Стоит ли открывать кредитную карту втб (отзывы)?

Условия пользования кредитной картой ВТБ 24

Банк ВТБ 24 предлагает своим клиентам оформить целый ряд кредитных карт, условия пользования которыми следующие:

1.Классические — с лимитом до 450 тысяч рублей, процентная ставка по представленным продуктам составляет от 28%.

2.Золотые — имеющие лимит в 750 000 рублей, стоимость оформления составляет 350 рублей, а обслуживание будет бесплатным, если ежемесячные траты превышают 35 000 рублей, а минимальная процентная ставка составляет 26%:

  • «Карта мира» — начисляют 2 мили за каждые 27 рублей, действует специальная страховая программа;
  • «Автокарта» — трехпроцентный кэшбэк при оплате топлива и 1% от покупок, имеется услуга «Помощь на дорогах»;
  • «Карта впечатлений» — начисляется 1% кэшбека от покупок и 3% при оплате счетов в ресторанах, кафе, покупке билетов в кино;
  • «Коллекция» — 1 бонус начисляется за каждые потраченные на покупки 27 рублей.

3.Платиновые — дающие возможность получить до миллиона рублей, оформление стоит 850 рублей, а возможность бесплатного обслуживания возникает при тратах в 65 000 рублей и выше за месяц, кредитная ставка — 22%:

  • «Карта мира» — дает возможность приобретать билеты за накопленные мили (4 за 35 потраченных рублей), действует особенная страховка «Защита путешественников»;
  • «Автокарта» — начисляется 1% cash back от любых покупок и 5% от оплаты топлива или парковки, включена услуга «Помощь на дорогах»;
  • «Карта впечатлений» — 5% кэшбека начисляется за оплату развлечений и 1% за каждую иную покупку;
  • «Коллекция» — за каждые 25 рублей начисляется 1 бонус, которыми можно оплачивать банковские услуги или приобретать вещи из представленного каталога.

В рамках партнерской программы выпускаются карты «ВТБ 24-РЖД» — клиент получает за совершенные по карте покупки билеты на поезда, обслуживание продукта стоит от 0 до 850 рублей в год, а лимит может доходить до 1 000 000 рублей.

Какие существуют виды кредитных карт от банка ВТБ 24?

Процентная ставка по карте составляет от 22%, а минимальный кредитный лимит — 299 999 рублей. Выпускаются Классические, Золотые и Платиновые карты «ВТБ 24-РЖД».

Кредитная карта Классик ВТБ 24: какой процент за снятие наличных?

Клиент может оформить следующие Классические кредитные карты:

  • «Карманная карта» — позволяет получить наличные в любом банкомате без переплаты (процент за снятие наличных всего за 1% от снимаемой суммы, но не меньше пятидесяти рублей), а оформление и обслуживание будет стоит 900 рублей за год;
  • «Cash back» — за любую покупку, даже через интернет, начисляется кэшбэк в 1%, оформляется карта за 75 рублей, процент за снятие наличных – 5,5%;
  • «Коллекция» — за каждые потраченные 50 рублей начисляется 1 бонус, накопив которые можно потратить на любую вещицу из каталога, стоит такая карта 75 рублей.

Классические карты отличаются от иных повышенной процентной ставкой и минимальной суммой кредита, зато их оформление стоит дешевле, а обслуживание становиться бесплатным при тратах всего в 20 000 рублей.

Как получить кредитную карту онлайн?

5 дополнительных опций Мультикарты ВТБ

Все кредитные Мультикарты имеют ряд дополнительных полезных возможностей, которые упрощают работу с банком и делают использование карты более выгодным и удобным.

Cash back

Опция «Cash back» предусматривает возврат части потраченных денег обратно на счет карты. Процент возвращенной суммы зависит от размера совершенной покупки: чем чаще карта используется при оплате, тем больше начислений будут переводиться обратно на ее счет

Важно отметить, что не при каждой расплате кредиткой картой будет произведен возврат денег. Банк ВТБ определил места, где действует опция Cash back – магазины, рестораны и кафе, театры и заправочные комплексы для топлива

При осуществлении покупок в данных точках можно вернуть на карту от 1% до 10% от суммы платежа.

