Как удалить киви-кошелек: пошаговая инструкция, возможные способы

Как удалить QIWI-кошелек навсегда через личный кабинет | Киви

Платежная система Qiwi Wallet – это уже давно не новость. Практически каждый о ней знает, многие использовали ее в своих целях и уже успели ощутить некоторые преимущества.

Однако, несмотря на это, часто встречается вопрос, как удалить Киви кошелек навсегда. Это может быть связано с тем, что он нужен был лишь для единоразовой финансовой операции, и держать его больше нет смысла. Есть и другие причины, в этом вопросе каждый определяется сам. Мы же просто рассмотрим, можно ли это сделать, и если можно, то как.

• Можно ли удалить Киви кошелек
• Автоматическое удаление Киви кошелька
• Заявка на удаление аккаунта
• В каких случаях удалить киви валет невозможно
• Как закрыть Qiwi кошелек (видео)

Обращаемся в техподдержку

В первую очередь, вам следует через браузер зайти на свой аккаунт в платежной системе QIWI, после чего открыть вкладку «Обращение в поддержку». После этого откроется страница, в которой вам нужно будет заполнить несколько основных полей:

тема, по которой вы решили обратиться в поддержку;

краткое описание причины той проблемы, которая у вас произошла, а также пожелания в ее решении.

В последнем пункте вам нужно будет, соответственно, написать о том, что вы собираетесь полностью удалять собственный аккаунт в платежной системе QIWI ,а также отказываетесь от всевозможных рассылок. В данном случае вам следует сразу предоставить полный пакет паспортных данных. По регламенту сотрудники техподдержки ответят вам на протяжении 48 часов после оформления данного запроса.

Практически все пользователи получали ответ о том, что текст письма должен сбрасываться на специализированную электронную почту, которая принадлежит отделу детерминирования аккаунтов. Однако при этом нужно правильно понимать, что если вы предварительно не создали тикет в службу поддержки, то в таком случае вам могут даже здесь не ответить.

Сразу стоит сказать о том, что специалисты будут всеми путями не удалять используемый вами кошелек QIWI. Вам будут приходить письма с самой разнообразной аргументацией, среди которых в частности просьбы прислать сканы всех ваших документов.

Если вы будете соглашаться, то этот процесс может длиться достаточно долго, однако на самом деле выполнять все эти процедуры вовсе не обязательно. То есть, для чего вам давать определенную информацию о себе, если вся она была уже указана в процессе регистрации.

Если вы не хотите отправлять какие-то документы, вы можете отстоять свои права, сказав о том, что в службу поддержки вы писали непосредственно из своего личного кабинета, и это является доказательством того, что это решение принято владельцем аккаунта.

Помимо этого, в договоре прописано, что владелец кошелька является владельцем сим карты, то есть любые пароли и коды могут присылаться СМС-кой именно на этот номер.

Бывает так, что данную процедуру приходится проделывать несколько раз, пока вам не попадется нормальный сотрудник службы поддержки.

Когда вы предоставите всю необходимую информацию, на протяжении следующих 48 часов на почту вам придет сообщение, в котором говорится о том, что ваша заявка принята и удаление кошелька произойдет на протяжении следующих суток.

Проверить это вы сможете, пытаясь сделать авторизацию на сервисе.

Необходимые документы

Перед тем, как удалить «Киви» кошелек, вам необходимо подготовить документы, согласно которым администрация сервиса определит, являетесь ли вы владельцем удаляемого аккаунта. Для этого отлично подойдет фото вашего паспорта на фоне главной страницы QIWI. При этом паспорт должен быть развернут на странице с фото, фамилий и датой вашего рождения.

Помимо всего прочего, при некоторых обстоятельствах администрация «Киви» может потребовать от владельцев удаляемых кошельков предоставить им информацию о последних финансовых транзакциях. Если это именно ваш случай, то необходимо действовать согласно инструкции ниже:

1. Перейдите на главную страницу QIWI (https://qiwi.com) и войдите в систему под тем именем, на который зарегистрирован удаляемый QIWI кошелек.
2. Правее номера вашего счета (телефона) найдите галочку и кликните по ней. В результате вашего действия откроется дополнительное меню, в котором следует кликнуть по пункту «История».
3. Сделайте скриншот истории платежей, который и послужит дополнительным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем кошелька.

Способы удаления

Несмотря на кажущуюся простоту выполняемого действия, существует три способа его реализации:

1. Звонок в службу поддержки.
2. Использование опции «Удаление аккаунта».
3. Отсутствие каких бы то ни было действий, связанных с использованием кошелька в течение полугода или 12 месяцев с момента последней транзакции.

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
3. Открытие меню «Помощь».

1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

1. Открытие раздела «Кошелек».

1. Переход в раздел про удаление кошелька.

1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика fm@qiwi.ru. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Способ 1 — удаление аккаунта с помощью техподдержки

Для начала понадобится авторизоваться в сервисе Qiwi путём введения в требуемые поля цифр телефона и персонального пароля. Следующим шагом будет нахождение пункта обращение в поддержку. По факту перехода в указанное меню, перед пользователем предстанет страница с установленными полями. В них понадобится внести такую информацию:

• телефонный номер, соответствующий международному стандарту, он же является главным компонентом для платежного сервиса киви;
• указать адрес почтового электронного ящика для осуществления обратной связи с пользователем;
• описать причину, побудившую пользователя отказаться от использования сервиса.

При обозначении причины следует обязательно указать, что вы хотите отказаться от получения разнообразных рассылок и уведомлений от виртуального сервиса для платежей компании киви.

Обращение в техподдержку

К своему обращению понадобится прикрепить информацию гражданского паспорта. В дальнейшем останется ожидать порядка двух суток для получения информации от службы технической поддержки.

При этом довольно часто, поступает предложение о перенаправлении обращения по адресу fm@qiwi.ru. Вы можете смело принимать это предложение, а также при его отсутствии, самостоятельно продублировать своё обращение. Процедура существенно увеличит вероятность положительного исхода. Надо иметь в виду, что первоначально принимаются к просмотру обращения, которые были получены технической службой сервиса по поддержке клиентов.

Как и что отвечать техподдержке

Для исключения разнообразных сложностей с представителями технического сервиса, понадобится знать свои права. Вы не обязаны осуществлять все требования сервиса киви. Их сотрудники заинтересованы в удержании клиентов. Поэтому на первоначальном этапе к вам будут поступать письма с указанием факторов, которые способны удержать вас от принятия решения о закрытии аккаунта.

В дальнейшем может поступить запрос на выдачу сканированного паспорта. Вы не обязаны этого делать. Для ускорения процедуры удаления виртуального кошелька достаточно переслать скриншот с авторизованной страницы Qiwi. При этом надо указать, что вы являетесь единственным обладателем указанной виртуальной платежной системы, что подтверждается закреплённым к виртуальному кошельку телефонным номером. А предоставлять отсканированный общегражданский паспорт вы не хотите для безопасности по личной информации.

Простое удаление

Если после этого последует отказ, тогда следует перенаправлять полученный ответ до тех пор, пока не будет удовлетворена ваша просьба. В дальнейшем, после удовлетворения заявки, потребуется предоставить сведения о проведенных операций с финансами на виртуальном кошельке, в количестве трёх последних за всё время.

Получить требуемую информацию можно в разделе истории платежей. Там содержится вся информация о проводимых транзакциях за весь период использования сервиса. Можно детально расписать в письме всю требуемую информацию, а можно просто переслать скриншот. После отправки сведений потребуется ждать ответа. Для этого сервису отводится сорок восемь часов. В полученном письме будет указано, что закрытие аккаунта произойдёт в течение двадцати четырех часов.

Для самостоятельной проверки успешности осуществления операции понадобится попробовать авторизоваться в платёжном сервисе киви, указав при этом ранее используемые сведения идентификации. Если сервис выдаёт отказ, то процедура успешно завершена.

По каким причинам происходит автоматическое удаление аккаунта Киви

Пунктом 6.5 Публичной оферты об использовании платежного сервиса Qiwi Кошелёк предусмотрена возможность блокировки пользователя, либо отказа в совершении платежей с использованием сервиса. Это допускается при выявлении нарушений оферты, в том числе при появлении сомнений в законности действий пользователя.

Подобная блокировка может применяться при подозрениях на несанкционированный доступ, на отсутствие у текущего пользователя соответствующих правомочий, в том числе по причине несовпадения фактических данных с данными договора с сотовым оператором. Поэтому ограничения накладываются не только в случае взлома, поводом могут стать неправильные действия законного владельца.

Подробнее о причинах блокировки, а также о действиях, которые необходимо выполнить, пользователю сообщат в письме. Его примерный вид:

В любом случае пользователь в течение 30 дней после блокировки обязан предоставить копии запрашиваемых документов и иных сведений.  Если этого не произошло либо указанные сведения оказались ложными, Qiwi вправе применять к участнику санкции по своему усмотрению.

Например, штраф в размере 0,5 % от суммы, находящейся на счете за каждый день допущенной просрочки. Сумма ежедневно увеличивается, и списывается только в последний день блокировки. Начисления прекращаются после предоставления необходимых документов, либо по достижении на счете нулевого баланса.

Еще одно основание для автоматического закрытия аккаунта — неактивность пользователя. Системе невыгодно, чтобы участники регистрировались и никак не использовали кошелек, поэтому после 12 месяцев без каких-либо расходных операций профилю присваивается статус «Неактивный».

Пунктом 4.15 Оферты предусмотрено, что в случае присвоения пользователю статуса «Неактивный» система начинает ежедневно списывать плату в размере 10 руб. Удержание продолжается до момента получения статуса активного пользователя, либо до достижения нулевого баланса на кошельке. Если на счете кончились деньги, произойдет автоматическое закрытие.

Это означает, что участникам, не использующим Qiwi кошелек и не хранящим на нем средства, можно не беспокоиться с подачей заявления и закрытием счета. Достаточно вывести все деньги (если есть) из системы и дожидаться автоматического закрытия через 12 месяцев.

Как удалить Киви кошелек через службу поддержки

Сразу следует сказать, что в личном кабинете QIWI нет кнопки «Удалить аккаунт» или ей подобной. Вы не можете удалить кошелек посредством самостоятельных действий в личном кабинете. Впрочем, это не означает, что удалить QIWI кошелек нельзя. Ваш аккаунт удалят автоматически за продолжительное отсутствие активности. Либо обратитесь службу поддержки. Второй вариант мы подробно рассмотрим в этой статье.

Чтобы удалить Киви кошелек выполните следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт QIWI и откройте страницу обращения в техническую поддержку;
2. Заполните форму, указав номер телефона, адрес электронной почты, тему обращения (можно выбрать «Другая тема») и причину создания заявки;
3. Дождитесь ответа на электронную почту от службы безопасности сервиса;
4. Выполните инструкцию, полученную от службы безопасности Qiwi (обычно нужно отправить копию паспорта по электронной почте);
5. В течение 48 часов Ваша заявка будет обработана.

Теперь вам известно, как удалить Киви кошелек через службу поддержки. Правда, мы описали лишь основные шаги создания заявки на блокировку аккаунта. Между тем, некоторые пользователи нуждаются в более подробной инструкции. Наибольшее количество вопросов возникает при заполнении графы, в которой нужно указать причину. На самом деле здесь все предельно просто и ничего выдумывать не нужно. Достаточно написать, что вы хотите удалить свой аккаунт безвозвратно, а также прекратить обработку ваших персональных данных и стереть всю историю финансовых операций, так как в данном Qiwi кошельке более не нуждаетесь. Этого вполне достаточно, чтобы ваш запрос был обработан и выполнен.

Но это не все…

Не меньше вопросов вызывает общение со службой безопасности сервиса. Вас непременно попросят отправить по электронной почте копию паспорта. Если Вы не хотите этого делать, то не делайте. Вам не имеют права отказать в удалении кошелька, если Вы не предоставляете паспортные данные. Если служба безопасности Qiwi попытается вас переубедить, то ответьте, что запрос в службу поддержки осуществляется с личного кабинета, а значит, Вы являетесь владельцем кошелька. Также можно указать на то, что копия паспорта не предоставлялась при регистрации в системе. Напомним, что создать кошелек в сервисе Киви можно без подтверждения паспортных данных. Копия паспорта необходима лишь тогда, когда осуществляется идентификация Qiwi кошелька.

У службы безопасности сервиса могут возникнуть и другие вопросы. Qiwi не охотно идет навстречу клиентам, которые хотят удалить кошелек. Впрочем, вас это не должно интересовать. Вы не обязаны выполнять требования различного характера, достаточно того, что Вы обратились в службу поддержки с личного кабинета. Конечно же, чтобы ускорить процесс можно пойти навстречу службе безопасности. Здесь все зависит только от Вас. В любом случае Ваш аккаунт будет удален в течение двух суток. Кстати, не забудьте снять деньги с Киви кошелька. Пожалуй, не стоит говорить, что вывести деньги нужно перед тем, как удалить Киви кошелек.

В последнее время при удалении Qiwi кошелька служба безопасности сервиса просит пользователя прислать данные по трем последним финансовым операциям. Опять-таки, Вы можете отказаться выполнять это требование, но тогда весь процесс может сильно затянуться. К тому же, в этом нет ничего сложного, поэтому мы рекомендуем пойти навстречу службе безопасности и выполнить данное требование, чтобы быстрее добиться желаемого.

Чтобы отправить данные по последним транзакциям выполните следующие действия:

• Войдите в личный кабинет Qiwi;
• Откройте раздел «Истории платежей»;
• Скопируйте информацию по последним традициям за нужный период и отправьте службе безопасности.

Стоит отметить, что к вам могут выдвигаться и другие требования, например, вас могут попросить предоставить копию договора с Qiwi. Также бывают ситуации, когда заявка на удаление кошелька обрабатывается без лишних вопросов. На самом деле многое зависит от конкретного сотрудника. Пойти навстречу и выполнить то, что от вас попросят, и кошелек будет удален в течение нескольких часов. В крайнем случае заявка может обрабатываться не дольше 48 часов.

Важно
Если у Вас нет возможности обратиться в службу поддержки Qiwi через личный кабинет, напишите сразу на почту fm@qiwi.ru, но в таком случае нужно будет выполнить ряд требований службы безопасности сервиса, для подтверждения права на владение кошельком.

Условия получения кредита

Почему МФО пользуются спросом у населения? Ответ очевиден: они выдвигают незначительнее требования, чем крупные банки, и срок рассмотрения заявки занимает меньше времени. Чтобы занять, например, 300 рублей, потребуется соблюсти следующие условия:

Возраст заёмщика не должен быть младше 21 года/18 лет, в зависимости от правил той или иной МФО, а также не превышать порога 50/69 лет.
Получить деньги в долг на Киви допускается исключительно гражданам РФ, поэтому наличие паспорта и печати в нём о постоянном месте регистрации – обязательное требование финансовых организаций.
Конечно, справку с места работы никто не требует, но регулярный доход заёмщик получать должен

Иначе, как он будет выполнять условия кредита.
Семейное положение не каждый банк берёт во внимание. Тем не менее, от количества душ зависит сумма средств, которую МФО готова дать в долг.
Дополнительные расходы, имеющиеся у заёмщика, могут сыграть с ним злую шутку

Например, если уже имеется на руках кредит, то рассчитывать на одобрение заявки практически нереально. Хотя для основной массы микрофинансовых организаций данный пункт не мешает раздавать деньги направо и налево.

Важно понимать, что получив деньги и подписав договор, гражданин автоматически соглашается с условиями, на которых МФО ему их предоставила. Если заявка службой безопасностью будет проверена и одобрена, то будущему заёмщику перекинут деньги на счёт Киви кошелька

Если заявка службой безопасностью будет проверена и одобрена, то будущему заёмщику перекинут деньги на счёт Киви кошелька.

Как воспользоваться кредитными деньгами на Qiwi

Чтобы ответить на задачу, как взять в долг на Киви кошельке, первостепенно потребуется настроить профиль в платёжной системе. Кредитующие население микроорганизации предпочитают выдавать средства путём перечисления их на виртуальные счета. Поэтому, чтобы быстро реализовать свои планы, заведите аккаунт на официальном сайте в личном кабинете клиента на Qiwi.

При выборе МФО проверьте наличие у неё лицензии, разрешающей осуществление займовой деятельности. Перечень зарегистрированных и проверенных ЦБ компаний представлен на сайте ЦБР. Информацию также можно получить, если позвонить по номеру 8-800-250-4072

Вывод средств с кошелька реализован привычным способом. Абонент может оплатить этими деньгами интернет-покупки, услуги, товары, перевести на банковскую карту или на счёт мобильного телефона.

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
3. Открытие меню «Помощь».

1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

1. Переход в раздел про удаление кошелька.

1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика fm@qiwi.ru. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Как удалить аккаунт QIWI

Удалить кабинет Киви можно несколькими основными способами:

• через администрацию платежной системы;
• с помощью специальной формы в личном кабинете;
• прекратив использование, аккаунт сотрется автоматически через определенный срок.

Способ 1: Техподдержка

Удалить аккаунт QIWI можно через оператора. Для этого придется позвонить по телефону горячей линии, назвать причину закрытия кошелька.

Как найти номер поддержки на сайте QIWI:

Обычно техподдержка запрашивает следующую информацию:

• телефонный номер, привязанный к электронному кошельку;
• адрес e-mail, который используется для обратной связи и был указан при регистрации в QIWI;
• причина отказа от использования сервиса;
• скан или фото паспорта.

Обычно отключение от сервиса осуществляется за 2-3 суток. Дополнительно можно отправить запрос об отключении от кошелька на электронную почту fm@qiwi.ru.

Способ 2: Личный кабинет

Закрыть личный кабинет можно с помощью официального сайта QIWI. Для этого придется заполнить форму. Ответ от администрации обычно поступает через 2-4 дня.

Инструкция, как удалить свой аккаунт QIWI через личный кабинет:

Способ 3: Автоматическое удаление

Если деньги со счета сняты, кошелек не используется и больше не нужен – его не обязательно удалять самостоятельно. Согласно политике использования сервиса QIWI, неактивный профиль удаляется автоматически, без возможности восстановления. Для этого достаточно не пользоваться им в течение 12 месяцев, не пополнять счет и не осуществлять транзакции.

Если в личный аккаунт не заходить в течение 6 месяцев, кошелек также будет удален автоматически.

Воспользуйтесь этим методом, если кошелек больше не нужен, на нем нет денежных средств, и не хочется заполнять форму для удаления или звонить в службу поддержки.

Как отключить ненужный кошелек

Причин для деактивации электронного платежного инструмента может быть несколько. Одним пользователям он был нужен только для нескольких операций, другие потеряли сим-карту или телефон с привязанным номером, а третьи просто решили перейти на другой сервис, к примеру, Вебмани или Яндекс.Деньги.

Через службу поддержки

Независимо от причины, существует несколько основных шагов, с помощью которых можно удалить счет в Киви кошельке. Порядок действий следующий:

1. Зайти в аккаунт с помощью зарегистрированных логина и пароля.
2. Найти раздел «Помощь».
3. Откроется страница, где нужно выбрать пункт «Обратитесь в службу поддержки QIWI».
4. Теперь требуется выбрать, по каком вопросу требуется помощь. В нашем случае это – «Visa QIWI Кошелек».
5. Откроется меню. Среди всех пунктов найти «Удалить аккаунт».
6. Заполнить все поля: указать контактные данные, такие как ФИО, ID (или же привязанный номер), е-мейл. В качестве причины удаления аккаунта Киви кошелька можно указать, например, «Смена номера мобильного телефона» или «Утеря мобильного телефона с привязанным к аккаунту номером».
7. Останется подождать, пока консультант техотдела ответит на запрос. Скорее всего, обращение переправят на адрес fm@qiwi.ru, поскольку данная электронная почта принадлежит отделу службы безопасности системы.
8. Владельца профиля могут попросить выслать скан паспорта или копию соглашения, заключенного при регистрации. Отправлять документы необязательно, но стоит указать, что запрос в техническую поддержку выполнялся напрямую из личного кабинета и что во время создания аккаунта скан паспорта не был загружен.
9. Через некоторое время (до 7 дней) на е-мейл придет уведомление о том, что кошелек Киви был удален, а все данные и история платежей – очищены.

Автоматическое отключение

Если нет желания писать в поддержку, можно не выполнять вышеописанные действия, а просто подождать, поскольку Qiwi Wallet будет удален в автоматическом режиме. По правилам сайта, неактивный в течение последних 6 месяцев кошелек (когда пользователь вообще не заходил в профиль), на котором не проводились финансовые операции 12 месяцев, подлежит удалению из системы с полной утратой находящихся на балансе средств. Однако поскольку аккаунт восстановить нельзя (а многие пользователи обращаются в поддержку с просьбой восстановить кошелек, чтобы вывести оставшиеся средства), в последнее время Qiwi не удаляет кошельки с положительным балансом.

За несколько дней до удаления кошелька Киви пользователю придет уведомление, что в скором времени он утратит возможность войти в личный кабинет. Кошелек деактивируется в случае отсутствия реакции со стороны его владельца, или если привязанный номер окажется нерабочим.

В процессе удаления кошелька и личного кабинета в платежной системе Киви могут возникнуть определенные трудности. Существует несколько способов, которые помогут их обойти. Перед деактивацией учетной записи необходимо удостовериться, что все платежи имеют завершенный статус, нет открытых выставленных счетов (в процессе оплаты товаров или услуг выставляются счета, их нужно подтверждать или отклонять).

Удаление кошелька Киви с телефона практически ничем не отличается от ликвидации его на компьютере, так как мобильная и полная версия сайта во многом схожи. Следует через меню «Помощь» отправить запрос с личными данными и обоснованием решения. Обычно процесс удаления Киви кошелька занимает от 30 минут до 3-х дней, но может и затянуться по времени до недели.