Коллекторское агентство примоколлект

График

Что дальше? Стоит обратить внимание на график работы. «ПримоКоллект» отзывы сотрудников получает положительные за данную особенность

Несмотря на не самую высокую зарплату, оговоренный график труда все равно будет иметь место. И руководство компании будет стараться его не нарушать.

Тем не менее иногда приходится выполнять рабочие задачи в нерабочее время. Это вполне нормальная практика для коллекторского агентства. Подобной особенностью некоторые работники не совсем довольны. Но это лучше, чем каждый день оставаться для сверхурочной неоплачиваемой работы, которая зачастую предлагается разными начальниками.

Ложка меда в бочке дегтя

Справедливости ради нужно сказать, что об этой компании есть и положительные отзывы, правда они в основном от клиентов или партнеров фирмы. В них отмечена высокая оперативность работы сотрудников и довольно высокий уровень возврата долговых средств. Есть еще часть отзывов о компании «ПримоКоллект». О них также стоит упомянуть, чтобы иметь полное представление о деятельности организации. Это отзывы сотрудников «ПримоКоллект» о трудоустройстве и условиях работы в компании. Согласно таким отзывам трудоустройство предлагается официальное в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации.

В качестве положительных моментов, исходя из отзывов сотрудников «ПримоКоллект» в Рязани, отмечается гибкий график работы. Из негативных мнений стоит сказать о том, что в компании маленькая заработная плата, а также отсутствует возможность дальнейшего профессионального роста. Последний пункт в целом закономерен, если помнить о том, чем занимается организация. По мнению большинства рядовых сотрудников, данная компания не очень подходит для постоянного места работы и хорошей карьеры.

Мнения пользователей услуг

Клиенты отзываются о компании с негативной точки зрения. Отзывы об ООО «ПримоКоллект» в Москве подтверждают, что избежать контакта с работниками этой организации довольно сложно, что они угрожают и стремятся испортить людям жизнь всеми способами. В принципе, в наличии таких отзывов нет ничего удивительного, ведь редко кто встречает человека, пришедшего за своими деньгами к должнику, с распростертыми объятиями. Так что ждать хвалебных отзывов о «ПримоКоллект» нет смысла.

Многие должники отмечают, что схема работы данной компании ничем не отличается от принятой в других организациях такого рода. Отзывы об ООО «ПримоКоллект» подтверждают, что работники предприятия стараются всеми возможными способами выбить долги, не особенно афишируя свою личность. Должники неоднократно говорили о том, что попытки потребовать у коллектора документы заканчиваются оскорблениями с их стороны. Естественно, документы, подтверждающие личность, они не предъявляют. Конечно, все эти действия постепенно наводят на мысль о том, что организация действует не самым законным способом.

Что делать если коллекторы требуют долг?

Работники фирмы зачастую угрожают отдачей дела в судебный орган или полицию, приложив к письменным заявлениям иллюстрации камер из тюрьмы и многого другого. Тут стоит осознавать, что посещение судебной инстанции лишь на руку должнику – в таком случае величина оплаты сделается фиксированной и значимо меньше той, которую стараются востребовать коллекторы.

К тому же, когда период давности иска по кредитным средствам уже прошел, тут судья способен принять сторону заемщика, а коллекторы останутся ни с чем, при этом потеряв деньги на оплату государственной пошлины. По этому обстоятельству коллекторы данной фирмы в судебный орган не обращаются.

Однако стоит осознавать, что если коллекторское агентство получает долг на основании законодательства в соответствии с установленными правилами, то целенаправленно сторониться платежа по кредитным средствам будет считаться преступлением. Именно из-за этого возвращение средств по займу в короткие периоды является довольно приемлемым постановлением в сформировавшейся ситуации, которое поможет после этого избежать трат финансов и времени, а также привлечения к ответственности за невыплату кредитных средств.

Watch this video on YouTube

Нормативная база

Норматив №230-ФЗ фактически принят для защиты прав и интересов физических лиц, попавших под воздействие коллекторских организаций. Основной инструмент закона – свод правил и условий, обязательных при осуществлении действий по возврату задолженностей (по договорам цессии или агентским соглашениям). Среди наиболее важных можно выделить:

• обязанность кредиторов сообщать заемщику о факте передачи долга за 30 дней до вступления договоренностей в силу и начала работы по ним;
• невозможность нарушать покой граждан в ночное время – с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 21 до 9 часов – в выходные;
• запрет на «осаду» днем – звонков или визитов должно быть не более 8, а текстовых сообщений не более 16 в месяц;
• максимальная информативность должна стать девизом для сотрудников КА – в начале каждых сообщения или беседы необходимо представиться, сообщить данные агентского контракта или цессии, разъяснить алгоритм начисления задолженности, процентов и неустоек, а также уточнить сумму взыскиваемых средств;
• запрет на общение с особенно уязвимой группой населения: несовершеннолетними, инвалидами 1 группы, недееспособными гражданами;
• незаконность самовольных действий – работать в сфере возврата чужих долгов имеют право исключительно организации, отвечающие строгим критериям: размер чистых активов более 10 млн.руб, основной ОКВЭД 82.91, обязательное страхование потенциальных рисков;
• к работе с неплательщиками не могут быть привлечены граждане с действующей судимостью.

С 2017 года коллекторские агентства обязаны сообщать о себе в службу судебных приставов ФССП. Если организация не соответствует всем критериям, описанным в законе №230-ФЗ, то ее не внесут в реестр ФССП либо исключат из него. Заново попасть в список компаний, имеющих право заниматься взысканием на коммерческих основаниях, КА сможет только по истечении 3-х лет от даты последнего исключения.

Наличие лицензии на коллекторскую деятельность

На сегодняшний день любая организация, которая занимается взысканием долговых обязательств, должна состоять в государственном реестре коллекторов и иметь лицензию. Без этого такая деятельность считается незаконной и подлежит уголовной ответственности. Узнать эту информацию можно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов.

По поводу «ПримоКоллект» представлена информация, что 18.01.2017 г. организация была включена в реестр юридических лиц, основной вид деятельности которых заключается в возврате просроченных долговых обязательств под номером 9/17/77000-КЛ.

Что делать если пришло письмо о задолженности?

Так как организации «Примоколлект» присуще мучить граждан звонками и письменными сообщениями, которые адресуются должнику, но при этом также они поступают работодателю и родным, большинство граждан в особенности интересует вопрос, как закончить неправомочные деяния со стороны коллекторского агентства.

В подобной ситуации следует написать жалобную бумагу в Роскомнадзор. После того как будет рассмотрено обращение в ведомство, орган изымет сведения лиц, которые не относятся к задолженности, из базы данных фирмы.

Обращение в органы полиции поспособствует пресечению угрозы и плохого поведения со стороны коллекторского агентства.

Важным советом является то, что необходимо общаться с коллекторами вежливо, но уверенно. Иначе, если общение будет негативным, могут возникнуть нежелательные последствия в виде посягательства на имущество. Как только работники коллекторского агентства понимают, что должник плохо разбирается в законах, то начинает оказываться усиленное моральное давление на психическое состояние должника, вынуждая его оплатить задолженность.

В любом случае, если заемщик получает письмо от коллектора, стоит определиться, на каком основании действует коллекторское агентство

Что делать если коллекторы требуют долг?

Черного списка должников, по сути, не существует. Однако стоит осознавать, что в любой компании по выдаче кредитов проводится учет любой операции в конкретной программе на компьютере. Естественно, в этой же программе и имеется база сведений, в том числе информация лично по любому определенному физическому или юридическому гражданину, который является клиентом банковского учреждения. Сама автоматизированная программа способна именоваться по-разному, однако функциональный набор будет приблизительно схожим.

Таким образом, узнать, есть ли гражданин в базе коллекторского агентства «Примоколлект» на официальном сайте нереально. Выяснить, что долг был передан данной фирме, можно лишь за счет звонка на горячую линию организации.

Открытой базы должников у Примоколлект не существует

Работники фирмы зачастую угрожают отдачей дела в судебный орган или полицию, приложив к письменным заявлениям иллюстрации камер из тюрьмы и многого другого. Тут стоит осознавать, что посещение судебной инстанции лишь на руку должнику – в таком случае величина оплаты сделается фиксированной и значимо меньше той, которую стараются востребовать коллекторы.

Однако стоит осознавать, что если коллекторское агентство получает долг на основании законодательства в соответствии с установленными правилами, то целенаправленно сторониться платежа по кредитным средствам будет считаться преступлением. Именно из-за этого возвращение средств по займу в короткие периоды является довольно приемлемым постановлением в сформировавшейся ситуации, которое поможет после этого избежать трат финансов и времени, а также привлечения к ответственности за невыплату кредитных средств.

Методы работы

Согласно утверждениям должников, коллекторы часто применяют незаконные методы работы

Поэтому важно разобраться, какие способы взыскания задолженности являются допустимыми, а какие могут быть поводом для защиты своих прав с помощью правоохранительных органов

Какие методы работы являются законными

К законным методам взыскания задолженности относятся:

• рассылка сообщений о задолженности с напоминанием о необходимости ее погасить;
• визиты к должнику по месту его жительства;
• телефонные звонки;
• решение спора в судебном порядке.

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Согласно отзывам должников, коллекторы применяют следующие незаконные методы:

• звонки в ночное время;
• угрозы должнику и членам его семьи;
• звонки родственникам и знакомым должника с требованием уплатить задолженность;
• психологическое давление.

Некоторые граждане сообщают, что коллекторы компании «Примоколлект» рассылают должникам письма с угрозой тюремного заключения в случае непогашения обязательств. К письму они прилагают фотоснимки тюремных камер.

Как прекратить такие неправомерные действия со стороны агентства?

В этой ситуации советуют направить жалобу в адрес Роскомнадзора. Сотрудники этого ведомства рассмотрят обращение и изымут персональные данные лица, не имеющего отношения к долговым обязательствам из коллекторской базы. При некорректном поведении сотрудников компании (угрозы, физическое воздействие) необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру. В некоторых случаях должники прибегают к услугам юристов и пишут о том, что это был единственно правильный выход в такой ситуации

Это помогло не только устранить назойливое внимание сотрудников, но и в некоторых случаях получить компенсационные выплаты с недобросовестных организаций в качестве возмещения морального вреда. Кроме этого, по рекомендациям людей, уже имевших подобный опыт, разговаривать с коллектором следует в вежливой форме, но очень уверенно

Если сотрудник коллекторского агентства понимает, что вы плохо ориентируетесь в законодательных документах, он усиливает моральное давление на психику, тем самым принуждая к погашению долга любым способом.

Отзывы должников о «ПримоКоллект» на этом не заканчиваются. Люди сообщают о том, что часто коллекторы при угрозах присылают фото тюремной камеры и говорят о том, что они передадут дело в суд. При этом следует понимать, что открытие судебного разбирательства выгодно прежде всего заемщику, поскольку в этой ситуации сумма платежа будет фиксированной и значительно ниже, чем та, которую требуют коллекторы. Более того, при истечении срока давности по кредитным обязательствам суд, как правило, принимает сторону должника, а коллекторское агентство остается ни с чем, при этом еще и потеряет деньги на судебные расходы. Поэтому в суд коллекторы обращаться не хотят, а должников просто пугают. Но при этом вы должны помнить, что коллекторская организация в большинстве случаев получает задолженности на законных основаниях соответственно всем действующим правилам. В такой ситуации целенаправленные невыплаты долгов по кредитным обязательствам – это наказуемое законом деяние. В связи с этим заемные средства необходимо вернуть в самые короткие сроки, что позволит в дальнейшем избежать затрат времени и денег, а также ответственности за неуплату кредитных средств.

Действия коллекторов

Теперь немного о том, что в принципе данная организация собой представляет. Какие «ПримоКоллект» отзывы должников и клиентов получает? Это тоже немаловажный нюанс.

Действия коллекторской компании зачастую оцениваются как незаконные. Должники говорят о том, что многие коллекторы звонят и запугивают, угрожают. Поступать так по установленным в России законам нельзя. Это запрещено. За это организацию могут сначала оштрафовать, а потом вовсе закрыть. Тем не менее подобное поведение присуще всем коллекторским агентствам. Это нормальное явление.

А вот клиенты оставляют о компании ООО «ПримоКоллект» (Москва) отзывы положительного характера, говоря о том, что действует организация только в рамках установленного законодательства. Во всяком случае, так говорит руководство компании.

Чему верить? Скорее, население больше склонно верить именно первому типу отзывов. Ведь мало у кого доверие вызовет высказывание о том, что коллекторская компания действует только в рамках установленного законодательства страны, а также ведет добросовестную деятельность. С учетом отзывов, оставляемых работниками, можно сделать вывод о том, что компания не лучшим образом ведет свою деятельность. Впрочем, как и все остальные коллекторские агентства. Ничего удивительного в этом нет.

Как погасить задолженность?

Так как организации «Примоколлект» присуще мучить граждан звонками и письменными сообщениями, которые адресуются должнику, но при этом также они поступают работодателю и родным, большинство граждан в особенности интересует вопрос, как закончить неправомочные деяния со стороны коллекторского агентства.

Обращение в органы полиции поспособствует пресечению угрозы и плохого поведения со стороны коллекторского агентства.

Важным советом является то, что необходимо общаться с коллекторами вежливо, но уверенно. Иначе, если общение будет негативным, могут возникнуть нежелательные последствия в виде посягательства на имущество. Как только работники коллекторского агентства понимают, что должник плохо разбирается в законах, то начинает оказываться усиленное моральное давление на психическое состояние должника, вынуждая его оплатить задолженность.

В любом случае, если заемщик получает письмо от коллектора, стоит определиться, на каком основании действует коллекторское агентство

Это зависит, прежде всего, от суммы процентных платежей, начисляемых коллекторской фирмой. И уже за некоторое количество месяцев данная величина становится невозможной для оплаты заемщиком. Из-за этого главные усилия на взимание задолженности коллекторы адресуют конкретно в первые несколько месяцев, пока с физического лица реально взыскать средства.

Заемщиков обычно пугает растущий долг, и они стараются найти финансы в быстром темпе. Кто-то отыскивает финансы для полной оплаты заемных средств со всеми обозначенными штрафными санкциями, а кто-то погашает только долю задолженности, но и это значимо делает легче общение с коллекторами. Если есть возможность, стоит оплатить часть займа, чтобы также восстановить свое имя.

Эффективнее всего прервать любое общение с коллекторским агентством, никак не реагировать на их звонки и письменные заявления и смирно ждать, пока они отправятся в судебный орган, что маловероятно. Если в суд коллекторы не подадут, то по окончании срока исковой давности задолженность будет автоматически списываться с физического лица, чего ждут многие граждане.

Должник вправе отказать коллекторам в погашении долга и настаивать на судебном рассмотрении дела

Контакты

Ниже представлены официальные контакты компании «Примоколлект».

Электронная почта

Адрес электронной почты:

• для должников: moscow@primocollect.ru;
• для клиентов: hrpc@primocollect.ru;
• для кандидатов в сотрудники: hrpc@primocollect.ru.

Где посмотреть адреса офисов?

Адрес головного офиса: 117420, Россия, Москва, ул.Профсоюзная, 57, этаж 4, помещение III, комната 114.
Информация об адресах других офисов на сайте компании не предоставлена. Уточнить данные сведения можно у оператора горячей линии.

Телефон горячей линии «Примоколлект»

Телефон горячей линии для должников:

• +7 (495) 139 09 17;
• +7 (499) 426 08 47.

Для клиентов:

• +7 (495) 734 81 47;
• +7 (495) 287 75 40.

Для кандидатов в сотрудники:

• +7 (495) 734 81 47;
• +7 (491) 250 21 00.

Коллекторское агентство «Примоколлект»: где посмотреть список должников на официальном сайте

Информация о задолженности является конфиденциальной и не подлежит разглашению. В связи с этим сведения о должниках на сайте коллекторского агентства отсутствуют. Получить эти данные можно в следующих организациях:

• в банке;
• на сайте ФССП;
• на портале «Госуслуги»;
• в БКИ.

Внимание! Информация о состоянии кредитной истории предоставляется гражданам бесплатно 2 раза в течение одного года. Для этого нужно подать соответствующий запрос в БКИ.

«Примоколлект» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Проверить задолженность по фамилии можно на сайте ФССП. Для этого следует выполнить следующий алгоритм:

Внимание! Отсутствие информации о задолженности на сайте ФССП не исключает в полной мере наличия долгов, т. к

база данных содержит сведения исключительно по исполнительному производству.

Как заставить коллекторов отступить?

Судя по отзывам о работе КА «Примоколлект», руководство компании не стесняется в выборе средств и фактически вынуждает должников оплатить искусственно завышенные суммы задолженностей. Так происходит потому, что люди чаще готовы делиться своим отрицательным опытом в интернете, чем обращаться в контролирующие органы. Тем не менее основательно подготовленные материалы, подтверждающие факты нарушения законодательства, способны навсегда прекратить домогательства коллекторов.

Если взыскатели донимают заемщиков, не сообщают исчерпывающей информации о задолженности или непрерывно беспокоят людей, не имеющих к долгу никакого отношения, бороться можно и нужно. Эффективными могут стать:

• официальное обращение к первоначальному кредитору – в процессе общения вполне может выясниться, что никакого права требовать погашения долгов у коллекторов и не было;
• жалоба в Роспотребнадзор – особенно подходящим этот способ станет для тех, кого терроризируют без всяких оснований (людям, которые не брали кредит, просто знакомым с заемщиком, родственникам или работодателям должника, например);
• заявление в полицию или прокуратуру – в компетенцию данных органов входят случаи, когда коллекторы преступают уголовное законодательство (открыто угрожают, позволяют себе портить имущество или оказывают психологическое давление на детей, стариков, беременных женщин и прочее);
• исковое заявление в суд – если факт нанесения ущерба можно подтвердить документально или с помощью показаний свидетелей, пострадавший может смело обращаться за его возмещением в судебном порядке;
• в ситуации, когда звонки поступают от КА «Примоколлект», можно обратиться в НАПКА (саморегулируемую организацию коллекторов).

В каждом из случаев стоит подкрепить свои слова записями бесед, скриншотами СМС, приложить фото и видео нарушений (при наличии).

Кому стоит заплатить?

Если неплательщик точно знает, что его долг перепродали коллекторам из «Примоколлект», то затягивать с оплатой не стоит. Узнать об это можно из сообщения от кредитора или самостоятельно прояснить ситуацию после поступления первого звонка от взыскателей. Хотя если человек готов погасить задолженность, лучше попробовать договориться с банком. Для клиентов, попавших в безвыходную ситуацию, последний зачастую часто готов предоставить каникулы или рассрочку.

В ситуации, когда точной информации о переуступке долга от коллекторов добиться не получается, лучше не торопиться перечислять деньги на их счета. Вполне возможно, что при рассмотрении дела в суде сумму требований удастся снизить в разы.

А для тех, кто устал доказывать свою позицию по поводу перспективы выплаты задолженности, предусмотрен механизм отказа от общения с коллекторами. Спустя 4 месяца от даты возникновения просрочки, заемщик имеет право написать кредитору заявление и запретить взаимодействие с ним до момента вынесения судебного решения по данному спору.

В заключение

Можно сделать вывод, что «ПримоКоллект» — это типичный представитель коллекторской организации с присущими им недостатками и методами работы. На практике это означает, что сотрудники компании занимаются выбиванием средств из должников любой ценой, не обращая внимания на обстоятельства, и зачастую действуют незаконными методами. Следует помнить о том, что деятельность по взысканию задолженностей с граждан имеет конкретные рамки с существенными законодательными ограничениями. По свидетельству людей, имеющих опыт общения с коллекторами, не стоит поддаваться панике, нужно действовать законными методами через прокуратуру или в судебном порядке.

Мы рассмотрели отзывы о «ПримоКоллект». Выводы делайте сами.