Работа в «самокате»: как устроиться, вакансии и зарплата

Сотрудник Call-центра

Должностными обязанностями работника Call-центра являются главным образом ответы на звонки клиентов, принятие поступающих заказов. Это могут быть как звонки по поводу получения консультационной помощи, так и принятия предложений, претензий, отзывов и т.д.

Оператор должен также своевременно передавать необходимую информацию в смежные центры и быстро реагировать на сообщения, поступающие в чат. Для этого на рабочем месте предусматривается все необходимое программное обеспечение, предоставляется оборудование.

Никаких обзвонов потенциальных клиентов, никаких продающих звонков, никаких звонков по «холодным» клиентским базам. Так что каждый, кто до того трудился в так называемом сетевом маркетинге, безусловно, оценит все эти плюсы.

Что же касается того, сколько получают в Яндекс Еда работники Call-центра, то сумма заработка составляет от 30 000 рублей ежемесячно. Предполагается место работы только на территории работодателя. Однако для того, чтобы пройти собеседование, возможно обойтись лишь Скайп-консультацией. Личный визит в офис компании потребуется для уточнения некоторых моментов – на усмотрение как соискателя, так и работодателя.

График работы – сменного характера в режиме «два на два». То есть, два дня работник трудится, а два отдыхает. Можно самостоятельно выбирать, в какое именно время выходить на смену – либо с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до полуночи.

Соискатель, прошедший успешно собеседование, зачисляется в штат компании по официальному трудовому договору на легальной основе. При этом срок заключения договора составляет 6 месяцев.

При необходимости, будет предоставлена возможность пройти специализированное ускоренное обучение. Хотя и предполагается, что будущий оператор Call-центра уже имеет как минимум трехмесячный опыт работы в данной сфере.

Гарантируется приятная и дружелюбная атмосфера, дружный коллектив без лишних корпоративных «заморочек».

Соискатель должен иметь хотя бы среднее специальное образование.

Понимание и владение этикетом делового общения с клиентом обязательны. Оператор Call-центра должен грамотно изъясняться письменно (это нужно для ответов в текстовом чате) и устно (соответственно, для ответов на звонки по телефону). Крайне желательно наличие приятного голоса, умения вежливо поддерживать беседу и интонацию – вне зависимости от того, как настроен клиент на той стороне провода. Это, в свою очередь, предполагает еще и высокую стрессоустойчивость.

Разумеется, требуется свободное владение русским языком – как устным, так и письменным.

Законодательные нормы

Минимальный возраст трудоустройства в РФ – 16 лет. Действующее трудовое законодательство допускает трудовую деятельность и для граждан младше этого возраста, но только с при наличии согласия родителей.

Поэтому представить минимальный возраст трудоустройства можно следующим образом.

Возраст
Наличие согласия родителей
Наличие общего образования
Характеристика труда, условия труда
С 16 лет
Не требуется
Не принимается во внимание
Любые
С 15 лет до 16 лет
Не требуется
+
Вправе устраиваться на работу по выполнению легких заданий, не причиняющих вреда здоровью
С 15 до 16 лет
Не требуется
Бросившие школу или отчисленные, но продолжающие образование в иной форме
Допускается легкий труд, не причиняющий вреда здоровью и не мешающий учебе
С 14 до 15 лет
Требуется разрешение хотя бы одного родителя и органа опеки
+
Вправе устраиваться на работу по выполнению легких заданий, не причиняющих вреда здоровью
С 14 до 15 лет
Требуется разрешение хотя бы одного родителя и органа опеки
–
Допускается легкий труд, не причиняющий вреда здоровью и не мешающий учебе мешающего учебному процессу
Любой возраст до 14 лет
Требуется разрешение хотя бы одного родителя и органа опеки
Не имеет значения
Допускается работа в кинематографе, театре, на концертах и в цирке с учетом норм времени и без ущерба для здоровья и нравственного развития

Ответы на вопросы

Можно ли устроиться курьером, если у меня есть еще одна работа?

Да, сотрудники часто практикуют совмещение курьерских обязанностей с учебой или основным видом деятельности.

