Инструкция как записать разговор с собеседником на android смартфоне

Как на это смотрит закон?

С юридической точки зрения наиболее важный вопрос в контексте записи разговора на диктофон заключается в том, должны ли вы получить согласие одной или всех сторон на ведение записи. Российский закон о прослушивании телефонных разговоров разрешает запись, если обе стороны (включая вас) согласилась на телефонный звонок или разговор.

При этом, если вы живете в разных странах, то возникает некая путаница и тут не всегда легко определить, какой закон применим, особенно к телефонному звонку. Например, если вы и человек, которого вы записываете, находитесь в разных, трудно заранее сказать, какой закон может быть применен. Поэтому, если вы записываете телефонный звонок с участниками из более чем одной страны, лучше всего обойтись безопасным образом, перестраховаться и все же получить согласие всех сторон.

Однако, если вы и человек, которого вы записываете, находитесь в одной и том же стране (России), вы можете полагаться на законы этой страны, который распространяется на вас обоих. В любом случае, никогда не помешает быть осторожным и получить согласие всех участников на телефонный звонок или разговор, который вы намереваетесь записать.

Суть спора

24 января 2011 г. С. и Р. заключили договор займа, по условиям которого С. предоставила Р. 1,5 млн руб. на три года с начислением 20% годовых, а Р. обязался в указанный срок вернуть сумму займа с процентами.

В период с 18 августа 2011 г. по 10 марта 2012 г. на счет С. в счет погашения долга были переведены денежные средства в размере 128 тыс. руб., но затем платежи прекратились.

С. обратилась в суд с иском к Р. и его бывшей супруге Е., поскольку на момент получения займа они состояли в браке. В своем исковом заявлении С. ссылалась на то, что денежные средства были предоставлены ею по просьбе Р. и Е. на общие нужды семьи – в подтверждение она представила аудиозаписи телефонных переговоров между ней и Е. от 11 июня 2013 г. и от 23 декабря 2013 г., в которых также участвовал Р., и расшифровки этих аудиозаписей.

Районный суд признал долг общим обязательством ответчиков и отметил, что представленная С. аудиозапись подтверждает, что заем был предоставлен Р. с согласия супруги и на общие нужды семьи (для совместно осуществляемой ими предпринимательской деятельности). В итоге требуемая сумма была разделена между Р. и Е. поровну (решение Московского районного суда г. Твери Тверской области от 14 декабря 2015 г. по делу № 2-2622/2015).

Однако Е., считая, что не обязана отвечать по долгам бывшего мужа, обжаловала это решение, и апелляция встала на ее сторону – вся сумма была взыскана с Р. (апелляционное определение СК по гражданским делам Тверского областного суда от 16 февраля 2016 г. по делу № 33-798/2016). Представленная истцом аудиозапись, по мнению суда, являлась недопустимым доказательством, поскольку была получена без согласия Е. ().

Понимая, что взысканная с Р. сумма окажется для него неподъемной, С. обратилась в ВС РФ с требованием отменить апелляционное определение и взыскать долг с обоих супругов. 

Штатные средства

Запись телефонного разговора – это, скорее, опция, чем встроенная функция смартфона. Ее вшивают в оболочки операционных систем либо устанавливают сами пользователи, в виде сторонних программ и приложений.

Xiaomi

Гаджеты от китайского производителя, под управлением операционной системы MIUI (немного усовершенствованный Андроид) имеют встроенную функцию сохранения любого звонка.

Опция вшита в смартфоны «с завода». Однако среди таких девайсов есть исключения: Redmi 8, Mi9 Lite, Mi9t pro, Mi Note 10 и Mi 10. Компания уже уведомила пользователей, что новые мобильники лишаться данной функции, но на данный момент работает на девайсах, выпущенных до начала 2020 года.

На современных сотовых функция доступна в трех режимах:

  • автоматический при приеме звонка;
  • включение только при звонке на определенные номера списка;
  • ручное включение.

Опция не доступна на моделях с голым Android : Mi A1, Mi A2, Mi A3, Go. Компания Google вводит жесткие ограничения на «запоминание речи» без предупреждения на Android. Из-за этого, подобный функционал на системном уровне, становится редкостью.

Samsung

Компания самсунг пошла по пути наименьшего сопротивления. После выхода Android 9, запись звонков сильно урезали. Поэтому инженеры Samsung просто отключили ее в настройках.

Рекомендуется ставить одну из двух стран: Тайланд или Индия. Таким образом вы не потеряете доступ к важным сервисам Samsung.

Альтернативный способ – получение Рут прав на Андроид и дальнейшее изменения системы. Но такое действие автоматически снимает девайс с гарантии, и отключает большинство сервисов компании, включая Samsung Pay и Samsung Account.

Huawei

Компания Huawei на данный момент оставила своим клиентам возможность скрытно записывать переговоры, без согласия собеседника. Функция доступна с фирменной оболочки EMUI 9.1. Все девайсы на данной версии прошивки, работают в двух режимах:

  1. Постоянном. Через настройку контакты->еще->диктофон.
  2. Ручном. Включение через пиктограмму «запись» во время набора номера абонента.

На самом деле, данная функция присутствует еще в 9 версии EMUI. Просто была отключена на софтовом уровне, но можно активировать установкой специального APK.

Oneplus

Премиальный китайский бренд, который тоже попал под ограничения OC Android. Но функционал можно вернуть, для этого придется изменить некоторые настройки смартфона:

  1. Включить режим разработчика в девайсе. Через меню настройки->система->нажать 7 раз по номеру сборки.
  2. Перейти в «для разработчиков». Включить «Отладка по USB».
  3. Скачать программную среду ADB с официального сайта разработчика. Установить ПО на компьютер с Виндовс.
  4. Подключаем смартфон к ПК при помощи USB-кабеля. Разрешаем отладку по USB через кнопку «OK».
  5. Теперь запускаем командную строку в Windows: нажимаем Win+R.
  6. Прописываем команду: «adb shell pm grant net.jroot3d.joneplustools android.permission.WRITE_SECURE_SETTINGS» (без кавычек), жмем Enter.

После этого заходим в Google Market. Ищем приложение под названием «jOnePlus Tools». Обозначается светлой шестеренкой в зеленом квадрате. Устанавливаем утилиту. Готово, теперь доступны скрытые настройки в OnePlus.

После установки программы, пролистайте все экраны через нижнюю стрелочку. В процессе настройки jOnePlus Tools, при появлении подтверждайте все разрешения.

После окончательной настройки, утилита откроет меню со скрытыми параметрами. Выставляем галочку напротив «включить запись звонков». Теперь в настройках телефонной книги появится пункт «Call Reсord», отвечающий за управления функционалом во время звонка.

Nokia

Последние обновления Google Phone, или – стандартной «звонилки» под Android, уже получили опцию записи звонков. Но к началу апреля 2020 года обновления коснулись не всех брендов. В этом плане больше всего повезло компании Nokia. Так смартфоны: Nokia 7 Plus, Nokia 7.2 и Nokia 8.1 получили полноценный функционал, без дополнительных настроек.

Другие фирмы

Встроенный «диктофон для вызовов» можно встретить и на других Android смартфонах известных брендов. В частности, в оболочке Flyme для гаджетов Vivo или Meizu.

Инструкция для активации:

  1. Перейти в основные настройки гаджета.
  2. Зайти в параметры телефонной книги. Пролистать меню до строчки «Записи разговоров».
  3. В новом окне выбрать настройку «Автозапись вызовов». Установить галочку напротив «все» или «указанные контакты».

Функцию сохранения аудиофайла вызова реально встретить на некоторых моделях Asus, LG, Lenovo.

Правовые аспекты использования систем записи телефонных разговоров

В законодательстве РФ существует целый ряд законов и нормативных актов, защищающих тайну телефонных переговоров.

Статья 23 Конституции Российской Федерации закрепила право каждого на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, а также гарантирует право каждого на личную тайну. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения, что относит судебный контроль к числу гарантий, препятствующих необоснованным ограничениям указанного права человека и гражданина. Согласно статье 150 Гражданского кодекса РФ личная тайна является нематериальным благом, принадлежит гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаема и непередаваема иным способом.

В соответствии с ч. 1 ст. 24 Конституции сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ зафиксировала запрет на сбор, хранение, распространение и использование любой информации о частной жизни гражданина без его согласия, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Согласно позиции Конституционного Суда, в понятие «частная жизнь» входит та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если носит непротивоправный характер. Соответственно, только само лицо вправе определить, какие именно сведения, имеющие отношение к его частной жизни, должны оставаться в тайне, а потому и сбор, хранение, использование и распространение такой информации, не доверенной никому, не допускается без согласия данного лица, как того требует Конституция Российской Федерации. (Определения Конституционного Суда Российской Федерации от 9 июня 2005 года N 248-О, от 26 января 2010 года N 158-О-О и от 27 мая 2010 года N 644-О-О, от 28 июня 2012 года № 1253-О).

В соответствии со статьей 9 пунктом 8 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» запрещается требовать от гражданина (физического лица) предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина (физического лица), если иное не предусмотрено федеральными законами.

Также защиту телефонных переговоров подтверждает Федеральный закон «О связи».

УК РФ предусматривает статьи 138 и 137, которые предусматривают ответственность за нарушение тайны связи. Статья 138 УК РФ предусматривает ответственность за разглашение тайны переписки и телефонных разговоров, а статья 137 УК РФ предусматривает ответственность за сбор и распространение информации о частной жизни граждан без их согласия.

Зачем делают тайные записи?

Во многих правовых спорах сторонам необходимо обратиться к судье, чтобы определить, какая версия событий сторон является правильной. В гражданском (то есть не уголовном) разбирательстве судья решает, какую версию событий предпочитает какая-либо из сторон, основываясь на «вероятностном балансе»: является ли версия событий стороны А или стороны В более вероятной?

Следовательно, исход спора часто будет определяться имеющимися доказательствами. Именно по этой причине сторона в фактическом или потенциальном споре может пожелать получить запись того, что было сказано или сделано другими. Но на практике это возможно только в том случае, если субъект не знает, что он записывается.

Хранит ли оператор записи звонков, которые уже были совершены

Пару лет назад правительство РФ по соображениям безопасности выпустило закон о хранении данных граждан на серверах операторов и провайдеров. Они могут находиться на сохранении не более 6 месяцев с момента записи.
Этот срок относится ко всем провайдерам и операторам, которые предоставляют свои услуги на территории России. Сервера настроены таким образом, что по истечению срока хранения информация пользователей (разговоры, сообщения) будут удалены автоматически. Закон распространяется также на крупные медийные компании: Яндекс, Mail.ru, Rambler.

Несмотря на это, простые абоненты не могут получить эти данные ни под каким предлогом. На это право имеют лишь правоохранительные органы в случае правонарушений. В реестре обязанных компаний находятся несколько зарубежных – WeChat, Opera. Но нет в списке таких, как Instagram, Twitter, Facebook. Эти компании могут хранить данные российских пользователей, но для российских государственных органов они не доступны.

Известен также список всех госструктур, которые имеют право узнать о разговоре пользователей:

  • ФСИН,
  • Таможенная служба;
  • ФСО,
  • МВД,
  • ФСБ.

Исходя из этого у пользователей возникает вполне справедливый вопрос: как защититься от «прослушки». Ответ на него вполне предсказуем – нужно отказаться от использования популярных сервисов в пользу средств безопасного общения. Звонки по любому телефону не могут быть безопасными. Для этого можно использовать мессенджеры – Ватсап, Телеграм. Также есть неплохая альтернатива поисковой системе Яндекс и Гугл – DuckDuckGo.
Эта одна из немногих поисковых систем, которая не следит за пользователем, не собирает информацию о его предпочтения и не предлагает массу рекламы, соответственно его предпочтениям.

Запись звонков

«Запись звонков» – более простая программа по сравнению с ACR. Тем не менее, в ней есть облачное хранилище: можно использовать Dropbox или Google Drive (здесь функция бесплатная в отличие от Cube ACR). Все записи выводятся на главный экран, но не сортируются по категориям, как в ACR.

Чтобы начать работу в приложении, разрешите ему доступ к микрофону, контактам, галерее и звуку телефона. Режим записи включается автоматически при запуске программы. Однако на всякий случай убедитесь сами, что запись активна. Для этого нажмите на три линии слева вверху: переключатель должен быть яркого цвета, в статусе будет слово «Включено».

Минус приложения – подходит не для всех устройств и версий Android. Список поддерживаемых смартфонов опубликован на сайте разработчика.

Что можно изменить в настройках:

  • Тему интерфейса: темная (стоит по умолчанию) или светлая.
  • Формат файла: amr, m4a, mp3, wav.
  • Источник записи: микрофон, свой голос, голос собеседника, коммуникация (сразу два голоса).
  • Выбор контактов, разговор с которыми нужно записывать.
  • Пароль: установите защитный код на запуск приложения.
  • Медиаплеер: поставить сторонний плеер для воспроизведения записей.

«Прослушка» без решения суда?

Осужденная за совершение преступления гражданка П. в своей жалобе, направленной в КС РФ, пыталась оспорить конституционность ч. 3 ст. 8 Закона о проведении оперативно-розыскной деятельности – «Условия проведения оперативно-розыскных мероприятий». По мнению заявительницы, указанное положение по смыслу, придаваемому ему правоприменительной практикой, допускает возможность проведения ОРМ, ограничивающих конституционное право на тайну телефонных переговоров, без решения суда о законности и обоснованности такого мероприятия. Из определения Суда следует, что суды первой и апелляционной инстанций отказали адвокату в удовлетворении ходатайства о недопустимости использования в качестве доказательства компакт-диска с записью телефонных переговоров подсудимой. Суды аргументировали свое решение тем, что прослушивание телефонных переговоров проводилось в течение 48 часов на основании постановления следственного органа, с направлением уведомления в адрес областного суда, при этом законом не предусмотрена обязанность суда принимать решение о законности и обоснованности оперативно-розыскных мероприятий, проведение которых прекращено в течение указанного срока.

Отказывая в принятии жалобы к рассмотрению, КС РФ отметил, что, согласно указанному закону, в случаях, которые не терпят отлагательств и могут привести к совершению тяжкого преступления или создать угрозу государству, допускается проведение мероприятий, ограничивающих права граждан на тайну переписки или телефонных переговоров, на основании мотивированного постановления руководителя органа, осуществляющего ОРД. При этом в обязательном порядке должно быть получено судебное решение о проведении таких ОРМ в течение 48 часов с момента их начала.

Уточняется, что такие мероприятия, совершаемые в обстоятельствах, не требующих отлагательств, предполагают после обязательного уведомления суда разрешение вопроса об обоснованности ограничения прав граждан.

Согласно Постановлению КС РФ от 9 июня 2011 г. № 12-П, на суд возложен и последующий контроль за действиями и решениями органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, если эти действия и решения привели к нарушению прав и свобод лиц, в отношении которых проводились оперативно-розыскные мероприятия. А потому вопрос о законности и обоснованности ОРМ, проведенных в условиях, не терпящих отлагательства, может быть разрешен судом и в рамках производства по уголовному делу.

Таким образом, Суд пришел к выводу, что оспариваемое законоположение не может расцениваться как нарушающее права заявительницы в обозначенном ею аспекте.

Адвокат Виктор Наумов считает, что решение КС РФ вполне соответствует логике законодательства об оперативно-розыскной деятельности, однако, по его словам, на практике нарушения прав граждан при проведении оперативно-розыскных мероприятий носят массовый характер. «Суд, конечно, может проверить законность проведения ОРМ при производстве по делу, однако происходит это тогда, когда права гражданина уже нарушены, и обычно ни к каким последствиям для оперативников не приводит», – пояснил он.

Старший партнер АБ «Ковалев, Рязанцев и партнеры» Александр Рязанцев считает, что определение КС РФ исключает опасную лазейку для недобросовестных правоохранителей, которые могут, в целях освобождения себя от необходимости получения судебного решения, искусственно делить во времени длящиеся оперативно-розыскные мероприятия, в частности прослушивание телефонных переговоров. «Например, завершать ОРМ до истечения 48 часов, а потом начинать их заново, как новое мероприятие, на основании нового постановления органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность», – уточнил эксперт.

Отметим, что Уполномоченный по защите прав предпринимателей Борис Титов в проекте ежегодного доклада Президенту РФ указывает на то, что ходатайства о проведении негласных оперативно-розыскных мероприятий удовлетворяются с вероятностью 99%. Ходатайства о проведении осмотра жилища, обысков в жилищах удовлетворяются с вероятностью 98%. При этом уголовное и административное законодательство не предусматривают ответственность за заведомо незаконное проведение оперативно-розыскных мероприятий, притом что такие нарушения носят распространенный характер.

Можно ли записать телефонный звонок или разговор, если у меня нет согласия второй стороны?

При этом практически всегда незаконно записывать телефонный звонок или частный разговор, в котором вы не имеете согласия по крайней мере от одной стороны.

Кроме того, российский закон не позволяет тайно размещать записывающее устройство на человеке или телефоне, в доме, офисе или ресторане, чтобы тайно записать разговор двух людей, которые не дали согласия.

Что если вы фиксируете действия полиции или других государственных чиновников?

Особые правила применяются при записи сотрудников полиции или других государственных должностных лиц. Вы можете иметь конституционное право открыто регистрировать деятельность полиции и других должностных лиц публично, если только вы не вмешиваетесь в эту деятельность и не нарушаете общеприменимые законы.

Однако разговоры, которые были сохранены правоохранительными органами, которые стремятся к внесудебному «признанию» обвиняемого путем обмана и с позиции превосходства, пользуются другим подходом. В последнем случае доктрина Европейского суда по правам человека побуждает проанализировать характер и степень принуждения, использованного для получения доказательств для расследования и наказания за рассматриваемое преступление. Именно в этом случае может быть нарушено конституционное право против обвиняемого, что приведет к недействительности доказательств.

Как следует записывать телефонный разговор?

Если вы планируете использовать запись разговоров для защиты в суде, старайтесь построить разговор таким образом, чтобы собеседник представился, а вы при этом назвали дату разговора, место и обстоятельства, с которыми он связан. Старайтесь не обсуждать информацию, относящуюся к личным данным, говорите исключительно по делу, а также помните, что смысл разговора должен быть понятен не только вам, но и судье.

«Если запись телефонного разговора была произведена одним из лиц, участвовавших в записанном разговоре, и касалась обстоятельств, связанных с договорными отношениями между сторонами, то такая запись закон не нарушает и может быть принята судом», — говорит юрист.

В суде вам потребуется подтвердить не только факт разговора, но и его точное время. Детализацию разговоров можно заказать у своего оператора мобильной связи.

Как записать разговор на Android?

Великие возможности есть у вас, если назойливые звонки поступают на ваш смартфон под управлением Android. Под Android есть множество отличных приложений для записи звонков — точнее… пока есть. Начиная с Android 9 Pie, Google планирует полностью запретить возможность записи разговора по телефону на Android. Западный менталитет, защита частной жизни, сами понимаете.

Так что скоро практически единственным способом записать разговор на Android через приложение станет получение root-прав — как сейчас джейлбрейк на iPhone. Но пока девятый Android еще не дошел в массы, вот несколько хороших приложений для записи телефонных звонков прямо в память телефона.

  • Call Recorder — автозапись звонков в выбранный аудиоформат с хранением «в облаке»;
  • ACR — то же самое, только с большей секретностью — например, архив звонков можно еще и защитить паролем;
  • RecForge — ручная запись звонков с возможностью гибкой настройки качества записи звука.

Что же делать и как записать разговор на Android, когда это официально будет запрещено? Как вариант, в статье про iPhone мы рассказывали про интересный сервис CallWrite, который базируется на возможностях аудиоконференции. Сервис добавляется к разговору в качестве третьего участника беседы и ведет запись — к сожалению, бесплатно можно записать только пять минут.

Да, и кстати говоря, для владельцев iPhone у нас есть отдельная статья:

Не отвертишься: как записать разговор на iPhone

  • Как записать видео с экрана смартфона: Android и iOS
  • Как записать музыку с iTunes на Android?

Фото: Pexels, PxHere, 

Как записать телефонный разговор?

   Существует несколько способов записать телефонный разговор. Первый (самый банальный) — это взять другое устройство (диктофон или телефон с диктофоном) и приложить его к разговорному динамику. При этом желательно включить громкую связь, иначе качество записи получится не очень хорошее.

   Проблема в том, что проще найти блокнотик с карандашом, чем диктофон. Поэтому этот способ описываю здесь исключительно ради того, чтобы собрать все возможные варианты записи разговора.

   Идём дальше. Второй способ — активировать в своём телефонном аппарате функцию автоматической записи разговоров. Некоторые производители позаботились о том, чтобы наделить свои телефоны этой нестандартной функцией. Но, к сожалению, такая привилегия имеется не у всех моделей…

   Третий способ — установка сторонних приложений. Так как мы сейчас живём в «мире Андроида», то всё больше людей покупают себе смартфоны, которые могут делать что угодно. В том числе и записывать телефонные разговоры.

   Зайдя на Google Play и введя в поиске «Запись звонков» или «Call Recorder», вы увидите, что есть много приложений для осуществления данной функции. Выбираете любое из них (какое больше понравится, при этом не забудьте почитать отзывы), устанавливаете и записываете все свои переговоры. Ничего сложного!

   А как записать телефонный разговор на iPhone? Компания Apple официально выступает против таких записей, поэтому в iPhone нет этой функции. Кроме того, в магазине AppStore вы не найдёте ни одного приложения, позволяющего записать разговор по мобильному.

   Изучая тему, я наткнулся на довольно интересное приспособление под названием Mobile Phone Recorder, предназначенное и для iPhone, и для прочих смартфонов.

   Существует ещё один способ заставить iPhone записывать телефонные разговоры — сделать джейлбрейк и установить пиратское приложение из Cydia. Подробнее об этом вы можете узнать на форумах и сайтах, посвящённых iPhone и джейлбрейку.

   В магазине приложений для Windows Phone 8 также появились несколько продуктов, с помощью которых можно записывать разговоры. Так что владельцам смартфонов Nokia Lumia унывать не придётся.

   Ну а что делать тем, у кого нет смартфона и имеется обычный телефон без функции записи разговора? Вам поможет последний способ — установка специальных патчей.

   Для справки: патч — это программа, вносящая изменения в стандартную прошивку телефона.

   Найти соответствующий патч для своего телефона вы можете в Интернете (для своего Самсунга я нашёл довольно быстро). Только не спешите самостоятельно устанавливать патч на свой телефон, если ни разу не имели с этим дело — можете всё испортить! Лучше обратитесь к специалистам либо внимательнее изучите инструкции по установке патчей.

Как вам статья?

ПомоглаНе помогла

Вадим
Нужна консультация

Законность записи телефонных разговоров журналистами

В практике журналистов нередко принято вести запись бесед, интервью с различными категориями людей, профессий, занимаемых должностей и социального положения. Такие формы работы с информацией регулируются, как соответствующим законом о журналисткой деятельности, так и этическими нормами, принятыми в мировой корпорации журналистов.

Кроме этого, запись журналистами бесед на видео и аудионосители оговаривается и некоторыми законами РФ – в частности это положения и нормы, содержащиеся в п. 2 ст. 17 ФЗ № 149-ФЗ, и в ст. 151 ГК РФ.

Кроме этого, журналист или его информационное издание, будут отвечать в рамках гражданского — правового процесса, где могут быть выставлены против них иски о защите чести, достоинства от клеветы (диффамации).

Описание

По условиям сервиса клиенты получают один многоканальный телефонный номер, что не привязывается к определенному адресу или аппарату. Клиентам нет необходимости покупать и подключать дополнительное оборудование. Номер по опции не будет увеличивать количество линий или номеров, но позволяет обработать все звонки по входящему направлению.

Процесс работы услуги будет выглядеть так:

  1. За счет уменьшения нагрузок на телефонные линии, фирмам не потребуется платить лишние деньги на оплату труда персонала.
  2. Информирование клиентов проводится быстрее.
  3. Есть возможность получить и принять ответы потребителей, особенно если используются опросники.
  4. Можно проводить телефонные компании автоматически и за короткие сроки.

Все звонки, которые приходят на «Автосекретаря» будут в автоматическом режиме переключаться на телефоны, что есть в офисе. Такие устройства могут быть мобильные или стационарные, не зависимо от региона или страны. Это позволяет объединять все устройства под один номер.

К основным достоинствам необходимо отнести:

  1. Возможность применять один короткий набор для фирмы (3-6 цифр), что легко запоминается. Кроме того, номер можно заменять именем компании.
  2. В случае обратной связи клиентам не потребуется платить за общение.
  3. Не нужно ставить и покупать дополнительные устройства.
  4. Можно формировать статистические данные и прочие отчеты по звонкам и смс.
  5. Всегда есть возможность скорректировать функциональные особенности программы, добавляя и удаляя дополнительные сервисы.

Если с виду работа и управление опцией кажется сложной, то оператор МТС может ее сам настроить и выставить все необходимое под условия фирмы.

Программа для прослушивания телефонных разговоров

Есть полезные программы, которые помогут узнать, о чём разговаривает человек. Перед этим нужно поместить на его устройство незаметное приложение под названием Vkur1.Se. Она отлично подойдёт, если вы хотите быть в курсе о чём разговаривает ваш ребёнок с друзьями, с кем общается муж или жена в ваше отсутствие. Услуги, которые предоставляет эта программа не бесплатны. Можно выбрать один из четырёх пакетов: за 12 долларов, 60, 100 или 160. Каждый из них предоставляет определённый спектр услуг.

После помещения приложения на телефон его можно спрятать. Иконку программы не будет видно в главном меню. После оплаты приложения вы получаете в личном кабинете доступ к звонкам, сможете прочитать СМС-переписку, сообщения из разных мессенджеров.

Можно ли использовать записи разговоров в суде

Применение средств ауди или видеозаписи в качестве доказательства при проведении следствия и рассмотрения дела суде , как объективного доказательства, рассматривается УПК (Уголовным процессуальным кодексом РФ).

Там, в частности, имеется положение, согласно которому судья (и только судья) вправе принимать или не принимать в качестве доказательства, представленные любой из сторон уголовного или административного процесса (прокуратурой, адвокатами) данные. Это аудио, видеозаписи, в том числе и телефонных переговоров.

Тем не менее, несмотря на столь сложные условия, все же записи телефонных разговоров, частных бесед на различных видах и типах носителей информации, могут быть приняты судом в том случае, если соблюдены некоторые правовые, процессуальные условия и технические нюансы. Так, в соответствии с имеющейся на сегодняшний день российской правоприменительной практикой, различные аудиозаписи могут быть приняты к рассмотрению судебными органами, следствием, если:

  • в предоставленной суду записи содержится относительно точное указание на место, время проведения записи. Т.е. при записи разговоров, например, по телефону должно быть обязательно какое- либо указание на дату, какая — то привязка ко времени и месту, с тем . чтобы следствие могло идентифицировать подлинность записи, сопоставить ее с другими объективными данными.
  • в записи должно указываться или упоминаться конкретные имена и фамилии участников разговора, чтобы можно было установить личность тех, чьи голоса записаны.
  • при производстве подобных записей не должно быть, по возможности, большого количества звуковых помех, сильных шумов.
  • в записанном разговоре желательно, чтобы как можно меньше присутствовала ненормативная лексика, какие-то междометия, непонятные обороты речи или терминология.

Кроме этого желательно, чтобы запись разговора велась и фиксировалась на информационных устройствах, где в качестве носителя записи используется магнитная лента – это магнитофоны или диктофоны с ленточным механизмом записи.

Дело в том, что судьи, другие участники судебного процесса, при рассмотрении дел считают, что записи, сделанные на магнитофонной магнитной ленте невозможно подделать. Т.е. всякое вмешательство в магнитную запись легко обнаружить с помощью технических средств контроля.

Что касается цифровых записей, то их, по мнению следственных и судейских органов, легче всего подделать, скомпилировать изображение, наложить, комбинировать любые звуковые эффекты, и даже изменить голос человека.

В качестве заключения остается только отметить, что использование средств технической записи разговоров в повседневной жизни человека не имеет принципиального значения. Но это происходит до тех пор, пока не будут нарушены его права на частную жизнь, сохранения тайны переписки.

В этом случае закон в большей мере стоит на страже именно пострадавшей стороны чем тех, кто гласно или тайно получил доступ к личной информации гражданина. Поэтому, при сборе любой информации, касающейся конкретного человека, необходимо доскональное соблюдение всех норм закона и самое главное – на это должно быть получено согласие самого человека.

Видео о хранении записей разговоров и СМС у операторов:

Как записать телефонный разговор на iPhone?

На обычном смартфоне с ОС Android для удобной записи разговоров достаточно зайти в Google Play, выбрать понравившееся приложение, установить его и дать ему некоторые права для доступа к динамику и телефонной книге.

С iPhone такой номер не пройдет. Дело в том, что политика Apple не позволяет вести запись, как входящих, так и исходящих разговоров. Поэтому даже если пользователь найдет приложение, в описании которого указана функция записи разговоров, то она может либо вообще не работать, либо работать не так как надо.

Впрочем, в App Store есть несколько вариантов, которые вполне могут удовлетворить нужды пользователя:

  1. Transcribe by NoNotes. Отличительной особенностью является не только запись разговоров, но и возможность их последующей конвертации в текстовый формат. Подобная функция пригодится в случае, например, когда менеджеру надо будет проанализировать важный разговор с клиентом или партнером. Бесплатно доступно для записи только 20 минут разговора;
  2. TapeACall. В наличии все стандартные функции для записи разговора. Правда за подписку придется отдать более 800 рублей;
  3. IntCall. Помимо записи разговора, приложение позволяет скрыть номер телефона при звонке;
  4. Call Recorder Unlimited. Отличается самой выгодной подпиской (всего 115 рублей);
  5. Telz. Прложение для IP (SIP)-телефонии. Умеет записывать только исходящие звонки. Но зато делает это . Вы платите только за исходящий звонок через приложение. Для записи разговора надо поставить соответствующую галочку в настройках и совершить звонок непосредственно через программу.

Выводы

  • Частный записанный разговор может быть представлен ​​в качестве доказательства в суде, но с определенными условиями и может быть использован в качестве доказательства, если суд разрешит. При этом заявление о разрешении должно быть сделано в специальной форме.
  • Разговор должен быть доступен другим сторонам до любого слушания, чтобы рассмотреть ее приемлемость.
  • Если речь о компании, то любые записи, находящиеся в распоряжении компании, должны относиться к этой компании и использоваться только этой компанией.

Даже если скрытая запись, содержащая личную информацию, не передается и не публикуется, «вторжение» одной записи может привести к нарушению конфиденциальности.
Стоит соблюдать осторожность, поскольку запись может быть незаконной в зависимости от характера информации и обстоятельств, при которых она была получена.
Наличие договора позволяет стороне записывать общение с другой стороной не предупреждая.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector