Карта лукойл: как проверить баллы по номеру карты
Содержание:
- Способы регистрации карты Лукойл
- Как начисляются бонусы
- Как зарегистрировать карту Лукойл и привязать ее к личному кабинету
- Активация
- Привилегии бонусной карточки Лукойл
- Карта КО-БРЕНД Клуба Лукойл
- Где получить и как зарегистрировать карту Лукойл через интернет
- Способы проверки баланса карты Ликард
- Регистрация продукта
- О программе
- Особенности участия в клубе
- Основные возможности
- Технические вопросы Программы
- 1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?
- 2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?
- 4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?
- 5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?
- 6. Как определить, что карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?
- 7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?
- Как списываются
- Как узнать, сколько баллов уже есть на карте?
- Для чего нужны бонусные карты
Способы регистрации карты Лукойл
Активировать карту Лукойл можно самостоятельно, либо через сотрудников компании. Покупатель выбирает сам наиболее удобный способ. Самостоятельно зарегистрироваться можно на сайте, через мобильное приложение или терминал.
Для участников программы разработан отдельный ресурс. Он находится по адресу https://auto.lukoil.ru/ru/LUKOILClub/Benefits. На главной странице клуба необходимо найти справа окошко с названием «Личный кабинет».
Если пользователь уже имеет зарегистрированный профиль, ему понадобится зайти туда и внести информацию по своей карточке.
Если у пользователя нет личного кабинета, ему необходимо пройти активацию. Для этого следует нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить анкету.
В качестве необходимой для регистрации информации потребуется указать следующие сведения:
- номер карточки, полученной на АЗС или в пункте выдачи (офисе);
- последние 6 цифр кода RRN, указанного в чеке;
- ФИО;
- дата рождения;
- контакты (номер телефона, адрес электронной почты);
- номер карты друга (при наличии даёт возможность добавить другу дополнительные бонусные баллы).
После внесения персональной информации необходимо принять условия программы (предварительно ознакомившись) отметив галочкой в специальном поле.
Через некоторое время приходит СМС. Этим текстовым сообщением необходимо подтвердить внесенные данные и закончить регистрацию.
Мобильное приложение «АЗС-Локатор»
Удобная программа для путешественников позволяет находить ближайшую заправку компании. Водитель может примерно сориентироваться, когда понадобится следующее пополнение бака автомобиля для дальнейшей поездки.
Активации карточки по телефону
- Установить приложение.
- Пропустить ознакомительную информацию, тем самым выйдя на главное окно программы.
- На экране появится иконка «Зарегистрируйте новую или подключите вашу карту». Выбрать «Регистрация».
- Дать согласие на обработку предоставляемой информации.
- Выбрать тип: пластик или электронный аналог.
- Если у покупателя есть карточка на руках, ему потребуется ввести ее номер и информацию о себе. Нажать «Зарегистрировать карту».
- Для получения виртуального аналога понадобится также заполнить анкету. Однако в этом случае вносить номер карточки не нужно. Он присвоится после окончания регистрации.
Через терминал
На заправках есть специальные терминалы, предназначенные для покупателей. Через них можно самостоятельно пройти регистрацию и активировать карточку.
С помощью сотрудников компании: по телефону или через передачу анкеты
Существует номер горячей линии, по которому также можно зарегистрировать накопительную карту Лукойл. Для этого понадобится позвонить по номеру 8800 1000 911 и сообщить номер карточки и данные о себе. Звонок по России бесплатный.
Пользователям, которые не пользуются интернетом, следует заполнить бумажную анкету на любой из заправок. Заполненный бланк следует передать сотруднику и ожидать результата.
Как начисляются бонусы
Что же нужно, чтобы бонусы были начислены? Как можно их получить? И как проверить их количество? Итак, чтобы узнать количество виртуальных «денег» на своем счету Лукойл, достаточно зайти в «личный кабинет» на официальном сайте.
Существует аналог: можно просто попросить кассира на заправке напечатать чек. В нем будет указана точная сумма баллов на карте.
Накопительная карта дает уникальную возможность сэкономить на топливе для автомобиля. Чем чаще посетитель заправки пользуется картой, тем выгоднее он совершает покупки. Начнем с того, что каждые пятьдесят рублей эквивалентны одному баллу от Лукойла. Сумма покупки, к сожалению, всегда округляется в меньшую сторону. Но стоит заметить, что при обратном переводе один балл уже будет равняться одному рублю. Зачисляются любые покупки: как на самой автозаправке, так и в мини-маркете.
Как было сказано ранее, чаще всего стоимость покупки округляется в меньшую сторону. Соответственно, при покупке на 1 560 рублей вам будет зачислен лишь 31 бонус от автозаправки Лукойл. Тратить небольшие суммы невыгодно, поэтому лучше дождаться и накопить как минимум 100-150 бонусов. Для активных пользователей это не является проблемой.
Как зарегистрировать карту Лукойл и привязать ее к личному кабинету
1 способ
Прежде всего, чтобы в зарегистрировать карту «Лукойл Ликард» (регистрация через интернет проходит по номеру карты) сначала нужно обзаводиться самим пластиком. Это можно сделать на любой заправочной станции нефтяной компании, кобрендовые варианты (Открытие и др.) – там же на заправке или в офисах банков-партнеров. Также вы получите бланк анкеты члена клуба «Лукойл Ликард» для регистрации карты (можно активировать через интернет на официальном сайте в Москве, Воронеже, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах). Заполнив ее и передав оператору персональную информацию, владелец регистрируется в программе. Активация личного кабинета в таком случае происходит в течение нескольких дней. На телефон, указанный в анкете, придет смс-сообщение с паролем для входа на сайт www/club/lukoil/ru и регистрации (активации) карты «Лукойл» через интернет.
Если в при получении пластика Licard вы не хотите тратить время на заполнение анкеты, существует не один способ воспользоваться услугой и получить полноправный доступ. Есть еще два варианта регистрации карточки «Лукойл» и привязки без заполнения бумаг.
2 способ
Провести активацию карточки клуба можно дистанционно. Инструкция, как зарегистрировать бонусную карту «Лукойл Ликард» через интернет на официальном сайте www/club/lukoil/ru для физических лиц:
- Шаг первый — зайти на главную страницу Lukoil.
- Далее найти надпись «Автомобилистам», перейти далее во вкладку «Личный кабинет».
- Спускаемся ниже, где находим кнопку «Зарегистрировать». Нажмите на нее.
- Откроется страница с полями для заполнения. Вводим всю нужную информацию, чтобы провести регистрацию личного кабинета и активации карты «Лукойл Ликард» (для физических и юридических лиц).
- Внимательно читаем условия участия, там рассказывают об основных правилах получения и траты бонусов. Здесь же можно открыть для просмотра или скачать договор участника программы (файл pdf с одноименным названием в правой части окна).
- Кликаем на «Получить код подтверждения». Получаем и вводим в окно на сайте.
3 способ
Следующий способ, как активировать карту — регистрация «Лукойл Ликард» онлайн через интернет с использованием смартфона. Вступить в наш клуб, обзавестись карточкой для получения бонусов и провести активацию можно с помощью приложения. Оно не только поможет вам активировать пластик, но и покажет топливные заправки по маршруту, среди которых Lukoil занимает центральное место. Инструкция:
- Скачиваем приложение «АЗС Локатор», чтобы зарегистрировать карту «Лукойл» (зарегистрироваться можно на ОС Windows, iOS и Android).
- Запускаем, на главном экране жмем «Клуб Лукойл».
- Далее «Помощь» и «Зарегистрировать».
- Откроется форма для заполнения: вводим свои данные согласно подсказкам системы.
- Запрашиваем код подтверждения, копируем его в нужное поле.
Пройдя все эти шаги, вы окончите регистрацию в «Ликард». На завершающем этапе необходимо придумать пароль для входа или воспользоваться тем, который предложит система.
