8 эффективных способов продвижения услуг в интернете

Справочники Google и «Яндекса»

Суть. Делаете запрос «салон красоты Москва Марьино» или «бар Санкт-Петербург центр». Затем: «O’key, Google!» — и поисковая система открывает карту с результатами. Сотни тысяч людей, каждый день, произносят эти запросы и с каждым днем этих людей будет больше. Как сделать, чтобы твоя компания была на первом месте в выдаче результатов? Ответ прост. Для начала разместите информацию о своих услугих в сервисах «Google Мой бизнес» (https://goo.gl/NW3L00) и «Яндекс. Справочник! (https://sprav.yandex.ru).

Инструменты.«Яндекс» и Google уже наверняка занесли вашу компанию в свою базу данных. Вам остается лишь найти, подтвердить свои права и заняться продвижением. В «Яндекс. Справочнике» вы можете за небольшие деньги выделить свою компанию среди конкурентов и следить за действиями пользователей, оценивая статистику. В Google работать немного сложнее. Страницей вашей компании в этом сервисе станет страница в сети Google+. И чтобы ее здесь продвигать, необходимо заполнить все поля, добавить фотографии, постоянно размещать новости, получать отзывы от пользователей Google+.

YouDo

После регистрации на сайте пользователь может создавать задания как заказчик или выполнять их как исполнитель, не меняя аккаунт. Специалисты могут искать задания по ключевым словам, городам и стоимости. Для верификации нужно указать личные данные и обязательно поставить свою фотографию.

Какие есть комиссии

Размер комиссии зависит от стоимости заданий, региона и спроса на то или иное задание. По данным пресс-службы YouDo, минимальная комиссия — 1 ₽, а в сентябре 2020 года в среднем по сервису средний отклик стоил 28 ₽.

Пример. Елена — репетитор из Москвы. Она увидела на YouDo подходящее задание от ученика. Чтобы взять это задание, она оставила отклик — и заплатила за него 24 ₽ (средняя стоимость отклика в категории «Репетиторы и обучение» в сентябре 2020 года, по данным пресс-службы сервиса). Заказчик выбрал Елену в качестве исполнителя. Оплату от ученика Елена получит на личную карту или наличными.

Ещё пример. Андрей — сантехник из Казани. Он увидел на YouDo подходящее задание. Чтобы взять его, он оставил отклик — и заплатил за него 39 ₽ (средняя стоимость отклика в категории «Ремонт и строительство» в сентябре 2020 года). Заказчик выбрал другого исполнителя — но комиссию Андрею уже не вернут.

Чтобы оплачивать комиссию сервиса, нужно пополнить счёт в личном кабинете. Это можно сделать с помощью банковской карты или приложения либо через электронный кошелёк. Минимальная сумма пополнения счёта — 400 ₽. Деньги со счёта (любую сумму) можно вывести в любой момент.

Как брать оплату

Сравнить тарифы банков для ИП

Калькулятор РКО

Онлайн-консультации

Если Вы являетесь специалистом в какой-либо области или владеете полезными навыками, которыми можете поделиться с людьми, постройте бизнес на консультировании.

Огромным спросом пользуются советы в следующих направлениях:

• SEO-оптимизация.
• Настройка компьютерных программ.
• Правильное питание, диетология, похудение.
• Услуги юристов, психологов, преподавателей, бухгалтеров, врачей, фитнес-тренеров.
• Мода и стиль.
• Косметология.
• Образование за рубежом.

Проводить онлайн-консультации можно с помощью трансляций в Скайпе или Zoom.

Кроме этого, можно записывать вебинары, онлайн-уроки или организовать техподдержку в чате.

Как продать услугу по телефону

Несмотря на восходящий тренд получения лидов через интернет-маркетинг, продажи по телефону остаются мощным ресурсом для привлечения и удержания клиентов. Даже если клиент оставляет заявку на сайте, это не исключает звонки по телефону. Но мало просто поднять трубку и позвонить клиенту. Здесь требуется куда более тщательная подготовка и обучение.

По мнению консалтинговой компании Janek Performance Group, нужно совершить более шести звонков, чтобы на другом конце провода оказался потенциальный клиент. Рассказываем, как правильно продать услуги по телефону.

Проработать скрипты

В телефонных продажах допустимы разные сценарии для теплых и холодных звонков. Полезно проработать варианты ответов на возможные возражения, написать скрипты продаж и сделать несколько тестовых звонков.

Обучить менеджеров

Продавая услугу по телефону, многие менеджеры выстреливают заученные слова. Не сразу понимаешь, кто перед тобой: реальный человек или автоответчик? Клиент вряд ли захочет что-то купить после такой тирады. Обучение менеджеров требует немало усилий, времени и средств, но с лихвой окупается ростом продаж.

Подключить IT телефонию

Виртуальная АТС упрощает управление звонками. Она позволяет вести запись всех телефонных разговоров, распределять звонки между сотрудниками, отслеживать статистику, настраивать интеграцию с CRM системой. Процесс взаимодействия с клиентом становится более прозрачным.

О чем стоит помнить при продаже услуг по телефону:

Задать тон разговора с вежливого приветствия. Убедиться, что клиенту удобно говорить и его ничего не отвлекает.

Заинтересовать собеседника. У клиента не должно возникнуть желание сразу нажать отбой.

Презентовать продукт через отклик и запросы клиента. Не пытаться за две минуты рассказать всю историю становления компании. Клиенту все равно в каком году была основана компания, его больше волнует, как ваши услуги могут решить его проблемы.

Подкрепить выбор. Скорей всего, клиент не сразу готов будет воспользоваться услугой и его будут мучить сомнения и возражения. Задача менеджера найти решение, на каждое «но». Предложить альтернативные варианты.Например: «Не готовы внести полную сумму? Можем обсудить разбивку платежей или рассрочку».

Закрепить сделку. Приятная беседа с клиентом еще не равна закрытой сделке

По завершению разговора важно зафиксировать договоренности. Например, отправить образец договора для ознакомления, расчет сметы.

Как продавать услуги в интернете: ключевые шаги

В мире оффлайн продаж товары продать легче, чем услуги. Но в интернете у товаров и услуг практически равные шансы. Товар в сети нельзя потрогать или примерить. Продавать услуги онлайн порой даже выгоднее.

Например, продажа бухгалтерских услуг онлайн принесет больше прибыли, чем прямые продажи в офисе.

Интернет становится основным источником потенциальных клиентов

Однако, чтобы завоевать клиентов, важно научиться выявлять их потребности и ожидания, используя маркетинговые инструменты для продвижения

Выявляем потребности целевой аудитории

Распространенная проблема — слишком общий портрет своей ЦА. Например: мужчины, возраст 30+, доход выше среднего. На таких данных далеко не уедешь.

Более глубокое понимание аудитории позволяет:

• донести ценность услуги для клиента;
• детально сегментировать аудиторию;
• четко сформулировать УТП и продающие офферы;
• избежать пустой траты бюджета, времени и нервов.

Одна и та же услуга вызывает интерес у разных групп людей.

Сравним. Поиском аудиторских услуг в интернете может заниматься сам руководитель компании или его ассистент. Руководителя будут интересовать цена, объемы, сроки. Ассистенту важны будут примеры, отзывы и визуально оформленная презентация для аргументирования своего выбора перед руководством.

Важно! Правильно составленный портрет целевой аудитории помогает ориентироваться в запросах и желаниях клиента. Оценить интерес к услуге позволяет анализ популярности запросов

Удобный и доступный сервис «Яндекс.Wordstat» собирает не только семантику, но и помогает определить интересы потенциальных клиентов. Это не глубокая аналитика, но один из полезных этапов для анализа

Оценить интерес к услуге позволяет анализ популярности запросов. Удобный и доступный сервис «Яндекс.Wordstat» собирает не только семантику, но и помогает определить интересы потенциальных клиентов. Это не глубокая аналитика, но один из полезных этапов для анализа.

Пример: инструктор по вождению.

Данные из «Яндекс.Wordstat» по запросу «инструктор по вождению»

Важно! Использовать в запросах слова без кавычек и восклицательных знаков. Только широкое соответствие

Подчеркнутые запросы в примере помогают определить, что больше всего интересует пользователей:

• частный инструктор;
• конкретный город Москва/Спб и так далее;
• продолжительность 1 час;
• отзывы клиентов;
• для многих важен пол инструктора — женщина инструктор.

Из правой колонки берем похожие запросы с интересами:

• обучение/курс;
• вождение акпп;
• вождение цена;
• экстремальное вождение.

Запросы пользователей — хорошая подсказка для создания продающих офферов. Клиент охотнее воспользуется услугой, если увидит в предложении очевидную пользу для себя.

Пример продающего оффера компании «Тинькофф»

Упаковываем услугу

Следующий этап — упаковка услуги в готовый продукт. Подготовка материалов для будущего сайта или лендинга:

• Полное описание услуги: условия и принципы работы, особенности услуг.
• Сроки выполнения и основные этапы работы.
• Отзывы, рекомендации, награды. Отзывы реальных клиентов с активной ссылкой в соцсетях и с фотографией помогут быстрее принять решение. Отличный вариант — использовать видеоотзывы клиентов.
• Стоимость услуг. Необязательно указывать точную цену. Альтернативные варианты: указать цены «от» или за один элемент, предложить расчет через онлайн-калькулятор, сделать обратный звонок или указать телефон менеджера для уточнения информации.
• Открытые контакты. Перечислить возможные способы взаимодействия: по телефону, онлайн-чат, электронная почта, личная встреча в офисе.
• Сбор контента для сайта. Информационные статьи и публикации, фотографии, примеры работ и кейсов для оформления портфолио.

Важно! Если вы еще задаетесь вопросом, как правильно предложить свои услуги, предлагайте конечный результат. Например: Марина проходит курсы web дизайна не просто, чтобы рисовать сайты

Она хочет работать удаленно из любой точки мира и хорошо зарабатывать.

Готовим сайт к продажам

Перед наполнением сайта контентом стоит разработать его функционал. Пропишите основные блоки и обязательно используйте активные формы с призывом к действию: «Получить консультацию», «Заказать звонок» и так далее.

Основной фактор отказа клиентов — плохо работающий сайт. Перед запуском нужно решить ряд технических вопросов:

• проверить скорость загрузки сайта и адаптивность к мобильной версии;
• протестировать все формы заявок и активные ссылки;
• подключить аналитику и систему оплаты;
• настроить цепочки писем и интеграцию с CRM системой.

Пример сообщества школы парикмахеров и визажистов «Дом Распутина»

Советы: как повысить свой рейтинг на любом сервисе

Заполните профиль. Постарайтесь максимально заполнить все графы в профиле: полные имя и фамилию, адрес, категории услуг. Пройдите верификацию и подтвердите свои документы: паспорт, образование, квалификацию.

Поставьте фотографию. На фото должно быть хорошо видно ваше лицо. Хорошо, если это будет нейтральная фотография либо как-то связанная с вашим видом деятельности. «Открытые глаза и лёгкая улыбка, спокойный фон, качество, чёткость и актуальность фото — всё это признаки профиля человека, которому можно доверять», — советуют в пресс-службе «Яндекс.Услуг».

Расскажите о себе. Простым, лёгким и грамотным языком расскажите, чем вы занимаетесь и какие услуги можете оказать. Напишите о своём образовании, квалификации, опыте работы — если они связаны с вашими услугами. Скажите о своих преимуществах, достижениях и положительных качествах: почему клиент должен выбрать именно вас среди других исполнителей. Если у вас есть портфолио или скриншоты с отзывами довольных заказчиков — приложите ссылку или прикрепите фото, если это возможно.

Просите оставить отзыв. Клиенты сервисов не обязаны оставлять отзывы об исполнителях. Попросите их об этом сами после окончания работы. Чтобы поддерживать высокий рейтинг на любом сервисе, нужно стабильно получать положительные отзывы.

Выполняйте больше заданий. Чем активнее ваш профиль — тем чаще его будут замечать заказчики

И, разумеется, чем больше выполненных заданий — тем больше отзывов и оценок, а это главное, на что обращают внимание клиенты

При написании статьи мы не сотрудничали с сервисами, указанными в тексте. Пресс-служба Profi.ru не ответила на наш запрос.

Организация продаж

Организовать продажи можно на следующих площадках:

1. На своем блоге или сайте.
2. С помощью лендинга.
3. Через социальные сети.
4. На специальных сервисах вроде Авито, Ebay, Amazon и др.

