Что такое атм в сбербанке

Как узнать реквизиты своей карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

При постоянном пользовании банковской карты, многие задаются вопросом, что из себя представляют реквизиты и как их найти. В основном используются простые операции, например, снятие или перевод денежных средств посредством приложений или банкоматов. Иногда случается, что требуется произвести нестандартную операцию, тогда может потребоваться данная информация. Но как посмотреть реквизиты карты в Сбербанк Онлайн или где их взять? Что это и когда могут понадобиться?

Реквизиты – что это?

В основном требуются для осуществления безналичных переводов между разными банками, для отправки денежных средств физическим либо юридическим лицам, для оплаты кредитов или же для перевода средств в оформленный вклад.

Они включают:

• Фамилию, Имя и Отчество.
• Номер.
• Дату, до которой действительна карта.
• Код CVV2 или CVC.
• Номер счета.

Представленная информация указана на банковской карте, исключение составляет пятый пункт.

Банковские реквизиты определенного офиса Сбербанк не связаны с картой. Они включают:

1. Полное наименование банка.
2. ИНН.
3. БИК.
4. КПП.
5. Корреспондентский счет.
6. Номер отделения в виде ХХХХ/УУУУ.

С помощью этой информации вы сможете осуществлять различные операции. В 2017 существует несколько методов, которые позволяют ознакомиться с данной информацией.

Как получить реквизиты карты Сбербанк через Сбербанк Онлайн?

Как узнать реквизиты своей карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Первым делом, если вы являетесь не авторизованным пользователем в Сбербанк Онлайн, нужно получить данные для входа. Это можно сделать в отделении банка или через банкомат. Помимо этого, потребуется подключить смс-оповещения Мобильного Банка.

Нажмите на ту банковскую карту, которой требуется узнать реквизиты. Система откроет страницу, где вы сможете ознакомиться со всей информацией. Также вы заметите историю последних операций и сможете оформить выписку по ним. Выберите вкладку «Информация».

Откроется страница, где будет указана информация: дата выдачи, номер, владелец и т.д. Вам потребуется лишь счет, который используется для различных операций.

В некоторых ситуациях данной информации может быть недостаточно. Для этого нажмите на следующую вкладку:

Система покажет – номера счетов, БИК, КПП, адрес отделения.

Как реквизиты карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

Рассмотрев вопрос, как найти реквизиты карты в Сбербанк Онлайн, стоит отметить особенность, которая может быть полезной для многих.

У вас есть возможность получить распечатку или же заказать письмо на электронную почту. Получить распечатку можно после того, как вы проделали вышеописанные операции. Внизу реквизитов увидите специальную кнопку, которая позволит выведенную информацию.

Стоит отметить, подобная функция была добавлена недавно. Ранее пользователи могли достать реквизиты лишь с помощью официального сайта. Требовалось самостоятельно искать код подразделения, затем вводить в специальную строку и искать нужную информацию. Теперь поиск представленной информации не занимает много времени.

В офисе

Если нет возможности найти данные первым способом, вы можете отправиться в отделение банка. Возьмите с собой паспорт. Специалист предоставит необходимую информацию при предъявлении нужных документов. Также можете запросить несколько экземпляров.

Как узнать через контактный центр?

Третий способ, который сэкономит время – позвонить по номеру 8 800 555 55 50. Продиктуйте сотруднику ФИО и озвучьте кодовое слово. Специалист продиктует всю требующуюся информацию.

На договоре

В момент получения клиентам выдается договор, где прописаны реквизиты. Если вам нужна информация по зарплатной карте, то запросить можно в отделе кадров в месте, где вы работаете.

С помощью официального сайта

Если вам известен номер счета и ИНН Сбербанка, вы можете воспользоваться этим методом. Как посмотреть?

Мы рассмотрели все доступные способы, позволяющие узнать реквизиты банковской карты в 2017 году. Наиболее оптимальный и легкий метод – воспользоваться Сбербанк Онлайн. В случае отсутствия возможности установить приложение или выполнить вход в интернет, вы всегда можете отправиться в офис или позвонить в контактный центр.

kakperevesti.online

Чтобы получить реквизиты карты, банк предлагает возможность воспользоваться различными способами. От обращения в отделения коммерческой организации, до сервисов самообслуживания. В качестве более современного и всегда доступного метода можно выделить обращение к помощи банкоматов.

В каком устройстве можно получить реквизиты

Сбербанк  активно продвигает сервисы для самостоятельного получения клиентами услуг и устанавливает новые аппараты для этих целей во многих населенных пунктах, совершенствует их программное обеспечение.

Сбербанк устанавливает 3 вида устройств:

• Обычные банкоматы. Наиболее распространены и позволяют получать наличные, а также совершать различные платежи и другие операции по счетам (открывать вклады, переводить средства).
• Банкоматы с функцией cash-in. Фактически эти устройства Сбербанка отличаются наличием модуля для приема денежных средств и позволяют пополнять счет карты. В остальном их возможности полностью аналогичны обычным банкоматам.
• Терминалы. Эти устройства позволяют проводить платежи, переводы и проводить другие операции. Но в терминалах отсутствует модуль для выдачи наличных денежных средств.

Получить и распечатать реквизиты карты Сбербанка можно в любом из устройств. Отличия между ними будут играть роль, только если одновременно планируется пополнить карту или снять с нее деньги.

Как узнать, какое подразделение Сбербанка оформило карточку

На данный момент представительство Сбербанка можно найти в любом городе России. Несмотря на то что существует большое количество офисов обслуживания, найти необходимый не составит труда. Это можно сделать, воспользовавшись одним из нижеперечисленных способов.

Сведения на самом пластике

Как узнать отделение Сбербанка по номеру карты? Некоторые ошибочно пытаются найти необходимое отделение по номеру пластика, хотя он может дать информацию только о принадлежности к конкретной платежной системе. Однако на карте есть и другие цифры, которые расположены под фамилией держателя (см. картинку 1).

Первое четырехзначное число – номер регионального подразделения, второе – номер дополнительного офиса. После того как значения будут определены, необходимо:

В Сбербанк-Онлайн

Если нет никаких проблем с выходом в Интернет, то можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Это позволит узнать точный адрес необходимого банковского отделения, а также его контактные данные. Порядок действий:

1. Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
2. Нажать на раздел под названием «Карты» и выбрать из предложенных пластиков необходимый.
3. В самом низу есть поле «Информация по карте», где нужно нажать на «Реквизиты перевода на счет».
4. После этого на экране высветится необходимая информация, в том числе и код подразделения Сбербанка.

С помощью банкомата

Выход в Интернет есть не у всех, поэтому узнать адрес регионального подразделения можно через любой банкомат Сбербанка. Порядок действий:

1. Вставить пластиковую карту в банкомат и ввести ПИН-код.
2. В высветившемся меню выбрать раздел «Мои платежи», далее – «Реквизиты».
3. На экране будет указан точный адрес подразделения, который можно распечатать.

В банковском офисе

Если вам не подходит ни один из вышеперечисленных способов, то можно лично посетить любое отделение Сбербанка. С собой необходимо взять паспорт гражданина РФ, а также сам пластик. Сотрудник предоставит клиенту полную информацию о банковском подразделении, которое занималось выдачей карточки.

Узнать местонахождение филиала можно при помощи еще одного способа, который занимает минимальное количество времени. Договор, заключенный с кредитной организацией, содержит как номер банковского подразделения, так и его точный адрес.

Что это за секретный код Сбербанка

В 2019 году один из самых известных российских банков Сбербанк решил поэкспериментировать со способами переводов денег между клиентами. Теперь можно снимать деньги без пластиковой карты, зная лишь секретный код.

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Всё что нужно принимающему деньги — знать цифровую комбинацию и найти банкомат, который выдаёт деньги, посланные со счёта Сбербанка. В свою очередь отправляющем достаточно знать имя получателя средств или номер мобильного телефона.

Способы отправки денег по секретному коду

На такой способ перевод распространяется ограничение — не более 150 тысяч рублей в сутки. Совершать перевод средств можно при помощи мобильного телефона или банкомата Сбербанка. После отправки секретный код будет и у получателя, и у отправителя. Это значит, что если номер телефона при отправке не указывается, то отправитель должен самостоятельно передать код любыми средствами. Без кода деньги снять не получится.

Как работает банкомат с банком и без электричества

Банкоматы и банки тесно связаны. Все данные операций поступают в банк посредством шифрованного канала. Для получения денег нужно, чтобы банк одобрил это снятие.

Однако бывают ситуации, когда банк одобряет снятие наличных, но банкомат деньги не выдает. В этом случае нужно позвонить по телефону горячей линии и описать ситуацию. Обычно в банке уже знают о такой проблеме и вернут деньги без промедлений. Либо нужно будет написать заявление на возврат, и всю сумму вернут в течение недели после инкассации и пересчета банкнот внутри аппарата.

Работает ли банкомат без электричества? Нет, без электричества банкомат отключится.

В аппаратах старого образца после отключения питания карта остается внутри, при появлении электричества карта выходит на несколько секунд, если ее не забрали, то банкомат снова ее прячет. Достать такую карту сможет только инкассатор. Современные банкоматы способны выдавать карту даже без подключения к электросети.

Но операции по выдаче денег отменятся, если не будет электричества

И не важно, старый банкомат перед вами или новый

Хорошо, что антивандальная система работает, даже если нет света.

На всякий случай предусмотрены и активные системы защиты. Просто вскрыть аппарат и забрать деньги не получится. Неожиданностью для грабителей может стать громкая сирена или едкий дым. Если злоумышленники решат взорвать банкомат и закачают внутрь взрывоопасное вещество, сработает система, и взрыв будет предотвращен с помощью газа-нейтрализатора. Мало того, банкомат в случае взлома все купюры пометит несмываемой краской.

Как банкомат работает с деньгами

Банкноты хранятся в кассетах, обычно их 4—6. В каждой кассете примерно 2500 банкнот.

Кассеты заряжают в банке проверенными купюрами. Деньги проверяют несколько раз и разные сотрудники. Затем кассеты опечатывают. Банк гарантирует, что в банкомате нет поддельных банкнот.

Каждая кассета настроена под банкноту своего номинала. Вместо 50 Р не получится зарядить 5000 Р : банкомат просто откажется работать с такими купюрами. Не верьте байкам про то, как вместо сторублевок банкомат выдал пятитысячные.

Некоторые банкоматы умеют принимать деньги. Принятые купюры отправляются в отдельную кассету. Банкомат не выдаст их другим клиентам, даже если закончатся деньги в основных кассетах. Кассету с принятыми купюрами увезут в банк и тщательно проверят, прежде чем они попадут в оборот.

Банкомат сохраняет информацию по каждой операции, каждой купюре и каждой карте. Эта информация мгновенно отправляется в банк. Кроме того, в банкомате есть видеокамера, которая записывает лицо клиента. Всё это связывается автоматически и хранится в единой базе данных. Банк легко отследит любую мошенническую операцию.

Например, если человек смог каким-то чудом зачислить себе на счет поддельные деньги, то при проверке кассеты банк об этом узнает. Банк отследит операцию, поднимет фотографии с банкомата и, если захочет, обратится в полицию — ведь у него будут фотографии мошенника и паспортные данные владельца счета.

Банкомат знает, сколько денег осталось в каждой кассете. Если вы хотите снять 50 тысяч, а осталось только 30 — устройство откажет. Дополнительно банкомат пересчитывает все купюры перед выдачей.

В банкомат заряжают больше миллиона рублей, иногда — сразу 2—3 миллиона. Однако в людных местах деньги быстро кончаются, а банкомат стоит пустым.

Если вам требуется регулярно снимать крупные суммы, делайте это 5 и 25 числа каждого месяца. В эти дни банки загружают в кассеты больше денег, рассчитывая на аванс и зарплату населения.

Несколько интересных фактов о том, как работает банкомат

Работа банкомата скрыта от наших глаз, и тем интереснее факты о нем:

• Банкомат может выдать за одну операцию до 40 купюр.
• У клиента есть 30 секунд, чтобы забрать свои деньги, иначе банкомат их затянет внутрь и поместит в диверт-кассету.
• Банкоматы «боятся» холода. При низких температурах ниже минус 10-15 градусов устройства нередко выдают ошибки и зависают, выполнение операции может затянуться или внезапно прерваться. Чтобы гарантированно получить свои деньги, зимой лучше пользоваться банкоматами, которые стоят внутри теплых помещений.
• Банкоматы удароустойчивы. За счет большого количества стали (больше 100 кг на один аппарат) выдерживают даже 22-тонный удар.
• Грабители практически никогда не взламывают банкоматы. Антивандальная система устроена таким образом, что при взломе все купюры повреждаются специальной краской. Мошенники обычно устанавливают считыватели, липкие ленты на внешнюю сторону банкоматов.
• Что будет, если набрать ПИН-код в обратном порядке при ограблении рядом с банкоматом? Многие верят, что придет помощь. Это всего лишь миф. Несмотря на то что идею запатентовали, ни один банк с 1998 г. так ею и не воспользовался.

Как получить реквизиты карты через терминал

Инструкция для устройств самообслуживания мало чем отличается от инструкции для банкоматов:

1. Находим терминал.
2. В главном меню выбираем «Региональные услуги». 
3. Далее нас интересует пункт «Мои услуги». То, где он находится, зависит от программного обеспечения терминала – в некоторых под него выделена отдельная кнопка, в некоторых услуги клиента «соседствуют» с поиском, например. Найдите, нажмите. 
4. Последний шаг – «Печать реквизитов карты». 
5. Устройство самообслуживания немного «подумает», после чего выдаст чек, на котором будет написана подробная информация о счете, привязанном к карточке. Все, можете завершать обслуживание и забирать пластик.

Как узнать баланс карты через СМС на 900

Когда получилось активировать услугу, можно переходить к этапу проверки баланса карты. Также не имеет значения, какой пакет услуги выбран – полный или экономный, способ выяснения баланса карты по номеру 900 в любом случае сработает. И он будет стоить столько, сколько стоит исходящее СМС сообщение согласно тарифу оператора сотовой связи. 

1. Открыть в телефоне окно набора СМС сообщения.

2. Указать адресата – номер 900. 

3. В поле текста написать: «баланс3333» (без кавычек, где тройки – 4 последние цифры пластика). 

4. Отправить сообщение. 

Через несколько секунд придет ответное СМС сообщение с информацией о количестве денежных средств, находящихся на карте.

Другие способы

Кроме варианта получения сведение о балансе по СМС – существует много других способов проверки состояния счета.

Способы получения сведений о балансе:	Что потребуется:
бесплатный звонок по номеру 900	мобильный телефон, паспортные данные, кодовое слово (не обязательно), желательно иметь под рукой договор на получение карты
посещение офиса	паспорт и личное присутствие в офисе (без доверенности нельзя проверить баланс третьего лица, даже при наличии его паспорта)
с помощью Сбербанк Онлайн	логин и пароль от интернет-банкинга, подключенная услуга «Мобильный банк»
через мобильное приложение	смартфон с установленным приложением, подключенная услуга «Мобильный банк»
с помощью банкомата	пластиковая карта и ПИН-код
через USSD команду	мобильный телефон, 4 последние цифры карты

Горячая линия банка

Позвонив по номеру 900 – нужно прослушать голосовые команды и нажать цифру, соответствующую команде «проверить состояние счета». Также можно связаться с оператором и сообщить ему своё намерение проверить баланс, он запросит подтверждение того, что позвонивший является владельцем карты. Для этого ему нужно сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слов, которое клиент придумал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, может потребоваться информация из договора.

В отделении банка

Достаточно прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к представителю с соответствующим запросом. Тогда он обратится к базе данных и предоставит всю необходимую информацию. Брать с собой мобильный телефон или пластиковую карту – не обязательно.

Через Сбербанк Онлайн

После авторизации в Сбербанк Онлайн пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Чтобы узнать баланс карты Сбербанк (любой из имеющихся, если их несколько) – нужно перейти в раздел «Карты». Чтобы получить более подробную информацию, например, историю операций по карте, необходимо нажать «Показать операции». 

Через USSD команду

Если у клиента банка только одна карта, он может набрать команду *900*01# и нажать кнопку вызова, если их несколько, нужно набирать *900*01*3333#, где тройки – последние цифры карты, баланс которой надо проверить. Данный способ работает не на всех мобильных операторах.

Как исправить?

Большинство ошибок, появляющихся на экране банкомата, пользователь может устранить самостоятельно. Однако это правило не относится к сбою с цифровым обозначением 103. Столкнувшись с такой проблемой, необходимо позвонить в банк (обычно номер телефона указывается на самом устройстве) или же обратиться к продавцу/консультанту (если банкомат находится в магазине, торговом центре и т.д.). Последний не сможет самостоятельно решить эту проблему, однако он свяжется с сотрудниками Сбербанка и сообщит о проблеме.

Настоятельно не рекомендуется пытаться самостоятельно устранить возникшую неполадку. Согласно российскому законодательству, любые попытки каким-либо образом проникнуть во внутреннюю систему банкомата могут повлечь за собой негативные последствия в виде уголовной ответственности. Поэтому лучше не рисковать и дождаться сотрудников финансово-кредитного учреждения или же выбрать другой банкомат. Также не следует пытаться выполнить операцию через неисправное устройство. Высокая вероятность того, что транзакция не будет выполнена, а данные карты считаются системой некорректно.

Таким образом, ошибка 103 в банкомате Сбербанка означает возникновение внутренних сбоев в работе системы. Самостоятельно устранить эту проблему не получится, поэтому в таком случае рекомендуется сразу связаться с банковскими работниками.

Следующее для прочтения
Как открыть брокерский счет в Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция.

Виды устройств самообслуживания, используемых в Сбербанке

Крупнейший в России финансовый институт использует для работы с клиентами два вида устройств самообслуживания. Это терминалы (или ITT) и банкоматы (АТМ). Каждый аппарат обладает уникальным номером, все они зарегистрированы и занесены в общий сбербанковский регистр-каталог. Данные числовые коды используются для:

• идентификации определенного банковского устройства;
• оперативного обслуживания;
• разрешения возникших внештатных ситуаций;
• регулярного служебного контроля.

С помощью персонального кода можно быстро найти банкомат Сбербанка по номеру АТМ. Это становится актуальным, например, при невозврате банковской карты, если обслуживание происходит вне стен банковского филиала. Зная уникальный номер, сотрудники Сбера могут быстро подъехать к устройству и извлечь пластик для возврата его клиенту.

ITT (Information-Transaction Terminals)

В переводе ITT звучит, как информационный транзакционный терминал. С этими аппаратами знаком каждый клиент Сбера, имеющий банковскую карту. Современные модели ITT имеют сенсорный экран, реагирующий на прикосновение карты. Они меньше по габаритам, более долговечнее и стабильнее в обслуживании. У Сбербанка имеется две разновидности терминалов:

1. Платежный, ориентированный на прием денег и проведение различных платежей (в основном услуги ЖКХ, штрафы и налоги).
2. Информационно-платежный. Более распространены для работы с обычными клиентами банка. Они более функциональны и способны выполнять увеличенный объем работы: выдавать банковские выписки, проводить различные оплаты по карте, принимают и зачисляют на счет клиента денежные средства. Также такие устройства по запросу клиента подключают его к определенным услугам, предоставленным банком (например, СМС-информирование).

Наиболее распространенные модели терминалов

По своему техническому оснащению терминалы обустроены по упрощенной схеме в сравнении с банкоматами. Так как они не нацелены на выдачу наличности, то кассеты с денежными средствами вставляются в устройство достаточно редко. Главные механизмы в этих устройствах: депозитный спецмодуль и процессор.

ATM (Automatic Teller Machine)

Такая аббревиатура, как АТМ (или автоматический банкомат), обозначает обычный банкомат, к которому банковские клиенты достаточно часто обращаются за различного рода финансовыми услугами. Эти устройства имеют больший функционал в сравнении с терминалами, поэтому используются клиентами намного чаще. Сбербанк имеет самую крупную в России сетью АТМ и покрывает практически всю территорию нашей страны. Этими устройствами оснащены:

• офисы банков;
• торговые центры;
• крупные магазины, аптеки;
• многолюдные места на улицах города.

Современные инновационные технологии беспроводной коммуникации позволяют устройствам АТМ решать огромное количество всевозможных банковских задач. С помощью программно-аппаратного финансового комплекса клиенты Сбера могут не только внести деньги на счет карточки, снять их или перевести, но и подключить/отключить дистанционные сервисы, получить список одноразовых паролей к авторизации на них. А также оплатить различные счета, услуги, заблокировать карту, оформить ссуду, открыть новый вклад и получить ряд иных, не менее важных и нужных услуг.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Платежный терминал и банкомат: в чем разница?

Как раньше все было просто. Если на улице или в филиале банка стоял какой-то железный ящик из металла и пластика, то 100% это был банкомат. Теперь все гораздо сложнее: вместе с банкоматами банки и другие организации устанавливают еще и терминалы.

Казалось бы, ответ на вопрос «чем банкомат отличается от терминала» очевиден: банкомат выдает деньги, а терминал их принимает. Но на самом деле, все уже не так. И банкомат, и терминал выполняют множество сходных функций.

Что такое банкомат?

Банкомат — это программно-аппаратный комплекс банка, предназначенный для выдачи денег держателям банковских карт. О том, как работает банкомат, читайте в статье «Схема работы банкомата».

Получив запрос о выдаче наличных, банкомат связывается через модуль GPRS с процессингом банка, обрабатывает запрос и, если средства на счете клиента позволяют выдачу, выполняет операцию.

А дальше начинается самое интересное. Только выдачей денег банкоматы уже давно не ограничиваются. Кратко перечислим набор функций, которые могут выполнять эти устройства:

• выписка о состоянии счета. Пожалуй, самая простая операция: клиент запрашивает баланс, банкомат связывается с процессингом и выдает мини-выписку.
• пополнение счета. Банкомат может не только выдать деньги, но и принять их. Для этого в устройстве может быть предусмотрен депозитный модуль — несколько кассет для приема наличных. Кстати, принятые от клиентов деньги не выдаются сразу — это противоречит требованиям безопасности. Безусловно, прием наличных сильно «загружает» банкомат: он сразу вырастает в размерах.
• прием платежей. У банкомата есть компьютер, модуль связи и функция приема средств, в ряде случаев — сканер штрих-кода — все, что нужно для приема и обработки платежей. Соответственно, клиент может с помощью монитора и нехитрой клавиатуры ввести реквизиты платежей и переводов.
• оформление кредита. Функция довольно редкая, но весьма интересная. Клиент оформляет заявку на кредит — и ждет его одобрения от банка. Возможно, в будущем банкоматы будут и выдавать кредиты, кто знает.

Читайте так же: Плюсы и минусы зарплатных карт

Что такое платежный терминал?

Сразу оговоримся: сейчас распространены два типа терминалов: платежный и информационно-платежный. Первые ориентированы исключительно на прием платежей (связь, ЖКХ, реже — налоги и штрафы). Вторые выполняют гораздо больший объем работы и используются преимущественно банками. Эталонный вариант такого устройства — информационно-платежный терминал Сбербанка.

Технически платежный терминал значительно проще банкомата. Главное здесь — процессор и депозитный модуль. Кассеты с наличными деньгами для выдачи встречаются крайне редко.

Однако количество операций, которые выполняют информационно-платежные терминалы, довольно широко. Прежде всего, это внесение и зачисление наличных средств. Затем — безналичные переводы и платежи. Далее — группа информационных услуг: мини-выписки, подключение к различным услугам (например, к системе смс-информирования).

Читайте так же: 12 необычных способов использования банковской карты

Отличия банкомата и информационно-платежного терминала

Наверняка, вы заметили, что функционал информационно-платежных терминалов и банкоматов во многом схож. Именно поэтому говорить о принципиальной разнице между этими двумя устройствами уже нельзя. Пожалуй, единственное существенное отличие банкомата от платежного терминала — это требования к защите. У банкомата уровень физической и информационной защиты операций в разы выше.

Выдача наличных	Да	Не всегда
Прием наличных	Да	Да
Прием платежей наличными	Не всегда	Да
Прием безналичных платежей	Да	Не всегда
Подключение к банковским услугам	Да	Да
Платежи с использованием сканера штрих-кода	Не всегда	Не всегда
Доступ к счетам	Да	Да
Получение мини-выписки	Да	Да
Изменение пин-кода карты	Да	Не всегда