Раздельное питание: как «яндекс.еда» и delivery club борются за рынок доставки форма курьеров, скидки и алгоритмы, которые предсказывают поведение заказчиков

Как устроиться на работу

Как мы уже поняли, работа курьера не так проста, как кажется на первый взгляд. Нужно быть пунктуальным, вежливым, не конфликтовать с клиентами и коллегами, и работать почти без выходных, чтобы получить более-менее нормальную зарплату. Если это не пугает – мы расскажем, как устроиться на такую работу.

Delivery Club

Компания сотрудничает со службами доставки в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и еще в 65 городах по всей России. Желающему устроиться на работу нужно прежде всего оставить заявку на сайте компании по адресу: https://www.delivery-club.ru/job_courier/

Потребуется указать имя, номер телефона для связи, гражданство, а также отметить, есть ли личный автомобиль.

Второй вариант – найти вакансию на сайте по поиску работы по своему городу. Там потребуется составить резюме, что увеличит шансы получить работу. Еще можно найти контактный номер телефона представителя компании в городе и позвонить ему.

Компания рассматривает все заявки, приглашает подходящих соискателей на собеседование, а после него руководитель принимает решение о приеме на работу или об отказе.

Если все получилось, и собеседование прошло успешно, соискателя приглашают на обучение. Его проводят в офисе в течение одного дня, а на следующий день нужно уже выходить на точку и стажироваться с уже работающим курьером.

Те, кто прошел все испытания, приглашаются на четвертый день в офис для подписания документов. Следующий день уже считается рабочим.

В отзывах часто можно прочитать, что компания так и не связалась с соискателем, или он получил отказ в процессе. Такое бывает, просто компания в данный момент не набирает персонал или набирает его в меньшем количестве.

Яндекс.Еда

Сервис от Яндекса работает пока в меньшем количестве городов, чем его основной конкурент. Это так же Москва, Санкт-Петербург, а также крупные города – столицы регионов России.

Устроиться на работу в Яндекс.Еду тоже несложно. Прежде всего, нужно отправить заявку через сайт сервиса (https://eda.yandex/rabota/courier/), оставив свои данные:

Точно так же можно найти вакансии на сайтах с объявлениями и откликнуться там, отправив работодателю свое резюме. Можно отправить резюме на адрес электронной почты hr@eda.yandex.ru.

Рассматривают заявки достаточно долго – примерно 2 недели. После этого соискателей приглашают на собеседование в офис, рассказывают о будущей работе и просят заполнить некоторые анкеты и ответить на вопросы теста. Если соискатель подходит компании, а компания – соискателю, то на следующий день можно оформляться официально на работу.

Отказы в приеме на работу тоже могут быть. Это касается тех, кто неправильно отвечает на вопросы теста после обучения, младше 18 или старше 35, или не проходит проверку службой безопасности.

Как и на чём можно работать курьером

Доставщиков можно поделить на сотрудников, которые имеют автомобиль, мопед и они работают на них на доставке. И людей, которые работают пешими доставщиками. Вторые постоянно пользуются общественным транспортом, весь день находится на ногах. Работодатель часто оплачивает затраты на проезд и мобильную связь. Объём максимального груза для пешего курьера не превышает вместимость рюкзака, что составляет примерно 20 кг. Работая пешим курьером, нужно удовлетворять следующим факторам:

1. несмотря на погоду на улице работать придётся всё равно;
2. взял заказ клиента, его придется доставить, даже если что-то случилось;
3. Доставка документов строго рассчитана по времени, опаздывать здесь нельзя, нужна физическая подготовка чем сильнее, тем лучше.

Форма еды

Особая гордость «Яндекс.Еды» — заметная желтая форма курьеров: в компании считают, что с помощью внешнего вида сотрудников смогли изменить городской пейзаж. Изменилось и отношение к ярко-желтым вещам: в интернете периодически появляются шутки о боязни людей попасть в неловкую ситуацию из-за одежды яндексовского цвета.

В блоге компании дизайнер Маша Буторина рассказала, как в «Яндекс.Еде» работали над формой. Прежде всего, там посчитали, что сотрудник сервиса не должен выглядеть слишком по-курьерски, и поэтому отказались от кепки — типичного атрибута сотрудника доставки. Для футболки поло тестировали разный хлопок, чтобы понять, в какой одежде можно несколько часов комфортно ходить по улице в жару. А на зиму сотрудникам выдают теплую парку и жилетку, которую можно носить поверх своей куртки.

Что предложит Delivery Club?

«Деливери Клаб» против «Яндекс Еда» может противопоставить только год своего основания – 2009. Платформа создана Mail.ru Group, которая обеспечивает её работоспособность. Клиенты могут сделать заказ через приложение на телефоне, сайт. Он доступен на смартфонах, планшетах, ноутбуках и компьютерах.

Ведется доставка из 5000 точек общественного питания силами 450 курьеров. В личном кабинете клиент может ограничивать зону поиска ресторана и указывать предпочтения. Заказ может быть оплачен безналичным путем. Минимальная сумма заказа устанавливается рестораном (в некоторых точках она может быть любой, больше 1-го рубля).

Время доставки ограничено 1 (одним) часом. Блюда доставляются в термосумке, поэтому сохраняют все органолептические свойства. Осуществляется контроль и сопровождение заказа клиента через личный кабинет и при поддержке ответственного сотрудника. Он перезванивает сразу же после оставления заказа и уточняет все детали.

Самый большой недостаток связан с популярностью сервиса. Благодаря огромному числу клиентов время доставки часто выходит за пределы 60-ти минут. Иногда приходится ожидать блюда в течение полутора часов и дольше.

Зоны покрытия и разнообразие выбора

Delivery Club

Сервис Delivery Club работает в 56 регионах России.

Чтобы сравнить выбор ресторанов в двух сервисах, мы изучили предложения по четырём адресам в разных районах Москвы:

• центр (по адресу: бульвар Энтузиастов, 2) — 203 ресторана;

• север (ул. Новопетровская, 18) — 126 ресторанов; 

• юго-восток (ул. Зеленодольская, 24) — 132 ресторана;

• запад (ул. Кременчугская, 8) — 114 ресторанов.

Всего по четырём адресам в Москве, которые мы выбрали для эксперимента, Delivery Club доставляет из 575 заведений (повторяющиеся рестораны не исключались, количество ресторанов может незначительно колебаться в зависимости от времени суток).

Яндекс.Еда

Доставка «Яндекс.Еды» есть в 38 регионах России и двух — Казахстана.

В Москве:

• центр — 218 ресторанов;

• север — 163 ресторана; 

• юго-восток — 140 ресторанов;

• запад — 133 ресторана.

Всего по «нашим» четырём адресам «Яндекс.Еда» сотрудничает с 654 ресторанами Москвы (повторяющиеся заведения также не были исключены, количество ресторанов может незначительно меняться в зависимости от времени).

Куда пойти на работу

Оба сервиса регулярно объявляют о наборе сотрудников. Чаще всего – это курьеры и диспетчеры. Условия довольно лояльные, на первый взгляд. Привлекательная оплата, гибкий график. Куда же из двух сервисов устраиваться?

Где лучшие условия для курьеров	Яндекс Еда	Деливери Клаб
Зарплата	«Пеший курьер» — 18-45 тыс. руб. в месяц. «Курьер-водитель» — от 41,5 до 80 тыс. руб. Плюс оплата проезда и компенсация мобильной связи.	До 60 тыс. рублей в месяц, плюс проезд и телефонная связь.
Рабочий график	Есть 4-х, 6-ти и 12-часовые смены. Легко подстроить под себя.	Индивидуальное расписание.
Бонусы	За хорошую работу сотрудника будет ждать премия в конце месяца.
Спецодежда	Желтая одежда и сумки выдаются при трудоустройстве. Есть комплекты на разные сезоны.	Предоставляются удобные комплекты зеленого цвета на каждый сезон.
Штрафы	Есть в обеих компаниях. Отказ от заказа, несвоевременная доставка, опоздания на работу, все это карается штрафами.
Приложение	На планшет сотрудника устанавливается навигатор, телеграмм для связи с офисом и приложение Яндекс.Еда. Когда клиент делает заказ, программа сама ищет ближайший ресторан и курьера, который свободен.	Сотрудник поддерживает связь с диспетчером по мобильному телефону, заказы он получает через фирменное приложение.

