Как удалить историю в сбербанк онлайн на телефоне: очищаем историю операций по карте в мобильном приложении на айфоне и мобильном андроиде

Как удалить платежное поручение

Платежное поручение – это подключенный автоматический платеж. Обычно при активации карты в офисе организации консультант предлагает настроить автоматическое пополнение баланса мобильного телефона, например. Если эта функция перестает быть актуальной – её можно отключить в личном кабинете Сбербанк Онлайн. На главной странице – правое меню – нужно выбрать «Мои автоплатежи», затем «Управление автоплатежами» – клиент попадет на страницу, содержащую список всех активных и сохраненных в черновики автоплатежей. Чтобы отменить автоматический платеж, нужно открыть меню опций, нажав кнопку «Операции», напротив конкретного платежного поручения и выбрать «Отключить» (для удаления черновиков нужно нажимать «Удалить»).

Также можно удалить созданные шаблоны, с помощью которых удобно совершать однотипные денежные переводы фиксированных сумм конкретному адресату. Чтобы удалить шаблон, необходимо проделать следующее: на главной странице интернет-банкинга – в меню справа – есть пункт «Мои шаблоны», нужно выбрать его, чтобы открылась строка «Управление шаблонами», по нажатию на которую пользователь попадает на страницу всех созданных черновиков. Чтобы удалить ненужный шаблон, нужно нажать напротив него кнопку «Операции» и в сплывающем меню выбрать «Удалить».

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне

Удалить историю финансовых транзакций при помощи телефона (не важно какой модели) – не удастся, для этого действия нужно посетить полную версию сайта Сбербанк Онлайн и авторизоваться в личном кабинете. С помощью браузера для смартфона получится осуществить данную процедуру, в фирменном мобильном приложении – нет

Если удалить историю через компьютер, то в мобильном приложении тоже исчезнут удаленные данные.

Удаление операций

Стереть можно только сведения об операциях, которые не были выполнены. Чтобы найти все операции, сначала нужно попасть на страницу с историей, выбрав в главном меню личного кабинета «История операций в Сбербанк Онлайн». Затем напротив поисковой строки необходимо нажать «Расширенный поиск» и выбрать в поисковом фильтре «Операции» и нажать «Применить». Непосредственно удаление нужно осуществлять вручную. Для удобства можно задать интересующую дату проведения операций.

Удаление платежей

Удаление платежей, которые не были исполнены – осуществляется аналогично описанному выше способу, но вместо выбора в поисковом фильтре категории «Операции» нужно указать «Платежи». Нельзя удалить платежи со статусами: «Исполняется банком», «Исполнен», «Выполнен» и «Ожидается обработка». 

Удаление переводов

Очистка истории от информации о денежных переводах осуществляется из раздела «История операций в Сбербанк Онлайн» или – так удобнее искать интересующие сведения – путем нажатия на карту или счет, с которого производились денежные переводы, и перехода в историю операций по данному финансовому продукту. Принцип очистки истории тот же, что и в случае удаления ненужных операций или платежей. Не получится очистить историю от переводов, которые дошли до адресата.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн – особенности

Как удалить Сбербанк Онлайн операцию, по какой причине это актуально? Стоит сразу отметить, в списке для каждой из операций отображается само наименование сведений, а также номер банковской карты, используемой для выполнения оплаты и зачисления средств. Отображается информация по сумме транзакции, текущему статусу отработки данных

В том случае, когда операция отклоняется банковской организацией, вне зависимости от причины она помечается красным цветом, как бы привлекая внимание владельца карты. Для большего удобства работы с данными, стоит воспользоваться опциями фильтра, максимально практичного и достойного внимания потенциального клиента

Можно ли удалить свой профиль

Чтобы получить доступ в личный кабинет, клиент банка подключал услугу «Мобильный банк», если её отключить – войти в личный кабинет на сайте не получится. Клиенты, которые активно пользуются финансовыми продуктами банка не осуществляют это действие – в нем нет никакого смысла. Закрыть профиль в интернет-банке получится только тогда, когда клиент решит полностью прекратить сотрудничество с банком – закроет все свои счета и карты, при этом имеющиеся кредиты должны быть погашены, договора на вклады расторгнуты. Если клиент не хочет пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн – он может просто не заходить в него.

Какие транзакции отображаются в истории «Сбер Онлайн»

Здесь можно найти данные абсолютно обо всех действиях, совершаемых по карточному счету. При этом показаны как расходные, так и приходные операции. Если рассмотреть подробнее, то в отчете имеется информация об:

• отправке средств на карточки и счета в разные финансовые организации;
• оплате услуг связи, ЖКХ и прочих учреждений;
• покупках через интернет магазины, переводах в пользу госорганов;
• снятии и пополнении наличных денег;
• заявки на кредиты, открытие «кредитки», получение отчета по конкретному счету.

Так что легко здесь отслеживать все денежные передвижения, совершенные клиентом, а также посмотреть дату и точное время ее совершения, статус, возможность выполнения дополнительных действий, к примеру, повтор платежа или перевода без отметки реквизитов.

Инструкция по удалению истории

Алгоритм действий аналогичен для мобильных приложений и компьютерного браузера. В этом помогут инструкции.

Платежей и переводов

Чтобы найти нужный пункт для удаления, сначала войдите в подраздел «История». Данные о проведенных операциях можно посмотреть для всех карт или вкладов — сразу или для конкретного интересующего счета.

Войти в историю конкретного счета

Чтобы почистить информацию о неоконченном платеже или переводе, выберите счет или карту, операции с которыми вы пытались проводить.

В открывшемся окне выберите вкладку «История» с перечнем всех операций с начала действия выбранного счета.

Удаление

Через мобильные приложения для IPhone или Android-устройств не получится почистить данные о переводах или платежах: из-за отсутствия информации о невыполненных операциях, в частности, добавленных в черновики. Эти данные вы сможете увидеть только из общей истории браузерной версии системы.

Поэтому удалять информацию о переводах и оплатах получится только с компьютера. Для этого:

1. Зайдите на портал АО «Сбербанка России» – online.sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль для успешной авторизации.
3. Укажите SMS-код подтверждения, он придет на привязанный к платежным картам номер.
4. Откройте историю операций в правом блоке «Личное меню».
5. Выберите нужный пункт из списка.
6. Кликните «Удалить» в нижней части страницы.

Сбербанк потребует подтвердить удаление информации об операции.

Автоплатежей

В системе Сбербанк вы можете настроить автоматические платежи или переводы, которые будут происходить с указанной вами периодичностью. Если необходимость в оплате кончилась, удалите ранее созданную инструкцию. Для этого:

1. Откройте приложение.
2. Нажмите «Платежи» в нижней панели «Сбербанк Онлайн».
3. Нажмите «Автоплатежи и автопереводы» в верхней части экрана.

В результате вы увидите список, каждый из пунктов которого можно отредактировать, приостановить или стереть. Для этого:

1. Нажмите на кнопку в виде трех точек напротив названия автоплатежа или автоперевода.
2. Выберите интересующий пункт в появившемся контекстном меню.
3. Подтвердите намерения во всплывающем окне.

Чтобы вы не забыть о подключенном автоплатеже, система оповестит о нем за несколько дней до совершения операции. Сбербанк пришлет вам SMS-сообщение с ценой покупки и назначением платежа.

Карты

Вы не сможете закрыть счет через сайт или программу Сбербанка. Для этого потребуется пройти в ближайшее отделение. Но заблокировать карту клиенту разрешено: в результате она исчезнет из списка активных, если позволяют настройки приложения.

Чтобы заблокировать карту:

1. Откройте программу «Сбербанк Онлайн».
2. Нажмите на ее название в списке на главной странице.
3. Нажмите «Заблокировать» в основной зоне открывшейся страницы.
4. При необходимости подтвердите намерения в появившемся окне.

После блокировки деньги останутся на счету, но достать их вы сможете только лично через отделение Сбербанка. Разблокировать карту удаленно тоже не получится: ее можно только перевыпустить.

Вклады

Чтобы закрыть вклад, нужно сделать то же, что и для удаления карты:

1. Откройте мобильное приложение.
2. Выберите вклад из списка.
3. Нажмите на надпись «Закрыть вклад».
4. Подтвердите намерения в появившемся окне.

Чтобы не разбираться с вкладами, другими счетами и абонентской платой за обслуживание постфактум, сходите в Сбербанк. Получите от сотрудников официальный документ о том, что интересующего вас счета больше не существует.

Шаблоны

Чтобы открыть страницу с шаблонами, следуйте инструкции:

1. Откройте раздел «Платежи». Кнопку для перехода вы найдете в нижней панели приложения.
2. Нажмите на надпись «Шаблоны» вверху открытого окна.

В открывшемся меню вы увидите список доступных шаблонов и кнопку в виде троеточия напротив каждого из них.

Чтобы удалить любой элемент списка, нажмите на кнопку в виде трех точек и выберите «Удалить» из выпадающего меню. Подтвердите действие, если это запросит система.

Как стереть историю операций в Сбербанк Онлайн?

Для того чтобы удалить историю в Сбербанк Онлайн необходимо совершить следующие шаги:

1. Войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
2. Справа выбрать раздел «История операций» (откроется список).
3. Кликнуть по нужному платежу с определенным статусом.
4. Нажать клавишу «Удалить».

Какие записи можно удалить или скрыть?

Каждое финансовое действие, произведённое через интернет-сервис, в зависимости от стадии совершения, имеет свой статус. Удалить можно не все записи, так, операции с подписью «Исполнено» или «Исполняется» (находится на рассмотрении у банка) стереть нельзя.

Узнать статус действия возможно просмотрев смс-оповещение. Информация по платежам отправляется на сотовый телефон только клиентам с подключённым Мобильным банком.

Убрать разрешено операции, имеющие статус:

1. «Черновик». Содержит информацию по платежу, который был создан и сохранён, но не был проведён.
2. «Прервано». Держатель карты/банк прервал выполнение.
3. «Отклонено». Кредитно-финансовое учреждение отказало в исполнении запроса.
4. «Отменено». Клиент отозвал заявку.

Денежные сделки, которые удалить нельзя, можно скрыть. Скрытые операции остаются доступными для держателя карты и банка.

Шаблоны

Для удаления шаблона требуетя пройти следующие этапы:

1. Войти в Сбербанк Онлайн.
2. В Личном меню справа выбрать «Мои шаблоны».
3. Нажать на «Управление шаблонами».
4. В открывшемся списке кликнуть по нужному пункту.
5. Выбрать кнопку «Удалить».
6. Подтвердить действие.

Автоплатежи

Если автоплаёж теряет свою актуальность, его следует удалить:

1. Открыть Личный кабинет.
2. В меню справа выбрать пункт «Автоплатежи».
3. Нажать на «Управление автоплатежами».
4. Кликнуть по кнопке «Операции».
5. Выбрать действие «Отключить».

В видео рассказывается о том, как ознакомиться с историей операций по «Автоплатежу» и распечатать чек. Размещено на канале «Советы Сбербанка».

СМС-шаблоны

Для удаления услуги нужно:

1. В Личном кабинете на главной странице нажать на значок «Настройки» (в виде шестерёнки).
2. Выбрать «Мобильный банк».
3. Перейти во вкладку «СМС-запросы и шаблоны».
4. Напротив ненужного документа нажать кнопку «Удалить».

Как просмотреть историю операций

Просмотреть историю операций можно с компьютера через сайт Сбербанка или на телефоне через приложение. Для просмотра информации с компьютера потребуется осуществить следующие действия:

1. Ввести логин и пароль для входа в систему Сбербанк Онлайн.
2. Подтвердить вход с помощью одноразового пароля (если установлены соответствующие настройки).
3. В правом меню выбрать ссылку «История операций».

Для удобства клиента в сервисе предоставлена возможность поиска по архиву, а также доступна фильтрация операций по дате.

В приложении Сбербанк Онлайн для просмотра истории нужно после входа воспользоваться кнопкой «История». Данные доступные через него и на сайте будут полностью совпадать, т. к. оба сервиса используют общую информационную базу.

Авторизация в системе

Перед тем как работать с мобильным приложением Сбербанк, скачайте его с Google Play Market или App Store, в зависимости от типа используемого устройства.

Входить в личный кабинет браузерной версии системы можно без предварительных установок стороннего программного обеспечения.

Прежде чем использовать мобильные программы, авторизуйтесь в них. Для этого понадобятся постоянные логин с паролем. Получите доступ через привязанный номер телефона в ближайшем банкомате или официальном офисе организации.

После ввода пары логин-пароль укажите код подтверждения, который вышлет Сбербанк. Система предложит придумать собственный пятизначный код для упрощенного входа.

В приложение можно заходить с помощью ранее придуманного кода или биометрической идентификации по отпечаткам пальцев. Выполненные в приложении действия не требуют подтверждения SMS-сообщениями. Это проще, но чревато дополнительным риском кражи денег.

Какими операциями нельзя управлять с телефона

Все процедуры, которые проводятся в ЛК с компьютера, могут осуществляться в специальном МП. Для этого его необходимо предварительно установить на телефон. Но следует учесть, что управлять действиями в нем сложнее.

С телефона нельзя очистить отчет от платежей, которые уже исполнены. Для организации (и для пользователя) это – финансовый отчет, им можно оперировать в случае возникновения спорной ситуации, поэтому целиком убрать все сведения из выписки нельзя.

Кроме того, существует ряд ограничений, связанных с тем, что в версии для смартфона отображаются не все сведения:

• нет платежей со статусом «черновик», поэтому управлять ими не получится;
• нельзя редактировать и убирать ненужные модели оплаты;
• нельзя отправить в корзину отчет о платежах, не проведенных через Сбербанк.

Все эти действия можно выполнить при помощи компьютера. Как вариант, можно войти в свой аккаунт с телефона не через МП, а через браузер.

Чтобы облегчить процедуру, можно воспользоваться полной версией ЛК. В этом случае работа с записями в отчете будет производиться также как на компьютере, без ограничений.

Можно ли удалить историю?

Операции

Для этого нужно зайти в личный кабинет. Если вы зарегистрированы в Сбербанк онлайн, то выполните следующие действия:

1. При входе введите пароль от кабинета.
2. Подтвердите вход посредством ввода кода, присланного на указанный номер телефона.
3. В главном меню найдите раздел «История операций в Сбербанк онлайн» и перейдите в него.
4. Посмотрите на статус платежа и удалите те, что не были завершены, потому что услуга удаления доступна только для них.

Если же вы не были зарегистрированы, то выполните следующие действия:

1. Под кнопкой входа нажмите на надпись «Зарегистрироваться».
2. Введите номер вашей карты.
3. Нажмите на кнопку «Продолжить» для перехода к следующему шагу.
4. Введите код в отведенное поле, присланный на указанный номер телефона.
5. Придумайте логин. Используйте вашу действующую электронную почту или номер телефона. Помните, что ошибок быть не должно, иначе кабинет не будет зарегистрирован.
6. Придумайте пароль, который должен состоять минимум из 6 символов.
7. Нажмите на кнопку «Войти».
8. После этого повторите предыдущую инструкцию, начиная с 3 пункта.

Как посмотреть историю покупок в Сбербанк Онлайн

Посмотреть историю покупок можно через десктопную версию браузера на компьютере или приложение на смартфона. Необходим доступ в интернет и регистрация в системе Сбербанк Онлайн.

Перейдя на официальную страницу, пользователь должен выполнить вход в личный кабинет, введя логин и пароль. Появится главная страница, после чего следует:

• в верхнем правом углу найти «Личное меню», а чуть ниже кликнуть на «История операций в Сбербанк Онлайн»;
• выбрать необходимый продукт, кликнуть на него;
• перед пользователем появится подробный отчет о покупках, платежах и прочих финансовых операциях, которые были выполнены.

Дополнительные функции

Кроме выборочного удаления истории операций в Сбербанке, любому владельцу карты доступны другие возможности работы в личном кабинете.

В частности, полезной будет функция отмены автоплатежей – т. е. перевода денежных средств в указанные сроки по указанным реквизитам в автоматическом режиме. Чтобы отменить автоплатеж, необходимо:

1. Авторизоваться на сайте одноименного ресурса, ввести SMS-пароль.
2. На правой панели «Личное меню» найти раздел «Мои автоплатежи» и перейти в подпункт «Управление автоплатежами».
3. Найти тот элемент списка, который необходимо стереть и выбрать в меню функцию «Delete».
4. В последствии можно возобновить автоплатеж из сохраненного шаблона, либо подключить его при осуществлении очередного перевода через терминал банка.

Через программные решения финучреждения можно также управлять избранными платежами в разделе «Избранное», начать копить средства на определенную цель в разделе «Мои финансы» (подпункт «Цели», вкладка «Мои цели»), устанавливать во вкладке «Календарь» даты для совершения очередной транзакции для упрощения процесса финансового планирования. Но на этом перечень доступных клиентам функций в работе с платежными документами заканчивается.

Что можно удалить из списка

Полностью очистить архив переводов технически невозможно. Вся информация может потребоваться для подтверждения факта оплаты в пользу того или иного получателя. Однако некоторые ненужные и бесполезные данные можно почистить.

Возможность удаления строки из архива зависит от статуса обработки операции банком. Исполненные транзакции убрать из истории нельзя.

Следуя этому правилу, можно операции, которые стереть возможно:

Платежные поручения, кроме транзакция со статусом «Исполнен» или «Выполняется». Информация о том, что перевод выполняется, означает, что отозвать его уже нельзя, соответственно, и удалить из истории тоже. Поручения с любыми другими результатами обработки можно стереть. Это могут быть и отклоненные банком, и отозванные самим клиентом операции.
Ранее сохраненные шаблоны. Если возникнет необходимость найти ранее совершенный перевод, уже неиспользуемые шаблоны будут мешать

Эта информация не является важной для банка, поэтому ее можно стереть.
Автоматические платежи. Это настроенные заранее и выполняемые в выбранное время и при установленных условиях операции.
Черновики

Это операции, которые не были отправлены в банк на обработку. Например, когда все реквизиты получателя введены, сохранены, но не подписаны клиентом с помощью СМС-кода.

Как очистить историю в мобильном приложении Сбербанка

Изменять данные по осуществленным операциям есть возможность только в полной версии через браузер. Через мобильное приложения такой функционал недоступен. Если у вас нет доступа к ноутбуку, просто перейдите со смартфона на сайте Сбербанка через браузер. Это позволит получить доступ к расширенной версии личного кабинета.

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» дает доступ к достаточно большому количеству различных опций. Однако не весь функционал полной версии здесь доступен. Здесь отсутствует ряд функций, поэтому вы не сможете выполнить следующее:

• Очистить историю операций, а также переводов, которые выполнены через приложение.
• Удалить не проведенные платежи в системе.
• Редактирование черновиков, и их удаление

Впрочем, это не снижает популярности утилиты, которая намного удобнее для оперативных финансовых операций. Вы можете в любое время выполнить перевод, погасить долг, оплатить телефонный счет, и многое другое.

Убрать лишнее

После того как пользователь понял свои «полномочия», ему пора разобраться с тем, как удалить историю операции в Cбербанк онлайн. Для этого нужно войти в свой личный кабинет либо с приложения на смартфоне, либо с сайта одноименного банка. Рассмотрим оба варианта.

Чтобы удалить историю операций в приложении Сбербанк, а стереть можно данные только по незавершенным транзакциям, необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. Перейти в мобильное приложение: потребуется ввести логин и пароль, либо номер карты, если регистрационные данные были утеряны, после чего дождаться поступления на телефон SMS-сообщения с кодом для подтверждения входа. В процессе двухфакторной аутентификации также можно пользоваться Touch ID или Face ID: при первом входе в программу потребуется ввести 5-ти-значный код для авторизации и дать добро на использование биометрического метода обработки запросов.
2. В нижней части экрана найти вкладку «История». Отобразится список всех операций, которые проводились по данной карте(ам). Можно воспользоваться сортировкой по критериям «Все», «Товары и услуги», «Сбербанк Онлайн», «Наличные». Если кликнуть по изображению человечка в левом верхнем углу экрана, то можно обнаружить пункт меню «Шаблоны», расположенный сразу под «Персональными данными». Перейдя в указанный пункт меню, пользователь найдет все сохраненные им ранее «Шаблоны» – их можно без труда стереть за ненадобностью. К сожалению, возможности расширенного поиска с телефона не доступны. Для сортировки по статусу транзакций необходимо перейти на одноименный сайт либо продолжить чистку данных вручную, но без сортировки.
3. Среди транзакций Сбербанка Онлайн можно самостоятельно найти те, которые имеют статус «Черновик» и удалить историю платежей – делать это нужно вручную, просматривая каждую отдельную транзакцию. Для упрощения процесса уничтожения ненужных данных рекомендуется воспользоваться «Поиском по приложению», расположенным в верхней части экрана. Поиск можно осуществить как по номеру конкретного документа или получателю, так и производить сортировку по конкретным датам. Рекомендуется сразу выделить элементы списка, которые имеют статус «Черновик», чтобы упростить задачу уничтожения ненужных данных.
4. Проводить указанные действия необходимо до тех пор, пока в личном кабинете не останется лишних черновиков. Очевидно, что удалять историю Сбербанка Онлайн в телефоне крайне нецелесообразно – проще потратить один раз свое время, зайдя на одноименный ресурс со своего компьютера и произвести ревизию информации, чем часами сидеть в смартфоне в тщетных попытках автоматизировать процесс очистки ненужной информации.

Вместо того, чтобы удалять историю Сбербанка Онлайн в телефоне, лучше сходить за покупками или осуществить срочный платеж, а по приходу домой или в офис – включить ноутбук или компьютер, перейти на сайт банка и осуществить все манипуляции быстро и эффективно. Благодаря тому, что база данных финучреждения одинакова как в мобильном приложении, так и на сайте, не стоит беспокоиться о том, что смартфон будет захламлен ненужными данными после удаления истории переводов в Сбербанке с ПК.

Рассмотрим значение каждой из указанных в п. 4 видов платежек:

• «Черновик» – пользователь заполнил платежное поручение и установил его в качестве шаблона, но пока не совершил оплату по ПП.
• Cтатусы «Отказано» или «Ошибка» – банк по той или иной причине отказал пользователю в совершении конкретной транзакции. В данном случае операцию выполнить априори нельзя. Чаще всего подобный статус появляется при некорректном указании данных получателя денежных средств. Простым примером могут быть ошибки в реквизитах из договора, номера телефона получателя средств за мобильные услуги и т. д. Можно повторно совершить операцию, а в случае отказа – позвонить по телефону справочной службы.
• «Отменено» – перевод был остановлен самим владельцем карты до его совершения. Исполнение платежа возможно осуществить при желании.
• «Прервано» – финансовое планирование прерывается либо держателем банковского продукта, либо сотрудником учреждения.
• «Отклонено банком» — как и в случае со статусами из п. 2 появляется при некорректном вводе реквизитов счета. Простой пример – неверный ввод номера кошелька webmoney. Также данная ошибка возникает в случае технического сбоя в работе системы. Так, владельцы счетов в рассматриваемом банковском учреждении постоянно жалуются на невозможность перечисления денежных средств на свой номер мобильного телефона. В данном случае вместо статуса «Исполнено» пользователям приходит уведомление об отмене платежа.

Ответ, как очистить историю в Сбербанк Онлайн

На сайте с личным кабинетом такой же функционал, что и в мобильном приложении. Поэтому не будем повторять инструкцию по корректировки истории операций. Она есть выше в статье. Напомним только, что пользователю требуется найти нужный раздел. Вкладка с историей находится сразу же на основном экране сайта — главном. Позже, когда вы начнёте отбирать ненужные операции из всего списка, начните использовать фильтр.

Под ним понимают расширенный поиск. Меню с ним расположено практически вверху перечня с историей. Чтобы быстро найти ваш платёж или другую транзакции из всего огромного списка, или укажите его полное название, или хотя бы какое-либо ключевое слово. После нажатия на поиск, вы увидите уже готовый отсортированный список. В нём и есть все необходимые вам сейчас операции. Для их удаления навсегда кликните возле каждой на Операции, потом — на Удалить.

Как удалить платежное поручение

Платежное поручение – это подключенный автоматический платеж. Обычно при активации карты в офисе организации консультант предлагает настроить автоматическое пополнение баланса мобильного телефона, например. Если эта функция перестает быть актуальной – её можно отключить в личном кабинете Сбербанк Онлайн. На главной странице – правое меню – нужно выбрать «Мои автоплатежи», затем «Управление автоплатежами» – клиент попадет на страницу, содержащую список всех активных и сохраненных в черновики автоплатежей. Чтобы отменить автоматический платеж, нужно открыть меню опций, нажав кнопку «Операции», напротив конкретного платежного поручения и выбрать «Отключить» (для удаления черновиков нужно нажимать «Удалить»).

Также можно удалить созданные шаблоны, с помощью которых удобно совершать однотипные денежные переводы фиксированных сумм конкретному адресату. Чтобы удалить шаблон, необходимо проделать следующее: на главной странице интернет-банкинга – в меню справа – есть пункт «Мои шаблоны», нужно выбрать его, чтобы открылась строка «Управление шаблонами», по нажатию на которую пользователь попадает на страницу всех созданных черновиков. Чтобы удалить ненужный шаблон, нужно нажать напротив него кнопку «Операции» и в сплывающем меню выбрать «Удалить».

Можно ли удалить свой профиль

Чтобы получить доступ в личный кабинет, клиент банка подключал услугу «Мобильный банк», если её отключить – войти в личный кабинет на сайте не получится. Клиенты, которые активно пользуются финансовыми продуктами банка не осуществляют это действие – в нем нет никакого смысла. Закрыть профиль в интернет-банке получится только тогда, когда клиент решит полностью прекратить сотрудничество с банком – закроет все свои счета и карты, при этом имеющиеся кредиты должны быть погашены, договора на вклады расторгнуты. Если клиент не хочет пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн – он может просто не заходить в него.

Банки хранят информацию обо всех платежах и переводах, проводимых со счета карты. При желании, клиент может запросить выписку в офисе банка или в личном кабинете. Держатели пластика Сбербанка могут не только просматривать материалы через систему интернет-банкинга, но и управлять некоторыми операциями — редактировать, повторять, удалять. Возможность изменения и удаления данных ограничена — все зависит от типа транзакции и ее статуса.

Как удалить историю операций из приложения на Айфоне

Для удаления операций с помощью телефона можно выполнить те же действия, как и на обычном компьютере. Разумеется, при условии, что у пользователя установлено мобильное приложение на телефоне. Но результат будет отрицательный.

Удалить историю не проведенных операций через Сбербанк Онлайн на Айфоне тоже не получится. Владельцы мобильного приложения, посетив страничку с разделом «Шаблоны» очень быстро убедится, что через телефон удалить ненужные не получится.

Удалить историю операций, переводов и платежей любого статуса через Айфон или любой другой телефон в мобильном приложении не получится

Операции, которые имеют статус «Черновиков» и вовсе не отражаются в мобильном приложении на Айфоне и любом другом телефоне. Невозможно удалить и карту (закрыть пластик). Ее получится скрыть/заблокировать. Выполнить эту операцию можно в разделе «Безопасность и доступ». Таким образом, удалить историю созданных черновиков и шаблонов операций в Сбербанк Онлайн нельзя за считанные минуты.

Сроки хранения истории

В автоматическом режиме информация о денежных операциях, выполненных владельцем, не очищается. Такие данные могут удаляться лишь в том случае, если клиент аннулирует договор о сотрудничестве с банковской организацией. Полностью сотрется история действий по счетам и карточкам, закрытым самим пользователем.

Для этого следует обращаться в отделение эмитента. Когда договор по конкретным продуктам будет расторгнут, в разделе «Карты» или же «Вклады и счета» Личного кабинета исчезнут все сведения о банковском продукте.

Просмотреть историю платежей и переводов можно в мобильном приложении и на компьютере. На смартфоне необходимо пройти авторизацию. В нижней части панели кликнуть по истории. Откроется весь список входящих и исходящих переводов по карте с датами. Сверху можно выбирать тип операции, период выполнения, сумму, а также карту или счет.

Также все действия можно посмотреть в уведомлениях, нажав на колокольчик в верхнем правом углу мобильного приложения. Можно их сортировать, к примеру, выбирать зачисление или списание, переводы, наличные.

В этом поможет и компьютерный браузер. Просто на главной страничке нужно перейти в соответствующий раздел.

Как посмотреть историю операций в Сбербанк Онлайн

Для просмотра истории операций войдите в личный кабинет и выберите вкладку «История операций». Здесь вам будут доступны:

• Просмотр информации по выбранным заявкам или платежам, в том числе сведения о получателе и детали платежа.
• Редактирование документов и совершение операций по неподтвержденным платежным поручениям.
• Повторение операций для платежей, которые находятся в обработке или уже исполнены.
• Отзыв платежей, находящихся в процессе обработки и имеющих статус «Исполняется банком».
• Удаление заявок и платежей в статусе «Черновик».
• Создание шаблонов операций.
• Создание напоминаний о повторном платеже с указанием названия, периодичности и даты.

Вы самостоятельно можете выбрать количество операций, которые будут отображаться на странице.

Можно ли удалить историю в Сбербанк Онлайн?

Целиком очистить историю возможно только после окончательного закрытия карточного счета. До этого момента удалить записи полностью не удастся, однако вы можете скрыть некоторые записи на начальной странице и скорректировать определенные данные, содержащиеся в отчете. Возможность удаления определяется статусом, который присвоен платежу.

Какие операции можно удалить в Сбербанк Онлайн

Из списка совершенных операций вы можете убрать только те, которые еще не завершены. Это могут быть платежи, имеющие следующие статусы:

• «Отменено» – запрос на совершение платежа был отменен до его исполнения.
• «Прервано» – операция была прервана банком или самим владельцем счета.
• «Черновик» – операция перевода не была завершена, полностью или частично заполненная заявка переместилась в раздел созданных шаблонов в качестве черновика.
• «Отклонено» – в исполнении заявки по каким-либо причинам было отказано.

Документы в статусе «Исполнено» удалить нельзя.