Как закрыть яндекс кошелек?

Что нужно знать перед тем, как удалить кошелек

Удаление кошелька на сервисе Яндекс.Деньги имеет ряд особенностей, о которых следует помнить.

Во-первых, после закрытия кошелька доступ к оставшимся на нем денежным средствам будет невозможен навсегда. Во избежание неприятных ситуаций предварительно нужно вывести со счета деньги.

Во-вторых, кроме как удалить Яндекс кошелек навсегда, по-другому это сделать не получится. Процедура восстановления не предусмотрена.

В-третьих, при удалении аккаунта новая учетная запись с аналогичным именем может быть создана только по истечении 30 дней.

Если вы путем удаления кошелька желаете скрыть историю транзакций, то делать это бессмысленно. Она всегда будет хранится на сервере Яндекс.

Чтобы самостоятельно закрыть кошелек Яндекс.Деньги, нужно иметь ответ на контрольный вопрос. Если он отсутствует, следует обратиться в службу поддержки для обнуления вопроса. Однако рассчитывать на помощь можно лишь после подтверждения личности.

Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?

С созданным аккаунтом связаны все сервисы компании, поэтому вместе с учетной записью, удалится и кошелек. Восстановить доступ никак не получится. Более того, создать новый аккаунт с прежним именем пользователя вы сможете не раньше 6 месяцев после блокировки.

Перед тем как удалить почту и, соответственно, Яндекс Деньги, сохраните все необходимые данные на сторонний сервис или компьютер: после блокировки к этой информации у вас не будет доступа. Итак, вам нужно:

1. Зайти в ЛК.
2. Перейти в раздел «Яндекс Паспорт»: сделать это можно, нажав на значок профиля в правой верхней части странички.
3. Промотать страницу вниз до конца и найти опцию «Удалить аккаунт». Она находится по центру, оформлена светло-серым шрифтом, что делает ее менее заметной на общем фоне.
4. Заполнить все пункты формы на закрытие, в том числе ответить на контрольный вопрос.
5. Подтвердить действия кодом из СМС, полученным на привязанный номер.

Обратите внимание, что после закрытия ЯД, привязка всех карт аннулируется. Если вы не доверяете системе, можете отвязать их сами перед блокировкой сервиса, зайдя в раздел «Управление картами»

Здесь вы можете как отвязать банковские продукты, так и закрыть виртуальную карту Яндекс Деньги.

Удаление счета Яндекс Деньги по запросу в поддержку

Существует также возможность закрыть кошелек без удаления аккаунта и с сохранением всех остальных его данных – это обращение в службу поддержки с данной просьбой.

Вряд ли Яндекс откажет вам в проведении подобной операции, однако вы должны быть готовы к некоторым условиям при выполнении данной процедуры.

• Четко и аргументировано объяснить техподдержке, зачем именно вам необходимо прекратить действие кошелька. Аргументы типа «просто хочу и все» могут не подействовать на представителей службы поддержки.
• Запастись значительным количеством времени, которое будет затрачено сотрудниками Яндекса на рассмотрение просьбы, анализа ситуации и принятие положительного решения, или мотивированного отказа в удалении кошелька.

Что такое кошелек Webmoney?

Некоторые специалисты предрекают в далеком будущем замещение реальных денежных средств. На данный момент виртуальный кошелек Webmoney является не чем иным, как удобным инструментом для хранения и конвертирования реальной валюты в электронную. Для чего это необходимо? Сейчас все большую долю финансовых операций занимают именно безналичные расчеты и платежи, таким образом, вы сможете практически моментально получить, к примеру, заработную плату за проект, даже находясь за тысячи километров от своего заказчика. Сейчас уже практически нет компаний, магазинов, продуктов и прочего, что нельзя было бы заказать, продать или купить за электронные деньги, которые находятся в кошельке на том или ином сервере.

Процедура удаления кошелька Юмани

Начать стоит со входа в личный кабинет на сайте (можно в приложении). В правой углу будет ваша аватарка со стрелочкой, на которую нужно нажать для появления модального окна.

Справа появится еще одни блок в котором нужно нажать на шестерёнку для перехода в детальные настройки.

В расширенных настройках во вкладке «Аккаунт» идите в самый низ пока не найдете фразу «Хочу удалить кошелёк» написанную серым цветом.

Нажимаем на нее и видим предупреждение системы в котором говорится о положительном балансе (если сделали по инструкции выше, то не напишет). Кликайте «как потратить» и после вновь переходите в данный раздел.

Вы получите SMS с подтверждением операции (или оповещение в приложении). Введите коды в специальное поле и нажимайте «продолжить». После этого шага, процедура будет завершена и кошелек удалится.

