Как получить карту сбербанка в другом городе
Содержание:
- Особенности перевыпуска карточки
- Сбербанк дебетовая карта: условия обслуживания, проценты
- Мир
- Время изготовления карты Сбербанка
- Как узнать, готова ли карта?
- Порядок получения продукта
- Активация
- Вопросы и ответы
- Дополнительные услуги для карт
- Кредитные карты Сбербанка
- Как заказать перевыпуск
- Перевыпуск карты самостоятельно
- Что необходимо сделать со старой картой?
- Подготовка старой карты к закрытию
- Сколько перевыпускается карта Сбербанка при смене фамилии
- В каких случаях возможен отказ в выдаче банковской карты
- Пользование картой
- Как получить дебетовую карту Сбербанка?
- Способы оформления
Особенности перевыпуска карточки
Процесс перевыпуска банковских карт обладает целым рядом собственных особенностей, которые необходимо принимать во внимание:
- Номер карточки, а также другие ее характеристики остаются прежними. При перевыпуске изменяется срок действия карты, указанный на ее поверхности, а также код доступа к ней.
- Чтобы избежать задержек и не остаться на руках с неактивной картой, заказывать новую карточку рекомендуется за месяц до момента истечения срока действия старой.
- Вы можете заказать повторный выпуск карты, находясь в другом регионе. Это возможно лишь в том случае, если вы заказываете дебетовую карту. Заказ новой кредитной карточки может осуществляться лишь в том филиале, в котором была выдана старая.
Сбербанк дебетовая карта: условия обслуживания, проценты
«Содержание» дебетовой карточки нельзя назвать слишком затратным. У многих клиентов довольно выгодные условия использования. У каждого есть свой Личный кабинет, которым можно пользоваться и с компьютера, и с мобильного устройства. Обычно перевыпуск по завершению срока действия бесплатный, да и без комиссии можно пополнять счет, делать большую часть переводов и платежей.
Со всех карточек, независимо от выбранного вида, можно снимать «наличку» в аппаратах самообслуживания и в кассовых отделах Сбера беспроцентно. Можно обналичить сбережения без комиссионных сборов и в банках-партнерах, банкоматах.
Если подключить мобильный банк с ограниченным пакетом услуг, платить за него не нужно. Полный пакет бесплатный всего два месяца, дальше взимается абонентская плата 60 рублей.
В каких случаях обслуживание бесплатное?
Надо отметить, что есть карточки, за обслуживание которых платить не нужно. К таким относятся пенсионные платежные инструменты и моментального выпуска. «Пластик» для пенсионеров оформляется исключительно в национальной системе МИР, также как и для бюджетников.
Все большую популярность набирают моментальные карточки, потому что они оформляются всего за десять минут, но при этом у них будет гораздо меньше бонусов.
Проценты на остаток
Какую дебетовую карту Сбербанка выбрать пенсионеру? Естественно «пластик» для пенсионных и социальных выплат. Это позволит получать небольшой дополнительный доход благодаря специальному накоплению. Когда на счету хранятся деньги, а Сбер начисляет на эту сумму до 3,5% годовых. Естественно, это не 5-7% депозит, но можно распоряжаться личными сбережениями по своему усмотрению, не нарушая договоров с финансовым учреждением, в любое время.
Ограничения
Если говорить про установленные лимиты, то тут сильных ограничений нет:
- для владельцев пенсионных карточных счетов в сутки можно обналичить 50 000 – 500 тысяч рублей;
- для стандартных Мастеркард и Виза, «Подари жизнь», «Сберкарта Тревел» и с эксклюзивным дизайном лимиты меньше: до 150 000 в сутки в собственных и партнерских аппаратах самообслуживания, за месяц можно снять наличными не больше 1,5 миллионов рублей.
Программы поощрения
Это, пожалуй, самое привлекательное для тех, кто выбирает, какая дебетовая карта Сбербанка лучше. Каждый хочет получать скидки, постоянно принимать участие в акциях, копить сумму для будущей покупки. У Сбера есть своя бонусная программа «Спасибо». За покупки начисляются баллы, которые потом легко потратить у партнеров, их ассортимент постоянно расширяется.
Кэшбек у каждой карты свой. К примеру, для «СберКарты Тревел» он считается милями – до 10% от потраченной суммы, для «Золотой карты Аэрофлот» начисляется 1,5 мили за каждые оплаченные 60 рублей. Потом на эти мили можно брать билеты.
Рассмотрим подробнее:
- на карточку с большими бонусами возвращается до 10% на АЗС, в ресторанах, кафе, такси и 1,5% в супермаркетах;
- для карты Платинум «Подари жизнь» – 0,5% от покупки и 30% от суммы оплаты у партнеров бонусами «Спасибо»;
- для «Молодежной Сберкарты» кэшбек до 10% за покупки и до 30% за покупки у партнеров.
Есть и другие варианты «пластика», которые также принимают участие в программе «Спасибо», кэшбек на них составляет от 0,5-1%.
Тарифы и стоимость обслуживания для физических лиц
Понятно, что с классом платежного инструмента повышается и цена за использование. Средняя стоимость «сберовского» дебетового продукта – 750 руб. в первый год и по 450 руб. за последующие. Если «пластик» золотой – оплата уже около 3 000 руб., при выпуске «Подари жизнь» Gold необходимо внести 4 000 руб.
Выпуск платиновой карточки обычной – 4 900 руб., а благотворительной – 15 000 руб. «Молодежная», которая выдается клиентам 14-22 лет стоимость максимально низкая – 150 руб. в год, но если выполнить некоторые условия, к примеру, получать на карту стипендию или тратить в месяц от 5 000 – платить ничего не придется.
Есть и другие варианты. Перед тем, как выбрать что-то для себя, следует внимательно ознакомиться с тарифами, потому что сейчас практически у каждой карты свои условия и программы поощрения.
Мир
Отечественная платежная система, решение о создании которой было принято после того, как VISA и MasterCard приняли участие в санкциях против России после присоединения Крыма. В настоящее время система МИР активно развивается, постоянно увеличивая количество обслуживаемых банковских карт.
Время изготовления карты Сбербанка
Время, которое необходимо сотрудникам Сбербанка на рассмотрение заявки и оформление карты, зависит, прежде всего, от вида пластика. При желании клиента получить моментальную карту она может быт изготовлена в течение 10-15 минут. Именная дебетовая карта оформляется в течение 2-3 рабочих дней, а выпуск кредитной может растянуться до 2 недель.
Как узнать, готова ли карта?
Срок изготовления карты, как и место ее получения, доводится до клиента в момент сообщения об одобрении онлайн заявки. Для подтверждения наличия готового пластика достаточно связаться с менеджером по телефону или позвонить в круглосуточно работающую справочную службу Сбербанка России.
Порядок получения продукта
Несмотря на то, что заявка на оформление кредитной карты может быть подана в режиме онлайн, для получения пластика необходимо личное присутствие в отделении банка. При этом клиент сам выбирает наиболее удобный ему офис кредитной организации, указывая его в заявке. При получении карты необходимо иметь паспорт, подтверждающий личность владельца пластика.
Активация
Оформленная клиентом банковская карта активируется автоматически на следующий день после получения. При желании произвести принудительную активацию достаточно выполнить любое действие с использованием банкомата, требующее обязательного введения ПИН-кода, например, проверку баланса карты.
Вопросы и ответы
Как активировать карту Сбербанка?
Все карты Сбербанка выдаются в неактивированном состоянии. Спустя сутки после подписания договора любая полученная карта автоматически активируется. Если автоматическая активация не сработала или вы не хотите ждать, то вы можете активировать карту в отделении самостоятельно:
- В отделении банка. При получении обратитесь к любому сотруднику банка, чтобы он сам активировал вашу карту
- В банкомате. Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код. Далее совершите любую операцию с балансом: запросите остаток, внесите средства на счет или попробуйте снять наличные. При совершении подобных операций карта Сбербанка активируется автоматически
- По телефону. Таким способом можно активировать только премиальную или золотую карту Сбербанка. Наберите номер *900*01# и нажмите кнопку вызова. Далее ваша карта автоматически активируется, и вы получите SMS с подтверждением.
Как изменить PIN-код карты?
Изменить PIN-код карты Сбербанка можно несколькими способами:
- В банкомате. Вставьте карту в банкомат и введите текущий PIN-код. Далее выберите пункт «Изменить ПИН-код». Введите новый код дважды и подтвердите операцию
- В интернет-банке. Перейдите в настройки карты и выберите пункт «Установить ПИН-код». Введите новый код дважды и подтвердите операцию
Как закрыть карту Сбербанка?
Чтобы закрыть карту Сбербанка, обратитесь в любое отделение и напишите заявление на закрытие счета. Вместе с заявлением передайте сотруднику банка карту, чтобы он у вас на глазах уничтожил ее. Остаток средств вы получите наличными в кассе.
Счет будет закрыт в течение 30 дней с момента подачи заявления. После завершения процедуры вы можете запросить справку о закрытии счета.
Как перевыпустить карту Сбербанка?
Карты Сбербанка действуют до последнего дня месяца, который указан в сроке действия карты. За два месяца до истечения срока действия карты Сбербанк автоматически начнет перевыпуск карты, о чем вам придет SMS со сроками изготовления и местом получения.
Если необходимо перевыпустить карту до окончания ее срока действия, то сделать это можно в приложении в меню «Перевыпустить карту». За досрочный перевыпуск может взиматься комиссия по тарифному плану.
Как заблокировать карту Сбербанка при краже или утере?
При утере или краже карты ее необходимо срочно заблокировать. В Сбербанка это можно сделать несколькими способами:
- По телефону. Позвоните по номеру 900 и дождитесь ответа оператора. Сообщите ему проблему и заблокируйте карту.
- В приложении. Перейдите в раздел «Карта» и выберите пункт меню «Заблокировать карту»
- По SMS. На номер 900 отправьте сообщение с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 – это последние цифры номера карты, а X – код причины блокировки: 1 – утеря, 2 – кража, 3 – забыли карту в банкомате, 4 – иная причина
После блокировки карты вы можете оформить заявку на ее перевыпуск.
Дополнительные услуги для карт
Сбербанк – банк, который заботится о своих клиентах, и для удобства пользования банковскими продуктами создаются различные услуги. К таким относится «Мобильный банк» – система, с помощью которой можно отслеживать свои денежные переводы и операции. На телефон приходит СМС-сообщение. Это платная услуга, которую лучше всего подключать сразу же с оформлением карты.
Еще есть такая услуга, как «Сбербанк Онлайн». Она подходит для более продвинутых клиентов банка. На сайте банка создается личный профиль клиента, в котором отображается вся информация о карточках, счетах и других услугах банка. Здесь можно платить за кабельное телевидение, оплачивать коммунальные платежи, вносить деньги на счет игр и другое.
Кредитные карты Сбербанка
Получить кредитку в банке возможно как при личном присутствии, так и после индивидуального предложения банка по телефону. Разновидностей кредитных карт несколько.
Gold
«Золотая» кредитка – это индивидуальное предложение от Сбербанка, получить которое могут те его клиенты, которые активно используют другие карты банка. Оформление карты допустимо и в офисе банка, и через онлайн-ресурс.
Чем примечательна «Золотая» карта:
- ежегодная плата за пользование – 0 рублей;
- кредитный максимум на персональных условиях – до 600000 рублей, стандартный – до 300000 рублей;
- период льготного погашения – до 50 дней;
- системы VISA и MasterCard;
- возможна бесконтактная оплата;
- подключение к бесконтактной системе платежей смартфона;
- доступна только в рублевой валюте;
- использование в течение 3 лет;
- доступно использование за рубежом;
- кредитная ставка – 23,9%-25,9%.
«Золотая» кредитка поддерживает программу по начислению бонусов «Спасибо!», позволяя получать баллы с каждой покупки.
Классическая кредитка
Кредитка Classic оформляется самостоятельно в банке по желанию каждого клиента Сбербанка. Организация предлагает ее на базовых или на индивидуальных условиях, основываясь на репутации клиента в банке.
Особенности «Классической» кредитной карты:
- системы VISA и MasterCard;
- ежегодная оплата за пользование: для персонального лимита – бесплатно, для стандартного – бесплатно только первые 12 месяцев, далее 750 рублей;
- ограничение по сумме кредитования – 300-600 тысяч рублей;
- беспроцентный срок погашения до 50 дней;
- бесконтактная оплата и возможность подключения к NFC;
- открыть кредитку можно только в российской валюте;
- время действия – 36 месяцев;
- кредит по ставке 23,9%-25,9%;
- суточный лимит – до 150000 рублей.
Для карты Classic предусмотрено начисление бонусов по специальной программе.
Премиальная
Карта от Сбербанка «Премиальная» предлагается только тем, кто имеет хорошую репутацию клиента банка и высокий доход. Эта кредитка дорогая в обслуживании, но предоставляет больше поощрительных начислений.
Особенности:
- системы VISA и MasterCard;
- ежегодное обслуживание в первые 12 месяцев– 4900 рублей;
- лимит кредитования – от 600 тысяч до 3 миллионов рублей;
- до 50 дней беспроцентного погашения;
- бесконтактная оплата;
- доступна только в российской валюте;
- активна карта 36 месяцев;
- ставка по процентам – 21,9%-23,9%;
- бонусные начисления: 30% от партнеров Сбербанка, 10% при остальных покупках;
- общий лимит не превышает 300 тысяч рублей.
«Аэрофлот»
Кредитка «Аэрофлот» разработана для клиентов, часто путешествующих рейсами этой авиакомпании. Особенность таких карт состоит в том, что они позволяют обменивать потраченные рубли в мили, что в дальнейшем сказывается на стоимости перелета.
Карта «Аэрофлот» доступна в трех вариантах:
- «Классическая»;
- «Золотая»;
- Signature.
Все три варианта действительны в течение 3 лет с момента активации карты, выпускаются только в системе VISA, имеют период без процентов до 50 дней и допускают только российскую валюту.
Аэрофлот Classic:
- ежегодная оплата за использование – 900 рублей;
- ставка – 23,9%-25,9%;
- допустимо к снятию от 300 до 600 тысяч рублей;
- 60 рублей эквивалентны 1,5 милям;
- 500 приветственных миль.
Аэрофлот «Золотая»:
- годовое обслуживание – 3500 рублей;
- 23,9%-25,9%;
- ограничение на пользование 300 до 600 тысяч;
- начисление: 1,5 мили за каждые 60 рублей;
- предоставляются первые 1000 миль, в качестве приветствия.
Signature:
- сумма обслуживания – 12000 рублей в год;
- ставка – 21,9%;
- разрешено для использования 3 млн. рублей;
- начисление миль: за каждые 60 рублей – 2 мили;
- 1000 приветственных миль.
«Аэрофлот» Signature действует только с персональным лимитом.
Подари жизнь
Кредитная карта «Подари жизнь» – это общий проект Сбербанка и фонда помощи детям, помогающего детям в сборе средств на сложные дорогостоящие операции.
Особенностью карты является то, что при оплате товаров и услуг по безналичному расчету в благотворительный фонд идет отчисление в виде некоего процента от покупки. Однако этот процент взимается не из средств клиента – он начисляется банком:
- до 0,3% от суммы покупок;
- 50% от стоимости годового обслуживания (только за первый год).
Условия использования «благотворительной» кредитки следующие:
-
«Золотая» карта «Подари жизнь»:
- система VISA;
- платежная единица – рубль;
- срок использования – 3 года;
- срок льготного погашения – до 50 дней;
- стоимость годового списания: 0 рублей с персональным лимитом, 3500 рублей – со стандартным;
- ставка – 23,9%-25,9%;
- кредитный лимит от 300 до 600 тысяч рублей.
- «Классическая» карта отличается от «Золотой» стоимостью годового обслуживания со стандартным лимитом – 900 рублей.
Как заказать перевыпуск
Если срок действия карточки подходит к концу, то клиенту не нужно предпринимать никаких действий. В большинстве случаев выпуск совершается автоматически. Владельцу за несколько недель поступит сообщение о том, что новый продукт готов и хранится в отделении, где оформлялась первоначальная карточка.
При досрочном перевыпуске нужно заблокировать прежний платежный инструмент и оставить заявку на получение нового. Процедура не занимает много времени, проще всего сделать это на сайте Сбербанка.
В Сбербанк Онлайн в кабинете и мобильном приложении
Наиболее удобный способ — заказать новую карточку через интернет. Для этого не нужно тратить время на дорогу и посещение отделения, сделать это можно в любом месте, где есть доступ к глобальной паутине.
Порядок перевыпуска карт через личный кабинет прописан на сайте Сбербанка:
- на странице карточки, которую нужно перевыпустить, найдите вкладку «Операции» и кликнете пункт «Перевыпуск карты»;
- на странице формирования заявки выберите карту, требующую перевыпуска;
- сведения о карте и владельце будут уже указаны, ниже нужно выбрать из списка причину перевыпуска;
- в графе «Место получения» заполните адрес отделения, где желаете забрать готовый пластик;
- нажмите кнопку «Перевыпустить», проверьте правильность указанных реквизитов и подтвердите заявку.
Если при проверке вы обнаружите неточности, можно вернуться на прежнюю страницу и исправить ошибки. После создания заявки можно отслеживать статус готовности карточки. При желании заявку можно сохранить и распечатать.
В мобильном приложении оставить заявку можно в чате. Сотрудник произведет блокировку прежней карты, уточнит причину и оформит заявку на выпуск новой. В ней указывается отделение, в котором удобно будет забрать карточку.
Прочие способы перевыпустить карту
Если вариант с личным кабинетом не подходит, можно прибегнуть к традиционному способу — обратиться в ближайшее отделение. Такой вариант удобен для клиентов старшего возраста, которые не являются активными пользователями интернет ресурсов. Для подачи запроса нужно представить документ, подтверждающий личность, и заполнить заявление. Способ подачи заявки не влияет на сроки изготовления, поэтому клиент может выбрать приемлемый для него вариант.
Перевыпуск карты самостоятельно
При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:
- кража или потеря пластика;
- блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
- смена фамилии клиента;
- физический износ пластика.
Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.
Что необходимо сделать со старой картой?
Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.
Подготовка старой карты к закрытию
Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.
Сколько перевыпускается карта Сбербанка при смене фамилии
Как только вы поменяли фамилию, нужно обновить свои данные в системе Сбербанка. Иначе не получится совершать операцию с картой в отделении. Ведь для этого нужно предъявить тот же паспорт, другой документ для удостоверения личности. Так как в нём значится уже новая фамилия, то в отделении вам откажут в выполнении операций с вашим пластиком.
Но есть один плюс: картой можно продолжать пользоваться в таких устройствах, как терминал, банкомат. Она же доступна и в мобильном приложении, кабинете Сбербанка Онлайн. Так же все операции получится выполнить и в интернете, например что-либо платить, купить.
Но так как в отделении вашу карту для обслуживания уже не примут из-за расхождений в данных фамилии, то без перевыпуска не обойтись. Чтобы поменять свою фамилию в базе, а вместе с ней и карточку, требуется:
- Обратиться в своё отделение Сбербанка. Можно посетить и другое, но нежелательно. Вспомните адрес того офиса, где вы получали карточку.
- Предоставьте и паспорт и документ, подтверждающий смену фамилии. Подойдёт копия Свидетельства о браке, справка и т.д.
- Клиент пишут сразу два заявления. Первое — о замене фамилии в базе, а второе касается перевыпуска.
- Сотрудник Сбербанка примет оба заявления, копи документа, сообщит, когда нужно прийти за перевыпущенной карточкой.
При получении новой меняется ПИН-код, что обычно происходит в самом отделении. Что касается всех счетов и денег на них, то они могут быть сняты в кассе или перенесены на новый пластик.
Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере карты, окончания её срока
Под перевыпуском понимают изготовление той же карты, что и была, но уже новой. Если услуга плановая, автоматическая, то она бесплатная. Это указано и в договоре. Не стоит путать процедуру с выдачей и заказом дополнительной карты. Она совершенно другая и платная. Перевыпуск может быть или полностью бесплатным, или же подразумевать наличие комиссии — от 30 до 200 рублей. Она бывает следующей:
- Для социальных карт — 30 руб.
- Кредитные карты обойдётся в 30-200 руб. Всё зависит от их уровня, выбора пакета обслуживания.
- Для дебетовых услуга стоит 200 руб.
- Для пластика с индивидуальным дизайном — 700 рублей.
Многие пенсионные, корпоративные, социальные карты изготавливаются по-новой бесплатно, но если так указано в договоре. Он заключается при заказе первоначального пластика.
Как узнать онлайн, сколько делается перевыпуск карты Сбербанка и готова ли она
Для проверки готовности вашей перевыпущенной карточки, наличия её в отделении уже не требуется тратить время на звонок консультанту. Всё можно узнать и онлайн в любое время. Используйте любой сервис Сбербанка:
- Мобильное приложение. В нём есть личный кабинет с разделами. В одном из них вы найдёте полный список карточек. Среди них есть и перевыпускаемые. Хоть они ещё и неактивны, но пользователь видит статус их готовности. Например, указано, что пластик ещё транспортируется или уже в наличии в офисе. Тут же приведен и адрес этого отделения.
- Сайт Сбербанк Онлайн. Этот тот же личный кабинет, но уже в формате сайта, то есть десктопная версия. Тут статус карты тоже виден даже тогда, когда она ещё не получена её владельцем.
Когда оба варианта недоступны или кажутся сложными, воспользуйтесь горячей линии. Оператору нужно назвать свои данные, и он ответит о готовности вашего заказа. Ту же информацию с паспортом получится узнать и в банковском офисе.
Сколько занимает перевыпуск карты Сбербанк в днях
Как только вы написали заявление в отделении, или же у вас предусмотрен плановый выпуск из-за окончания срока действия, следует отсчитать от 2 до 15 дней. Именно столько и изготавливается, транспортируется новая карточка в отделении. Точную продолжительность вам назовёт специалист в офисе или же оператор по телефону. Но всё же сроки действия в разных округах России разнятся. Они следующие:
- От двух до пяти дней — для Москвы, её области.
- От 3 до 7-8 дней для больших городов или расположенных не в удалённых округах.
- До 14 дней для мелких населённых пунктов или находящихся далеко от центральных округов.
- До 20 дней для самых удалённых населённых пунктов.
Стоит понимать, что в Сбербанке укажут приблизительный срок, а вот точный вы будете знать, когда вам сообщат дату за один или несколько дней до получения. Вы и сами можете отследить статус в личном кабинете или онлайн-приложении. Список всех сроков для разных округов есть и на сайте банка.
В каких случаях возможен отказ в выдаче банковской карты
Дебетовую карту «Сбербанка» доступно получить практически каждому гражданину РФ при наличии паспорта. Как работающему, так и безработному, а также пенсионеру, студенту или несовершеннолетнему. Трудности могут возникнуть у иностранных граждан в том, что кроме документа удостоверяющего личность нужно принести дополнительные справки.
Отказать в услуге сотрудники банка могут, если:
- Не предъявлен паспорт;
- Гражданин не достиг возраста 14-ти лет;
- Отсутствует гражданство;
- Нет вида на жительство (у иностранных граждан);
- У клиента ранее были обнаружены нарушения, в результате которых банк расторгнул договор с ним.
Кредитную карту получить сложнее
Для этого важно соответствовать жестким требованиям финансовой организации:
- Достигнуть возраста 18-ти лет;
- Быть занятым трудовой деятельностью, которая приносит соответствующий доход;
- Иметь чистую кредитную историю;
- Быть гражданином России.
Для получения услуги необходимо явиться в отделение банка с паспортом. Итак, ответ на часто задаваемый вопрос:»Какие документы нужны чтобы забрать карту «Сбербанка»?» — максимально раскрыт в этой статье.
Пользование картой
Как мы уже ранее заострили внимание, дебетовая карта необходима в качестве электронного платежного средства для осуществления безналичных расчетов. То есть, это более технологичная замена обычному кошельку
Следовательно, основные действия, которые вы можете осуществлять с картой — это пополнять и снимать наличные, и, конечно же, совершать непосредственно покупки. Если в последнем случае все довольно просто: вместо денег дали карту и вам с нее списали нужную сумму в счет платы за товар, то как пополнить карту могут знать не все.
Как пополнить карту?
Пополнение карты Сбербанка процедура довольно простая. Связанно это с тем что у банка широкая сеть как филиалов, так и терминалов. Если вам более привычно обратиться в банк, тогда возьмите с собой карту, ваш паспорт и нужную к зачислению на счет сумму. Сообщите кассиру что панируете пополнить свой счет и передайте карту и документы. Сотрудник с помощью платежного терминала совершит мгновенное зачисление денег на ваш счет и выдаст соответствующую квитанцию.
Если вам проще использовать терминал, пожалуйста. Выберите в меню услугу пополнения счета, внесите данные собственной карты или, если это технически возможно, вставьте саму карту, тогда она будет проидентифицирована автоматически. Терминал запросит сделать внесение наличных через купюроприемник. После ввода денег, средства мгновенно зайдут на ваш счет, а терминал выдаст квитанцию.
Рис.7 Пополнение карты
Как снять наличные?
Снять наличные так же просто, как и положить их на счет. Вы можете воспользоваться услугами банка. Только теперь кассир выдаст деньги, списанные с вашего счета. Напомним, что комиссия при снятии денег в собственном банке не предусмотрена. А вот при попытке обналичить карту у постороннего банка стоит для начала узнать, какую комиссию берут за обналичивание карты другого банка-эмитента.
Второй вариант — банкомат. В некоторых случаях можно даже воспользоваться специализированным банкоматом-терминалом. Процедура тоже весьма проста. Вставляем карту, вводим пинком, и в главном меню выбираем услугу «снять наличные». Указываем нужную к снятию сумму и подтверждаем транзакцию. Банкомат выдаст вам деньги, при необходимости распечатает чек, и если больше не нужно осуществлять никаких действий, выдаст карту. Как видите, все достаточно просто.
Как закрыть карту?
Но есть еще одна процедура, которая тоже требует определенных знаний. У вас может случиться необходимость в закрытии карты, допустим, вы больше не собираетесь ее использовать и не хотите платить за ее ежегодное обслуживание. Тогда вам нужно обратиться в отделение банка с документами и пластиком. Если деньги есть на счету, тогда их нужно снять либо перевести в счет оплаты чего-то. После этого составляется специальное заявление на закрытие счета и расторгается договор на сотрудничество с банком. Кассир должен выдать документ, что счет закрыт и уничтожить при вас карточку.
Если ваша карта закончилась, и вы больше не планируете ее использовать обязательно нужно обратиться в банк и закрыть счет. В противном случае плата за обслуживание будет накапливаться долгом, а это запятнает вашу кредитную историю.
Как получить дебетовую карту Сбербанка?
Получить дебетовую карту можно двумя способами:
При личном посещении оформляется заявление, и заключается договор. Достаточно прийти в отделение банка и обратиться к любому свободному сотруднику финансовой организации.
Как заказать карту Сбербанка
Стать владельцем дополнительной дебетовой карты допустимо детям от 7 лет. Подростки 14 лет и старше могут самостоятельно оформить пластик. Но без постоянной или временной регистрации в России и паспорта, заявка на продукт не будет рассмотрена.
Пошаговые действия
- Для получения пластика в офисе Сбербанка следует выполнить следующие шаги:
- Выбрать и посетить ближайшее отделение банка
- При помощи специалиста заполнить заявление на выдачу продукта
- Заключить договор
- В зависимости от выбранного типа карты получить моментально (если заказали карту моментальной выдачи Momentum) или ожидать в течение 2 недель
- Начать пользоваться активированным продуктом
В получении дебетовой карты Сбербанка нет ничего сложного, особенно если оформляется не именной пластик, он выдается сразу.
При получении пластика через онлайн заявку действие состоит из 3 шагов:
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн заходите в раздел «Карты» — «Заказать дебетовую карту».
- Выбираете интересующий вас тип карты из предложенного списка.
- Выбираете валюту карты, дизайн (классический или свой), указываете имя и фамилию держателя на латинице и в конце выбираете удобное отделение банка для получения вашей новой карты Сбербанка.
Сообщение о положительном решении финансовой организации и о дате обращения в отделение, поступит на контактный номер, указанный в анкете. Также отследить статус выпуска карты можно через личный кабинет и мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Способы оформления
Оформить карту любого типа в Сбербанке можно несколькими способами:
- через интернет в Сбербанке Онлайн – данный вариант подойдет для постоянных клиентов финансовой организации, которые уже зарегистрированы в интернет-банкинге;
- в отделении банковского учреждения при личном присутствии. Этот способ актуален для новых клиентов.
Через личный кабинет
Действующие клиенты Сбербанка имеют возможность заказать выпуск новой пластиковой карточки в личном кабинете на сайте компании. Таким образом можно заказать перевыпуск или совершенно новый банковский продукт.
Алгоритм действий должен быть таким:
- Зайдите на главный ресурс финансовой организации и пройдите авторизацию в системе Сбербанк Онлайн;
- В верхнем основном меню выберите раздел «Карты»;
- Далее определитесь с типом банковского продукта, нажав на один из пунктов «Заказать дебетовую карту» или «Заказать кредитную карту»;
- Теперь выберите тот вид карточки, который вам необходим (классическая, золотая и так далее) и напротив нее кликните команду «Заказать».
С этого момента клиенту останется только дождаться смс-уведомления о готовности пластика, после чего забрать его в ближайшем отделении Сбербанка.
Срок ожидания выпуска новой карточки или перевыпуска заблокированной (по любой из возможных причин) составляет в среднем 3–7 суток. Время ожидания зависит от того, где проживает клиент, и какой вариант карточки он заказал (обычный или с дизайнерским оформлением). Карты с индивидуальным дизайном выпускают на 2-3 дольше обычных.
Получить карту можно в отделении банка, указанном в заявке, если она подавалась через интернет (при себе должен быть паспорт), или в том же отделении банка, где была заполнена анкета при личной подаче.
Через отделение банка
Новые клиенты Сбербанка могут оформить кредитку либо дебетовую карту в ближайшем отделении организации. Все что при этом нужно иметь с собой – это общегражданский российский паспорт с постоянной или временной пропиской. Срок, за который будет изготовлен продукт, варьируется от 3 – до 14 дней. Дольше всего придется ждать выпуск и доставку пластика с индивидуальным дизайном. Узнать о готовности карточки потребитель сможет через смс-уведомление, которое поступит на его телефон. Получить банковский продукт можно в офисе банка по предъявлению паспортного документа.
Действия новых клиентов
Могут ли граждане, не являющиеся клиентами Сбербанка оформить карточку через интернет? Да, могут! Более того, для таких пользователей финансовая компания предусмотрела специальную анкету: «Не знаете, какую карту выбрать: дебетовую или кредитную? Ответьте на 3 простых вопроса!».
Ответив на вопросы, система сама подберет тип банковского продукта, который вам подходит. Далее клиенту останется только определиться с конкретной карточкой и нажать кнопку «Заказать онлайн».
В открывшуюся форму заявки потребуется внести основную информацию о себе (ФИО, год рождения, номер мобильного телефона, е-мейл, адрес проживания, паспортные данные), после чего отправить анкету на рассмотрение.
Ответ поступит посредством смс, на указанный в анкете номер телефона. Получить готовый пластиковый продукт клиент сможет в отделении, находящемся в регионе его проживания по паспорту.
Оформление социальной карты
Отдельная форма предусмотрена для пенсионеров, желающих перейти на национальную платежную систему МИР. Чтобы оформить пенсионную карту МИР от Сбербанка, нужно заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение.
Данные карточки выпускаются бесплатно и обслуживаются тоже бесплатно. За перевыпуск придется заплатить 30 рублей, только, если пластик будет утерян.