Как восстановить чек на товар

Содержание:

Если банкомат не выдал чек

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, – это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Еще один способ найти операцию — это последовательно пройти в:

Чек по операции, оплаченной безналичным путем, через терминал восстанавливается таким образом:

Как напечатать кассовый чек на лазерном принтере. Как сделать кассовый чек на компьютере. Программы для ККМ

При покупке в магазинах на кассе всегда выдаётся специальный чек, он может быть обычным или товарным (документ о покупке со специальными обозначениями). Если посмотреть на его внешний вид и формат, можно увидеть несколько отличительных особенностей, основными из которых являются следующие признаки:

  • Качество бумаги, она более тонкая и с глянцевым покрытием.
  • Размеры листа обычно имеют вид прямоугольной полоски.
  • Использование специальных чернил.
  • При касании пальцами на бумаге не остаётся жирных следов, чернила не смазываются.

Добиться таких результатов поможет только предназначенная для этого аппаратура, но в некоторых случаях необходимо восстановить чек. Например, при потере или попадании влаги. В таком случае нужно заново получить кассовый чек. Мы расскажем способы выполнения данной манипуляции при помощи обычного принтера.

ВАЖНО: Формат и качество могут отличаться от оригинала. Для большей схожести рекомендуется приобрести специальную бумагу и настроить принтер

Там вы сможете получить кассовый и товарный чек в зависимости от предназначения покупки.

Но к сожалению, не всегда есть время и возможность дойти до ближайшего магазина, да и восстанавливать историю операций будет достаточно сложно.

При использовании струйных или лазерных версий отпечаток будет смазываться или тускнеть, поэтому в таком случае будет легко вычислить подделку. Если у вас есть специальное оборудование, можете приступать к печати. Но в случае с обычным принтером не стоит ожидать отличного результата и сходства с оригиналом.

ВАЖНО: В современных способах распечатки чеков применяется термическая лента и особый вид нанесения чернил. В данном случае стоит решить, для чего именно вам нужно восстановить информацию о покупке

Если необходимо просто вывести историю на бумажном носителе, достаточно использовать стандартный набор программ:

В данном случае стоит решить, для чего именно вам нужно восстановить информацию о покупке. Если необходимо просто вывести историю на бумажном носителе, достаточно использовать стандартный набор программ:

  1. Сохраните электронный шаблон или создайте в редакторе таблицу для товарного чека.
  2. В текстовом редакторе отформатируйте внешний вид, способ размещения на странице.
  3. Подключите технику к сети и обеспечьте синхронизацию с компьютером.
  4. Отправьте файл на печать, нажав на соответствующую кнопку в диалоговом окне.
  5. После этого страница распечатается на бумажном листе. Не спешите доставать её, дайте краске высохнуть.

Программы для ККМ

26.11.2018

Закажите чекопечатающую машинку чтобы печатать кассовые чеки.

Купите чекопечатающую машину на которой вы можете пробить любые кассовые чеки. Образцы кассовых чеков вы можете просмотреть ниже. Должен предупредить, что подделка кассовых чеков преследуется по закону.

Заказ чекопечатающих машин в разделе способов оплаты и доставки.

Образцы чеков некоторых популярных магазинов и других организаций:

  • Сбербанк
  • Castorama
  • Ашан
  • Макдональдс
  • Окей
  • Пятерочка

На каждом кассовом чеке обязательно должны быть следующие реквизиты. Если хоть одного пункта из этого списка на чеке не хватает – кассовый чек поддельный и не может считаться действительным.

  • наименование организации либо ИП
  • ИНН организации либо ИП
  • сумма, на которую пробит чек
  • дата
  • время
  • номер документа (чека)
  • номер кассового аппарата
  • номер ЭКЛЗ
  • номер КПК по порядку
  • значение КПК – контрольный проверочный код

Используется в Макдональдсе.

Используется в Перекрестке

Резюме

Итак, электронный чек онлайн-кассы — это фискальный документ, который:

При отсутствии предварительных контактов — не выдается (но может быть заменен «альтернативами»), покупатель получает только бумажный чек.

При отсутствии контактов покупателя — не выдается, заменяется бумажным в порядке, установленном пунктом 5.3 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ.

  1. Может быть заменен «альтернативами» — в виде:
  • «электронной версии» бумажного чека, сформированного с помощью приложения от ФНС на смартфоне с использованием QR-кода на оригинальном чеке;
  • отсканированного бумажного чека — который будет содержать те же самые реквизиты, что и электронный (и может быть также применен для формирования электронного документа в приложении от ФНС).

