«вск-линия жизни»

Содержание:

Горячая линия ВСК

Страховой дом ВСК предоставил своим клиентам единый номер контактного центра, по которому можно звонить даже из-за рубежа: +7 (495) 727-4444. Этот номер является платным, а стоимость исходящего звонка будет устанавливаться по тарифам оператора мобильной связи.

Если речь идет о страховании жизни для путешественников, то для них предусмотрено еще несколько номеров, в зависимости от страны, куда куплен тур. Узнать номер телефона можно заглянув в страховой полис.

Бесплатные линии

Страховая компания также гарантирует право на бесплатный звонок из любой точки России. Для этого необходимо набрать один из доступных номеров в зависимости от сути возникшей проблемы:

  1. 8 (800) 775-7751 – телефон круглосуточной поддержки по общим вопросам, и страховым случаям.
  2. 8 (800) 100-0050 – телефон для связи по общим вопросам.
  3. 8 (800) 200-1441 – номер экстренной связи для записи к врачу и для получения помощи при наступлении страхового случая (страховки жизни, здоровья).
  4. 8 (800) 775-1575 – номер для решения вопрос по полисам КАСКО и ОСАГО.

Как узнать номера для связи в регионах?

Стоит понимать, что при обслуживании большого потока клиентов, есть вероятность, что бесплатные телефонные линии будут перегружены. Чтобы было проще связаться с компанией, можно воспользоваться поиском компании на Яндекс Карте, и найти ближайшее отделение с графиком работы и региональным номером телефона для связи. Правда стоит учитывать график работы филиала. Номер будет доступен только в рабочие часы.

Для действующих клиентов в страховом полисе заранее указан номер телефона офиса страхователя, где была куплена страховка.

Другие доступные способы связи

Конечно, звонок на горячую линию – это практически моментальный ответ оператора, живое общение и ответы на проблемные вопросы в режиме реального времени. Однако, компания предусмотрела дополнительно целый ряд способов связи, помогающих решить практически любые проблемы удаленно.

Обратная связь на сайте компании

Для удобства общения с консультантами страховой необходимо быть действующим клиентом компании. Нужно зайти на сайт ВСК и перейти в личный кабинет (shop.vsk.ru/personal) указав номер мобильного или осуществив вход в учетную запись с помощью аккаунта с Госуслуг. На персональной странице становится доступной прямая связь в чате.

Дополнительно клиентам доступна вкладка «Обратной связи» (vsk.ru/feedback), для заполнения одной из форм: жалоба, вопрос, благодарность или предложение. В обязательном порядке указывается: есть ли действующий полис у заявителя, и его номер при наличии. После чего можно переходить к сути описания ситуации.

Если у клиента общие вопросы, то он может воспользоваться формой ВСК-Онлайн. В ней можно найти ответ на популярные вопросы касающиеся страховки, ее оплаты, продления или активации, оплатить взнос или оставить заявку на запись к врачу.

Обращение в службу поддержки с помощью мобильного приложения

Аналогом онлайн-офиса является мобильное приложение. Оно доступно установке для платформ Android и iOS. В приложении размещен раздел «Техподдержка», воспользоваться которым можно сразу после авторизации. Пользователь может запросить как письменный ответ, так и обратный звонок консультанта.

Отправка письма на электронную почту

Еще один способ отправить обращение в страховую компанию – написать письмо на адрес корпоративной электронной почты (info@vsk.ru)

В письме важно правильно указать основные данные клиента: ФИО, контактные данные (телефон, почта), страховой полис. А затем четко и без лишней воды описать суть обращения

Если это жалоба, тогда стоит детально разъяснить сложившуюся ситуацию, а при наличии доказательств предоставить их (фотографии или видеозапись).

Регистрация в личном кабинете

Есть три варианта, как можно зарегистрироваться в личном кабинете страхового дома ВСК, расскажем о каждом из них по порядку.

Регистрация по номеру телефона

В следующем окне кликните на фразу «Личный кабинет».

Затем укажите верный номер телефона и кликните на кнопку «Получить код».

Подождите, когда придёт смс-сообщение с кодом подтверждения. Обычно это занимает не более 30 секунд. Впишите в поле код, состоящий из 6 знаков, и нажмите «Войти».

Поздравляем, вы вошли в личный кабинет СК ВСК! Теперь вы можете заполнить свой профиль, указав ФИО, дату рождения и свою эл. почту. После этого нажмите «Сохранить».

Регистрация через Госуслуги

Первые шаги этого варианта регистрации такие же, как и в предыдущем, однако теперь, вместо ввода номер телефона, вам нужно кликнуть по кнопке «Войти, используя ЕСИА».

Если вы ввели верные данные, тогда сервис перекинет вас в личный кабинет компании ВСК.

Покупаем полис и регистрируемся

В предыдущих вариантах регистрации, показанных выше, вы могли подобрать и купить страховку после того, как окажетесь в личном кабинете. В данном же варианте, вы вначале выбираете подходящую программу страхования и сразу после оформления полиса получаете доступ в личный кабинет.

Итак, зайдите на сайт vsk ru и нажмите на синюю кнопку «Купить полис».

На открывшейся странице выберите страховой продукт, пролистывая вниз. Кликните по кнопке «Купить полис онлайн» в окошке с нужной страховкой.

Далее укажите требуемые данные, и калькулятор рассчитает стоимость полиса. Затем нажмите «Оформить полис», если итоговая цена вас удовлетворяет.

Перед вами откроется страница с полями, которые нужно внимательно заполнить, ориентируясь на подсказки системы. При оформлении страхового полиса вам необходимо подтвердить номер телефона, он будет являться логином для входа в личный кабинет ВСК. После всех этих манипуляций смело нажимайте на кнопку «Оплатить полис».

Следующим шагом будет заполнение информации с банковской карты, и снова кликните на кнопку «Оплатить полис».

Поздравляем, теперь у вас есть возможность войти в личный кабинет!

Какая доходность «ВСК — Линия Жизни»

Под страхованием жизни понимается заключение соглашения между физическим лицом и коммерческой организацией о взаимных обязательствах на определенный срок. Предметом договора является согласие клиента делать регулярные взносы, а компании выплачивать компенсацию, если с гражданином произойдут оговоренные в контракте события.

В стандартном варианте такой вид сотрудничества подразумевает обязательные и постоянные траты со стороны страхователя и потенциальные, зависящие исключительно от случая, возможности финансовых потерь со стороны страховщика.

Несколько по-другому работает программа «Линия будущего» от «ВСК ЖИЗНЬ». Здесь полученные от клиентов средства не вносятся безвозвратно в общий фонд, а инвестируются в определенные программы.

Гражданам предлагаются такие направления:

  • продукты питания;
  • энергоносители;
  • промышленные металлы;
  • драгоценные металлы.

При этом, за гражданином оставляется право самому сделать выбор или доверить манипуляции со своими деньгами профессиональному брокеру.

Заранее предсказать доходность не может никто, гарантия дается только на то, что клиент не уйдет в минус, независимо от успеха вложения его средств. В случае удачной ставки прибыль варьируется в пределах 10-15% годовых. Средний размер доходности составляет 4,7%.

Личный кабинет страхователя

Использование ЛК – это удобная возможность для быстрого доступа к услугам и управления предоставляемыми продуктами от ВСК.

Регистрация и вход

Для получения доступа к личному кабинету клиенту предлагает пройти идентификацию. Для использования всех возможностей ЛК потребуется внести личную информацию.

Зарегистрироваться можно несколькими способами:

  1. Приобрести любую страховку в офисе компании ВСК или онлайн. Представленные сведения будут загружены в систему, что обеспечит доступ к управлению купленными продуктами.
  2. Получить зарегистрированный профиль на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. После входа на сайт ВСК Страховой Дом по адресу https://shop.vsk.ru нужно выбрать раздел «Личный кабинет», который находится в правом верхнем углу. В появившемся окне нажать кнопку «Войти, используя ЕСИА». Далее требуется ввести учетные данные пользователя и пройти обязательную процедуру идентификации.
  3. Быструю регистрацию можно пройти непосредственно на официальной странице организации ВСК: https://shop.vsk.ru. Схема такова:

    • Нажимается вкладка «Личный кабинет», которая расположена вверху.
    • В появившемся окне заполняется строка «Мобильный телефон» и запрашивается код, поступающий в виде СМС-сообщения.
    • После подтверждения появляется главная страница личного кабинета.
    • Чтобы убрать имеющиеся ограничения, необходимо заполнить профиль, указать актуальную электронную почту и дать разрешение на обработку личной информации.

В дальнейшем входить в личный кабинет ВСК можно по номеру телефона или через портал государственных услуг.

Возможности

Зарегистрированный и заполненный личный кабинет на сайте ВСК позволяет решать множество задач в режиме онлайн, что исключает необходимость посещения офиса компании. С помощью личного кабинета можно решить следующие задачи:

  • Продлить ранее полученный полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
  • Отслеживать и управлять имеющимися продуктами компании ВСК. Все предоставленные услуги доступны в специальном разделе.
  • Выполнить страхование недвижимости, жизни, здоровья. Отдельно можно выбрать необходимый тип продукта и ознакомиться с полным перечнем того, что будет подпадать под негативные события.
  • Купить новый электронный полис ОСАГО, который будет доставлен на электронную почту.
  • Подобрать оптимальную страховку для путешествия, охватывающую множество дополнительных услуг.
  • Активировать полис защиты от клещей, комплексной защиты или медицинских услуг.
  • Выполнить ипотечное страхование, которое доступно при получении кредита от ПАО «Сбербанк».
  • Загрузить мобильное веб-приложение от СК «ВСК», оценивающее безопасность вождения авто, что дает возможность получить скидку до 25% по КАСКО.
  • Осуществить дистанционное урегулирование страхового случая и подать запрашиваемые документы. Для этого необходимо пройти по специальной вкладке из меню и выбрать соответствующий раздел.
  • Рассчитать стоимость страхования от ВСК. Для удобства сведения будут некоторое время храниться, что даст время на обдумывание решения или внесение изменений.

Личный Кабинет «ВСК Линия Жизни» — Оплата, Профиль и Полисы

«Личный кабинет» – многофункциональный сервис, открывающий перед пользователем широкие возможности по управлению страховыми продуктами организации, а также дополнительными опциями. После авторизации в системе клиент компании получит возможность делать следующее:

Контролировать оформленные полисы, знакомиться с информацией по ним, узнавать дату следующего планового платежа, общий и оставшийся срок действия продукта.

  • Проверять личные данные, использующиеся во время оформления новых страховых продуктов, а также информацию, прописанную в уже подписанных договорах.
  • Менять личные данные. Эта опция применяется, в том числе, при необходимости актуализации информации о пользователе (к примеру, по причине смены фамилии или обновления паспортных данных).
  • Вносить средства в счет уплаты договоров страхования. Для этого используется специальный сервис онлайн-оплаты. Потребуется иметь пластиковую карточку любого банка, действующего на территории Российской Федерации.
  • Получить доступ к сервису «Телемедицина». Через профиль допускается подача заявки на установление связи с врачом для получения консультации.
  • Получать консультации от работников страховой организации. Еще одна полезная функция сервиса. Пользователь может задать вопрос сотрудникам компании и оперативно получить ответ на него.
  • Сообщать работникам организации о наступлении страхового случая. Для этого достаточно написать сообщение через форму обратной связи, доступную всем пользователям «Личного кабинета».

За использование сервиса платить не нужно. Это касается как создания аккаунта, так и поддержки его работоспособности. Услуга полностью бесплатна.

«ВСК Линия Жизни» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Самостоятельно сменить данные нельзя, однако с помощью профиля в «Личном кабинете» клиент получает возможность подать заявку на проведение этой процедуры. Необходимо сделать следующее:

  1. Скачать
  2. Заполнить скачанный документ.
  3. Отсканировать его.
  4. Направить заявление на рассмотрение через «Личный кабинет», прикрепив файл с изображением документа к подаваемому запросу.

Изменения будут проведены после сверки поданных данных с официальными документами. Потребуется также направить копию личного паспорта.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «ВСК Жизнь»?

Профиль в системе создается в автоматическом режиме после оформления и оплаты полиса. Сервис будет доступен клиенту на протяжении всего срока действия договора. После того, как страховой продукт станет недействительным, пользователь сможет удалить «Личный кабинет» (это действие дополнительно защитит личные данные клиента).

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Позвонить на номер горячей линии (8-800-775-55-370).
  • После установки связи с сотрудником кол-центра сказать ему о желании удалить свой профиль.
  • Пройти процедуру идентификации.

Сотрудник компании самостоятельно проведет удаление. После этого получить доступ к сервису будет невозможно, потребуется оформлять новый страховой договор.

«ВСК Линия Жизни» — Как Оформить Электронный Полис на Сайте?

Потребуется сделать следующее:

  1. Перейти на
  2. Выбрать пункт «Страховые продукты» в верхней левой части страницы.
  3. В открывшемся контекстном меню нажать на «Телемедицина».

Откроется страница с описанием услуги. Для того, чтобы продолжить покупку, нужно нажать на кнопку «Перейти к оформлению». Перед пользователем откроется форма. Потребуется указать:

  • Программу страхования.
  • Личные, паспортные и контактные данные.
  • Адрес регистрации.
  • Место текущего жительства.

Оплатить продукт можно при помощи банковской карты. Потребуется ввести ее данные в форме на отдельной странице. Электронный вариант полиса будет отправлен на почту пользователя после внесения средств.

Бесплатная горячая линия ВСК

Если произошел страховой случай клиент компании должен позвонить по номеру 8 800-775-77-51. Независимо от того, сделан звонок с мобильного телефона или стационарного, плата за звонок не начисляется. Бесплатно звонить на этот номер можно с любого уголка страны.

Если возникают вопросы, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800-100-00-50.

Служба, отвечающая на звонки, функционирует круглосуточно, поэтому обращаться за поддержкой можно в любое время. Профессиональная помощь по любым страховым услугам, предоставляемым компанией, оказывается профессиональными операторами службы поддержки. Для всех, кто звонит на эту линию с городских или мобильных телефонов, данная услуга бесплатная на территории России.

</span></span>

«ВСК Страхование» — Регистрация в Личном Кабинете

Регистрироваться в личном кабинете страховой компании «ВСК» очень легко. Нужен только мобильный телефон. Но и без него можно обойтись, если зарегистрирован на портале Госуслуг.

Доступ к персональному аккаунту получают даже те пользователи, которые ранее услуги и продукты страховщика не приобретали. Рассмотрим все особенности данной процедуры.

По номеру телефона

Таким способом доступ к личному аккаунту можно получить очень быстро — в течение 1-2 минут:

Если код не пришел, кликните по кнопке «Выслать повторно».

Через сайт «Госуслуги»

Тоже простая процедура:

Все, регистрация прошла успешно, теперь можно использовать все необходимые функции личного кабинета.

При покупке онлайн полиса

Купить онлайн полис без регистрации практически невозможно. Так или иначе система потребует подтверждение введенного номера телефона и вышлет код. А это, по сути, и есть регистрация.

Иногда регистрация требуется сразу же, перед расчетом стоимости, например, при покупке ОСАГО.

Как видите, процедура немного усложнилась. В предыдущих случаях вводить адрес емейл во время регистрации не требовалось. Теперь же это обязательно.

Для оформления других видов полисов регистрацию можно провести и после расчета стоимости. Система запросит телефон, адрес емейл и смс-код перед покупкой.

Регистрация в личном кабинете

На официальном сайте страхового дома ВСК формы регистрации как таковой нет. Процедура регистрации может быть выполнена тремя способами:

  • по номеру телефона
  • через портал Госуслуг
  • регистрация при покупке полиса

Пошаговые инструкции для каждого способа представлены далее.

Регистрация по номеру телефона

  1. Откройте главную страницу страхового дома ВСК (https://www.vsk.ru/), нажмите на кнопку Купить полис в левой части страницы.
  2. На странице проекта VSK Shop в правом верхнем углу есть ссылка на Личный кабинет, пройдите по ней и вы попадете на страницу входа в личный кабинет.
  3. На странице введите ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку Получить код.
  4. Через несколько секунд на ваш номер придет SMS с шестизначным кодом подтверждения. Введите его в поле СМС-код и нажмите кнопку Войти. Если SMS-сообщение так и не пришло, вы можете отправить код повторно.
  5. После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета ВСК, где вы можете ознакомиться с доступными программами и услугами и при необходимости приобрести страховые полисы.
  6. Изначально личный кабинет «знает» только ваш номер телефона. Для добавления других персональных данных, таких, как фамилия, имя, номер паспорта, дата рождения и адрес электронной почты, нажмите на ссылку Заполните профиль в правом верхнем углу. При этом откроется страница, где вы можете указать свои персональные данные.

Наглядные изображения для каждого из шагов представлены ниже (нажмите на изображения для увеличения).

ВСК — главная страница
VSK Shop
Получить код на телефон
Введите код
Личный кабинет главная страница
Заполнение профиля

Регистрация через Госуслуги

Регистрация через портал Госуслуг во многом похожа на процедуру регистрации по телефону. Первые шаги полностью совпадают. Для регистрации в личном кабинете ВСК через Госуслуги сделайте следующее:

  1. Откройте главную страницу страхового дома ВСК (https://www.vsk.ru/), нажмите на кнопку Купить полис в левой части страницы.
  2. На странице проекта VSK Shop в правом верхнем углу есть ссылка на Личный кабинет, пройдите по ней и вы попадете на страницу входа в личный кабинет.
  3. На странице входа нажмите на кнопку Войти, используя ЕСИА. ЕСИА — это единая система идентификации и аутентификации, через которую происходит авторизация на портале Госуслуг. После этого вы окажетесь на странице авторизации в Госуслугах.
  4. Введите логин — в качестве него могут выступать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС — и пароль вашего аккаунта в Госуслугах и нажмите Войти.
  5. В случае успешной авторизации вас перенаправит на главную страницу личного кабинета ВСК.
  6. Нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу, чтобы пройти на страницу персональных данных. Здесь вы можете изменить свои данные, они требуются при покупки страховок.

Все эти шаги наглядно представлены на изображениях ниже (нажмите на изображения для увеличения).

ВСК — главная страница
VSK Shop
Страница входа в личный кабинет ВСК
Страница авторизации портала Госуслуги
Введите ваш номер телефона и пароль от Госуслуг
Главная страница личного кабинета
Персональные данные

Регистрация при покупке полиса

Описанные выше способы регистрации приводят к тому, что вы попадаете в личный кабинет ВСК и уже из него можете подобрать себе и приобрести нужные программы и услуги по страхованию. Регистрация при покупке полиса означает, что вы сначала подбираете себе нужный тип страхования, оформляете полис, после чего вам предоставляется доступ в личный кабинет.

Если вам больше подходит такой порядок регистрации, выполните следующие действия:

  1. Откройте главную страницу страхового дома ВСК (https://www.vsk.ru/), нажмите на кнопку Купить полис в левой части страницы.
  2. На странице проекта VSK Shop выберите интересующую вас страховку, нажмите на кнопку Купить полис онлайн
  3. Заполните открывшуюся форму необходимыми данными для расчета стоимости полиса
  4. Если стоимость устраивает, нажмите кнопку Оформить полис — откроется форма с персональными данными о страхователе, среди которых есть e-mail и номер телефона.
  5. После этого можно нажать на кнопку Оплатить полис — вы попадете на страницу оплаты
  6. Для оплаты достаточно ввести данные банковской карты и нажать кнопку Оплатить полис

После оплаты страховки вы уже можете войти в личный кабинет. Как это сделать — читайте в соответствующем разделе нашей инструкции.

ВСК — главная страница
Выбор страховки
Расчет стоимости полиса
Данные о страхователе
Страница оплаты полиса

Регистрация в личном кабинете

На официальном сайте страхового дома ВСК формы регистрации как таковой нет. Процедура регистрации может быть выполнена тремя способами:

  • по номеру телефона
  • через портал Госуслуг
  • регистрация при покупке полиса

Пошаговые инструкции для каждого способа представлены далее.

Регистрация по номеру телефона

  1. Откройте главную страницу страхового дома ВСК (https://www.vsk.ru/), нажмите на кнопку Купить полис
    в левой части страницы.
  2. На странице проекта VSK Shop в правом верхнем углу есть ссылка на Личный кабинет
    , пройдите по ней и вы попадете на страницу входа в личный кабинет.
  3. На странице введите ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку Получить код
    .
  4. Через несколько секунд на ваш номер придет SMS с шестизначным кодом подтверждения. Введите его в поле СМС-код
     и нажмите кнопку Войти
    . Если SMS-сообщение так и не пришло, вы можете отправить код повторно.
  5. После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета ВСК, где вы можете ознакомиться с доступными программами и услугами и при необходимости приобрести страховые полисы.
  6. Изначально личный кабинет «знает» только ваш номер телефона. Для добавления других персональных данных, таких, как фамилия, имя, номер паспорта, дата рождения и адрес электронной почты, нажмите на ссылку Заполните профиль
    в правом верхнем углу. При этом откроется страница, где вы можете указать свои персональные данные.

Наглядные изображения для каждого из шагов представлены ниже (нажмите на изображения для увеличения).

ВСК — главная страница
VSK Shop
Получить код на телефон
Введите код
Личный кабинет главная страница
Заполнение профиля

Регистрация через Госуслуги

Регистрация через портал Госуслуг во многом похожа на процедуру регистрации по телефону. Первые шаги полностью совпадают. Для регистрации в личном кабинете ВСК через Госуслуги сделайте следующее:

  1. Откройте главную страницу страхового дома ВСК (https://www.vsk.ru/), нажмите на кнопку Купить полис
    в левой части страницы.
  2. На странице проекта VSK Shop в правом верхнем углу есть ссылка на Личный кабинет
    , пройдите по ней и вы попадете на страницу входа в личный кабинет.
  3. На странице входа нажмите на кнопку Войти, используя ЕСИА
    . ЕСИА — это единая система идентификации и аутентификации, через которую происходит авторизация на портале Госуслуг. После этого вы окажетесь на странице авторизации в Госуслугах.
  4. Введите логин — в качестве него могут выступать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС — и пароль вашего аккаунта в Госуслугах и нажмите Войти
    .
  5. В случае успешной авторизации вас перенаправит на главную страницу личного кабинета ВСК.
  6. Нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу, чтобы пройти на страницу персональных данных. Здесь вы можете изменить свои данные, они требуются при покупки страховок.

Все эти шаги наглядно представлены на изображениях ниже (нажмите на изображения для увеличения).

ВСК — главная страница
VSK Shop
Страница входа в личный кабинет ВСК
Страница авторизации портала Госуслуги
Введите ваш номер телефона и пароль от Госуслуг
Главная страница личного кабинета
Персональные данные

Регистрация при покупке полиса

Описанные выше способы регистрации приводят к тому, что вы попадаете в личный кабинет ВСК и уже из него можете подобрать себе и приобрести нужные программы и услуги по страхованию. Регистрация при покупке полиса означает, что вы сначала подбираете себе нужный тип страхования, оформляете полис, после чего вам предоставляется доступ в личный кабинет.

Если вам больше подходит такой порядок регистрации, выполните следующие действия:

  1. Откройте главную страницу страхового дома ВСК (https://www.vsk.ru/), нажмите на кнопку Купить полис
    в левой части страницы.
  2. На странице проекта VSK Shop выберите интересующую вас страховку, нажмите на кнопку Купить полис онлайн
  3. Заполните открывшуюся форму необходимыми данными для расчета стоимости полиса
  4. Если стоимость устраивает, нажмите кнопку Оформить полис
    — откроется форма с персональными данными о страхователе, среди которых есть e-mail и номер телефона.
  5. После этого можно нажать на кнопку Оплатить полис
     — вы попадете на страницу оплаты
  6. Для оплаты достаточно ввести данные банковской карты и нажать кнопку Оплатить полис

После оплаты страховки вы уже можете войти в личный кабинет. Как это сделать — читайте в соответствующем разделе нашей инструкции.

ВСК — главная страница
Выбор страховки
Расчет стоимости полиса
Данные о страхователе
Страница оплаты полиса

Личный Кабинет «ВСК» — Оплата, Профиль и Страховой случай

В личном аккаунте есть разделы: «Мой профиль», «Моя страховая защита», «Продукты ВСК», «Страховой случай» и «ДМС». Рассмотрим подробнее каждый из них.

«Профиль»

После того, как вы прошли регистрацию, нужно заполнить информацию о себе.

  • дату рождения;
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность. Это может быть паспорт, свидетельство о рождении, ВНЖ или другой документ. В будущем, при покупке полиса, эта информация будет автоматически отображаться на странице оформления.
  • номер телефона;
  • адрес емейл. На него придет подтверждающее письмо с ссылкой, которую нужно активировать. Если электронную почту не указать, то многие продукты компании станут недоступны для приобретения.

Можно также дополнительно указать регион проживания. Если какие-либо данные поменяются, то их легко можно скорректировать в личном кабинете, нажав рядом с соответствующей информацией кнопку «Изменить».

Нельзя только поменять номер телефона. Если его изменят, то нужно создавать новый аккаунт.

«Моя страховая защита»

В этом разделе отображаются все активные полисы. Те, что оформляются онлайн, попадают в раздел автоматически. Те страховки, который приобретаются у агентов, представителей, партнеров или в офисе компании, нужно добавлять вручную:

  1. Нажмите «Добавить полис».
  2. Введите номер полиса и дату его выдачи.

Затем нажмите «Добавить полис». Система проанализирует свою базу и если указанный полис в ней состоит, то он будет добавлен. Поиск полиса может длится 1 минуту.

Также в разделе отображаются расчеты, которые производились при покупке разных страховых продуктов ВСК. Можно продолжить оформление или удалить расчет.

В кабинете представлены все страховые продукты и услуги компании. Можно выбрать любой из них и купить. Просто нажмите на красный плюс.

«Продукты ВСК»

Купить полис можно и в разделе «Продукты ВСК». Нажмите на любой продукт, и будете перенаправлены на страницу оформления.

Например, кликнем по вкладке «Здоровье».

Система автоматически перенаправит на страницу «Страхование здоровья». Здесь можно купить полис и ознакомиться с подробной информацией о продукте.

«Страховой случай»

В этом разделе можно оформить новый страховой случай.

  1. Выберите вид страхования в разделе «Страховой случай».
  2. Пусть это будет «Авто». Нажмите по активной вкладке.
  3. Откроется страница, на которой нужно будет ввести информацию о произошедшем страховом случае: месте, дате и времени события. Данные о заявителе, владельце аккаунта, отобразятся автоматически.После введении информации, нажмите «Начать поиск», чтобы сервис начал поиск полиса.

Если у заявителя нет полиса «ВСК», но он есть у второго участника ДТП, то необходимо ввести номер его страховки и марку машины.После того как полис будет найден переходите к заполнению следующей страницы, в которой укажите подробно все обстоятельства происшествия.</li>Затем выберите офис, в который можно сдать документы.</li>

В этом же разделе можно проверить статус заявки для страховых случаев, оформленных в офисе. Для этого нужно указать номер заявки и гос. номер машины. Здесь же отображаются все заявки, оформленные ранее.

«ДМС»

На этой странице активируют полис ДМС:

  1. Введите номер полиса ДМС. Он указывается на пластиковой карте. Занесите все цифры и буквы без пробела, а перед порядковым номером застрахованного поставьте тире. Например: 160G0DG100000-1.
  2. Укажите дату рождения застрахованного.
  3. Нажмите «Активировать».

«Бонусная программа ВСК»

Купить полис можно не только за деньги, но и за бонусы. Для этого нужно стать участником программы «ВСК-бонус»:

  • Купите любой страховой продукт «ВСК» и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
  • Оформите бонусную карту и получите анкету-заявление на участие в программе в любом офисе «ВСК» или на сайте.
  • Заполните анкету и получайте бонусные баллы на карту. За регистрацию будет начислено 50 баллов.
  • Приобретайте другие продукты компании и копите баллы.
  • Оплачивайте баллами полисы «ВСК».

Участвовать в программе могут совершеннолетние граждане России. Платить за вступление в программу ничего не нужно.

Что можно выяснить по телефону?

Горячая линия компании ВСК позволяет не только решать различные проблемы, связанные со страхованием, разрешением экстренных ситуаций, но и консультироваться со специалистами. Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, все поступающие звонки от клиентов компании записываются. Ждать ответа оператора иногда приходится долго, но в штатном режиме сотрудники отвечают на протяжении 1-2 минут.

Специалист контактного центра поможет с решением следующих вопросов:

  • проконсультирует по наступившему страховому случаю;
  • поможет оформить заявку на приобретение страхового полиса ОСАГО;
  • запишет на прием к доктору в соответствии со страховым полисом;
  • ознакомит клиента с имеющимися предложениями по страховым программам компании ВСК;
  • предоставит сведения по месту расположения ближайшего отделения компании, режиме его работы.

</span></span>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector