Как поменять дату оплаты по кредиту в сбербанке с помощью сбербанк онлайн

Виды платежей

В Сбербанке выдаются исключительно аннуитетные кредиты, по ним размер ежемесячного платежа всегда одинаков. Он меняется в меньшую сторону только при досрочном гашении. При аннуитетном графике платежей в начале срока основу платежа составляют проценты, а незначительную часть – тело кредита. Во второй половине выплат ситуация меняется – по большей части выплачивается основной долг.

Второй вариант – дифференцированные платежи (на уменьшение), в данном банке он уже не практикуется. Ввиду того, что ипотека выдается на длительный срок, такой вид выплат иногда встречается по старым кредитам Сбербанка. Дифференцированный график платежей выгоднее для клиента, потому как основной долг выплачивается быстрее.

Какими способами возможно

Есть только один способ изменить дату платежа – сделать реструктуризацию, обратившись в офис банка. Нельзя оформить реструктуризацию в режиме «Онлайн». Однако через интернет-банкинг можно подать заявку на получение этой услуги. Принести пакет необходимых документов всё равно придется лично в офис ближайшего отделения Сбербанка. 

В отделении банка

Прийти можно в любое отделение банка, где есть кредитный специалист. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, нужно прийти в то отделение, в котором кредит был оформлен. 

Через горячую линию банка

Звонок на горячую линию по номеру 900 позволит узнать, возможна ли реструктуризация кредита. Представитель call-центра предложит инструкцию к действию, но точную информацию (какие документы нужны, какая будет переплата и проч.) удастся получить только в офисе. Со специалистом, занимающимся проблемами задолженности – можно связаться по телефону: 8-800-200-8-200 – по номеру актуально звонить, если у заемщика уже образовался долг, а заявление на реструктуризацию ещё не подано.

В личном кабинете

В личном кабинете Сбербанк Онлайн можно подать заявление на реструктуризацию кредита. Прямая ссылка для подачи заявки: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring

Как вносить платежи своевременно?

Своевременная оплата кредита требует определённой финансовой дисциплины. Если заёмщик страдает забывчивостью, то ему следует воспользоваться электронным органайзером, который будет напоминать о необходимости внесения денежных средств. Крупный кредит увеличивает расходную часть домашнего бюджета, поэтому заёмщику придётся осваивать азы финансового планирования.

В первую очередь необходимо сократить лишние расходы. Семье, взявшей ипотечный заём, придётся отказаться от потребительских кредитов, спонтанного шопинга, дорогих ресторанов и покупки предметов роскоши. Желательно полностью отказаться от спиртного, фаст-фуда и сигарет (данные товары стоят достаточно дорого в годовом исчислении). Возможно, придётся отказаться от дорогих заграничных курортов и купить путёвку на местную базу отдыха.

Ипотечному заёмщику следует задуматься не только о снижении расходов, но и об увеличении доходов домашнего хозяйства. Можно устроиться на вторую работу или купить активы, генерирующие прибыль. Составьте опись имущества семьи, и продайте всё лишнее. Сформируйте финансовые резервы, которые помогут пережить трудные времена.

Как распечатать или сохранить график

Для того чтобы график платежей был всегда под рукой, желательно заранее распечатывать необходимые сведения. При необходимости уточнения информации клиент в любой момент сможет обратиться к бумажному варианту и сэкономит время на поиски актуальных данных.

Для просмотра графика в компьютере или мобильном устройстве можно скачать детальную информацию. Таким образом, выписка с датами очередных взносов будет доступна, даже если нет выхода в интернет.

Для получения графика на бумаге необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете;
• в разделе «Кредиты» выбрать нужный договор;
• открыть график платежей;
• нажать на кнопку «Сохранить» и «Печать»;
• принтер распечатает детальную информацию по кредитному соглашению.

Какими способами можно узнать остаток по кредиту в Сбербанке

Существует много методов, которые могут использоваться гражданами для получения этой информации. Она предоставляется независимо от того, имеется ли стандартный потребительский кредит или ипотека.

Сбербанк – это компания, которая постоянно внедряет разные инновации и усовершенствования в процессе работы, что позволяет ей предлагать своим клиентам разные возможности для получения нужной информации.

Как работать со Сбербанком Онлайн? Пошаговая инструкция в видео:

Использование личного кабинета на официальном сайте

Этот метод считается достаточно удобным для многих заемщиков. Это обусловлено тем, что воспользоваться официальным сайтом Сбербанка может каждый человек.

Для этого достаточно только зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете, после чего с помощью интернета в домашних условиях будут получены нужные сведения.

Сам процесс получения данных делится на этапы:

• первоначально надо зарегистрироваться в Сбербанке Онлайн, для чего используется логин и пароль, полученный с помощью карты в банкомате или сотрудника банка;
• далее надо авторизоваться на сайте, для чего вводится не только логин и пароль, но и одноразовый код, приходящий на номер телефона гражданина;
• далее надо найти меню Кредиты, где выбирается нужное соглашение, подписанное с банком, причем нередко имеется несколько таких контрактов;
• правой кнопкой мыши надо кликнуть на нужный кредит, после его открывается страница с подробной информацией по этому займу, куда входит остаток по кредиту, размер основного долга и процентов.

Как узнать остаток через Сбербанк Онлайн? Фото: ekimoff.ru

Также можно будет получить данные о том, когда в ближайшее время должны вноситься средства по этому кредиту.

С помощью мобильного приложения

Каждый клиент Сбербанка может подключить к своему телефону Мобильный банк. За его использование придется уплачивать некоторое количество средств, но он считается выгодным и простым в применении.

Через него в любой момент времени можно узнать нужные сведения. Для получения данных надо зайти в приложение, после чего выбрать графу Кредиты.

Особенности покупки вторичного жилья на ипотеку от Сбербанка – читайте здесь.

Здесь будут указаны все оформленные на человека займы, причем при нажатии на каждый такой займ можно увидеть остаток долга, размер процентов и тела кредита. Также предоставляется информация о размере и дате внесения ежемесячных платежей.

Обращение в отделение банка

Если человек не умеет или не желает пользоваться разными электронными устройствами для получения сведений, то оптимальным считается обращение непосредственно в отделение банка.

Некоторым людям проще стоять в очереди для получения сведений, чем пользоваться интернетом для этих целей. Особенно часто таким способом пользуются ипотечные заемщики, которые желают получить точные сведения об остатке долга.

Остаток можно узнать из графика погашения. Фото: mobile-testing.ru

Для обращения к специалистам Сбербанка надо иметь при себе паспорт. В отделении надо воспользоваться техническим устройством, находящимся на входе в учреждение, выдающим талончик, по которому далее будет вызван посетитель к работнику организации.

Применение банкомата Сбербанка

Банкоматы данного банковского учреждения находится во многих проходимых местах, поэтому можно с их помощью получать нужные сведения. Нередко располагаются такие устройства в крупных магазинах, поэтому не потребуется далеко ехать для общения с сотрудниками организации.

Сам процесс получения сведений через банкомат делится на этапы:

• вставляется в банкомат карточка, принадлежащая заемщику;
• вводится ПИН-код для получения доступа;
• появляются на экране основные функции, которыми может воспользоваться человек;
• выбирается Личный кабинет;
• надо нажать на меню «Кредиты»;
• выбирается нужный договор, заключенный с банком;
• далее нажимается раздел«Информация по кредиту».

Как рефинансировать ипотеку в Сбербанке? Пошаговая инструкция тут.

Можно увидеть, сколько еще средств надо перечислить банку для погашения такого займа.

Звонок банку

Остаток задолженности можно узнать даже с помощью телефона. Для этого достаточно позвонить по горячей линии Сбербанка, после чего работнику организаций надо сообщить только номер договора.

Как оформить кредит в Сбербанке? Подробнее в видео:

Данный способ считается простым, удобным и быстрым, а также сведения предоставляются совершенно бесплатно. Специалист может потребовать не только номер договора, но и некоторые другие сведения о заемщике,к которым относится ФИО или данные паспорта.

Основные способы перевода

Для того чтобы перевести кредит из одного финансового учреждения в другое, существуют возможности рефинансировать кредиты, однако это не единственный метод. Рассмотрим более детально доступные возможности для клиентов в Сбербанке:

1. Оформить программу рефинансирования (при этом главная задача, не иметь действующих крупных кредитов в Сбербанке или просрочек по ссудам).
2. Выполнить полное погашение обязательств за счет оформленного в Сбербанке потребительского займа.
3. Обратиться к кредитору за выгодными кредитными условиями по программе кредитования под залог недвижимости.
4. Использовать иное дорогостоящее имущество в качестве объекта обеспечения при оформлении ссуды на погашение долга.

Заемщик Сбербанка может использовать различные доступные методы погашения долга по иным займам, в том числе при помощи денег с карты или номера Мегафона со счетов мобильных на территории РФ. Главное условие в том, чтобы при обращении к кредитору, была предоставлена возможность предоставления средств на погашение кредитных программ, ипотеки или иных текущих займов.

Досрочное погашение кредита при аннуитетных платежах в Сбербанке

Для расчета досрочного погашения кредита нужно

• Рассчитать ежемесячный платеж
• Рассчитать сумму досрочного погашения
• Рассчитать, как изменится срок или сумма очередного платежа при досрочном погашении

Попробуем рассчитать вручную. Рассмотрим формулу калькулятора сбербанка:
n – число целых месяцев
i – ставка по кредиту в месяц(т.е. годовая ставка / 12)
Сумма кредита в Сбербанке – без суммы первоначального взноса, т.е. та сумма, которая прописана в договоре.
Посчитаем кредит в 1млн. рублей под 12% на срок 60 месяцев. Датой выдачи будем считать 12 января 2012.
Подставив в формулу данные получим 22244.45 — сумму ежемесячного платежа. Вот как выглядит график платежей
Допустим, мы сделали досрочное погашение с уменьшением суммы — это значит, что досрочное погашение уменьшает сумму ежемесячного платежа по кредиту.
Добавим досрочное погашение в марте 2012 года, до даты очередного платежа. Данное досрочное погашение будет учтено в марте и новый платеж только будет уже в апреле.

Давайте разберемся, как же проводится расчет. После платежа 12 февраля 2012 года сумма основного долга составит 975733.43. Отнимем от этой суммы сумму досрочного погашения и сумму в погашение основного долга за февраль. Она равна 12203.13.

Получившаяся в результате сумма — это сумма основного долга после досрочного погашения.
Теперь рассчитаем ежемесячный платеж. Для этого подставим сумму 862766.45 в формулу калькулятора сбербанка.
Поскольку уже прошло 3 месяца с даты выдачи кредита, новый срок займа будет равен

Как рассчитать аннуитетный платеж в Excel

Те, кто читал предыдущую публикацию, наверняка ещё долго будут с ужасом вспоминать формулу аннуитетного платежа. Но сейчас вы, дорогие друзья, можете облегчённо вздохнуть, ибо все расчёты за вас сделает программа Microsoft Excel.

Мы сделаем не просто файлик с одной циферкой. Нет! Мы разработаем настоящий инструмент, с помощью которого вы сможете рассчитать аннуитетный платёж не только для себя, но и для соседа, который ставит свою машину на детской площадке; прыщавого студента, который сутками курит в вашем подъезде; тётки, которая выгуливает свою собаку прямо под вашими окнами – короче, для всех особо одарённых. Кстати, можете поставить где-нибудь возле монитора купюроприёмник и брать с этой публики деньги.

Давайте приступим к разработке нашего кредитного калькулятора. Смотрим на первый рисунок:

Итак, вы видите два блока. Один с исходными данными, а второй – с расчётами. Исходные данные (сумма кредита, годовая процентная ставка, срок кредитования) вы будете вводить вручную, а во втором блоке будут мгновенно появляться расчёты.

Начнём с расчёта ежемесячной суммы аннуитетного платежа. Для этого надо сделать активным окошко, в котором вы хотите видеть это значение (в нашем случае – это поле C11, на рисунке оно обведено и указано под номером 1). Далее слева от строки формул жмём на «fx» (на рисунке эта кнопка обведена и указана под номером 2). После этих действий у вас появится такая табличка:

Выбираем функцию «ПЛТ» и жмём «Ок». Перед вами появится таблица, в которую надо будет ввести исходные данные:

Здесь нам требуется заполнить три поля:

• «Ставка» – годовая процентная ставка по кредиту делённая на 12.
• «Кпер» – общий срок кредитования.
• «Пс» – сумма кредита (указывается со знаком минус).

Обратите внимание на то, что мы не вводим готовые цифры в эту таблицу, а указываем координаты ячеек нашего блока с исходными данными. Так, в поле «Ставка» мы указываем координаты ячейки, в которой будет вписываться вручную процентная ставка (C5) и делим её на 12; в поле «Кпер» указываются координаты ячейки, в которой будет вписываться срок кредитования (C6); в поле «Пс» – координаты ячейки в которой вписывается сумма кредита (C4). Так как сумма кредита у нас указывается со знаком минус, то перед координатой (C4) мы ставим знак минус

Так как сумма кредита у нас указывается со знаком минус, то перед координатой (C4) мы ставим знак минус.

После того как исходные данные будут введены, жмём кнопку «Ок». В результате мы видим в блоке расчетов точное значение ежемесячного аннуитетного платежа:

Итак, в данный момент сумма нашего аннуитетного платежа составляет 4680 руб (на рисунке он обведён и указан под номером 1). Если вы будете менять сумму кредита, процентную ставку и общий срок кредитования, то автоматически будет меняться значение вашего аннуитетного платежа.

Кстати, обратите внимание на значение функции, обозначенное на рисунке под номером 2: =ПЛТ(C5/12;C6;-C4). Да, да, это и есть те самые координаты, которые мы вводили в таблицу, выбрав функцию «ПЛТ». По сути, вы могли бы не проделывать всех тех сложных телодвижений, которые показаны на втором и третьем рисунках

Можно было просто вписать в строке формул то, что там сейчас вписано

По сути, вы могли бы не проделывать всех тех сложных телодвижений, которые показаны на втором и третьем рисунках. Можно было просто вписать в строке формул то, что там сейчас вписано.

Зная размер аннуитетного платежа несложно посчитать остальные значения нашего расчётного блока:

На рисунке наглядно показано, как рассчитана общая сумма выплат (обведена и указана под номером 1). Так как она равна сумме аннуитетного платежа (ячейка C11) умноженной на общее количество месяцев кредитования (ячейка C6), то мы и вписываем в строку формул следующую формулу: =C11*C6 (на рисунке она обведена и указана под номером 2). В результате мы получили значение 56 157 рублей.

Переплата по кредиту рассчитывается ещё проще. От общей суммы выплат (ячейка C12) надо отнять сумму кредита (ячейка C4). В строку вписываем такую формулу: =C12-C4. В нашем примере переплата равна: 6157 рублей.

Ну и последнее значение – эффективная процентная ставка (или полная стоимость кредита). Она рассчитывается так: общую сумму выплат (ячейка C12) делим на сумму кредита (ячейка C4), отнимаем единицу, затем делим всё это на срок кредитования в годах (ячейка C6 делённая на 12). В строке будет такая формула: =(C12/C4-1)/(C6/12). В нашем примере эффективная процентная ставка составляет 12,3%.

Всё! Вот таким нехитрым способом мы с вами составили в программе Microsoft Excel автоматический калькулятор расчета аннуитетных платежей по кредиту, скачать который можно ссылке ниже:

Как посмотреть историю покупок в Сбербанк Онлайн

Посмотреть историю покупок можно через десктопную версию браузера на компьютере или приложение на смартфона. Необходим доступ в интернет и регистрация в системе Сбербанк Онлайн.

Перейдя на официальную страницу, пользователь должен выполнить вход в личный кабинет, введя логин и пароль. Появится главная страница, после чего следует:

• в верхнем правом углу найти «Личное меню», а чуть ниже кликнуть на «История операций в Сбербанк Онлайн»;
• выбрать необходимый продукт, кликнуть на него;
• перед пользователем появится подробный отчет о покупках, платежах и прочих финансовых операциях, которые были выполнены.

Что входит в полный перечень

Сведения о заемщиках и поручителе

Когда вы проходите консультацию на ипотеку, Сбербанк предоставит менеджера, который определит число созаемщиков и поручителей. Обязательно созаемщиками выступают супруги, состоящие в законном браке. В иных случаях может возникнуть необходимость в третьем созаемщике (при недостаточности платежеспособности супругов). Поручительство физических лиц необходимо до момента регистрации обременения в пользу банка. Каждый участник заполняет и оставляет персональную анкету, которая подается вместе с документом, удостоверяющим личность. Созаемщики дополнительно представляют вторые документы, удостоверяющие личность. Справка из психоневрологического диспансера предоставляется в случае отсутствия водительских прав.

Сведения о занятости и платежеспособности

Трудовая книжка, заверенная работодателем, либо выписка из нее (на выбор). Участники зарплатного проекта не предоставляют сведения о доходе. Иные граждане подтверждают свой доход за последние полгода справкой, составленной по форме работодателя либо 2НДФЛ.

Сведения об объекте недвижимости

• документы, подтверждающие право собственности продавца на недвижимость (свидетельство, выданное Росреестром, либо выписка из него, договор купли-продажи или дарения);
• справки об отсутствии обременений на жилое помещение и задолженности по оплате коммунальных услуг;
• независимая оценка квартиры;
• другие документы.

Что потребуется предоставить в банк

Самым первым и основным документом, требуемым для пересмотра графика выплат, становится оформленное заявление плательщика. В документе необходимо описать создавшуюся ситуацию. К заявке необходимо приложить и следующий список документации:

• кредитный договор;
• паспорт плательщика;
• имеющийся рабочий график кредитных проплат;
• банковская выписка, подтверждающая отсутствие задолженности;
• расчетный лист с места работы (при изменении графика выплаты зарплаты);
• квитанции, свидетельствующие об исправном внесении требуемым проплат по действующему графику;
• трудовой договор и дополнительное распоряжение (при изменении руководством даты перечисления заработной платы).

Банк может предложить рефинансировать потребительский займ с составлением нового графика выплат

Как отыскать необходимую транзакцию

Для того чтобы пользователю было удобно найти из всего перечня необходимый переводо, в «Сбербанк Онлайн» имеется функция поиска по процедурам. Чтобы ей воспользоваться, необходимо на странице истории операций войти во вкладку «Расширенный поиск», где можно настроить параметры для поиска (тип перевода, его сумму, дату и т. д.). При нажатии кнопки «Применить» программа выдаст все совершенные ранее операции, соответствующие введённым условиям.

Используя данный сервис можно также просмотреть и отклонённые транзакции. В общем списке они выделены красным.

Если список совершенных переводов занимает 2 страницы и больше, листать их можно с помощью нажатий на стрелочки. Кроме того, пользователь может изменять количество действий, отражающихся на странице.

Что значат статусы операций

Чтобы было проще работать с историей банковских операций, приведем расшифровку статусов:

• «ИСПОЛНЕН» — платеж проведён банком;
• «ЧЕРНОВИК» — сохранённый, но незавершённый платёж;
• «ИСПОЛНЯЕТСЯ БАНКОМ» — операция находится в обработке;
• «ОТКЛОНЕНО БАНКОМ» — банк по какой-либо причине отменил транзакцию;
• «ПРЕРВАНО» — проведение транзакции прервал банк или сам клиент.

Разрешает ли Сбербанк изменять установленную дату платежа по кредиту

В процессе заключения кредитного договора будущий плательщик получает на руки и составленный и утвержденный график выплаты. В документе строго прописывается сумма и даты очередной проплаты. Практически всегда первый взнос заемщик обязан провести в последующем после оформления кредита месяце (если не были обговорены иные условия кредитования).

Но порой бывает, что установленный график выплат не совпадает по датам перечисления зарплаты. Тогда у заемщиков и возникает вопрос, можно ли перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке. В данной ситуации у плательщика есть два варианта выхода из создавшегося положения:

1. Оформить письменное заявление с просьбой пересмотра графика проплат и его корректировки. Для получения такого разрешения в банк-кредитор вместе с заявкой следует принести и документы, которые могут служить основанием для корректировки графика.
2. Попросить провести реструктуризацию имеющегося займа (если начинают возникать постоянные кратковременные просрочки). Сбербанк всегда идет навстречу клиентам и может предложить и иные варианты решения такой проблемы.

При оформлении кредита каждый заемщик получает на руки график платежей

Иные способы уточнения задолженности

Сбербанк предлагает своим клиентам не только использования в целях информирования по кредитным обязательствам Сбербанк-Онлайн. Уточнить сумму задолженность, дату предстоящей проплаты можно и иными методами. Каждый из представленных способов заслуживает отдельного внимания, так как при некоторых обстоятельствах может стать единственно доступным.

По Мобильному банку

Это телефонное приложение, устанавливаемое на смартфоны с различными операционными системами, аналогично Сбербанк-Онлайну. И мобильный банкинг настоятельно советуется иметь всем держателям сбербанковской карточки, которые пользуются Интернет-сервисом. Ведь с его помощью пользователь своевременно получает всю информацию, касающуюся состояния счетов. Также СМС-информирование необходимо и для подтверждения проводимых платежей-расчетов через Сбербанк-Онлайн. Чтобы уточнить нужные сведения по кредитам, действовать следует таким образом:

1. Авторизоваться в мобильном приложении.
2. Кликнуть по опции «Кредиты».
3. Найти и отметить нужную ссуду.
4. Ознакомиться со всей имеющейся по ней информацией.

Посещение офиса Сбербанка

За получением нужной информации по оформленным кредитам можно обратиться и напрямую в офис Сбербанка. С собой необходимо иметь паспорт. При посещении отделения следует взять талончик электронной очереди и дождаться вызова на электронном табло. При беседе с банковским служащим клиент получит всю интересующую, подробную информацию.

Сбербанк-Онлайн хранит всю информацию по имеющимся кредитам

Используя банкоматы

Конечно, посещение банка отнимает время. Поэтому намного удобнее становится использование сбербанковских терминалов, которые также могут подробно проинформировать о существующих кредитных займах. Для этого следует:

1. Вставить карточку в устройство самообслуживания и авторизовать ее с помощью ПИНа.
2. Находясь на главном интерфейсе, перейти в подраздел «Личный кабинет».
3. Выбрать и нажать по вкладке «Кредиты».
4. Остается выбрать интересующий займ и ознакомиться со всеми сведениями.

Звонок в колл-центр банка

Еще один простейший способ уточнить, когда и сколько платить по действующей ссуде – это набрать телефон круглосуточной службы поддержки (8-800-555-55-50). Телефонный звонок бесплатен для всех клиентов Сбербанка, находящихся на территории страны. Из-за рубежа связаться с колл-центром можно по номеру: +7(495)500-55-50. Или же прозвонившись по короткому номеру 900 (для абонентов МТС, Мегафона и Билайна).

Секретное слово-пароль получает пользователь при оформлении сбербанковской карты. Как только идентификация пользователя будет произведена, операционист ответит на все задаваемые вопросы и проконсультирует по поводу кредитных обязательств.

В Сбербанк-Онлайне можно повторно распечатать график платежей по любому из имеющихся кредитов

Выводы

Стремительно развивающаяся сфера кредитования постоянно вносит свои коррективы и меняет процесс взаимодействия с клиентами, делая его более удобным и комфортным. Каждый современный заемщик, обладая кредитными обязательствами, при необходимости может обратиться в банк-кредитор и на условиях взаимосотрудничества, прийти к общему решению по изменению кредитных выплат.

Непосредственно процесс корректировки графика оплат никак не отображается на кредитной истории заемщика (конечно, при отсутствии у него просрочек). Сбербанк рассматривает решение около 5-ти суток и практически всегда идет навстречу пожеланиям своего клиента.