Процент на остаток

Мультикарта ВТБ дает возможность своим клиентам получать дополнительный доход от начисления процента на остаток денежных средств. Размер процента зависит от суммы покупок, совершенных по карте в течение месяца. Максимальный процент — 6% — можно получить при месячном обороте 75.000 рублей по карте. Однако есть ограничения по сумме, на которую начисляются проценты. Ее предел составляет 300.000 рублей. Если вы планируете получать процент с большей суммы, то можете перевести излишек средств со счета карты на накопительный счет, получив таким образом доходность до 10% годовых:

https://youtube.com/watch?v=agaqoMJ6kRE

СМС-оповещения

Услуга «СМС-оповещения» позволяет отслеживать все операции, происходящие по карте пользователя: при снятии или переводе денежных средств осуществляется моментальное уведомление владельца карты с помощью смс-сообщения. Также клиент будет проинформирован в случае осуществления входа в онлайн-кабинет или изменения состояния карты (блокировка или окончание ее срока действия).

Онлайн-банкинг

Банком ВТБ разработан сервис для дистанционного обслуживания клиентов, именуемый онлайн-банкинг. Данная услуга дает возможность в круглосуточном режиме осуществлять банковские операции через компьютер или мобильное устройство с использованием интернет-ресурсов.

Онлайн-банкинг позволяет выполнить достаточное количество операций, среди которых ключевыми являются:

  • Оплата услуг сотовой связи и сети интернет;
  • Выплата задолженности по кредиту;
  • Осуществление денежных переводов;
  • Настройка автоматического платежа и смс-оповещений;
  • Поиск банкоматов ВТБ;
  • Отправка реквизитов карты на электронный ящик.

Услуга «Онлайн-банкинг» позволяет избежать посещений офисов банка и исключить многочасовые ожидания в очереди для получения необходимой консультации. Клиент в удобное для себя время самостоятельно может совершать необходимые для него действия.

Бонусная программа

Банк ВТБ предлагает обладателям Мультикарт при совершении покупок накапливать дополнительные бонусы в виде баллов, которые в дальнейшем можно обменять на подарки или скидки от партнеров банка. Наиболее популярные бонусные программы предлагают компании РЖД и Аэрофлот, позволяющие приобрести за баллы железнодорожные или авиационные билеты. Помимо билетов бонусами можно расплатиться при покупке различных товаров и при получении сертификатов, осуществить перевод в благотворительные фонды, а также потратить их на путешествие или культурный отдых.

Плюсы, минусы и подвохи кредитной мультикарты

При рассмотрении условий, которые предлагает ВТБ по кредитке, складывается впечатление, что продукт идеален и с легкостью может затмить предложения других кредитно-финансовых учреждений. Однако, подвох у кредитной мультикарты ВТБ 24 все-таки есть — в чем он заключается и насколько это противоречит обещаниям банка, разберем далее.

К основным достоинствам, рекламируемым банком, относятся:

  • Льготный период – 101 день с момента списания. Стоит отметить, что дата списания и дата совершения платежа могут различаться. Это связано с тем, что средства могут быть сняты через несколько дней после оплаты товара.
  • Возможность получать особые вознаграждения в рамках 7 категорий.
  • Процентная ставка – от 16% в год.
  • Высокий кредитный лимит – до 1 млн. руб.
  • Снятие наличных и денежные переводы не облагаются комиссией.
  • Бесплатное оформление и содержание счета.
  • Привязка 5 дополнительных карт.
  • Оформление только по паспорту.

Подводные камни всплывают при более тщательном изучении продукта. Например:

  • Ставка 16% по мультикарте ВТБ доступна, если подключена опция «Заемщик» и соблюдены требования для начисления максимального вознаграждения. В остальных случаях базовая ставка составит 26% годовых.
  • Дополнительные опции не могут функционировать одновременно. Клиенту предлагается выбрать одну категорию, которую можно бесплатно изменить в следующем месяце.
  • Проведение всех денежных операций, а также обслуживание счета клиент получает бесплатно, выполнив определенные условия банка. В противном случае комиссия снимется в соответствии с тарифным планом.
  • Даже если условия для бесплатного перевода и снятия наличных соблюдены, комиссионный сбор все равно спишется с карты, но вернется в следующем месяце в виде кешбэка.
  • Оформление по одному лишь паспорту возможно, но в таком случае одобренный лимит будет меньше 300 тыс. Для получения большей суммы необходимо предоставить справку о доходах.
  • В период льготного пользования заемными средствами, клиенту все равно нужно вносить минимальный обязательный платеж ежемесячно. Размер платежа равен 3% от суммы долга. Если пропустить его, беспроцентный период перестанет действовать.