- https://lukojl-licard.ru/registraciya-karty-lukoil/
- https://lkard-lk.ru/registraciya-karty/
- https://licard24.ru/lichnyj-kabinet-lukojl
- https://card-lukoil.ru/
- https://lukocard.ru/registratsiya-kartyi-lukoyl.html
- https://lukoilazs.ru/registraciya-karty/
- https://karta-lukoil.ru/lichnyiy-kabinet/registratsiya-kartyi-lukoyl.html
Активация
Выделяют несколько способов активации соответствующего продукта. Что позволяет автолюбителю выбрать наиболее удобный метод.
В режиме offline
Выполнить активацию бонусного продукта можно сразу после получения карты, которую сотрудник АЗС выдает вместе с анкетой. Чтобы зарегистрировать карту Лукойл, достаточно на месте заполнить бланк и передать формуляр оператору АЗС. После этого в течение нескольких дней на телефон автолюбителя поступит СМС-сообщение с логином и паролем от персонального кабинета, где владелец пластика сможет просматривать информацию о совершенных покупках и начисленных баллах, а также отслеживать актуальные акции.
Выполнить активацию продукта можно с помощью интернета. Для этого необходимо совершить вход на официальный портал организации. После этого можно действовать двумя способами.
Способ 1
При таком методе выполняют следующие манипуляции:
- Открывают вкладку «Продукция».
- Нажимают на клавишу «Клуб Лукойл».
- Опускаются о раздела «Как зарегистрировать карту», после чего выбирают пункт «Зарегистрировать карту через электронную форму на сайте Ликард», затем система направляет автолюбителя по адресу: licard.ru.
- Вводят корректный номер пластика.
- Указывают личную информацию.
- Вписывают актуальный номер сотового и действующий e-mail.
- Вводят дату рождения и обозначают пол.
- Вписывают соответствующие данные из паспорта.
- Подтверждают согласие с условиями компании.
- Вводят набор символов, которые приходят на телефон.
Таких манипуляций достаточно для активации продукта. Сайт компании имеет простую навигацию, поэтому с введением данных в анкету не возникнет проблем даже у начинающего пользователя интернета.
Способ 2
В этом случае активация бонусной карты Лукойл происходит следующим образом:
После этого продуктом можно будет пользоваться по назначению.
Через гаджет
Сотовый телефон и планшет – вот гаджеты, которые помогают выполнить активацию бонусной карты. Манипуляцию выполняют двумя способами.
Способ 1
- Совершают вход в раздел «Клуб Лукойл».
- После этого нажимаются на следующие клавиши: «Помощь» и «Зарегистрировать карту».
- Перед пользователем открывается бланк-анкета, куда следует ввести соответствующие персональные данные, пользуясь подсказками.
- Галочкой подтверждают согласие на участие в программе поощрения, проводимой организацией.
- В соответствующее поле вписывают код, который отправляет система СМС-сообщением.
Способ 2
Активация карты Ликард Лукойл осуществляется также по номеру телефона, указанному на официальном сайте организации. Для этого нужно набрать номер и следовать советам оператора. Такой метод не пользуется популярностью у пользователей из-за длительного периода регистрации.
Через терминал для активации
На некоторых автозаправочных компаниях Лукойл установлены платежные терминалы, через которые можно выполнить активацию пластика на скидку. Для этого рекомендуется обратиться к сотруднику станции или попробовать самостоятельно активировать продукт, пользуясь подсказками терминала. Обычно процедура регистрации в Лукойле не занимает более двух-трех минут.
Привилегии бонусной карточки Лукойл
Бонусная программа включает в себя ряд преимуществ:
- Экономия денежных средств. Это один из весомых плюсов, так как теперь денег на горючее будет уходить намного меньше. Кроме того, скидка доступна на всех заправок АЗС «Лукойл» расположенных в разных частях Российской Федерации.
- Удобная накопительная система. С каждой чека на счет карты приходят бонусы, которые в последующем обмениваются на горючее на АЗС.
- Акции. Клиенты могут участвовать в акционных программах и получить деньги, скидки или дополнительные очки.
