Пополнение зона телеком с карты сбербанка

Зонателеком вход в личный кабинет — специальная виртуальная сеть

Зонателеком — специальная виртуальная сеть для оказания телекоммуникационных услуг в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний России.

В рамках данного проекта предоставляются такие услуги, как телефонная связь, видеопереговоры, электронная переписка и денежные переводы лицам, которые находятся в колониях и СИЗО ФСИН РФ.

В числе прочего доступна опция «Всегда на связи», благодаря которой осужденные могут осуществлять вызовы на мобильный номер родных и близких, который был указан при регистрации. Такая опция доступна даже в том случае, когда у лиц, находящихся в исправительных учреждениях, нет средств на таксофонной карте. Также доступно мобильное приложение.

Для получения доступа ко всем возможностям сети следует выполнить Зонателеком вход в личный кабинет. Однако такая возможность доступна только предварительно зарегистрированным пользователям. Поэтому первое, что понадобится сделать, это пройти регистрацию на сайте.

Для выполнения регистрации пользователя необходимо заполнить стандартную форму, в которой следует указать номер телефона (в дальнейшем будет использоваться в качестве логина), фамилию, имя и отчество, а также электронную почту

Чтобы в дальнейшем избежать возможных проблем при работе с кабинетом, важно указывать достоверную информацию

В ходе регистрации также следует согласиться с условиями обработки персональных данных, полный текст которых доступен по соответствующей ссылке.

Как только все данные окажутся заполненными, следует нажать на кнопку «Регистрация». В результате на указанный Вами номер телефона придет смс-сообщение с кодом, необходимым для активации учетной записи.

Активация доступна на одноименной странице. Как только код, полученный в смс, оказывается введенным, достаточно нажать на кнопку «Активировать». После этого Вы сможете завершить процедуру регистрации и пользоваться всеми доступными на Зонателеком услугами.

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет, следует ввести номер телефона, указанный при регистрации, и пароль. Здесь же может быть выбран пункт «Запомнить меня». После ввода данных достаточно нажать на кнопку «Войти».

Если Вы не помните свой пароль, его можно восстановить. Для этого потребуется перейти к одноименной вкладке, после чего ввести номер телефона, который был указан при регистрации. После этого необходимо нажать на кнопку «Отправить» и дождаться получения сообщения с кодом.

Здесь же следует выбрать сумму, минимальный размер которой может составлять 100 рублей, а максимальный — 15 тысяч. Для совершения покупки требуется осуществить оплату на протяжении семи дней с момента заказа. Если за это время оплата совершена не будет, карта окажется недействительной.

Перед покупкой также важно ознакомиться и согласиться с условиями выполняемой процедуры. Как только все данные указаны, следует нажать на кнопку «Оплатить»

Также возможно пополнение карты, для чего следует указать ее номер и сумму. Здесь же понадобится выбрать способ оплаты (банковская карта, Сбербанк Онлайн, Яндекс Деньги).

На веб-ресурсе имеется возможность написать письмо. При этом понадобится выбрать учреждение, указать от кого (фамилия, имя, отчество, электронная почта и номер телефона) и кому (фамилия, имя, отчество и год рождения) оно предназначено. Здесь же необходимо ввести текст письма, после чего отправить его.

Доступно здесь и получение письма, для прочтения которого следует указать его номер и нажать на кнопку «Получить»

Тем, кто также интересуется программно-техническими комплексами, следует уделить внимание такому сервису, как КрасИнформ личный кабинет

Зонателеком – независимый оператор, предоставляющий возможность общаться с родными и близкими, пребывающими в учреждениях ФСИН России с помощью:

Zonatelecom существенно увеличивает доступность законно-разрешенной связи по закрытым каналам. Для реализации любого из вышеперечисленных способов общения, необходимо сначала приобрести карту оператора. Это можно сделать на его сайте.

При пополнении указывайте только 6-ти или 8-значный номер карточки, а ПИН сообщите заключенному – он необходим для проведения связи.

Чтобы провести пополнение счета Зонателеком через Сбербанк, достаточно иметь карту банка. Перевод можно сделать в любое время дня и ночи с помощью сайта провайдера, личного кабинета в Сбербанк Онлайн или мобильного банка. Опишем процесс пополнения.

Особенности оператора

«Зонателеком» представляет собой особую виртуальную сеть, обеспечивающую оказание услуг телекоммуникационной связи в учреждениях пенитенциарной системы России.

Разрабатывает и администрирует данный проект ООО «Защищенные Телекоммуникации». Организация является частной, однако осуществляет взаимодействие с ФСИН на основании соответствующего соглашения. Оператор устанавливает телекоммуникационное оборудование в учреждения уголовно-исправительной системы за свой счет, а, собственно, получает прибыль за счет оплаты своих услуг осужденными и их родственниками.

Проект «Зонателеком» был запущен в 2010 году, и изначально в рамках него подразумевалось обеспечение специальной телефонной связью учреждений УИС. К настоящему времени большинство колоний и тюрем уже обеспечено ей.

Однако «Зонателеком», помимо телефонной связи, то есть, собственно, звонков с установленных таксофонов, предлагает следующие услуги:

Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81

• видеозвонки;
• электронные письма;
• денежные переводы;
• пересылка фотографий;

На сентябрь 2020 года в тестовом режиме «Зонателеком» осуществляет функцию доставки вещевых и продовольственных передач заключенным. Однако пока услуга предоставляется всего лишь в 5 регионах Российской Федерации.

Деятельность «Зонателеком» направлена на то, чтобы заключенные не теряли связи со своими близкими, имея возможность общения с ними посредством современных технологий.

При этом предоставление услуг связи и порядок пользования ими осуществляется в строгом соответствии с УИК, иными нормативными актами, определяющими порядок отбывания наказания в местах лишения свободы, а также внутренними распорядками учреждений пенитенциарной системы.

Возможные трудности

Если исправительное учреждение входит в перечень сотрудничающих с «Zonatelecom», то каких-либо проблем при оформлении карты или использования других возможностей сервиса не возникнет. Однако в субъекте совершения платежных операций, пользователь может столкнуться с такими трудностями:

Ошибка в реквизитах

Очень важно проверить достоверность введенных сведений перед отправкой запроса на оплату. Возвращение средств в случае ошибки, к сожалению, гарантировать никто не сможет. В лучшем случае система просто не пропустит транзакцию, если будет введен несуществующий номер;
Недостаточность средств на счету

Речь идет о случаях, когда система не позволяет завершить операцию, так как баланс пользователя не покрывает сумму вместе с комиссией. Таким образом, стоит учитывать, что платежные системы могут взимать дополнительную плату, и иметь еще средства в запасе;
Задержка перевода. На этот случай всегда стоит сохранять при себе чек, который можно предъявить при разбирательстве банку, поддержке платежной системы или оператору сотовой связи.

В лучшем случае система просто не пропустит транзакцию, если будет введен несуществующий номер;
Недостаточность средств на счету. Речь идет о случаях, когда система не позволяет завершить операцию, так как баланс пользователя не покрывает сумму вместе с комиссией. Таким образом, стоит учитывать, что платежные системы могут взимать дополнительную плату, и иметь еще средства в запасе;
Задержка перевода. На этот случай всегда стоит сохранять при себе чек, который можно предъявить при разбирательстве банку, поддержке платежной системы или оператору сотовой связи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Зонателеком можно осуществить только после регистрации. При возникновении вопросов и проблем предусмотрена круглосуточная техническая онлайн поддержка, а также горячая линия.

Для регистрации в кабинете пользователя понадобятся следующие данные:

• Номер мобильного телефона – на него должно прийти смс с кодом подтверждения регистрации.
• Электронный адрес.
• Фамилия, отчество, имя.