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
3. Открытие меню «Помощь».

1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

1. Открытие раздела «Кошелек».

1. Переход в раздел про удаление кошелька.

1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика . В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Как вывести деньги с яндекс кошелька на карту

Самым простым является получение пластиковой карты от компании Яндекс. Она позволит снять наличные в любом банкомате без всяких проблем.

Чтобы стать обладателем карты необходимо просто ее заказать и курьер в удобное для вас место.

Вы любите писать тексты и хотите зарабатывать этим делом? Яндекс дает возможность совместить эти два призвания.

ЮMoney предоставляет два варианта карт: виртуальная и пластиковая.

• Первую можно использовать сразу после создания. Предварительно ее нужно привязать к приложению Google Pay и можно спокойно расплачиваться через терминалы с помощью телефона в любом магазине.
• Во втором случае придется подождать до пяти дней, пока физическая карта будет изготавливаться. Оба способа позволяют тратить деньги я Яндекс кошелька без потери процентов.

Как удалить Киви кошелек через службу поддержки

Сразу следует сказать, что в личном кабинете QIWI нет кнопки «Удалить аккаунт» или ей подобной. Вы не можете удалить кошелек посредством самостоятельных действий в личном кабинете. Впрочем, это не означает, что удалить QIWI кошелек нельзя. Ваш аккаунт удалят автоматически за продолжительное отсутствие активности. Либо обратитесь службу поддержки. Второй вариант мы подробно рассмотрим в этой статье.

Чтобы удалить Киви кошелек выполните следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт QIWI и откройте страницу обращения в техническую поддержку;
2. Заполните форму, указав номер телефона, адрес электронной почты, тему обращения (можно выбрать «Другая тема») и причину создания заявки;
3. Дождитесь ответа на электронную почту от службы безопасности сервиса;
4. Выполните инструкцию, полученную от службы безопасности Qiwi (обычно нужно отправить копию паспорта по электронной почте);
5. В течение 48 часов Ваша заявка будет обработана.

Теперь вам известно, как удалить Киви кошелек через службу поддержки. Правда, мы описали лишь основные шаги создания заявки на блокировку аккаунта. Между тем, некоторые пользователи нуждаются в более подробной инструкции. Наибольшее количество вопросов возникает при заполнении графы, в которой нужно указать причину. На самом деле здесь все предельно просто и ничего выдумывать не нужно. Достаточно написать, что вы хотите удалить свой аккаунт безвозвратно, а также прекратить обработку ваших персональных данных и стереть всю историю финансовых операций, так как в данном Qiwi кошельке более не нуждаетесь. Этого вполне достаточно, чтобы ваш запрос был обработан и выполнен.

Но это не все…

Не меньше вопросов вызывает общение со службой безопасности сервиса. Вас непременно попросят отправить по электронной почте копию паспорта. Если Вы не хотите этого делать, то не делайте. Вам не имеют права отказать в удалении кошелька, если Вы не предоставляете паспортные данные. Если служба безопасности Qiwi попытается вас переубедить, то ответьте, что запрос в службу поддержки осуществляется с личного кабинета, а значит, Вы являетесь владельцем кошелька. Также можно указать на то, что копия паспорта не предоставлялась при регистрации в системе. Напомним, что создать кошелек в сервисе Киви можно без подтверждения паспортных данных. Копия паспорта необходима лишь тогда, когда осуществляется идентификация Qiwi кошелька.

У службы безопасности сервиса могут возникнуть и другие вопросы. Qiwi не охотно идет навстречу клиентам, которые хотят удалить кошелек. Впрочем, вас это не должно интересовать. Вы не обязаны выполнять требования различного характера, достаточно того, что Вы обратились в службу поддержки с личного кабинета. Конечно же, чтобы ускорить процесс можно пойти навстречу службе безопасности. Здесь все зависит только от Вас. В любом случае Ваш аккаунт будет удален в течение двух суток. Кстати, не забудьте снять деньги с Киви кошелька. Пожалуй, не стоит говорить, что вывести деньги нужно перед тем, как удалить Киви кошелек.

В последнее время при удалении Qiwi кошелька служба безопасности сервиса просит пользователя прислать данные по трем последним финансовым операциям. Опять-таки, Вы можете отказаться выполнять это требование, но тогда весь процесс может сильно затянуться. К тому же, в этом нет ничего сложного, поэтому мы рекомендуем пойти навстречу службе безопасности и выполнить данное требование, чтобы быстрее добиться желаемого.