У меня есть велосипед. Могу ли я передвигаться на нем для выполнения доставки?

Для доставки можно пользоваться велосипедом, роликами, самокатом. Некоторые курьерские службы предоставляют их своим работникам. Кроме того, у партнеров сервиса можно получить до 20% скидки на покупку и ремонт различных средств передвижения. Использование любого транспорта позволяет выполнить большее количество заказов и, соответственно, увеличить свой доход. Главное в процессе доставки – аккуратно передвигаться по улицам и не забывать о правилах дорожного движения.

Можно ли устроиться только для работы в выходные дни?

Сервис предлагает возможность самостоятельно выбирать время и районы для доставки. Но при трудоустройстве через курьерскую службу последняя может устанавливать свои требования.

Если я буду передвигаться на общественном транспорте, предусмотрена ли компенсация оплаты за проезд?

Как правило, определенная сумма на проезд закладывается в фиксированную сумму дохода.

Есть ли перечень кафе, ресторанов, откуда нужно доставлять заказы?

Сотрудничество доступно для разных заведений, которые находятся в выбранном районе.

С какой периодичностью я буду получать зарплату?

Выплата зарплаты на банковскую карту обычно осуществляется раз в неделю.

Где я возьму одежду с логотипом и сумку для транспортировки еды?

После заключения договора предоставляется фирменная желтая униформа и сумка. Главное – всегда надевать их в процессе выполнения своих обязанностей.

Меня ранее не приняли на работу курьером. Есть ли у меня еще шанс на трудоустройство по данной вакансии?

Подавать повторную заявку и проходить тестирование можно спустя месяц после предыдущей попытки.

Сколько заказов можно выполнить за час?

Средний показатель для обычного дня – два заказа в час.

Кем может работать несовершеннолетний

С учетом этих ограничений не многие работодатели стремятся нанять несовершеннолетних сотрудников. Не достигших 18 лет вряд ля возьмут в ресторан КФС, Макдональдс, другие популярные сети, в Пятерочке тоже чаще всего нет для них вакансий. Даже работать вожатым нельзя, так как, во-первых, профессиональный стандарт этой должности предполагает достижение совершеннолетия, а также ст. 298 и ст. 268 ТК РФ запрещают привлечение несовершеннолетних к работе вахтовым методом, сверхурочно и в выходные.

Также подростки могут рассмотреть возможности дистанционной работы в Интернете. Оформить самозанятость в 2020 году можно с 16 лет, а это позволяет выполнять удаленную работу по расшифровке аудиозаписей, обработке фотографий, корректуре текстов и т.д.

Условия труда

Вполне понятно желание каждого, кого интересует работа курьером в Яндекс Еде знать более подробно о предлагаемых условиях труда. В целом, все достаточно просто: получил заказ – доставил в нужное место – получил деньги – заказ выполнен. Именно поэтому работа пешего курьера и является столь востребованной. На нее принимаются лица абсолютно без опыта работы. Во многих отношениях – оптимальный вариант заработка, например, для студентов на каникулах или в свободное время.

Важно! А вот школьникам данная вакансия не подойдет, поскольку, как уже упоминалось выше, возраст соискателя должен быть более 18 лет. Дополнительный плюс еще и в том, что не нужны водительские права

Ведь расстояния, на которые придется передвигаться, не так велики. Их вполне можно проделать и пешком

Дополнительный плюс еще и в том, что не нужны водительские права. Ведь расстояния, на которые придется передвигаться, не так велики. Их вполне можно проделать и пешком.

Главной задачей курьера является оперативно и аккуратно доставить заказанную еду из ресторана-партнера Яндекса. При этом потребуется также отличное знание того района, в котором предполагается трудиться. Иначе ни о какой оперативности речи быть не может. Клиент останется недоволен, что скажется не самым лучшим образом на репутации сервиса, а это, в свою очередь, обернется негативно и для самого курьера.

Конечно, можно будет воспользоваться в случае затруднения навигатором, однако тот – бывает – дает сбои в работе, либо не всегда корректно отображает некоторые адреса.

Достаточно большим плюсом является возможность свободного выбора рабочего графика. При этом курьер может выбирать между сменами: продолжительностью 4 часа, 6 часов или 12 часов. Однако рабочих дней в неделе не должно быть меньше трех. Больше – только приветствуется.

Если в Яндекс Еда устроиться курьером решил работник из другого города, то для таких предусматривается вахтовый режим работы. В принципе, все затруднительные вопросы можно будет в индивидуальном порядке разрешить непосредственно в офисе Яндекса. Как правило, по уважительным причинам руководство всегда идет навстречу сотрудникам.

Возможно, кому-то придется по душе и то, что компания предоставляет за свой счет униформу и специальную термосумку для переноски еды. По крайней мере, не придется тратиться на приобретение ни того, ни другого.

Ношение формы во время выполнения своих рабочих обязанностей является непременным требованием. В конце концов, это поддерживает имидж компании, а также в определенной степени является ее рекламой.

Каждый работник оформляется официально и считается трудоустроенным вполне легально. Любые взаимодействия между курьером и его работодателем регламентируются согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации. Таким образом, у работника не возникнет никаких проблем ни с налоговыми службами, ни с получением кредита. Предусмотренным Законодательством образом производятся отчисления в Пенсионный Фонд РФ.

Таблица по городам с требованиями к возрасту

По общим рекомендациям в сервисе Яндекс Еда работать курьером могут мужчины и женщины в возрасте от 18. Минимальный возраст обусловлен тем, что деятельность связана с материальной ответственностью, которая не может возлагаться в полной мере на несовершеннолетних лиц. Для последних она распространяется лишь на случаи причинения ущерба умышленно или в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.

Заполнить анкету курьера

В крупных городах на работу курьером берут граждан РФ с 16 лет. Подобная возможность предусмотрена для Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Воронежа, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Новосибирска, Самары, Уфы. Список городов постоянно расширяется.

Регион	Город	Гражданство	Возраст курьеров	Возраст для слабослышаших и глухих
Алтайский край	Барнаул	РФ	16+	—
Астраханская область	Астрахань	РФ	18+	—
Белгородская область	Белгород	РФ	18+	—
Брянская область	Брянск	РФ	18+	—
Владимирская область	Владимир	РФ	18+	—
Волгоградская область	Волгоград	РФ	16+	—
Волгоградская область	Череповец	РФ	18+	—
Воронежская область	Воронеж	РФ	16+	—
Ивановская область	Иваново	РФ	18+	—
Иркутская область	Иркутск	РФ	16+	—
Казахстан	Алматы, Астана	КЗ + СНГ	18+	—
Калининградская область	Калининград	РФ	16+	—
Калужская область	Калуга	РФ	18+	—
Кемеровская область	Кемерово	РФ	16+	—
Кировская область	Киров	РФ	18+	—
Краснодарский край	Краснодар	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Краснодарский край	Сочи	РФ	16+	—
Красноярский край	Красноярск	РФ	16+	—
Ленинградская область	Санкт Петербург, Колпино	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Ленинградская область	Пушкин, Сертолово	РФ + ЕАЭС	РФ 16+ | ЕАЭС 18+	РФ 18+
Липецкая область	Липецк	РФ	18+
Москва	Москва	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Московская область	все доступные города	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Мурманская область	Мурманск	РФ	18+
Нижегородская область	Нижний Новгород	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Новосибирская область	Новосибирск	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Омская область	Омск	РФ	16+
Оренбургская область	Оренбург	РФ	16+
Орловская область	Орел	РФ	18+
Пензенская область	Пенза	РФ	18+
Пермский край	Пермь	РФ	16+
Приморский край	Владивосток	РФ	18+
Республика Башкортостан	Уфа	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Республика Карелия	Петрозаводск	РФ	18+
Республика Мордовия	Саранск	РФ	18+
Республика Татарстан	Казань	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Республика Татарстан	Альметьевск, Набережные Челны, Нижнекамск	РФ	16+
Республика Удмуртия	Ижевск	РФ	16+
Республика Чувашия	Чебоксары	РФ	18+
Ростовская область	Ростов на Дону	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+
Ростовская область	Шахты	РФ	18+
Рязанская область	Рязань	РФ	16+
Самарская область	Самара	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Самарская область	Тольятти	РФ	16+
Саратовская область	Саратов	РФ	16+
Свердловская область	Екатеринбург	РФ + СНГ	РФ 16+ | СНГ 18+	РФ 18+
Смоленская область	Смоленск	РФ	18+
Ставропольский край	Ессентуки	РФ	18+
Тверская область	Тверь	РФ	18+
Томская область	Томск	РФ	16+
Тульская область	Тула	РФ	16+
Тюменская область	Тюмень	РФ	16+
Ульяновская область	Ульяновск	РФ	18+	РФ 18+
Хабаровский край	Хабаровск	РФ	18+
Ханты-Мансийский АО	Нижневартовск, Сургут	РФ	18+
Челябинская область	Челябинск	РФ	16+
Ярославская область	Ярославль	РФ	16+

