Как оформить рассрочку в wildberries: проценты, срок, условия

Содержание:

Преимущества зарегистрированного пользователя Wildberries

Для чего же регистрироваться на сайте Вайлдберриз, если во многих цифровых магазинах можно покупать и без какой-либо регистрации?

Авторизованный пользователь получает целый набор преимуществ:

Существенные скидки для авторизованных пользователей (включая скидки на День Рождения);

  • Возможность отслеживания пути заказа по его номеру;
  • Доступ к закрытым промокодам от самого магазина;

  • Функционал отложенных товаров. Если на данный момент у вас нет свободных денег, вы можете выбрать понравившийся товар, а потом, когда будут средства, легко найти и оплатить его;
  • Функционал «Лист ожидания». Если на данный момент на складе магазина нет нужного товара, внесите его в ваш лист ожидания. Когда он появится в доступе, вы получите об этом уведомление;

  • Возможность получения новостей от выбранного вами производителя (поставщика);
  • Простая процедура возврата товара.

Как видим, преимуществ у зарегистрированного пользователя достаточно. Остаётся выполнить регистрацию на сайте Wildberries, и ниже мы опишем, как это сделать.

Оформление возврата товара в Wildberries после примерки

Для того, чтобы осуществить возврат после заказа примерки, нужно создать заявку на сайте. Если вы хотите использовать для этого тот же пункт выдачи, заявка на Wildberries.ru не требуется. Она необходима только в том случае, если вы хотите отправить товар через курьера.

Для этого переходим на главную сайта, авторизуемся в своём аккаунте:

  1. Далее переходим в раздел «Покупки»;

    Выберите раздел «Покупки»

  2. Затем выбираем пункт «История покупок»;
  3. Находим здесь вещь, которую вы купили в магазине и хотите вернуть;

    Кнопка «Вернуть товар»

  4. Нажмите на кнопку «Оформить возврат»;
  5. После этого нажмите кнопку «Вызов курьера» на следующей странице;
  6. Обязательно нужно указать причину возврата. В любом случае можно выбрать «Не подошёл размер». Большой роли значение этого параметра не играет, а для нас главное — вернуть вещь и свои деньги;

    Выберите причину возврата

  7. Укажите в заявке адрес, куда должен приехать курьер;
  8. Напишите в форме дату и прочие данные, когда вам удобно, чтобы забрали товар и завершите оформление возврата.

После этого в тот день, который вы указали для выезда курьера Вайлдберриз, он свяжется с вами по телефону. Если товар был оплачен банковской картой, деньги поступят в течение 10 минут с момента, когда товар будет доставлен в магазин.

С чем связана отмена оформления заказов на Вайлдберриз без оплаты

Прием платежей пластиковыми картами возможен в онлайн-магазинах только при поддержке банков. С каждой такой покупки банки получают определенный процент за эквайринг. Безусловно. Они заинтересованы в подобном сотрудничестве.

На официальной странице маркетплейса в разделе способов оплаты «Наличный расчет» размещена информация. Суть ее сводится к тому, что с марта 2020 года временно приостановлен прием наличных платежей. Причиной называют Постановление Правительства, и намекают, что введено это до снятия ограничительных мер по распространению COVID-19.

Так что в апреле 2021 года возможна только предоплата заказов. А вернутся ли в дальнейшем варианты оплаты при получении до сих пор не известно. Да и в настоящий момент маркетплейсу это выгодно, для поддержки бизнеса процент банков за эквайринг на период пандемии значительно снижен.
Вернуть возможность заказов товаров без предоплаты могут только крайние ситуации. К примеру, ими могут стать:

  • Сокращение числа клиентов (покупателей).
  • Рост межбанковских комиссий за онлайн-платежи.

Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.

Склад

Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.

Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей. 

Блокировки

Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.

Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.

Порча и кража

Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.

Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа. 

Демпинг

Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО

Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов. 

  • Подключение к Яндекс.Маркет: ответы на часто задаваемые вопросы
  • Размещение в маркетплейсе «Беру»

Что будет, если отказаться от товара в Вайлдберриз?

В магазине некоторые товары помечаются значком, который предупреждает возврат покупки невозможен. Вещи без этого значка можно вернуть. Также разрешается отменить заказ или сделать это частично.

Частичная и полная отмена

Частичная и полная отмена возможна при первых 30 минут после оплаты заказа. Что нужно сделать, чтобы отменить покупку двух или трех вещей:

  1. Зайти в просмотр позиций купленных вещей.
  2. Навести курсор на позицию, которую нужно отменить. Под ней будет светиться кнопка “Отмена”. Либо отменить все позиции, выделив их.
  3. Нажать на нее.

Многие пользователи интересуются, а можно ли отменить заказ, если он задерживается.

Отмена, если товар задерживается

Во время доставки регионы России случаются различные форс-мажоры. Поэтому товар может идти к покупателю в течение трех недель, месяца. В этом случае в личном кабинете появляется кнопка «Отменить».

А вот от курьерской доставки отказаться нельзя. Хотя эксперты на Вайлдберриз говорят, что отменить поставку все же возможно после звонка курьеру. Пользователь должен продиктовать ему код, полученный во время оформления. После отмены деньги на карту вернутся в течение двух, трех дней.

Это может быть полезным
Почему меняется код получения товара на Вайлдберриз

Как активировать промокод Wildberries в приложении или на сайте

Сегодня на маркетплейсе можно покупать товары по скидкам. Акции действуют либо на отдельные товары, либо на определенные категории. Они отобразятся после добавления в корзину. Так же применяется суммарно к этому вашему персональная накопительная скидка в зависимости от статуса в программе лояльности. Что касается вопроса активации промокода, то по нему такая ситуация:

  • Вручную ввести его нельзя – в корзине отсутствует кнопка активации.
  • Скидки, отображенные на сайте, активируются автоматически.
  • WB отказался от системы премирования промокодами.
  • В корзине есть только возможность удаления или добавления товаров, а также выбор вариантов доставки и оплаты.
  • Активировать промокоды невозможно ни в мобильном приложении, ни на сайте.

Если вы попробуете перейти к оплате в надежде отыскать окно активации купона, то произойдет переброс на платежный сайт. Так что активировать промокод сегодня невозможно.

Инструкция по приобретению товаров в кредит с помощью карт «Халва» и «Совесть»


Для того чтобы приобрести понравившийся лот в кредит с помощью карты «Халва», нужно:

  1. Вбить в адресную строку браузера halvacard.ru.
  2. Кликнуть по клавише «Заказать карту» (находится в верхней части главной страницы).
  3. Указать ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона и регион проживания.
  4. Нажать на кнопку «Заказать».

Некоторое время спустя на указанный телефон перезвонят менеджеры «Совкомбанка» и сообщат, как можно получить кредитную карту. Нужно учитывать, что Вайлдберриз не относится к числу партнеров «Халвы», поэтому не стоит рассчитывать на льготный период с беспроцентной рассрочкой.

Рассрочка по карте «Совесть» увеличивается до десяти месяцев при условии подключения платного режима «Десятка». Данная услуга позволяет повысить срок погашения для одного товара и приобрести лот стоимостью от 5000 до 300 000 рублей. После того, как владелец карты «Совесть» активирует режим «Десятка», у него будет ровно 30 дней для покупки любого количества товаров. Права на «Совесть» были выкуплены Совкомбанком, поэтому в настоящий момент карты «Совесть» обслуживаются на условиях «Халвы».

На каких условиях выдаётся кредит в Wildberries

На момент покупки через приложение либо сайт пользователь может оформить рассрочку в Вайлдберриз, вместо того, чтобы покупать за наличные и деньги с карты или в случае, если на товар не хватило денег на карте. Раздел с рассрочкой можно найти в личном кабинете, только в том случае, если аккаунт владельца соответствует требованиям.

Получить товар в долг может каждый с российским гражданством и чистой кредитной историей. Также этот человек должен быть совершеннолетним (больше 18 лет).

И одним из главных условий является иметь постоянный доход. Гражданин должен иметь официальное трудоустройство. Это положение проверяет по базе искусственный интеллект. И решает, можно ли человеку выдать в долг.

  • Для получения рассрочки необходимо заполнить форму со своими данными и отправить её на рассмотрение.
  • Ответ будет дан в СМС сообщении на телефон, который привязан к аккаунту магазина.
  • Вайлдберриз может предоставить товары на сумму от 5 тысяч рублей до 300.

Как оформить в кредит на Wildberries

Если вы совершеннолетний россиянин с постоянным местом работы, то у вас есть возможность получить рассрочку от магазина. Необходимо иметь аккаунт в приложении или на сайте и осуществить такие же действия для покупки, если вы приобретали ранее на Wildberries. Но вместо традиционной оплаты с карты (и другими способами) выбирается раздел с кредитом.

Кнопка для взятия в долг будет доступна тогда, когда ваша корзина будет наполнена товарами, общая стоимость которых превышает 5 тысяч рублей.

  1. Переходим в корзину и нажимаем на кнопку «Купить»;

  2. Выберите раздел на следующей странице с названием «Способ оплаты»;

  3. В блоке с доступными способами выберите «Кредит»;
  4. Заполните форму для его получения.

На балансе привязанной карты также должна быть положительная сумма. Если на ней будет минус, в кредите будет отказано. Решение вы получите в СМС через несколько минут. Деньги поступят на баланс аккаунта. С их помощью вы сможете приобретать и другие товары. Или расплатиться за вещи, взятые на текущем этапе. В информационном блоке при взятии рассрочки сайт расскажет о сроках, до которых погашается кредит. Деньги автоматически снимаются с карты в период, который указан в информации. Подробнее об условиях в тех случаях, когда денег на карте не окажется, можно узнать у технической поддержки магазина.

Оформление бизнеса

WildBerries является полностью легальным предприятием и того же требует от своих партнеров. Владелец бренда основным условием для предоставления франшизы выдвигает требование об обязательной регистрации ИП или юридического лица. Первый вариант более удобен для предпринимателей, поскольку позволяет вести учетную документацию по упрощенной схеме.

В заявлении на регистрацию надо указать код ОКВЭД 47.91, подразумевающий предоставление услуг в розничной торговле почтой или по информационно-коммуникационным сетям. Систему налогообложения следует выбрать упрощенную (УСН) с 6-процентной выплатой налога с прибыли.

Документы, необходимые для того, чтобы открыть офис Вайлдберриз:

  • свидетельство о регистрации ИП;
  • справка из статуправления о присвоении кода предпринимательской деятельности;
  • свидетельство о постановке на налоговый учет;
  • выписка из ЕГРН, подтверждающая владение помещением, или договор на его аренду;
  • разрешение от пожарной инспекции и СЭС;
  • договор обслуживания с ЖКХ;
  • трудовые договоры с сотрудниками.

Так как деятельность ПВЗ невозможна без регулярного получения и проведения платежей, необходимо открыть расчетный счет в банке, а также зарегистрировать в ФНС кассовый аппарат.

При оформлении юридического лица список документов будет более внушительным. В него входят:

  • свидетельство о госрегистрации юр. лица;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
  • устав организации;
  • решение учредителя или протокол собрания о создании юр. лица;
  • приказ о назначении руководителя и главбуха (или о возложении его обязанностей на руководителя);
  • выписка из ЕГРЮЛ.

Как работает оплата при получении привязанной картой

Теперь пользователю, чтобы сделать постоплату, нужно:

  1. При заказе вещи из магазина Wildberries кликнуть на кружочек с надписью «Оплата при получении с привязанной картой».
  2. Внимательно проверить адрес проживания, которые указал покупатель, если доставка будет производиться курьером.
  3. Затем выбрать один из пунктов доставки.
  4. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Важно знать!
Если карта не привязана, то необходимо это сделать. Клиент вводит реквизиты карточки, нажимает на кнопку «Привязать»

С нее снимется 1 рубль и придет обратно. Оплата/возврат в один рубль нужна, чтобы система понимала, что карточка рабочая.

После того как придет уведомление о том, что товар приехал в город, где проживает клиент, нужно будет пойти в пункт выдачи или дождаться курьера.

При походе за купленной вещью в пункт выдачи, карту необязательно брать с собой. Нужно будет сделать следующее:

  1. Сказать имя и фамилию, на которые был сделан заказ, и код, высветившийся вверху приложения.
  2. Оператор самостоятельно спишет деньги за товар с привязанной карточки.
  3. Клиенту нужно будет лишь проверить смс-сообщения, куда придет извещение о списании денежных средств.

Так происходит оплата при получении товара от Валберис с привязанной карты. Но, что делать, если вещь бракованная, не подходит по размеру или клиент передумал покупать то, что уже оформил?

Это может быть полезным
 Может ли другой человек забрать заказ из Wildberries

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА С WILDBERRINES

Вы решили начать продавать товары на Wildberries. Первоочередно рекомендую ознакомиться с условиями маркетплейса по отношению к поставщикам и товарам. Ниже – ответы на самые популярные вопросы, касающиеся старта работы!

КТО МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ВАЙЛДБЕРРИЗ?

Маркетплейс Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

  • ООО на ОСН и УСН;
  • Индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
  • ПАО;
  • Самозанятые граждане, уплачивающие налоги на свою профессиональную деятельность.

Простое физическое лицо не может стать поставщиком. Обязательно нужно соответствовать любому статусу из описанных выше. Самый простой способ для большинства – оформить самозанятость или индивидуальное предпринимательство.

КАКИЕ ПОНАДОБЯТСЯ ДОКУМЕНТЫ?

Помимо документов, подтверждающих личность и бумаг, подтверждающих ваши полномочия на реализацию товаров, дополнительно понадобится собрать следующий пакет:

  • Подтверждение правообладателей на продажу товаров – договора, лицензии, соглашения. Это актуально для тех ситуаций, когда вы собираетесь заниматься перепродажей товаров. Например, из Китая.
  • Если вы – производитель, то вам также придется подтвердить при регистрации свои права на реализацию товаров. Кроме того, потребуется сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.
  • Обязательное условие – подключение к системе электронного документооборота (ЭДО). Плюс – наличие электронной подписи.

Кроме того, обязательно нужно, чтобы у поставщика была возможность доставлять свои товары на склады Вайлберриз. Они находятся в Санкт-Петербурге, Подольске, Краснодаре, Хабаровске, Екатеринбурге, Новосибирске.

КАК РАБОТАТЬ САМОЗАНЯТЫМ?

Для самозанятых Wildberries предлагает особые условия сотрудничества

Самое важное среди них – это продажа товаров собственного производства. То есть самозанятой продавец может продавать сумки или одежду, сделанную своими руками, но не может ту, которая куплена где-то еще

Также годовой доход для самозанятых не должен превышать отметку в 2,4 млн. рублей.  

При соблюдении этих условий, самозанятые могут осуществлять реализацию товаров на Wildberries

Кстати, очень важно учитывать то, что комиссию маркетплейса нельзя вычесть из дохода!

КОМИССИЯ ВАЙЛБЕРРИЗ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ 2021?

Комиссия, которую взимает Wildberries за свои услуги, напрямую связана с типом реализуемого товара. Формула расчёта выглядит следующим образом:

Комиссия = Розничная цена * (Коэффициент вознаграждения + Коэффициент дополнительного вознаграждения)

То есть итоговая сумма, которую вычтет маркетплейс, будет напрямую зависеть от стоимости товара и объема продаж.

Категория товаров

Процент комиссии

Косметика, спортивное питание, автомобильные товары, медицинская техника, оргтехника, электроника, строительные инструменты.

5%

Ювелирные изделия, продукты питания, детское питание, канцелярские принадлежности, товары для красоты и здоровья.

10%

Товары для праздников, игрушки, посуда, спортивные товары и тренажеры, товары для животных.

12%

Одежда, обувь, музыкальные инструменты, товары 18+, садовая техника.

15%

Кроме комиссии, также нужно учитывать логистику. Раньше маркетплейс брал 30 рублей за доставку одной единицы товара, независимо от его категории. Сейчас же сумма варьируется от 30 до 90 рублей.

Еще раз отмечу, что у поставщика в обязательном порядке должна быть возможность привезти свой товар на склад маркетплейса.

Город

Адрес склада

Москва

д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1

Домодедово

ул. Логистическая, строение 9

Электросталь

Ногинский р-н

Новосибирск

ул. Петухова, д.71

Хабаровск

ул. Краснореченская, д.118, лит Т

Екатеринбург

ул. Испытателей, дом 14Г

Краснодар

ул. Почтовое отделение №27, 4

Нижний Новгород

ул. Кащенко, 4Б

Казань

Технополис «Новая Тура»

Каждый склад маркетплейса предлагает свою зону покрытия по доставке. Если вдруг адрес покупателя не будет входит в эту зону, то он не сможет увидеть ваш товар. Именно поэтому те, кто настроен продавать на Вайлберрис и зарабатывать на этом стремятся сделать все возможное для того, чтобы поставить свои товары на все склады!

Каким образом написать в чат Вайлдберриз на телефоне

Сегодня все перешли на использование мобильных телефонов вместо компьютеров. Они имеют основное преимущество — мобильность. Эти устройства всегда с нами, поэтому покупки в Wildberries можно делать везде, где есть Интернет.

Если у вас появились проблемы, которые нужно решить в поддержке, откройте приложение и перейдите в свой профиль (иконка внизу). Выберите из меню пользователя кнопку «Мои обращения».

Если вы ранее не обращались с вопросами, на экране должна появится кнопка «Создать обращение». Нажмите её и выберите тип вопроса. Заполните форму данными и напишите своё обращение. Возможно, необходимо будет добавить адрес своей электронной почты.

Ответ также можно получить в самом приложении в этом разделе. Опишите свою ситуацию, чтобы получить ответ от поддержки. На несложные устные вопросы ответ можно получить в течение часа после того, как вы отправили форму запроса.

Почему нельзя заказать на Wildberries без предоплаты?

С каждой онлайн-покупки магазин вносит банку некоторый процент за эквайринг. Введенная ЦБ возможность регулирования банковских комиссий, и снижение верхнего лимита до 1%, как льготная ставка в пандемию, заинтересовала маркетплейс. Ведь именно льготной ставкой поддерживали бизнес в сложный экономический период.

По мнению экспертов, возможность заказать на Wildberries без оплаты вернется, только если это будет выгодно маркеплейсу. А для этого необходимы такие факторы:

  • Начнется активный отток клиентов, и не будет прироста новых покупателей.
  • Межбанковские комиссии значительно возрастут, и применение POS-терминалов на ПВЗ будет выгоднее.

Но судя по последним тенденциям, перехода на такой вариант не ожидается. Кстати, вариант с предоплатой, еще и дополнительная подстраховка, что покупатель точно придет за заказанной посылкой. Если же хотите заказывать на Вайлдберриз без предоплаты, становитесь VIP клиентом. Как это сделать, читайте в нашей статье.

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

По своей сути личный кабинет покупателя Вайлдберриз представляет собой мини-офис, в котором можно круглосуточно в дистанционном режиме пользоваться следующими возможностями:

Каждый клиент автоматически участвует в программе лояльности, по которой с каждой покупки у него копится скидочный балл. Процент скидки зависит от суммы выкупленных вещей.

Статус клиента Процент скидки Сумма выкупа (руб.)
Бронзовый 3 от 0 до 149 999
Серебряный 5 от 150 000 до 249 999
Золотой 7 от 250 000 до 499 999
VIP 10 от 500 000
  1. Женщинам.
  2. Мужчинам.
  3. Детям.
  4. Обувь.
  5. Аксессуары.
  6. Премиум.
  7. Авиабилеты.
  8. Электроника.
  9. Бытовая техника.
  10. Книги.
  11. Спорт.
  12. Школа и прочее.

Пролистайте весь список до конца, чтобы найти интересующий раздел.

Если Вы знаете, что хотите найти, то вверху в пустой строке с надписью “Я ищу…” введите название бренда или искомой вещи. Ниже появится список, в котором можно ознакомиться с карточками продукции.

Специальные разделы

На сайте присутствуют и специальные разделы. Например, если зайти в “Премиум”, то можно найти эксклюзивные вещи для женщин, мужчин и детей. Поиск можно осуществить по брендам, что позволяет быстрее найти интересующую вещь. В разделе “Тренды” Вы можете ознакомится со стильными образами, мастер-классами, выбором стилистов и прочее.

Внизу списка каталога есть пункт “Акции”, где представлены различные скидки от партнёров Wildberries. Переходите сразу в данный раздел, если Вы всегда ищите товары с выгодным предложением.

  • откуда и куда желаете лететь;
  • выберите дату отправления туда и обратно;
  • укажите количество пассажиров и класс.

Система осуществит поиск и предложит список билетов и авиакомпаний, начиная от самого дешёвого. В левой части страницы можно задать дополнительные параметры. При окончательном выборе достаточно нажать на кнопку “Выбрать”.

На следующем шаге Вы заполняете анкету пассажира, где указываете личные данные, паспорт и при возможности выбираете место в салоне аэробуса.

Как просмотреть мой заказ?

При прибытии посылки Вы получаете СМС оповещения. Вам нужно зайти в личный кабинет и уточнить код, который нужно назвать менеджеру пункта выдачи для получения заказанной вещи.

Мой баланс на Wildberries

Баланс скидочных процентов зависит от суммы выкупа. Отследить его можно в личном кабинете, перейдя в разделе “Профиль” в пункт “Скидка”. До недавнего времени компания учитывала процент выкупа, то есть большое влияние на расчёт бонусов влияли и отказы клиентов от получения посылки, а также возвраты.

Посмотреть личные скидки и бонусы в ЛК

Каждый клиент автоматически участвует в бонусной программе, по которой начисляются скидочные проценты. Они напрямую зависят от суммы выкупа. Узнать подробно, сколько доступно Вам скидки, можно в личном кабинете. В правом верхнем углу подведите курсор мыши к кнопке “Профиль” и в открывшемся списке перейдите в раздел “Скидка”.

На странице Вы увидите:

Требования к партнёрам

Форма собственности:

  • Наиболее простая форма собственности для многих – самозанятые. Согласно закону, человек может создать бизнес, причем на выгодных условиях. Таким образом, практически каждый может стать партнером площадки W Стоит только учесть, что самозанятый должен быть плательщиком НПД.
  • Партнерами могут стать ИП или ООО, которые работают по упрощенной или основной системе налогообложения.
  • Публичные акционерные общества.

ИП должны подготовить следующие документы:

  • Свидетельство о госрегистрации ИП.
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой.
  • Письмо об учете в Статрегистре Росстата.
  • Разрешение правообладателей на использование торговых марок.
  • Сканкопию паспорта ИП.
  • Анкету контрагента.
  • Прайс-лист.

Необходимая документация для юрлиц:

  • Устав общества.
  • Свидетельство о госрегистрации общества.
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой.
  • Свидетельство о госрегистрации изменений в ЕГРЮЛ.
  • Решение учредителя или уполномоченного юрлица о назначении руководителя.
  • Приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера.
  • Сканкопия паспорта генерального директора.
  • Сканкопия договора аренды помещения, который заключен на юрлицо, проходящее регистрацию на Bepartner.
  • Анкета контрагента.
  • Прайс-лист.
  • У партнера должно быть письменное разрешение правообладателя на продажу его товарной марки.
  • Партнер должен иметь свою зарегистрированную торговую марку.
  • Если партнер одновременно является производителем, потребуется подтверждение права на торговую деятельность.
  • Партнер должен быть подключен к СЭД. В случае отсутствия такового, посредством Wildberries можно организовать, причем с более выгодными условиями.
  • Весь товар, который предполагается продавать, должен быть перевезен на склад маркетплейса.

Как отследить товар на Вайлдберриз?

Через компьютер

Уточнить такую информацию можно посредством следующей инструкции:

  1. Перейти на главную страницу официального сайта.
  2. Пройти авторизацию.
  3. Найти и нажать на вкладку «Профиль».
  4. Выбрать категорию «Покупки», или нажать на пункт «Доставка».
  5. В открывшемся разделе будет отображен список заказанных товаров. Сверху, в заголовке, будут указаны ориентировочные даты прибытия заказа.
  6. Что бы узнать местонахождение посылки в данный момент нажмите на статус заказа (розовый текст под стоимостью товара).
  7. В том случае, если ожидаемые вещи уже прибыли на пункт, то, рядом с их иконками, будут отображены пиктограммы светло-красного оттенка.Статус отображен в категории «Доставка», вследствие чего вы точно не упустите момент совершения визита на товарный склад за получением причитающихся приобретений.

Через приложение

Отследить доставку на Вайлдберриз позволяет и брендовое приложение для смартфонов или планшетов, работающих на базе операционных систем Android и IOS.

Схема просмотра соответствующей информации с помощью мобильной программы выглядит следующим образом:

  1. Пользователь открывает приложение и проходит авторизацию в системе.
  2. Сверху, на главном экране приложения, у вас появится уведомление о статусе доставки. Нажав на него можно отследить местоположение посылки.
  3. Нажав на статус посылки (розовый текст) вы можете отследить местоположении заказа.
  4. Если по каким либо причинам уведомления сверху нет, то перейдите во вкладку «Профиль», расположенную в правом нижнем углу приложения. Далее перейдите в раздел «Доставка».

На экране мобильного устройства, так же как и на компьютере будет отображаться список всех ожидаемых товаров. Нажав на конкретную покупку, вы сможете просмотреть точную информацию, касающуюся его местоположения.

Инструкция: создание личного кабинета

  1. Кликните на надпись «Войти» в правой верхней части экрана.
  1. Напишите информацию по всем пунктам формы, указав электронную почту, ФИО, пароль (желательно сложный в буквами, цифрами) и номер мобильного (актуальный и доступный). Также можно заполнить необязательные пункты — пол и дату рождения.
  1. Кликните на «Получить код», впишите его из полученного СМС в поле «Код».

Щелкните на надпись «Зарегистрироваться» и начинайте пользоваться всеми преимуществами личного кабинета ВайлдБеррис.

Дождитесь перезагрузки браузера и в правой верхней части монитора будет доступна кнопка «Войти» (рядом с кнопкой «Регистрация»). Нажав на нее, вы окажитесь в своем личном кабинете.

Для зарегистрированного пользователя, вход в личный кабинет не составит труда. Стандартный алгоритм:

  1. Зайти на wildberries.ru.
  2. Кликнуть «Войти».
  3. Ввести электронную почту или мобильный
    телефон, «Войти»;
  4. Нажать «Личный кабинет».

Решайте самостоятельно, стоит ли привязывать к ВайлдБеррис персональный аккаунт соцсети, или лучше создать на нем автономную учетную запись. Учитывайте, что потеря доступа к профилю в социальной сети повлечет утрату личного кабинета в ВайлдБерриз. Странички в соцсетях часто подвержены атакам мошенников.

Вас это не останавливает? Тогда зарегистрироваться и входить в личный кабинет Вайлберриз при помощи своего профиля легко:

  1. Перейти на страницу авторизации
    по кнопке «Войти», кликнуть значок нужной сети.
  2. Откроется окошко, в котором будет
    запрошен доступ к профилю — «Разрешить». Если на этот момент нет авторизации
    в соцсети, потребуется ввести логин и пароль.

Не приходит код после регистрации

Бывает, что при заполнении всех полей, на телефон долгое время не приходит код — удостоверьтесь, что все пункты выполнены правильно:

  • номер телефона введен безошибочно;
  • до этого регистрация на данный номер не осуществлялась;
  • осуществите проверку предыдущих пунктов, затем кликните «отправить еще раз»;
  • если ничего не сработало, попросите о помощи администрацию маркетплэйса.

Для авторизации в личном кабинете на wildberries.ru нужно будет кликнуть «Войти» и выбрать свою соцсеть. Также возможно осуществить вход на сайт по СМС. Сообщение придет на ваш номер.

Можно ли отказаться от оплаченного товара на Wildberries

Один из распространённых вопросов, который задают начинающие пользователи маркетплейса – как можно сделать отказ от оформленного и оплаченного заказа на сайте Вайлдберриз? Отменить заказ можно, но есть определённые нюансы в этой процедуре. Минус состоит в том, что магазин работает по 100% предоплате, а это делает отмену более проблематичной. После отказа придется ждать возврата денег в течение 10 дней. Но, как показывает практика, средства возвращаются за 1-3 дня.

Внимание!
Возможность отказа от товара зависит от того, когда именно пользователь решил совершить отмену.

Если вы приняли решение отказаться от своего заказа на Wildberries, то каким образом это сделать? Есть два способа:

Отменить покупку в течение получаса после совершения платежа. Такой вариант позволяет быстро вернуть средства на карту и никаких дополнительных действий со стороны покупателя не потребуется.

Доставка задерживается по вине маркетплейса

Если товар не может быть доставлен в срок, что особенно важно при заказе к конкретной дате, от него можно отказаться. Если приобретался подарок, то он уже попросту будет неактуален.

С компьютера

Выполняем такие шаги:

  1. Заходим в личный кабинет и открываем «Доставка».
  2. Выбираем и нажимаем на товар, который не нужен.
  3. Наводим курсор на «Подробнее о доставке» и жмем «Отменить».
  4. Отмечаем товары, которые нужно удалить и подтверждаем свои действия.
  5. После обработки заявки покупка будет удалена.

Через приложение

Чтобы выяснить, как на Wildberries оформить отказ в мобильном приложении, потребуется:

  1. Открыть «Профиль», нажать на «Доставки» и выбрать ненужную.
  2. Кликнуть на три точки и выбрать «Отменить доставку».
  3. Подтвердить свои действия.

Заключение

Несомненным преимуществом WildBerries является богатейший ассортимент, а в разделе одежды и обуви поставщики также предлагают широкий размерный ряд от маленьких до самых больших размеров. Организация доставки и самовывоза, пожалуй, превосходит остальные аналогичные гипермаркеты, торгующие через интернет товарами народного потребления.

К недостаткам можно отнести раздел электроники, который ничем примечательным не выделяется и на фоне специализированных гипермаркетов просто теряет смысл. Кроме того, отсутствие собственных сервисных центров по ремонту и обслуживанию электроники и бытовой техники не способствует повышению продаж товаров из этого раздела.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector