В каких страховых компаниях можно оформить электронное е-осаго: особенности процедуры

Как распечатать электронный полис ОСАГО

ФЗ №40 прямо вменяет в обязанности водителю иметь при себе оригинал полиса ОСАГО — никакие копии альтернативой оригиналу не являются. Однако, это не относится к е-ОСАГО, поскольку возить с собой виртуальную страховку в принципе невозможно. В данной ситуации распечатанный электронный полис также не заменит саму виртуальную версию, но послужит подтверждением наличия страховки. Сотрудник автоинспекции, ознакомившись с распечаткой, сможет самостоятельно проверить её подлинность через информационную базу страховщика.

Распечатать е-ОСАГО возможно прямо дома, если у автовладельца имеется принтер. Для этого нужно всего лишь открыть пришедшее от страховщика на е-мейл покупателя письмо, и скачать PDF-файл, содержащий электронный полис. Далее полис распечатывается на принтере и, таким образом, из виртуального превращается в вещественный. Если письмо от автостраховщика было случайно удалено, то можно запросить его дубликат на сайте страховщика.

Как происходит приобретение страховки через интернет?

Здесь расскажем пошагово, как приобрести электронный полис ОСАГО на авто через интернет.

Универсальней всего приобретать электронный полис через портал государственных услуг. Ведь многие водители уже и так там зарегистрированы, что значительно сократит процесс оформления.

Регистрация

Но без регистрации оформить ОСАГО не получится. Чтобы зарегистрироваться, необходимо:

1. Зайти на сайт, нажать кнопку регистрации, и ввести в необходимые поля ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и придуманный пароль. Номер мобильного телефона нужно подтвердить кодом, отправленным через смс. Создастся упрощенная учетная запись.
2. Далее необходимо получить стандартную учетную запись. Для этого нужно авторизоваться на портале и ввести в разделе «Мои данные» требуемое:
   • Номер счета пенс. страхования.
   • Данные паспорта: серия, номер, полные ФИО.
   • Адрес прописки.
3. После сохранения данных система проверит их и отправит ссылку на активацию нового типа учетной записи на указанный ранее адрес электронной почты.
4. Теперь новую учетную запись осталось подтвердить, и дополнить ее данными о водительском удостоверении. Подтверждается учетная запись тремя способами:
   • Вводом электронного идентификатора личности (при наличии такового).
   • Получения кода активации на домашний почтовый адрес. Письмо отправляется по запросу из сайта.
   • Личным посещением центра обслуживания Ростелекома, где сотрудник лично выдает конверт с кодом активации.
5. После этого регистрация на портале будет полностью завершена, и можно приступать к оформлению электронного полиса ОСАГО.
6. Зарегистрированным ранее водителям же остается только авторизоваться.

Оформление

1. Процедура оформления начинается с выбора страховой компании. Для этого после авторизации необходимо перейти на раздел сайта «Каталог услуг», найти подраздел «Транспорт и вождение» и пункт «Электронное страхование».
2. Далее система потребует ввести следующие данные:
   • Серия и номер паспорта страхователя.
   • Серия и номер паспорта транспортного средства.
   • Марка и модель авто.
   • Год выпуска.
   • Государственный номер.
   • Мощность двигателя.
   • Информация о водителях, вписываемых в полис.

Более подробно о том, как заполнить электронный полис, читайте здесь.

После того как все необходимые данные будут введены, система произведет расчет стоимости электронного полиса, и предоставит реквизиты для его оплаты. Оплата производится при помощи банковской карточки или электронных денег.
После оплаты система проверит поступление средств, и в случае успеха на электронную почту будет отправлен электронный банк приобретенного электронного страхового полиса. Также вместе с полисом на почту отправляется памятка страхователя, в которой подробно описываются необходимые действия в тех или иных обстоятельствах.

Предлагаем посмотреть полезное видео о том, как оформить полис ОСАГО онлайн:

Сроки и пошлины

Вся процедура по покупке электронного полиса ОСАГО займет не более получаса времени, при условии, что водитель уже зарегистрирован на сайте госуслуг. В ином случае активация учетной записи может затянуться вплоть до пары недель, а потому при срочности желательно оформлять электронный полис непосредственно на сайте выбранной страховой компании.

Покупка электронного ОСАГО не обременяется никакими дополнительными платежами или пошлинами.

Водитель оплачивает только стоимость самого полиса, при этом стоимость не будет отличаться от стоимости оформления на официальном сайте страховой компании или оформления классическим способом — с личным прибытием в офис страховщика.

Чем отличается от обычного ОСАГО

Разница между обычным полисом ОСАГО и оформленным в интернете заключается лишь в особенностях получения страховки:

• в первом случае необходимо собрать документацию и обратиться напрямую в офис автостраховщика, где бумаги проверят, посчитают стоимость и после оплаты страховой премии выдадут новый фирменный бланк на ближайший год;
• во втором случае приобрести автостраховку можно с помощью ПК или смартфона, загрузив сфотографированные или отсканированные версии документов, оплатив премию онлайн (картой или электронными деньгами).

При покупке Е-ОСАГО автостраховщик высылает клиенту электронную копию бланка на указанную электронную почту. Копию рекомендуется распечатать, чтобы по требованию предоставлять сотрудникам ГИБДД.

Плюсы и минусы е-полиса

К преимуществам электронного страхования относится:

• возможность оформления в любое время – отсутствует привязанность к графику работы конкретной страховой компании;

• гарантия сохранности – его нельзя случайно выбросить, потерять либо забыть где-то;

• возможность оформления из любого места – не придется ехать к страховщику, все действия проводятся через интернет;

• опция предварительного расчета – специальные онлайн-калькуляторы позволяют определить точную цену полиса и общий объем расходов перед оформлением;

• отсутствие менеджера, навязывающего дополнительные услуги – не нужно переплачивать за лишние опции (хотя при желании их можно включить);

• оформление без бланков – нет главной проблемы страховых компаний (отсутствие талонов).

Так как это новая форма страхования, многие компании готовы предоставлять скидки и бонусы для привлечения клиентов. Это хорошая возможность сэкономить на оформлении ОСАГО.

К недостаткам относятся следующие факторы:

• в реестрах РСА могут содержаться некорректные данные, что делает невозможным оформление электронного ОСАГО;

• страхователь сам прописывает сведения о себе и транспортном средстве, поэтому возможны ошибки, из-за которых сделка будет блокирована;

• существует риск попадания на мошеннические сайты при оформлении.

Кроме того, люди старшего возраста или без достаточных навыков работы на компьютере могут испытывать определенный дискомфорт при оформлении полиса.

Перенаправление через сайт РСА на замещающего страховщика

Отказ в продаже страховки, на самом деле, часто не связан с какими-то техническими причинами. Просто автовладелец не проходит по неким внутренним фильтрам страховщика, в результате чего он считается убыточным для компании. Например, у шофёра низкий коэффициент бонус-малус или недостаточный стаж вождения. Но, согласно законодательству, отказать таким лицам в продаже ОСАГО нельзя, и подобные покупатели переводятся на сайт Союза автостраховщиков.

РСА подбирает клиенту замещающего страховщика, который уже не имеет право отказаться от продажи полиса. Зачастую владельцы ТС, недовольны тем, что сайт автоматически назначает им страховую компанию, клиентом которой он должен стать.

Здесь следует учитывать, что если причиной отказа в продаже электронного полиса стал не технический сбой, а плохая репутация водителя (множественные ДТП, молодой возраст, малый стаж вождения), то самостоятельно найти продавца ему будет проблематично. В такой ситуации система Е-Гарант, предоставляя покупателю замещающего страховщика, выполняет своё основное предназначение – обеспечение гарантированной продажи электронных полисов всем желающим.

ОФОРМЛЕНИЕ ПОЛИСА ОСАГО ОНЛАЙН НАШИМ СПЕЦИАЛИСТОМ

Мы ценим ваше время, поэтому возьмем на себя решение трудностей со страхованием и поможем застраховать машину онлайн.

Предоставьте нам для расчета и оформления необходимые документы:

1. Паспорт + прописка;
2. Документы на транспортное средство СТС или ПТС;
3. Водительское удостоверение, всех водителей кто будет вписан в страховой полис;
4. Диагностическая карта техосмотра;
5. Предыдущий страховой полис ОСАГО.

Отправьте их на нашу электронную почту info@osagokasko.net или WhatsApp +7 (926) 712-61-71, мы сами сделаем расчет, подберем вам предложение по страхованию, после согласования всех условий, оформим страховку ОСАГО.

Звоните! : +7 (499) 399-34-53 или +7 (926) 712-61-71.

Расскажем обо всем подробно!

Что это такое простым языком?

Данная процедура обязательна для всех владельцев какого-либо ТС и представляет собой взаимодействие страховой компании и автолюбителя: владелец регулярно платить за полис фиксированную сумму, а компания в случае ДТП будет погашать причиненный водителем ущерб.

До недавнего времени такой документ можно было оформить, только лично посетив офис страхования. одной из которых являлось упрощение процедуры продажи электронных страховых полисов с 1 июля 2015 года.

Что это такое е-ОСАГО, если говорить простым языком? ОСАГО в электронном виде представляет аналог бумажного полиса. Для его оформления необходима та же информация (данные о возрасте и стаже водителя, КБМ, регион проживания, мощность автомобиля, его тип и прочие характеристики) и юридически он имеет ту же силу. Второе название – е-ОСАГО.

Электронный полис ОСАГО через личный кабинет АСКО

Личный кабинет epolis.acko.ru позволяет оформить новую страховку онлайн, продлить полис ОСАГО, ознакомиться с условиями и сроком действия договоров. Чтобы оформить электронное ОСАГО ЮЖУРАЛАСКО, потребуется:

Электронный полис ОСАГО оформляется после регистрации или авторизации в личном кабинете ЮЖУРАЛ-АСКО. Возможно войти в собственный онлайн-кабинет через сервис «Государственные услуги».

После приобретения электронного полиса через личный кабинет, на указанный почтовый адрес будет отправлена его онлайн-версия. После распечатывания можно смело эксплуатировать машину, так как Ваша ответственность будет застрахована.

Оформление Е-ОСАГО через базу данных РСА

Для исключения проблем с приобретением полисов автогражданской ответственности, в 2015г. правительство РФ своим постановлением за №567, внесло дополнения в законодательство об ОСАГО. Поправки к ФЗ №40, предписывающие создание альтернативной, электронной системы автострахования, вступили в действие с началом 2017г. К этому времени страховые компании под эгидой Союза автостраховщиков были обязаны создать эффективно работающие онлайн-инструменты для продажи владельцам авто автостраховок в электронной форме.

Электронный полис ОСАГО, с юридической точки зрения, представляет собой полный аналог стандартного бумажного полиса.

Различие состоит в том, что он полностью виртуален, и не предусматривает никакого вещественного «воплощения», в виде официального бланка со степенями защиты. Впрочем, полис е-ОСАГО можно распечатать на принтере, и всегда иметь при себе. Распечатка пригодится для подтверждения наличия страховки при проверке сотрудниками ГИБДД.

Внимание! Возить в машине бумажную распечатку вовсе не обязательно. При желании, работники автоинспекции всегда смогут проверить подлинность электронного полиса по своей базе данных.. Гарантом бесперебойной работы системы интернет-продаж е-ОСАГО выступал РСА

В качестве координации действий фирм-страхователей на рынке электронных полисов была создана особая служба — Е-Гарант. Она доступна пользователям на странице официального сайта Союза, расположенной по электронному адресу https://egarant.autoins.ru/

Гарантом бесперебойной работы системы интернет-продаж е-ОСАГО выступал РСА. В качестве координации действий фирм-страхователей на рынке электронных полисов была создана особая служба — Е-Гарант. Она доступна пользователям на странице официального сайта Союза, расположенной по электронному адресу https://egarant.autoins.ru/.

Оформить е-ОСАГО через сайт Союза автостраховщиков может каждый владелец машины, в ситуации, когда некая компания-страховщик не может продать ему этот полис через свой сайт. Происходят такие ситуации при неких технических сбоях на официальных порталах компаний-страховщиков.

Весь алгоритм приобретения «автогражданки» при посредстве сервиса Е-Гарант происходит следующим образом:

1. Потенциальный приобретатель электронной страховки заходит на сайт одной из страховых компаний, предоставляющей услуги по продаже электронных полисов. Сегодня на отечественном рынке автострахования действует 12 подобных организаций.
2. После заполнения электронной формы, при невозможности осуществить продажу с сайта компании-страховщика, покупатель перенаправляется по открывающейся ссылке на официальный портал РСА с сервисом Е-Гарант. Данный переход предусмотрен программой, заранее заложенной в каждом онлайн-калькуляторе страховой компании. Поэтому, при возникновении каких-либо сбоев в работе системы онлайн-продаж, клиент автоматически перенаправляется на сайт Союза автостраховщиков.
3. Попав на страницу РСА, покупатель страховки должен по-новому заполнить электронную форму, указав номер техпаспорта автомашины и регион регистрации.
4. Служба Е-Гарант, после обработки предоставленных данных, самостоятельно назначит автостраховщика, который сможет продать клиенту е-ОСАГО. Продавец назначается автоматически, и не в праве отказаться от продажи. Внизу экрана появляется ссылка на электронный адрес страховой компании.
5. Автовладельцу потребуется, кликнув мышкой по открывшейся ссылке, перейти на сайт страховой фирмы. Здесь он опять заполняет электронную форму, вводя требуемые данные. После оплаты нужной суммы, на указанный им е-мейл высылается письмо с содержащимся в нём виртуальным полисом е-ОСАГО.

С помощью службы Е-Гарант, каждый собственник автотранспортного средства гарантированно сможет купить полис «атогражданки» в любое подходящее время. Работа сервиса не зависит от наличия у страховщика бумажных бланков или от технических сбоев на официальных сайтах. В этом состоит неоспоримое удобство системы Е-Гарант для приобретателей автостраховок.

Наиболее часто задаваемые вопросы по е-ОСАГО

Возникла ситуация, когда при попытке купить полис онлайн в страховой компании идёт переадресация на сайт РСА. С чем это связано?

Для того чтобы клиент не терял времени и мог гарантированно приобрести полис обязательной автогражданки, происходит официальное перенаправление на сайт РСА для поиска других вариантов.

Если я уже выбрал нужного мне страховщика и не хочу переходить на сайт Союза, можно ли заключить договор с нужной мне страховой компанией?

Когда возникает предпосылка для перенаправления на сайт Российского союза автостраховщиков, система автоматически запрашивает подтверждение клиентом данной операции. Однако если он не хочет искать другого страховщика и готов подождать, то страхователь имеет полное право либо подождать устранения неполадок на сайте страховой компании, либо попробовать оформит полис, зайдя через другой браузер.

У страховщика закончились номера для присвоения договорам е-ОСАГО. Как поступить в данном случае?

Такие ситуации случаются нечасто, однако нужно помнить, что у любого страховщика есть лимит по количеству номеров, присваиваемых полисам е-ОСАГО. Соответственно, при исчерпании данного лимита страховая компания просто технически не может заключить договор. У клиента есть право выбора: можно либо подождать устранения проблемы, либо перейти в рамках перенаправления на РСА и там найти такую компанию, которая точно продаст страховку.

Мною оплачена электронная страховка ОСАГО, однако на почту по какой-то причине он не пришёл. С чем это связано и что делать в данной ситуации?

Во-первых, необходимо перепроверить свой электронный ящик: иногда письма от страховых компаний попадают в папку «Спам».

Во-вторых, в личном кабинете страхователя всегда должен быть размещён полис, если он уже выпущен; в страховке обязательно проставляется квалифицированная подпись в электронном виде.

Помимо этого, страховая компания размещает в личном кабинете документы и копию заявления. Соответственно, статус страховки ОСАГО можно уточнить у страховщика.

Мною был приобретён полис е-ОСАГО, который страховая компания затем прислала на электронную почту. Тем не менее в базе ГИБДД данных об этом полисе нет. Почему возникает такая ситуация и как поступить?

Причины, по которым у сотрудников инспекции не отображаются данные о полисе е-ОСАГО, варьируются от случая к случаю: зачастую это связано со сбоями во внутренней системе ГИБДД. При этом всегда страховки ОСАГО (вне зависимости от формы их выпуска) отображаются в базе данных Российского союза автостраховщиков. Во избежание каких-либо недоразумений рекомендуется иметь с собой бумажную версию полиса е-ОСАГО: она является таким же по силе юридическим документом, как и электронная страховка.

Есть ли возможность оформления электронной страховки при наличии только временной регистрации?

Такой возможности нет согласно закону об ОСАГО (статья 9, п.2). Это связано с тем, что один из коэффициентов при расчёте стоимости ОСАГО – за территорию преимущественного использования ТС. Её определяют в большинстве случаев по паспорту собственника ТС, в остальных случаях – по ПТС или СТС. Документы, свидетельствующие о временной регистрации, в перечень таковых не входят.

Я хочу внести изменения в полис е-ОСАГО. Как это можно сделать?

Страхователи имеют право вносить изменения в договоры страхования, и е-ОСАГО не является исключением из правил. Для этого нужно уведомить страховщика о том, что условия, которые были изначально записаны в заявлении на страхование, необходимо изменить. Такое уведомление можно направить через личный кабинет.

Что предъявлять инспектору ГИБДД

К сожалению, до настоящего времени в правила дорожного движения не внесли изменения, однозначно обязывающие сотрудников ГИБДД принимать распечатку «e-страховки», как доказательство ОСАГО. За отсутствие «страхового полиса» по-прежнему грозит штраф и стоянка. Исправить эту ситуацию пытаются ведомственными разъяснениями. Рядовой автовладелец не всегда знает о них. Недобросовестные инспекторы часто пользуются этим с целью личной наживы.

Таким сотрудникам необходимо напомнить – согласно административному регламенту, чтобы подтвердить электронное ОСАГО, водитель должен предъявлять инспектору ГИБДД только распечатку полиса (Приказ N 664, 23.08.2017 п. 6.11).

Электронная – значит удобная

Еще в прошлом году можно было встретить новости о том, что владелец электронной страховки был оштрафован за отсутствие полиса. Или инспектор не знал о существовании такого чуда, или же нарочно об этом забыл – история умалчивает. Нам главное – не попасть, что называется, под раздачу.

Купить страховку онлайн очень удобно – не надо никуда ехать и стоять в очередях. Прекрасная альтернатива для занятого человека, сделать полис ОСАГО в электронном виде. Действителен ли он будет, стоит ли такая экономия длительных разбирательств с дорожной полицией? С начала 2017 года практически все страховые компании предлагают дистанционное оформление электронной версии страхового продукта. К тому же он выйдет вам дешевле обычной версии, а агент не станет предлагать дополнительные опции (за дополнительные же деньги).

Электронная версия удобнее и дешевле

Электронная версия ОСАГО подтверждает то, что вы застраховали свою машину в рамках закона. У нее точно такие же функции, как и у бумажного варианта – при аварии вы точно так же получите компенсацию, если не виноваты, а виновник ДТП, если не пренебрег страхованием, не раскошелится на крупную сумму. При этом основное удобство современной страховки в том, что ее бланк невозможно потерять. Если вы попали в аварию по своей вине, а бумажного экземпляра у вас не было, страховка не пропадает.

Электронный полис ОСАГО нужно ли распечатывать

Проверить полиса ОСАГО на достоверность возможно будет через электронную базу данных либо путем проведения экспертизы.

Причем оба эти способа не являются 100% страховкой от покупки «левого», поддельного полиса. Некоторые бланки у компаний попросту воруются и продаются как настоящие.

Как раз по этой причине стоит сделать выбор в пользу именно электронного страхового полиса. Таким простым способом можно не допустить многих трудностей, проблемных моментов в дальнейшем.

Стоит лишь помнить, что после покупки электронный полис ОСАГО нужно распечатывать на цветном принтере.

К основным вопросам, ознакомиться с которыми следует заранее, относятся:

• требует ли этого ГИБДД;
• в чем отличия от оригинала;
• каков порядок действий;
• возможные трудности;
• важные нюансы;
• чем регулируется.

Требует ли этого ГИБДД

Относительно недавно на дороге были отнюдь не редки случаи когда ГИБДД выписывало штрафы только лишь на основании отсутствия оригинала полиса ОСАГО на руках.

С недавнего времени официально разрешено распечатывать полис и предоставлять его в таковом виде работнику ГИБДД. Но далеко не все сотрудники знают о таковой норме.

Ещё в июле 2015 года сотрудникам ГИБДД даны были все разъяснения по поводу возможности использования гражданами электронного страхового полиса ОСАГО.

Но в то же время правила дорожного движения никто не отменял. Какие-либо изменения в них внесены не были.

Согласно таковым водитель обязан будет предоставить работнику ГИБДД при остановке следующие документы:

1. Водительское удостоверение.
2. Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
3. Полис ОСАГО.

Но в электронном виде либо в распечатанном — не уточняется. Именно в этом имеется вся загвоздка.

Решением проблемы является как раз распечатка полиса, оформленного через интернет. Но нередко у сотрудника ГИБДД попросту отсутствует возможность проверки через интернет.

В чем отличия от оригинала

Сам полис ОСАГО в электронном виде имеет определенные отличия от обычного. Но таковые минимальны.

На данный момент электронный страховой полис включает в себя следующие основные разделы:

• наименование компании;
• индивидуальный порядковый номер;
• срок действия полиса;
• индивидуальные данные страхователя;
• персональные данные собственника транспортного средства;
• данные самого автомобиля (марка, модель машины, серия и номер ПТС);
• указывается цель использования автомобиля;
• обозначается полный перечень допущенных к управлению автомобилем граждан;
• рассчитывается величины страховой премии;
• дата заключения страхового договора;
• дата выдачи самого полиса.

Формат полиса этого типа является полностью стандартным. Но подделать таковую распечатку достаточно просто.

Именно поэтому у многих работников ГИБДД данные полисы вызывают подозрения. Кроме того, проверить факт подлинности возможность имеется далеко не всегда.

1. Базы данных РСА.
2. Официальный, страховой компании.

Каков порядок действий

Процесс приобретения электронного полиса ОСАГО полностью стандартный.

Он включает в себя следующие основные этапы:

На экране будет обозначена конечная стоимость таковой услуги. Если клиента данная цена полностью устраивает — то ему можно приступить к оплате.

Оптимальное решение — осуществить таковую оплату по банковской карте. Таким образом процесс перечисления страховой премии пройдет максимально быстро, с минимальными затратами времени.

Возможные трудности

Некоторое время назад процесс оформления электронного ОСАГО был доступен, но далеко не для всех пользователей по ряду причин.

Во время проведения реформ страховые компании искусственно снижали количество продаваемых продуктов ОСАГО.

Именно это послужило основной причиной по которой было выпущено постановление Центрального банка РФ — на основании которого все без исключения СК обязаны предоставить возможность купить еОСАГО своим клиентам.

Если же потенциальный покупатель имеет сложности с оформлением — ему стоит обратиться в ЦБ РФ.

Ещё одна возможная трудность — вероятность проблем с работником ГИБДД при проведении проверки полиса. Если инспектор собирается составить протокол — не стоит подписывать его.

Видео: электронный полис ОСАГО

https://youtube.com/watch?v=jtX3JBibJ_M

Что такое е-ОСАГО

Е-ОСАГО — электронный полис страхования автогражданской ответственности. Функционально этот документ ничем не отличается от страховки на бумажном носителе. В РСА купить полный полис ОСАГО онлайн можно водителю, имеющему хотя бы минимальный стаж вождения. Процедура оформления электронной автогражданки займет не более 15 минут.

Преимущества оформления е-ОСАГО:

1. Экономия времени. Автовладельцу не нужно ехать в офис страховой компании, тратить время на ожидание в очереди. На сайте купить ОСАГО через РСА можно за 5–10 минут.
2. Простота. Данные, которые нужно ввести для оформления полиса, известны автовладельцу. Сведения можно переписать из старой страховки.
3. Комфорт. После оформления ОСАГО электронная копия полиса отправляется на e-mail. Водителю не нужно заказывать доставку бланка или ждать несколько дней, пока документ будет оформлен.
4. Удобство. Гражданин может сделать страховку через РСА в любое время суток. Часовой пояс не влияет на доступность серверов страховой компании и союза автостраховщиков.
5. Безопасность. При оформлении онлайн-страховки через РСА передача данных производится по каналу с двойным шифрованием. Мошенники не смогут получить доступ к клиентскому счету.

Оформлять электронный полис не обязательно в той компании, в которой была получена предыдущая страховка. У гражданина есть право сменить автостраховщика по окончании срока действия предыдущего договора. До оформления е-ОСАГО гражданин должен убедиться, что он не подписал бланк автоматического продления страховки. Если такой документ был подписан, нужно обязательно его аннулировать, иначе «старый» автостраховщик автоматически заключит новый договор с клиентом и снимет деньги с указанного клиентом счета.