Как подключить на телефон мобильный банк втб 24 — руководство пользователя и стоимость обслуживания

Блокировка доступа к кабинету

Так как Банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, то при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в кабинет. Так, если было превышено количество попыток входа в ВТБ-Онлайн, то система заблокирует программу на пол часа.

Если же и по истечении этого времени кто-то по прежнему будет пытаться безуспешно попасть в кабинет, то система заблокируется уже на более длительный срок. В итоге личности, нарушающие закон, не смогут проникнуть в личный кабинет постороннего человека.

Клиенту ВТБ-24, для того чтобы возобновить доступ в личный кабинет, нужно будет дозвониться до технической поддержки банка. Сделать это можно по контактному номеру 8 800 100 24 24.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Для осуществления операций по счетам клиентам ВТБ могут понадобиться реквизиты карты или счета, открытого для сбережения собственных средств. Получить их можно непосредственно в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка. Найти реквизиты можно по следующей инструкции:

• Зайдите в раздел ЛК «Мои продукты»;

Выбрать вкладку со счетами и картами;

Из предложенного перечня карт и счетов выбираем тот, реквизиты которого нужно отобразить. И нажимаем на «Реквизиты».

Появившиеся данные можно сразу отправить на печать или скопировать для дальнейшей отправки или сохранения на компьютере.

Возможности приложения ВТБ

С мобильным банком вам не придется посещать отделение финорганизации.

Мобильное приложение ВТБ 24 считается полноценным банком, который располагается на любимом гаджете и находится всегда под рукой. Функциональность интернет-приложения позволяет получать необходимые услуги от ВТБ 24 в режиме онлайн.

Чтобы понять, стоит ли пользоваться мобильным банком ВТБ 24, следует изучить его функционал:

• получение данных об остатке на счете или карте;
• пополнение баланса карточного счёта;
• оплата по ранее созданному шаблону или посредством автоплатежа;
• просмотр истории операций;
• открытие, закрытие вкладов и накопительных счетов;
• перевод средств на карточные счёта сторонних финансовых организаций;
• перевод сумм внутри своих счетов и карт;
• пополнение брокерского или торгового счёта;
• погашение кредитных продуктов;
• получение выгодных предложений;
• получение информации о расположении ближайших банкоматов;
• покупка или продажа иностранной валюты;
• управление вкладами;
• оплата интернета, коммунальных услуг;
• пополнение электронных кошельков.

Перевод через ВТБ-Онлайн

Если вы зарегистрированы в интернет-банке ВТБ24 и можете осуществить вход в личный кабинет, советуем переводить средства с карты на карту через него. После авторизации в личном кабинете можно выполнять любые транзакции со своими деньгами, в т. ч. переводить деньги с одной карты на другую.

Можно использовать интернет-банкинг онлайн или мобильное приложение.

Как перевести деньги между своими картами – инструкция:

Справка! За эту услугу берется комиссия в соответствии с тарифами ВТБ 24. Исключение – перевод между счетами одного клиента.

Напоминаем, что онлайн-переводы через интернет доступны только зарегистрированным клиентам, которые имеют логин и пароль для входа в свой ЛК. Этот вариант можно использовать не только для отправки денег самому себе, т. е. внутри банка, но и на карты других банковских учреждений.

Срок зачисления может отличаться, в зависимости от банка получателя. Также будет различаться размер комиссионных отчислений.

Если перевод по номеру карты невозможен по разным причинам, можно в качестве реквизитов адресата указать номер телефона, который привязан к карте ВТБ24. В таком случае нужно выбрать раздел «Перевод по номеру телефона» и написать номер мобильного вашего получателя.

Важно! Убедиться в правильности совершения перевода можно перед подтверждением транзакции. В окошке с реквизитами в сокращенном виде будут прописаны имя и отчество держателя той карты

Отправить деньги с помощью системы онлайн-банка можно на карту ВТБ любого вида. Подойдут зарплатные, дебетовые, кредитные и другие варианты карточек. Однако, сумма комиссионного сбора может отличаться для карт разных платежных систем (МИР, Visa, MasterCard). Это лучше уточнить заранее.

Стандартная процедура

Держатель «пластика» может совершать через интернет-банкинг все операции со своим счетом, в частности переводить деньги на любые карты. Для этого он должен:

• авторизоваться в сервисе;
• выбрать в верхней строке раздел «Переводы»;
• кликнуть по пункту «Перевод по номеру карты» или «Перевод в другой банк». Лучше остановиться на первом варианте, т. к. система по номеру карты сама определит банк-эмитент и платежную систему карты получателя. Во втором случае придется искать банк-адресат вручную;

• выбрать, с какого счета будет проведена транзакция;
• указать номер карты получателя и сумму перевода.

После завершения операции сервис предложит распечатать квитанцию. Ее можно сохранить на компьютер или отправить по электронной почте. Документ нужно хранить до тех пор, пока средства не поступят на счет.

Деньги поступают в течение нескольких минут, максимальный срок зачисления – 3 суток. Стандартная комиссия за перевод – 1,5%, но не менее 30 рублей.

Оплата с привлечением кредитных средств карты

ВТБ24 позволяет совершать переводы с привлечением кредитных средств. Однако в этом случае клиент окажется в «должниках», т. к. ему придется гасить займ. Также при использовании кредитного лимита увеличивается комиссия. Она будет составлять 5,5 % от суммы перевода, но не менее 300 рублей.

С использованием интернет-банкинга или персональной страницы

1. Перейти в раздел «Частным клиентам».
2. Найти пункт «Платежи и переводы».
3. Заполнить форму, где нужно указать всю информацию о карте пользователя, совершающего перевод (номер, срок действия, CVC), ввести номер карты получателя и сумму.
4. Ввести капчу и подтвердить перевод.

Для зарегистрированных пользователей, процедура выглядит несколько иначе:

1. Перейти на страничку с разделом переводов и выбрать перевод между картами.
2. Указать, какую карту нужно использовать для списания денег.
3. Если ранее перевод уже осуществлялся, выбрать номер пластика из сохраненной истории, либо ввести номер вручную.
4. Указать сумму.
5. Подтвердить перевод.

Если все данные указаны корректно, появится информация о том, что денежные средства были отправлены получателю.

Как перевести деньги по номеру телефона в ВТБ Онлайн?

Можно воспользоваться личным кабинетом, для этого у вас должен быть к нему доступ (по коду из СМС, логину, паролю). Вам нужно пройти такие этапы:

• Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн.
• Кликните на вкладку с переводами.
• Нажмите на «Переводы людям».

Выберите вид перевода – по номеру телефона.

1. Напишите номер получателя и укажите сумму к зачислению.
2. При необходимости оставьте сообщение (доступно для перевода на дебетовую карту).
3. Подтвердите операцию единичным паролем, кликнув на ссылку «Продолжить».
   Начисление средств происходит в один миг. Средства поступят на онлайн счет получателю в том случае, если у него закрыт мастер-счет.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Подключение оповещений через банкомат – инструкция

Держателям банковской карты удастся подключить услугу в фирменном терминале ВТБ, следуя инструкции:

1. Вставьте карточку в слот, укажите ПИН.
2. В меню выберите раздел с платежами.
3. Нажмите «SMS оповещение».
4. Укажите номер для связи – телефон, куда будут отправлять уведомления.
5. Прочитайте условия подключения, выберите пакет (платный либо бесплатный).
6. Завершите операцию путем ввода проверочного кода.

Информация о выполненных операциях начнет поступать в течение нескольких минут – настроить услугу и сменить пакет можно в личном кабинете. Правда, при переходе с платного на бесплатный пакет плата будет списана за весь месяц обслуживания.