Как видно, если соблюсти условия банка, все достоинства кредитной карты ВТБ будут раскрыты в полной мере. Отсюда следует единственный минус банковского предложения – слишком красочная реклама, не предупреждающая клиента о подводных камнях.

Как оформить мультикарту ВТБ 24: онлайн-заявка

  1. Чтобы получить кредитную мультикарту ВТБ 24, оформить онлайн заявку нужно на официальном сайте финансового учреждения https://anketa.vtb.ru/kreditnaya-karta/?_ga=2.242030082.165490564.1560240045-42916826.1555926075#/step1. Но физлицо может обратиться и в отделение банка.
  2. После заполнения анкеты принимается решение о подключении кредитной линии в течение 1 дня.
  3. Банк проинформирует о предварительном решении по электронному адресу или звонком на телефон. При положительном решении согласовывается дата получения продукта.
  4. Посетите отделение банка для получения выпущенной карты. При себе необходимо иметь комплект документов.

Перед тем, как заказать онлайн мультикарту от ВТБ 24, нужно заполнить анкету и предоставить предварительные данные о себе. Специалисты проверяют заявление. Если предполагается получение кредитки, дополнительно нужно предоставить бумаги в офис банка. Сотрудником кредитного учреждения изучается документация, проверяется и предлагается заключение договора. Карту можно получить лично в офисе, где было заполнено заявление.

Виды кредитных карт

Пластиковая карта является отличной заменой традиционного кредита. Подобные банковские продукты предоставляют все финансовые организации, включая ВТБ. Претендовать на получение пластика могут все граждане РФ, достигшие 21-летнего возраста. Обязательным условием ВТБ 24 является наличие официальной работы с подтвержденным справкой заработком. Кредитная история также должна быть положительной.

В свою очередь, ВТБ готов предоставить клиентам несколько типов кредиток на выбор:

  • Серия «Коллекция».
  • Мультикарта.
  • Кредитка с кэшбэком.

Обе карточки подойдут для оплаты товаров, услуг в стационарных магазинах и на онлайн площадках, снятия наличных.

Пополнять баланс кредитной карты можно несколькими способами:

  1. Через банкомат ВТБ.
  2. В интернет-банке.
  3. В кассе отделения банка.

При допуске просрочки ВТБ налагает на клиента штрафные санкции, размер которых заранее прописывается в договоре на обслуживание кредитной карты. Льготный грейс-период начинает действовать со дня совершения первой транзакции при участии кредитки. Помимо этого, клиент ВТБ может подключить к своей карте ряд дополнительных услуг, призванных облегчить процесс пользования продуктом.

Кредитка «Коллекция»

К данной кредитной карте ВТБ подключается пакет услуг «Коллекция». Бонусные баллы начисляются за каждые потраченные 30 рублей. Впоследствии их можно потратить полную или частичную оплату комиссий, различных развлекательных услуг. Годовая процентная ставка составляет 28%.

Мультикарта

На 2018 год ВТБ установил следующие условия пользования Мультикартой:

  • Максимальный кредитный лимит – 1 млн руб.
  • Грейс период – 101 день.
  • Ставка кредитования после окончания льготного периода – 26%.
  • Размер обязательного платежа – 3% от потраченной суммы каждый месяц.
  • Комиссия за перевод на карту ВТБ – 5,5%, минимум 300 руб.
  • Комиссия за перевод на пластик стороннего банка – 5,5%+1,25 (не менее 50 рублей).
  • Пеня за просрочку – 0,1% в день.