Какие товары чаще всего покупают онлайн:

• Электронику.
• Одежду и обувь.
• Бумажные книги.
• Товары из Китая (выбрать из миллионов наименований можно на AliExpress).
• Товары для детей.
• Для животных.
• Бытовые принадлежности и средства для повседневных нужд.
• Косметику.
• Аксессуары (часы, очки, зонты, шарфы, украшения и т.п.).
• Б/у товары (можно искать их на бесплатных досках объявлений и перепродавать, к примеру, на своей странице в социальной сети).

Коммерческое предложение на оказание охранных услуг

КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов

К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?

Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.

Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:

• круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
• по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.

В нашем распоряжении:

• 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
• более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
• служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
• спецсредства для связи.

Дополнительные услуги

Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:

• установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
• монтаж офисных и домашних домофонов;
• все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
• вооруженная охрана объекта;
• обеспечение пропускного режима;
• безопасность при проведении мероприятий;
• информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.

Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.

Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.

Охранное агенство «Пантера-плюс»

555-55-55

htpp://www.panteraplus.ru

Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг

НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!

Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!

Вы въехали в новый дом или квартиру?

Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?

Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?

НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!

Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!

Все виды работ – в одной компании!

Мы выполняем:

• ремонтные и отделочные работы любых видов;
• сантехнические и электромонтажные работы;
• установку металлопластиковых окон;
• монтаж кондиционеров и систем вентиляции;
• вывоз строительного мусора, уборка помещения и территории;
• помощь в подготовке и согласовании проектной документации на перепланировку;
• технический надзор над всеми производимыми действиями;
• послегарантийное обслуживание.

По желанию заказчика:

• дополнительно могут быть предоставлены услуги дизайнера интерьеров;
• помощь в доставке материалов и заносу их на любой этаж;
• возможно полное обеспечение материалами признанных торговых марок.

Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и опыт работы в соответствующей сфере не менее 5 лет.

Ваш кошелек скажет «спасибо»

С полным прайсом наших услуг и фотогалереей выполненных работ вы можете ознакомиться на сайте masterovoy.com.

Ценовая политика гибкая, мы осуществляем индивидуальный подход в зависимости от сроков и пожеланий заказчика.

Закупаемые материалы без наценок напрямую от производителя.

Выезд мастера для составления сметы ремонта –

Наши гарантии

На все виды произведенных работ мы даем гарантию 1 год. Если в течение этого времени качество перестанет вас устраивать, мы бесплатно устраним неполадку, возникшую по нашей вине. Если даже вины специалистов «Мастерового» в возникшей проблеме не обнаружится, в течение гарантийного года мы произведем устранение недостатков по специальной льготной цене.

Послегарантийное обслуживание объектов ремонта со скидкой 25%.

Обращайтесь!

Для бесплатного вызова специалиста для консультации и составления предварительной калькуляции позвоните по тел. 987-36-95, (099)124-24-45. Вам ответит главный инженер ОАО «Мастеровой» Кандыба Иван Григорьевич. Звоните прямо сейчас!

Какие площадки самые популярные

В далекие незапамятные времена (лет 15-20 назад) найти мастера, например, для ремонта сантехники, было не так просто. Их искали в газетах с объявлениями или в телефонных справочниках. Теперь все гораздо проще – к нашим услугам интернет со всем многообразием площадок для объявлений.

Сейчас для поиска того, кто выполнит нужную услугу, человек может воспользоваться несколькими вариантами:

• спросить у поисковика;
• зайти на сайт с бесплатными объявлениями;
• попросить помощи в тематическом сообществе в социальной сети;
• воспользоваться специализированной площадкой.

Первые три варианта вполне понятны, а о специальных площадках стоит рассказать подробнее. Хоть они становятся все более популярными, далеко не все знают, что это и как к ними работать.

По оценкам экспертов, рынок онлайн-заказов мелких услуг в России достигает объемов в 50 миллиардов рублей. На нем есть несколько площадок, большая часть которых малоизвестны и не могут похвастаться успехами.

Но есть и пару гигантов – это YouDo и Profi.ru. Например, за прошлый год на YouDo заданий стало больше на 51%, а Profi.ru увеличил количество заказов на 71%. Стоимость выполненных заказов на обоих сервисах измеряют миллиардами рублей.

В качестве сервиса по поиску исполнителей можно использовать в том числе и площадки объявлений вроде Avito – там есть соответствующие разделы. Однако разница со специализированными сервисами заключается в контроле работы исполнителя.

Шведская инвестиционная компания Vostok New Ventures в 2018 году так оценивала состояние рынка:

Как видно, большую часть рынка занимает сервис бесплатных объявлений Avito. Но стоит учитывать, что YouDo и Profi.ru являются платными для пользователя, тогда как на Avito есть полностью бесплатные варианты.

Не стоит недооценивать также социальные сети – по данным Data Insight, «ВКонтакте» формировала около 13,8% выручки для исполнителей заказов. Но доверять этим данным сложно, так как эта сфера вообще едва поддается оценке.

Появляются также и новые сервисы. Один из самых многообещающих – Яндекс.Услуги. Он был запущен осенью прошлого года. На данный момент площадка работает преимущественно как биржа заказов.

Таким образом, вариантов организации поиска исполнителей достаточно много. Чтобы сделать правильный выбор, нужно рассмотреть их особенности.

4.YouTube

Суть. YouTube – это третий по посещаемости сайт и вторая поисковая система в мире! Это не только платформа для хранения видеороликов, но и крупнейшая социальная сеть которая принадлежит Google, а стало быть, развивая свой канал на YouTube, вы также привлекаете клиентов из этой поисковой сети.

Инструменты. Владение программами по обработке видеороликов, регулярность и активность в их выкладке в Сеть, — вот залог успеха. Ну, конечно, еще необходимо понимание что снимать и как подавать эти материалы. Изучить этот канала продвижения вы можете по адресу: https://support.google.com/youtube/answer/3309389. Затем наймите видеооператора-монтажера, и начинайте делать свой контент.

Плюсы YouTube:

— В отличие от контекстной рекламы, за размещение видео на YouTube не нужно платить деньги.
— Поисковые системы и конечные пользователи ценят видео.
— Низкая конкуренция и относительная легкость развития канала.
— В 2006 году YouTube был куплен Google, и с тех пор в поисковых запросах Google на первых страницах вы можете встретить YouTube-видео.

Минусы:

— Необходимо привлекать специалиста по видео и монтажу.
— Требует больше времени, чем другие социальные сети.

Кому и где предложить свои услуги?

Есть биржи фрилансеров, где можно предлагать свои услуги. Там действительно можно найти заказчика. Кстати, вот список бирж.

1. weblancer.net – биржа удаленной работы
2. freelance.ru – биржа фрилансеров, удаленная работа
3. fl.ru – сайт удаленной работы
4. miralinks.ru – удаленная работа, статейный маркетинг
5. free-lancers.net – еще одна биржа фрилансеров
6. freelancejob.ru – удаленная работа, фриланс
7. textsale.ru – биржа статей, купить/продать статью
8. best-lance.ru – фриланс, поиск работы
9. netlancer.ru – поиск постоянной и временной работы
10. web-lancer – биржа проектов, удаленная работа

Если зарегистрироваться на всех этих биржах, то работу можно всегда найти. Например, можно писать SEO тексты для сайтов, или делать рерайт.

Еще свои услуги можно предлагать на сайте Workzilla, но там администраторы постоянно что-то мудрят, и приступить к выполнению работ, можно только после оплаты аккаунта. Там и других проблем хватает, так что я не советовал бы туда соваться.

Также услуги можно предложить на сервисе моментальных платежей «Glopart». Для этого вверху нужно выбрать «Товары», а потом слева выбрать «Мои услуги». Добавляете услуги, и ждете, может кому-то они будет интересны.

Есть еще много хороших мест в интернете, но пора уже рассказать о сайте «Kwork».

Как заработать на своих услугах?

Зарегистрироваться на сайте, можно этой ссылке. Kwork – это магазин фриланс услуг, где может зарабатывать каждый. Здесь Вы можете быть, как заказчиком, так и исполнителем. Сайт этот посещает достаточно много людей, поэтому подзаработать здесь всегда можно.

Вверху сайта находится счетчик, где показано, сколько людей онлайн, и сколько времени назад был сделан последний заказ.

Вы можете предлагать любые услуги, например:

• Написание статей (рерайт, копирайт)
• Раскрутка групп в соц. Сетях
• Создание логотипов, баннеров
• Создание сайтов
• Аудит сайта и многое другое

Предлагайте то, что действительно умеете хорошо делать, иначе за выполненную работу можно денег не получить. Обязательно стоит почитайте правила сервиса.

Находить заказы можно по категориям и сроку исполнения. Если Вам нужно сделать сайт за один день, тогда вверху выбираете «Разработка и IT» -> «Разработка сайтов».

Здесь также, как и на всех биржах фрилансеров, желательно создать портфолио, чтобы люди видели Ваши работы, а также собирать побольше хороших отзывов.

Создание первого Кворка

После того, как зарегистрируетесь на сайте, войдите в свой аккаунт, и создайте первый «Кворк», нажав зеленую кнопку слева «Создать бесплатно». Заполните все поля, добавьте фото/видео, и все готово.

За каждую выполненную работу сервис удерживает 100 рублей :). Вы себе забираете 400.

Можно было бы еще чего-нибудь написать, но не вижу в этом необходимости. Сайт имеет хорошее юзабилити, т. е. все сделано для людей.

Мне осталось только пожелать Вам хороших заработков, и побольше заказов.

Студия SMM

Сегодня каждый уважающий себя бизнес имеет официальную страничку в Инстаграм, Вконтакте или другой социальной сети.

В SMM-специалистах нуждаются и блогеры, продвигающие собственный бренд или товары/услуги.

Если Вы еще не умеете создавать рекламные кампании, можно пройти онлайн-курсы или постигать азы маркетинга самостоятельно.

Для начала можно продвигать социальные сети бесплатно или за символическое вознаграждение, нарабатывая опыт и портфолио. Затем — выставить ценник и искать заказчиков.

По мере раскрутки своего бренда можно будет основать SMM агентство, создать авторский курс, обучать новичков и перепоручать им всю работу, собирая проценты.

Сайт компании как основная машина продаж

Суть. Любая реклама в интернете должна ссылаться на ваш сайт, а еще точнее раздел сайта, который отражает суть рекламы. Например, рекламное объявление вашего салона красоты гласит «Лучшее окрашивание омбре на темные волосы в Москве». Значит, кликнув по нему клиент должен попасть не на главную страницу вашего сайта, а на страницу, посвященную именно окрашиванию омбре с фотографиями, отзывами, мастерами и возможностью записаться прямо сейчас со скидкой.

Сайт должен быть адаптивен, то есть. одинаково функционален при просмотре с компьютера, планшета и смартфона.

Инструменты. Если у вас многопрофильная компания с множеством услуг, вам необходим соответствующий сайт. Если у вас небольшой бизнес, вам вполне хватит лэндинга, стоимость которого в пределах 15-25 тыс. рублей.

Работу по изготовлению серьезного продающего сайта нельзя доверять одному человеку, как нельзя доверять одному человеку полное излечение всего организма за десять дней с гарантией и всего за 9999 рублей. Когда у вас проблема, вы идете в клинику, где есть диагностика и разнопрофильные специалисты. Но «клиник», которые изготавливают сайты множество. Какую выбрать?

— Посмотрите портфолио различных веб-студий и примените к представленным сайтам ту «Суть», которая изложена выше.
— Свяжитесь с представителями компаний, которым эти студии уже сделали сайт, расспросите их об изготовителе. Менялась ли смета? Менялись ли сроки? Каковы они в коммуникации? Узнайте все плюсы и минусы.
— Можете столкнуть лбами и сметами двух-трех потенциальных подрядчиков, выбранных вами. Пусть они конкурируют за ваш заказ, и вы получите оптимальное соотношение цена — качество.
— И о цене. Сайт с продуманной структурой, многостраничный и адаптированный под смартфоны стоит от 100 тыс. рублей.

Есть ли альтернативы

Для тех, кому это кажется слишком сложным, есть варианты попроще. Первый, как сказано выше, это общедоступные бесплатные доски объявлений. Здесь лидирует сервис Avito и относительно новый «Юла».

Задание создать не получится, это исключительно выбор из числа тех, кто предлагает свои услуги. Размещение бесплатное, никакой проверки нет (разве что подтверждение номера телефона, но это ничего не гарантирует). Сервис только выдает номера телефонов исполнителей, все дальнейшие действия остаются ответственностью заказчика.

Пользоваться сайтами с объявлениями, конечно же, можно, только не забывать о мерах предосторожности:

• не платить деньги наперед;
• не оставлять незнакомого человека одного в своей квартире;
• не раскрывать никому реквизиты своей банковской карты;
• заранее договариваться обо всех условиях работы (желательно в письменном виде).

Недавно (осенью 2018 года) появился новый сервис для заказчиков и исполнителей – на этот раз от «Яндекса», он называется «Яндекс.Услуги».

Это компромиссный вариант между специализированными сайтами вроде Profi.ru или YouDo и досками объявлений. На сайте сервиса можно размещать свои заказы, а можно искать исполнителей.

Сервис не требует оплаты и не является посредником. С другой стороны, сделано все достаточно удобно:

Можно увидеть отзывы об исполнителе, его основную информацию, адрес, написать ему в чате или увидеть номер телефона.

При желании исполнитель добавляет фото своих работ и указывает ориентировочные цены:

Учитывая, что «Яндекс» имеет богатый опыт в создании каталогов и справочников, имеет собственный картографический сервис и систему отзывов, его технологии позволяют создать относительно удобную систему.

Но все риски остаются снова на стороне заказчика, поэтому подбирать исполнителя нужно тщательно и не забывать о собственной безопасности.

Сайты агрегаторы

Суть. Сайты агрегаторы — это по сути интернет-справочники товаров и услуг различной тематики. Наиболее известные: yell.ru, 2gis.ru, zoon.ru, gidm.ru. Сайты агрегаторы имеют две цели:

Инструменты. На таких сайтах можно размещаться за деньги и бесплатно. С вариантом «за деньги» все просто: вам нужно понять, выгоден ли вам клиент, привлекаемый при платном размещении. Для этого следует запросить у агрегатора статистику по аналогичным салонам (ресторанам, отелям), размещающимся за деньги и понять, сколько этот агрегатор принесет вам клиентов. Затем разделить стоимость годового размещения на количество будущих клиентов за год. Если стоимость привлечения клиента будет сопоставима с деньгами, которые он у вас оставит, значит его привлечение убыточно для вас.

При бесплатном размещении есть одна хитрость. Так как компаний, размещающихся бесплатно, сотни, агрегатор вынужден их ранжировать: кто-то находиться выше, кто-то ниже. Как правило, на это влияют следующие факторы:

— Полнота информации о компании, наличие фотографий, детальных описаний, акций.
— Наличие отзывов и их количество.
— Авторитет пользователей оставивших отзывы.

Плюсы агрегаторов:

— Дополнительный источник так называемых горячих клиентов, которые имеют потребность в вашей услуге.
— Возможность бесплатно выделиться на фоне конкурентов размещающихся там же, если поработать над своими факторами ранжирования.

Минусы агрегаторов:

При платном размещении, стоимость может оказаться настолько высока, что привлекаемый клиент окажется убыточен.

Как продавать услуги: 5 главных выводов

Может показаться, что продажа услуг требует титанических усилий. Но научиться продавать, а точнее доносить ценность своей услуги может каждый. Главное в выбранной стратегии не забывать о 5 главных выводах:

1. Клиенты — это не безликий трафик. Это реальные люди со своими страхами и желаниями. Ясное понимание целевой аудитории открывает большие возможности для продвижения услуг.
2. Люди покупают больше, чем услугу. Они покупают результат. Главная задача владельца услуг: приблизить клиента к желаемому результату.
3. Скромность может сыграть злую шутку с хорошим специалистом. Нужно уметь продать свою услугу. Научитесь показывать результаты работы, делиться отзывами довольных клиентов, рассказывать о своей услуге открыто.
4. Донести ценность услуги помогает грамотная упаковка. Продвижение начинается с планирования и выбора инструментов. Учитывая свои цели и финансовые возможности, можно выбрать один или несколько из предложенных в статье вариантов: контент-маркетинг, таргетированную рекламу, контекстную рекламу, email маркетинг, рекламу у блогеров, продвижение в мессенджерах.
5. Продажи по телефону никто не отменял. Отработанные техники продаж позволяют разобраться, как правильно предложить свои услуги по телефону и не потерять клиента.