Удаленная работа сейчас и в 2021 году: что говорит трудовой кодекс

Что значит удалённая работа

Быстро и без труда получать доход, лежа под пальмой на Бали, не удастся. Этот вопрос требует капитального подхода. Будет сложно, подсказать некому, а на специальных ресурсах и тематических форумах масса ненужной и недостоверной информации.

Ведь самый популярный запрос поисковиков – «Как найти удаленную работу без опыта». Удаленщики подразумевают под фразой «без опыта» не совокупность знаний и навыков конкретной профессии на практике, а отсутствие сложного профессионального стажа. Удаленка пестрит предложениями для неквалифицированных кадров. Стоит лишь определить для себя не выгодную, а подходящую под имеющиеся способности вакансию.

В отличие от нудной работы в офисе, удаленка – это действия на результат. Тут отсутствует начальство и четкий трудовой график, а уровень заработка зависит от качества выполнения пласта работы. Поэтому не стоит пытаться найти удаленную работу, надеясь на мгновенную материальную прибыль. Она должна быть, прежде всего, по душе и там где хочется прямо сейчас. Поверьте, любимое дело со временем начнет приносить достаток.

Отличия надомного труда от дистанционной работы

Итак, после краткого рассмотрения двух возможных вариантов выполнения работы вне места нахождения работодателя акцентируем внимание на их различиях. Место выполнения работы

Надомники трудятся у себя дома и, как правило, занимаются производством продукции (упаковщики, швеи, сборщики и пр.). Дистанционные работники могут выполнять трудовую функцию где угодно: дома, на даче, в автобусе и пр., они занимаются творческим или интеллектуальным трудом

Место выполнения работы. Надомники трудятся у себя дома и, как правило, занимаются производством продукции (упаковщики, швеи, сборщики и пр.). Дистанционные работники могут выполнять трудовую функцию где угодно: дома, на даче, в автобусе и пр., они занимаются творческим или интеллектуальным трудом.

Форма трудового договора. Все документы, необходимые для заключения трудового договора, надомник должен представить работодателю лично. Также лично под подпись он должен быть ознакомлен со всеми локальными актами, касающимися выполнения работы. Да и сам трудовой договор заключается лишь в письменной форме.

С дистанционными работниками все гораздо проще: как сам трудовой договор, так и документы, необходимые для его заключения, могут быть в электронной форме. Ознакомление с локальными актами работодателя также может осуществлять в электронной форме.

При приеме на работу надомника, впервые поступающего на работу, свидетельство обязательного пенсионного страхования оформляется работодателем. Если же дистанционная работа – первое место работы, такое свидетельство обязан получить сам работник.

Условия трудового договора. Помимо условий, предусмотренных ст. 57 ТК РФ, в трудовые договоры как с надомниками, так и с дистанционными работниками необходимо включить дополнительные условия. Для надомников таких условий четыре (ст. 310, ТК РФ), для дистанционных работников – шесть (ст. 312.2 ТК РФ).

 Трудовая книжка. При заключении договора о дистанционной работе она может не оформляться, если стороны пришли к соответствующему соглашению. В таком случае документом о трудовой деятельности работника и его стаже будет трудовой договор, оформленный на бумажном носителе и направленный работнику после его заключения путем обмена электронными документами.

Надомный труд не предполагает исключений из общих правил, поэтому трудовая книжка такому работнику должна быть оформлена.

Охрана труда. Как мы выяснили, в отношении надомников работодатель должен выполнять требования ТК РФ об обеспечении безопасных условий труда. А вот для дистанционных работников перечень обязанностей значительно сужен: работодатель должен исполнить обязанности, предусмотренные абз. 17, 20 и 21 ТК РФ, и ознакомить дистанционных работников с требованиями охраны труда при работе с оборудованием и средствами, рекомендованными или предоставленными работодателем.

Расторжение трудового договора. Здесь практически нет различий: как надомники, так и дистанционные работники могут быть уволены по основаниям, предусмотренным ТК РФ и трудовым договором. Однако немного различается оформление увольнения. Так, увольнение дистанционных сотрудников может быть оформлено в электронном виде. Но даже при таком варианте работодателю все-таки придется выслать дистанционному работнику бумажный вариант приказа об увольнении. Это требование ТК РФ.

Отметим одну особенность, свойственную как надомникам, так и дистанционным сотрудникам: их практически невозможно уволить за прогул (пп. «а» п. 6 ТК РФ) или в связи с отказом от перевода в другую местность вместе с работодателем (п. 9 ТК РФ). Скажем несколько слов относительно прогула. Что касается надомников, уволить их за прогул нельзя, так как они самостоятельно определяют режим работы и отдыха. А вот с дистанционными сотрудниками вопрос неоднозначен. Если в трудовом договоре не зафиксирован режим труда и отдыха, увольнение фактически невозможно, поскольку у работодателя не получится доказать факт прогула. Если же трудовой договор содержит режим работы, в нем определено время начала и окончания рабочего дня (например, такое возможно при необходимости периодического участия работника в производственном процессе), увольнение за прогул вполне возможно. Однако, поскольку в настоящее время судебная практика по данному вопросу отсутствует, в процедуре увольнения за прогул есть определенные риски и каждый работодатель вправе сам решать, увольнять ли ему таких работников.

Каким должен быть хороший удаленный сотрудник?

Я перечислю несколько важных для сотрудника качеств. Если в вашем подчиненном вы увидите хотя бы половину из них, знайте – вы наняли хорошего работника.

Организованность

На собеседовании проверьте этот навык, спросив у кандидата, как организован его рабочий день, с чего он обычно начинает работу, как делает перерывы в работе, какие факторы могут его отвлечь и сколько часов в день сотрудник работает.

Помните: тот, кто работает много, не всегда работает эффективно!

Техническая подкованность

В подборе мы часто сталкиваемся с тем, что при малейших технических проблемах новички теряются и выпадают из рабочего процесса едва ли не на целый день. Поводов для такого «выпадения из графика» множество: отключили Интернет, слетели настройки гарнитуры, нет обновления на антивирусную систему и т.д.

Поэтому если вы сами новичок в работе с удаленными сотрудниками и система работы с ними у вас еще не выстроена, не экспериментируйте — нанимайте сотрудника с удаленным опытом работы от 1 года.

Проактивность и инициативность

Довольно легко в режиме реального времени корректировать сотрудника, который целый день работает в офисе: что-то ему подсказать, присоединиться к переговорам с клиентом, ответить на вопрос. С удаленным сотрудников все иначе — корректировать его приходится постфактум. Именно поэтому удаленный сотрудник должен быть способен вовремя мобилизоваться: в какой-то ситуации озвучить позицию руководства, где-то «отстоять» скидку, в целом уверенно делать выбор в пользу того или иного решения.

Чтобы проверить, соответствует ли сотрудник вашим ожиданиям, еще на этапе собеседования подготовьте кейсы и примеры спорных ситуаций и посмотрите, как кандидат с ними справится.

Честность и ответственность

Некоторых удаленных сотрудников приходится жестко контролировать, чтобы понимать, работают они или только делают вид. Приведу в пример поучительную историю: молодой человек успешно прошел двухнедельную стажировку на менеджера по продажам и приступил к работе. Работодатель решил проверить нового сотрудника и в течение дня несколько раз ему звонил. Выяснилось, что после первого звонка сотрудник решил, что проверки больше не будет, и благополучно уехал отдыхать с подругой. Надо ли говорить, что эффективность таких работников, как правило, нулевая?

Учитывайте, что работа с удаленными сотрудниками предполагает другие формы контроля, и их можно автоматизировать.

Гибкость

Гибкий ум предполагает высокую стрессоустойчивость, умение находить оптимальное решение и не терять оптимизма в сложных ситуациях. Гибкость проверяется реакцией кандидата на разные стрессовые ситуации. Хорошим результатом считается предложение как минимум двух-трех вариантов решений.

Протестировать кандидата можно, например, таким вопросом: «Вы дизайнер. Клиент просит внести правки, которые, на ваш взгляд, испортят макет. Как вы поступите?»

Работа для инженеров, специалистов по дизайну и проектированию

Инженер

proektanti.ru – сервис, позволяющий специалистам в области проектирования, дизайна, инженерам в различных отраслях зарабатывать на создании и разработке проектов. Предлагает массу заказов в области архитектуры, машиностроения, электроснабжения и прочих направлений. Ресурс предлагает вакансии рахитекторов, дизайнеров, сметчиков, генпланистов и прочих.

Chert-master.com – отличный заработок на проектировании и строительстве, позволяющий зарабатывать не только работающим инженерам, но и студентам, руководителям, руководителям групп. Проектирование в ленте заказов разделяется по категориям, что упрощает работу и помогает быстрее реализовать способности на удаленной работе.

Russiancreators.ru – проект, предлагающий дизайнерам реализовать свои работы или взяться за выполнение заказов с хорошим бюджетом. Здесь можно разместить как уже готовые разработки, так и наладить сотрудничество с заказчиками, желающими воплотить свою мечту в реальность. Один из уникальных в своем роде проектов на просторах отечественного интернета.

Дистанционная работа: понятие, особенности

Так, отныне в ТК РФ появляется новая глава — гл. 49.1 «Особенности регулирования труда дистанционных работников».

Понятие. Дистанционной работой является выполнение определенной трудовым договором трудовой функции вне места нахождения работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем работодателя, при условии использования для выполнения данной трудовой функции и для осуществления взаимодействия между работодателем и работником по вопросам, связанным с ее выполнением, информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.

Дистанционные работники. Дистанционными работниками считаются лица, заключившие трудовой договор о дистанционной работе. На дистанционных работников распространяется действие трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, с учетом особенностей, установленных гл. 49.1 ТК РФ.

Взаимодействие работодателя и дистанционного работника. В случае если предусмотрено взаимодействие дистанционного работника или лица, поступающего на дистанционную работу, и работодателя путем обмена электронными документами, используются усиленные квалифицированные электронные подписи дистанционного работника или лица, поступающего на дистанционную работу, и работодателя в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ. Каждая из сторон указанного обмена обязана направлять в форме электронного документа подтверждение получения электронного документа от другой стороны в срок, определенный трудовым договором о дистанционной работе.

Таким образом, если работник хочет работать дистанционно, для полноценного взаимодействия ему необходимо будет обзавестись усиленной квалифицированной электронной подписью.

Если в соответствии с ТК РФ работник должен быть ознакомлен в письменной форме, в том числе под роспись, с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью, приказами (распоряжениями) работодателя, уведомлениями, требованиями и иными документами, дистанционный работник может быть ознакомлен с ними путем обмена электронными документами между работодателем и дистанционным работником.

Если в соответствии с ТК РФ работник вправе или обязан обратиться к работодателю с заявлением, представить работодателю объяснения либо другую информацию, дистанционный работник может сделать это в форме электронного документа.

Для предоставления обязательного страхового обеспечения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством дистанционный работник направляет работодателю оригиналы документов, предусмотренных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, по почте заказным письмом с уведомлением.

Отметим, что в соответствии со ст. 62 ТК РФ по письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и др.). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно. В отношении дистанционных работников по этому поводу также разработано правило: при подаче дистанционным работником заявления о выдаче заверенных надлежащим образом копий документов, связанных с работой (ст. 62 ТК РФ), работодатель не позднее трех рабочих дней со дня подачи указанного заявления обязан направить дистанционному работнику эти копии по почте заказным письмом с уведомлением или, если это указано в заявлении, в форме электронного документа.

Электронное обучение и дистанционные образовательные технологии

Эти два понятия определяет в статье 16. Из длинного и запутанного официального определения следует, что:

• электронное обучение (ЭО) – это процесс учебы с использованием информации, представленной в цифровом формате, и соответствующих технических средств, которые обеспечивают доступ к ней и общение педагогов и студентов (школьников);
• дистанционные образовательные технологии (ДОТ) – это методы, процессы и средства обучения, в том числе и электронного, на расстоянии.

Электронное обучение (electronic learning, e-learning) необязательно должно быть дистанционным (на расстоянии) и онлайновым. Если студент приходит на занятия в университет, садится за компьютер, входит в оцифрованную вузовскую библиотеку, не выложенную в свободном доступе в Сети, читает виртуальный учебник, а потом сдает тесты на этом же не подключенном к интернету компьютере, то это тоже будет электронным обучением. 

Дистанционные образовательные технологии – термин еще более многозначный. Так можно назвать всё что угодно – хоть пересылку заданий и выполненных контрольных работ обычными почтовыми операторами, хоть курьерскую доставку переписки студентов и преподавателей, хоть голубиную почту. И все это тоже будет одной их технологий дистанционного обучения. Но главным образом под ДОТ понимаются методы и средства, основанные на использовании информационных телекоммуникационных сетей (ИТС) – современных систем передачи информации: интернета, сотовой связи – для дистанционного обучения.

Фактически ДОТ и электронное обучение могут существовать по отдельности, но современное образование предполагает их тесную взаимосвязь, на которой строится дистанционное обучение и в вузах, и в колледжах, и в школах.

Где зарабатывают программисты?

Программист

Freelansim.ru – очень популярный сервис, где каждый работодатель создает удаленные вакансии на основании подготовленных исполнителями портфолио. Грамотно заполненная информация о навыках работы в тех или иных направлениях с конкретными программами поможет получить больше заказов и хороший доход. Доступ к работе в системе осуществляется на платной основе, но, следует отметить, что для постоянных пользователей действует система скидок.

Modber.ru – ресурс, предоставляющий возможность заработка всем, кто осуществляет автоматизацию учета на базе 1С. Отличительными преимуществами сервиса является возможность получения полной суммы от продажи без взимания комиссии. Стоимость работ устанавливаются самим исполнителем, на сайте действует система рейтингов, отзывов, наград и прочее.

Devhuman.com – новая площадка, помогающая зарабатывать специалистам в сфере IT-технологий. Особенностью ресурса является возможность работы, как в одиночку, так и в команде. Команда – выбор крупных заказчиков, которые приходят на сайт для реализации масштабных проектов, требующих участия сплоченной группы профессионалов.

Ситуационный центр для руководителей и директора

Типовые отчеты имеет Битрикс-24, их необходимо лишь настроить в необходимых разрезах данных: CRM, продажи, задачи, загрузка отдела и сотрудников и т. д.

Однако, в вашей организации есть и другие отчеты, которые может выгружать бухгалтер из 1С, меркетолог и т. п.

Отчеты можно загружать на облачный диск Google или через Битрикс24, настроив права доступа только для руководителей.

Чтобы отчеты сотрудники вовремя делали Битрикс24 может напоминать об этом ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

C контакт-центром Битрикс-24 сотрудники вашего отдел продаж или колл-центр смогут работать с клиентами из дома, а руководитель — видеть их работу и контролировать в режиме онлайн.

Особенности при увольнении.

Имеются особенности при увольнении дистанционных работников, в частности, по инициативе работодателя.

По общему правилу трудовой договор с такими работниками можно расторгнуть по основаниям, установленным Трудовым кодексом. При этом в трудовом договоре могут быть предусмотрены дополнительные основания для увольнения дистанционного работника по инициативе работодателя (ч. 1 ст. 312.5 ТК РФ). Например, увольнение за неоднократное невыполнение плановых показателей, за регулярное несоблюдение формата отчета о выполненном задании.

Отметим: дополнительные основания увольнения должны быть установлены именно трудовым договором. Если же они будут установлены не трудовым договором, а другим документом, например должностной инструкцией или локальным актом организации, уволенный будет восстановлен.

Например, дистанционный работник, уволенный за неоднократное невыполнение плановых показателей, был восстановлен судом, поскольку такое дополнительное основание увольнения было предусмотрено не трудовым договором, а должностной инструкцией. Работодатель считал, что она является неотъемлемой частью трудового договора. Однако суд сделал вывод: должностные инструкции с учетом их содержания, порядка принятия, формы, сроков утверждения работодателем, порядка ознакомления с ними работника не могут быть квалифицированы как неотъемлемая часть заключенного сторонами трудового договора и не отвечают требованиям ст. 56 ТК РФ (не являются соглашением сторон), поэтому увольнение по правилам ч. 1 ст. 312.5. ТК РФ, предусматривающей право работодателя уволить дистанционного работника по дополнительным, согласованным сторонами основаниям, прописанным исключительно в трудовом договоре, незаконно (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 11.05.2017 по делу № 33-7310/2017).

Прекращение трудовых отношений с дистанционным работником оформляется приказом (унифицированная форма Т-8), в качестве основания которого следует указать конкретное положение договора или статьи ТК РФ. С приказом работник должен быть ознакомлен под подпись. Если данный документ невозможно довести до сведения работника или тот отказывается ознакомиться с ним под подпись, в приказе (распоряжении) делается соответствующая запись.

Если взаимодействие между работодателем и дистанционным работником осуществляется путем обмена электронными документами с использованием усиленных квалифицированных электронных подписей, приказ об увольнении необходимо заранее направить работнику в электронном виде для ознакомления. Работник, в свою очередь, заверив приказ электронной подписью, обязан переслать его обратно.

В день увольнения бумажную копию приказа необходимо выслать работнику по почте заказным письмом с уведомлением (ч. 2 ст. 312.5 ТК РФ).

На основании приказа, если заполнялась трудовая книжка работника, в ней делается запись об увольнении. Приведем образец записи при увольнении по дополнительному основанию, установленному трудовым договором.

* * *

Мы рассмотрели особенности дистанционной работы – в частности, касающиеся приема на работу, оформления трудового договора, режиме рабочего времени и времени отдыха, организации охраны труда и увольнении. В остальном на дистанционных работников распространяются общие нормы Трудового кодекса, в том числе по поводу предоставления отпусков, учета рабочего времени в зависимости от его режима и т. д.

Ну и конечно, на дистанционную работу не обязательно принимать новых сотрудников – можно перевести и уже работающих. Но осуществляется такой перевод только по соглашению сторон. В одностороннем порядке по инициативе работодателя он возможен лишь при наличии веских оснований.  

С чего начать: оценка собственных знаний

Если вы уже достигли совершеннолетия и уверенно владеете компьютером, значит, смело можете похвастаться базовым умением работы в интернете. «Я ничего не умею – это недооценка своих навыков».

Новички, которые интересуются, как быстро найти удаленную работу на дому, обычно умеют что-нибудь из следующего списка:

• уверенно пользоваться компьютером, ноутбуком или планшетом;
• заниматься интернет-серфингом – на большой скорости использовать Всемирную паутину, просматривая множество страниц на веб-ресурсах;
• общаться онлайн с незнакомыми людьми в чатах;
• обрабатывать фотографии и картинки в фотошопе;
• ставить лайки и оставлять комментарии к постам в соцсетях;
• переводить тексты на иностранных языках.

Составьте подобный индивидуальный перечень на листе бумаги. Например, вы в совершенстве владеете софтом автоматизированного проектирования, с помощью которого создаются 2D- и 3D-чертежи, или у вас прекрасный певческий голос. Разбираетесь в видеоиграх? Или в Инстаграмме набираете тысячи лайков в Stories? Ведете тематический канал в телеграмме, группу в Вконтакте для жителей Котовска? Фиксируйте на бумаге все, что поможет сориентироваться в выборе удаленной работы.

Характерные черты удаленного работника

Прежде чем подавать резюме в компанию для работы удаленно, нужно понимать, какими качествами должен обладать соискатель. Сотрудники отдела кадров ценят следующие качества удаленных работников:

• коммуникабельность;
• умение концентрироваться и наблюдательность;
• нести ответственность за свои действия;
• умение правильно распределять рабочее время (Тайм-менеджмент);
• быть изобретательным.

Рассмотрим эти качества более подробно, чтобы выяснить, чем они отличаются, когда вы работаете удаленно или работаете в офисе:

1. Может показаться, что работа на дому не требует умения общаться с другими людьми. На самом деле, соискатели удаленной работы должны показать навыки активного общения. В офисной работе намного проще находиться в пассивной роли, общаясь с коллегами, т.к. вы находитесь в непосредственной близости к ним. В удаленной работе такой взаимосвязи нет и удобнее нанимать людей, которые активно проявляют инициативу к общению для решения рабочих вопросов.
2. Умение концентрироваться и наблюдательность. Назовем это «Фокус», т.е. умение фокусироваться. Фокусами-убийцами могут для вас стать шумные соседи по комнате, просмотр телевизора членами семьи и даже грязная посуда. Вы должны избегать отвлекающих факторов и сокращать время на перерывы в удаленной работе, в противном случае это будет мешать вам оставаться продуктивным. Для фокуса вы должны находить тихое пространство в виде своей спальни, личного кабинета или заднего двора дома. Будьте готовы, что менеджеры по набору персонала захотят знать, как вы настроите свой удаленный офис, чтобы сфокусироваться.
3. Дистанционные соискатели должны быть подотчетными и прозрачными в своих решениях, которые они принимают, а также уметь отвечать за свои неудачи. Всегда будьте честными перед своим руководителем и коллегами. Такой подход позволяет эффективно реагировать на решение проблем, возникающих по ходу рабочего процесса.
4. Тайм-менеджмент является еще одним очень важным качеством удаленного работника. По причине, что менеджер не может прямо контролировать удаленного работника, на собеседовании часто спрашивают, как соискатель на данную работу, будет управлять своим временем в неконтролируемой среде. Управление временем имеет решающее значение для любого удаленного работника, который хочет построить доверительные отношения с потенциальным начальством и гарантировать, что он сможет укладываться в сроки, будет доступен в рабочее время и не требует дополнительных мер воздействия для выполнения поставленных задач.
5. Умение выходить из затруднительных ситуаций также является преимуществом удаленного работника. Способность починить оборудование во время переговоров, решить проблему программой, найти нужный ответ, не прибегая к помощи кого-то, все это ценится в таких сотрудниках.