Преимущества и недостатки Delivery Club

У сервиса Delivery Club имеется и компьютерная версия, и приложение, устанавливаемое на мобильные устройства. Он сотрудничает с огромным количеством заведений общественного питания – сегодня их более пяти тысяч по всей России. При этом выбор можно делать только из ресторанов, входящих в область доставки для адреса, введенного пользователем.

Условия, касающиеся доставки и оплаты заказа, зависят от ресторана, который выбрал покупатель. Некоторые заведения устанавливают минимальную сумму заказа, и это можно назвать минусом – клиент не сможет заказать понравившуюся еду, если у него нет определенного количества денежных средств. Установленная сумма может находиться в пределах от трехсот до двух с половиной тысяч рублей (последнее часто встречается в Москве). Те же условия относятся и к стоимости доставки, при этом она может быть как платной, так и совершенно бесплатной (последнее привлекает большое количество покупателей).

Еще один плюс – в большей части ресторанов расплатиться за еду можно расплатиться карточкой, причем сделать это возможно сразу через сайт или приложение Деливери Клаб. Если нужно, оплата производится и наличными сотруднику курьерской службы.

После оформления заказа в Деливери Клаб сотрудник компании оперативно звонит клиенту и уточняет все важные детали. Минус, который часто отмечают пользователи в своих отзывах – по телефону озвучивают конкретное время доставки, но в действительности получаются небольшие задержки.

Вся еда Delivery Club привозится в термосумках, поэтому не требует разогревания.

В Delivery Club действует система накопления бонусов. Они поступают за каждую покупку в размере 10% от ее полной стоимости. После регистрации новый пользователь получает сразу тысячу баллов от Деливери Клаб.

Бонусы могут расходоваться на покупку еды в некоторых заведениях, но при соблюдении условий, касающихся ее стоимости. Перечень блюд, которые можно оплатить баллами Delivery Club, ограничен.

Сервис регулярно предоставляет клиентам скидочные промокоды, также действующие только для некоторых ресторанов.

Дело в деньгах

Сейчас «Яндекс.Еда» полностью отказалась от бесплатной доставки в Москве и Московской области. «Это необходимый этап в развитии нашего бизнеса. С момента введения платной доставки мы не увидели снижения темпов роста, количество заказов не просело, оттока пользователей не было», — рассказывают в сервисе и добавляют, что ждут роста клиентской базы и числа заказов благодаря дополнительным инвестициям. Бесплатно получить заказ можно только в регионах при заказе от 500 рублей; если же сумма окажется ниже, придется заплатить 99 рублей. Заведения, работающие по модели маркетплейса, устанавливают цену сами. Для ресторанов Москвы и Подмосковья, пользующихся курьерской службой «Яндекс.Еды», минимальная цена составляет 39 рублей.

Должностные обязанности курьера

Задача доставщика выполнить за определенный срок заказ. Самый главный принцип работы — это своевременная доставка, так как сотрудник постоянно срывающий время доставки не сможет долго работать на этой работе. Именно скорость тот параметр, который определяет стоимость услуг курьера. Да вы можете быть вежливым с клиентами, уметь налаживать общий язык с ними, но, если вы медленный, работать вы не будете. Если вы хотите устроиться и поработать, проверьте свои навыки скорости, ответственности и пунктуальности. Посылку нужно доставить бережно, передаваемый предмет должен сохраниться иметь первоначальный вид. Работа курьера должна быть надежной для клиента. Чтобы выполнить заказ за короткий срок, доставщики прокладывают маршрут с приложения, например 2 гис. Заказчик может оговорить скорость доставки предварительно, если он сильно торопится. Иногда для исполнения заказа требуется расписка, где курьер ручается за сохранность содержимого. Это профессия сегодня очень востребована. Ведь при желании, работать можно, умея пользоваться приложением с адресами города. Может показаться, что работа не сложна, однако сложности подстерегают доставщика по пути всегда. Например, если работать через приложение, найти заказчика очень сложно, потому что таких как вы масса. Человек должен обладать силой воли и быть физически крепким, потому что, придётся целый день таскать посылки, а они порой весят до 20 кг. Это сможет не каждый, при этом психика должна быть крепкой, потому что, доставляя посылки, по дороге может случиться всякое:

• Попадание в пробки по дороге к клиенту;
• Агрессивные охранники предприятии;
• Грабители не будут делать вам скидку, потому что вы на работе;
• Помните, что заказ нужно доставить по адресу срочно, поэтому у профессионала, должен быть План Б на случай нештатной ситуации.