Загрузка на Android

Чтобы скачать онлайн-банкинг на мобильный, достаточно воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Зайдите в программу Google Play (она установлена на всех устройствах, работающих на базе операционной системы android).
2. В поисковую строку введите «ВТБ онлайн».
3. В поисковой выдаче выберите соответствующее приложение.
4. Жмем «Установить».
5. Для подтверждения доступна нажимаем «Установить».
6. Ждем завершения процесса инсталляции и пользуемся софтом, наслаждаясь всеми его преимуществами.

Если по какой-то причине Google Play использовать вы не можете, найдите установочный файл в сети. Поиск совершают через браузер. Остановиться стоит на портале с высоким уровнем доверия. Так вы минимизируете риск скачивания вредоносной программы, которая способна не только навредить вашему мобильному устройство, но и поставить под удар безопасности личных данных, в том числе и банковских реквизитов, денег.

Как подключить Мобильный банк ВТБ Банка?

Услуга Мобильного банка доступна держателям дебетовых и кредитных карт ВТБ24. Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо посетить офис банка с паспортом и написать заявление о подключении ВТБ24 Онлайн.

После этого клиент получит логин и пароль для входа в систему, а также 112 переменных кодов. Первый код вводят при регистрации в Мобильном банке. Другие цифровые комбинации понадобятся для подтверждения различных операций. Каждый код является уникальным и используется только один раз.

Подключить мобильный сервис ВТБ24 можно несколькими способами:

Откроется страница с полями для введения логина и пароля. На странице находится всплывающая подсказка под значком «?», где есть информация о кодах доступа. Логин клиента указан в договоре с банком в разделе «Информация».

Его необходимо изменить после первого входа в систему. Пароль для входа можно узнать из СМС, которое пришло на телефон в момент подключения банкинга.

В офисе ВТБ все действия по авторизации нового пользователя выполняет сотрудник банка. К нему можно обратиться в случае затруднений при самостоятельном подключении. После успешной авторизации рекомендуется сменить логин. Для этого следует вновь войти в Личный кабинет под прежним логином, а затем указать новый в соответствующем поле.

Через банкомат. Для подключения сервиса необходимо выбрать терминал с подходящим функционалом. О наличии функции подключения ВТБ24 Онлайн можно узнать из меню на экране устройства или у сотрудника банка. Для входа в Личный кабинет требуется выполнить несколько действий:

• вставить карту в разъем банкомата;
• активировать пин-код;
• найти в меню раздел «Подключение услуг» и выбрать «ВТБ24 Онлайн»;
• ввести логин, пароль и код для авторизации.

После успешной авторизации пользователь получает доступ к сервису и может выполнять все необходимые операции.

Инструкция по подключению карты к смартфону

Конкретные действия по подключению карты к смартфону зависят от платформы устройства. В любом случае это не займёт много времени.

Важно!

Для работы обязательно наличие приложения Wallet (установлено по умолчанию, при отсутствии – загрузить из iTunes или AppStore).

Для регистрации карты:

• Открыть приложение Wallet, и в правом верхнем углу коснуться пиктограммы «+» (подходит для iPhone, для iPad аналогичный результат даст выбор «Wallet и Apple Pay» в настройках; для часов – «Wallet и Apple Pay» в приложении Apple Watch на ведущем устройстве).
• Выбрать вариант с добавлением кредитной или дебетовой карты.
• По запросу ввести код безопасности для карты, привязанной к аккаунту iTunes.
• Если планируется добавить карту ВТБ, отличную от привязанной, выбирается действие «Добавить другую карту».
• Вводятся реквизиты пластика – карта сканируется камерой устройства.
• Получить в СМС код подтверждения и ввести его.

Для выполнения регистрации устройство должно быть подключено к сети Интернет. Для работы также требуется правильная настройка TouchID (FaceID), а на часах – распознавание запястья и пароль, вход в iCloud.

