Как посмотреть баланс карты альфа банк

Порядок действий

Для того чтобы узнать свой остаток денежной суммы по телефону, поступайте следующим образом:

1. Позвоните по одному из бесплатных номеров: 8-800-200-00-00 (для звонков из регионов) или (495) 788-88-78 (для жителей Москвы и Московской области).
2. Если вы звоните с телефона, зарегистрированного в банке, система автоматически переведет вас в мобильный личный кабинет, в котором после нажатия клавиши «1» автоинформатор огласит остаток средств на вашем счете.
3. Перед тем как проверить баланс карты Альфа-Банка через стационарный или мобильный телефон, не прошедший регистрацию в банке, заранее приготовьте ваше кодовое слово, которое вы указали в анкете при оформлении пластика, и паспортные данные.
4. После ответа оператора нужно назвать цель звонка, платежный инструмент, сообщить паспортные данные и кодовое слово.

Получение информации через банкоматы

Как это сделать

Операция выполняется по очень простому алгоритму:

1. Вставьте ваш платежный инструмент в картоприемник и наберите PIN-код.
2. Нажмите кнопку «Баланс».
3. Выберите один из двух пунктов — «Вывести информацию на монитор» или «Напечатать чек».

Через систему интернет-банкинга «Альфа-Клик»

Проверить баланс карты Альфа-Банка через интернет становится возможным при наличии подключения к онлайн-сервису «Альфа-Клик». Данный сервис позволяет, сидя за своим ПК, узнать остаток на всех своих счетах, если вы являетесь держателем нескольких платежных инструментов Альфа-Банка. При необходимости вы сможете тут же выполнить перевод между своими счетами без комиссии.

Как посмотреть баланс в личном кабинете

Если вы еще не подключены к системе «Альфа-Клик», перед тем как проверить карту Альфа-Банка через интернет, нужно открыть личный кабинет . После регистрации авторизуйтесь в системе со своим логином и паролем. Информацию о сумме денег на каждом своем пластиковом платежном инструменте вы сможете получить в разделе «Мои карты».

Если у вас есть банковский счет или действующая пластиковая карта, обзавестись личным кабинетом можно всего за несколько минут. О том как это сделать читайте в статье .

Мобильный сервис «Альфа-Мобайл»

При наличии какого-либо мобильного устройства, планшетного ПК или смартфона, появляется еще одна возможность узнать остаток на своих платежных инструментах в онлайн-режиме. В этом случае, перед тем как узнать баланс на карте Альфа-Банка онлайн, необходимо загрузить и установить на свое устройство специальное мобильное приложение – «Альфа-Мобайл». Полное описание процесса установки приложения и подключения к сервису вы найдете в статье .

Как проверить баланс в мобильном приложении

Для просмотра остатка средств при помощи своего смартфона достаточно авторизоваться в системе через установленное приложение и открыть раздел «Карты». Этот способ также позволяет узнать остаточную сумму на всех своих платежных инструментах.

При подключении СМС-услуги «Альфа-Чек» у вас появляется возможность оперативно получать сообщения с информацией о списании средств с пластика и об оставшейся сумме после снятия. Данную услугу можно подключить через банкомат или в личном кабинете «Альфа-Клик».

Через СМС без комиссии

Если вы на этой странице, то скорее всего вы не знаете как проверить баланс в Альфа банке через СМС сообщение.

Достаточно отправить слово:

баланс на короткий номер 2265 или +7 903 767-22-65

В ответ придет СМС сообщение с текущим остатком на счете вашей банковской карточки.

Помимо этого варианта вы сможете воспользоваться услугой Альфа — чек.

• Cообщения приходят моментально
• Удобно смотреть историю операций
• Можно подключить несколько карт

Получайте SMS уведомления о тратах по вашему счету и узнавайте остаток на карте Подключить ее можно на этой странице https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/

Как узнать баланс карты через банкомат Альфа-Банка

Прежде всего необходимо найти его адрес и уточнить время работы, чтобы не прийти зря.

Для того чтобы через банкомат Альфа-Банка проверить баланс, следуйте инструкции:

1. Вставьте свою карту в картоприемник.
2. Введите верный пин-код.
3. Выберите нужный пункт из открывшегося меню.
4. При уточнении баланса система спросит, в какой форме вы хотите получить эти данные: распечатать текст или увидеть на экране. Выберите любой из вариантов.

Уточнение баланса через офис

Одним из способов уточнения может быть обращение в офис. Для того чтобы в отделении Альфа-Банка узнать баланс карты, необходимо прийти туда с паспортом и уточнить подробности у ответственного сотрудника.

В случае отсутствия необходимого документа, подтверждающего личность, вам могут отказать в обслуживании и посоветовать уточнить остаток при помощи другого доступного варианта.

Личное обращение в банк

Если случилась такая ситуация, что были утеряны все данные, в том числе логины и пароли от интернет-банкинга, то ничего не остаётся как прийти в офис банка.

С помощью специальных навыков сотрудники банка смогут помочь клиенту восстановить утерянные данные, и также при необходимости скажут состояние лицевого счёта.

Но важно помнить, что перед обращением в банк нужно заранее взять с собой паспорт, в противном случае обслуживание будет отказано. Услуга Альфа-Чек поможет узнать баланс карты

Услуга Альфа-Чек поможет узнать баланс карты.

Но всё же этот метод является самым неудобным, а всё потому, что клиенту придётся выделить минимум полчаса для того, чтобы сотрудник банка смог полностью возобновить всё утраченные данные, с помощью которых он сможет сообщить об остатке средств.

Держатели карты Альфа-Банка в любой момент могут проверить свой баланс, зайдя в «Личный кабинет» или же воспользовавшись другими не менее удобными вариантами, разнообразие которых является большим преимуществом по сравнению с картами других банков.

Баланс карты Альфа-Банка через смс

Доступная информация о состоянии счетов – задача, которую успешно решают в Альфа-Банке

Принимая во внимание занятость своих клиентов, в этой финансовой организации с уважением относятся к их потребностям. Именно поэтому для удобства вкладчиков и заемщиков активно используются современные средства и технологии для дистанционного управления счетами и получения любой информации

Можно запросить баланс карты Альфа-Банка через СМС или в интернете, оформить перевод и т.д.

Возможность сэкономить время на визиты в стационарные отделения позволяет клиентам пользоваться услугами Альфа-Банка с большим комфортом.

Для того, чтобы узнать баланс карты Альфа-Банк (через СМС или другим способом), достаточно воспользоваться любым доступным сервисом проверки.

Баланс карты через СМС

При подключении услуги Альфа-Чек при каждой проведенной транзакции вам на телефон будут поступать СМС сообщения.

При подключении услуги Альфа-Чек первый месяц узнать баланс карты через СМС можно совершенно бесплатно. Услуга Альфа-Чек предусмотрена для всех действующих кредиток Альфа-Банка. Тарификация СМС-сообщений будет соответствовать стоимости этой услуги у вашего оператора, то есть, оплата самих СМС-сообщений находится в компетенции мобильного оператора. В Альфа-Банк проверить баланс карты СМС можно без оплаты стоимости самих сообщений, банк за это оплату не берет.

Команды проверки

В Альфа-Банк баланс по СМС можно с помощью сообщений на английском или русском языках. Достаточно набрать текст«bal», «ostatok», «balance» или «balans» или же «баланс» или «остаток», чтобы в течение нескольких минут получить точную и актуальную информацию о состоянии счета. Эти тексты высылаются на номер 2265 абонентами телефонных операторов «МТС», «Билайна» и «Мегафон-Москва». Для других операторов необходимо использовать номер 767-22-65 с кодом +7 – 903.

Запрос баланса через банкомат

Каждый пользователь знает, что проверить баланс карты можно в банкомате. Сам процесс не займет много времени, и справится с ним под силу даже школьнику.

Все что нужно клиенту – это найти банкомат поблизости. Следует отметить, что Альфа – Банк является одним из самых больших финансовых учреждений страны, и имеет широкую сеть размещения банкоматов. Обычно они находятся в местах большого скопления людей. Например, в крупных торговых центрах, или на остановках.

Важно знать, что запросить баланс карты Альфа – банка можно и через банкомат сторонней кредитной организации. В этом случае с пользователя возьмется дополнительная комиссия

Более подробную информацию можно узнать, позвонив на горячую линию, либо в любом офисе Альфа — Банка.

Для того чтобы запросить баланс через банкомат держателю следует выполнить следующие действия:

1. Вставить карту в картоприемник. Обычно на устройстве имеется инструкция, как это выполнить. Необходимо помнить, что неправильно вставленную карту банкомат может задержать. Получить ее обратно будет возможно только после того, как банк проведет инкассацию устройства, и извлечет карту. Естественно, что на это понадобится определенное количество времени, поэтому если деньги клиенту нужны срочно, то необходимо внимательно отнестись к этому пункту;
2. В обязательном порядке запрашивается ПИН – код. Ввод секретного кода так же требует дополнительного внимания со стороны пользователя. Его не только нужно набирать так, чтобы прохожим не было видно, но и следует ввести верные значения. Три раза неверно набранные цифры приводят к тому, что карта блокируется, и держатель не сможет проводить по ней операции;
3. После того, как успешно выполнены предыдущие пункты, клиенту станет доступно меню банкомата. Для запроса баланса необходимо выбрать соответствующую кнопку. Для удобства держателей актуальная информация о состоянии карточного счета может быть выдана как на экран устройства, так и напечатана на чеке.

На первый взгляд может показаться, что запрос баланса через банкомат – это самый простой способ. Однако он требует повышенного внимания со стороны пользователя. Такие меры принимаются банковским учреждением неслучайно, и проводятся в целях повышения безопасности от противоправных действий со стороны мошенников.

6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка

Если у держателя карты имеется подключение к Интернету, он может проверить баланс через Интернет-банк либо зайти в мобильное приложение. Другой способ – проверка баланса карты с помощью звонка или смс. Также можно воспользоваться традиционным вариантом – обратиться в отделение банка или посмотреть остаток средств через фирменный банкомат.

Приложение для смартфонов

Наиболее простой способ следить за состоянием счета по любой карте Альфа-Банка — использование официального приложения «Альфа-Мобайл», доступного для смартфонов под управлением iOS и Android. Информация по остатку средств на карте или расчетном счете будет доступна сразу после авторизации.

Проверка баланса через СМС

Смс-оповещения Альфа-Банка являются отдельно услугой, подключать которую рекомендуется всем держателям дебетовых, кредитных или зарплатных карт. Услугу «Альфа-чек» удобно использовать при отсутствии подключения к Интернету.

Подключить смс-информирование об остатке средств на счете в Альфа-Банке можно:

Первый месяц пользования услугой будет бесплатным. Размер дальнейшего ежемесячного обслуживания зависит от выбранного клиентом тарифа. Минимальная стоимость составит 79 рублей в месяц.

Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, отправьте слово «баланс» на короткий номер 2265.

Также смс можно отправлять на номер +7 903 767-22-65. В ответном сообщении будет указана сумма остатка.

Личный кабинет в Интернет-банкинге

Для входа в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка потребуется подключить услугу «Альфа-Клик», посетив ближайшее отделение банка или позвонив по горячей линии. После завершения процедуры регистрации, клиенту банка будут предоставлены логин и пароль, необходимые для авторизации на официальном сайте.

Сведения о балансе карты будут отображаться сразу при входе в личный кабинет.

Проверить баланс карты через банкомат

Проверка суммы через банкомат — легкий способ быстро узнать остаток средств. После стандартной процедуры по вводу карты и персонального пин-кода, необходимо:

1. В меню выбрать пункт проверки баланса;
2. Банкомат предложит показать сумму на экране, либо распечатать информацию на чеке. Держатель карты сам выбирает предпочтительный вариант;
3. Завершить обслуживание и забрать карту.

Проверить баланс можно через банкоматы других компаний. Но, в этом случае, операция может быть платной.

Звонок в справочную службу банка

У Альфа-Банка работает круглосуточная горячая линия. Владельцы карт могут круглосуточно узнать остаток своих средств.

Звонить рекомендуется утром, до полудня, или же вечером, после 18.00. Линия будет менее загружена, следовательно, проще будет дозвониться.

Номера горячей линии:

• +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, Московской области и для международных звонков;
• 8 800 200-00-00 — основная горячая линия.

Позвонивший в тоновом режиме должен набрать цифру 1. Она соответствует разделу «Карты». Далее в разделе нужно набрать цифру 2 — это подраздел, в котором можно узнать доступные средства. Затем нужно набрать номер карты, после чего держатель сможет узнать баланс.

Звонки на основную линию бесплатны. Стоимость звонков на московскую линию зависит от тарифа мобильного оператора клиента.

Лично, путем обращения в офис банка

Бывают ситуации, когда держатель карты не может проверить баланс без помощи сотрудников банка. Это актуально при утере пароля, при отсутствии Интернета и мобильной связи. Сотрудники банка помогут клиенту узнать баланс и восстановить пароль.

Для проверки баланса карты Альфа-Банка с посещением отделения, потребуется предоставить паспорт.

Не исключено, что владельцу карты придется провести в отделении банка не менее получаса. Не самый быстрый способ проверки баланса, зато сразу можно проконсультироваться по другим интересующим вопросам.

Клиенты Альфа-банка всегда смогут узнать баланс своей карты. Разнообразие вариантов проверки обеспечивает оперативную обратную связь с держателем карты, где бы он ни находился.

Узнать баланс карты Альфа банка через СМС

Данный способ подразумевает подключение банковской услуги «Альфа-Чек». Ее можно подключить в:

• отделении банка;
• банкомате;
• интернет-банке на сайте компании;
• мобильном приложении от Альфа-Банка.

Также подключение возможно по телефону. Если вы живете в Москве, вам нужно будет позвонить на +7 (495) 788-88-78 и запросить активацию услуги. Жителям других населенных пунктов надо набрать 8 (800) 200-00-00.

После активации «Альфа-Чек» вы сможете в любой момент проверить состояние своего счета с помощью СМС на номер 2265. Для этого в поле для текста нужно будет написать слово «баланс» (без кавычек) и отправить сообщение. В ответ вы получите информацию о сумме на вашем счету. Запрос в СМС можно также отправить на +7 903 767-22-65. Результат будет аналогичным.

Кроме уточнения текущего баланса, услуга «Альфа-Чек» позволяет получать уведомления о любых операциях на карте. Такие уведомления будут приходить сразу же после совершения оплаты. Если ваша карта попадет в руки злоумышленников, вы сможете сразу же ее заблокировать с помощью СМС (на те же номера), содержащей текст «block».

Узнать баланс карты Альфа банка через интернет

Работа с картой также возможна через интернет-банкинг, который доступен на официальном сайте компании (раздел «Онлайн-банк», подраздел «Альфа-Клик»). Если вы еще не пользовались этим сервисом, вам нужно будет заполнить поля регистрационной формы. В них надо вписать:

• номер карты;
• окончание срока ее действия;
• номер телефона, по которому вы регистрировались в Альфа-Банке.

После этого вы получите одноразовый пароль и с его помощью попадете в личный кабинет. В кабинете вам будет доступна информация обо всех движениях средств на карте. Там вы сможете оплатить услуги, перевести деньги любому получателю, выплатить кредит и выполнить многие другие операции.

Среди основных достоинств этого способа стоит выделить:

1. Множество доступных функций.
2. Возможность просмотра подробной истории по любым платежам.
3. Простоту использования личного кабинета.
4. Возможность выполнения банковских операций прямо из дома.

Единственный недостаток данного способа – необходимость в постоянном доступе к интернету. Если такого доступа нет, проще будет уточнить баланс по телефону или в СМС.

Другие способы посмотреть баланс банковской карточки

Своим клиентам Альфа-Банк предлагает возможность выбрать любой из удобных способов контроля остатков на счете применительно к различным ситуациям. Например, в условиях отсутствия интернет-покрытия можно узнать баланс, позвонив по телефону. При невозможности воспользоваться мобильным устройством стоит прибегнуть к помощи банкомата или терминала, установленного в торговых или офисных центрах.

По интернету

При наличии компьютера можно не только получать сведения об остатках денежных средств, но и дистанционно управлять своими счетами через интернет. Необходимо пройти регистрацию на официальном сайте alfabank.ru и получить доступ в «Личный кабинет» (ЛК).

Персональный кабинет работает по системе одноразовых паролей, которые приходят на телефон в целях защиты от мошенников.

При выборе пункта меню «Карты» высвечиваются данные баланса. В кабинете доступна информация о движении средств, реализована система онлайн-платежей, перевода денег и подключения дополнительных услуг.

Зарегистрируйтесь в системе, чтобы получить доступ к «Личному кабинету».

С помощью мобильного приложения

При отсутствии доступа к компьютеру можно воспользоваться «Альфа-Мобайлом», установив его на смартфон или планшет. Пароль и логин от интернет-банка действительны и в мобильном приложении. Для этого требуется регистрация. Информацию об операциях по всем картам и остаткам на них можно найти в разделе «Мои карты».

Приложение «Альфа-Мобайл» подходит для мобильных устройств на платформе Android или iOS, скачать его можно на сайте финансовой организации. Мобильное приложение наделено функциями полноценного «Личного кабинета» и позволяет управлять своими счетами из любой точки мира.

В филиале банка

За информацией по остаткам на карте можно обратиться самостоятельно в любое отделение финансовой организации. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, и карту.

Личное обращение в банк занимает много времени и ограничено рабочими часами учреждения, поэтому не пользуется популярностью у клиентов. Чтобы контролировать свои счета в онлайн-режиме, лучше сразу подключить услугу СМС-оповещения.

Приветливые сотрудники банка ответят на любой вопрос.

Через банкомат

Получить информацию по счету можно в любом банкомате. Выгоднее воспользоваться фирменными банкоматами Альфа-Банка, тогда операция будет бесплатной. Устройства других финансовых организаций могут взимать комиссию.

Чтобы узнать остаток, нужно вставить карту или приложить ее к считывающему элементу (бесконтактному), ввести ПИН-код, выбрать операцию проверки баланса, распечатать чек или просмотреть информацию на экране.

По телефону горячей линии

Узнать баланс счета можно, обратившись на горячую линию по федеральному номеру 8 (800) 200-00-00 или 8 (495) 788-88-78 для жителей столичного региона. Для исключения мошеннических действий проводится идентификация личности. Оператор попросит клиента сообщить его паспортные данные, реквизиты карты и ключевое слово, указанное в договоре.

При выборе пункта меню из предложенных электронным помощником вариантов следует нажать клавишу с цифрой «1». Следуя командам голосовой системы, несложно получить необходимые сведения.

USSD-команда

Если невозможно применить стандартные сервисы проверки баланса (например, при нахождении в зоне роуминга или отсутствии денег на счете), Альфа-Банк предлагает систему «Альфа-Диалог». Она применяет в работе USSD-команды и позволяет управлять средствами на счетах, не подключаться к платным сервисам. Чтобы воспользоваться ей, нужно набрать на клавиатуре смартфона комбинацию символов *142#. На экране высветится сумма остатка по счету.

Сервис на основе USSD-команд позволяет совершать операции в условиях отсутствия интернет-покрытия:

• оплачивать телефон;
• пополнять, блокировать и разблокировывать счета;
• получать детализацию последних операций;
• погашать и контролировать текущие кредиты.

В терминале

Несмотря на ограниченную функциональность терминалов самообслуживания, их также можно использовать для контроля остатков на картах. Для этого достаточно ввести их номера или вставить в устройство, вбить ПИН-код и запросить баланс счета, выбрав нужный пункт меню.

Аналогично банкомату терминал мгновенно выведет остаток на дисплей или распечатает выписку по счету. Этот способ проверки баланса удобен тем, что терминалы расположены во всех отделениях банка и торговых комплексах.

Как проверить баланс карты в Альфа Банке – все способы

Карта с большим кэшбэком

Итак, доволен ли я Альфа-картой? Да, доволен — почти ни в чём не обманули (обманули только в одном: обещали переводы по номеру телефона без комиссии, а они с комиссией). Разобрался, смотрите «Как включить Систему Быстрых Платежей (СБП) и не платить комиссию за переводы».

За полтора месяца использования я получил от Альфа-банка около 2 тысяч рублей (бонус за первую покупку, кэшбэки и процент на остаток за 1.5 месяца). Это небольшая сумма, но для её получения я ничего специально не делал — совершал покупки, которые и так бы совершил с карты другого банка (и с которой я не только бы ничего не заработал, но и ещё потратил 150 рублей на СМС-уведомления и обслуживание).

Стоит ли кэшбэк того, чтобы специально тратить 10 тысяч рублей в месяц? Конечно же нет, не нужно уподобляться добытчикам изюма из булок.

Но однозначно, когда предстоят большие покупки, то я буду их оплачивать Альфа-картой. В прошедшем, да и в текущем месяце у меня были расходы на бытовую технику и прочие вещи для моей новой квартиры. Когда нужно будет купить авиабилет или новый телефон, конечно я оплачу их Альфа-картой, чтобы получить свои 1.5% скидки просто потому что, а почему бы и нет?

Ссылка для регистрации и получения бонусов: https://alfa.me/T8sVPA

Связанные статьи:

• Выбор дебетовой карты: лучше Тинькофф или Альфа-Банк? (100%)
• Как включить Систему Быстрых Платежей (СБП) и не платить комиссию за переводы (100%)
• Изменения в начислении процентов на остаток в Альфа-Карте (100%)
• Кредитная карта Сбербанк Visa Gold без официального трудоустройства (61.8%)
• С помощью кредитной карты можно «прокачать» кредитную историю (61.8%)
• Решение проблемы «Вы не можете использовать данный номер для оплаты.» с телефона Билайн (RANDOM — 50%)

Подробная инструкция по определению остатка на счете

Для этого на короткий номер 2265 нужно отправить бесплатное сообщение с текстом «баланс», «balans», «остаток», «ostatok» или «bal». Если подключена функция блокировки коротких номеров, то запрос можно переслать на федеральный телефон 8 (903) 767-22-65. За такую отправку оператор мобильной связи возьмет плату согласно установленным тарифам.

Через некоторое время банк пришлет сообщение о состоянии счета карты клиента. Если предварительно подключить «СМС-банк», то информация по остаткам будет приходить автоматически после каждой операции по счету, что избавит от лишних действий по проверке баланса.

Баланс карты легко проверить отправив СМС со словом «balans» на номер 2265.

Узнать остаток по номеру клиентской поддержки

В Альфа-Банке можно узнать баланс, воспользовавшись телефоном клиентского обслуживания. Для жителей Москвы действует номер +7 (495) 788-88-78, для других регионов – 8-800-200-00-00. Если звонит клиент с номера, указанного в системе, он попадает в автоматическое меню, где нужно выбрать цифру 1.

Когда звонок осуществляется не со своего номера или со стационарного телефона, клиента переводят на оператора, где потребуется указать следующие данные:

1. ФИО.
2. Дату рождения.
3. Контактный телефон.
4. Номер карты.
5. Ответ на контрольный вопрос.

Если все данные названы верно, оператор сообщит все данные и ответит на вопросы клиента.

Сервис Альфа-клик

Самый быстрый и удобный способ – при помощи сервиса «Альфа-клик». Он поможет не только проверить состояние счета, но и сделать множество других финансовых операций, таких как перевод денежных средств на счет другого клиента либо оплатить выставленный счет.

Воспользоваться услугой можно в любой удобном месте, где есть свободное подключение к интернету, но не стоит забывать, что не рекомендуется заходить в свой личный кабинет из сторонних публичных сетей в кафе, барах и подобных. При использовании компьютера в интернет-клубе обязательно проследите, чтобы пароль не сохранился в браузере.

Чтобы обезопасить своих клиентов множество банков используют систему 3D-secure, которая помогает идентифицировать клиента не только по номеру карты, паре логин/пароль, но и при помощи мобильного телефона.

Для этого обязательно нужно привязать номер своего мобильного к банковскому счету и каждый раз, когда будет совершаться какая-то финансовая операция, на телефон будет приходить смс с паролем, который необходимо будет ввести в соответствующее поле магазина. Эти пароли одноразовые и действуют всего несколько минут, так что повторно ввести его не получится.

Чтобы подключить услугу, необходимо обратиться к консультанту банка либо через ближайший банкомат Альфа-Банка сделать это абсолютно бесплатно. Для этого необходимо подойти к банкомату и авторизоваться при помощи карты и ввода ПИН-кода.

Далее в главном меню выбрать пункт «Прочие операции», вам будет предложено несколько пунктов, среди которых нужно выбрать «Интернет-банк Альфа-клик» и нажать «Подключить». После этого банкомат предложит ввести номер телефона, на который будет отослан пароль от будущего аккаунта.

Через банкомат

Также банкомат можно использовать для проверки состояния банковского счета. Для этого необходимо подойти к ближайшему банкомату Альфа-Банка, вставить карточку и ввести ПИН-код от нее. В главном меню надо выбрать пункт «Посмотреть баланс». Банкомат покажет состояние баланса на текущий момент с учетом кредитных средств.

Главное помнить, что посмотреть баланс можно не только в банкомате Альфа-Банка, но и в остальных тоже. Но при этом работая с банкоматом стороннего банка придется дополнительно заплатить комиссию за его использование.

С помощью звонка консультанту

Если не хочется лишний раз ходить в поисках банкоматов, то можно воспользоваться услугами консультационного сервиса «Альфа-консультант». Этот метод менее удобный, ведь клиенту придется дать исчерпывающую информацию о себе, чтобы консультант мог определить его в базе и помочь в интересующем вопросе.

Чтобы узнать состояние счета посредством мобильного телефона, необходимо набрать +7 495 78-888-78 и нажать на вызов. После сообщить всю информацию, которую попросит консультант. Но ни в коем случае нельзя говорить ПИН-код от карточки. Узнать баланс карты Альфа-Банка по телефону можно будет в любой момент.

Через смс-сообщения

Также получить справку о вашем счете можно при помощи обычного смс-сообщения. Эта операция мгновенная и показывает только баланс клиента по карте и никаких дополнительных функций. Чтобы воспользоваться услугой «Альфа-чек», необходимо отправить смс с текстом «balance»либо «ostatok» на короткий номер 2265.

После этого на мобильный телефон придет смс с данными. Крайне простой метод узнать баланс карты Альфа-Банка через смс, который позволит посмотреть баланс своего счета без использования банкомата и интернет-банкинга. Но за отправленное смс придется заплатить согласно тарифу оператора. Сам банк дополнительных плат за это не берет.

Кэшбэк

Где посмотреть кэшбэк

До начала начисления кэш-бэков (например, до активации или до выполнения условия по расходу 10 тысяч рублей в месяц) в меню приложения Альфа-Банк нигде не показывается сумма кэб-бэка. То есть если вы только что получили карту и, например, выполнили первую покупку онлайн и хотите посмотреть на свой кэш-бэк, это будет невозможно. Когда будут выполнены условия для начала начисления кэш-бэков, данный пункт меню появится автоматически.

Что нужно, чтобы начать получать кэшбэк

1. Активировать карту (один раз)
2. Сделать оплату картой за месяц на 10 тысяч рублей (кэш-бэк начисляется только в те месяцы, когда было потрачено с карты 10 или более тысяч рублей)

Когда не платят кэшбэк

Кэшбэк не платят:

• за коммунальные и любые другие платежи: оплату штрафов, денежные переводы
• за снятие наличных
• за отменённые, возвращённые покупки
• за покупки менее 100 рублей
• в месяцы, когда расход по карте менее 10 тысяч рублей
• до активации карты

Да, можно, для этого перейдите в Историю, там рядом с размером оплаты будет указана сумма кэшбэка.

Почему вместо суммы кэшбэка часы. Почему ничего не указано на месте суммы кэшбэка

В первые дни (до четырёх) на месте суммы кэшбэка будет символ ожидания — это связано с тем, что банку требуется время на взаиморасчёты с магазином. Затем должна появится сумма, которая будет вам начислена. Но ещё несколько дней она может не показываться и появится позже.

Если сумма так и не появилась, то данная операция относится к тем, за которые не начисляются кэшбэки.

Как понять, сколько мне начислят по моим покупкам в этом месяце кэшбэк

Перейдите в раздел Cashback.

Там найдите заголовок «Прогноз начисления альфа-баллов». Под ним будет показана накопленная в данном месяце сумма кэшбэка.

Как потратить кэшбэк

Перейдите в раздел Cashback.

Нажмите кнопку «Потратить».

Кэшбэк возвращается как компенсация стоимости одной из покупок. Будет подобран список покупок с суммой близкой накопленным Альфа-балам. Нажмите кнопку «Вернуть».

Хотя в сообщении написано, что деньги поступят в течение трёх рабочих дней, мне деньги были зачислены немедленно (вы можете увидеть Push-уведомление о поступлении денег).

Неизрасходованные Альфа-баллы переходят на следующий месяц.

В Истории вы можете увидеть пришедший перевод.

В подробной информации о переводе сказано, что «реверсивный CashBack».

У меня заблокирована кнопка «Потратить». Что делать?

Скорее всего вы недавно стали клиентом банка и ещё не получили пластиковую карту или не активировали её. Оплачивайте покупки цифровой версией карты, кэшбэк уже копится. Кнопка Потратить разблокируется, когда вы активируете пластиковую карту.

Также кнопка Потратить блокируется в текущем месяце после перевода кэшбэка на карту.

Полезная информация

Ознакомьтесь с информацией, сформированной на основании отзывов клиентов и часто задаваемых в банке вопросов, касательно способов проверить и узнать баланс карты.

Особенности запроса по СМС

Можно уверенно сказать, что такое устройство, как мобильный телефон имеется в распоряжении практически каждого человека, а посему получение интересующей информации посредством СМС сообщений дает возможность пользователю карты Альфа-Банка в любой момент посмотреть состояние счета, а также сохранять данные в своем смартфоне.

Вам не охота включать свой компьютер, регистрироваться в системе и тем более посещать ближайшее отделение банка, выстаивать очередь к банкомату или к оператору, проще всего запросить баланс при помощи короткого сообщения.

Ниже рассмотрим только самые распространенные варианты подключения:

• Через всемирную сеть. Как только окажетесь в Интернет банке выберете в главном меню иконку Подключение услуг и действуйте на основании представленной информации, а также подсказок ресурса;
• Подключить возможность запросов посредством СМС можно через обычный банкомат. После того, как вставите карту в приемник, выберете в меню Прочие операции и действуйте согласно инструкции;
• Еще один способ – это звонок на горячую линию банка по бесплатному телефону, который можно найти в Интернете, либо на самой пластиковой карте;
• Подключить услугу СМС информирования можете в ближайшем отделении Альфа-Банка.

Чтобы иметь возможность проверить баланс карты по СМС — подключите услугу любым удобным способом

О вопросах безопасности

Сотрудники Альфа-Банка стараются упростить работу с созданной системой и достаточно часто вносят в нее самые разные технические изменения. Как вы успели увидеть, способов проверить баланс карты Альфа-Банка предостаточно и вам есть из чего выбирать

Но, к большому сожалению, мошенники не дремлют, а посему владельцу пластиковой карты следует соблюдать осторожность и выполнять все предписания банка, касающиеся безопасности ее использования

Итак, если вы недостаточно компетентны в вопросах проверки баланса, лучше всего обратитесь в ближайшее отделение, где всегда найдется рабочий банкомат и профессиональный специалист, готовый помочь.
Когда требуется снять наличные в банкомате, всегда используйте услугу, позволяющую получить чек

По итогам проведения операции в чеке отразится актуальный баланс.
Иногда, просмотр счета при помощи банкоматов, принадлежащим другим финансовым структурам, потребует платы, поэтому обращайте на это особое внимание.
После того, как посмотрели баланс при помощи своего ПК или смартфона, не забывайте выходить из системы, так как это не позволит осуществить несанкционированный доступ к счету третьими лицами.
Разработчики рекомендуют следить за появлением программных обновлений, доступных на официальном сайте компании и т.п.. Всегда соблюдайте простые правила, чтобы сохранить денежные средства на вашей карте, даже если вы проводите простую проверку баланса

Всегда соблюдайте простые правила, чтобы сохранить денежные средства на вашей карте, даже если вы проводите простую проверку баланса

Управление услугой проверки баланса карты Альфа-Банка по SMS

Функция СМС-уведомлений может действовать для всех карт клиента Альфа-Банка.

Чтобы оперативно получать информацию о денежных остатках на пластиковых картах, удобно воспользоваться услугой СМС-информирования. После подключения опции «Альфа-Чек» данные о состоянии баланса будут отправляться на сотовый телефон сразу после совершения любого действия по карте. В приложении «Альфа-Чек» всегда можно посмотреть историю предыдущих операций.

Опция удобна еще тем, что позволяет заблокировать утерянную или украденную карту. Для этого достаточно отправить на номер 2265 сообщение с текстом «block». Карту можно разблокировать, отправив СМС «unblock». Системой «Альфа-Чек» удобно пользоваться в условиях недоступности интернета.

Подключение

Активировать сервис «Альфа-Чек» можно несколькими способами:

• с помощью специалиста при личном посещении офиса финансовой организации;
• по телефону горячей линии 8 (800) 200-00-00 (для регионов России) или 8 (495) 788-88-78 (для Московского региона);
• самостоятельно через банкомат или терминал самообслуживания;
• на официальном сайте alfabank.ru после регистрации в интернет-банке «Альфа-Клик»;
• посредством мобильного приложения для планшетов и телефонов «Альфа-Мобайл».

Наиболее удобным для клиента способом является автоматическая настройка СМС-информирования при первичном обращении в банк для получения карты.

Инструкция по подключению удобной услуги «Альфа-Чек».

Отключение

Если услуга СМС-оповещения перестала быть нужной, отключить опцию «Альфа-Чек» можно любым подобным способом:

• позвонить по телефону на номер горячей линии;
• изменить настройки в персональном кабинете интернет-банка;
• поручить это оператору ближайшего банковского отделения;
• зайти в мобильное приложение;
• воспользоваться стационарным банкоматом или терминалом.

Для клиентов Альфа-Банка всегда доступны телефоны горячей линии.