- Поддержка. Владельцы лукойл карты могут просматривать состояние счета и другие подробные сведения в личном кабинете.
Карта КО-БРЕНД Клуба Лукойл
Пластик сочетает в себя сразу две привилегии: бонусную программу и кредитку системы MasterCard или VISA. С такой карточкой клиент имеет возможность накапливать бонусные очки на АЗС и использовать её как обычную. Она обладает множеством преимуществ. Такая система имеет 3 тарифных плана. Каждый может выбрать подходящий тариф.
Карта «ЛУКОЙЛ» с тарифным планом «Премиум»
При активировании бонусной программы баллы приходят на счет с каждой совершенной покупки сделанной на заправках фирмы. Все очки идут на остаток. Владелец может его использовать в любое удобное время.
Преимущества тарифа «Премиум»:
- Начисление 600 бонусных очков за первую оплату картой.
- 1 балл приходит за каждые 50 рублей потраченных на АЗС.
- За каждые 60 рублей, списанных с карты, начисляется 1 бонусный балл.
- Персональный оператор на телефонной линии.
- Круглосуточное обслуживание технической поддержки.
При соблюдении всех требованиях клиент получает следующие привилегии:
- Обслуживание кредитки за счет банка.
- Снятие денег с карты без комиссий на любых банкоматах.
- Бесплатный трансфер до аэропорта или ЖД вокзала.
- Открытый доступ к бизнес-классу в аэропортах по России.
Золотой пакет «Оптимальный»
Преимущества кредитки:
- Первые 300 баллов начисляются за покупку на любую сумму.
- За растраченные 50 рублей с карты на АЗС приходит 1 бонус (общая сумма начисления зависит от чека).
- За растраченные 75 рубелей с карты в других сетях приходит также 1 балл.
- Страховая система работает за границей.
- Консьерж-сервис.
При придерживании отдельных правил дополняются следующие привилегии:
- Обслуживание кредитки за счет банка.
- Снятие наличных с лицевого счета на любом банкомате без процентов.
Стандартный пакет «Базовый»
Включает в себя:
- Моментальное начисление 200 бонусов при первой оплате картой.
- За каждые 50 рублей потраченные при оплате картой на АЗС компании начисляется 1 бонус.
- За каждые 100 рублей потраченные при оплате в другом месте начисляется 1 бонус.
Где получить и как зарегистрировать карту Лукойл через интернет
Развитие сети автозаправочных станций в России на протяжении последнего десятилетия прямо было связано с усилением конкуренции между рядом крупнейших нефтяных компаний – поставщиков топлива на рынке.
Само собой, что данный процесс напрямую связан как с улучшением общего качества обслуживания, так и внедрением маркетинговых завлекающих ходов, направленных на привлечение клиента к использованию одной сети заправочных станций.
В данной публикации мы постараемся рассмотреть особенности использования накопительных карт Лукойл как для физических, так и юридических лиц.
Топливные карты Лукойл
Как и большинство игроков автозаправочного рынка России, компания Лукойл предлагает два вариант собственных карт — для физических и юридических лиц.
- Считывая данные в терминале автозаправочной станции, клиент автоматически получает соответствующие бонусы за покупку топлива.
- При этом карта, по аналогии с банковскими аналогами, имеет защиту с помощью пин-кода, препятствующего несанкционированному доступу третьим лицом.
- Использование накопительной карты Лукойл для физических лиц построено на схеме накопления клиентом АЗС бонусных баллов, которые автоматически начисляются на карту при ее предъявлении оператору.
- Баллы начисляются как при заправке топливом, так и в случае совершения покупок на автозаправочной станции.
Система балов
Начисление баллов производится по схеме 50+1, то есть каждые 50 рублей, потраченные на покупку или заправку добавляют один балл на бонусный счет карты.
При накоплении баллов клиент, выступающий держателем карточки Лукойла для бонусов, имеет право использовать их для оплаты товаров или услуг. Особенностью схемы выступает тот факт, что оплатить всю сумму товара целиком за счет бонусного счета нельзя, и остаточная цена товара или услуги должна составлять не менее одного рубля.
Конвертация баллов в рублевый эквивалент выполняется, равно как и у конкурентов, по принципу «один к одному», то есть один бонусный балл равен одному рублю скидки.
При работе с бонусной картой Лукойл для физлиц следует помнить, что информация о начислении бонусных баллов не появляется мгновенно, а может задерживаться до 14 дней с момента совершения покупки.
На практике срок зачисления меньше, но совершить покупку с использованием бонусов сразу после приобретения товара не удастся. Собственно говоря, такая особенность характерна для накопительных карт всех игроков, разнятся лишь сроки зачисления и условия использования бонусных баллов.
Само собой, для начисления бонусов карта должна предъявляться при каждом совершении операции непосредственно оператору АЗС. Только в таком случае производится автоматическое начисление бонусных баллов, а соответствующая информация об их количестве доступна для просмотра непосредственно в кассовом чеке либо в личном кабинете Лукойл для физических лиц, доступ к которому держатель карты получает посредством сети Интернет.
Способы проверки баланса карты Ликард
Знать, какое количество баллов накоплено на карточке, необходимо не
только для того, чтобы планировать сумму накопленных рублей, но, и чтобы
не пропустить конечный срок действия бонусов. Новички программы не
совсем понимают, какие преимущества дает карта Лукойл, как проверить
бонусы, и что такое программа поощрения для клиентов. Топливная карта –
визитная карточка тех автолюбителей, которые стараются приобретать для
своей машины все самое лучшее и при этом экономить.
Копить баллы можно не постоянно, а только год. По истечении
двенадцати месяцев нерастраченные бонусы будут уничтожены, и баланс
карты обнулится. Чтобы не пропустить эти сроки, нужно вести учет
виртуальных баллов. Посмотреть количество и срок годности бонусов
возможно несколькими способами:
- При помощи звонка оператору на горячую линию – данный вариант прост,
но не всегда доступен. В силу занятости работников и перегруженности
линий, дозвониться с первого раза не всегда получается. - При помощи входа в персональный кабинет и просмотра баланса карточки в необходимых разделах.
- Посмотреть в чеке. Там предоставляется информация о начисленных
после совершения покупки и израсходованных баллах, а также общей сумме
бонусов на счете. - С помощью мобильного приложения. Удобная опция, которая доступна в любое время с устройства, имеющего выход в интернет.
Можно применять любой из способов, они доступны и просты. Но стоит
учесть один нюанс тем, кто предпочитает проверять баланс по чеку. На
некоторых заправочных станциях начисление баллов на карту производится
не моментально, а спустя несколько дней. Если вы боитесь, что процедура
может пойти не так, а баллы затеряются, свяжитесь с оператором по номеру
горячей линии. Там вы сможете узнать информацию о передвижении баллов
на карте и не переживать, что начисление не произойдет. Баланс карты
Лукойл контролируется по номеру карты.
Регистрация продукта
Регистрация карты на скидку осуществляется несколькими способами. Это позволяет подобрать для себя наиболее приемлемый вариант.
Через сотрудника автозаправочной станции
Зарегистрировать продукт можно через сотрудника АЗС. Оператор при запросе продукта выдает сам карту, информационный лист к ней, а также анкету. Если автолюбитель заполнить бланк на месте и отдаст сотруднику, то регистрация пластика пройдет в автоматическом режиме. В течение нескольких дней на телефон участника Лукойл-клуба поступает СМС-сообщение, в котором содержится пароль, открывающий автолюбителю доступ в персональный кабинет.
Недостаток такого способа регистрации продукта – нужно ждать некоторое время, прежде чем карта будет зафиксирована в системе.
Через официальный кабинет компании
Один из способов регистрации продукта – через официальный портал компании. Манипуляция осуществляется несколькими методами.
Метод 1
Регистрация продукта этим способом осуществляется так:
- Входят на портал организации.
- Совершают переход в меню «Автомобилистам».
- Кликают по кнопке «Личный кабинет».
- Выбирают клавишу «Зарегистрировать карту».
- Вводят персональные данные в анкету, пользуясь подсказками системы.
- Ставят галку в соответствующее поле, чтобы подтвердить согласие на получение выгодных предложений.
- В соответствующую графу вписывают код, который приходит СМС-сообщением.
Таких несложных манипуляций достаточно для того, чтобы бонусная карта компании был зарегистрирован на официальном портале и на продукт начали поступать поощрительные баллы.
Метод 2
Зарегистрировать продукт можно также через официальный портал, но другим методом. Для этого также выполняют вход в личный кабинет Лукойл, после чего выполняют такие манипуляции:
- Выбирают вкладку «Продукция».
- Кликают по клавише «Клуб ЛУКОЙЛ».
- Выполняют вход в раздел «Как зарегистрировать карту» и кликают по кнопке «Зарегистрировать карту через электронную форму на сайте Ликард», после чего система направляет пользователя по адресу: licard.ru.
- Вводят персональные данные в открывшийся бланк.
- Когда заполнены все графы, отмечают галкой согласие на получение информации об акциях и отправляют анкету на рассмотрение.
- В соответствующую графу вписывают код, который приходит СМС-сообщением.
Через сотовый телефон
Через сотовый телефон выполнить манипуляции по регистрации продукта можно также двумя способами.
Метод 1
Для этого потребуется любой гаджет, у которого есть выход в интернет. Такая процедура возможна только после скачивания мобильного приложения. На это уходит всего несколько минут. Когда мобильное приложение установлено, выполняют такие манипуляции:
- Переходят в пункт меню «Клуб ЛУКОЙЛ».
- «Помощь» — «Зарегистрировать карту» — вот последовательность следующих манипуляций.
- В открывшийся бланк анкеты вводят все данные, пользуясь подсказками системы.
- Дают согласие на участие в бонусной программе и отправляют запрос на код.
- В соответствующее окно вводят код, который приходит в СМС-сообщении.
Метод 2
Чтобы воспользоваться этим способом, не потребуется выход в интернет, а нужно знать номер телефона, по которому можно пройти регистрацию карты. По нему следует позвонить специалистам компании. Нужно следовать указаниям оператора и тогда карта будет зарегистрирована на сайте. Этот способ не пользуется популярностью. Это связано с тем, что регистрация занимает длительный период времени.
Через терминал
Регистрация карты Ликард ЛУКОЙЛ возможна также через специальный терминал. Однако он установлен не на каждой автозаправочной станции. По этой причине данный способ подходит не всем автолюбителям. Чтобы пройти процесс регистрации карты ЛУКОЙЛ через терминал, можно воспользоваться услугами оператора. Можно также попытаться самостоятельно выполнить все соответствующие манипуляции. Для этого рекомендуется пользоваться подсказками терминала.
О программе
Лукойл для контроля программы создала дочернюю компанию Ликард. Дополнительно фирма занимается обслуживанием юридических лиц. Для клиентов предлагается несколько типов бонусных карт, среди них вы сможете выбрать подходящую.
Для чего программа Лукойл? Причины ее создания очевидны:
- Высокий уровень конкуренции.
- Необходимо привлекать автомобилистов.
- Формировать постоянных клиентов.
- Повышать их лояльность к бренду.
- Увеличивать объемы продаж.
Почему стоит пользоваться программой клиентам? Перечислим основные причины:
- Вы сможете экономить на горючем, постоянно заправляясь на АЗС Лукойл.
- Удается накапливать баллы и использовать их в дальнейшем для оплаты.
- Это выгодная программа.
- Существует ряд типов карт, вы подберете подходящий вариант.
- Предлагаются оптимальные условия.
- Создан личный кабинет, в нем вы сможете просмотреть информацию, в том числе узнать о расходах на горючее.
- Пользоваться карточками легко, у вас не возникнет проблем.
- Программа действует на всей территории страны.
Поэтому стоит заказать карту и зарегистрировать ее. Скидка будет не такой большой, как бы хотелось. Но в любом случае удается немного сэкономить, снизить свои расходы на горючее.
Особенности участия в клубе
Чтобы стать участником клуба, необходимо провести оформление карточки. Она бывает следующих типов:
- Стандартная топливная. Это собственный пластик от Лукойл.
- Совместные продукты. Они создаются с привлечением банков.
Где можно получить их? Существует несколько вариантов:
- Бонусный пластик от Лукойл выдается на заправке.
- Совместные карточки с банками предоставляются финансовыми учреждениями.
Если вы выбираете второй тип продукта, то потребуется обратиться в офис организации. Можно подать онлайн-заявку на изготовление пластика и открытие счета. Получить его удается следующими способами:
- Лично забрать в отделении. Вы можете выбрать ближайший офис для посещения.
- Если у банка есть услуга доставки в вашем городе, то удается запросить курьера.
Основные возможности
Лукойл Клуб предоставляет массу разнообразных возможностей, которыми они могут воспользоваться в своих личных кабинах. Эти Интернет-порталы предназначены для выполнения таких задач, как:
- Управление составленным с компанией договором и полеченными от нее картами.
- Просмотр актуального в конкретный момент бонусного баланса согласно договору.
- Создание оптимальных графиков осуществляемых клиентом АЗС платежей.
- Просмотр проведенных транзакций.
- Контроль заправки по каждому использующемуся ТС.
- Управление обозначенными лимитами и совершаемыми маршрутными рейсами.
- Формирование отчетов, позволяющих осуществить аналитику общей деятельности.
Личный кабинет дает много разнообразных возможностей, которые они могут использовать в любой доступный момент, имея всего лишь доступ в сети Интернет.
Технические вопросы Программы
1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?
Позвоните на Горячую линию по телефону 8 820 0071 0911 и сообщите оператору о проблеме, назвав номер карты, ФИО и номер мобильного телефона, который Вы указывали в анкете.
2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?
Необходимо получить новую карту. После этого нужно позвонить на горячую линию Программы и сообщить о замене и восстановить неучтенные баллы. Если Вашу карту украли или вы ее потеряли, необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить о блокировке карты, во избежание списания баллов.
4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?
Позвоните на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 и сообщите об изменениях, чтобы своевременно получать актуальную информацию о Программе.
Обращаем Ваше внимание, что участники, телефоны которых неактуальны, не могут оперативно узнавать о проводимых для клиентов акциях (т.к. чаще всего информирование производится с помощью смс-рассылки), а также не получают информацию о списании баллов со счета (СМС бесплатно отправляется каждому участнику)
5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?
Участник, заполняя анкету, оставляет свой телефонный номер, на который оператор Программы направляет сообщения:
- списание баллов с карты (услуга предоставляется бесплатно и подключена автоматически);
- уведомление о проводимых акциях для участников Программы;
- уведомление об изменениях в правилах Программы.
От всех рассылок участник может отписаться, позвонив на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 . Если Вам не приходят СМС-уведомления, проверьте актуальность номера телефона, указанного в анкете участника, в личном кабинете или позвонив на Горячую линию.
6. Как определить, что карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?
Накапливать баллы за покупки топлива на АЗС «ЛУКОЙЛ» вы можете с момента получения карты, а воспользоваться ими – только после регистрации Вашей карты. Подтверждением успешной регистрации является смс с паролем для входа в Личный кабинет на номер телефона, указанный в Вашей анкете.
7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?
Необходимо самостоятельно пройти регистрацию участника Программы воспользовавшись функцией Регистрация в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ или повторно заполнить и сдать анкету. Анкеты для повторного заполнения есть на всех АЗС «ЛУКОЙЛ» Республики Беларусь. Список АЗС смотрите на сайте club-lukoil.by При повторной регистрации все накопленные баллы сохраняются, и после завершения регистрации ими можно будет воспользоваться.
Как списываются
Чтобы воспользоваться скидкой, необходимо просто сказать кассиру о своем желании расплатиться накопленными единицами. Для этого нужно показать карту лояльности. Так как бонусы сгорают по истечении 12 месяцев с момента зачисления, первыми спишутся те, что были накоплены ранее. Разумеется, весь этот процесс возможен только после регистрации в программе. С заключением договора, заполнением соответствующей анкеты и, конечно, активацией пластиковой или/и виртуальной карты.
Еще один приятный момент. Зарегистрировавшие дебетовую карту банка «Открытие» с поддержкой «Лукойл» могут получать и расплачиваться бонусами без дополнительного пластика. Что очень удобно для постоянных клиентов, да и не придется таскать с собой много карт. К тому же счастливые обладатели такой карты получают повышенный кешбэк и на другие группы предложенных на АЗС товаров.
Как узнать, сколько баллов уже есть на карте?
Карта Тинькофф — получше Лукойла!
Кредитная карта Tinkoff Drive. Всё для автовладельцев — за счет банка: услуги и товары на АЗС, парковки, запчасти, ремонт. Копите бонусы и меняйте их на деньги: возвращаем 1 ₽ за 1 бонус для автоуслуг, 1 ₽ за 1,5 бонуса для покупок на АЗС.
- 10% за покупки на АЗС. Получайте бонусы за оплату топлива и любые другие траты на заправках.
- 5% за любые автоуслуги. Оплачивайте картой запчасти, сервис, шиномонтаж, платные дороги, мойки.
- 5% за платежи через Тинькофф. Штрафы ГИБДД, сервисы «Московский паркинг» и «Автодор — платные дороги»
- 1% за любые покупки. Возвращаем бонус с каждых 100 ₽.
- До 30% по спецпредложениям. За покупки у партнеров банка: популярных магазинов, кафе и сервисов
- Процентный период от 55 дней. Вовремя возвращайте деньги на карту и не платите проценты.
- Беспроцентный период до 55дней.
- Кредитный лимит до 700000. Ставка от 15% в год. Бесплатное пополнение онлайн-переводом и наличными
АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ!
- проверить количество баллов по чекам, которые выдает кассир после проведенного платежа;
- через личный кабинет в интернете, который оформляется на каждого клиента на официальном сайте;
- через телефон и мобильное приложение «АЗС-Локатор».
проверить карту Лукойл
Для чего нужны бонусные карты
Когда вы начинаете разговор о получении бонусной карты «Лукойл» (онлайн или на АЗС), сначала нужно сказать, для чего она нужна и какие преимущества предлагает автолюбитель, участвуя в программе лояльности клуба «Лукойл».
- В первую очередь, это экономия на покупке топлива и сопутствующих товаров на любой СТО компании Лукойл. Таких СТО по всей стране более 2250.
- Бонусная карта выдается бесплатно
- За каждые 50 рублей чека вы получаете бонусный балл. То есть заправившись на 1000 рублей, можно получить 20 бонусов.
- Вы можете сэкономить небольшую сумму на каждой заправке или сэкономить и сразу оплатить почти 100% стоимости бензина.
- Почему «практически»? По условиям программы на кассе должен быть внесен не менее одного рубля
- Компания регулярно проводит акции, благодаря которым накопленные единицы скидки могут быть увеличены вдвое, а то и втрое. А за стартом новых акций вы можете следить в удобном «Личном кабинете»
- Кроме того, эта информация доступна по телефону «Горячей линии» 8 800 1000 911, специалисты которой готовы предоставить вам любую информацию о программе 24 часа в сутки
- также было разработано мобильное приложение «АЗС-локатор», но оно было заменено общим приложением «АЗС Лукой». Функционал здесь даже шире, чем в «Личном кабинете». Самая интересная и полезная функция – интегрированная виртуальная карта. Но об этом поговорим позже.
Как мы уже упоминали, вы можете подать заявку на получение Топливной бонусной карты Лукойл на АЗС и онлайн. То есть в любом случае саму карту вы получите на АЗС или в одном из отделений ООО «Ликард». Но, до активации, регистрации и заключения договора бонусы можно только зачислить на карту, их нельзя списать.