Подключение карты ВТБ к Samsung Pay

Для работы потребуется приложение Samsung Pay (при отсутствии требуется обновить ПО устройства). Добавление карты происходит в несколько простых шагов:

• Запустить приложение.
• Выбрать вариант для снятия блокировки (PIN или отпечаток), который затем будет использоваться для подтверждения транзакций.
• Перейти к добавлению карты – команда «Добавить» или (если карта – первая) пиктограмма пластика.
• Заполнить реквизиты (вручную или снять карту камерой устройства).
• После ввода обязательных данных – ознакомиться с соглашением (условиями обслуживания) от Samsung и ВТБ 24 и принять его.
• Дождаться окончания проверки введенных данных и запросить СМС с разовым кодом подтверждения.
• Ввести в поле код, высланный в сообщении на привязанный к карте номер телефона.
• Изобразить подпись (стилусом или пальцем), и сохранить на случай возможной проверки сотрудниками торговой точки.
• Дождаться завершения процесса активации карты (порядка 10 минут).

Подключение пластика ВТБ к Android Pay

Добавление карты в Android Pay во многом аналогично предыдущему набору действий:

• Войти в аккаунт Google.
• Скачать из Google Play приложение, установить и запустить.
• Ввести код безопасности привязанной карты или реквизиты новой (вручную или отсканировать камерой смартфона).
• Принять условия обслуживания, и дождаться окончания проверки информации.
• Включить блокировку экрана и выбрать способ снятия (ПИН, пароль, графический ключ).
• Запросить СМС с кодом подтверждения, ввести полученные данные в форму проверки.

Подключенные карты (до 8 в Apple Pay, до 10 в Samsung и Android Pay) можно использовать для расчетов в точках продаж, приложениях или на сетевых ресурсах.

Оформление кредита в ВТБ-Онлайн

ВТБ-Онлайн позволяет подать заявку на кредит или кредитную карту. Рассматривают её обычно в течение суток, но иногда на проверку информации требуется больше времени – 3 рабочих дня. После одобрения обратитесь в офис финансового учреждения для подписания договора.

Тарифы и условия

В онлайн-банке доступны заявки на кредит наличными или рефинансирование. Предоставляют их без обеспечения. Это упрощает процедуру получения денег в долг. Страхование подключают по желанию клиента.

Действующие тарифы по кредитным программам ВТБ приведены в таблице:

Программа	Минимальная ставка	Максимальный срок	Максимальная сумма
Наличными (базовая программа)	От 11,2 %	До 5 лет	До 3 млн руб.
Наличными (для держателей зарплатных карт)	От 10,9 %	До 7 лет	До 5 млн руб.
Рефинансирование (стандартные условия)	От 11,2 %	До 5 лет	До 5 млн руб.
Рефинансирования (для зарплатных клиентов)	От 10,9 %	До 7 лет	До 5 млн руб.

Кто может стать заёмщиком?

Получить кредиты в ВТБ могут граждане РФ старше 18 лет. Потенциальный заёмщик должен иметь прописку в любом регионе, а его среднемесячный доход должен превышать 15 тыс. руб.

Какие документы понадобятся?

Зарплатным клиентам для оформления кредита в ВТБ достаточно паспорта и СНИЛС. Остальные предоставляют также справку о зарплате, а при запросе суммы от 500 тыс. руб. ещё и копию трудовой книжки.

Заявка на кредит в ВТБ-Онлайн

Подача заявки на кредит через ВТБ-Онлайн экономит время. Оформляют её за 3 действия:

1. Выполнить вход в ВТБ-онлайн по УНК или номеру карты и паролю.

1. Перейти к разделу «Витрина» и выбрать нужный продукт.

1. Заполнить анкету, следуя подсказкам системы.

Получение денег

Деньги зачисляются на карту клиента. Если её нет, она выпускается банком бесплатно.

Средства можно тратить прямо с карточки или снять наличными. Первые 7 дней после оформления договора лимиты на снятие наличных не действуют.

Когда приходят деньги?

Деньги зачисляют на карточный счёт обычно в течение нескольких минут. В редких ситуациях обработка операции длится до следующего рабочего дня.

Доступные пакеты и стоимость обслуживания

Действуют следующие пакеты:

Пакеты	Цена за 180 дней (рубли)	Цена за 1 год (рубли)
Карты	120	180
Телебанк +	200	300

Есть еще тариф «Карты+», который включает уведомления обо всех операциях по карточкам. Стоимость — 59 рублей в месяц.

Тариф «Карты» включает оповещения:

• списание и зачисление средств,
• оплата услуг,
• если баланс ушел в минус;
• о сроке действия и блокировке карты.

Тариф «Телебанк +» включает опции тарифа «Карты» и дополнительно:

• оповещения по всем операциям с картами и счетами,
• подбор смс кода,
• информацию обо всех операциях по депозитам,
• об окончании действия пакета,
• состоянии платежных поручений и сертификатов.

Как оформить

За подачу заявки на оформление армейской карты отвечает непосредственно Министерство обороны. Будущему владельцу пластика не придется посещать офис ВТБ или заполнять анкету на официальном сайте кредитного учреждения. Карта выдается на руки военнослужащему сразу после прибытия по месту назначения. Договор на обслуживание армейского пластика подписывается в бухгалтерии части.

Однако ВТБ не исключает возможность подачи заявки военнослужащим лично. Делается это несколькими способами:

• Через интернет.
• В офисе ВТБ.

Через интернет

Подача заявки на выпуск армейской карты производится на официальном сайте ВТБ24. Оформить онлайн может только действующий клиент кредитного учреждения. Данный способ невероятно прост и не требует больших временных затрат.

В анкете требуется указать:

• Личные данные.
• Контактную информацию.
• Паспортные данные.
• Регистрацию.

На обработку заявки отводится до 10 дней. После изготовления карточки её владелец получит СМС сообщение с просьбой забрать карту.

В отделении ВТБ

Стандартный способ подачи заявки на карту – в фирменном отделении ВТБ. Делается это по следующей инструкции:

• Посетите офис ВТБ.
• Сообщите сотруднику о своем желании получить армейскую карту.
• Заполните соответствующее заявление.
• Передайте сотруднику удостоверение личности.
• Выберите пакет услуг, который будет подключен к пластику.

Через несколько дней вам придется повторно посетить отделение банка, чтобы забрать готовую карту МИР.

Функционал личного кабинета ВТБ

Личный кабинет ВТБ-Онлайн – это полнофункциональная система Интернет-банкинга. В ней клиенту доступны следующие возможности:

• контроль за остатками средств, задолженностью по кредиткам и кредитам;
• платежи за различные услуги;
• переводы частным лицам и организациям;
• управление счетами;
• открытие вкладов и накопительных счетов;
• обмен валюты;
• управление активными продуктами;
• подключение дополнительных услуг;
• корректировка персональных лимитов;
• связь со специалистами техподдержки финансовой организации.

Переводы

В личном кабинете клиенты могут отправлять переводы по полным реквизитам или по номеру карты в адрес физических лиц и компаний. Для перечисления средств физическим лицам необходимо войти в онлайн-банк ВТБ, перейти к разделу «Переводы» и выбрать внизу страницы во вкладке «Другие переводы» вариант «Переводы людям».

Доступно 3 варианта:

1. С карты на карту.
2. По номеру телефона.
3. По номеру счета.

В первых двух случаях в формах заполняется информация о карточках отправителя и получателя.

Для перечисления средств по номеру счета нужно заполнить реквизиты. Для удобства клиентов реализована возможность поиска реквизитов стороннего банка по его названию. После подтверждения операции она сразу отправляется в обработку.

В целях безопасности операции придется подтвердить кодом из СМС. Отправляются переводы сразу. Обычно они зачисляются получателю моментально, но иногда деньги идут до 3 рабочих дней.

Кредиты и кредитные карты

Для получения информации по кредитам и их досрочного погашения выберите в разделе «Мои продукты» раздел «Кредиты» и нажмите на нужный продукт. Клиенту доступна следующая информация:

• история операций (платежей, в т. ч. досрочных);
• просмотр суммы текущей задолженности и ставки;
• просмотр данных о предстоящем платеже.

Если договором по кредиту предусмотрено досрочное погашение, заявление на него также можно подать онлайн. Для этого на карточке продукта достаточно нажать на кнопку «Досрочное погашение» и следовать подсказкам системы.

Сбережения

Для хранения сбережений ВТБ предлагает различные вклады. Они позволяют не просто безопасно хранить деньги в банке, но и приносят дополнительный доход.

Для открытия депозита:

1. После авторизации в сервисе перейдите к разделу «Витрина».
2. Выберите кнопку «Сбережения» и следуйте подсказкам системы.

Инвестиции

В разделе «Инвестиции» личного кабинета пользователю доступно открытие брокерских и индивидуальных инвестиционных счетов. Переходят к нему с помощью ссылки «Инвестиции» в главном меню.

Для пополнения ИИС (индивидуального инвестиционного счёта) нажмите на кнопку «Пополнить» и следуйте подсказкам системы.

Счета

Все активные счета отображаются в разделе «Мои продукты» – «Счета и карты» в личном кабинете. Клиенту доступен просмотр остатка, истории операций, пополнение счетов и другие операции по ним. Также он может в любой момент просмотреть реквизиты счёта, выбрав счет или карту и соответствующую вкладку.

Оплата услуг

В личном кабинете доступна оплата телефона, ЖКХ, налогов и другие различные услуги. Для совершения платежа после входа в сервис клиенту достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейти на страницу «Оплата услуг».

1. Выбрать нужную услугу с помощью каталога или поисковой строки.

1. Заполнить форму платежа и подтвердить его.

Обмен валют

В личном кабинете ВТБ-Онлайн доступен обмен валюты по выгодному курсу. Для конвертации средств клиенту придётся открыть минимум 2 счёта в разных валютах и выполнить 3 действия:

1. Перейти на страницу «Обмен валют» в личном кабинете.
2. Выбрать счета списания и зачисления.
3. Ввести сумму операции.

Удобные сервисы

ВТБ постарался сделать личный кабинет максимально удобным для клиента. Помимо классических банковских операций, в нём доступен ряд дополнительных сервисов:

• оформление заявки на кредиты;
• заказ выпуска карт;
• страхование для выезжающих за рубеж, имущественное и другое.

Список дополнительных возможностей и сервисов постоянно расширяется. Они доступны в разделе «Витрина» личного кабинета ВТБ.

Другие возможности

Дополнительно клиент через личный кабинет может просматривать уведомления от банка, управлять пакетом услуг, связываться со службой поддержки. Для доступа к этим возможностям нажмите на кнопку с Ф.И.О. вверху экрана.

Как активировать сервис и привязать к нему карту ВТБ

В настоящий момент подключить карту ВТБ к телефону клиенту могут несколькими способами. Этот список довольно обширный и позволяет каждому держателю платежного инструмента подобрать оптимальный и удобный для себя вариант подключения.

В банковском отделении

Все предлагаемые банком дополнительные услуги, в том числе и сервис телефонных оповещений лучше подключать непосредственно с помощью банковских работников. Такой позиции придерживается большинство клиентов, справедливо полагая, что услуга подключения в этом случае пройдет оперативно и грамотно. Для проведения такой процедуры следует посетить офис банка, имея при себе паспорт и сообщить служащему о своем желании. А после оформления соответствующего заявления и его рассмотрения СМС-информирование будет авторизовано.

С помощью банкомата

Но также оперативно можно провести процедуру подключения сервиса и самостоятельно. Например, воспользовавшись свободным терминалом от ВТБ, регламент действий будет таков:

1. Вставить карточку, которую следует подключить, в картоприемник банкомата.
2. Авторизовать ее введением ПИН-кода.
3. Из перечня главного меню выбрать и отметить пункт «Управление картами».
4. Затем кликнуть на функцию «Услуга СМС-оповещений».
5. Выбрать один из сервис-пакетов банка и нажать на кнопку «Подключить».
6. Затем в сформировавшейся форме указать номер телефона, куда будут приходить оповещения, и подтвердить свое действие.
7. СМС-сервис будет подключен и активирован. После чего следует забрать карточку и чек.

Стоимость услуги составляет 59 рублей в месяц

Обращение в службу техподдержки

Еще одним распространенным и быстрым способом активирования услуги информирования является обращение клиента в круглосуточно работающий колл-центр банка. Звонить следует по выделенной линии: 8(800)100-2-424 (звонок бесплатный). При разговоре с оператором требуется предоставить некоторую информацию (свои личные данные, кодовое слово и номер карты).

Через дистанционные сервисы

Также клиенты для подключения услуги могут активно использовать и персональный кабинет банковских сервисов. Действовать следует по такой схеме:

Сервис будет активирован. Клиент также может и самостоятельно выбрать отдельные дополнительные операции, по которым он желает видеть оповещения. И установить удобный для себя график получения СМС.

Сервис СМС-информирования является многофункциональным

Как подключить на телефон мобильный банк ВТБ-24

Услуги мобильного банка — это возможность доступа к услугам банка через интернет путем использования ПК или любого устройства, работающего на операционной системе, планшета, например.

Услуга позволяет в полной мере пользоваться услугами банка:

• управлять своим счетом, производя платежи: это касается и дебетовых, и кредитных карт, а также депозитов;
• клиент, прошедший регистрацию, может также в режиме онлайн открывать счета, депозит, заказывать карты;
• получение уведомление или напоминание о платежах, как проведенных, так и тех, что нужно осуществить;
• в случае утери можно быстро заблокировать карту ВТБ-24.

Итак, когда все плюсы мобильного банка понятны, возникает главный вопрос: к ак подключить мобильный банк на карте ВТБ? Об этом и поговорим в нашей статье.

Инструкция по использованию

После введения корректного логина и пароля, вы попадаете удобный и интуитивно понятный сервис. Теперь можно сразу же производить нужные операции, среди которых выделим те, за которые взимается комиссия.

Как подключить ВТБ онлайн на телефон?

Для того чтобы подключить на телефон возможность использовать ВТБ онлайн, нужно подключить услугу интернет-банка на компьютер. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение ВТБ банка, и предоставить паспорт

Обратите внимание, что вы должны быть клиентов банка и иметь открытый счет. После подписания вашего заявления, вам выдадут логин и пароль для входа в личный кабинет

Важно – сразу после авторизации в личном кабинете, изменить пароль на более сложный, чтобы обезопасить учетную запись

Как отключить мобильный банк ВТБ 24

Также как и в случае с подключением, отказ от услуг осуществляется в отделении банка, путём написания соответствующего заявления и подкрепление его паспортом. Это нужно для того, чтобы обезопасить свой лицевой счет, например, в случае утраты смартфона, или получения к нему доступа третьих лиц. После подписания заявления, вы больше не сможете войти в свою учетную запись, так как она будет заблокирована. Приложение можно спокойно удалять

Обратите внимание, что восстановить аккаунт, можно повторно, при обращении в отделение

Комиссии за операции в мобильном банке

• При переводе на счета юридических лиц со своего счёта взимается комиссия в размере 0,6% от общей суммы;
• При пополнении электронных кошельков комиссия 1,5% от общей суммы пополнения;
• Также комиссия в размере 0,8% берется за погашение кредитов в других банках.

Использовать само приложение и интернет-сервис можно абсолютно бесплатно. За переводы на карту ВТБ физических лиц, комиссия не взимается.

Возможности мобильного банка

Приложение ВТБ дает возможность:

• получить информацию по картам, вкладам, счетам в банке ВТБ;
• оплачивать ЖКХ, интернет, мобильную связь и иные услуги;
• совершать покупки в интернете;
• проверять задолженность по штрафам ГИБДД, налогам с последующим погашением;
• переводить деньги с карты на карту;
• удалено подавать заявку на кредит;
• погашать кредит;
• распоряжаться вкладами и накопительными системами;
• покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
• уточнять курсы обмена драгоценных металлов и валют;
• блокировать карты в экстренных случаях.

Пользователь своевременно узнает актуальные новости валютного рынка и в любой момент сможет осуществить поиск ближайших банкоматов.

Платежи и переводы

Через мобильное приложение можно оплачивать различные услуги, а также погашать имеющуюся задолженность перед банком ВТБ. Средства списываются с банковского счета или выбранной карты.

Вкладка «Переводы» находится на главной странице в меню. На выбор представлено три варианта:

• перевод между собственными картами и счетами;
• на карту клиента ВТБ;
• на карту клиента стороннего банка.

При наличии нескольких счетов и карт все они будут отображаться в приложении. Для осуществления операции достаточно указать, откуда и куда «перебрасываются» деньги, а также точную сумму. Для перевода клиенту ВТБ придется ввести платежные реквизиты адресата (номер его карты). Если человек, которому переводятся деньги, является клиентом другого банка, предварительно нужно выбрать наименование финансового учреждения.

В разделе «Оплата услуг» можно совершить платеж за:

• коммунальные услуги;
• мобильную связь;
• интернет;
• телевидение;
• услуги связи;
• товары и услуги через интернет.

Страхование, благотворительность, пополнение электронных кошельков также осуществляется в данном разделе.

Работа с продуктами банка

В разделе «Мои финансы» находится три вкладки:

• «Счета и карты»;
• «Вклады и сбережения»;
• «Кредиты».

В первой вкладке отображаются данные по счетам и картам клиента, включая баланс. При желании можно открыть более подробную информацию по каждому продукту, а также выполнить отдельные операции.

В подразделе «Кредиты» можно ознакомиться с условиями предложенных способов кредитования. При наличии задолженности здесь будет отображена остаточная сумма, сроки и другие данные. Предложена форма для подачи заявки на кредит онлайн.

Банкоматы и офисы

В разделе представлена информация относительно размещения банкоматов и офисов. Она подается в графическом (на карте), текстовом виде (списком) или на схеме метро. Если ввести в поисковую строку свой адрес, система выделит из общего перечня ближайшие офисы и банкоматы.

Чат с поддержкой банка

ВТБ запустил чат-бота в мобильном банке. Воспользоваться услугой могут розничные клиенты. Первоначальные задачи бота — консультации по часто возникающим вопросам и навигация в приложении. В дальнейшем ВТБ обещает расширить его функционал.

Как подключить мобильный банк ВТБ24?

Определившись с основным назначением телефонного сервиса, можно приступать к активации услуги. В целом данная процедура предельно проста и содержит всего 3 действия:

1. скачивания программы;
2. установки приложения;
3. пройти регистрацию и настроить систему.

При этом, чтобы понять, как подключить мобильный банк через телефон ВТБ24, достаточно заранее подготовить логин и пароль и ознакомиться с данной инструкцией. И тогда проблем с использованием удалённого доступа точно не возникнет. В наиболее непростых ситуациях, когда разобраться в особенностях настройки своими силами не удаётся, можно связаться со специалистами контактного центра и попросить их помощи.