесконтактной связи, номер телефона при этом останется прежним. Чтобы узнать остаток, в меню сим-карты найдите раздел «Мобильный билет» и перейдите во вкладку «Баланс».

Приложение «Тройка.Проверка баланса»

Программа доступна только для телефонов на ОС Android. Приложение можно бесплатно скачать в Play Маркете.

Установите и запустите программу. Прикоснитесь карточкой к задней части телефона и дождитесь вывода интересующей вас информации на экране.

Приложение «Мой проездной»

Программа работает по тому же принципу, что и предыдущая: чтобы узнать состояние счета, откройте приложение и поднести карточку к обратной панели устройства.

Через терминалы

Чтобы проверить остаток на транспортной карте, нужно найти соответствующий терминал и приложить или вставить в него Тройку (в зависимости от типа аппарата).

МКБ

На официальной страничке Московского кредитного банка уточните, где расположены терминалы с возможностью внесения средств на транспортные карточки. Вставьте продукт, зайдите в соответствующий раздел и введите номер Тройки. На экране появится вся необходимая информация.

Справка: в этом же терминале можно пополнить счет карты.

Желтый терминал в метро

На станциях метрополитена установлены терминалы, предназначенные специально для работы с транспортными карточками. Найдите один из них и приложите Тройку к сканеру. После считывания данных на дисплее отобразится баланс и остаток поездок.

Через валидатор

Когда вы прикладываете карточку к турникету, при входе в метро или в пассажирский транспорт, на экране-валидаторе отображаются все сведения по используемой карте. Для тех, кто регулярно совершает поездки по Москве — это наиболее оптимальный вариант проверки счета электронного платежного продукта.

Справка: если не обратили внимание на сведения, показанные на валидаторе, можете попросить контролера проверить остаток вашей карты. Сотрудник приложит ее к мини-терминалу и сообщит вам баланс.

Поддерживается

Удастся ли проверить остаток на «Тройке» через iPhone

Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.

Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.

Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:

• путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
• через службу телефонной поддержки клиентов;
• с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.

В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.

Комментарий автора

Карта «Тройка» очень практична в использовании, но ей не хватает официального личного кабинета, в котором можно было бы онлайн посмотреть баланс, зачислить деньги и записать другой тариф. Будем надеяться, что в ближайшее время недостаток будет устранен и пользоваться универсальной транспортной картой станет еще удобней!

Приложение «Тройка» — это эффективный менеджер для проведения бесконтактных платежей при помощи технологии «NFC». Электронный аналог кошелька позволит экономить время на покупке билетов и без проблем оплачивать проезд в метро, а также наземном общественном транспорте. Через интерфейс приложения можно мгновенно узнать текущий баланс на карте, при необходимости произвести пополнение непосредственно из самого приложения.

Мобильный билет – управление с телефона

Если вы ранее подключили в салоне сотовой связи опцию «Мобильный билет» на свой смартфон, то проверить остаток денег можно во вкладке “Баланс”, находящейся на главном меню. Ознакомьтесь со списком смартфонов, поддерживающих эту опцию.

@oschest

Живу в будущем. Разбираю сложные технологии на простые составляющие.

Путеводитель для болельщика

В новом релизе приложения «Метро Москвы» также появился раздел для болельщиков Кубка конфедераций.

«К Кубку конфедераций ФИФА — 2017 мы добавили для болельщиков специальный раздел на русском, английском, испанском и немецком языках. В нем собрана вся полезная информация для приезжающих на игры Кубка гостей. Это расписание матчей, описание команд-участниц, правила бесплатного проезда в московском транспорте и другая информация», — рассказал Максим Ликсутов.

Метро станет одним из основных видов транспорта для болельщиков, которые приедут на матчи Кубка конфедераций. Турнир пройдет с 17 июня по 2 июля в четырех городах России. Для удобства туристов названия станций на всех линиях метро дублируются на английском языке. Кассы с англоязычными сотрудниками на популярных среди иностранных гостей станциях отметили специальными стикерами. Кроме того, в терминалы метро для покупки билетов загрузили программное обеспечение с дублированием основных функций на английском.

Мобильное приложение «Метро Москвы» появилось в App Store и Google Play в этом году. Его скачали уже более 375 тысяч пользователей.

Через это приложение пассажиры могут строить совмещенные маршруты по всему городу с использованием всех видов транспорта — автобусов, троллейбусов, трамваев, метро и МЦК, электричек и аэроэкспрессов. Кроме того, в сервисе есть справочник основных достопримечательностей Москвы, к каждой из которых можно построить маршрут. Приложение расскажет и о перехватывающих парковках рядом с подземкой — о тарифах и свободных местах на них.

Пополнение средств

Через приложение пополнить баланс карты Тройка достаточно просто, нужно только внести в аппликацию свою банковскую карту. Системой поддерживаются платежные инструменты, выпущенные в международных системах MasterCard и VISA. Далее в той же программе указывается карта Тройка, которую необходимо пополнить, и сумма перечисления, которую заранее нужно положить на банковский счет.

Дальнейшая инструкция о том, как пополнить Тройку с телефона NFC бесплатно, требует посещения метрополитена. В желтом информационном киоске нужно выбрать пункт “Удаленное пополнение”, после чего приложить Тройку к области считывания. NFC модуль распознает карты и переведет деньги, снятые с карточного счета.

Кроме перечисления средств, мобильное приложение позволяет просмотреть историю поездок с детализацией платежей, в том числе по времени оплаты и транспорту, где средства были сняты.

История пополнений счета также здесь отображается, а бонусом программа показывает, сколько поездок осталось на каждом из доступных видов транспорта.

Добавление суммы через СМС

Для того, чтобы добавить средства к балансу на проездном, не обязательно стоять в очереди в кассу.

Инструкция по применению сервиса включает такие шаги:

1. С телефона на номер 3210 отправляют текстовое сообщение.
2. В поле для SMS размещают слово troika, через пробел номер карты и через еще один пробел — сумму, которая должна быть списана.
3. После отправки первого СМС придет второе. На него нужно ответить, чтобы подтвердить перевод.

В результате выполнения этих действий, на счет карты сразу зачислятся деньги, но в любом случае необходимо произвести активацию проездного. Для этого подойдите к терминалу на станции. Приложите к нему карту Тройка, и тогда средства окончательно зачисляются на баланс.

Ограничения по пополнению установлены заранее. За одну транзакцию переводят от 10 до 2500 рублей. Вне зависимости от оператора мобильной связи эта граница не меняется.

Проверка баланса

Чтобы не оказаться без денег на Тройке, важно постоянно контролировать баланс. На данный момент можно использовать как смартфон, так и устройства непосредственно в метрополитене

Это упрощает задачу по проверке баланса и экономит время.

Для контроля количества денег на счете владелец Тройки может использовать:

Информационные терминалы — нужно приложить карту к сканеру, который покажет текущий баланс по счету и срок действия проездного документа. В зависимости от типа карты будет показана информация о количестве поездок, денег или минут, доступных клиенту.
Валидаторы оплаты — при проходе через турникеты на табло отображается остаток, который имеется на карте

Важно быстро считать информацию с экрана, поскольку она вскоре пропадет.
Терминалы Элекснет, Мегафон, Аэроэкспресс.
Горячая линия — необходимо позвонить на номер 8 800 100 77 90 или же набрать комбинацию +7 495 539 54 54. Оператору сообщается номер проездной карты, по которому он сможет определить текущий баланс и уведомить клиента об остатке средств.
Приложение “Тройка

Проверка баланса” — доступно для смартфонов на базе Android и iOS. Достаточно запустить программу, а также поднести проездной билет к задней части телефона, где располагается NFC-чип. На экране высветится сумма на балансе карты.
Смс-сообщение. На номер 3210 следует отправить сообщение “баланс”, не используя кавычек. В моментальном ответе предоставят информацию об остатке поездок на карте, либо количестве зачисленных средств. Короткий номер действителен для МТС, Билайна и Мегафона.

Карта Тройка позволяет оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте Москвы, вход в музеи, зоопарки, планетарии. Для удобства использования карту возможно привязать к телефону, чтобы не только оплачивать проезд через телефон, но и оперативно пополнять баланс, а также проверять количество оставшихся средств. Комфортную работу с картой обеспечивают официальные приложения, доступные для смартфонов на базе Android и iOS.

Что такое карта Тройка

Это пластиковая карточка, с помощью которой можно ездить на наземном транспорте, метро и электропоездах Москвы. Это очень популярная карта, ведь жители города очень часто пользуются общественным транспортом. Каждый человек хочет контролировать свой баланс на карте. Пополнить ее можно во многих терминалах Москвы. Использовать карту можно не только в метрополитене, но и на монорельсовом транспорте и в маршрутных такси.

Как проверить баланс на карте в терминале

Человек, который хочет пользоваться картой, должен заранее положить на нее необходимое количество средств, чтобы оплачивать проезды. Списывание денег происходит, когда человек прикладывает карту к турникету. На нем располагается специальное устройство, которое считывает сумму за проезд на транспорте с определенным тарифом. Иногда могут возникнуть проблемы с оплатой проезда, поэтому нужно всегда пополнять карту, чтобы не возникало неприятных ситуаций.

Зачастую люди, которые используют Тройку, для определения своего счета используют специальные терминалы. Они размещены в вестибюле метрополитенов Москвы. При помощи устройства очень просто проверить баланс, а также информацию о тарифе и срок действия карты.

Для того чтобы узнать информацию нужно:

1. Проверить работает ли устройство.
2. Приложить карту к терминалу.
3. Посмотреть на появившуюся информацию о карте.

Очень часто на карту записывается количество поездок, эту информацию тоже можно посмотреть на терминале. Предоставить информацию об этом могут терминалы не только в метро, а и в наземных маршрутных такси. Алгоритм проверки такой же, как в подземке.

Как проверить состояние баланса через интернет

Большинство людей пользуется именно таким методом проверки. Ведь для него даже не нужно выходить из дома и это достаточно просто. Вообще в интернете нет ресурсов, на которых можно проверить счет, даже сайт Тройки не имеет такой функции.

Кредитная карта Тинькофф Платинум Получите кредитную карту, не выходя из дома Подробнее

Потому для проверки счета карты Тройки необходимо скачать приложение «Мой проездной». Для того чтобы его использовать нужно интернет соединение и смартфон на платформе Андроид, который поддерживает NFC. Однако не у каждого человека есть возможность использовать такой телефон.

Если же есть смартфон, то при помощи него можно получить информацию:

• Состояние счета.
• Пополнить счет, с помощью средств на телефоне.
• Добавить любую информацию о билетах онлайн.

К недостаткам этого метода проверки относится зависимость от интернета. Не всегда есть доступ к нему. А также далеко не у всех людей есть в доступе Андроид смартфон.

Удобная функция «Мобильный билет»

У москвичей есть еще одно популярное приложение, которое позволяет узнать количество оставшихся денег на Тройке. Для того чтобы его использовать также нужна функция NFC. Чтобы пользоваться приложением «Мобильный билет» нужно заключить договор в любом мобильном салоне связи.

Пользоваться устройством будет очень просто. Для этого достаточно лишь приложить телефон к месту, где обычно расплачиваются картами. Чтобы проверить состояние счета в приложении нужно войти в него, открыть главное меню и дальше проверить финансы во вкладке «баланс».

Проверка баланса при помощи «Стрелки»

Также очень хорошим способом проверки баланса на карте Тройка является приложение «Стрелка». Это встроенный софт карты. Для того чтобы проверить счет нужно зайти в личный кабинет стрелки через компьютер или используя приложение для телефона. Как только человек войдет в личный кабинет на экране будет показана все интересующая информация.

Все способы проверки баланса через интернет очень удобны, однако их существенный недостаток – это недоступность некоторым людям. Ведь не у каждого есть смартфон, который оснащен современными технологиями.

Как можно проверить состояние счета при помощи звонка

Это очень полезная функция, так как не обязательно подключение устройства к интернету. Необходимо лишь позвонить по определенному номеру и нажать несколько цифр на телефоне:

1. Нужно набрать номер 3210, чтобы попасть в службу клиентской поддержки.
2. Нажать кнопку с цифрой 4.
3. Дождаться соединения с оператором.
4. Спросить состояние счета. После этого вся необходимая информация будет получена.

Приведенный метод проверки баланса считает очень быстрым и легким. А самое главное, что абсолютно любой человек может узнать количество финансов на карте. Ведь для звонка подойдет абсолютно любой телефон.

Нерабочие способы проверки баланса карты Тройка

Большинство мобильных приложений разработаны для смартфонов, работающих на системе Андроид. Несмотря на популярность iPhone, для этих устройств программисты ничего не разработали.

Раньше оптимальным решением были отправка СМС на короткий номер или звонок на горячую линию. Теперь сервисы информацию не предоставляют.

Через интернет

На корпоративном сайте Тройки (troika.mos.ru) получить данные о состоянии счета невозможно. На интернет-ресурсе не предусмотрен Личный кабинет.

Отправка SMS

Чтобы узнать сумму и количество оставшихся поездок, пользователи отправляли на номер 3210 сообщение, указав слово Баланс. Эта схема работала при условии, что Тройка была привязана к номеру смартфона.

Звонок на короткий номер

В службу поддержки звонят по телефонам:

• 8 (800) 100-77-90;
• +7 (495) 539-54-54.

Раньше обратившийся на горячую линию называл консультанту 10 цифр транспортной карты (они размещены на оборотной стороне пластика). В удаленном режиме клиенту предоставлялись финансовые сведения. Сейчас операторы этого не делают. Они отправляют пользователя к терминалам и валидаторам.

Applepay: плюсы и минусы

К преимуществам сервиса от известной компанииотносят:

1. Удобство — больше не нужно таскать с собой кредитки или наличные, чтобы оплатить товар. Нужен лишь мобильный телефон. При потере смартфона добавление карточек на новый займет несколько минут. Переоформление утерянных кредиток может растянуться на несколько дней.
2. Умная система сортировки — все банковские карточки будут видны в 1 приложении вне зависимости от организации, которая выдала вам кредитку. К Apple Pay можно привязать карту «Тройка», Тинькофф Black, универсальную от Сбербанка и т.д.
3. Постоянное развитие — компания подумывает о возможности оформления кредита через Wallet. Это одна из функций, которые корпорация планирует добавить в приложение.
4. Выгодно — благодаря эппл пэй можно мониторить свои затраты, оптимизировать расходы. В грамотных руках приложение — мощный инструмент для контроля средств и развития финансовой грамотности.
5. Интуитивно понятный — дизайнеры компании постарались сделать оформление как можно более простым для обычного пользователя. Разобраться можно за несколько минут.
6. Бесплатность — приложение полностью бесплатно и не требует каких-либо взносов. Остерегайтесь мошенников, которые могут вымогать деньги под видом установки Apple Wallet на ваш смартфон.

Известные недостатки Apple Pay:

1. Не всегда под рукой — мобильные телефоны могут разрядиться в самый неподходящий момент. Смартфон также можно просто потерять, тогда все карты придется привязывать заново.
2. Подойдет не всегда — если банковский терминал не принимает бесконтактные платежи от ApplePay, придется воспользоваться привычной карточкой.
3. Уязвимости — технология новая, но ее перспективность омрачает возможность взлома и траты средств с карточки. Компания постоянно совершенствует механизмы защиты, но опытные хакеры все равно могут воспользоваться дырами.
4. Непонимание людей — в небольших городах консерватизм населения может вынуждать пользоваться обычными банковскими картами или наличными. Страх также подкрепляется багами и другими слабыми местами перспективной разработки.

Проверить баланс карты Тройка через терминал в метро

Если вы до сих пор не знаете, как проверить баланс карты Тройка, то сделать этом можно на терминале в метро, которые установлены на каждой станции подземки.

Проверить баланс карты Тройка через терминал в метро

Чтобы узнать баланс карты Тройка с помощью терминала на станции метро, вам необходимо приложить карту к жёлтому кругу на его лицевой панели и подождать несколько секунд (см. рисунок выше). На экране появится информация:

• остаток денежных средств на карте Тройка;
• записан ли на карту какой-либо проездной (если записан, то отобразится количество оставшихся поездок и срок действия).

Возможна ли оплата в метро с айфона

Платежная система Эппл Пэй появилась в России в 2020 году. Но возможность оплаты проезда в метро с ее помощью стала доступной пользователям только в апреле 2020 года. И то, с некоторыми ограничениями:

• расплачиваться через Apple Pay можно только в метрополитене Москвы и Санкт-Петербурга;
• оплату поддерживают только турникеты с датчиками квадратной формы.

Но это в любом случае большой шаг вперед. Кроме того, ограничения с лихвой нивелируются преимуществами использования платежного сервиса:

• расчет с помощью Apple Pay можно производить не только на турникетах, но и в кассах и терминалах метрополитена;
• необходимые для пользования Эппл Пэй устройства установлены на всех станциях метрополитена;
• при покупке билета данным способом действует 20%-я скидка на проезд.

В ближайшем будущем планируется введение поддержки эппловского платежного сервиса в метрополитенах Екатеринбурга и Новосибирска. На момент написания статьи (начало 2020 года) такой возможности нет, но советуем жителям этих городов следить за новостями.

Кстати! Хорошая новость для обладателей смартфонов на ОС Android – в метрополитене обеих столиц также можно расплачиваться с помощью приложения Samsung Pay.

Тройка. пополнение и проверка

Во-первых, проверьте, нет ли обновлений приложения. Возможно, ситуация исправлена в новых версиях.

Во-вторых, убедитесь, что Вы точно прикладываете карту «Тройка» к NFC-антенне.

К сожалению, расположение антенны и ее чувствительность на разных устройствах разная. Вы должны самостоятельно (опытным путем, прочитав инструкцию к устройству и т. п.) определить то место на Вашем смартфоне, где карта читается надежнее всего.

На чувствительность антенны и надежность считывания может влиять чехол (снимите его). Причем, бывает случаи, что читаться в чехле карта может хороша, а записывать не получается (потому что мощность сигнала для чтения и записи — разные).

В-третьих, убедитесь, что Вы убираете карте «Тройка» только после того, как она была прочитана.

Некоторые думают, что звук, издаваемый операционной системой смартфона при прикладывании карты, означает, что она была прочитана и убирают карту. На самом деле, это только оповещение о том, что карта была обнаружена в поле действия антенны. Требуется дождаться, когда данные будут с карты «Тройка» успешно прочитаны, иначе появится сообщение об ошибке.

Если появилось сообщение, что данные на карты прочитать не удалось, нажмите «ОК» и попробуйте снова.

Кроме того, на некоторых устройствах наблюдаются аппаратные и программные ошибки, которые приводят к нестабильному чтению карт (ошибки в NFC-модуле, неправильно настроенная антенна, ошибки в прошивке).

Приложение здесь ни при чем: оно, упрощенно говоря, всего лишь получает данные со смартфона и отправляет данные на него.

Это не зависит от производителя смартфона или его стоимости. Бывает, что дорогие смартфоны имеют проблемы, а дешевый с NFC — читает «Тройку» без проблем. Бывает, что один смартфон в линейке плохо читает карты, а его обновленная, более свежая версия — хорошо (и наоборот, более дешевая версия в линейке работает с «Тройкой» более стабильно, чем дорогая).

Есть известные проблемы на некоторых устройствах. Мы даже написали соответствующие статьи и сняли видео об этом. Например:

Проблемы с Asus ZenFone Max Pro (M1 и M2)Проблемы со смартфонами Samsung линейки SПроблемы с Xiaomi Redmi Note 20 Pro (а также Mi 9T, K20 и т. д.)

Пожалуйста, прежде чем писать несправедливые отзывы и ставить необоснованные оценки приложению, ознакомьтесь с этой информацией.

Если же Вы считаете, что проблема программная, в самом приложении, пожалуйста, напишите нам в поддержку. Количество устройств большое множество, учесть особенности каждого практически невозможно (к сожалению, не все производители строго следуют спецификациям Google и Android), не всегда мы имеем возможность протестировать работу приложения на специфических устройствах.

Но с Вашей помощью мы можем сделать работу приложения лучше и удобнее. Давайте помогать друг другу, а не только требовать.