Кредит европа банк

Меры безопасности

Никому не сообщайте персональные данные для входа в интернет-банкинг

Пин-код от карты используется только в процессе регистрации в системе и для восстановления пароля.
Не используйте посторонние ссылки, если не уверены в их безопасности.
Помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают данные по картам и счетам.
Избегайте людных, общественных мест для проведения финансовых операций.
Во время авторизации (входа) в системе обращайте внимание на наличие замка в строке браузера. Значок означает, что соединение защищено.
Пароль должен быть сложным и длинным, с использованием букв и цифр.

Смена и восстановление данных

Чтобы сменить логин и пароль от ЛК Кредитевропабанк, нужно:

• авторизоваться в системе под текущими данными;
• перейти в настройки персональной страницы;
• ввести старые логин и пароль, а затем дважды ввести новые данные;
• сохранить изменения.

Если пользователь по каким-либо причинам забыл или потерял данные от личного кабинета, их можно восстановить. Для этого на этапе авторизации необходимо кликнуть ссылку «Восстановить логин и пароль».

Появится форма, аналогичная форме регистрации, куда нужно ввести номер карты или счета, дату рождения и номер телефона. Нажав на кнопку «Далее», Вы получите смс с новыми данными для входа, которые в дальнейшем нужно обязательно заменить в настройках.

Возможности ЛК

Пройдя регистрацию и авторизацию в личном кабинете, клиенту станут доступны следующие операции и возможности:

• просмотр баланса на карте, отслеживание истории транзакций и формирование выписок за период;
• конвертация валюты по заданному курсу;
• денежные переводы как внутри банка, так и на счета клиентов других банков;
• оплата товаров и услуг онлайн;
• открытие депозитных вкладов и управление ими;
• получение услуг кредитования и отслеживание графика платежей по открытым займам;
• создание шаблонов по любым операциям и формирование графика платежей;
• редактирование личных данных;
• поиск ближайшего офиса на карте и другое.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете Кредит Европа Банка можно одним из трех способов:

1. В банковском отделении. Для этого нужно посетить ближайший офис АО Кредит Европа банк и иметь при себе паспорт и мобильный телефон. Менеджер подготовит необходимые документы и договор на обслуживание, затем выдаст логин и пароль для первой авторизации.
2. По телефону службы поддержки. Позвонив по одному из номеров службы поддержки, пользователь попадает в голосовое меню, в котором нужно, следуя подсказкам системы, выбрать раздел получения данных для авторизации. Требуется ввести номер карты и номер телефона, дату рождения и номер паспорта. После чего на телефон поступит смс с логином и паролем.
3. Онлайн на официальном сайте. Для этого нужно ввести номер карты, мобильный телефон, дату рождения и нажать кнопку «Далее». На привязанный к аккаунту номер поступит смс с одноразовым кодом, подтверждающим действия.

Затем система присвоит логин и предложит создать свой собственный пароль. Введите его в соответствующее поле и сохраните изменения. На этом регистрация завершена.

Внимание! Выданные в банке данные нужно обязательно изменить в настройках аккаунта

Важно помнить, что пароль действует только три дня и, если не воспользоваться им вовремя, процедуру получения придется повторить

Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банк

Если у вас возникли проблемы при входе в сервис, рекомендуется сперва проверить, правильно ли вы указали все данные для входа. Если же вы считаете, что ввели их правильно, но система все равно не открывает кабинет пользователя, можно восстановить пароль. Чтобы это сделать, перейдите по адресу https://online.crediteurope.ru/. Затем выберете опцию «восстановление логина и пароля».

Чтобы провести эту операцию, нужно:

• указать шестнадцать цифр номера карты;
• ввести пин — код;
• указать свой телефон.

Затем необходимо следовать указаниям системы.

При изменении пароля необходимо придумать пароль, стоящий из цифр и букв. Это необходимо для безопасности вашего аккаунта. Также никогда не используйте свои пароли от социальных сетей. Это небезопасно.

Особенности и преимущества

Главная цель работы банка:

• предоставить услуги, которые повышают эффективность и продуктивность деятельности компании;
• предоставить частным клиентам услуги, максимально комфортные и простые в использовании;
• сделать свою работу прозрачной и понятной даже человеку, который не знаком с банковской сферой.

Коллектив банка – молодая, амбициозная команда, нацеленная на долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом, поэтому внедряем только качественные, актуальные продукты и опции.

Преимущества использования личного кабинета:

• Прежде всего, работа в «Личном кабинете» значительно экономит время, что особенно актуально для юридических лиц. Бывает, что платеж или перевод необходимо сделать в считанные минуты, и в этом случае возможности интернет-банкинга незаменимы.
• Каждую финансовую операцию клиент осуществляет лично, поэтому может контролировать свои действия и быть уверенным в результате.
• Поскольку все действия выполняются в специальной программе, исключается человеческий фактор, а это значительно уменьшает вероятность ошибки.
• Доступ к личным счетам и вкладам круглосуточный, клиент не зависит от графика работы банковского отделения.

Вход в личный кабинет частным лицам

Мобильное приложение Кредит Европа Банк

Эта компания для своих пользователей создала не только сервис клиент-банка. Она разработала  мобильное приложение, в котором можно пользоваться всеми услугами банка. Это очень удобно. Мобильный клиент предлагает все те функции, что и в персональном кабинете. Мобильный клиент можно загрузить бесплатно. Оно функционирует на устройствах с операционной системой iOS и Android.

Чтобы войти в мобильный клиент, нужно использовать те же данные для входа, что и в персональном кабинете на сайте банка. Если вы все еще не зарегистрированы в сервисе, это можно сделать в мобильном приложении. При входе вы получите на свой телефон проверочный код. Это делается в целях безопасности аккаунта.

Мобильный клиент дает возможность пользователям:

• просмотреть полню информацию о своих счетах, займах, депозитах;
• оплатить услуги;
• переводить денежные средства на другие счета, карты;
• находить отделения и банкоматы, которые расположены поблизости;
• конвертировать средства в рамках своих счетов;
• погасить кредит;
• блокировать пластиковую карту.

Чтобы загрузить мобильный клиент, перейдите в магазин приложений, наберите в поисковике «Кредит Европа Банк». Выберете одноименное приложение, затем нажмите опцию «установить».

После окончания установки на экране вашего устройства отобразится новая иконка.

Загрузить мобильный клиент также можно по этим ссылкам:

Получение кредита

Кредитование клиентов является одним из приоритетных направлений банка. Чтобы упростить процедуру получения займа, подать заявку можно онлайн. Если клиент желает оформить кредитную карту, необходимо перейти в соответствующий раздел сайта и заполнить простую анкету. В ней нужно указать город проживания и отделение, заполнить графы ФИО и номер телефона. После чего в ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка и обсудит детали.

То же самое касается других видов кредита, например, ипотечного.

На сайте размещена форма онлайн-заявки, заполнив которую можно существенно сэкономить время. Анкета предполагает внесение персональных данных, контактов для связи и выбора продуктов ипотеки. Заполнив все поля и согласившись с обработкой данных, заявка будет направлена на рассмотрение. В течение одного дня должно поступить уведомление об отказе или ее утверждении.

Безопасность аккаунта

Для безопасности работы в банковской системе Кредит Европа необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

Важно! Пароль необходимо менять один раз в 90 дней. Об этом будут приходить соответствующие системные сообщения.. Таким образом, личный кабинет Кредит Европа Банка – это сервис для дистанционного управления счетами

С его помощью больше не нужно тратить время на поездки в офис компании, все операции совершаются через Интернет в режиме реального времени

Таким образом, личный кабинет Кредит Европа Банка – это сервис для дистанционного управления счетами. С его помощью больше не нужно тратить время на поездки в офис компании, все операции совершаются через Интернет в режиме реального времени.

Регистрация в ЛК Кредит Европа Банк

1. Жмем на «Регистрация».

Сайт предложит выбрать один из способов регистрации – по номеру карты или по номеру счета. Выбираем.
Вводим номер карты или счета, вводим номер телефона, который указывали при подписании договора с банком, указываем свою дату рождения.
На телефон приходит проверочный код от банка – вводим.
Сайт предлагает придумать логин и пароль, с помощью которых мы будем входить в личный кабинет. Придумываем.
Готово.

Звонок по телефону

Вы можете попросить оператора банка зарегистрировать вас. Для этого вам нужно позвонить на горячую линию, после чего дать оператору все данные для регистрации – номер вашей карточки или счета, номер телефона, дату рождения. Оператор попросит вас придумать логин и пароль – придумайте, назовите ему. Все, вы зарегистрированы.

В отделении банка

Вы можете зарегистрировать личный кабинет сразу при подписании договора. Алгоритм – такой же, как и при регистрации через горячую линию, просите сотрудника банка вас зарегистрировать, даете ему необходимые данные, придумываете себе логин и пароль. Здесь же, «не отходя от кассы», вы можете подписать договор на присоединение к банковскому обслуживанию – после его подписания вы сможете совершать переводы через личный кабинет. Вообще, обычно этот дополнительный договор вам предлагают подписать еще при оформлении основного ДКБО, но на всякий случай стоит уточнить, есть ли это присоединение в подписываемых бумагах, чтобы потом не пришлось еще раз идти в банк.

Возможности и услуги

«Личный кабинет» — современная опция, комфорт и возможности которой оценили многие клиенты «Кредит Европа Банка». Все основные банковские операции можно совершить дома или в офисе. У вас всегда есть доступ к личным средствам, картам, счетам и вкладам. Главное преимущество интернет-банкинга – возможность контролировать все финансовые операции, состояние счетов и управлять ими.

Интерфейс «Личного кабинета» понятный и максимально простой. Полный перечень доступных услуг отображается на мониторе справа. Достаточно выбрать необходимую опцию и совершить операцию. Все услуги доступны в режиме реального времени и проводятся мгновенно.

Одна из самых востребованных услуг – «История переводов». Опция позволяет:

• просматривать все платежи;
• распечатать платежи за любой временной отрезок;
• контролировать переводы и использовать любое в качестве шаблона.

Кроме этого, клиентам банка доступны следующие опции:

• просмотр и управление счетами, картами и вкладами;
• изменение номера мобильного телефона, который привязан к банковской карте;
• открытие и закрытие депозитных вкладов, счетов и вкладов;
• определение суточного лимита для финансовых операций;
• возможность временной блокировки карты в случае ее потери;
• осуществление внутрибанковских переводов и переводов на счета других банков, в том числе, международных;
• оплата регулярных платежей, штрафов, налогов, товаров, мобильной связи, интернета;
• получение смс-сообщений обо всех финансовых операциях и покупках.

Мобильное приложение Кредит Европа Банка

Кредит Европа банк — личный кабинет

Кредит Европа Банк по своим показателям вошел в шестьдесят лучших банков по всей Российской Федерации. Данное банковское учреждение специализируется на кредитовании и вкладах, а также занимается ценными бумагами. После оформления онлайн заявки на кредитные карты от Кредит Европа Банка, в случае положительного ответа, банк выпускает кредитку и начисляет на нее деньги. Клиент получивший такую карточку также становится полноправным обладателем личного кабинета.
На нашем сайте представлены две кредитки от Кредит Европа Банка:

• Кредитная карта Card Credit Plus;
• Кредитная карта Urban Card.  

Так что же такое «личный кабинет»? 
Личный кабинет — это особый раздел на официальном сайте банка, позволяющий клиенту получить доступ к своим финансовым данным о состоянии лицевого счета. С помощью него клиент может совершать необходимые операции по карте и контролировать свои расходы самолично.

Преимущества личного кабинета от КЕБ

• любые переводы внутри банка;
• надежный обмен валют;
• открытие и закрытие личного вклада клиентом;
• информирование по всем текущим вкладам и индивидуальным счетам;
• выписка по всем открытым счетам и кредитам;
• создание предварительных шаблонов для удобной оплаты;
• история всех проведенных онлайн переводов.

Мобильное приложение КЕБа позволяет вовремя оплачивать личные счета мобильной связи и интернета, финансовый перевод проводится мгновенно и без лишних комиссий.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Кредит Европа Банка?

1. Лично посетить отделение банковского учреждения. При себе необходимо иметь паспорт и телефон с номером, закрепленным в системе банка. Сотрудник банка выдаст вам логин и пароль (необходимо установить личный пароль, т.к. этот будет действовать 3 дня) для авторизации в интернет-банке.
2. Позвонить на телефонный сервис КЕБа. Данный вариант позволяет клиентам создавать ЛК не выходя из дома, через голосовой сервис, однако для этого необходимо знать следующие данные:
   • номер банковской карты;
   • номер телефона, к которому привязана карта;
   • дата рождения по паспорту;
   • номер паспорта.

Далее позвоните в справочную службу КЕБа по одному из следующих бесплатных номеров:

• 8-(495)-775-775-7 – для жителей Москвы;
• 8-(800)-700-775-7 – для других регионов РФ.

Затем придерживайтесь указаниям голосового меню: нажмите клавишу 5 и введите свои данные. Система выдаст вам логин и отправит временный пароль по СМС.
   3.  Создание ЛК на сайте банка. При создании необходимо иметь рядом с собой телефон и действующую карту Кредит Европа Банка и знать ее ПИН-код. 

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет 

1. Войдите через браузер на сайт КЕБа;

2. Перейдите в раздел под наименованием «Интернет-Банк»;

3. Введите свои полученные при создании ЛК логин и пароль в специальном окне.

Примеры выполнения операций в личном кабинете Кредит Европа Банка:

— Выполнение операции по банковским картам:
— Выполнение операции по кредитам:
И еще много других операций проводимых в личном кабинете Кредит Европа Банка.

Как сменить личную информацию

• Войдите в аккаунт в системе.
• Выберите раздел «Настройки».
• Введите старую информацию, затем укажите и повторите новую для подтверждения смены данных.

Если вы забыли свой пароль, то восстановить его можно с помощью оператора, позвонив на горячую линию, либо сделать это самолично: 

• Перейдите на сайт КЕБа;
• Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»;
• Введите номер с лицевой стороны вышей карточки, а также ее ПИН-код и номер своего телефона.

Буквально через минуту вам придет смс с новыми логином и паролем (также можно сменить) для входа.
Запомните! Если вы зарегистрировали мобильный номер телефона в системе интернет-банка, а через некоторое время решили его поменять, обязательно уведомите банк, посетив офис финансового учреждения или отправьте нотариально заверенное заявление с номером почтовой службы.

Мобильное приложение Кредит Европа Банка

Носители мобильных телефонов, зарегистрированные в личном кабинете Кредит Европа Банка, могут пользоваться бесплатным приложением. Оно доступно для скачивания в Google Play и App Store. В нем вы найдете возможности аналогичные функционалу основного сайта: оплата мобильной связи, коммунальных услуг, проведение платежей и переводов без комиссионных начислений. 
Использовать мобильное приложение могут пользователи с девайсами на базе ОС Android c 5 версией и iOC не ниже 8. 

Телефон горячей линии банка Кредит Европа

Сегодня кредитно-финансовая организация предлагает различные способы для того, чтобы связаться с клиентами. Обратиться можно используя один из вариантов:

• сделать звонок в Центр консультации клиентов в столице – 8 (495) 775 775 7;
• чтобы связаться из других регионов Российской Федерации, была разработана отдельная линия – 8 (800) 700 775 7;
• если вы звоните с номера, на который зарегистрирована карта, то будет действовать новейший телефонный сервис;
• жалобы клиенты могут направлять на электронный адрес банка: customer_care@crediteurope.ru;
• договор по страховке с продлением срока должен прикрепляться с помощью почты: auto_insurance@crediteurope.ru;
• написать менеджерам можно на официальной странице финансово-кредитного учреждения в социальной сети Фейсбук.

Главная страница официального сайта Кредит Европа Банк

Помимо этого, на сайте существует форма, имеющая название «Оставить обращение. Таким образом, Кредит Европа Банк предлагает клиентам довольно большое количество различных способов обратной связи, поэтому каждый человек сможет выбрать оптимальный вариант. Это поможет решить различные вопросы в максимально короткие сроки.

Кредит Европа Банк — это крупная финансовая компания, которая привлекает иностранный капитал. Она вошла в шестьдесят лучших банков России по ее финансовым показателям. Банк специализируется в основном на кредитовании, вкладах для населения, на обслуживании бизнеса и физических лиц. Также занимается ценными бумагами. Компания имеет 60 отделений, которые расположены в 28 городах России. На сегодняшний день его клиентская база состоит больше, чем из 15 000 корпоративных клиентов и 5 000000 физических лиц.

Основные возможности личного кабинета

Для юридических лиц

Вообще, функционал для физических и юридических лиц не особо сильно отличается – просто у юридических лиц есть несколько дополнительных функций:

• переводы между своими счетами в иностранной валюте;
• валютообменные операции;
• межбанковские переводы в иностранной валюте;
• возможность быстро открывать новые текущие счета и вклады.

Для физических лиц

Что доступно физическим лицам:

• Просмотр своих банковских продуктов. Можно посмотреть счета, вклады, кредиты, карточки, получить по каждому из продуктов дополнительную информацию.
• Просмотр реквизитов. Доступны как реквизиты ваших счетов, так и реквизиты банка.
• Работа с последними операциями по карте. Можно запрашивать выписку последних операций, чтобы впоследствии ее распечатать.
• Просмотр баланса. Можно посмотреть как остаток, так и задолженность.
• Подача заявления на досрочное погашение. Можно подать заявление как на частичное, так и на полное досрочное погашение.
• Открытие и закрытие вклада. Выбираете продукт, указываете сумму – открываете. Выбираете вклад, указываете счет перевода – закрываете.

Работа с виртуальными картами. С недавних пор Европа Банк позволяет вам открывать и закрывать виртуальные карты. Они отличаются от обычных тем, что не имеют физического носителя, расплачиваться ими можно только в интернете. Плюс такой карточки – безопасность, если данные вашей карточки вдруг станут кому-то известны – списать все деньги не позволит месячный лимит.

Погашение задолженности по кредитке. Если у вас есть долг – просто укажите реквизиты карты, с которой вы этот долг хотите погасить.

Блокировка карты. Если потеряли карточку – через личный кабинет можно в кару кликов эту карточку заблокировать.

Выдача кредита. Некоторые небольшие кредиты можно оформлять прямо через личный кабинет. Если хотите взять большой кредит – можете через личный кабинет подать на него заявку, за деньгами при одобрении придется ехать в офис.