После введения указанной выше информации следует перейти на вкладку «Активация» и ввести код, который пришел в смс-сообщении. Затем появится окно, в котором нужно ввести логин и пароль. Только после этого можно будет осуществить вход в личный кабинет Зонателеком.

Восстановить пароль возможно в случае сохранения номера телефона, который был указан на момент первого входа на сайт. Если номер сменился, то восстановить доступ к личному кабинету можно только посредством связи с техподдержкой.

Зонателеком – телекоммуникационная сеть, созданная компанией ОССТ. Главным направлением работы является обеспечение связи между гражданами, содержащихся в ФСИН РФ и родственниками. Также компания предусмотрела наличие личного кабинета, предназначенного для управления услугами.

Форма входа в кабинет Зонателеком.

Посещение кабинета осуществляется указанием реквизитов входа. Пользователю нужно посетить главную страницу, ввести логин с паролем и нажать кнопку «Вход». При возникновении затруднений рекомендуется обращаться на горячую линию поддержки. Если пароль потерян – воспользуйтесь восстановлением доступа. Предоставьте номер телефона и получите сообщение с новым секретным кодом. Если телефонный номер был сменен, восстановить доступ можно только через техническую поддержку.

Регистрация в кабинете «Зонателеком»

Для получения доступа к услугам связи необходимо пройти процедуру регистрации на сайте «Зонателеком». Для этого нужно зайти на сайт, нажать «Регистрация», после чего страница перезагрузится и появится страница с окнами для написания данных регистрируемого.

Данные для регистрации

Номер телефона. Нужно указывать действительный номер, так как в дальнейшем на него будет отправлен код для:

• активации личного кабинета;
• фамилия, имя и отчество;
• адрес электронной почты. Если почты нет, то зарегистрировать ее.

Внизу поставить галочку на согласии с обработкой данных. Условия обработки можно прочитать там же. Ниже снова нажать «Регистрация», и ждать поступления кода активации на указанный номер.

Авторизация в Личном кабинете

После того, как на номер телефона поступило смс с указанным в нем кодом, на сайте «Зонателеком» нужно нажать «Активация». На открывшейся странице снова ввести данные телефона, который указан при регистрации, и высланный код. Нажать «Активировать».

В том случае, если владелец Личного кабинета забыл пароль, то на сайте существует функция его восстановления. Для этого нужно нажать «Восстановить Пароль», в открывшемся окне ввести номер телефона, на который и будет выслан новый пароль.

Людям, зарегистрированным на сайте и активировавшим личный кабинет, предоставляются следующие возможности:

• Осуществление звонков используя интернет;
• отслеживание наличия средств на виртуальных и таксофонных картах, закрепленных в Личном кабинете;
• осуществление пополнения баланса на этих картах, а также картах друзей, родственников;
• получение подробного отчета по осуществленным звонкам и операциям платежей на закрепленных картах;
• проведение видеопереговоров с заключенными, если в местах лишения свободы установлены видеотерминалы «Зонателеком»;
• написание электронных писем;
• осуществление перевода денег лицам находящимся в заключении;
• сохранение всех действий в Личном кабинете в электронной памяти.

Оплата телефонных звонков

Владельцам Личного кабинета можно оплатить телефонные звонки человека, который находится в местах лишения свободы. Чтобы осуществить оплату и сам разговор необходимо наличие у заключенного таксофонной карты «Зонателеком» и таксофона этой же компании в исправительном учреждении. Карта оформляется в личном кабинете. Чтобы пополнить счет карты нужно указать ее номер и сумму пополнения. В Личном кабинете можно оформить новую или пополнить счет на уже имеющейся таксофонной карте.

Совершение денежного перевода в Личном кабинете

Для совершения денежного перевода, нужно выйти на главную страницу. На ней нажать «Денежный перевод Зонателеком». На открывшейся странице в специальных строках ввести следующие личные данные получателя:

• Ф.И.О;
• год рождения.