Сокращения в таблице:

• ЕАЭС — Казахстан, Беларусь, Армения, Киригизия.
• СНГ — Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдова, Россия, Таджикистан, Узбекистан, Украина.

Обратите внимание, что в одном городе может быть разным минимальный возраст курьера для граждан РФ и для граждан СНГ (ЕАЭС)

Со скольки лет возможно трудоустройство

Руководство предприятия, принявшее решение взять на работу юных граждан до 18 лет, должно руководствоваться положениями главы 42 ТК РФ. Ст.63 регулируется вопрос подписания трудового договора, со скольки лет это становится возможным:

• 14-летние дети заключают контракт только для создания или исполнения произведений, если занятость не предполагает негативных последствий для образовательного процесса и здоровья, при условии получения родительского согласия (либо опекуна) и согласования с органами опеки;
• 15-летним подросткам доверяют легкую работу, не предусматривающую нанесение ущерба здоровью, на период учебы или после нее;
• работа с 16 лет — контракт с работодателем заключается на общих принципах трудоустройства несовершеннолетних, кроме некоторых случаев ограничений трудовой деятельности, описанных в федеральном законодательстве.

Не каждый родитель согласится предоставить ребенку возможность трудиться с 14 лет, опасаясь за его успеваемость и самочувствие. В этом случае следует руководствоваться разъяснениями, полученными в Постановлении ВС РФ №1 от 28 января 2014 года. В котором говорится о допустимости приема на работу подростков до 15 лет вопреки мнению 1 из родителей, если сам ребенок этого хочет, и есть согласие от органов опеки.

Таким образом, работа до 14 лет предполагает обязательное согласование с надзорными органами и законными представителями. С 14-летия подросток вправе трудиться только на легкой работе, если это не мешает занятиям в школе или другом учебном заведении. После 16 лет ребенок вправе трудоустраиваться самостоятельно, при условии соблюдения работодателем всех норм закона в отношении несовершеннолетних.

При оформлении контракта работодатель обязан разъяснить юному работнику его права, обязанности, объяснить характер и условия выполнения работы, ознакомить со внутренним распорядком и действующими нормативами. Проводится работа по разъяснению правил техники безопасности, поддержании санитарных норм и иных положений по охране труда.

Ограничения для несовершеннолетних в 2020-2021 годах – ТК РФ

Полный рабочий день несовершеннолетний трудиться не может. И это не единственное ограничение.

Где не может работать гражданин до достижения 18 лет:

• на вредных и опасных производствах;
• под землей;
• в отраслях, где может быть причинен вред здоровью или нравственному развитию, например, в игорном бизнесе, ночных клубах. Поэтому официантом в такие заведения несовершеннолетний не может устроиться.

Для несовершеннолетних в соответствии со ст. 92 ТК РФ устанавливается сокращенная рабочая смена:

• до 16 лет – не более 24 часов в неделю;
• от 16 до 18 – не более 35 часов в неделю.

Если гражданин совмещает работу с учебой, смена сокращается еще в два раза.

Рабочая смена не может составлять больше:

• для подростков от 14 до 15 лет – 4 часов;
• от 15 до 16 лет – 5 часов;
• от 16 до 18 лет – 7 часов.

Если работа совмещается с учебой, смена сокращается до двух с половиной часов для подростков от 14 до 16 лет, и до четырех для трудящихся в возрасте от 16 до 18 лет. Работать ночью, сверхурочно, в нерабочие и праздничные дни, за исключением творческих деятелей. Поэтому, аниматором трудиться можно, а продавцом в круглосуточном магазине нельзя.

Со скольки лет можно работать в Яндекс-Еде и Деливери клаб?

На сайтах организаций предельный возраст для кандидатов в курьеры не указан, таким образом, заявку может оставить любой соискатель, вопрос решается индивидуально. Стоит учесть, что работа курьером связана с обслуживанием материальных ценностей. Заключение договора о полной материальной ответственности с несовершеннолетним в силу ст.ст. 242, 244 ТК РФ не допускается. Поэтому можно сделать вывод, что в основном в Яндекс еду и Деливери клаб принимают на работу с 18 лет. Тем более, что труд курьера нельзя отнести к легкой работе.

Нужно ли снижать возраст, с которого дети могут работать без разрешения родителей?
Да 85.28%

Нет 14.72%
Проголосовало: 231

Мне нравится6Не нравится2

Помощь юристов:

Звоните бесплатно по России:

8 800 301-86-49

Советы юристов по телефону!Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!

В чем заключается работа пешего курьера Яндекс Такси

Цены в Москве тарифа Доставка в Яндекс Такси

Цены в Москве тарифа Курьер в Яндекс Такси

Такой подход к предоставлению услуги открывает дополнительные возможности трудоустройства.

Разберёмся, какое место занимает услуга Курьер в Яндекс Такси, для каких задач она используется, в чём её специфика. Сегодня Яндекс активно развивает направление доставки. Это вызвано активным ростом спроса на услугу — люди хотят заказывать еду, вещи и товары онлайн с возможностью быстрой и качественной доставки до двери.

Для качественного и быстрого развития и расширения сервис доставки было принято интегрировать в успешное и отлаженное направление такси. У Яндекс получилось 3 связанных единой платформой направления:

1. Такси — перевозка людей с необходимостью для водителя получать лицензию.
2. Доставка — быстрая перевозка посылок небольшого или среднего размера на большие расстояния на автомобиле с минимальными требованиями по состоянию и внешнему виду (можно работать на машине, которая не подходит для пассажирских перевозок) без необходимости водителю получать лицензию. Разновидностью доставки крупногабаритных грузов грузовым авто является тариф Грузовой.
3. Пеший курьер — несрочная доставка небольших посылок на короткие расстояния с возможностью работы пешком без строгих требований к внешнему виду. Доставка выполняется по системе «от двери до двери». Менее быстрая, но более дешёвая услуга, чем Доставка. Посылка предоставляется в день отправления, среднее время оказания услуги — 3-4 часа (конкретные затраты времени зависят от города, загруженности, погоды и др. факторов).

Организация работы пешего курьера построена на стандартных принципах Яндекс Такси. Услуга является самостоятельным тарифом в общей линейке предложений. Тариф доступен не во всех городах. Проверить наличие тарифа в конкретном населённом пункте можно на taxi.yandex.ru или в приложении Go — при выборе адресата система автоматически выведет перечень доступных для этой географической точки тарифов.

Стоимость услуги также привязана к конкретному местоположению — в разных городах она отличается. Ценообразование за оказание услуги является динамическим, т. е. если в районе заказа высокий спрос цена возрастает, если заказов нет, а свободных курьеров много — цена снижается.

Служба поддержки клиентов Яндекс Еда

Вопросы касательно работы Яндекс.Еды могут возникнуть на различных этапах – начиная от регистрации в сервисе до приёма заказа. Чтобы упростить пользование услугами компании, действует круглосуточная оперативная клиентская поддержка компании.

Позвонить по номеру телефона

Наиболее простой способ обратиться в службу поддержки для клиентов – позвонить на горячую линию Яндекс Еды.

Актуальный единый номер телефона для пользователей из России – 8 (800) 600-12-10. Заказчики из Казахстана задать вопрос можно по контактам 8 (727) 347-00-02.

Звонок в справочную службу следует выбирать только для разрешения общих вопрос, направления положительного отзыва или жалобы касательно работы конкретного работника или сервиса в целом. Для заказа еды такой способ связи не подойдёт.

Обратиться в техподдержку на сайте

Чтобы связаться с клиентской поддержкой службы доставки в веб-версии сервиса:

После подтверждения за клиентом закрепляется в онлайн-чате консультант. Отправьте сообщение с возникшим вопросом – оператор поможет решить возникшие трудности. По факту завершения диалога можно оценить работу сотрудника по пятибалльной шкале.

Через виртуальный чат можно направить любое текстовое обращение, также при необходимости прикрепить файлы.

Написать в приложении Яндекс Еда

Оперативный ответ можно получить, если написать сотрудникам сервиса через официальное приложение Яндекс Еда:

1. Откройте меню управления с помощью иконки в левом верхнем углу.
2. Найдите вкладку «Связаться с нами».
3. Выберите подходящую категорию вопроса.
4. Заполните форму по инструкции – укажите электронную почту и суть обращения.
5. Нажмите «Отправить» для подтверждения действия.

С помощью приложения для смартфонов можно отправить уведомление об ошибке и запрос на сотрудничество. В соответствующем разделе доступно также оставить отзыв – похвалить или пожаловаться на работу службы.

Связаться через Telegram

Ранее пользователи могли обратиться в техподдержку Яндекс Еды с помощью бота в мессенджере Телеграм. Онлайн-чат по-прежнему действует под следующим именем пользователя – yandex_eda_bot, но сегодня данный способ связи недоступен.

Контакты электронной почты и соц.сети

Направить обращение доступно по электронной почте. Напишите сообщение с указанием контактов для обратной связи и сути запроса по адресу love@eda.yandex.ru. По факту обработки ответ поступит в виде входящего сообщения.

Для обращения в службу поддержки достаточно начать диалог с администратором открытой группы

Контент-менеджер

С недавнего времени сервис Яндекс Еда стал сотрудничать тесно с другим аналогичным сервисом – Foodfox. В связи с этим, возникла необходимость в расширении сферы деятельности, в дополнительном наполнении контентом Интернет-ресурсов.

Как раз информационным наполнением, правкой уже имеющегося и формированием нового контента и должен заниматься контент-менеджер. Кроме того, в его обязанности входит информационная поддержка от смежных центров, включая Foodfox и рестораны-партнеры. Нужно будет быстро отыскивать необходимую информацию в Интернете и при необходимости ее грамотно использовать для сервиса Яндекс Еда.

Касательного того, сколько зарабатывают в Яндекс Еда контент-менеджеры, то в среднем сумма составляет от 30 000 до 40 000 рублей. Без учета всевозможных премиальных, разумеется.

Место работы предполагается исключительно на территории работодателя, поэтому для трудоустройства потребуется переезжать на время работы в город, где функционирует сервис. Однако довольно часто для того, чтобы получить эту работу, ограничиваются интерактивным собеседованием по Скайпу. Нужно будет отправить свое анкетное резюме и подождать пару недель ответа.

График работы, как и в предыдущем случае, предполагается в режиме «два на два» — то есть два дня рабочих и два выходных. Можно выбрать, в какое именно время приступать к смене и когда ее заканчивать. Доступны варианты: с 11.00 до 23.00, либо с 12.00 до 00.00.

Оформление на работу происходит легально, согласно существующему Трудовому Кодексу. Договор срочный – на полгода. В дальнейшем он может быть и продлен, если сотрудник и работодатель будут заинтересованы в сотрудничестве.

Гарантируется доброжелательная атмосфера с дружелюбным коллективом. Новичку дадут время на то, чтобы «обжиться» в новой команде, введут в курс дела.

Предполагается, впрочем, что на предыдущем месте работы контент-менеджер уже занимал аналогичную должность не менее одного года. Так что никакого обучения с полного нуля не предусматривается.

Образование – как минимум высшее.

Разумеется, соискатель должен свободно владеть персональным компьютером – как минимум, на уровне продвинутого пользователя. Непременное требование – свободное владение русским языком, причем, как на устном, так и на письменном уровне.

Контент-менеджер обязан оперативно реагировать на любые информационные изменения, работать с информацией, искать, обрабатывать ее и умело отфильтровывать. Так как информационные объемы порой действительно колоссальные, то потребуется умение эффективно трудиться в многозадачном и порой даже авральном режиме.

Способность трудиться в слаженной команде, поддерживая атмосферу партнерства, — еще одно крайне желательное качество для соискателя.

Условия

Обязанности сотрудника просты: в течение смены забирать готовые блюда из указанного в рабочем приложении заведения, укладывать их в сумку и доставлять как можно быстрее по указанному клиентом адресу.

При этом предлагаются следующие условия для курьеров:

1. Свободный выбор графика. Сервис позволяет выбирать продолжительность смены (4, 6 или 12 часов) их количество в неделю (3, 5 или 7) и рабочее время (день, ночь).
2. Выбор подходящего района, где будут выполняться заказы. Они будут поступать только для адресов, находящихся в выбранной зоне. Хорошо зная локацию (расположение улиц, зданий, остановок, расписание движения общественного транспорта), можно выбирать оптимальные маршруты и быстрее доставлять еду по указанному адресу.
3. Рабочий процесс организуется через приложение для смартфона. В нем отображаются заказы, ставятся отметки об их выполнении, отслеживается заработок и пр. Информация о заявкахтакже дублируется в Телеграм.
4. Бесплатная униформа и термосумка-рюкзак. В зависимости от сезона выдаются оформленные в фирменном ярко-желтом цвете футболка-поло, толстовка, дождевик, куртка (внешний вид одежды и комплектация может меняться). Термосумки обновляются по мере потери внешнего вида (обычно каждые полгода). В случае увольнения все выданные предметы нужно сдать обратно.
5. Оплата труда. Предлагается сдельная система оплаты труда в зависимости от количества отработанных часов и выполненных заказов. Для последних предусмотрены отдельные тарифы на каждом этапе выполнения: прибытие к ресторану и к клиенту, количество пройденных километров.
6. Штрафы. За нарушение правил сервиса предусмотрены штрафные удержания с зарплаты. Например, за опоздание/невыход на смену, несоблюдение указанных сроков доставки, необоснованный отказ от заказа, грубость по отношению к клиентам и пр.

Стать курьером

Рабочий процесс заключается в следующем:

1. Приехать на смену за 10-15 минут до ее начала, сфотографировать себя и отправить фото оператору. С момента получения снимка начинается отсчет рабочего времени.
2. При поступлении в приложении уведомления о заказе принять его в работу и затем менять статус выполнения по мере своих передвижений.
3. Забрать готовые блюда из заведения, упаковать их аккуратно в сумку, чтобы обеспечить сохранность товарного вида (ответственность за это несет курьер).
4. Доставить еду клиенту как можно быстрее и сделать отметку о его выполнении в приложении, после чего можно принимать следующий.

Обязанности доставщика подробно прописываются инструкции, которая выдается при трудоустройстве. В ней же указаны основные принципы общения с клиентами и порядок действий в случае конфликтных ситуаций.

Заключение

Вопрос принятия на работу для работодателей – очень ответственный, поскольку налагает повышенные обязательства по обеспечению комфортных условий труда, сокращению рабочей смены или дня. Отсутствие испытательного срока и невозможность увольнения без предварительного согласования часто служит препятствием для трудоустройства. Все эти факторы приводят к тому, что работодатели неохотно принимают на работу несовершеннолетних, за исключением видов работы, предусматривающих минимальную степень ответственности, сложности и минимальную оплату труда.

2021 zakon-dostupno.ru