Чтобы отправить данные по последним транзакциям выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет Qiwi;
• Откройте раздел «Истории платежей»;
• Скопируйте информацию по последним традициям за нужный период и отправьте службе безопасности.

Стоит отметить, что к вам могут выдвигаться и другие требования, например, вас могут попросить предоставить копию договора с Qiwi. Также бывают ситуации, когда заявка на удаление кошелька обрабатывается без лишних вопросов. На самом деле многое зависит от конкретного сотрудника. Пойти навстречу и выполнить то, что от вас попросят, и кошелек будет удален в течение нескольких часов. В крайнем случае заявка может обрабатываться не дольше 48 часов.

Важно
Если у Вас нет возможности обратиться в службу поддержки Qiwi через личный кабинет, напишите сразу на почту fm@qiwi.ru, но в таком случае нужно будет выполнить ряд требований службы безопасности сервиса, для подтверждения права на владение кошельком.

Инструкция

При нынешнем доступе к разнообразным возможностям Интернета, со временем отпадает надобность в определенных услугах, за счет применения других ресурсов.

Как удалить кошелек Яндекс Деньги, если он больше не используется? Закрытие кошелька на Яндексе может быть в результате добровольного решения пользователя, либо принудительным (что больше подходит под определение блокировки).

Проблемные транзакции могут послужить причиной того, что система сама закроет кошелек для исходящих операций.

Если пользователь не имеет надобности в использовании аккаунта Яндекс.Деньги, то он посчитает нужным его удалить. Но есть ли такая возможность, и как это лучше сделать? Попробуем разобраться в том, как удалить кошелёк Яндекс навсегда.

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

1. Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
2. Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
3. Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
4. Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
5. Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Не просто выйти из электронного кошелька, но удалить его в системе Яндекс.Деньги можно, а для того чтобы это сделать, нужно выбрать один из двух допустимых способов:

1. С полным удалением почтового ящика и аккаунта на Яндексе.
2. С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька повлечёт за собой безвозвратную потерю данных, поэтому перед тем, как его аннулировать нужно тщательно обдумать этот шаг. Если на аккаунте остались средства, вернуть их после удаления кошелька не получится.

Можно ли удалить аккаунт Яндекс.Деньги без удаления почты? Согласно политике конфиденциальности сервиса, невозможно удалить кошелёк Яндекс, но сохранить при этом почту. Однако, если отключить только кошелёк, то есть возможность сберечь:

• компании в директе;
• закладки любимых сайтов;
• электронные адреса родных, друзей и коллег;
• ценные письма и фотографии;
• возможность заново создать аккаунт в прежнем статусе.

Чтобы закрыть аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалять при этом привычный и удобный почтовый ящик нужно:

1. Авторизоваться на сервисе.
2. Вывести все средства с кошелька.
3. Зайти в раздел «Настройки» и кликнуть на надпись «Хочу удалить кошелёк», расположенную внизу.
4. В открывшейся форме нужно заполнить все поля. В поле для темы выбираем «Другая», конкретизируем примерно так: «Закрыть кошелек».
5. Вкратце написать о веских причинах, побудивших вас удалить кошелек. Аргументы вроде «Хочу и удаляю» здесь не работают — такие заявки служба поддержки рассматривать не будет.
6. Проверить сообщение и отправить его.

Актуальная схема удаления кошелька

Срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, счёт всё это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Рекомендуется на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не совершать с помощью Яндекс-кошелька какие-либо финансовые операции.

Обладатели мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить данное приложение со своего устройства. Но это не повлечёт за собой удаление аккаунта платёжной системы, а станет лишь потерей возможности использовать его со своего девайса. Чтобы удалить всю информацию с кошелька, нужно следовать инструкции, приведённой выше.

Естественно, она будет закрыта от посторонних, в том числе и от бывшего обладателя счёта, но не от сотрудников, уполномоченных на изъятие подобных данных.

Вот почему удаление кошелька, как способ скрыть любую информацию о финансовых операциях, — это неэффективно и бессмысленно.

Имейте в виду, что предложения скрыть или очистить историю операций в Яндекс.Деньги могут поступать только от мошенников.

Как отвязать карту?

После удаления кошелька карта отвяжется автоматически, то же самое произойдёт и после окончания срока её действия.

Отвязка карты через «Настройки» Яндекс.Деньги

Чтобы самостоятельно закрыть карту, придётся предпринять несколько простых шагов:

1. Войти в аккаунт Яндекс.Деньги.
2. Найти там «Настройки».
3. Нажать кнопку «Отвязать».

Как защитить свой кошелек

Во избежание неприятных ситуаций с пропажей денег из электронного кошелька Яндекс.Мани необходимо выполнять несколько простых рекомендаций:

• создавать сложные пароли с использованием разных регистров, цифр и специальных символов;
• не выбирать в качестве пароля даты рождения или комбинации цифр от 1 до 8 и подобных;
• контролировать доступ к свои мобильным устройствам;
• подключить услуги информирования об операциях по электронному счету.

Сервис Яндекс.Деньги рассылает пуш-уведомления об операциях по счету с сайта. Существует услуга оповещения с помощью текстовых сообщений. Стоимость услуги 50 руб. в месяц, при выборе оплаты за год стоимость будет снижена до 350 руб. за 12 месяцев.

Рассылка сообщений производится от имени Yandex.Money или с телефона 1960 на номер телефона, который был указан при оформлении электронного кошелька.

Что нужно знать перед тем, как удалить кошелек

Удаление кошелька на сервисе Яндекс.Деньги имеет ряд особенностей, о которых следует помнить.

Во-первых, после закрытия кошелька доступ к оставшимся на нем денежным средствам будет невозможен навсегда. Во избежание неприятных ситуаций предварительно нужно вывести со счета деньги.

Во-вторых, кроме как удалить Яндекс кошелек навсегда, по-другому это сделать не получится. Процедура восстановления не предусмотрена.

В-третьих, при удалении аккаунта новая учетная запись с аналогичным именем может быть создана только по истечении 30 дней.

Если вы путем удаления кошелька желаете скрыть историю транзакций, то делать это бессмысленно. Она всегда будет хранится на сервере Яндекс.

Чтобы самостоятельно закрыть кошелек Яндекс.Деньги, нужно иметь ответ на контрольный вопрос. Если он отсутствует, следует обратиться в службу поддержки для обнуления вопроса. Однако рассчитывать на помощь можно лишь после подтверждения личности.

Это интересно: Ссуда и кредит — в чем разница, что лучше

Работа с Яндекс кошельком

Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляются посредством виртуальных счетов и кошельков. Яндекс кошелек представляет собой электронную базу, привязанную к конкретному пользователю и отражающую наличие средств, в виде цифровой валюты. По сути, это аналог «Сбербанк Онлайн» только вместо счета в рублях, у пользователя имеется счет в Яндекс валюте, которая может быть конвертирована или обменена на другие валюты мира. Создать подобный кошелек уже успели тысячи людей по всей стране. Популярность услуги очень велика. Однако случаются ситуации, его нужно удалить или заблокировать. Причин для этого может быть множество, в том числе и кража пароля или хакерская атака.

Среди основных способов закрытия виртуального кошелька, выделяют самостоятельное блокирование сервиса и удаление с помощью техподдержки.

Как вывести деньги с яндекс кошелька: четыре действенных метода реализовать виртуальные деньги без комиссии

Для того чтобы перевести финансы, расположенные на счете ЮMoney необходимо пройти процесс верификации.

Перевод осуществляется следующим способом:

Нужно перейти во вкладку «Переводы».

• После этого появится список доступных для перевода мест. Каждый из этих вариантов имеет свой процент комиссии.
• Дальше мы разберем различные способы, и с какой суммой в процентном соотношении придется расстаться.

Как мы уже говорили выше, чтобы получить возможность обналичивать деньги и перевод со счета на счет нужно получить идентифицированный статус.

Дальше предлагаю рассмотреть, что необходимо сделать, чтобы не платить комиссию в процессе снятия наличных.

Способы удаления кошелька

Если владелец какого-либо виртуального кошелька желает избавиться от него и удалить насовсем, он должен знать, что произвести такую процедуру нелегко. Можно войти в свою учетную запись и деактивировать счет в разделе «Настройки». Однако удален он не будет.

Кошелек просто перестанет отображаться в списке всех прочих имеющихся у человека счетов Вебмани.

Все виртуальные кошельки пользователей остаются в WebMoney навсегда. Удалить невозможно даже WMID аккаунта. Его допустимо только заблокировать, обратившись к операторам службы технической поддержки, а потом, если нужно, разблокировать.

Система WebMoney не предусматривает возможность полного удаления электронных счетов, созданных в ней.

Иногда владельцы учетных записей пользуются такими способами работы в WebMoney:

• создают другие аккаунты;
• намеренно меняют информацию о себе и пишут обращение в службу поддержки для удаления старых сведений.

В платежной системе допустимо создавать не более десяти аккаунтов для одного пользователя, при этом ко всем им должны быть прикреплены разные телефонные номера. Регистрация двух WMID на один телефон невозможна.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

• сохраненные адреса интернет-ресурсов;
• рекламные кампании в Яндекс.Директ;
• email родственников, друзей и других близких;
• изображения и фото;
• письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).

1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
2. Внесение данных в предложенные поля.

1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
2. Указание причин принятого решения.

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька

Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

• для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
• пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
• жители других государств — +7-974-97-43-586.

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

• сохранение личной информации в профиле;
• возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
• при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
• можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:

1. Войти в настроечное меню.
2. Нажать на раздел управления картами.
3. Выбор пункта отвязки карточки.

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька

Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

1. Вход в ЛК платежной сети.

1. Нажатие на значок профиля.
2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).

1. Нажатие левой кнопкой мышки.
2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.

1. Изучение предупреждения системы.
2. Одобрение принятого действия.
3. Получение СМС на телефон.
4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

Удаление кошелька

Для удаления кошелька пользователь должен совершить следующие действия:

1. Проверить все подключенные сервисы, чтобы они не содержали существенной информации.
2. Авторизоваться в Яндексе.
3. Войти в кошелек. Это можно сделать со станицы money.yandex.ru. Если пользователь не выходил из кошелька, система автоматически переведет его в сервис. В других случаях, необходимо нажать «Войти» (в правом верхнем углу), ввести логин и пароль. Если данные утеряны, их можно восстановить с помощью опции «Восстановить пароль».
4. С главной страницы Яндекс пользователь может зайти в меню «Настройки» (клавиша расположена справка сверху), войти в «Настройки портала», далее выбрать «Паспорт». В Яндекс паспорт можно попасть со страницы электронного кошелька, меню «Настройки» (последняя строка перечня возможных операций, расположенного слева на экране). Прокрутив окно в низ, пользователь увидит предложение «Удалить аккаунт». Если операция производится через электронный кошелек, то надпись будет выглядеть так: «Хочу удалить кошелек».
5. Система предложит предварительно завершить неоконченные платежи, которые в истории помечены песочными часами. После проверки неоконченных дел следует перевести остаток денежных средств на счет другого электронного кошелька, на мобильный телефон или отдать на благотворительные цели.
6. Далее необходимо подтвердить свой номер телефона. Для этого потребуется ввести предложенную капчу Яндекс, получить код подтверждения на телефон, который привязан к кошельку и подтвердить совершение операции – нажать «Удалить аккаунт».

После удаления учетной записи, аккаунт замораживается на 1 месяц. За это время пользователь может его восстановить, за исключением почтового адреса. По истечении заданного времени, аккаунт удаляется без возможности восстановления со всех сервисов. Если к нему были подключены дополнительные договора, то вопрос отключения аккаунта должен решаться через их Службы поддержки.

Если пользователю сложно разобраться в системе самостоятельного удаления аккаунта, он может обратиться в службу поддержки по телефонам:

• 8 800 250-66-99 (для регионов);
• +7 495 974-35-86 (для Москвы);
• +7 495 974-35-86 (звонки из-за рубежа).

Для идентификации потребуется назвать личные данные, кодовое слово.

Если держателю кошелька удобнее обратиться в Службу поддержки письменно, он может это сделать через специальную форму, имеющуюся на вкладке «Служба поддержки» в кошельке Яндекс.Деньги.

Специалисты проинформируют клиента о последствиях блокировки, возможностях и ограничениях его восстановления. С их помощью можно полностью удалить учетную запись.

История операций: поступления на счет, направления расходования средств, даты, суммы, останется даже в неактивном кошельке. По запросу уполномоченных органов, она может быть изъята.

За использование Кошелька Яндекс не предусмотрена плата, его наличие ни к чему не обязывает пользователя. При возникновении проблем с каким-либо сервисом стоит попытаться решить проблему через службу поддержки. Клиент может пользоваться функционалом не регулярно, а по мере возникновения необходимости, поэтому прежде чем удалять аккаунт стоит внимательно взвесить положительные и негативные стороны данной операции.

Особенности удаления электронного кошелька ЯД

При желании удалить электронный кошелек можно через специальное приложение Яндекс.Денег. Однако, в этом случае владелец счета лишается возможность пользоваться аккаунтов через девайс, тогда как профиль в платежной системе остается.

Многие клиенты сервиса задаются вопросом, можно ли удалить историю операций в ЯД? Администрация компании на это отвечает однозначно – вся история операций находится на серверах и сохраняется независимо от выбранного пользователем способа удаления кошелька.

Естественно, что данная информация будет недоступной не только для других участников системы, но и для самого владельца профиля. При этом она может быть предоставлена по запросу сотрудников правоохранительных органов.