Платные услуги на телефонах билайн, мегафон, мтс: узнаем, проверяем и отключаем
Содержание:
- Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно
- Как отключить платные подписки и услуги на Билайне?
- 1-й способ: Отправка USSD-запроса
- Описание
- Как в Билайн отключить все платные услуги и подписки
- Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
- Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их
- Как проверить подключенные опции на Билайне?
- Как происходит подключение подписки
- Как отключить опцию «Есть вопрос»?
- Подключение и запрет
- Способы отключения сервиса
Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно
Многие подключенные сервисы на МТС можно отключить самому без помощи специалистов. Надо только воспользоваться специальными командами с мобильного телефона, либо отправить СМС сообщение на определенный номер. Ниже мы предлагаем способы отключения наиболее популярных платных сервисов от оператора МТС. Выберите из них тот вариант, который вам нужен.
- Услуга Гудок отключается путем отправки запроса USSD *111* 29# кнопкой звонка.
- Если на вашем номере активна опция «Вам звонили», отключите ее одним из запросов: *111* 38# или *111* 338#.
- Комбинация символов *111* 38# служит для деактивации опции «Везде как дома». Кроме этого, ее можно отключить путем отправки сообщения на сервисный номер 111 с текстом «33330».
- Для отключения опции «Ребенок под присмотром» воспользуйтесь отправкой текстового сообщения на телефон 7788. В поле текста наберите «УДАЛИТЬ». После обработки такой команды система удаляет всю личную информацию ваших родственников и детей из сервиса.
- Отказаться от платной услуги «Локатор» вам поможет сообщение СМС, отправленное на сервисный номер 6677. В поле текста укажите «ОТКЛ». Если вы не хотите полностью отключать «Локатор», а только временно его приостановить, отправьте «ПАКЕТ СТОП». После этого абонентская плата списываться не будет, но список ваших друзей по условиям услуги сохранится.
- Для отключения опции «На полном доверии» от оператора МТС просто отправьте короткий запрос *111* 32# с вашего телефона.
- Также простым запросом *111* 895# отключается услуга «Вся Россия». После обработки команды услуга перестает действовать.
- Если вы ранее активировали опцию «», но сейчас вы общаетесь только в домашнем регионе, отключите услугу. Для этого есть два способа. Первый из них заключается в отправке короткого запроса *111* 868# кнопкой «Вызов». Второй способ состоит в отправке СМС сообщения на телефон 111 с текстом 8680. Оба способа приводят быстрому отключению указанной опции.
Несколько команд для отключения других услуг
У оператора МТС много различных услуг, как платных, так и бесплатных. Поэтому и способов отключения для них предусмотрено много, отдельно для каждого сервиса.
- Сервис «Интернет Помощник» обычно оказывает пользу абонентам в управлении сервисами на номере. Однако некоторые пользователи решают его отключить. Для этого также есть своя команда. Отправьте запрос USSD *111* 24# кнопкой вызова с вашего телефона. При необходимости его снова можно активировать.
- Активное на номере мобильное телевидение «МТС ТВ» является платной услугой. Для ее отключения используйте отправку запросов USSD. Если у вас подписка ежедневная, то отправьте одну из команд — *111* 999*2# или *999*0*1#. МТС ТВ с ежемесячными условиями оплаты отключается командами *111*997* 2# или *997*0*1#.
- Опция «МТС Музыка» прекратит свою работу после отправки запроса *111*9590# с телефона.
- Опция «БИТ» отключается командой *111* 252*2#.
- «Супер БИТ» не будет списывать деньги с баланса номера, если отправить запрос *111* 628*2#.
- Услуга из этой же серии «Мини БИТ» отключается командой *111* 62#.
- Услуга «Супер БИТ Смарт» перестанет списывать деньги с телефона после отправки запроса *111* 8650#.
- Опция «GPRS» деактивируется запросом *111* 17#.
- Многим нравится опция «Любимый номер». Но, когда абоненты узнают, что за нее списываются деньги, хотят ее отключить. Для этого предназначен запрос *111* 43#.
- Для более выгодных звонков в другие регионы служит опция «Соседние регионы». Если она стала вам не нужна, избавьтесь от нее отправкой символов *111* 2110# клавишей «Вызов».
- Сервис от МТС «Черный список» позволяет ограничить доступ к вызовам на ваш номер другим абонентам. Но за это взимается определенная плата. Если вы никому уже не ограничиваете звонки, отключите «Черный список» командой *111* 442*2#.
- «АнтиАОН» — позволяет скрыть ваш номер во время звонка от распознавания другими абонентами. Это платная услуга, которая быстро отключается запросом *111* 47#.
- Полезный сервис «Переадресация вызова» деактивируется запросом *111*41#.
Как отключить платные подписки и услуги на Билайне?
Проверить наличие активированных платных услуг и нежелательных подписок на SIM-карте Билайн и при желании отключить их можно несколькими способами:
- онлайн на сайте оператора;
- в мобильном приложении;
- с помощью USSD меню;
- через техническую поддержку;
- посредством личного обращения в ближайший офис оператора связи.
Онлайн отключение платных услуг и подписок
1. Зайти на сайт оператора с любого устройства.
2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. Ввести номер мобильного и запросить отправку пароля в SMS сообщении.
4. Перейти на страницу «Подключенные услуги».
5. Ознакомиться со списком активированных опций в каждой вкладке их трех:
- услуги оператора мобильной связи Билайн;
- опции от партнерских сервисов;
- «Развлечения» от Билайн.
6. Запросить отключение ненужных опций.
7. Дождаться исполнения запроса.
8. Убедиться в успешной деактивации.
Отключение платных услуг и подписок через приложение «Мой Билайн»
- войти в свою учетную запись;
- открыть раздел с услугами;
- ознакомиться со списком активированных опций;
- запросить отключение ненужных услуг;
- убедиться в успешности проведенной деактивации.
Скачать и установить приложение можно бесплатно с официальных магазинов операционных систем:
- AppStore – для устройств компании Apple;
- Play Market – для устройств под управлением операционной системы Android.
Отключение платных услуг и подписок на Билайне с помощью USSD меню
USSD меню – это комплекс услуг связи, которым пользуются с помощью специальных команд по типу: *ЧИСЛО*ЧИСЛО#. Каждая услуга имеет собственную уникальную комбинацию. Чтобы попасть в основное USSD меню от Билайн пользователю необходимо на своем телефоне на экране вызова набрать комбинацию *111#. Дальнейшая навигация осуществляется посредством ввода нужных цифр.
Чтобы узнать список подключенных платных опций и комбинации, которые надо использовать для их отключения, абоненту необходимо отправить следующий USSD запрос: *110*09#. Ответ на запрос будет отправлен в SMS сообщении.
Отключение платных услуг и подписок на Билайне через техподдержку
Альтернативный способ отключения платных услуг на Билайне – это звонок в техподдержку. Существует два номера:
- «0611» Позвонив сюда, абонент будет соединен с умным голосовым помощником. Следуя указаниям и нажимая соответствующие цифры на экране вызова на своем телефоне пользователь сможет без проблем отключить активированные платные опции.
- «8-800-700-8378». Позвонив сюда, абонент будет соединен с консультантом технической поддержки. Пользователю будет достаточно сообщить о своем желании отключить все активированные платные опции. Однако для этого абоненту придется называть сотруднику Билайн данные своего паспорта.
Отключение платных услуг и подписок в офисе Билайн
Если пользователь не может разобраться с работой сайта или ему просто не хочется тратить на это свое время, то для него самым простым способом отключения платных услуг будет являться вариант личного посещения любого офиса продаж компании Билайн.
Будет достаточно предоставить паспорт и сообщить о своем желании отключить активированные платные услуги. После этого консультант выполнит деактивацию. Весь процесс займет не более 10 минут. Обращаться за помощью можно в любой офис оператора Билайн в любом населенном пункте РФ независимо от региона, где приобреталась SIM-карта.
1-й способ: Отправка USSD-запроса
Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.
Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111#. Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:
- После набора USSD-кода на экране телефона откроется специальное меню.
- Выберите в меню параметр «Мой Билайн», нажав соответствующую кнопку на телефоне.
- Переместитесь в подкаталог «Мои данные».
- Нажмите соответствующую клавишу для выбора параметра «Мои услуги».
После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.
Описание
является викториной для интеллектуалов. Для участия в ней, необходимо активировать опцию с помощью набора USSD-запроса *504# с личного мобильного телефона. Сама же игра проходит с помощью ответов по смс на номер 6444.
Чтобы начать отвечать на вопрос, следует дождаться приглашения от уже играющих абонентов или самому бросить вызов, отправив по sms на номер 6444 с текстом – «1». Если вас пригласили в игру, то вы узнаете об этом оповещением по смс. Необходимо помнить, что для принятия или отклонения такого приглашения вы имеете 10 минут.
Специально для вас: Описание от Билайн
Как только участники готовы к интеллектуальной дуэли, каждому дается 5 минут времени для ответа на 3 вопроса с 4 разными вариантами ответа. В случае правильного ответа вам будут начисляться очки, которые обмениваются в дальнейшем на реальные деньги. Тот участник, который быстрее своего оппонента ответил на вопросы, получает еще бонусные очки.
У каждого участника есть возможность пройти задуманный разработчиками интеллектуальный путь от школьника до ректора. При постоянных правильных ответах вам будет повышаться звание в игре. Всего в игре есть 7 промежуточных ступеней:
- Школьник;
- Студент;
- Бакалавр;
- Магистр;
- Аспирант;
- Доцент;
- Ректор.
После очередного повышения в статусе, игрок может претендовать на широкие возможности. Это может быть, как выбор темы для вопросов, так и повышенное вознаграждение по очкам в случае верных ответов.
За проявленную активность участникам открываются специальные предложения:
- Кот в мешке;
- Дуэль 3*3;
- Счастливая дуэль.
В викторине возможно использование подсказок и приглашение друзей. При этом, за каждого нового игрока абоненту будут начислены очки. Определение и награждение победителей проходит ежедневно.
Как в Билайн отключить все платные услуги и подписки
Как узнать платные услуги Билайн и отключить? Существует несколько способов отключить платные услуги Билайн на телефоне самостоятельно или с помощью сотрудников сотового оператора.
Для самостоятельного отключения услуг воспользуйтесь одним из перечисленных способов:
- Личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
- SIM меню телефона.
- USSD команды.
Для отключения при помощи сотрудника Билайна:
- Мобильный консультант или прямой номер технической поддержки Билайн.
- В салоне связи мобильного оператора.
Как видите, имеется достаточно способов, которыми можно воспользоваться.
Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы
Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».
Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.
USSD
Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.
*111#
Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.
- После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
- Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
- Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
- Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.
*110*09#
Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.
Онлайн-сервисы
В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.
Личный кабинет
-
- Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
- Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
- Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
- На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.
Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие
Мобильное приложение
Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.
Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.
Меню сим-карты
Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.
Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.
А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:
Откройте сервис
Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»
Служба поддержки
А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Смотрим, есть ли платные услуги от Билайна на вашем телефоне, и быстро отключаем их
На вашем номере могут быть подключены услуги от оператора и сторонних провайдеров (они обычно подключаются через отправку кода по СМС). Покажем для начала, как отписаться от всех платных сервисов от самого Билайна.
Ваш личный кабинет на ресурсе провайдера
Как оказаться в кабинете и что там, собственно, нужно делать:
-
Откройте ссылку на официальный кабинет Билайна. Напишите номер телефона и пароль от кабинета. Если у вас его ещё нет, кликните по «Получить пароль» и следуйте инструкции. Либо введите *110*9# для получения разового пароля по СМС.
-
На главной странице кликните по «Подключённые услуги».
-
Ознакомьтесь с перечнем и с помощью тумблеров слева выключите ненужные.
-
Откройте также раздел «Информационно-развлекательные услуги» и деактивируйте подписки там, если они есть.
Мобильная утилита «Мой Билайн»
Фирменный софт «Мой Билайн» от компании — спасение для её абонентов. Там, как и в личном кабинете на сайте, можно управлять всеми тарифами, услугами на своём номере без каких-либо USSD-команд:
- Установите приложение на телефоне через «Плей Маркет», App Store или Windows Store в зависимости от своей «операционки».
- Запустите программу и щёлкните по вкладке внизу «Тариф и опции».
-
Прокрутите перечень и выключите лишние услуги с помощью переключателей справа.
USSD-команды
Чтобы узнать о всех подключённых подписках на своём номере, вбейте в номеронабирателе 067409 и тапните по иконке вызова. В «смске» придёт вся информация по активным услугам. Либо же наберите код USSD *110*09#. В меню выберите услугу, которую хотите отключить, набрав нужную цифру. На ваш телефон придёт СМС с подтверждением отключения услуги.
Выполните команду *110*09#
Ещё одна команда — *111#. С помощью неё можно вызвать «смску» с перечнем всех услуг от Билайна. Там будут перечислены кроме самих услуг команды USSD для отключения подписок.
Также отдельно укажем команды для деактивации некоторых известных услуг:
- «Антиопределитель номера» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Будь в курсе +» — *110*1062#.
- «Автопродление скорости» — *115*230#.
- «Хамелеон» — *110*20#.
- «АнтиАОН» — *110*070#.
- «Баланс на экране» — *110*900#.
- «Автоответчик» или «Автоответчик+» — *110*010#.
- «Знакомства 1+1» — *111*4*4*5*2#.
- «Чат Тет-а-Тет» — *111*5*6 #.
Отключение через звонок на короткий номер
Большинство опций можно удалить, позвонив на определённый номер, который соответствует подключённой подписке от Билайна. Узнать номер для вашей подписки можно на официальном ресурсе оператора по этой ссылке.
Для быстрого поиска по списку используйте строку с лупой. Затем наберите номер из предпоследней колонки и нажмите на вызов. Вам придёт оповещение о том, что услуга выключена.
Найдите свою услугу и номер для неё
Мобильный консультант-автоответчик
Вы всегда можете обратиться в службу поддержки провайдера по номерам:
- 8 800 700 0611,
- 8 800 700 8378,
- +7 495 797 2727,
- 0770,
- +7 (495) 797–27–27 — номер на случай, если вы находитесь в международном роуминге.
Также у оператора есть мобильный автоответчик-помощник (номер телефона 0611). Позвоните по номеру и выполните простые шаги, которые вам будет озвучивать автоответчик, чтобы выключить все услуги на вашей «симке».
Если захотите связаться со специалистом службы, возможно, вам придётся продиктовать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что вы официальный владелец «симки», с которой звоните).
Поход в салон связи
Там вам помогут отключить любую опцию. Возьмите с собой паспорт. Если не знаете, где находится ближайший офис Билайна, обратитесь к официальной карте.
На карте отыщите ближайший к вам салон связи
Как проверить подключенные опции на Билайне?
До того как отключать платные услуги на Билайне самостоятельно, сначала нужно понять, какие именно дополнительные подключения стали причиной снятия средств со счета.
Среди платных дополнительных опций Beeline самыми популярными считаются следующие:
- «Хайвей». Опция предоставляет дополнительный пакет интернета. Абонплата списывается ежемесячно и в зависимости от предоставленного объема гигабайт может составлять от 100 до 600 рублей;
- «Хамелеон». Это персональная подписка на разного рода контент. После подключения сервиса абонент может просматривать прогноз погоды, слушать музыку, играть в онлайн-игры и прочее. Абонплата будет варьироваться в зависимости от объема предоставленных функций;
- «Локатор». Помогает отслеживать местоположение любых абонентов. Например, при подключении к номеру ребенка показывает его место дислокации с точностью до 10 м. Стоимость сервиса 3 р./сутки;
- «Черный список». Самостоятельно блокирует звонки абонентов, занесенных в черный список. Стоимость использования сервиса 1 р./сутки;
- «Привет». Позволяет устанавливать на телефон вместо монотонного гудка любую мелодию. Сумма абонплаты составляет 60 р./мес.;
- «Роуминг». Этот сервис связи Билайн позволяет общаться по более привлекательному тарифу, находясь за пределами домашней сети. Цена абонентской платы будет зависеть как от объёма потраченных минут на разговоры за пределами региона, так и от местонахождения пользователя.
Все эти услуги могут быть полезными, при условии, конечно, что клиент их использует и они ему нужны. Тем не менее вряд ли пользователь нуждается в подключении сразу всех платных сервисов. Практика показывает, что многие абоненты полноценно используют от 1 до 3 дополнительных опций.
Перечень скрытых навязанных подписок на Билайне можно проверить как при помощи USSD-команды, так и через Личный кабинет. А также узнать о включенных платных опциях можно через оператора call-центра.
Если у вас есть вопросы и вы желаете более подробно узнать о каждом из методов проверки, рекомендуем вам ознакомиться со следующей информацией.
USSD-запрос
Узнать подключенные к мобильному номеру подписки можно посредством USSD-команды. Для этого нужно отправить запрос на *110*09# и нажать клавишу «Позвонить».
Оператор call-центра
Проверить пакеты, включенные на сим-карте, можно при помощи сотрудника техподдержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 и попросить работника компании предоставить список всех услуг, подключенных к вашему номеру.
Голосовое меню
Узнать о включенных опциях можно через звуковое меню. В этом случае от вас потребуется только четко следовать указаниям голосового помощника. Вызвать голосовое меню можно через короткий номер *111# и клавишу «Позвонить» или через системный номер 067409.
Личный кабинет
В Личном кабинете вы можете свободно как отключать услуги, так и управлять любыми подписками и опциями. Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте my.beeline.ru и из списка выбрать графу «Дополнительные опции». После перехода в раздел перед вами появится перечень всех пакетов, включенных на сим-карте.
Офис компании
Получить исчерпывающую информацию можно непосредственно в офисе мобильного оператора
Важно! Отправляясь в салон сотовой связи, не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность
Как происходит подключение подписки
Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги. При согласии на оформление подписки на веб-сайте Билайна вам придет SMS-информация от оператора с кодом авторизации, с дескрипцией о коннект-партнере, предлагающем услугу и ее цены, а также с USSD-командами для отписки.
Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.
Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.
Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.
Подписки на Билайне активируются с коротких номеров:
- 2779 – это компания-партнер Билайна ООО «Изикваир». Данное «удовольствие» обходится в 30 рублей ежедневно, то есть 900 рублей в месяц соответственно. Отказаться от которой можно с помощью СТОП-СМС, саппорта, ЛК и приложения «Мой Beeline»;
- короткий номер 9731 – это «Информпарнер», который является контентом по Подписке посредством Мобильного клика. Также обойдется вам в 30 рублей ежедневно. Для того, чтобы удалить приложение нужно набрать следующую комбинацию: СТОП84 на номер 9731;
- 9855 – это информационно-развлекательная предложение от ООО «ГК-ПРОДАКШЕН». Удовольствие, которое обходится в 20 рублей ежедневно.
- Услуга ZVOOQ – музыкальный контент, который предлагает слушать музыку для любого настроения и ситуации. Для его отключения необходимо авторизоваться на веб-сайте Билайн, перейти в подраздел «Профиль», затем в приложение «Звук» и дезактивировать подписку.
- Еще при активации сим-карты возможно подключение в автоматическом режиме опций«Хамелеон», который представляет собой циклично появляющиеся на экране телефона информационные тесты с рекламным содержимым. Отключить ее можно самостоятельно посредством USSD-команды: *110*20# посыл вызова.
- «Видеомир» — это интернет-приложение, предназначенное для развлечений, которое предлагает доступ к специальному веб-серверу с возможностью применения контента. Используя данную услугу, вы выходите в сеть, а это уже достаточно дорогое увеселение, выливающееся в большие счета со значительными суммами.
Следовательно, нужно своевременно деактивировать платные подписки на Билайне, чтобы не было конфликтных ситуаций с сотовым провайдером.
Для этого предусмотрено несколько путей, как отключить подписки на Билайне. Разберем подробно.
Как отключить опцию «Есть вопрос»?
Если вы захотели отключиться от викторины и получения вопросов на Билайн, то это можно сделать несколькими способами, перечисленными ниже.
С помощью СМС
Один из способов отказа от опции – отправка смс с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 6444.
Специально для вас: Как сделать детализацию звонков на Билайне?
Звонок по бесплатному номеру
Следующий вариант отказа от «Есть вопрос» – звонок на номер 0684210923. Но нужно помнить, что этот вариант не работает при нахождении телефона абонента в роуминге.
В личном кабинете или приложении
Не менее эффективный способ отключения сервиса – регистрация и авторизация абонента в личном кабинете Билайн или приложении. После авторизации, необходимо следовать следующей пошаговой инструкции:
- Выбрать раздел «Услуги»;
- Перейти в подраздел «Подписки»;
- Зайти в раздел «Мои подписки»;
- Выбрать нужную опцию и кликнуть «Отключить».
- Опция тут же будет отключена.
Специально для вас: Описание от Билайн
Посещение офиса
Если предыдущие варианты вызвали какие-либо сложности, то вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший офис Билайн. Специалист офиса поможет вам отключить услугу за несколько минут.
Подключение и запрет
Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.
- Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
- С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.
Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:
- Позвоните по номеру
- 0858;
- Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.
Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!
Способы отключения сервиса
Деактивировать опцию можно с помощью специальных команд, звонка в службу поддержки, «Личного кабинета».
Звонок по номеру
Для выключения услуги используют сервис 0684210923. После нажатия клавиши вызова и установления соединения подписка деактивируется автоматически. Пользователь получает уведомление о правильном выполнении операции.
СМС-сообщение
Избавиться от ненужной подписки можно, отправив команду «Стоп» на номер 6444. В ответном сообщении поступит информация об отключении.
«Личный кабинет»
Интернет-ресурс beeline.ru работает круглосуточно. Пользоваться «Личным кабинетом» могут только зарегистрированные в системе абоненты. После ввода номера и пароля открывается главная страница. Абоненту нужно:
- Перейти в раздел «Тарифы и услуги». Открыть вкладку «Платные опции».
- Нажать на значок «Мои подписки». Найти название сервиса, который нужно выключить.
- Перевести ползунок влево.
Звонок оператору
При отсутствии возможности удалить опцию самостоятельно — поможет служба поддержки. Деактивировать игру можно через техническую поддержку. Для этого предназначены бесплатные номера 8 (800) 700-06-11, 0611. Служба поддержки работает круглосуточно. Для подтверждения личности оператор может потребовать назвать паспортные данные. После этого услуга будет деактивирована.
Посещение офиса
Иногда отключить опцию самостоятельно не удается. Выполнить операцию в этом случае можно с помощью сотрудника центра обслуживания. При обращении в офис предоставляют паспорт, помогающий идентифицировать личность владельца телефонного номера.