Особенности наложенных платежей

Что такое наложенный платеж?

Сам по себе он является денежным переводом, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Он представляет собой способ оплаты покупателем при ее получении. Но в этом случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставки в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.

Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки. Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом

У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:

Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом. У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:

• Самое главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а затерять следы на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю;
• Клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он ему не подошел (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т. д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель.

Несмотря на то что для продавца преимуществ в задействовании такой формы оплаты меньше, многие из них пользуются ею. Предлагая ее покупателю, они дают понять, что им можно доверять, что они не обманут, а он получит свой заказ. Но для онлайн-торговца такой способ доставки связан с рисками. Нередки случаи, когда получатель попросту не приходит за посылкой, а когда наступает момент ее платного хранения в почтовом отделении, оплачивать эти расходы должен отправитель. В большинстве подобных ситуаций он вынужден отозвать ее обратно, после чего ему придется заплатить за ее отправление в оба конца. Иногда делать это невыгодно, и продавец просто отказывается от товара, из-за чего тоже теряет деньги. Аналогичная ситуация происходит, если покупатель не желает забирать его.

Предлагая клиенту такую форму оплаты, продавцы стараются донести до него информацию, наложенный платеж – что такое и с какими рисками он сопряжен для них. Таким образом, они взывают к тому, чтобы идти друг другу навстречу, что позволяет и отправителю, и получателю максимально обезопасить себя от рисков потерять деньги. Например, может быть принято решение о предварительном переводе адресатом финансовых средств в сумме, покрывающей почтовые расходы.

По договоренности с покупателем онлайн-торговец может взять на себя такие расходы либо разделить их с ним в тех частях, которые они сами определят.

Размер комиссии

Нужно заметить, что наложенный платеж сам по себе является удобным способом оплаты товара. Благодаря этой системе получатель имеет возможность сначала проверить посылку и ее содержимое, и только затем оставить деньги в счет покупки. Плата переводится отправителю — и все довольны.

Но за все нужно платить, и за подобные удобства тоже. Дело в том, что почтовые отделения специализируются, в первую очередь, на отправлении посылок, и только во вторую — на проведении всевозможных платежей. Почта России берет комиссию за наложенный платеж, и то же касается всех остальных почтовых операторов внутри нашей страны.

Общероссийский

Существует заранее заданный процент наложенного платежа в Почте России: он устанавливается для каждого перевода по умолчанию, если иное не обговорено в данном конкретном регионе. Всего в России существует 17 субъектов РФ, для которых были разработаны иные условия обслуживания.

Стандартные федеральные условия рассчитывают ставку в зависимости от величины платежа:

Величина наложенного перевода	Комиссия от общей суммы перевода
До 1000 рублей	80 р. + 5%
1000 – 5000 рублей	90 р. + 4%
5000 – 20 000 рублей	190 р. +2%
20 000 рублей – 0,5 млн рублей	290 р. + 1,5%

Разберем на примере. Допустим, Дмитрий Сергеев заказал наложенным переводом вещь стоимостью 4000 рублей, продавец установил такую же сумму на почте. Тогда комиссия составит 0,04*4000 + 90 = 250 рублей.

Региональный

В основном дополнительная комиссия установлена для тех субъектов РФ, кто логистически и/или географически значительно менее доступен, чем города-миллионики в европейской части РФ. Разобраться в региональном проценте за перевод наложенного платежа в Почте России практически невозможно без таблицы, т.к. ставки по регионам порой очень сильно разнятся.

Субъект РФ, где установлены иные тарифы	Размер наложенного платежа
До 1000 включительно	1000 – 5000 включительно. Проценты взимаются на сумму, превысившую лимит в 1000 руб.	5000 – 20 000 включительно. Проценты взимаются на сумму, превысившую лимит в 5000 руб.	20 000 – 0,5 млн руб.включительно. Проценты взимаются на сумму, превысившую лимит в 20 000 руб.
Кировская область	0.01	10 + 1%	50	50
Республика Саха (Якутия) (для районов, приравненных к р-ам Крайнего Севера)	0.01	10	10	10
Иркутская область (для районов, приравненных к р-нам Крайнего Севера)	3 + 2%	23 + 1%	63	63 + 0,5%
Чукотский АО	0.02	20 + 2%	100 + 2%	400
Томская область (для Каргасокского, Парабельского (включая г. Кедровый), Александровского р-ов, г. Стрежевого)	0.01	10	10	10
Тюменская область	0.02	20 + 2%	100 + 2%	400 + 2%
Красноярский край (для районов, приравненных к р-ам Крайнего Севера)	0.03	30 + 2%	110	110
Приморский край	2 + 2%	22 + 1%	62	62
Камчатская область	0.01	10	10	10 + 0,5%
Ямало-Ненецкий АО	0.02	20 + 3%	140 + 2%	440
Амурская область	0.03	30 + 3%	150	150
Хабаровский край	0.03	30 + 1%	70	70
Омская область	0.02	20 + 2%	100	100
Красноярский край (для р-ов Крайнего Севера)	0.04	40 + 2%	120	120
Ханты-Мансийский АО	0.04	40 + 5%	240 + 4%	840 + 1%
Сахалинская область	3 + 3%	33	33	33
Ненецкий АО (для территории автономного округа, кроме г. Нарьян-Мар)	0.03	30 + 2%	110 + 1%	260 + 1%
Республика Карелия	0.02	20 + 2%	100 + 1%	250

Получение денег после получения товара адресатом

Когда физическое лицо принимает груз и оплачивает наложенный платеж, он заполняет бланк перевода денег, поскольку это две разные услуги. В форму вписывается размер платежа и направление доставки, часто эта информация уже заполнена, и остается только поставить подпись. Деньги потребуют с учетом комиссии, и после оплаты перевод отправится получателю.

В зависимости от выбранного условия доставки, деньги могут прийти на расчетный счет, в противном случае получателю придет уведомление о наличии перевода. Он должен явиться в указанное отделение с паспортом и получить денежную сумму, не уплачивая дополнительной комиссии.

Сколько на почте берут за наложенный платеж?

Каковы тарифы на наложенный платеж? Так просто не ответишь. Все зависит от веса Вашей посылки. Ценности. Способом отправления. Это может быть наземный, авиа, скоростной и т.д.

Также есть разделение на бандероль или письмо. Это все можно отправлять наложенным платежом. Я отправляла док-ты мне настоятельно рекомендовали доплатить за ценность!

Есть отдельный калькулятор как для внутренних отправлений так и международных.

Стоимость отправки любого почтового отправления с наложенным платежом больше, чем стоимость отправки такого же почтового отправления (с той же ценностью, с тем же весом), но без наложенного платежа, потому что кроме обычной платы за вес и расстояние почта возьмет дополнительно 4% от стоимости наложенного платежа — это оплата за почтовый перевод, который придет отправителю после того, как получатель оплатит и получит посылку. Почтовые Сборы за Посылку Наложенным Платежом При Получении.

Сколько придется заплатить почтовому отделению за доставку товара наложенным платежом?
Сотрудники почтового отделения учитывают несколько параметров, которые влияют на стоимость услуг:

Как происходить оплата за полученную посылку

Покупателю на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа, приходит смс-сообщение. Почтовое отделение отправляет получателю груза бумажное уведомление. Клиент может отслеживать прохождение заказанного товара с помощью портала Почты России.

Обязанность по оплате транспортных расходов, комиссии и страхового сбора возлагается на покупателя. Причем Почта России всего лишь доставляет груз до указанного отделения. Она не несет ответственность за качество продукции. Перед оплатой товара клиент должен проверить комплектность заказа, которая должна соответствовать описи. При отсутствии претензий производится расчет за посылку.

Доставка груза можно производится в специальных пакетах.

Сколько стоит отправка посылки наложенным платежом Почтой России
Точно ответить не получится, сколько берут за наложенный платеж на почте. В разных регионах России цены могут несколько отличаться, кроме того цены постоянно меняются. Вот совсем недавно за заказное письмо платила 20 руб, а позже заплатила, почти 30 рублей. Но, если приблизительно, то у нас в городе стоит около 100 рублей.

О наложенном платеже

Не один год работая с покупателями из разных городов России, мы отметили, что большая часть заказчиков предпочитают отправку заказа наложенным платежом, основываясь на необоснованно навязанном мифе о гарантированности и мнимой защищенности такого способа получения их заказов. Мы попытаемся развеять данный миф о наложенном платеже, который на самом деле не выгоден ни продавцу ни покупателю, в выгоде остается только почта. Особенно это стало не выгодно в связи со значительным ростом почтовых тарифов.

Наложенный платеж – это неоправданно дорогой способ доставки, который совершенно не защищает права покупателя и ставит продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никаких гарантий, что покупатель действительно получит ее и оплатит.

Почта России государственное предприятие связи, которое осуществляет формирование, отправку и приемку почтовых сообщений разного типа посылок, писем, бандеролей.

Отправка посылки получателю – существующая проблематика

На этом пути магазины идут на различные ухищрения. Практикуется телефонный обзвон клиента после получения заказа с целью проверки на адекватность и понимания процедуры получения товара и его оплаты. Используется отказ от наложенного платежа и оплата онлайн сразу после получения заказа (Вайлдберриз). Сумма за доставку сразу включается в цену товара, добавляя головной боли бухгалтерии магазина. Эти и другие аналогичные им способы работают далеко не всегда, вынуждая администрацию магазина проводить постоянную работу над поиском оптимальных способов взаимодействия с клиентами.

Эффективным же решением в этом плане станет алгоритм оплаты посылки получателем, предложенный недавно Почтой России. Давайте разберёмся, как он работает.

Как отследить почтовое отправление

При отправлении посылки выдается квитанция, в которой указан порядковый номер отправления. По этому номеру и отслеживается путь отправления посылки. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте почты России. После чего на электронную почту отправителя или получателя будут приходить письма, с конкретными данными. То есть письма приходят из конкретных отделений почты, где в данный момент находится отправление.

Полную информацию о стоимости отправления посылки наложенным платежом и дальнейшее ее отслеживание, можно узнать в ближайшем отделении у оператора Почты России.

Процедура отправки

При отправлении посылки наложенным платежом необходимо сообщить контактные данные отправителя и получателя. Также следует указать адрес почтового отделения, на которое будет отправлена посылка. После этого отправителем назначается сумма наложенного платежа, состоящая из стоимости самого товара и затрат на доставку.

Эти сведения заносятся в компьютер. Посылка передается оператору почтовой службы для упаковки. После этого отправителю выдаётся товарно-транспортная накладная, номер которой следует сообщить получателю. Вся процедура отправки занимает не более 10 минут. Возможно, придётся постоять в очереди, что может затянуть процесс до получаса.

Посылка передается оператору почтовой службы для упаковки. После этого отправителю выдаётся товарно-транспортная накладная, номер которой следует сообщить получателю

Что такое наложенный платеж и какова его стоимость

Огромная часть почтовых отправлений  с товарными вложениями, пересылаемых по России и в ближнее зарубежье, отправляется с наложенным платежом. Несмотря на немалое количество его минусов, данная услуга пользуется большой популярностью среди населения. О том, что такое наложенный платеж и какова его стоимость, пойдет речь далее.

Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта по поручению отправителя взыскивает с адресата в момент вручения последнему предназначенного для него почтового отправления. То есть прежде чем получить посылку, бандероль или письмо – получателю необходимо заплатить определенную сумму денег, установленную и указанную в специальном документе (бланке) отправителем. Груз будет выдан на руки адресата только после внесения за него полной оплаты. После этого полученные деньги Почта России переводит в виде денежного почтового перевода на адрес (или расчетный счет), указанный отправителем.

Помимо фиксированной суммы, указанной продавцом, с адресата (покупателя) дополнительно будет взята комиссия за услугу почтового перевода денег. Для большинства регионов Российской Федерации она составляет:

Теперь давайте разберемся, какова стоимость наложенного платежа для человека, который будет отправлять посылку, бандероль или письмо.

Отправителю за сам факт наложенного платежа платить ничего не требуется. Для Почты России «наложенный платеж» — это всего лишь поручение, просьба или напоминание (можно назвать как угодно) взять с адресата  деньги и перевести их по реквизитам, указанных продавцом. То есть «почтовый перевод» является единственной услугой, которую в данном случае окажет Почта России и за которую получит плату в виде комиссии от перевода. А этот комиссионный сбор, как было отмечено выше, оплачивает отправитель «почтового перевода», то есть получатель посылки.

Но есть одна загвоздка… Отправлять с «наложкой» разрешается только ценные почтовые отправления (ценную посылку, ценное письмо или бандероль). При этом по правилам Почты России размер наложенного платежа не может превышать объявленную ценность.

Что это значит?

Значит, что если хочется, чтобы почта взяла по вашему поручению с покупателя деньги и направила их вам – будьте добры отправить именно ценное почтовое отправление. А за объявленную ценность, разумеется, будет взята дополнительная плата. Для посылки – 4% от суммы указанной ценности.

Например, вы планируете совершить пересылку товара из Москвы в Пензу весом 450 грамм и стоимостью 6000 рублей. При указании размера наложенного платежа 6 тыс. руб. объявленная ценность должна быть не меньше или, как минимум, составлять те же 6000. За доставку такого груза придется заплатить порядка 520 рублей, вместо 280 рублей, если бы не требовался наложенный платеж, а соответственно и необходимость указывать столь большую ценность посылки. Кстати, при получении товара, адресат заплатит 6000 руб. + 334 руб. в виде комиссионного сбора за перечисление денег.

О том, как отправить посылку наложенным платежом, читайте эту статью.

В чем выгода покупателя

Во-первых, как я говорил выше: отправка таким способом дешевле — что для многих очень важно. Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники

Вначале статьи я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность. Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку

Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники. Вначале статьи я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность. Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку.

Что происходит, когда покупка осуществляется через наложенный платеж. Покупатель платит деньги только убедившись в том, что от продавца пришла посылка. Но, мошенники могут обмануть и в этом случае… Получается, что и такой платёж — это не гарантия? Такое утверждение тоже верно.

Как правильно покупать с оплатой наложенным платежом

Вроде бы покупатель должен быть спокоен – он стоит в почтовом отделении, на стойке у сотрудника почты лежит отправленная продавцом посылка – какие риски? Плати и иди…

Но где гарантия, что в этой посылке именно то, что Вы купили? Как это проверить со 100% уверенностью?

Это даст Вам возможность примерно сопоставить вес посылки с весом купленной вещи. Например, если Вы купили автомагнитолу и нашли в интернете, что её вес составляет 2 килограмма, а по трек коду бьётся отправление весом в 300 грамм – скорее всего в посылке совсем не то, что Вы купили.

Это тоже не гарантированный способ контроля отправления, так как нет гарантии, что после отправки Вам фотографии товара в посылке, продавец-мошенник по-быстрому не заменил её содержимое перед носом сотрудника почты. Только видеотрансляция процесса отрывки посылки может дать 100% гарантию уверенности в содержимом посылки. Но на видеотрансляцию согласятся далеко не все продавцы.

Когда покупатель приходит в почтовое отделение за посылкой, которая имеет опись вложения, он имеет право попросить сотрудника почты вскрыть посылку, сверить её содержимое с описью, и только после этого, если всё в порядке – покупатель должен оплатить деньги и забрать посылку. То есть, при таком способе отправки – продавец уже не смог бы вместо купленного телефона положить в бандероль плитку шоколада.

Однако, гарантировано на 100% обезопасить себя от сюрприза, совершая дистанционную покупку через интернет Вы всё равно не сможете. Впрочем, это относится не только к наложенному платежу, но и к курьерской и любой другой доставке.

Например, Вы покупает мобильный телефон по объявлению на сайте. Да, Вы подстраховались и попросили продавца составить опись и даже он записал Вам видео момента упаковки и отправки посылки. Да, Вы пришли в почтовое отделение, увидели посылку, и сотрудник почты подтвердил, что в посылке находится именно мобильный телефон, дав Вам его даже подержать. Но вот насколько он будет качественным и не окажется китайской подделкой или аппаратом с глюками Вы сможете узнать только, придя домой и начав пользоваться покупкой.

И если продавец Вам продал внешне то, что Вы хотели, но с браком – Вам придется с ним судиться и требовать возврата денег за проданную некачественную вещью. Что уже совершенно иная история, о которой я расскажу в другой раз.

Адвокат Сергей Кузнецов (г. Москва)

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

О возможности проверить содержимое посылки до ее оплаты

На вопрос, можно ли открыть коробку до оплаты, есть однозначный ответ – да. Но стоит учитывать, что сотрудники Почты России неохотно отзываются на данное предложение. А многие и вовсе отказываются, ссылаясь на регламент. Так, в пункте 4.5 утверждённого приказа Почтовой службы России от 2004 года указано, что человек получает свою посылку в руки исключительно после расчёта её полной стоимости. А до этого он может только получить информацию, которая указана на бланке оформления.

Это действительно так. Но если быть внимательным, то в данном пункте нет указаний о том, что содержимое нельзя посмотреть. В этом же приказе есть пункт о том, можно ли открыть посылку с наложенным платежом до оплаты. А если точнее, то в пункте 4.4. указано, что при получении посылки необходимо проверить содержимое. Не открывать бандероль можно только в том случае, если получатель сам отказался от этой процедуры.

Так, получается, адресат имеет полное право вскрывать посылку на почте ещё до оплаты, чтобы проверить её содержимое. Как правило, в такой ситуации, если товар во время доставки остался целым, а качество такое, как было заявлено продавцом, то клиент оплачивает доставку. Если же случились проблемы во время перевозки или продавец отправил некачественный товар, то оформляется возврат.

Также чтобы товар можно было проверить при получении, продавец должен составить опись и приложить её к бандероли.

Пошаговая инструкция для отправителя

Отправитель посылки должен придерживаться следующей инструкции:

1. Сначала нужно определить вес посылки. Это необходимо для того, чтобы правильно заполнить документы. Если вес посылки более 2 килограмм, то следует заполнить Сопроводительный адрес к посылке.
2. Данные, которые необходимо знать отправителю: адрес получателя, его имя, фамилию, отчество и почтовый индекс.

3. Документы, которые следует заранее заполнить для ускорения процесса отправки посылки:
   — Наложенный платёж,
   — Сопроводительный адрес к посылке.

4. Необходимо позаботиться об упаковке. Если своей коробки нет, то её можно приобрести на почте. При отправке в своей коробке позаботьтесь о безопасности упаковки и правильном заполнении бланка.

5. Идёте с заполненными бланками и упаковкой на почту. Оператору почтовой службы следует сообщить о том, что вы хотите отправить посылку с оплатой наложенным платежом. Далее необходимо указать сумму платежа, о которой вы договорились с получателем. После этого оператор просчитывает полную стоимость операции, которую вы вписываете в бланки.

6. Обязательно заберите чек. На нём указан номер отслеживания. На фото он выделен красным цветом.

Номер отслеживания необходимо отправить получателю, чтобы он мог вовремя прийти на почту за посылкой. Следить за месторасположением посылки можно на официальном сайте Почты России по адресу: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Отправка посылок с оплатой наложенным платежом набирает большую популярность. В первую очередь, это связано с ростом интернет-торговли

Для покупателей очень важно удостовериться в наличии товара перед оплатой. Это большое преимущество данного способа доставки

Недостатком является то, что получателю приходится оплачивать стоимость денежного перевода отправителю. При всей своей привлекательности данный способ доставки имеет ряд нюансов, которые необходимо учитывать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Как получить посылку в Сбер Логистика?

Самостоятельно посылку можно получить следующими способами:

• в постамате PickPoint;
• в отделении Сбера;
• воспользоваться услугами собственной курьерской службы СберЛогистики.

В постамате

Клиент получает СМС с уникальным кодом и адресом. Приходит в офис банка и после оплаты доставки забирает посылку. Инструкция, как получить посылку в постамате Сбер Логистика, размещена на самом аппарате.

Если перевозку уже оплатил отправитель, то порядок действий такой:

• прийти в нужное отделение;
• в постамате ввести код из СМС;
• нажать кнопку «ОК»;
• ждать пока откроется какая-то ячейка;
• забрать содержимое ячейки.

Выдача в офисе СберЛогистики

Для получения пакета в офисе Сбербанка тоже понадобятся сведения из СМС. Сотруднику отделения нужно будет назвать код отправления и предъявить паспорт.

Получение по курьерской доставке

Сервис «СберКурьер» предлагает бесконтактную доставку. Многие клиенты пользуются ей. Ключевые моменты:

Если посылка уже оплачена, то получателю на мобильный телефон придет сообщение со сведениями о доставке (имя курьера и время прихода). Порядок получения посылок:

• курьер кладет пакет у двери и быстро отходит;
• получатель проверяет содержимое, называет код;
• курьер вводит в систему цифровую комбинацию, статус отправления меняется на «Доставлено».

Если при получении товар нужно оплатить, то клиенту вместе с информацией о доставке в СМС приходит ссылка на безопасную оплату.

Курьер оставляет посылку у входа в квартиру или офис и ждет, пока ее проверят и переведут оплату. Перевод денег подтверждает передачу пакета и меняет статус посылки на «Доставленная».