Карта с кэшбэком

Услуга кэшбэк пользуется невероятной популярностью среди клиентов ВТБ. Владелец такой кредитной карты может получать часть денежных средств за совершенные покупки обратно. Оформление кредитки с кэшбэком производится на общих условиях банка:

  • Максимальный кредитный лимит – 299 000 рублей.
  • Грейс период – 50 дней без процентов.
  • Стоимость оформления карты – 75 рублей.
  • Стоимость ежегодного обслуживания – 0 рублей, при условии, что ежемесячные траты будут составлять более 20 тыс руб.
  • Размер кэш-бека – 1%.
  • Комиссия за снятие денег через банкомат – 5,5%.

Сравнение карты с аналогами

В целом, карта выглядит довольно выгодно, если сравнивать её с конкурентами. Для примера прибегнем к помощи таблицы:

Карта «Карта возможностей» ВТБ 110 дней без процентов Райффайзенбанк 100 дней без процентов Альфа-Банк 240 дней без процентов УБРиР
Выпуск ₽0 ₽0 ₽0 ₽0
Обслуживание ₽0 ₽0, если сумма расчетных действий по карте превышает ₽8000 в мес. До ₽457 в мес. ₽599 в мес.
Снятие наличных До ₽50000 бесплатно, далее 5,5% 3,9% от суммы + ₽390 До ₽50000 бесплатно, далее 5,9%, мин. ₽500 До ₽50000 бесплатно, далее 5,99%, мин. ₽500
Кредитный лимит ₽1000000 ₽600000 ₽1000000 ₽700000
Процентная ставка 14,6% — 28,9% 19% — 29% 11,99% — 29,9% 17% — 29%
Грейс-период 110 дней 110 дней 100 дней 240 дней
Кэшбэк Программа лояльности 1,5% за ₽590 Нет Нет 1% на всё, 10% в категориях

Кому доступна кредитная карта ВТБ

Оформить кредитку ВТБ «100 дней без %» может каждый гражданин РФ с официальным доходом не меньше 15 000 руб. в месяц. Требования к кандидату на получение кредитки:

  • Возраст 21-70 лет.
  • Гражданство РФ.
  • Регистрация в регионе, где есть представительство банка ВТБ.
  • «Белый» доход от 15 тыс. руб. в месяц.

Для получения карты с лимитом не более 300 тыс. руб. достаточно паспорта. При оформлении ВТБ может затребовать и СНИЛС (на усмотрение банка).

Если претендуете на карту с лимитом 300 тыс. руб., то придется предоставить:

  • Паспорт.
  • СНИЛС.
  • Документ, подтверждающий доход. ВТБ принимает форму 2-НДФЛ, справки с места работы в произвольной форме, выписки по счету, на который в последние полгода зачислялась заработная плата. Подойдет и справка по форме банка, ее образец можно скачать здесь. В банк идти необязательно, подать заявку можно удаленно через сайт банка.

Оформить кредитку ВТБ «100 дней без %»

Процесс получения кредитки ВТБ

Если вы являетесь зарплатным клиентом ВТБ, то при оформлении кредитки с лимитом 300 тыс. – 1 млн. руб. потребуется только паспорт. Всей остальной информацией банк уже владеет. Если изначально оформили карты с недостаточным лимитом, в будущем можно подать заявку на его увеличение и приложить те же документы к ней.

Что касается того как активировать кредитную карту, то отдельной процедуры нет. Она автоматически становится активной после первого использования. Пин-код выдает банк, вы можете тут же сменить его через банкомат или в личном кабинете на сайте ВТБ.

Заявка рассматривается в срок до 5 рабочих дней. Текущий статус заявки, а в случае одобрения и условия по кредитной карте можно уточнить по телефону.

После одобрения заявки еще порядка 2 недель уйдет на оформление пластика. Забрать Мультикарту можно в отделении банка (обязательно возьмите паспорт). Неработающие пенсионеры не могут рассчитывать на лимит до 1 млн. Для них ВТБ ограничил займы порогом в 100 тыс. рублей. При подаче заявки помимо паспорта нужно приложить пенсионное удостоверение и документ, подтверждающий размер пенсии.

Для физических лиц ВТБ предлагает . При оформлении допкарты, например, на другого члена семьи, понадобится ваш паспорт и нотариально заверенный документ, удостоверяющий его личность.

Условия обслуживания кредитной карты ВТБ

Формально, кредитная карта ВТБ предполагает платное обслуживание в размере 249 рублей в месяц (2988,00 рублей в год). Однако банк уточняет, что эту сумму нужно будет оплачивать только в том случае, если клиент не выполняет условий банка и не использует карту. Если выполнять требования, то платить за использование карты не потребуется. С другой стороны, если клиент пользуется заемными средствами, возвращать долг и выплачивать проценты все равно будет необходимо. Так, стандартной ставкой по кредиту является 26% годовых. Условно, если взять в кредит 10 тысяч рублей, то вернуть придется порядка 12,6 тысяч рублей. В то же время, процентную ставку можно снизить до 16% годовых, если сумма расходов по карте в месяц составит более 75 тысяч рублей и клиент подключит специальную программу «Заемщик». В последнем случае переплата за год (если рассматривать указанный выше пример) составит всего 1600,00 рублей.

Бесплатное обслуживание карты ВТБ

Для того, чтобы обслуживание карты стало бесплатным, нужно ежемесячно тратить более 5 тысяч рублей. Это достаточно небольшая сумма. Большинство семей тратит больше денег на покупку продуктов питания в течение 1 месяца, так что особых проблем возникнуть не должно. Для пенсионеров действует упрощенная система: если на счет клиента пришла хотя бы 1 копейка пенсии, карта автоматически становится бесплатной на следующий месяц. Нужно учитывать тот факт, что при оформлении платежного средства 249 рублей заплатить все равно придется, но, если условия бесплатного обслуживания выполняются, в конце месяца эта сумма поступит на счет клиента в качестве возврата.

Платные услуги в пакете

У рассматриваемой кредитной карты есть еще и отдельные платные услуги, однако пользоваться ими не обязательно:

  • Выпуск 6-й дополнительной карты: 500 рублей. При этом, до 5 дополнительных карт можно оформлять абсолютно бесплатно. Редко когда требуется больше.
  • Если карта утеряна или по какой-то причине перестала работать, можно заказать срочный перевыпуск. Это обойдется клиенту в 50 рублей.
  • Пакет «СМС-оповещения» — 59 рублей.
  • Уточнение баланса при помощи стороннего банкомата: 50 рублей за каждый запрос.

Следует учитывать еще и тот факт, что при снятии наличных средств в банкомате или кассе банка с клиента взимается дополнительная комиссия в размере 5,5% от суммы, но не меньше 300 рублей. Кроме того, если выбран вариант с получением средств в кассе и сумма меньше 100 тысяч рублей, то к 5,5% придется добавить еще и 1 тысячу рублей. Например, снимая в банкомате 10 тысяч рублей, клиент заплатит комиссию в размере 550 рублей. А если он будет снимать средства через кассу банка, то сумма комиссии будет равна уже 1550 рублей.

Чем отличается Мультикарта от других карт?

Если говорить об условиях карты, то они – вполне обычные для кредитки с премиум-статусом. Максимальный лимит – 1 000 000 рублей, беспроцентный период – 50 дней, ставка – 26% годовых. Можно выпустить ее в системе Visa или MasterCard. У нее действует бесконтактная оплата, есть поддержка Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Обслуживание карты бесплатное при активном использовании, частых поступлениях или большом остатке на счете.

От других карт Мультикарта отличается бонусной программой – вернее, ее вариантами. Каждый месяц можно выбирать либо небольшой кэшбэк за все траты, либо повышенный за траты в категориях «Авто» и «Рестораны», либо бонусные баллы, которые можно тратить на некоторые покупки – например, на авиабилеты. Каждый может подключить тот бонус, которым пользуется чаще всего, а остальные использовать по необходимости. Такую возможность банк ввел первым среди российских.

Она отличается от кредитной тем, что у нее отсутствует лимит и связанные с ним тарифы. Для дебетовой Мультикарты можно подключить накопительный бонус – до 10% годовых на остаток каждый месяц. Она доступна также и в системе МИР.

Подробные условия пользования Мультикартой и информация о бонусных программах – в таблице:

Условия

Мультикарта кредитная

Мультикарта дебетовая

Стандартная Зарплатная Пенсионная
Платежная система Visa Gold, MasterCard World Visa Gold, MasterCard World, МИР Премиальная МИР Премиальная
Валюта счета Рубли Рубли, доллары США, евро Рубли
Условия кредитного лимита
  • Размер лимита – до 1 000 000 рублей
  • Льготный период – до 50 дней
  • Процентная ставка – от 26% годовых
Нет
Стоимость выпуска
  • Бесплатно
  • При оформлении заявки в отделении банка – 249 рублей
Стоимость обслуживания
  • Бесплатно при среднемесячном остатке от 15 000 рублей либо сумме покупок от 5 000 рублей
  • Иначе – 249 рублей в месяц
  • Бесплатно при поступлении зарплаты от 15 000 рублей
  • Иначе – 249 рублей в месяц
  • Бесплатно при перечислении пенсии на карту и первые 3 месяца
  • Иначе – 249 рублей в месяц
Требования для оформления
  • Возраст от 21 до 68 лет
  • Регистрация в регионе присутствия банка
  • Возраст от 18 до 65 лет
  • Регистрация в регионе присутствия банка не требуется
  • Возраст от 59 лет для мужчин или от 54 лет для женщин
  • Регистрация в регионе присутствия банка
Необходимые документы Паспорт, справка о доходах 2-НДФЛ или по форме банка Паспорт Паспорт, заявление на перевод зарплаты (сдается в бухгалтерию по месту работы) Паспорт, пенсионное удостоверение, заявление на перевод пенсии (сдается в ПФР)
Пополнение
  • В банкоматах группы ВТБ
  • Переводом с другой карты
  • Банковским переводом
Снятие наличных
  • В любых банкоматах:
  • комиссия 5,5%
  • В банкоматах ВТБ – бесплатно
  • В других банкоматах – в зависимости от оборотов в месяц:
  • до 15 000 рублей – при оборотах от 5 000 до 14 999 рублей
  • до 75 000 рублей – при оборотах от 15 000 до 74 999 рублей
  • до 150 000 рублей – при оборотах от 75 000 рублей
  • Иначе – комиссия 1%
SMS-уведомления Бесплатно
Бесконтактная оплата
  • Visa PayWawe, MasterCard PayPass, МИР Бесконтакт
  • Для карт Visa и MasterCard – Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay
Бонус «Cash Back»
  • Кэшбэк за все покупки:
  • при сумме трат до 15 000 рублей – 1%
  • при сумме трат до 75 000 рублей – 1,5%
  • при сумме трат от 75 000 рублей – 2%
  • Максимальная сумма к возврату – 15 000 рублей в месяц
Бонус «Авто или Рестораны»
  • Повышенный кэшбэк в категориях «Авто» или «Рестораны»:
  • при сумме покупок до 15 000 рублей – 2%
  • при сумме покупок до 75 000 рублей – 5%
  • при сумме покупок от 75 000 рублей – 10%
  • Максимальная сумма к возврату – 15 000 рублей в месяц
Бонус «Коллекция или Путешествия»
  • Бонусные баллы или мили за все покупки
  • при сумме покупок до 15 000 рублей – 1 балл/миля за 100 рублей
  • при сумме покупок до 75 000 рублей – 2 балла/мили за 100 рублей
  • при сумме покупок от 75 000 рублей – 4 балла/мили за 100 рублей
  • Потратить баллы можно на сайтах bonus.vtb24.ru (1 балл = 1 рубля), мили – на travel.vtb24.ru (1 балл = 1 рубль)
  • Баллы и мили учитываются отдельно
Бонус «Сбережения»
  • Проценты на остаток в зависимости от срока действия карты и суммы трат:
  • с 2 месяцев – 4% годовых
  • с 3 месяцев – 5% годовых
  • с 6 месяцев – 6% годовых
  • с 12 месяцев – 8,5% годовых
  • при покупках от 5 000 – увеличивается на 0,5%
  • при покупках от 15 000 – увеличивается на 1%
  • при покупках от 75 000 – увеличивается на 1,5%
  • Суммы на счете до 1 400 000 рублей застрахованы

«Нерешаемые» технические проблемы

Елена, г. Санкт-Петербург

Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ, имею здесь несколько дебетовых пластиков, кредитку, пользовалась потребительскими программами кредитования. За время обслуживания периодически сталкивалась с небольшими неудобствами, но наивно верила, что ВТБ исправится и станет лучше.

Месяц назад я через интернет заказала кредитку. Спустя два дня мне перезвонила сотрудница и ошарашила, что принять заявку на выпуск пластика не может, так как на мне числится незавершенное заявление на оформления кредитной карты. Эту карточку мне выдавали, я ее использовала и спустя полгода закрыла, что подтверждает имеющаяся на руках справка. Мне сказали, что такие вопросы не решаются по телефону и нужно посетить отделение банка.

Специалисты так и не смогли понять, почему эта заявка имеет статус незавершенной. После консилиума в офисе ВТБ, обслуживающий меня кредитный менеджер заверил, что они разберутся в этом вопросе и перезвонят.

Я была в шоке от полного бездействия и равнодушия банковских сотрудников. Им мало трех недель, чтобы решить техническую проблему, произошедшую в программе. В итоге я потратила кучу времени на визиты в отделения, где приходилось ожидать очереди и по часу, и по два. Менеджеры так и не смогли убрать эту запись.

Выход из сложившейся ситуации я нашла сама – закрыла все счета (дебетовые и кредитный) в ВТБ, перевелась на обслуживание в Райффайзенбанк, кредитную карточку заказала в Тинькофф. Я никому не рекомендую оформлять кредитку в ВТБ, так как банковские сотрудники совершенно не заинтересованы помогать клиентам решать возникающие проблемы.

Что такое Мультикарта?

Мультикарта ВТБ24 пригодится для выполнения следующих операций:

  1. Оплаты покупок не только в супермаркетах, но и других торговых точках и сервисах обслуживания.
  2. Снятия наличных средств во многих банкоматах.
  3. Получения скидок, бонуса и возврата процентов от приобретения.

ВТБ 24 клиентам предлагает сразу несколько видов операций. Выбирается один пакет мультикарты из действующих.

При желании ее смены, можно ровно через месяц воспользоваться новой программой лояльности:

  • Опция «Путешествия» позволяет накапливать мили 1-5% от суммы покупок. Потратить бонусы можно на оплату ж/д и авиабилетов, прокат авто, бронирование гостиниц;
  • «Рестораны» с бонусами 2- 10% при оплате заказов в заведениях общепита;
  • «Сбережения»; эта опция позволяет получать повышенный процент по вкладам от 0,5 до 1,5% на остаток.
  • «Коллекция» — бонусы 1-16% начисляются за покупки в магазинах. Потратить накоплены кэшбек можно у партнеров (полный список здесь: https://bonus.vtb.ru/Partners)
  • «Авто» — получайте кешбек при оплате мультикартой продукции в категории «Авто» (платных парковох, топлива на АЗС) до 10%»;
  • «Кешбек» до 1-2,5 процентов на покупки;
  • опция «Заемщик» позволит экономить на оплате платежей по кредиту и ипотеке 0,2-10%.

Каждая из опций имеет выгодные бонусы и проценты.

Заключение

Мультикарта – это вполне успешная попытка банка создать универсальную карту, у которой держатель может сам выбрать нужные ему условия. Кэшбэк и баллы начисляются без подвоха — нужно только выполнять условия начисления раз в месяц. Кредитная версия карты будет выгодна при частом использовании, она вполне может стать основной картой. Дебетовая с соответствующей опцией подойдет для хранения денег и получения зарплаты.

Эта карта меня заинтересовала своими бонусами, поэтому, скорее всего, я буду пользоваться ей дальше. Если вы будете оформлять ее, то сразу определитесь, какие бонусы вам нужны чаще и оставляйте включенной соответствующую опцию.

В 2020 году ВТБ перестал выпускать кредитные Мультикарты. Условия дебетовой версии были заметно ухудшены. В частности, исчез повышенный кэшбэк при активных тратах, удалены опции «Авто» и «Рестораны», заметно уменьшилась надбавка при подключении «Сбережений».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector