Какими способами можно узнать остаток по кредиту, оформленному в сбербанке

Как узнать размер платежа по кредиту

Должники Сбербанка по кредитам имеют достаточно способов, позволяющих узнать размер своего ежемесячного платежа. Все они рассчитаны на любые случаи жизни заемщика.

С помощью интернета

Довольно популярный в последнее время способ, так как позволяет узнать размер платежа в любое время и не выходя из дома. Главное — чтобы был компьютер и интернет, а также подключенный интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Вот о доступе к нему нужно позаботиться заранее.

Это можно сделать дистанционно — с помощью банкомата или терминала, или же позвонив в контакт-центр, или нанеся непосредственный визит в учреждение банка. После того как сотрудник финансового учреждения проведет идентификацию клиента, последнему сообщают или пересылают логин и пароль, которые необходимо использовать для входа в собственный кабинет на странице сервиса.

 С помощью банкомата или платежного терминала

Этот вариант подойдет только для владельцев платежной карты

Однако необходимо обратить внимание, что услуга предоставляется согласно тарифам финансового учреждения и поэтому может быть платной. Хорошо подходит тем людям, которые живут недалеко от местонахождения банкоматов или терминалов, или же в случаях, когда срочно понадобилось узнать информацию о задолженности

По горячей линии

Еще узнать остаток по кредиту в Сбербанке можно, перезвонив по телефону горячей линии: 8 (800) 555-55-50 для звонков с территории РФ и +7495 500-55-50, если необходимо связаться с банком из-за границы.

Во время разговора сотрудник банка потребует от клиента пройти идентификацию. Для этого необходимо будет назвать свои фамилию, имя и отчество и слово-пароль. Затем уже можно будет задавать любые вопросы относительно своей задолженности. Также довольно популярный метод, так как не нужно никуда идти, но сложности могут возникнуть при дозвоне и ожидании оператора, кроме этого, есть ограничения, связанные со временем работы финансового учреждения.

Посещение банка

Еще один способ – личный визит в отделение банка. В этом случае лучше с собой взять паспорт, так как, возможно, его потребуют, и кредитный договор (это упростит для менеджера поиск информации в банковской базе). В отделении можно просто подойти к своему менеджеру или любому другому и попросить предоставить данные о том, сколько нужно будет заплатить в этом месяце по кредиту, а также об остатке задолженности.

Проверить договор

Озадачившись, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, можно вначале поискать информацию в своем кредитном договоре. Как правило, все кредиты, которые предоставляются Сбребанком, имеют аннуитетный график погашения (кроме карточных). А это означает, что клиенту каждый месяц нужно вносить стандартный размер платежа. Непосредственно график погашения долга является неотделимой частью кредитного договора или же в самом тексте документа указывается размер минимального ежемесячного платежа.

Как видим, клиентам Сбербанка доступны многие удобные способы узнать свою задолженность по займу, что говорит о высоком уровне клиентской поддержки.

Способы проверки остатка

Способов проверки суммы задолженности по займу в Сбербанке несколько. Перед тем, как воспользоваться ими, найдите договор по кредиту. При оформлении каждому заемщику выдают график платежей. В нем может быть информация не только о ежемесячных выплатах, но и об остатке задолженности после внесения этих платежей. Но эта сумма примерная, а не точная.
Другие способы узнать остаток по кредиту:

• в Сбербанк Онлайн;
• по телефону горячей линии;
• в банкоматах;
• через мобильное приложение;
• в офисе Сбера.

Вы можете воспользоваться наиболее удобным лично для вас вариантом получения нужных сведений в тот момент, когда это необходимо.

Через интернет

Один из самых быстрых и удобных способов узнать размер долга по кредиту – на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, то для начала нужно пройти авторизацию. Если она пройдена, следуйте инструкции:

1. Войдите в личный кабинет Сбербанка.
2. Выберите в меню «Кредиты».
3. Из списка нажмите на тот, который вас интересует.
4. Просмотрите информацию на открывшейся странице.

Один из похожих и, возможно, даже более удобных способов – проверка баланса через мобильное приложение.

В мобильном приложении

Узнать информацию об остатке по займу через мобильное приложение можно в любое время суток и из любой точки планеты. Вам для этого понадобится только смартфон с доступом в интернет. Воспользоваться приложением смогут пользователи на базе операционных систем iOS и Android.

Скачайте в PlayMarket или AppStore приложение Сбербанка, авторизуйтесь в нем. В главном меню в списке найдите раздел «Кредиты». Там будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе и сведения об остатке долга по кредиту.

По телефону

Проверить остаток по задолженности в Сбере можно по телефону горячей линии. Позвоните по номеру колл-центра, дождитесь, когда с вами на связь выйдет оператор.

Сотруднику банка понадобится идентифицировать вашу личность, сообщите ему все необходимые личные данные. Также вам понадобится продиктовать номер договора по займу, поэтому найдите и подготовьте его перед тем, как звонить сотрудникам банка. После идентификации и ответов на вопросы оператор сообщит точную сумму остатка по кредиту.

Также узнать, сколько осталось выплачивать, можно через СМС-сервис Сбера. Отправьте слово «баланс» на номер 900. Дождитесь, когда вам придет ответное сообщение с запросом номера карты, которая привязана к кредиту. После того, как вы отправите данные, вам придет ответ с данными об остатке задолженности.

В банкомате

Проверить информацию о текущем остатке долга можно в банкоматах Сбера. Для этого найдите ближайший терминал и следуйте инструкции:

1. Вставьте карту в банкомат.
2. Введите пин-код по пластику.
3. Укажите в меню «оплата кредитов».
4. Найдите нужные вам сведения.

Проверить задолженность можно и терминалах Сбербанка. В некоторых из них невозможно вставить карту, поэтому вам нужно знать номер кредитного договора. Учитывайте то, что ни одна кредитная организация не позволяет запрашивать информацию по займу только по фамилии заемщика. Поэтому вам обязательно придется подтверждать свое право доступа к таким данным.

В отделении Сбербанка

Если по каким-либо причинам перечисленные способы не подходят вам, можете воспользоваться классическим – обратиться в отделение банка и узнать остаток задолженности там. Возьмите с собой паспорт и договор по кредиту. Сообщите менеджеру о том, что вы хотите узнать остаток по задолженности.

Сотрудник банка попросит вас сообщить некоторые данные для идентификации личности, если у вас не будет с собой кредитного договора или для уточнения деталей. После этого вас проконсультируют по интересующему вопросу. Важная деталь, что узнать нужные сведения о своей задолженности получится только в отделениях того региона, в котором вы оформляли кредит. Поэтому если вы часто переезжаете или работаете в другом месте, то удобнее пользоваться дистанционными сервисами доступа.

Особенности калькулятора от крупнейшего банка страны

В последнее время банки, и «Сбербанк» не исключение, сделали доступными собственные калькуляторы. Он рассчитан именно на программы «Сбербанка». В нем есть параметры всех действующих кредитных продуктов. Получаемые результаты более реалистичны и точны, в сравнении с другими аналогичными сервисами.

Вдобавок в неё вносятся своевременные изменения, риск возникновения ошибки сведен к минимуму.

Сервис «Сбербанка» поможет увидеть:

• сумму, которую выдаст банк на руки клиенту или переведет на счет;
• срок, на который выдается займ;
• общую сумму выплат в пользу финансовой организации;
• размер переплаты (как в наличной, так и безналичной форме);
• соотношение величины процентов и тела долга;
• варианты досрочного погашения долга перед банком;
• сумму, на которую может рассчитывать клиент при его уровне доходов.

Сервис одинаково рассчитан на представителей бизнеса и простых заемщиков. Лояльное отношение к клиентам организации: получателям заработной платы, пенсий, социальных выплат, предпринимателям или коммерческим организациям, которые выбрали для расчетно-кассового обслуживания «Сбербанк», для них готовятся бонусы, например, снижение процентной ставки. В данном случае снижение составляет 1%.

Зачем нужна справка о задолженности по ипотеке

Справка может потребоваться в таких случаях:

• Если кредит закрыт, справка нужна для подтверждения отсутствия задолженности перед банком.
• Если человек хочет получить кредит в другом банке, но в базе бюро кредитных историй еще не появились сведения об уплате ипотеки в Сбербанке.
• Для предоставления в Пенсионный фонд РФ в случаях, когда остатки ипотеки были оплачены из средств материнского капитала.
• Если в намерения гражданина входит оформление рефинансирования в другом банке.
• Если сведения о выплатах и об остатке по ипотеке требуются гражданину для предоставления налоговой декларации. Тогда в справке из банка должен указываться не только остаток задолженности, но и размер уплаченных процентов за отчетный период.
• Подобные справки требуются при бракоразводных процессах и разделении имущества между бывшими супругами.
• Для возможности выезда за границу, так как иногда в посольстве запрашивают сведения по кредитам за последние 6 месяцев.
• Для оформления процедуры банкротства.
• Если есть споры с банком, и справка требуется для предоставления в суд.

Как узнать долг по ипотеке онлайн

В режиме онлайн данные о задолженностях доступны:

1. В личном кабинете на сайте банка. При заключении ипотечного договора заемщик становится клиентом банка. Для клиентов есть возможность завести личный кабинет. При заключении договора клиент получает логин пароль, которые используются для входа в онлайн-банк. В личном кабинете содержится актуальная информация о имеющихся счетах, картах, вкладах и кредитах. В разделе «кредиты» есть данные по ипотечному счету:

• Дата заключения договора;
• Срок ипотеки;
• Условия кредита;
• График платежей;
• История платежей;
• Сумма процентов;
• Остаток долга;
• Пени и просрочки.

В личном кабинете можно оперативно оплатить задолженность при помощи счета или карты.

2. В мобильном приложении. Мобильное приложение банка – это онлайн-банкинг разработанный в виде программы. Скачивается на мобильный гаджет. Для входа необходимы «логин» и «пароль». Функционал приложения не отличается от возможностей личного кабинета. Здесь также можно получить информацию по имеющимся банковским продуктам, совершить платежи и переводы.

3. Через службу судебных приставов

На официальном сайте службы судебных приставов http://fssprus.ru содержится информация о задолженностях граждан.

• Для получения информации на сайте приставов необходимо заполнить форму «Узнайте о своих долгах»;
• Ввести фамилию имя отчество должника;
• Указать регион проживания;
• Нажать кнопку «найти»;
• В открывшейся расширенной форме поиска следует указать дату рождения должника.
• Нажать «Найти»;
• При наличии исполнительного производства система выдаст данные исполнительного дела, основания, сумму задолженности и данные ответственного пристава (фамилия, инициалы, номер телефона).
• По возможности можно сразу погасить долг, нажав оплатить.

4. Через банкоматы

• Вставить карту банка;
• Ввести пароль;
• Выбрать раздел «Кредиты»;
• Отметить кредит на покупку недвижимости;
• На экране отразится информация по ипотечному счету.

5. По телефону. По телефону горячей линии банка-кредитора можно получить информацию о состоянии кредитного договора:

• Набрать номер колл-центра указанный в договоре, памятке по кредиту или на карточке.
• Следуя пунктам голосового меню выбрать раздел по действующим ипотечным кредитам.
• Дождаться отчета оператора.
• Предоставить информацию по договору (номер, кодовое слово).
• Получить ответ оператора.

После разговора может последовать смс с информацией о сумме долга, размере необходимого платежа, ближайшей платежной дате.

6. В отделениях банка. Чтобы узнать остаток по ипотеке или размер долга нужно прийти отделение банка, в котором был оформлен кредит. При себе нужно иметь паспорт, кредитный договор. Сотрудник банка проверит данные и даст информацию о задолженности.

Оформление справки при личном посещении офиса банка

Все документы по ипотеке можно получить только в том офисе, где оформлялся договор. При визите в банк клиент должен иметь при себе паспорт. Заявка на подобную справку не имеет установленной формы, поэтому достаточно высказать свою просьбу менеджеру. С помощью специалиста можно оформить письменный запрос или заявление. Заявка будет составляться в произвольной форме.

Срок предоставления необходимого документа составляет 1-10 дней, это зависит от вида кредита и степени загруженности офиса.

Справки по ипотеке обычно готовятся дольше, чем по обычным потребительским кредитам. Справка может быть выдана только тому лицу, на которое была оформлена ипотека. Третьим лицам документы не выдают, так как это конфиденциальная информация.

Если сам заемщик по какой-то причине не сможет получить документ, он должен позаботиться о подготовке нотариально заверенной доверенности на лицо, которое будет уполномочено забрать справку. Считается, что лица, выступавшие в качестве созаемщиков, имеют полное право получать сведения о погашении кредита и о его закрытии.

Проверка баланса карты при отсутствии мобильного банка

Баланс на карте проверяется разными способами. Если нет возможности установить на гаджет приложение от Сберегательного банка для дистанционной работы в системе или клиент не хочет подключать дополнительную услугу, состояние счета можно проверить:

• через банкоматы или терминалы обслуживания Сбербанка;
• в контактном центре финансовой организации;
• в отделении банка;
• в личном кабинете через компьютер или мобильное приложение.

Пользователь самостоятельно выбирает удобный вариант контроля баланса или использует их попеременно в зависимости от ситуации.

Сервис Сбербанк Онлайн

Проверка баланса в сервисе Сбербанк Онлайн возможна при наличии компьютера, подключенного к интернету. При первом посещении интернет-банкинга клиент проходит несложную регистрацию для получения персонального логина и пароля.

Для создания личного кабинета пользователю понадобится банковская карта и действующий номер мобильного телефона. Контакт, указанный в регистрационной форме, привязывается к карточному счету клиента.

Создание личного кабинета происходит поэтапно:

1. На официальном сайте Сберегательного банка найти раздел «Сбербанк Онлайн».
2. Нажать на Регистрацию.
3. Ввести точный номер пластика, мобильного телефона.

Если все действия сделать правильно, к клиенту придет смс-оповещение с паролем для входа в систему. Присланный шифр после авторизации лучше изменить.

Важно. Посторонним лицам данные для авторизации в личном кабинете Сбербанка Онлайн передавать нельзя

Проверить баланс в личном кабинете можно на вкладке «Карты». В этом месте отображаются карточные счета, имеющиеся у клиента с денежным остатком.

Информация о денежном остатке на карте через банкомат

Простой способ узнать сколько денег на карте Сбербанка – воспользоваться банкоматами или терминалами этой финансовой организации. Автоматы для платежей установлены во многих городах Российской Федерации, проблем с их поиском не возникает.

Чтобы проверить денежный остаток на карточном счете, клиент банка:

1. Вставляет пластиковый носитель в устройство.
2. Вводит персональный ПИН-код.
3. Выбирает в открывшемся меню кнопку с проверкой баланса.

Пользователь может выбрать удобный вариант отображения информации: на чеке-квитанции (выписке) или экране.

Недостаток способа – возле банкомата может собраться большая очередь, придется ждать своего времени или искать свободный автомат.

Информация, выведенная на экран, привлекает мошенников

При проверке счета надо соблюдать осторожность, чтобы избежать неприятных ситуаций

Общение с сотрудниками контактного центра

Проверить баланс карты Сбербанка, если у пользователя не подключен мобильный банк, можно в центре поддержки.

Список контактов горячей линии:

1. Для клиентов из разных городов Российской Федерации, которые используют стационарные телефоны, –.
2. Для сотовых операторов, действующих в пределах России, – 900.
3. Гражданам РФ, временно пребывающим за пределами страны, для связи с сотрудниками горячей линии можно позвонить на номер +7 495 500-55-50.

Оплата не взымается за звонки в службу поддержки в пределах Российской Федерации. Телефония вне государства оплачивается с учетом действующих тарифов сотовой компании.

Узнавать баланс в call-центре можно несколькими способами:

• общение с банковским сотрудником;
• использование голосовых подсказок;
• самостоятельное управление системы с использованием персонального кода.

Для связи с оператором после прослушивания приветственного сообщения нажимается «0». Если ввести «2», система сообщит о денежном остатке на счету.

Отправка сообщений на короткий номер

Быстро узнать о состоянии счета можно через смс-запрос на номер 900. В теле сообщения указывается текст «Баланс». После последней буквы без пробела вводятся четыре последние цифры с карты. Посмотреть их можно на лицевой стороне пластика.

Обратиться в офис обслуживания клиентов

Возможно, не всем удобно пользоваться интернетом, и проще отстоять свою очередь в банке и уточнить оставшуюся часть долга непосредственно у специалиста. Тем более, если кредитование осуществлялось по программе ипотеки, сумма задолженности может быть весомой, и этот способ кажется более проверенным и надежным. Одновременно с этим можно и погасить договор через кассу. Сбербанк России имеет кассу для оплаты во многих городах.

Для этого вам понадобится ваш паспорт. На входе в отделение есть терминал для формирования очереди, следует там выбрать интересующий вас вопрос, техническое устройство предоставит вам талончик с номером очереди и далее нужно только ожидать, когда вас пригласят.

Через банкомат Сбербанка

Перед тем, как внести часть платежа через банкомат Сбербанка, необходимо найти личный экземпляр договора, выданного в отделении банка перед получением нужной суммы. Он включает в себя такую информацию, как: номер индивидуального счёта в банке, дата заключения договора и размер оплаты, производить которую предписывается каждый месяц.

После этого желающему воспользоваться описанной выше услугой нужно будет отыскать устройство самообслуживания, находящееся на наименьшем расстоянии от него. Следующее намерение легко воплотить в жизнь, набрав номер горячей линии Сбербанка. Если этот вариант не подойдёт, взявший ипотеку сможет обратиться к официальному порталу банка, разделу, названному «Отделения и банкоматы».

Непосредственно перед выходом из дома следует взять пластиковую карту. При недостатке средств на дебетовом счету возможно его пополнение опционально наличными.

Ниже расписан алгоритм работы с банкоматом:

1. Поместить карту в соответствующее отверстие в обслуживающем устройстве, набрать персональный идентификационный номер.
2. В возникшем меню нажать раздел «Платежи и переводы».
3. Выбрать вид услуги «Погашение кредита».
4. Напечатать запрашиваемые данные из договора либо приложить документ для распознавания штрихового кода (выбор действия зависит от современности устройства).
5. Проверить возникшую на экране информацию об ипотеке и нажать кнопку «Далее».
6. Остановить свой выбор на одном из предложенных способов оплаты.
7. Подтвердить оплату через банкомат, забрать выданный им документ и непременно сохранить его.

Не следует ждать мгновенного зачисления средств на счёт. Это может произойти как спустя несколько минут, так и по прошествии двух-трёх дней.

Безопасность данных

Во всех странах существуют законы о хранении, обработке, доступу к персональным сведениям клиентов. Банк соблюдает государственные требования, постоянно совершенствует кибербезопасность онлайн продуктов. Работа с предоставленной информацией ведется профессионально, не выдается третьим лицам. Не нужно волноваться за безопасность конфиденциальных личных данных.

Рекомендуется соблюдать требования банка к вводимым сведениям. Данные должны соответствовать истине, не использоваться с целью обмана, мошеннических схем. Нарушение правил, законных норм ведет к неодобрению предоставления ссуды, предусмотренной законом ответственности перед контролирующими госорганами.

Рекомендуется убедиться, что со стороны пользователя соблюдены элементарные меры безопасности. В адресной строке используемого браузера указана безопасность соединения, активна антивирусная программа с последними обновлениями баз данных. Личные сведения допустимо вводить только на официальном сайте банка.

Преимущества для банка

Мнительные люди, представители старшего поколения совершенно напрасно относятся с подозрением к современным технологиям. Необходимо понимать, что за решением банка оказывать услуги по приему и обработке заявлений на ипотечный кредит в режиме онлайн стоит исключительно экономический расчет, забота о клиентах. Обращение через интернет одинаково выгодны для банка и кредитуемого лица. Переход сферы услуг во всемирную сеть абсолютно прозрачен для обеих сторон, не несет скрытых комиссий, подводных камней.

Выгоды для кредитного учреждения следующие:

• Привлечение большего количества заемщиков, не имеющих времени, возможности личного присутствия в ближайшем филиале для подачи заявления на получение ипотечного кредита;
• Снижение клиентской нагрузки на персонал, уменьшение очередей в отделениях;
• Нахождение на острие прогресса, инвестируя в цифровую экономику. Переход деятельности в онлайн-пространство.

Политика развития технологий будущего позволяет Сбербанку находиться в первых рядах инновационных кредитных учреждений страны, постоянно улучшая сервис.

Преимущества для клиента

Обращающимся за займами для приобретения личной недвижимости стало удобнее вести диалог с банком. Существует ряд форм комфортной обратной связи. Воспользоваться предлагаемыми способами можно не выходя из дома, сидя на диване. Наряду со «Сбербанком Онлайн» через сайт можно связаться с консультантом с помощью встроенного окна чата. Доступна бесплатная горячая линия для звонков, функция обращения через форму обратной связи с указанием желаемого способа получения ответа — по электронной почте, СМС.

Современные интернет-технологии предоставляют клиентам следующие плюсы:

Экономию времени. При бешеном ритме жизни крупных городов на счету каждая минута. Сервис устраняет необходимость добираться до ближайшего офиса банка, ожидать свободного консультанта. Сокращается число лишних ознакомительных походов для получения разъяснений, сбора, подачи необходимых документов;

Удобство

Ознакомиться с условиями, принять важное решение возможно не покидая домашнего уюта, находясь на загородном отдыхе, в путешествии. При наличии интернета необходимая информация без труда находится через сайт банка в удобном структурированном виде;

Отсутствие лишних затрат

Интегрированный в функции сайта калькулятор предоставляет доступ к расчету ипотечного займа, возможности экономии с учетом первоначального взноса, срока кредитования, дополнительных услуг и скидок. На странице присутствуют персональные советы, информирующие о дополнительных путях сохранения средств;

Наглядность. При вводе, изменении параметров, условия подстраиваются на глазах пользователя. Методика доступно отображает зависимости сроков и сумм выплат по ипотеке;

Устранение лишней бумажной волокиты. Начать процесс оформления возможно до начала сбора требуемых документов.

Процедура становится проще, доступнее. Сохраненные силы и средства лучше направить на погашение кредита, не растрачивая впустую.

Способы узнать график платежей

Причиной заинтересованности клиента по этому вопросу выступает не только отсутствие документа из-за потери или порчи, но и утрата им прежней силы. Последнее возможно из-за изменения актуальных платежных данных вследствие совершения плательщиком некоторых видов операций — досрочное погашение, реструктуризация и т.д.

Кроме того, возможность в любой момент воспользоваться интернет-сервисом Сбербанка позволяет не только посмотреть нужную информацию по кредитам (которую клиент мог просто забыть), но и совершить здесь же одномоментную оплату в необходимом объеме при наличии денег на открытых клиентских счетах. Рассмотрим, как узнать график платежа.

Посредством сервиса Сбербанк Онлайн

Личный кабинет позволяет должнику узнать всю необходимую информацию о кредитах Сбербанка. При этом сервисом онлайн-банка можно пользоваться не только на официальном сайте, но и с помощью установленного на мобильный телефон приложения. Представленный сервис предлагает обширный пакет услуг.

Кроме получения предодбренного предложения по кредиту, с помощью сервиса пользователь имеет право формирования и отправки заявки в кредитный отдел, а также получения решения Сбербанка. Здесь можно получить полноценный перечень услуг без посещения отделений, что экономит время как кредитуемого, так и непосредственно специалиста Сбербанка.

Для просмотра информации нужно в разделе «кредиты» выбрать вкладку «график платежей» (расположенную наравне со вкладками о детальной информации по кредитному продукту и досрочному погашению). Таблица очень обширна, т. к. расчет в ней произведен до окончания периода кредитования, т. е. имеется помесячная разбивка по каждому предстоящему году оплат.

Отражающаяся в виде таблицы информация содержит следующие сведения:

1. Даты оплаты.
2. Суммы по основному долгу (тело кредита).
3. Ежемесячные проценты по кредиту от Сбербанка.
4. Суммарная цифра к оплате за каждый месяц.
5. Остаточная сумма по задолженности.

Кроме указания полной суммы задолженности, здесь представлена и сумма переплаты по кредиту. Также в личном кабинете система информирует долговых клиентов Сбербанка о возможном изменении графика платежей, чтобы те не забывали просматривать актуальную информацию. Поскольку система автоматизирована, заемщику не нужно делать отдельного запроса на внесение изменений.

Посредством мобильного приложения

Сбербанком Онлайн можно пользоваться через телефон. Скачивание официального приложения абсолютно бесплатно. При этом преимуществом пользования сервисом выступает доступность банковских услуг и возможность совершения денежных транзакций для погашения кредитной задолженности.

Сведения, отражающиеся в приложении от Сбербанка в кратком виде:

1. Тип кредита: потребительский, ипотечный и т.д.
2. Денежный остаток к оплате.
3. Рекомендуемый платеж.
4. Оплата до определенной даты (платежная по договору).

Эта информация доступна в разделе «кредиты», который располагается на главной странице приложения. Наряду с этим разделом имеются и следующие: «мои финансы и бюджет», «карты», «цели», «инвестиции» и т.д. При входе в интересующий клиента раздел открывается список действующих кредитных продуктов (начиная с потребительского кредита и заканчивая ипотекой и пластиковыми картами).

Стоит отметить, что пункты в графике погашения кредита Сбербанка не подлежат самостоятельному изменению без последствий для клиента. Именно поэтому формулировка «рекомендуемый платеж» не должна влиять на снижение платежной суммы, т. к. за этим следует начисление штрафных санкций (пени) за каждый день просрочки. К последнему понятию подключается и термин «платежная дата».

В банковском отделении

Выпустить график платежей повторно на бумажном носителе в случае его порчи или утраты можно при помощи обращения в отделение Сбербанка. Лучше это сделать именно в том отделении, где был выдан первоначальный вариант с остальной кредитной документацией. Комиссия за это не взимается, т. к. вся имеющаяся информация о заемщиках и взятых ими кредитах хранится в автоматизированной системе.

График платежей после представленной здесь информации о заемщике и кредитном договоре также выглядит в виде таблицы — это самый удобный вариант упорядочивания сведений. Форма бланка унифицирована внутренними распоряжениями конкретного кредитно-финансового учреждения.

Как узнать самостоятельно, одобрена ли ипотека

Затевать самостоятельную проверку банковского решения можно в двух случаях:

• с момента подачи заявки прошло не менее 5 рабочих дней;
• клиент получил ободрение заявки через СМС с незнакомого номера;
• сроки рассмотрения, заявленные банком, истекли, но результат так и не получен.

В иных случаях пытаться узнать, какую сумму одобрил Сбербанк на ипотеку и как движется работа по заявке, не имеет особого смысла. Частые запросы в банк не помогут ускорить обработку данных и не повлияют на ее результат.

По телефонному звонку

В зависимости от способа подачи документов, контролировать их рассмотрение можно:

• через операторов горячей линии Сбера;
• путем звонка кредитному менеджеру отделения, в котором оформлялась анкета.

Для поиска информации клиенту в любом случае нужно будет назвать номер заявки на заем, а также свои личные данные.

Через СМС-сообщение

С помощью СМС-ки можно только получить ответ от банка касательно возможности займа. Специальных СМС-команд, по которым выдаются данные о кредитных заявках, у Сбербанка не существует.

В интернете

Проконтролировать рассмотрение анкеты можно через интернет. Для этого подойдут такие инструменты, как:

• веб-кабинет в системе Сбербанк Онл@айн;
• ЛК на сайте

В первом случае пользователю необходимо будет зайти в раздел «Кредиты», и в нем найти заявку на заем. Рядом с ней будет указан статус рассмотрения.

Сайт ДомКлик поможет проверить информацию только в том случае, если анкета изначально отправлялась через него. Статус заявления будет выведен на экран после входа в клиентскую зону сайта.

Иные способы

Как узнать, одобрили ипотеку в Сбербанке или нет, если перечисленные выше способы не сработали? Можно просто обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и номером кредитной анкеты. Если документы подавались через веб-сайт, подойдет любой офис Сбера. При подаче через менеджера банка, лучше обратиться в то отделение, и к тому специалисту, который принимал анкету.

Как проверить долг в Сбербанке: 7 способов

Есть 7 способов, которые позволят вам бесплатно узнать размер своей задолженности.

Посетить отделение банковской организации

Сегодня все жилые кварталы имеют отделение Сбербанка, поэтому можно быстро добраться до ближайшего офиса. Минус – длительное нахождение в очереди.

Чтобы узнать свой долг по кредиту таким способом, предоставьте сотруднику свой паспорт и договор. Можно попросить о помощи любого незанятого специалиста.

Совет! Попросите у обслуживающего вас сотрудника предоставить вам справку о состоянии задолженности по оформленному кредиту. Это рекомендуется в случаях, когда вам необходимо доказать свое положение по кредиту иной стороне.

Воспользоваться банкоматом

Как и предыдущий вариант, этот является стандартным и распространенным. Отделения и банкоматы Сбербанка встречаются повсеместно.

Чтобы узнать остаток по кредиту посредством банкомата, воспользуйтесь следующей инструкцией:

• возьмите с собой свою банковскую карточку Сбербанка;
• доберитесь до банкомата;
• вставьте в картоприемник свою карту, введите PIN-код;
• нажмите на раздел «Оплата кредита».

Далее на экране будут выведены необходимые вам сведения.

Узнать задолженность в терминале банковской организации

Существует различие между терминалами и банкоматами. Если банкомат представляет собой «мобильный банк» с огромным количеством разнообразных функций и опций, то терминал используется исключительно для внесения на карту наличных и для получения определенных сведений.

Рассмотрим, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке посредством терминала:

• доберитесь до ближайшего терминала;
• наберите на экране номер вашего договора по кредиту.

Далее на экране будут выведены сведения, которые касаются кредитного договора, включая и оставшуюся задолженность.

Для того чтобы воспользоваться данным способом, достаточно только договора. Банковскую карту иметь при себе необязательно.

Воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн

Данный способ отличается оперативностью и удобством.

Сбербанк Онлайн представляет собой личный кабинет на сайте данной банковской организации. Посредством его вы получаете возможность следить за своим материальным состоянием, контролировать производимые платежи и переводы, отслеживать кредиты.

Помимо этого, Сбербанк Онлайн предоставляет возможность подавать заявку на оформление кредита в автоматическом режиме и так же проверять их статус (отклонение или одобрение).

Рассмотрим, как узнать размер своего долга в сервисе Сбербанк Онлайн:

• осуществите на сервисе регистрационные действия для того, чтобы получить личный кабинет;
• зайдите в личный кабинет и кликните на раздел под названием «Кредиты»;
• выберите необходимый кредит.

После этого на экране высветятся сведения по кредиту, включая и оставшуюся задолженность.

Получить необходимые данные по телефону

Как узнать задолженность по текущему кредиту в Сбербанке посредством мобильного телефона? Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 5550. За пользование данным единым федеральным номером плата не взимается вне зависимости от вашего региона нахождения.

Инструкция:

• наберите соответствующий номер и позвоните по нему;
• выберите необходимый вам пункт с помощью голосового меню;
• дождитесь, пока вас не свяжут с роботом или оператором банковской организации;
• наберите (или проговорите оператору) сведения из своего паспорта, ФИО и номер оформленного договора по кредиту.

После этого вы узнаете размер оставшегося долга по текущей задолженности.

Воспользоваться «Мобильным банком»

При наличии подключенной услуги «Мобильный банк» вы сможете легко и просто узнать размер своей текущей кредитной задолженности. Для этого нужно выполнить несколько действий:

• наберите на своем мобильном телефоне СМС-сообщение с текстом «БАЛАНС»;
• отправьте сообщение на специальный номер 900;
• дождитесь получения сообщения от банковской организации с просьбой предоставить номер карты;
• введите в ответ на полученное сообщение номер своей банковской карточки.

Далее вам будет отправлено окончательное сообщение от банковской организации, в котором вы найдете все необходимые сведения по оставшемуся долгу.

Некоторые интересуются, можно ли получить информацию через интернет по фамилии. Не существует возможности получить сведения о кредитной задолженности исключительно по фамилии заемщика. Обязательно потребуются данные из документов (к примеру, паспортные данные, номер оформленного договора по кредиту и т. д.).