Каким образом в сбербанк онлайн можно получить историю операций по счету
Содержание:
- Зачем может понадобиться банковская выписка
- Дистанционные способы получения данных по лицевому счету
- В каких ситуациях требуется
- Как посмотреть выписку по карте
- Способы получения
- Что такое выписка и что в ней указано
- Почему выписку могут не предоставить
- Как получить выписку с расчетного счета Сбербанка — онлайн и офлайн
- Как получить выписку в Сбербанке
- Как получить выписку при помощи онлайн-платформы
- Выписка в личном кабинете Сбербанк Онлайн
- Как получить выписку по SMS
- Как получить выписку с печатью банка
- Обращение к сотрудникам в отделении банка
- Другие способы получения выписки
Зачем может понадобиться банковская выписка
Выписка из Сбербанка представляет собой официальный документ, демонстрирующий денежные перемещения на счете за определенный период. Сбербанк выдает выписки, различные по своему типу: за последние 30 дней либо полную версию.
В стандартной выписке прописывается информация о том, какие платежи поступали на карту и как расходовались денежные средства. В документе содержатся такие данные:
- наименование финансовой организации, данные о филиале Сбербанка, включая номер
- корреспондентского счета;
- паспортные данные клиента Сбербанка;
- номер лицевого счета;
- валюта, в которой поступают деньги на счет;
- суммы зачисления и списания с указанием времени;
- данные об имеющихся контрагентах;
- остаток на балансе на заданный период.
Банковская выписка является обязательной в ряде случаев. При этом на документе не прописывается, для каких целей он оформляется. Самыми распространенными причинами получения выписки с карты Сбербанка являются:
- получение кредитного займа в этой или другой организации;
- оформление физическим лицом ИП;
- открытие юридического счета (выписка требуется отнюдь не всегда);
- оформление иностранной визы для путешествия;
- приобретение недвижимости в ипотеку по программе;
- создание отчетов в контролирующие инстанции, в том числе и в налоговую инспекцию.
Выписка из Сбербанка по карте может понадобиться и просто для того, чтобы самостоятельно контролировать, куда и сколько перечислялось средств, а также размеры и источники пополнения баланса.
Сбербанк не интересуется тем, зачем клиенту нужна выписка с карты. На документе не прописывается, для чего он предназначен и в какую инстанцию направляется. Следовательно, одну и ту же выписку можно применять в разных ситуациях.
Дистанционные способы получения данных по лицевому счету
Если же выписка нужна справочно (т.е. самому клиенту, например, чтобы проверить поступления средств или подсчитать свои расходы и доходы), то можно прибегнуть к другим способам взятия данных по расчетному счету в Сбербанке. Здесь к вашим услугам — банкомат/терминал учреждения или ваш сотовый телефон с активным Мобильным банком. Какие шаги нужно выполнить в каждом случае?
Сведения по карте из банкомата
Например, в банкомате следуйте такой процедуре. Вставьте в устройство карту, с которой нужно оформить отчет, и укажите ее ПИН-код. На главном экране выберите Запрос баланса. Далее — нужно нажать «Получить мини-выписку».
Обратите внимание, мини-выписка по карте, полученная в банкомате, не содержит сведений о том, где была потрачена указанная сумма или с какого счета зачислена
Банкомат выдаст чек, на котором будет представлена краткая информация об операциях зачисления и списания по счету — их 10. Также на нем можно будет отыскать дату и время получения, номер и адрес установки банкомата и некоторые другие справочные сведения.
Причина проста – отображается в виде кода приход заработной платы, что позволяет вычислить среднемесячный доход заявителя.
Выписку по карте, сделанную в банкомате, принимают небольшие банки и микрофинансовые организации, для которых важно только наличие зарплаты у соискателя
Однако прежде чем делать и брать финансовый отчет по счетам в банкомате, будет нелишним проконсультироваться в отделении банка, где вы собираетесь брать деньги, подойдет ли она в качестве справочного документа. Вполне возможно, что придется всё же сделать полноценную справку о доходах.
Отправка запроса с телефона
Если вы не хотите тратить деньги, а получение данных о приходах и расходах нужно для личного сведения, то есть вариант, как получить выписку по счету в Сбербанке бесплатно. Но он подразумевает наличие у клиента активированного Мобильного банка.
Она будет с такими сведениями:
- датой;
- размером транзакции;
- назначением транзакции (покупка, перевод, поступление и т.д.);
- остатком на балансе.
Выписка по карте, полученная через Мобильный банк, не является официальным документом, ее можно сделать только для сверки ваших операций
Услуга полностью бесплатна, единственное, за что придется заплатить – за СМС по тарифу вашего оператора. Два последних способа оформления – с помощью удаленного банкинга.
В каких ситуациях требуется
С целью оформления визы выписка из лицевого счета карты Сбербанка в 2021 году может понадобиться в следующих случаях:
- подтверждение финансовой состоятельности путешественника;
- подтверждение наличия достаточного количества средств на время поездки в конкретную страну в соответствии с ее требованиями.
Сотрудники иммиграционных служб и консульств запрашивают данную справку в подтверждение того, что соискатель визы имеет стабильный высокий доход в родной стране и не намерен мигрировать и зарабатывать нелегально.
Кроме этого, такая справка является гарантией, что путешественник может оплатить все расходы во время поездки, и, если потребуется, билет в обратную сторону.
Как посмотреть выписку по карте
Для удобства клиентов создано несколько вариантов получения сведений: онлайн, через посещение банка, при помощи банкоматов, по телефону.
Через сбербанк-онлайн
Это простой, удобный и бесплатный способ. Доступен для зарегистрированных пользователей сервиса.
Чтобы сформировать документ, выполните следующие действия:
- Зайти в Сбербанк онлайн в Личный кабинет и выбрать сервис «Карты».
- Выбрать из счетов тот, по которому необходимо получить выписку. Сразу будет получена информация по трем операциям.Нажать, чтобы увидеть последние операцииОткрыть меню карты с последними 10 операциями
- Через открывшееся окно перейти на «Полная банковская выписка».Нажать, чтобы сформировать полную банковскую выписку
- Ввести период формирования отчета.
- Просмотреть полученный результат. Если требуется получение расширенных сведений о транзакциях, то кликнув на счет, станет виден статус, номер счета-корреспондента.
- Распечатать отчет или послать его на адрес электронной почты.
Документ содержит информацию о транзакциях, остаток, данные о задолженности.
Формируем выписку через мобильное приложение
Сведения о транзакциях через мобильное приложение предоставляется тем клиентам, у которых установлен мобильный банк. Принцип его работы аналогичен модулю Сбербанк-онлайн.
Для получения отчета необходимо совершить следующие действия:
- Авторизоваться в системе.
- Выбрать счет.
- Нажать клавишу «История».
Таким образом можно просмотреть 10 операций, если требуется посмотреть движение за более ранний период, то нажимается клавиша «Полная банковская выписка», расположенная в конце списка. Данные можно получить за неделю, 30 дней или другой необходимый период. Через мобильное приложение доступны сведения о дате платежа, его сумме и наименовании услуги.
Выписка через банкомат
Получить информацию можно через банкоматы и терминалы банка.
Порядок действий следующий:
- Вставить карту в терминал, ввести ПИН-код.
- Войти в меню «Личный кабинет, информация и сервис».
- Выбрать пункт «Получить мини-выписку».
- Документ формируется и распечатывается чек с данными о транзакциях за последние три месяца.
Мобильный банк
Пользователям мобильного банка доступна функция получения сведений при помощи смс-информирования. Таким образом предоставляются данные по последним 10 операциям по счету.
Порядок действий:
- Войти в мобильное приложение Сбербанк онлайн.
- Отправить смс-сообщение с текстом «История (02), № счета (последние четыре цифры)», на номер 900. Например, *900*02*1234#. Если к карте привязан только один счет, то вводить его номер не требуется.
- Ответное сообщение будет содержать мини-выписку с указанием даты, суммы, наименования операции и остатком средств.
Узнаем информацию о движениях средств у оператора по телефону
Если требуется срочно узнать о последних операциях, но под рукой нет интернета, следует позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8-800-555-55-50.
Чтобы оператор предоставил информацию о движениях по счету потребуется назвать,кроме своих контактных данных, кодовое слово.
В отделении банка
При необходимости получения официально заверенного документа обращаются в ближайшее отделение Сбербанка. При себе надо иметь паспорт.
Документ будет сформирован непосредственно в банке, заверен уполномоченным лицом и печатью.
Если клиент желает получать сведения на регулярной основе на свою электронную почту, он может заключить договор о предоставлении такой услуги.
Регулярное формирование выписок позволяет не просто владеть информацией обо всех движениях по карточным или другим банковским счетам, но и контролировать их прохождение, подтверждать факт совершения сделки. Дополнительно это является способом защиты от мошенников.
Обладатели банковских карт постоянно следят за изменениями в балансе дебетовых или кредитных карт. Если нужна выписка по счету, то её можно запросить при помощи удаленного сервиса «Сбербанк Онлайн» и получить обычный или расширенный вариант документа. Услуга детализации счета может оказаться довольно полезной, если необходимо предоставить отчет для организации, отправить декларацию в ФНС или составить отчет семейным тратам. Если подать запрос на выписку в офисе «Сбербанка», то менеджер выдаст распечатку за короткий промежуток времени. Когда же данные нужны за длительный срок, то запрос лучше сделать через личный кабинет онлайн-сервиса. При удаленном оформлении документа данная услуга будет бесплатной.
Способы получения
Сведения о движении средств обязательно предоставляются всем юридическим и физическим лицам, которые имеют открытые счета, независимо от их вида: депозитные, текущие, транзитные, карточные и т. д.
Для удобства клиентов и с целью предоставления им оперативной информации в разных жизненных ситуациях Сбербанк может формировать и предоставлять выписки следующими способами:
- на электронную почту через интернет;
- в бумажном варианте в отделении или филиале банка;
- через АТМ;
- используя СМС — мобильный банкинг;
- с помощью интернет-банкинга.
На электронную почту
В заявлении главное — правильно указать электронный адрес, чтобы конфиденциальная информация не попала к другим лицам, и номер счета, данные по которому нужно отправлять.
Читайте более подробную информацию о том, как получить выписку по счету в Сбербанке Онлайн.
В отделении банка
Если нет интернета или возникают трудности с работой в сети, можно получить сведения о движении средств по карточке, депозиту и т. д., обратившись в ближайшее отделение Сбербанка.
С собой нужно взять:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- пластиковую карту или договор на предоставление услуги, по которому необходимо получить информацию.
Сотрудник банка по желанию клиента может распечатать документ и отдать ему на руки или же отправить на его электронную почту. Преимуществом этого способа получения информации является возможность выбрать любой период для формирования отчета о движении средств: это может быть месяц, квартал, полугодие, конкретный диапазон дат.
С помощью банкомата
Также можно получить выписку по счету карты Сбербанка, используя ближайший банкомат. Для этого надо вставить карту в банкомат, ввести PIN-код и, когда на экране появится меню, выбрать вкладку «Информация и сервис», потом «История карты». Недостатком этого способа является:
- стоимость услуги. Она зависит от тарифов по обслуживанию карты;
- информацию можно получить только по платежным картам;
- документ печатается только за последние 3 месяца.
Используя СМС
Если поблизости нет банкомата или банка, да еще и интернет не работает или отсутствует, есть еще один способ, как получить выписку по счету карты Сбербанка. Тут на помощь придет мобильный телефон.
Нужно отправить СМС с текстом «ИСТОРИЯ NNNN» на номер 900,
где NNNN – это последние 4 цифры номера карты.
Через некоторое время клиент получит ответное сообщение, в котором будет содержаться информация о последних 10 операциях и остатке денег на карте.
Кроме запроса «История», можно писать: HISTORY, VIPYSKA, ISTORIA.
Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо подключить свой телефон к системе «Мобильный банк». Для этого нужно прийти в любое отделение банка с документами и карточкой, написать заявление с указанием номера, на который должны приходить сообщения; сотрудник банка активирует услугу.
С помощью интернет-банкинга
Этот способ получения данных имеет массу преимуществ. Ведь, используя дистанционный доступ, можно не выходя из дома или офиса, получить информацию не только о последних операциях по карточке, но и выписку с лицевого счета банка. Сбербанк предоставляет эту возможность только посредством системы Сбербанк Онлайн.
Для того чтобы ознакомиться с движением средств по своему счету, необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля в своем личном кабинете.
Далее на экране появится список доступных карт или банковских продуктов (лицевых, депозитных, кредитных или других).
Затем клиент выбирает карту или услугу, по которой он хочет посмотреть операции. На экране появляется список из последних десяти операций, проведенных по этому счету.
Их можно распечатать, нажав на значок принтера в углу.
Если этих сведений недостаточно, тогда можно распечатать расширенную выписку. Для этого нужно выбрать меню «Полная банковская выписка»,
После чего появится поле «Операции», где можно будет указать период, за который нужно сформировать документ.
И нажать на кнопку «Применить».
На экране появится печатная форма со всеми операциями за указанный период, которую можно распечатать.
Что такое выписка и что в ней указано
Выписка – документ, отражающий финансовую информацию по номеру банковского счета или карты Сбербанка за рассматриваемый период, с включением сведений о клиенте, суммах и валюте списаний и поступлений.
Чтобы получить документ, необходимо подать запрос в банк любым удобным способом. В запросе должен быть указан период, за какой срок понадобились сведения и по какой конкретно карте или счету.
Из документа можно узнать, с какими контрагентами сотрудничал клиент, откуда поступали средства, и на что они были израсходованы. Помимо суммы приходно-расходных операций показывают даты, когда происходили движения по счету.
Почему выписку могут не предоставить
Особенности действующего в России законодательства предусматривают сохранение конфиденциальности персональных данных граждан. Поэтому при оформлении выписки из лицевого счета указываются совершенные по нему операции, но не приводятся полные данные о плательщике или получателе средств.
Например, при переводе денег на банковскую карточку приводятся только 4 последних цифры.
Можно ли получить выписку на другого человека
Оформление выписки с лицевого счета, справки о состоянии вклада или других подобных финансовых документов предполагает обязательную идентификацию владельца банковского продукта. Она осуществляется при помощи логина, пароля или кодового слова при дистанционном обслуживании или путем предъявления документа, удостоверяющего личность при непосредственном визите в банк. Поэтому основанием для выдачи выписки третьему лицу может быть только официально оформленная доверенность на совершение подобных действий. В противном случае
Как получить выписку с расчетного счета Сбербанка — онлайн и офлайн
По законодательству выписка выдается в электронном или бумажном виде:
- Справка, выданная онлайн, содержит электронную цифровую подпись, подтверждающую получение от соответствующего банка. Преимущество способа в возможности заказать документ из дома или офиса без посещения отделения финансовой организации. Для получения нужно иметь данные для входа в личный кабинет, после чего авторизоваться в системе. Заказ осуществляется через ПК или приложение Сбербанка на мобильном телефоне.
Бумажная версия выдается в отделении организации
Ее предпочитают ИП и компании, которые доверяют стандартным носителям, ведь при таком способе отсутствует риск перехвата важной информации. Для заказа требуется паспорт, договор (по запросу) или доверенность (если справку получает доверенное лицо)
Работник банка проверяет полномочия человека, обратившегося за документом, а после оказывает услугу.
Выписки по РС Сбербанка хранятся в картотеке, сортируются по номеру РС и выдаются бесплатно. После получения бумаги заявитель должен убедиться в наличии необходимой документации, подтверждающей проведение транзакций.
Как получить выписку в Сбербанке
Посмотрим, какие есть способы получить отчетные сведения по лицевому счету в Сбербанке самостоятельно и с помощью сотрудников банка.
Сбербанк Онлайн
Проще всего получить выписку по счету через Сбербанк онлайн. Для этого необходимо:
- в личном кабинете на главной странице нажать на название карточки, вклада;
- пролистать чуть ниже – в нижней панели под реквизитами отобразится 10 последних операций в сокращенном виде (если нужно просмотреть только несколько последних транзакций, то этого хватит);
- нажать на пункт Полная банковская выписка;
- выбрать необходимый период в чек-боксе или ввести свой промежуток (данные сохраняются в системе за последние 3 года);
- выбрать способ доставки отчета – в личный кабинет или на почту;
- нажать Получить.
Попробуйте заказать выписку по лицевому счету в Сбербанк Онлайн
Выписка по счету Сбербанк онлайн придет на почту в трех форматах, и вы сможете сохранить нужный вариант. При заказе в личный кабинет отчет отразится тут же. Вы сможете сменить вид отображения информации и посмотреть свои операции и состояние баланса в форме различных графиков.
Приложение
С помощью мобильного приложения вы сможете получить данные по всем платежным и расходным операциям также в режиме онлайн. Если нужна информация для личного пользования – то это удобный и быстрый вариант.
Как заказать — порядок действий:
- войдите в приложение от Сбербанка, введя 5-значный код;
- тапните на названии карты;
- пролистайте вниз – вы увидите сведения о последних 10 операциях в сжатом виде;
- тапните Все операции;
- задайте период, за который требуется получить документ;
- сохраните предложенный файл.
Выписка из лицевого счета в мобильном приложении Сбербанк онлайн
Теперь вам останется только открыть полученный документ с помощью любого текстового редактора, установленного на смартфон.
СМС-банк
Если у вас подключен мобильный банк, то вы можете направить на номер 900 специальный запрос – слово История. В ответном смс в онлайн режиме вы получите краткие данные по последним 10 операциям по лицевому счету.
Опция бесплатно предоставляется 10 раз в месяц. Дальнейшая стоимость – 15 рублей за запрос.
Банкомат
Если под рукой есть карточка Сбербанка, то вы можете заказать выписку по счету в ближайшем банкомате. Она будет выдана в момент обращения, как говориться, онлайн.
Этот документ уже будет являться официальным, так как на чеке будут содержаться все необходимые реквизиты, позволяющие установить его подлинность. Такую выписку можно приложить и к заявке на кредит, и к заявлению в ФНС, и при жалобе в правоохранительные органы.
Конкретный порядок действий зависит от модели банкомата. В основном алгоритм такой:
- поместите карточку в банкомат и введите ПИН;
- перейдите в меню Информация;
- затем — История операций;
- не подтверждайте получение чека, а выберите пункт Получить мини-выписку.
В банкомате нельзя заказать расширенную выписку, только — мини-формата. Зато можно посмотреть все операции по лицевому счету, проводимые через Сбербанк Онлайн.
В чеке помимо баланса отобразятся операции с реквизитами за последние 3 месяца. Стоимость — 15 рублей.
В отделении Сбербанка
Чек из банкомата в принципе является официальным документом, но вам лучше заранее уточнить в той организации, куда надо предоставить, какой формат им требуется. В большинстве случае запросят официальную выписку по счету Сбербанка, которую выдают только в отделениях банка, а не онлайн. Например, для оформления визы.
Чтобы ее заказать, понадобится просто подойти в офис Сбербанка с паспортом и попасть к операционисту (талон – справки и информация), сообщить ему, какой документ вам нужен и за какой срок. И ожидать, пока сотрудник подготовит все бумаги.
Проследите, чтобы на всех листах присутствовала подпись специалиста, а на титуле – печать отделения
Визит в банк – наиболее простой способ, как получить выписку по счету, к тому же полностью бесплатный. Лучше запрашивать документ сразу в двух экземплярах.
Как получить выписку при помощи онлайн-платформы
Как упоминалось ранее, обладатели личных кабинетов в онлайн-платформе описываемой банковской структуры могут получать описываемые выписки с ее помощью. Также доступна возможность получения подобных отчетов при помощи мобильной версии онлайн-платформы.
Достоинством описываемого способа является то, что формирование отчета осуществляется практически мгновенно. Выписки выдаются совершенно бесплатно, а количество запросов на получение отчетов не ограничено.
Если вы приняли решение использовать этом способ для получения описываемой выписки, то предварительно вам придется завести личный кабинет, если вы не сделали это раньше. При наличии личного кабинета, для того чтобы получить описываемую выписку, вам предстоит совершить следующие шаги:
В первую очередь требуется получить доступ к личному кабинету и посетить раздел, в котором содержится полный перечень доступных вам платежных инструментов. Далее необходимо выбрать из списка тот платежный инструмент, информация о котором вас интересует. После выделения интересующего вам платежного инструмента, требуется нажать на надпись: «Показать операции». После совершения этого действия, на экране отобразится информация о десяти последних операциях, выполненных со счетом вашего платежного инструмента. Если вам необходима информация об операциях со счетом вашего платежного инструмента за более продолжительный период, то вам необходимо прибегнуть к опции формирования отчетов
Важно упомянуть, что система формирует для вас выписку за считанные секунды, после чего она будет отправлена на вашу электронную почту
Вам полезно будет узнать про то, что онлайн-платформа позволяет распечатывать сформированные выписки. Основным отличием подобных выписок является то, что на них отсутствует печать, из-за чего ее могут отказаться принимать в большинстве организаций
Важно понимать, что у каждого из нас может возникнуть потребность в получении описываемой выписки. Именно по этой причине вам просто необходимо знать, какими именно способами можно получить необходимый вам отчет
Согласно доступным статистическим данным, выписка с лицевого счета может потребоваться нашим согражданам в целом ряде случаев, среди которых:
- Предоставление этой выписки может потребоваться при оплате последнего взноса по полученной ранее ссуде. Описываемый документ будет выполнять роль подтверждения того, что у вас больше нет долгов перед банковской структурой. Ситуация может сложиться таким образом, что в результате технической ошибки от вас могут потребовать дополнительные взносы в счет погашения ссуды. В этом случае вам потребуется лишь предоставить выписку, чтобы сотрудники банковской структуры удостоверились в том, что все взносы были вами оплачены.
- Также эта справка может понадобиться в том случае, если банковская структура начнет судебное разбирательство из-за просрочки платежей по ссуде. Этот документ поможет доказать, что задолженность возвращалась всегда вовремя.
- При рассмотрении вопроса о получении визы в некоторые государства от вас могут потребовать предоставление выписки с лицевого счета.
Выписка в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Очень удобно контролировать все операции и совершать платежи и переводы в специальном виртуальном кабинете, который предоставляется каждому владельцу пластиковой карты при желании. Если услуга Сбербанк Онлайн подключена, то можно пользоваться всеми преимуществами этого сервиса. Помимо всего прочего, здесь можно получить выписку по любой карте Сбербанка онлайн за любой период времени.
Этот документ может быть разной формы:
- список последних операций по карте;
- полная детальная банковская выписка за выбранный период времени;
- графическая выписка;
- отчет, который можно отправить на почту.
Здесь правомерен вопрос о том, сколько стоит выписка, точнее услуга по ее предоставлению. На данный момент эта услуга бесплатна.
В личном кабинете владелец карты может открыть любую интересующую форму отчетности из перечисленных выше.
Чуть ниже иконки с картой, ее номером и балансом расположено три вкладки: «Последние операции», «Информация по карте» и «Графическая выписка». Здесь и можно получить выписку по карте Сбербанка онлайн.
Отправляемся в первую вкладку. Здесь доступно 3 вида выписки:
- Список последних операций по карте – сразу после входа в кабинет открывается список карт, которые есть у клиента. Нажав на интересующую карту, открывается сразу же список последних операций по ней. В этом списке указано место и вид совершенной операции, сумма, дата. Таких операций в списке 10.
- Полная банковская выписка. Нажав на этот вид выписки, откроется оконце, где предлагается выбрать желаемый временной промежуток. Указываем его, выбрав из предложенных или задав на календаре. Есть фиксированные варианты: выписка по карте Сбербанка за месяц или за неделю. Можно выбрать в календарике любой период. Даже если требуется выписка по карте Сбербанка за год, нужно просто указать временной промежуток. После на экране открывается новое всплывающее окно с полной выпиской за выбранный период времени.
- Если нужно заказать отчет по движению средств на карте, то это делается в соответствующей вкладке «Заказать отчет на Е-майл». Здесь также нужно выбрать временной промежуток. Отчет будет сформирован и отправлен на указанный электронный адрес.
Нас теперь интересует еще одна вкладка – «Графическая выписка». График открывается при нажатии курсором на соответствующую вкладку на странице с открытой картой. Выписка показывает на графике оборот денежных средств на счете карты и ее баланс во временном промежутке. Здесь можно выбрать период, за который будет построен график сразу на экране в режиме онлайн.
Выписка по карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн доступна клиентам в любое время суток каждый день. Ее получить таким образом очень удобно. Это можно сделать, находясь в любом месте, в любое время.
То же самое можно проделать и на своем смартфоне, если установить мобильное приложение. В нем доступны такие же варианты выписок.
Как получить выписку по SMS
Получить выписку по счету карты Сбербанка через SMS можно даже на самый простой сотовый телефон. Но для предоставления информации в банке должен быть подключен «Мобильный банк», чтобы номер, с которого отправляется запрос, был распознан системой.
Услуга является прямым способом получения банковских SMS или PUSH сообщений. Подключить Мобильный банк можно самостоятельно в банкомате или терминале, в системе Сбербанк Онлайн или обратившись лично в офис.
Пошаговые действия
Когда Мобильный банк активирован, можно начать операцию получения мини-выписки в виде сообщения на телефон.
- В телефоне зайти в соответствующее меню «Сообщения» или «Написать сообщения», зависит от марки аппарата;
- Подготовить карту, по которой необходимо выяснить интересующую информацию;
- Набрать текст «ИСТОРИЯ N..N», где N..N – это 4 последние цифры номера карты, указанные на лицевой стороне пластика;
- В тексте сообщения вместо слово ИСТОРИЯ можно указать «ISTORIA», или прописать цифрами 02, система сумеет распознать данный запрос по порядковому номеру;
- В поле «Номер контакта» или «Абонент» вводится номер 900 и нажимается клавиша посыла SMS.
Что будет отражено в документе?
В ответ на запрос банк предоставит мини-выписку с 10 операциями по счету, которые указывают дату и тип операции, сумму и остаток денежных средств.
В первую очередь сообщение содержит последние цифры номера пластика, по которому выполнялся запрос.
Далее, детали проведенных операций:
- Дата совершения операции в формате ДД.ММ.ГГ;
- Сумма операций в соответствующей валюте;
- Тип операции.
В заключении прописывается сумма доступных средств на счете в соответствующей валюте, с включением лимита овердрафта (если услуга подключена и активирована).
Как получить выписку с печатью банка
Нередки ситуации, когда отчет нужен не для личного использования, а для предоставления в официальный орган, суд или посольство. В этом случае клиенту необходимо обратиться в дополнительный офис банка. Сотрудник сформирует отчет по нужному счету за установленный период, заверит документ своей подписью и поставит печать.
Для оформления визы многие посольства требуют предоставить справку об остатке денежных средств на счете. Для различных стран установлен свой минимально требуемый остаток, и правильно оформленная выписка позволяет отразить его. При этом может быть выбран любой счет, на котором средств достаточно, в том числе и депозитный.
Обращение к сотрудникам в отделении банка
Для того, чтобы запросить выписку по счету в офисе Сбербанка, нужно взять с собой карту и паспорт. Проходим электронную очередь, обращаемся к оператору. Он может отправить документы на электронную почту или выдать в распечатанном виде. Услуга предоставляется бесплатно.
Читать еще:
Как выбрать карту от Сбербанка
Партнеры Сбербанка
Как оплатить электроэнергию через Сбербанк онлайн
Пополняем баланс на телефоне через Сбербанк Онлайн: инструкция
Реквизиты Сбербанка
Почему не работает «Сбербанк Онлайн»: решение проблем
«Сбербанк Страхование» — полисы «Глава семьи» и «Смартполис»: подробное описание
Как купить валюту через СберБанк Онлайн?
Другие способы получения выписки
Получение выписки по счету карты через телефон самый доступный способ, но не единственный. Получить документ можно:
- Через банкомат или терминал;
- В Сбербанк Онлайне;
- Через мобильное приложение;
- При личном посещении банка.
Предоставляемые документы будут отличаться объемом и полнотой сведений, в зависимости от выбранного способа получения.
Выписка через банкомат и терминал
Через банкомат или терминал документ выдается в виде чека с краткой информацией, соответствующей мини-выписке, но уже за последние 90 суток, но не более 10 операций.
Получить выписку через устройство самообслуживания можно, следуя следующему алгоритму:
- Вставить карту в специальный слот аппарата;
- Дождавшись ответа системы по распознаванию пластика, ввести PIN-код;
- В открывшемся интерфейсе выбрать «Информация и сервис»;
- Завершить операцию переходом во вкладку «Получить мини-выписку».
Банкомат выдаст чек, который несет запрошенную информацию, с датой и типом операции, суммой и остатком денежных средств.
Выписка по звонку
Документ с операциями по счету предоставляется в виде, доступном для чтения и анализа. Звонок оператору всегда выручает клиентов, у которых возникают вопросы или сложности в работе с банковской организацией. Получить выписку по звонку менеджеру Сбербанка не получится, поскольку данная информация в таком виде не доступна.
Выписка через Сбербанк Онлайн
Активным пользователям интернета на помощь придет Сбербанк Онлайн. Данная платформа позволяет получать держателю карт не только мини-выписку, но и расширенную выписку, активируя необходимые графы системы.
- Пройти процедуру авторизации (ввод логина, пароля и подтверждающего кода из смс);
- Выбрать интересующую карту;
- На первом плане автоматически высветятся 10 видов операций с местом их совершения, датой и суммой;
- Если предоставленных данных недостаточно, можно выбрать «Полная банковская выписка», где необходимо подтвердить период (неделя, месяц или иной желаемый промежуток) и нажать «Показать выписку»;
- Кроме этого можно получить графическую выписку, показывающую графически движение средств по карте (положительный и отрицательный оборот средств, баланс, период).
Выписка в мобильном приложении
Весь процесс можно осуществить через гаджет не поднимаясь с дивана.
- Если нет приложения, его можно установить через Play Маркет;
- Пройти авторизацию и ввод пароля, который необходим для каждой идентификации личности и состоящий из 5-и цифр;
- Система выведет сообщение-приветствие и проведет на главную страницу;
- В соответствующем меню выбрать карту, нажать на нее и мини-выписка, аналогично Сбербанк Онлайн, из 10-и последних операций расположена на первом плане;
- Получить полную банковскую выписку можно нажав на поле в самом низу сокращенной выписки, или выбрав три параллельные точки в начале текущей странички;
- Выбрав необходимый период, выписка по лицевому счету откроется автоматически после ее сформирования.
Получение выписки в офисе банка
Получить выписку по счету пластика можно и в банке. Данный способ используется чаще в том случае, если не подключен интернет-банкинг, который можно настроить при обращении в офис.
Для получения информации держателю карты необходимо при себе иметь пластик и документ удостоверяющий личность – паспорт. Специалист сформирует отчет за необходимый период и произведет его распечатку или отправит на личную электронную почту клиента. Бумажный носитель подтверждается печатью банка и подписью работника, предоставившего выписку.