Где лучше заказать: Яндекс еда или Деливери Клаб

Заказать можно разнообразные вкусные блюда – от дешёвой шаурмы в соседнем кафе до изысканных блюд европейской кухни из уникальных продуктов. Доступен фильтр по стоимости блюда и заведениям, а также функция срочной доставки. При возникновении задержки звоните в службу поддержки.

Компания Параметры	Яндекс Еда	Деливери Клаб
Меню блюд	Фаст-фуд, десерты, блюда европейской, азиатской кухонь.	Фаст-фуд, десерты, блюда европейской, азиатской кухонь.
Время доставки	На сайте компании говорится, что скорость доставки составляет не более 32 минут. По факту – от 15 минут до 2 часов.	В регламенте прописано, что скорость доставки составляет 30-35 минут. По факту может затянуться до 3 часов.
Стоимость доставки	Бесплатная доставка доступна для всех регионов, кроме Москвы, при совершении заказа от 500 р. В столице стоимость доставки – от 39 р и может повышаться в периоды высокого спроса.	Деливери Клаб не устанавливает стоимость доставки. Цену указывают рестораны. При покупке блюд свыше минимальной суммы – доставка бесплатная. В других случаях доставка стоит 149 р.
Способы оплаты	Сервис позволяет оплачивать заказ сразу после его оформления на официальном сайте или в приложении. Также доступна оплата наличными деньгами или картой непосредственно курьеру.	Оплата производится при получении курьеру. Допускаются платежи наличными деньгами, банковской картой. Доступна онлайн оплата сразу после оформления заказа.
Промокоды	На данный момент на сайте нет актуальных промокодов.	Есть. Доступны на официальном сайте и в приложении.
Бонусная программа	Бонусной программы нет. Периодически клиентам предоставляют бесплатные блюда и проводятся акции.	С каждых 100 р от суммы заказа на бонусный счёт пользователя начисляется 10 баллов. На них клиент может заказать 1 бесплатное блюдо. Кроме еды за баллы, действует кэш-бэк в размере 10% при оплате VK Pay.

Где лучше работать: Яндекс еда или Деливери Клаб

Условия работы в компаниях схожи. Разберёмся более детально.

Вакансии Деливери Клаб

Ознакомиться с вакансиями Деливери Клаб можно на официальном сайте компании. Кроме этого, объявления о поиске новых сотрудников появляются на различных сервисах по поиску работы. Устроиться в компанию получится даже у людей, не имеющих опыта работы.

Требования и условия работы

Основные требования к кандидату:

• Совершеннолетний возраст, но не старше 55 лет;
• Знание города;
• Владение русским языком;
• Наличие телефона на iOS или Android.

Курьер самостоятельно составляет свой график работы и выбирает район, находящийся недалеко от его дома. Зарплата пешего курьера составляется из почасовой оплаты и 20 или 40 р с заказа, в зависимости от удалённости ресторана. При простоях компания производит почасовую оплату по повышенному тарифу. Наибольшую заработную плату получают курьеры компании на личном авто.

Вакансии Яндекс Еды

Яндекс Еда всегда нуждается в новых сотрудниках. Отправить резюме можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо заполнить первичную анкету. После её проверки с претендентом свяжется специалист, который запишет его на собеседование.

Требования и условия работы

Требования к кандидату:

• Возраст от 18 до 35 лет;
• Знание русского языка и города;
• Наличие смартфона на iOS или Android;

Совмещать работу можно с другими способами заработка, так как курьер самостоятельно выбирает график работы. В отзывах говорится, что предпочтение отдается людям, готовым выходить на смену ночью.

Куда пойти работать

Определиться с компанией сложно, так как обе являются гигантами в сфере доставки еды. Условия работы практически не отличаются, однако есть некоторые нюансы, указанные ниже.

Компания Параметры	Яндекс Еда	Деливери Клаб
График работы	Курьер обязан за неделю отработать минимум 3 смены. Предоставляются к выбору рабочие дни продолжительностью 4, 6 и 12 часов.	Руководство заявляет, что работник самостоятельно выбирает время работы и район.
Заработная плата	Заработная плата зависит от ранга курьера. Работники 3 класса получают 100 р в час и 75 р с 1 заказа, 2 класса – 100 р в час и 100 р с 1 заказа, 1 класса — 125 р в час и 100 р с 1 заказа. Работники с личным автомобилем зарабатывают больше. Компания производит компенсацию по расходу топлива.	За свою работу курьер получает 140 р в час и 20 р с каждого заказа. Если кафе или ресторан удалены более чем на 2 км, то на счет работника начисляется 40 р с заказа. Предусмотрены случаи простоя (отсутствия заказов), при этом 1 час стоит 150 р. Компания производит компенсацию по расходу топлива.
Спец одежда	Выдаётся после трудоустройства. Курьер получает куртку или футболку, в зависимости от времени года и специальную термосумка. Недопустимо выходить на работу без формы.	После подписания договора курьеру выдается форма – куртка или футболка, в зависимости от времени года и специальная термосумка. За выход на смену без униформы работник получает штраф.
Штрафы	Штраф за прогул – 1500 р, за опоздание – 500 р, за выход без формы – 2500 р,	Не выход на смену без предупреждения – 5000 р. Не выход на смену с предупреждением – 2000 р. Опоздание (>1 часа) – 600 р. Нет размена – 1000 р. Завершение работы раньше времени – 600 р. Опоздание в кафе/ресторан – 600 р. Опоздание к клиенту – 300 р. Отказ от выполнения заказа – 300 р. Некорректное общение – 1000 р. Потеря спец. одежды – стоимость инвентаря. Плохой внешний вид – 1000 руб. Закрытие р без чека – 1500 р.
Преимущества	Меньше штрафов, чем у конкурента. Можно реально самостоятельно составлять свой график.	Высокая заработная плата.
Недостатки	Зарплата ниже, чем у конкурента.	Больше штрафов.

Условия работы

Оба сервиса предлагают достойную оплату труда, экипировку и официальное оформление. Этого требуют современные реалии. Отличия есть в деталях.

Деливери Клаб

Требуемый возраст: 18–55 лет. Обязательны знание города и хорошее владение русским языком. Необходим гаджет с актуальной версией Android или iOS. Опытным кандидатам могут отдать приоритет, однако новичков ожидает обучение от инструкторов компании. График в теории предлагается гибкий, на усмотрение соискателя.

Яндекс Еда

Здесь предпочтение отдается молодым. Сейчас с 16-ти лет доступны вакансии в следующих городах: Москва и область, Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород, Воронеж, Самара, Уфа, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар. Требуются пунктуальность, стрессоустойчивость вежливость, знание русского и наличие девайса с актуальной версией Android (от 4.2). Яндекс запрещает одновременную подработку в Delivery Club. Если кандидат там работал, то должен уволиться. Предлагаются варианты продолжительности слоты: 4, 6 либо 12 часов

В неделю важно отработать не менее 3 смен

Резюме

В Яндексе условия несколько гибче и мягче. Главное — понимать, что необходимо быстро выполнять заказы. Компания берет на себя обязательства, а курьери не должны ее подводить. Также только приложение от Деливери Клаб работает в смартфонах на iOS. Остальные требования в основном совпадают.

Работа курьером: сравнение

Чтобы работать по доставке еды, не требуются высшее образование и опыт

Однако важно быть шустрым, услужливым, пунктуальным, внимательным. Каждая компания следит за выполнением курьерами минимальных условий

Для начала обсудим главные тенденции:

Эти две компании принадлежат IT-гигантам, Яндексу и Mail.ru Group. Сервисы доставки еды стали более технологичными и работают через сайты и мобильные приложения

Так как люди привыкли к комфорту и хотят экономить время, большое внимание уделяется скорости выполнения заказа. С момента его поступления начинается отсчет, клиент в нетерпении, а курьер обязан действовать максимально быстро, рассчитав маршрут и способ перемещения, чтобы успеть в срок

В частности, Яндекс Еда обещает выполнение заказа за 32 минуты. Людям предлагается самостоятельно выбрать не только подходящую пищу, но и заведение, а также способ оплаты. У Яндекс Еды и Delivery Club отличаются условия в отношении городов присутствия, количества заведений-партнеров и условий доставки. Всё больше людей не желают посещать рестораны и кафе, а предпочитают заказывать еду на дом с помощью таких сервисов. Это подтверждается цифрами. Например, Яндекс в 2017 году увеличил число заказов в 10 раз. Распространенность интернета привела к изменению портрета заказчика, его возраста. Так, теперь средний клиент стал старше, всё больше желающих воспользоваться сервисами среди категории 35–55 лет.

Сервисы онлайн-заказа еды активно набирают курьеров и достаточно гибко подходят к отбору кандидатов. Было бы желание работать и соблюдать требования компании.

Как работают сервисы доставки еды

Уже несколько лет москвичи и жители других крупных городов России активно пользуются онлайн-сервисами по доставке готовой еды из кафе, ресторанов и заведений фастфуда. Рынок перспективный – хотя бы потому, что на нем действуют 2 российских IT-гиганта, Яндекс и Mail.Ru Group.

Сначала на рынке было много небольших игроков, но сейчас его контролируют 2 основных сервиса – Яндекс.Еда и Delivery Club. Оба имеют свои преимущества и недостатки, но можно смело утверждать, что они фактически представляют собой рынок.

Так, сервис от Яндекса поглотил Foodfox и UberEats, а Delivery Club – 90% активов сервиса ZakaZaka. При этом оба гиганта конкурируют между собой, что в целом хорошо, потому что так развивается рынок.

По состоянию на прошлый год эксперты оценивали рынок в 1 миллиард долларов. Как считают в UBS, 80% рынка уже захватил Delivery Club. Но на улицах городов часто можно встретить курьеров обеих компаний.

Главная задача сервисов – организовать доставку заказа клиента из ресторана по указанному адресу в кратчайшие сроки. Например, Яндекс утверждает, что доставляет еду за 32 минуты после заказа клиентом.

Для этого создан целый механизм, который включает в себя:

• мобильное приложение и веб-сайт, где можно выбрать ресторан или кафе в своем городе, его меню с ценами и условия доставки;
• система оплаты заказа – онлайн, с карты или наличными курьеру;
• служба курьерской доставки, которые должны находиться в разных районах города;
• служба поддержки и другие обязательные подразделения.

Кстати, если Яндекс.Еда позиционирует себя именно как службу доставки, то Delivery Club считает себя клубным проектом, который объединяет сотни служб доставки еды. Оба сервиса работают и с партнерскими службами, и со службами доставки самих ресторанов.

Яндекс.Еда и Delivery Club имеют и ряд других отличий: по городам присутствия, количеству подключенных заведений общепита, условиям оплаты и доставки.

Появление на рынке крупных компаний внесло изменения в его конъюнктуру. Если количество посетителей и средний чек в заведениях общепита сокращается, то количество заказов в онлайн-сервисах только растет. Яндекс, например, только за 2017 год увеличил количество заказов в 10 раз.

Все больше людей заказывают еду в таких сервисах, и не только молодежь. По данным исследований, уже достаточно много клиентов приходится на возрастную группу от 35 до 55 лет.

Создаются даже так называемые «темные кухни» – заведения, работающие только на доставку. Их уже около трети от общего количества заведений, подключенных к онлайн-сервисам. Такой формат бизнеса оказался выгодным, так как не нужно арендовать помещение в «проходном» месте и содержать зал и официантов.

Но еще появление сервисов онлайн-заказа еды отразилось на рынке труда. Обе компании активно набирают штат курьеров, не требуя опыта работы и предлагая достаточно гибкие условия труда.

Скидки по промокодам

Примеры действующих промокодов

Скидка 15% на заказ по коду LEGKO

Действует для заказов от 1 ₽ до 10 тысяч ₽ в ресторане, выбранном по фильтру «С промоскидкой».

Один человек может использовать скидку не более трёх раз в сутки.

Эту скидку можно получить каждый понедельник до 31 декабря 2020 года.

Скидка 20% на первый заказ по промокодам EDA20 и SBER20

Промокод действует для ресторанов с отметкой «Доставка Delivery Club». Заказ нужно оплатить онлайн.

Эту скидку можно получить до 31 декабря 2020 года.

Скидка по промокоду DA600

Промокод на скидку в 200 ₽ действует для заказов на сумму от 700 ₽. 

Скидка предоставляется только новым клиентам на каждый из первых трёх заказов. Промокод можно использовать в течение 30 дней с момента первого заказа. 

Этот промокод действует до 13 декабря 2020 года.

Общие партнеры

Долгое время заказать популярный фастфуд можно было преимущественно через «Яндекс.Еду», но в конце прошлого года в зеленом приложении помимо Burger King появились «Макдоналдс» и KFC (последнего нет у «Яндекса»). Какие кафе и рестораны стали самыми популярными у пользователей, компании не раскрывают. В Delivery Club говорят, что готовы объединить на платформе разные заведения, чтобы клиент мог выбирать, что ему поесть сегодня — устриц или картошку фри. Директор по маркетингу Delivery Club Олег Хаустов утверждает, что сотрудничать готовы со всеми кафе и ресторанами, прошедшими проверку качества.

Чтобы подключиться к сервису доставки, у заведения есть два варианта. Можно использовать специальное приложение для планшета, который выдают в Delivery Club. Или же ресторан интегрирует программное обеспечение сервиса в свою собственную систему управления заказами.  Это нужно для того, чтобы отслеживать наличие имеющихся позиций в меню или изменение цен. В компании подтверждают, что ряд заведений предпочитает работать только с Delivery Club, так как один сервис дает необходимый объем заказов и подходит по коммерческим условиям и техническим параметрам. «У ресторанов нет причины метаться туда-сюда, делать технические доработки под нового партнера», — говорит Хаустов.

Бонусы Деливери-клаб

Здесь разработана специальная система бонусов:

• за каждый заказ на бонусный счет клиента будет поступать 10% от его стоимости;
• каждый новый клиент этого сервиса получит 1000 баллов сразу после регистрации на сайте.

Тратить бонусы можно на покупку еды. Но при этом есть ограничения, касающиеся перечня доступных блюд, которые можно оплатить бонусными баллами.

Заказывая еду в некоторых ресторанах, сотрудничающих с Деливери Клаб, можно получить скидку благодаря промокоду.

Постоянно действует масса разнообразных скидок. Они, конечно, меняются. Но суть одна — клиент всегда может получить какой-то приятный бонус. Например:

• 5 доставок новым клиентам за 1 рубль;
• отмена платных доставок при заказе от 599 рублей;
• скидка для праздника и т.д.

Все промокоды вы найдете прямо на главной странице сайта delivery-club.ru. Многие рестораны, магазины, кафе сами добавляют свои промокоды, с помощью которых можно выбрать подходящую скидку.

Виды курьерских услуг

Курьерские услуги можно разделить на несколько категорий:

• Заказ из рук в руки (по назначению) – когда посылка доставляется до указанного адресата, или на какой-то определенный адрес, при этом для вручения, не нужно искать кого-то определенного человека;
• Локационная доставка, включая доставку по территории города и за его пределами. Так можно быстро, доставить по стране любую посылку;
• Доставка по сроку — делится на срочную экспресс и не срочную доставку. Работает с регионами или по стране. Экспресс-доставка — это самый быстрый способ получить посылку, однако он самый дорогой. Второй вариант (не срочная) подразумевает доставку за несколько дней. Когда вы никуда не торопитесь и вас она устраивает. Отправка в другой город может идти несколько недель, зависит от того где локационно находится получатель.