После этого ввести данные плательщика:

• Ф.И.О,;
• СНИЛС;
• номер телефона.

На последнем этапе пишется сумма перевода (от 500 руб., до 15 т.руб.).

За перевод взимается комиссия – 5% от перевода + 30 руб. Также доступны переводы с карт VISA, MasterCard и через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги.

Для пополнения баланса таксофонной карты «Зонателеком», нажать «Пополнить баланс карты».

Интернет-звонки

У заключенных существует возможность совершить звонок с таксофона «Зонателеком» на ПК вызываемого абонента. Стоимость услуги — 1 руб/мин. Для этого нужно установить на ПК программу «Зонафон».

Чтобы осуществить звонок с таксофона на ПК необходимо впереди номера вызываемого абонента ставить «00». Номер указывается во время регистрации в Личном кабинете «Зонателеком». Например, номер начинается на «+7…», набрать «007…», и звонок пойдет на компьютер ответчика.

Отправка электронных писем

Чтобы отправить письмо заключенному на главной странице сайта нужно нажать «Письмо в СИЗО». Также можно сразу заплатить за ответ заключенного. Для отправки письма необходимо указать название места заключения и данные заключенного.

Видеосвязь

Видеозвонок, при наличии видеотерминала «Зонателеком», совершается с разрешения начальства места заключения. Для этого заключенный должен обратиться с просьбой к администрации учреждения ФСИН. На такой звонок дается не более 15 минут в день. Расценки составляют 7 руб/мин. Сумма вычитается с карты человека находящегося в местах лишения свободы.

Плюсы видеосвязи:

1. Обе стороны разговора не только слышат, но и видят друг друга;
2. дешевле, чем поездка на свидание;
3. количество видеосеансов в год неограниченно;
4. возможность общаться с заключенным, находясь при этом в любой другой стране.

Как зарегистрировать личный кабинет «Зонателеком»

Создав личный кабинет на сайте «Зонателеком», вы проследите за состоянием баланса:

1. На главной странице выберите соответствующий пункт, нажмите «Регистрация». В открывшейся форме укажите номер телефона, ФИО, адрес электронной почты. Дайте согласие на то, чтобы данные были обработаны.
2. Введите код активации, доставленный на номер телефона.

В результате процедура завершится, а пароль для входа доставят по СМС. После авторизации вы сможете добавить карту и следить за ее балансом, купить новую, подключить услугу «Всегда на связи».

Как управлять картами через личный кабинет

Если вы приобретете новое платежное средство через личный кабинет «Зонателеком», то привязывать его отдельно не понадобится. Когда же вы создали аккаунт позже, чем купили карточку, вы должны ее зарегистрировать.

Чтобы справиться с задачей, нажмите «Добавить карту» и введите ее номер: потребуется указать комбинацию цифр без PIN-кода. В результате вы будете следить за балансом и получать уведомления, когда деньги начнут заканчиваться.

Как подключить услугу «Всегда на связи»

В личном кабинете по умолчанию включена услуга «Всегда на связи»: даже если у заключенного закончатся деньги на карте, звонки останутся доступны. Для этого нужно пополнить лицевой счет: нажать соответствующую кнопку и выбрать вариант оплаты.

Если вы активировали функцию, то тарификация звонков будет осуществляться обычным способом. Набирать же номер нужно иначе: в таксофоне к нужной комбинации цифр добавляется «01» в начале.

Как написать письмо через личный кабинет

Выбрав функцию «Почта», вы напишете письмо заключенному: потребуется указать исправительное учреждение и ввести данные получателя. Затем наберите текст, по желанию добавьте фотографии и укажите, хотите ли получать ответ.

Когда вы отправите письмо, его доставят в службу, занимающейся обработкой корреспонденции. После проверки его вручат заключенному вместе с бланком для ответа. Ваш родственник или близкий человек прочитает текст, напишет свой и отдаст руководству. Когда начальник исправительного учреждения проверит, соответствует ли ответ нормам, вам перешлют его на электронную почту. Плюс варианта заключается в том, что вам не придется ждать письма месяцами, как при использовании бумажных носителей.

Как пополнить счет карты Зонателеком; способы

Счет открывается на имя покупателя, осужденный не может оформить ее на себя.

1. Аудиозвонки. Осуществляются с помощью таксофонов, находящихся в учреждениях.
2. Видеозвонки. Абоненты используют средства видеосвязи.
3. Электронная почта. Осуществляется цензура писем, отправленных и полученных осужденными.
4. Переводы. Услуга позволяет пополнять счет.

На сайте Зонателеком — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании. Задать вопрос поддержке

На сайте Зонателеком есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Все функции, которые имеются в ЛК «Зонателеком», доступны и в его мобильном приложении. Это, кроме прочего, касается и быстрого пополнения счета карты. Существует возможность скачать мобильное приложение как для устройств с ОС Android, так и с iOS.

«Зонателеком» является частным провайдером, который предоставляет услуги связи для осужденных, находящихся в учреждениях пенитенциарной системы, так и для их близких родственников и друзей. «Зонателеком» обеспечивает, в первую очередь, телефонную связь. Кроме этого, возможно осуществление следующих функций: видеозвонки, отправка писем, фото, а также денежные переводы.

Если необходимо в кратчайшие сроки положить деньги на карту, воспользуйтесь сотовым телефоном. Для этого на его счету должна быть необходимая сумма (с учетом комиссии, которая составит 8%). Но если другого варианта нет, выбирать не приходится. Для того чтобы пополнить счет осужденного через телефон:

После подтверждения транзакции деньги сразу поступят на счет заключенного. Однако воспользоваться этим способом смогут только абоненты МТС, Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ2 отправив СМС на номер 900, остальным придется искать другой вариант.

ООО «Объединенная Сервисная Служба Тулы» в сотрудничестве с ФСИН РФ предоставила возможность близким и родным общаться с человеком, находящимся в местах лишения свободы. Для этого и была создана специальная виртуальная телекоммуникационная сеть. Зонателеком – это не просто оператор, а удобная и доступная связь, которая никогда не прервется.

Зонателеком: пополнить счет через интернет

Зонателеком — современное средство связи для лиц, пребывающих в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний. Пополнить счет Зонателеком можно через терминалы, электронные кошельки, в Евросети или Связном, а также при помощи личного кабинета с собственной карты.

Если вы проводите оплату через терминал, то нужно иметь ввиду, что за предоставление услуги может взиматься комиссия. Для проведения операции нужно выбрать опцию “Интернет”.

В появившемся окне нажать кнопку “Провайдеры”. Далее в представленном меню появится пункт “IP-телефония”.

Для того, чтобы перевести деньги на Зонателеком, понадобится ввести номер карточки (он может состоять из шести или восьми цифр), сумму и внести деньги.

Любой пользователь может пополнить счет Зонателеком через интернет. Для этого в сети существует множество сервисов. Один из них — Сбербанк онлайн.

Владельцы банковских карт, которые создали себе личный кабинет, имеют возможность осуществлять платежи с его помощью. Для этого в веб-банкинге выбираем раздел “Переводы и платежи” и переходим на оплату услуг. Через поиск нужно найти Зонателеком.

После этого выбираем получателя и вводим номер его счета в открывшемся поле. Кроме того, следует указать нужную сумму платежа и подтвердить операцию.

Пополнить карту Зонателеком также удобно на официальном сайте компании. Для этого в разделе пополнения баланса необходимо ввести номер лицевого счета получателя, а также сумму, нажать кнопку продолжить. Далее вам будут представлены все возможные способы оплаты. Таким образом можно перевести денежные средства с банковской карты, электронных кошельков Киви или Яндекс и др.

Оператор постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг и расширяет свои возможности. Работает с пенитенциарными учреждениями, что обеспечивает возможность для осужденных лиц всегда быть на связи с родными.

Пополнить Зонателеком легко и удобно, ведь можно воспользоваться любым приемлемым вариантом: терминалами, которые зачисляют средства практически мгновенно, и онлайн-платежами через интернет, и сайтом провайдера, где собраны все платежные инструменты.

О карте Зонателеком

Пластиковые карты можно приобрести на официальном сайте оператора Зонателеком. При регистрации необходимо указывать контактную информацию с личными данными. Счет открывается исключительно на покупателя (родственника заключенного). Осужденный не может оформить лицевой счет.

Оператор предлагает несколько разновидностей связи:

1. Голосовые звонки с таксофонов;
2. Видеозвонки с терминалов видеосвязи;
3. Отправка электронной почты;
4. Денежные переводы.

После прохождения регистрации пользователю выдается виртуальная карта. К пластиковому средству привязывается счет заключенного. Родственники осужденного обязаны передать ему карту.

Форма пополнения счёта на сайте Зонателеком.

Сегодня Зонателеком наладил сотрудничество с популярными российскими операторами и разработал собственные тарифные планы. Независимо от местоположения абонента, стоимость переговоров – 2 рубля за минуту. Кроме того, доступна услуга видеосвязи, позволяющая поддерживать социальную адаптацию заключенного. Визуальный контакт особенно важен людям, отбывающим наказание.

Продолжительность связи ограничена российским законодательством и составляет пятнадцать минут. Количество звонков ничем не лимитировано.

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

• осуществлять звонки через интернет;
• отслеживать баланс виртуальных и таксофонных карт, прикрепленных к кабинету;
• пополнять свои карты оплат связи и карты других пользователей;
• получать статистику по звонкам и платежам по прикрепленным картам Зонателеком;
• проводить видеопереговоры с лицами, находящимися в исправительных учреждениях, при наличии видеотерминалов Зонателеком;
• писать письма в тюрьмы и СИЗО;
• осуществлять денежные переводы осужденным;
• сохранять все события в истории.

Оплата телефонных звонков

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Осужденные могут позвонить с таксофонов Зонателеком на компьютер пользователя. Эта услуга дешевле обычных звонков — 1 руб. за минуту разговора. Для того, чтобы воспользоваться услугой у ответчика должна быть установлена программа «Зонафон». Логин и пароль для входа в программу совпадает с данными для входа в личный кабинет.

Номер телефона (сетевой номер) устанавливается при регистрации в ЛК Зонателеком. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при регистрации. Таким образом, чтобы позвонить на компьютер в таксофоне вместо обычного номера +7…, звонящий должен набрать 007…

Отправка электронных писем

Написать осужденному можно в разделе «Письмо в СИЗО». Сервис позволяет оплатить ответ адресата. Чтобы воспользоваться услугой, надо знать название пенитенциарного учреждения и данные получателя. Все письма проходят цензуру. После проверки письмо распечатывается или передается заключенному иным способом. Если оплачен ответ, получателя письма выдадут бумагу.

Видеосвязь

Видеозвонки проводятся по разрешению администрации исправительного учреждения в местах, где есть видеотерминалы Зонателеком. Инициатором видеосвязи выступает осужденный или подследственный. Длительность не больше 15 минут в день. Стоимость 7 руб. за одну минуту. Деньги снимаются с карты заключенного. Перед проведением звонка нужно пополнить баланс при необходимости.

Денежные переводы

Чтобы перечислить деньги в адрес заключенных нужно знать:

• ФИО осужденного или подследственного;
• дату рождения;
• СНИЛС.

Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги 5% + 30 руб. Дополнительную комиссию может взять платежная система. Минимальная сумма 500 руб., максимальная — 15 000 рублей за один перевод. Перевод осуществляется с банковской карты или кошелька Яндекс.Денег.

Варианты пополнения баланса

1. Через личный кабинет Зонателеком на официальном сайте оператора;
2. Посредством мобильного приложения для смартфонов;
3. Через электронные платежные терминалы: – QIWI. Откройте раздел «Интернет и телефония», выберете подраздел «IP телефония», найдите название оператора и укажите номер. Внесите необходимую сумму в купюроприемник. Получите чек. – Comepay. Поиск названия оператора осуществляется вручную. Воспользуйтесь поисковой строкой и виртуальной клавиатурой. Оплата вносится наличными от 100 до 1000 рублей. – CyberPlat. Выберете раздел «Интернет», найдите оператора связи «Зонателеком», укажите номер и внесите необходимую сумму. Присутствует дополнительная комиссия, установленная провайдером.

Перед пополнением баланса карты Зонателеком обязательно проверяйте указанные реквизиты.

Пополнение карты через личный кабинет

Оператор Зонателеком предоставляет каждому пользователю удобный личный кабинет, позволяющий пополнять счет через интернет. Чтобы осуществить такую операцию – авторизуйтесь в персональном разделе, выберете опцию пополнения карты и приступите к оплате. Выберете необходимую сумму и укажите номер карты. Затем нажмите кнопку подтверждения. Среди доступных вариантов оплаты – Сбербанк Онлайн, Яндекс Деньги, мобильный платеж. Клиент вправе выбрать три варианта платежа – 100, 200 или 500 рублей.

Пополнение через мобильное приложение

Оператор Зонателеком разработал мобильное приложение для устройств на iOS или Android. После установки включатся Push уведомления, информирующие пользователя о входящих звонках. Связь исключительно одностороння. Абонент способен принять звонок от заключенного, однако функция совершения обратного звонка не поддерживается. Пополнение через программу:

• Авторизуйтесь в приложении вводом телефона;
• Выберете раздел «Мой кошелек»;
• Дождитесь отображения информации о состоянии лицевого счета;
• Кликните по кнопке «Пополнить счет»;
• Заполните запрошенные персональные данные;
• Введите сумму пополнения;
• Подтвердите платеж.

Тонкости использования карты «Зонателеком»

Если вы хотите купить карту «Зонателеком», заранее ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы по ее использованию:

1. Чтобы узнать тариф за минуту разговора в «Зонателеком», свяжитесь с оператором и укажите, какое исправительное учреждение вас интересует. Обычно при активном использовании таксофона ежемесячный расход достигает 2 000—3 000 руб.
2. Срок, в течение которого деньги приходят на баланс карточки, определяется в зависимости от того, как вы ее пополняете. Когда компания получит нужную сумму, та зачислится в течение 5 мин. Если деньги не поступают, свяжитесь с техподдержкой системы, через которую делали перевод (чтобы избежать недоразумений, сохраняйте чек, пока средства не окажутся на балансе).
3. По необходимости можно запросить и детализацию звонков, но функция доступна только заключенному. Ему понадобится написать обращение в ООО «ОССТ» и приложить подтверждение от администрации колонии, что карта принадлежит ему.

Важно, что родственники или друзья не могут заказать сеанс связи: только заключенный наберет их номер с таксофона, установленного в учреждении. Узнавать, кому еще он звонит, также не разрешается (информация проверяется руководством колонии и не сообщается третьим лицам)

Функции ЛК

Личный кабинет пользователя виртуального оператора «Зонателеком» предполагает наличие довольно большого количества функций.

Так, пользователи сервиса могут совершать в нем следующие действия:

• совершать звонки заключенным;
• осуществлять видеозвонки через защищенные каналы связи;
• осуществлять денежные переводы заключенным;
• пополнять карты оплаты услуг;
• писать электронные письма лицам, содержащимся в учреждениях УИС;
• контролировать баланс карт оплаты услуг связи;
• получать информацию и статистику по совершенным звонкам, переводам и так далее.

Наиболее востребованные функции личного кабинета следует разобрать подробнее.

Пополнение баланса

Для совершения звонков в системе «Зонателеком» необходимо иметь карту таксофона, на которой должен быть положительный баланс. Эта карточка находится у заключенного при условии, что она ранее была заведена.

Каждая карта имеет свой уникальный номер, который необходимо знать лицу, пополняющему баланс.

Чтобы пополнить баланс, пользователю необходимо в личном кабинете выбрать раздел «Пополнить карту». В появившемся окне появятся несколько полей, каждое из которых требуется заполнить. В поле «номер карты» вносится номер карточки. Он может быть шестизначным или восьмизначным. В поле «сумма» вносится цифрами количество переводимых денежных средств.

Пользователь за один раз может перевести от 100 до 60000 рублей.

Если пользователю необходим чек, то для его получения необходимо проставить отметку возле соответствующего пункта. Электронный чек будет сформирован сразу после совершения транзакции и будет доставлен либо на электронную почту, либо на мобильный телефон пользователя (в зависимости от его выбора).

Звонки близким

На сегодняшний день телефонные аппараты «Зонателеком» установлены более чем в 800 учреждениях УИС, включая колонии и СИЗО. Звонки осуществляются в строгом соответствии с внутренним распорядком исправительного учреждения. Так, заключенные имеют право на телефонные переговоры в определенные часы в соответствии с установленным графиком. Длительность одного звонка не может превышать 15 минут.

Количество звонков не ограничено и они не подменяют собой краткосрочные и долгосрочные свидания.

Оплатить услуги связи можно за счет заключенного или его близкого путем списания со специальной таксофонной карты.

Денежные переводы осужденным

Близкий осужденного при помощи системы «Зонателеком» вправе пересылать денежные средства заключенному на его специальный счет. Сам осужденный может тратить их для приобретения тех или иных товаров в колонии. Следует отметить, что общая сумма переводов не ограничена, однако, в зависимости от режима содержания, может разниться количество денег, которые заключенный может потратить в месяц.

За один раз пользователь может перевести от 500 до 55000 рублей. За данную услугу виртуальный оператор взимает комиссию 5% от суммы + 30 рублей.

Другие функции

Дополнительные возможности, предлагаемые «Зонателекомом», более ограничены, поскольку возможность их использования зависит от условий конкретного исправительного учреждения, однако разберем некоторые из них:

1. Видеозвонки. Возможны только в тех колониях, где таксофоны оборудованы соответствующей функцией. Для видеозвонка необходимо специальное разрешение от начальника учреждения. Длительность его не может составлять более 15 минут.
2. Отправка электронного письма. В соответствующем разделе пользователь может написать письмо заключенному, которое передадут ему в колонии в уже распечатанном на бумаге виде. Следует отметить, что письма цензурируются сотрудниками учреждения.
3. Отправка фотографий. Для этого следует пройти на сайт https://foto.fsin.ru. После этого заполняется предложенная форма, а затем прикладываются фотографии в файловом виде. Далее услуга оплачивается, а осужденный получает уже распечатанные фото.

Функции личного кабинета

Персональный профиль Зонателеком – это онлайн-платформа, предназначенная для осужденных и лиц, находящихся в изоляторе временного пребывания, их родственников и друзей. Главная цель этого раздела заключается в обеспечении постоянной связи с людьми, которые находятся в заведениях закрытого типа.

Пользователям личного профиля на портале Зонателеком предоставляется возможность выполнения таких действий:

• осуществление звонков с помощью интернета;
• контроль баланса на таксофонных и виртуальных картах, привязанных к аккаунту;
• пополнение своих платёжных карт связи и карт иных абонентов;
• получение статистики относительно звонков и платежей на привязанных картах провайдера;
• проведение видео-переговоров с людьми, пребывающими в исправительном заведении. Для этого требуется видеотерминал данного оператора;
• отправка электронных писем в другие исправительные учреждения и изоляторы временного содержания;
• осуществление денежных переводов осуждённым;
• сохранение всех событий в статистике.