Указанные альтернативы продавец вправе применить, если покупатель забыл продиктовать свои контакты для получения электронного чека в обычном порядке либо не знал, что это нужно сделать — в то время как электронный чек очень нужен.

  1. Не выдается в случаях, определенных законодательством.

А именно, если:

  • торговое предприятие расположено на территории объектов, поименованных в пункте 7 статьи 2 Закона № 54-ФЗ (в общем случае — в населенном пункте, который находится в местности, отдаленной от сетей связи);
  • торговля ведется на территории населенного пункта в труднодоступной местности.

В первом случае покупателю выдается только бумажный чек, сформированный на онлайн-кассе. Во втором — альтернативный чеку документ, частично совпадающий с реквизитами чека онлайн-кассы, сформированный вручную или на чековом принтере (поскольку онлайн-касса не используется в принципе).

Обе опции, вместе с тем, отражают право, а не обязанность торгового предприятия отказаться от применения онлайн-кассы в принципе (либо в режиме, при котором осуществляется подключение к ОФД — при условии, разумеется, наличия технической возможности — которой реально может не быть).

  1. Выдается как единственный фискальный документ, не дополняемый бумажным чеком — в случаях, определенных законодательством.

Например — при взаимодействии страховой компании, ее агента и покупателя полиса.

  1. По своим реквизитам, в целом, соответствует бумажному чеку.

Общие реквизиты по обоим типам чеков определены в ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. При этом, порядок их применения детально расписан в Форматах фискальных данных, утвержденных приказом № ММВ-7-20/229@, и этот порядок может предусматривать различия в применении атрибутов по электронному и печатному чекам.

Видео — отправка электронного чека покупателю на устройстве Ньюджер АТОЛ 92Ф:

Дубликат через онлайн-кассу

В случае утери документа его можно восстановить еще одним способом. Современные кассовые аппараты вполне могут сделать дубликат через онлайн-кассу.

Сделать дубликат можно непосредственно через кассу или с помощью личного кабинета ОФД – оператора фискальных данных. Причем, с юридической точки зрения именно последний вариант считается самым достоверным.

При необходимости, поставив галку в нужном месте, прибор выдаст сразу два чека.

К сожалению, это функция зачастую платная. В кассовом аппарате есть функция, которая позволяет отправить копию чека клиенту на электронную почту или посредством СМС. Гражданин самостоятельно распечатает документ. Речь идет о самой распространенной программе для коммерческих целей – 1С.

Для отправки документа, следует зайти в «Администрирование», далее «Настройки». Раздел «Продажи ФЗ-54» и проставить галки в пунктах об отправке данных через СМС и/или электронную почту. Так же делаем активным пункт «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ» при необходимости. Гражданин вправе отказаться от печати документа самостоятельно.

В таком случае целесообразно отправить его на корпоративную электронную почту и распечатать на рабочем принтере. В программе 1С возможно проставить время и периодичность, когда дубликаты чеков будут отправляться клиентам автоматически.

Как запустить повторную печать чека на совершенную ранее продажу?

Существует несколько способов решить данную проблему. В первом случае, если в личном кабинете ранее установлено приложение «Копия чека», необходимо выбрать одноименный пункт главного меню кассы. При этом откроется перечень всех продаж смены – найдите в списке нужную, кликните на нее, чтобы запустить автоматический вывод копии.

Если нужное приложение не было установлено заранее, напечатать повторный чек на Эвотор в привычном виде нельзя. Из ситуации можно выйти, отправив данные о совершенной покупке на корпоративную или клиентскую электронную почту. В первом случае вы сразу же передадите на печать документ и отдадите его покупателю, во втором – заказчик сам выведет электронный документ позже.

Еще один вариант решения – оформить возврат покупки, распечатав чек коррекции, и пробить все товары заново. Предварительно устраните проблемы с бумагой, если они были. Такой шаг позволит провести на кассе Эвотор повторную печать чека. Это будет единственный актуальный документ, но его можно дублировать с помощью приложения, ксерокопии, электронного варианта.

Готовые решения для инвентаризации товаров и основных средств на мобильных устройствах для КА, УТ, ERP и БП 3.0 на базе Simple UI

В расширениях для Бухгалтерия 3.0 и КА2.4/УТ11.4/ERP2.4 представлены готовые рабочие места для онлайн и оффлайн инвентаризации товаров (для БП 3.0 также инвентаризации основных средств) на базе бесплатного конструктора мобильного фронта Simple UI. При этом используется расширенная работа с идентификацией товаров и ОС с помощью различных подходов – сканирование штрих кода, распознавание артикулов и инвентарных номеров и различные поиски. Также используются различные возможности платформы Simple UI. Данная разработка может быть полезна как конечным пользователям, так и разработчикам в качестве заготовки, так как на базе этих блоков можно сделать ввод любого документа конфигурации , связанного с товаром или с ОС.
Тестировалось на 1С 8.3.13.1865, КА 2.4.8.63 и БП 3.0.74.69

5 стартмани

Какая информация содержится на документе

По своей сути чек не является договором купли-продажи товара, он всего лишь становится документом, удостоверяющим факт приобретения. От его утери или порчи уже сложившиеся отношения не изменяются. Так как он является также свидетельством получения оплаты и базой для исчисления налогов для ФНС, содержащаяся в нем информация сохраняется в электронных базах данных длительное время. Среди сведений, которые обязательно указываются:

  • дата и время сделки;
  • уплаченная сумма;
  • размер налога;
  • номер фискального документа;
  • артикул товара или нескольких приобретенных вещей, их наименование.

Как сделать дубликат

Контрольно-кассовые аппараты передают информацию в базу данных автоматически, осле прохождения оплаты по каждому приобретению. Продавцу необходимы минимальные навыки работы с программой, чтобы выполнить просьбу покупателя. Весь процесс займет всего несколько минут. Для этого придется:

  • войти в программу и пройти процесс авторизации;
  • найти в меню раздел «Журналы», далее «Журналы чеков ККМ»;
  • в появившихся чеках найти те, которые были выданы в день и приблизительное время покупки, подобрать требуемый;
  • для облегчения работы нужно использовать опцию поиска по артикулу. Если у покупателя сохранилась этикета или упаковка товара, цифровой код можно будет установить. Если нет – искать придется вручную;
  • нажать последовательно кнопки «Печать» и «Дубликат». Будет выдано 2 экземпляра, один из них нужно передать покупателю, второй оставить продавцу.

С дубликатом получится и написать заявление на возврат, и обратиться в суд. Продавец, в свою очередь, должен тщательно проверить информацию и убедится в том, что слова покупателя соответствуют действительности. Главное для того лица, которое хотело бы возвратить свои деньги, отданные за некачественный товар, это обратиться за дубликатом не позднее, чем через полгода с момента совершения покупки.

Восстановление чека из ЭКЛЗ и (или) ФП

P.S. Пару раз, когда в ремонте появлялся принтер, были попытки протестировать данное ПО, однако дальше попыток дело не пошло, так как не смог добиться идеального сходства с оригиналом (при использовании принтера Godex BZB2), разница в документах выданных программой kassy07 и ККМ — бросается в глаза. Так, что программа была заброшена на дальнюю полку винчестера, и о ее существовании не вспоминалось Можно увидеть Z отчет и отчет выданный из ЭКЛЗ в качестве дубликата имеет значительные различия. Как и случае с кассовым чеком в восстановленных из ЭКЛЗ отчетах отсутствует информация по видам платежей, нет фискального признака и прочей служебной информации.

Обратите внимание => Изменение разрешенного использования земельного участка в москве

Когда возвращается товар

Клиент магазина должен знать, что не каждая покупка может быть отправлена обратно в магазин.

Закон четко устанавливает все случаи, когда возможно расторжение сделки:

  • испорченные или с истекшим сроком годности пищевые продукты, если это выяснилось в тот же день;
  • товар с нарушенной упаковкой, если можно достоверно определить, что это было сделано в магазине;
  • продукция, имеющая брак;
  • любая вещь, не подошедшая по цвету, фасону, размеру (только на протяжении двух недель и если она находится в первоначальном состоянии, не ношена, не испачкана, на ней не срезаны ярлыки).

Никогда не получится возвратить продукцию в торговую точку, если она относится к одной из следующих категорий:

  • пищевые продукты, если они частично были употреблены в пищу;
  • любая пластиковая или полимерная посуда, кухонный инвентарь, произведенный из этих материалов;
  • нижнее белье, купальники, постельное белье, носки, если их упаковка была вскрыта;
  • любая вещь, поврежденная или сломанная только по вине покупателя, если эта поломка не была обусловлена браком механизма.

При оформлении отказа от покупки по причине брака, скорее всего, получения денег придется подождать до того момента, пока магазин проведет товароведческую экспертизу и установит истинную причину повреждения вещи.

Кому может оказаться необходимой проверка подлинности чека

Установка аутентичности документа строгой отчетности важна для всех участников бизнес-процесса, но для каждого из них – по своим причинам.

  1. Клиенты (покупатели) получают документальное свидетельство легальности своей покупки. Это может потребоваться для реализации гарантии на товар или других прав клиента как потребителя.
  2. Персонал торговой точки должен быть уверен в достоверности электронной документации и время от времени проверять выбитые чеки, чтобы вовремя отследить возможную неисправность в работе программы или самой кассовой техники.
  3. Владельцы бизнеса в своих интересах должны контролировать подлинность выданных покупателям чеков, ведь если обнаружатся нарушения в работе с кассой, придется заплатить штраф, а перебои с получением чеков станут веским поводом для проведения налоговой проверки.
  4. Налоговые органы на основании полученных онлайн чеков отслеживают финансовое движение средств в процессе торговли, контролируя налогоплательщиков.

Тонкости и нюансы

Чтобы восстановить чек в магазине, придется обратиться к продавцу. Это возможно, если приобретение совершалась в обычном розничном магазине. Если он откажется, необходимо связаться с администрацией, направив ей соответствующее заявление. В копию письменного обращения следует поставить Роскомнадзор. Обычно даже не требуется посылать письменное обращение в ведомство, оно будет мгновенно удовлетворено самой торговой точкой.

Для покупок, совершенных через интернет, заявление о восстановлении чека нужно отправить по каналам обратной связи, в адрес администрации. Дубликат пришлют по почте или в пункт выдачи, если он есть в городе покупателя. Но если он нужен только для доказательства совершения сделки, в суд можно будет предоставить отчет из личного кабинета о ее совершении.

Возможность восстановить чек на товар позволяет в полной мере защитить права потребителя и обеспечить возврат средств за не подошедшие или некачественнее вещи.

Если потерял кассовый чек что делать 2021году

Сохраняйте истории в персонализированные закладки и получите доступ к ним в любое время и в любом месте. Добавить сайт Политика Запрос на удаление Контакты. Результаты поиска для: Если потеряла чек на оплату гос пошлины. Как восстановить квитанцию об оплате?

Что делать если ип не предоставил чек

А вот потерять квитанцию об оплате — проще простого. В ряде случаев — если платеж был правильно обработан и зачислен на счет. Даже, если гражданин забрал чек на покупку, он может потеряться , порваться или информация на нем выцвести. Платил госпошлину на загранпаспорт в Сбербанке зимой, но дело застопорилось, и паспорт я тогда не сделал по личным причинам и семейным обстоятельствам, чек был утерян. Можно ли восстановить чек на оплату госпошлины и прошу описать процедуру восстановления чека? Я потеряла квитанцию об оплате госпошлины , оплачивала в сбербанке могу ли я взять дубликат в сбербанке. Если госпошлина подлежит возврату в полном размере и плательщик утерял подлинный платежный документ, то ему нужно обратиться в банк за выдачей его дубликата.

  1. Объяснительную записку работника с указанием даты покупки, количества товара, суммы и места действия, а также с описанием причин утраты документов.
  2. Дубликат квитанции к ПКО, товарной накладной, заверенную копию листа книги кассира-операциониста и (или) z-отчета кассира-операциониста за день покупки, а также акт сверки, то есть копии и дубликаты документов, прямо или косвенно подтверждающих факт покупки (постановление ФАС Московского округа от 07. 09. 2021 № КА-А40/10200-10-2 по делу № А40-106307/09-4-729, постановление ФАС Поволжского округа от 31. 07. 2021 по делу № А06-7444/07).

Документ должен содержать данные о расчете, а также обязательные реквизиты, предусмотренные п. 4.7 закона 54-ФЗ. Однако действующее законодательство не говорит о том, что чек ККМ является единственным первичным документом, подтверждающим факт расходования средств, а Налоговый кодекс не устанавливает перечня таких подтверждающих бумаг.

Обязаны ли Сделать Дубликат Чека если он Утерян

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону +7 800 350-23-69 доб. 504 (консультация бесплатно) У кассового чека – распечатывается только на контрольно-кассовом аппарате – есть установленная законом форма и перечень данных, которые он должен содержать. У товарного чека нет строгой формы, продавец сам ее разрабатывает и заполняется от руки в соответствии с требованиями ФЗ от 21 ноября 1996 г.

Дело в том, что данной категории лиц дали право до 1 февраля 2021 генерировать чеки с общим итогом. Без выделения конкретных товарных позиций (п. 17 ст. 7 Закона от 03.07.2021 № 290-ФЗ). То есть без расшифровки. Но для целей налогового учета из документов должно ясно следовать, что именно приобрела и оплатила фирма.

Шаг 5. Принимаем авансовый отчет работника

Если продавец все же дает древний «строгий» бланк, пусть подотчетник узнает, почему, на каком основании. Лучше всего — попросить у торговца письмо от его имени со ссылкой на соответствующую норму закона. Ту, согласно которой продавец имеет право не эксплуатировать онлайн-ККТ. Либо выдать копию документа — основания для невыдачи чека.

Кассовая реформа затронула все сферы деятельности. Но даже если фирма давно перешла на онлайн ККТ, это не значит, что 01.07.2021 — дата не значительная. Начало второго полугодия совпало с завершением последней отсрочки для перехода малого бизнеса на онлайн кассы. А это значит, что теперь практически все компании и ИП обязаны выдавать фискальные чеки. Работать по-старому нельзя.

Когда возвращается товар

Клиент магазина должен знать, что не каждая покупка может быть отправлена обратно в магазин.

Закон четко устанавливает все случаи, когда возможно расторжение сделки:

  • испорченные или с истекшим сроком годности пищевые продукты, если это выяснилось в тот же день;
  • товар с нарушенной упаковкой, если можно достоверно определить, что это было сделано в магазине;
  • продукция, имеющая брак;
  • любая вещь, не подошедшая по цвету, фасону, размеру (только на протяжении двух недель и если она находится в первоначальном состоянии, не ношена, не испачкана, на ней не срезаны ярлыки).

Никогда не получится возвратить продукцию в торговую точку, если она относится к одной из следующих категорий:

  • пищевые продукты, если они частично были употреблены в пищу;
  • любая пластиковая или полимерная посуда, кухонный инвентарь, произведенный из этих материалов;
  • нижнее белье, купальники, постельное белье, носки, если их упаковка была вскрыта;
  • любая вещь, поврежденная или сломанная только по вине покупателя, если эта поломка не была обусловлена браком механизма.

При оформлении отказа от покупки по причине брака, скорее всего, получения денег придется подождать до того момента, пока магазин проведет товароведческую экспертизу и установит истинную причину повреждения вещи.

Потерял чек как восстановить сбербанк

Такие ситуации чаще возникают во время действия гарантийного срока. Как восстановить чек платежа в сбербанке

  • Обратиться в организацию, что призвана защищать ваши права, как покупателя («Союз Потребителей», РосПотребНадзор и другие) или же подать в суд. Это дорогостоящий, связанный с длительным ожиданием, нервотрепками и рядом других проблем путь. На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано.
  • Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав.Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку (весьма недешевую, кстати) в одном из киевских бутиков.

Как восстановить чек платежа в сбербанке

Обычно все магазины работают в программе 1С «Торговля и склад». Она и поможет сделать дубликат. 3 Запустите программу и авторизуйтесь.

Остается выбрать день покупки и приблизительное время. 4 Если в программе есть поисковик, то введите номер артикула, иначе искать придется вручную. По артикулу найдите покупку: должно все совпадать, номер артикула и время.

5 Нажмите «Печать» и «Дубликат». Машина распечатает два одинаковых чека, один из них остается у продавца, а второй вручается покупателю, который прикладывает его к заявлению на возврат товара. 6 Следует заметить, что данная процедура выполняется не для каждого покупателя, которому вздумалось возвратить вещь.

Продавец обязан согласовывать свои действия с администратором и только потом делать дубликат.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат при оплате картой сбербанка

Как восстановить квитанцию об оплате?

Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска.

В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более. Способ №5. Ищем у получателя платежа По статистике, это самый непопулярный способ.

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена Что нужно иметь с собой? Вот перечень : Сотрудник магазина осматривает внешний вид товара , проверяет документы, чек и составляет акт возврата товара (заявление). В конце ставится дата и подпись . Деньги возвращаются в день составления заявления, если покупка была произведена наличными.

В качестве аргумента можете привести соответствующие статьи закона и штрафы, которые придется платить нарушителям. Вот информация, взятая из статей Закона Украины «О нарушении прав потребителей». № Закона Украины Статья Основание Наказание 1023 Ст. 23 ч. 1 Отказ потребителю в реализации его прав, предусмотренных ч. 1 ст. 8 и ч. 3 ст.

Купила товар по банковской карте и чек потеряла как сделать дубликат

Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде. Способ №2. В архиве операций интернет-банка Самый любимый способ восстановления последних лет.

Предлагаем ознакомиться:  Административная отрасль права примеры

Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер.

Оплатила покупку банковской картой чек утерян хочу вернуть товар себе деньги

Ну, очень проблематично в этом случае вернуть товар хоть с чеком, хоть без него, потому что платили за него не вы, а другой человек. К тому же, в большинстве магазинов достаточно сложная система учета подарочных сертификатов.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий Обычно все магазины работают в программе 1С «Торговля и склад». Она и поможет сделать дубликат. 3 Запустите программу и авторизуйтесь. Выберете функцию «Журналы», затем «Журналы чеков ККМ». В данном разделе должны высветиться все чеки, которые были выданы.

Распечатка через сам Сбербанк Онлайн

Обратите внимание, что за проведение платежей Сбербанк может брать комиссию. Ее размер увидите или услышите при совершении операции

Также можете выполнить платежную операцию и через менеджера в отделении банка, предоставив ему паспорт и квиток. Последний нужен обязательно, так как там отражены реквизиты, по которым и будет проводиться оплата. Если просто прийти и сказать, что нужно отправить в ЗАГС 1000 рублей, вас развернут и скажут, чтобы приходили с квитанцией.

Сколько можно снять с золотой карты Сбербанка — пошаговая инструкция

Если указанный выше способ вам по каким-то причинам не подходит, есть еще один вариант, как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн. Только в этом случае платеж делается через интернет-банк, а распечатка чека — через банкомат Сбера.

После этого можно распечатать чек у себя дома либо сохранить электронную версию документа. После чего останется сделать распечатку в офисе.

Наконец, можно обратиться к получателю платежа, чтобы подтвердить факт получения средств. Этот метод относится к наименее популярным, но иногда он срабатывает быстрее всего, особенно в тех случаях, если банк не может найти квитанцию.

Когда это нужно

Такая необходимость возникает:

  • при сбоях в работе аппарата, обрыве ленты и других подобных технических проблемах;
  • просьбе покупателя.

Важная деталь: возможность восстановления чека ограничена 30-дневным периодом.

Повторный чек может иметь как электронную, так и бумажную форму ? оба вида содержат идентичные данные. Есть несколько вариантов получения копии чека.

Через оператора фискальных данных

Это самый юридически корректный способ, так как данные уже были официально направлены в налоговые органы. В программе 1С нужно остановиться на позиции «НСИ и администрирование». Выбрав в ее настройках кнопку  «ФЗ-54», отметить галочкой пункт, разрешающий отправку электронных чеков после совершения операции на контрольно-кассовой технике. Тем самым будет запущен процесс автоматического дублирования и отсылки квитанций об оплате на мобильник или электронную почту клиента.

Важная деталь: за операцию возможно взимание оплаты. У различных операторов существуют разные тарифы.

Используя возможности бухгалтерской программы 1С

Способ во многом схож с предыдущим. В пункте «ФЗ-54» выбирают 2 функции, предусматривающие отправку электронных чеков через оператора фискальных данных:

  • по электронной почте;
  • посредством SMS.

Разница состоит в том, что при помощи ОФД копии чеков автоматически отправляются сразу после оплаты либо по установленному расписанию, при передаче же данных посредством программы 1С необходимость направления копии платежного документа указывает кассир, указывающий телефонный номер или электронную почту клиента.

Важная деталь: по просьбе покупателя или клиента кассир может отпечатать дубликат чека немедленно.

Через приложение «Копия чека»

Платное приложение размещается в личном кабинете на сайте, официально созданном оператором фискальных данных. В этом случае кассир в процессе работы может указать о необходимости дополнительного экземпляра, ККМ выполнит это требование. Приложение также помогает найти и распечатать чек, выданный ранее.

Применив функцию «Возврат»

Этот способ не особо распространен из-за его сложности. Кассиру приходится:

  • оформив возврат, напечатать чек коррекции;
  • вновь пробить все позиции, содержавшиеся в платежном документе;
  • отпечатать и выдать чек.

Важная деталь: чеки возврата и коррекции ? разные документы. Первый выдаётся человеку, решившему вернуть товар или отменить уже оплаченную услугу. Оформив подобный документ, заново обозначить позиции чека будет уже нельзя.

Консультация специалиста

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector