Центральный офис сбербанка

Основные виды деятельности головного офиса ОАО Сбербанк России

В головном офисе существует отделение, которое занимается обслуживанием клиентов. Функции этого отделения не отличаются от региональных отделений, однако в этом помещении есть кабинеты работников правления банка, еще там находятся кабинеты, в которых располагаются вспомогательные менеджеры. Задачи работников этих кабинетов:

• координирование действий региональных отделений;
• контролирование структурных подразделений банка;
• планирование действий Сбербанка, надзор за поставленными задачами;
• аналитическая деятельность, которая определяет эффективность отделов разных регионов.

Эти задачи обрабатывают линейные сотрудники главного офиса. Региональный филиал отправляет информацию о трудных или нестандартных случаях, о нарушенном порядке работы, а главный офис эти вопросы решает. Топ-менеджмент в Сбербанке занимается взаимодействием с юридическими лицами, VIP-клиентурой.

В главном здании находится кабинет Германа Грефа, президента Сберабанка. Главный офис Сбербанка располагает также кабинетами председателей, первых лиц.

Филиалы Сбербанка: адреса

Забайкальский край, Республики Бурятия, Саха (Якутия), Иркутская область

Пермский край, Нижегородская, Владимирская, Кировская области, Республики: Мордовия, Марий Эл, Удмуртия, Чувашская, Татарстан

Хабаровский, Приморский, Камчатский края, Амурская, Сахалинская, Еврейская АО, Магаданская области, Чукотский АО

Тюменская, Омская области, Ханты-Мансийский (Югра), Ямало-Ненецкий АО

Вернадское отделение №7970, Донское отделение №7813, Зеленоградское отделение №7954, Киевское отделение №5278, Краснопресненское отделение №1569, Лефортовское отделение №6901, Люблинское отделение №7977, Марьинорощинское отделение №7981, Мещанское отделение №7811, Стромынское отделение №5281, Тверское отделение №7982, Царицынское отделение №7978,

Самарская, Волгоградская, Оренбургская, Пензенская, Астраханская, Саратовская, Ульяновская области

Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Ненецкий АО, Республики Карелия, Коми

Новосибирская, Томская, Кемеровская области, Алтайский, Красноярский края, Республики Алтай, Тыва, Хакасия

Московская, Тверская, Калужская, Брянская, Смоленская, Тульская, Рязанская, Ярославская, Ивановская, Костромская области

Свердловская, Челябинская, Курганская области, Республика Башкортостан

Воронежская, Орловская, Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская области

Ростовская область, Краснодарский, Ставропольский края, Республики Адыгея, Ингушетия, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкарская, Дагестан, Калмыкия, Чеченская, Карачаево-Черкесская

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Главные офисы регионов

Центральный офис Сбербанка находится в Москве. Но также существует система распределения главных офисов по стране, в 83 субъектах федерации есть его отделения. Каждый регион имеет свой главный офис Сбербанка:

• Западно-сибирский;
• Восточно-сибирский;
• Поволжский;
• Северный;
• Волго-вятский;
• Северо-восточный;
• Западно-уральский;
• Дальневосточный;
• Байкальский банк;
• Центрально-черноземный;
• Северо-западный;
• Северо-кавказский;
• Сибирский;
• Алтайский банк;
• Уральский;
• Среднерусский;
• Юго-западный.

Представленные Центральные отделения Сбербанка охватывают всю территорию России. На официальном сайте банка можно найти информацию о каждом городе, где находится нужное отделение, адреса, телефоны, формы обслуживания клиентов. Это очень удобно, экономит время на поиске.

Адрес Главного офиса Сбербанка России — Россия, город Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19. При необходимости можно позвонить по телефону — 7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550. Обслуживание предоставляется круглосуточно в полном объеме.

БИК: 044525225

Что такое БИК банка?

БИК — это Банковский идентификационный код. Номер БИК служит для однозначной идентификации банка при проведении платежей. БИК — это 9 значное число начинающееся с цифр «04». (первые две цифры «04» — это код Российской Федерации), следующие 2 символа указывают на территорию Российской Федерации по ОКАТО (Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления). Пятая и шестая — номер подразделения ЦБ РФ, последние три — номер кредитной организации или её филиала, или другого клиента ЦБ РФ, не являющегося кредитной организацией, уникальный в рамках подразделения. Последние 3 цифры БИК номера должны совпадать с последними цифрами в К/С (корреспондентском счёте) банка.

Отчёт о финансовых результатах

Форма 102, квартальная

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 января
на 1 апреля
на 1 июля
на 1 октября

на 1 июля
на 1 октября

Лицензия и другая информация

Помимо основных и банковских реквизитов, клиентов Сбербанка, среди которых огромное количество как физических, так и юридических лиц, интересует и другая важная информация, связанная с работой крупнейшего в стране финансового учреждения. К числу подобных сведений относятся:

• Данные о лицензии: Генеральная лицензия на ведение банковской деятельности, выданная Банком России. Регистрационный номер — №1481 от 11.08.2015 года;
• Контролирующий орган в области банковского надзора: ГУ ЦБ РФ по ЦФО в городе Москва;
• Телефоны круглосуточно функционирующей горячей линии Сбербанка России: 900 (для сотовых) и +7 495 500 55 50 (для любых аппаратов).

Фото №3. Поиск сведений о региональных отделениях Сбербанка

Любую дополнительную информацию, включая режим работы того или иного отделения, любой желающий может получить на сайте Сбербанка. Большой объем интересующих потенциальных клиентов сведений находится там в свободном доступе.

Центральный офис Сбербанка России

Сбербанк – один из лучших банков Российской Федерации. Он занимает практически треть банковской системы России. Самый надежный с многолетней историей, он не только оказывает качественные услуги, но и предоставляет большое количество вакансий для граждан страны.

Постоянно развивающиеся технологии, экономические, банковские рынки диктуют свои правила на ведение деятельности. Сбербанк яркий пример стремительно меняющейся политики своей работы в пользу клиентов. Его система предоставления услуг клиентам и массовая выдача кредитов основана на конвейерной системе. Но такой подход не отражается негативно на работе и обслуживании клиентов. Наоборот расширяет деятельность банка с каждым годом.

Достаточно взглянуть на карту размещения и появления новых офисов и отделений Сбербанка по стране. Это доказывает только уровень организации и доверия к ней населения. Граждане, живущие, или, часто посещающие заграницу также пользуются услугами банка за рубежом. Сбербанк имеет большое количество иностранных партнеров, что делает его работу доступной, уникальной, качественной. Денежные средства всегда находятся под контролем и доступны в любое время.

Такая развёрнутая деятельность постоянно отмечается всевозможными наградами, свидетельствующими о высочайшем профессионализме персонала, топ-менеджеров и всей банковской системы.

Самыми значимыми мерами, принятыми для обслуживания клиентов, являются технологические новшества, примененные в работе банка и совершенствующиеся с каждым появлением новых течений. К ним можно отнести:

• Интернет обслуживание – онлайн-кабинет;
• Смс обслуживание/оповещение;
• Огромная сеть банкоматов, предоставляющих самообслуживание (86 тысяч);
• Современные мобильные приложения для гаджетов.

Главным учредителем Сбербанка является Центральный банк России, владеющий 50% капитала банка. Акции Сбербанка котируются на самых крупных Российских и заграничных финансовых биржах (Америка, Германия, Англия).

Услуги и продукты Сбербанка России

Потребительские кредиты от Сбербанка России

Название	Ставка	Срок	Сумма
С поручителем для молодежи и пенсионеров	от 11.9 %	до 5 лет	до 3 000 000 Р
Личное подсобное хозяйство	от 17 %	до 5 лет	до 1 500 000 Р
Рефинансирование	от 11.9 %	до 5 лет	до 3 000 000 Р
Образовательный	от 3 %	до 16 лет	до 10 000 000 Р
Под залог недвижимости	от 9.7 %	до 20 лет	до 20 000 000 Р
На любые цели	от 11.9 %	до 5 лет	до 5 000 000 Р
На любые цели	от 12.9 %	до 5 лет	до 300 000 Р

Вклады от Сбербанка России

Название	Ставка	Срок	Сумма
Пенсионный Плюс	от 3.5 %	от 1095 дней	от 1 Р
Подари жизнь	от 3.4 %	от 365 дней	от 10 000 Р
Помню. Горжусь	от 4.7 %	от 182 дней	от 50 000 Р
Пополняй Онлайн	от 2.2 %	от 91 дней	от 1 000 Р
Сберегательный счет	от 1 %	от 30 дней	от 1 Р
Социальный	от 1.9 %	от 1095 дней	от 1 Р
Управляй Онлайн	от 1.85 %	от 91 дней	от 30 000 Р
Лето Онлайн	от 3.8 %	от 91 дней	от 50 000 Р
Пополняй	от 2.05 %	от 91 дней	от 1 000 Р
Управляй	от 1.7 %	от 91 дней	от 30 000 Р
Дополнительный процент	от 5 %	от 91 дней	от 100 000 Р
Дополнительный процент Онлайн	от 3.9 %	от 91 дней	от 100 000 Р
Накопительный счет	от 3 %	от 30 дней	от 3 000 Р

Ипотека от Сбербанка России

Название	Ставка	Срок	Сумма
Военная ипотека	от 7.5 %	до 25 лет	до 3 370 000 Р
Гараж/машиноместо	от 9.4 %	до 30 лет	до 30 000 000 Р
Господдержка 2020	от 6.25 %	до 30 лет	до 3 000 000 Р
Загородная недвижимость и земля	от 8.5 %	до 30 лет	до 60 000 000 Р
Ипотека для участников программы реновации	от 8.8 %	до 30 лет	до 60 000 000 Р
Ипотека с господдержкой для семей с детьми	от 5 %	до 30 лет	до 12 000 000 Р
Приобретение готового жилья	от 9.1 %	до 30 лет	до 60 000 000 Р
На новостройку от 0,1%	от 8.9 %	до 30 лет	до 60 000 000 Р
Рефинансирование	от 8.3 %	до 30 лет	до 30 000 000 Р
Свой дом под ключ	от 7.9 %	до 30 лет	до 5 000 000 Р
Строительство жилого дома	от 9.7 %	до 30 лет	до 60 000 000 Р
Дальневосточная ипотека	от 1 %	до 20 лет	до 6 000 000 Р

Кредитные карты от Сбербанка России

Название	Ставка	Льготный период	Сумма
Карта Виза Классик Сбербанк	от 25,9 %	до 50 дней	до 300 000 Р
Кредитная карта Сбербанк Gold	от 23,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Visa Gold Сбербанк	от 17,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Mastercard Standard от СберБанка	от 25,9 %	до 50 дней	до 300 000 Р
Кредитная карта Аэрофлот Gold от СберБанка	от 25,9 %	до 50 дней	до 300 000 Р
Кредитная карта Подари жизнь от СберБанка	от 25,9 %	до 50 дней	до 300 000 Р
Кредитная карта Подари жизнь Gold от СберБанка	от 25,9 %	до 50 дней	до 300 000 Р
Кредитная карта Премиальная Mastercard World Black Edition от СберБанка	от 21,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Премиальная Signature от СберБанка	от 21,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Цифровая Visa от СберБанка	от 23,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Momentum Mastercard Standard от СберБанка	от 23,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Momentum Visa Classic от СберБанка	от 23,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р
Кредитная карта Цифровая Mastercard от СберБанка	от 23,9 %	до 50 дней	до 600 000 Р

Города в которых открыты офисы «сбербанк россии»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):

Москва и  Санкт-Петербург (СПб) (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань)

, Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево)

, Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик)

, Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа)

, Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир)

, Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец)

, Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск)

, Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск)

, Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский)

, Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область ( Екатеринбург (Екб)

, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово)

, Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов)

, Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России:

ИНН: 7707083893

Что такое ИНН?

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — цифровой код, упорядочивающий учёт налогоплательщиков в Российской Федерации. Присваивается налоговой записи как юридических, так и физических лиц в Федеральной налоговой службе.

ИНН физического лица является последовательностью из 12 цифр, из которых первые четыре цифры — код налогового органа, который присвоил ИНН, следующие шесть — порядковый номер записи о налогоплательщике в территориальном разделе Единого государственного реестра налогоплательщиков налогового органа, который присвоил ИНН, и последние две — так называемое «контрольное число» для проверки правильности номера.

Где расположен центральный офис?

Головной офис находится в Москве, по адресу: 19 дом, улица Вавилова. На здании располагается большой логотип Сберабанка, архитектура и величина этого здания не даст спутать его с другим. Если существует надобность доехать до этого места на поезде метро, то нужно выходить на Академической, Ленинском проспекте или на Площади Гагарина.

Головной офис Сбербанка России работает с понедельника по пятницу. Все дни, кроме среды, офис действует с 8:30 до 19:30. В среду он открывается на час позже, закрывается в 19:30.

Во многих случаях не нужно приезжать в Москву в главное отделение. Связаться можно при помощи телефона или электронной почты. Однако существуют разные группы граждан, а для них и разные контакты.

Частные клиенты для того, чтобы сообщить о своих проблемах руководству, имеют возможность воспользоваться такими способами коммуникации для физических лиц:

1. Служба клиентской поддержки. Номер 900 — для тех, кто является клиентом банка, или 8-800-555-55-50 — для тех, кто не является клиентом.
2. Обратная связь на официальном сайте.
3. Распечатка заявления от физического лица, отправленная в головное отделение Сбербанка.
4. Заявление на электронную почту главного отделения: sberbank@sberbank.ru.

Способы коммуникации для юридических лиц:

• круглосуточная телефонная линия, которая выделена для корпоративных клиентов: 8-800-555-57-77;
• форма обратной связи на официальном сайте.

Существует группа людей, являющихся инвесторами банка. Контакты для инвесторов:

• Телефон: 8-495-957-59-60. Существует возможность отправки факса с заявлением и другими документами на этот номер. Эта возможность действительна в рамках рабочего времени.
• E-mail: ir@sberbank.ru.

Бывают журналисты и другие специалисты из сферы медиа. Случается, что журналистам необходимо получить комментарий по ситуациям, которые происходят вокруг банка. Контакты для прессы:

• телефон: 8-495-957-57-21;
• e-mail: media@sberbank.ru.

Для того чтобы организовать визит в головной офис, следует пользоваться номером телефона. Если журналисту необходимо получать информацию о пресс-релизах, о другом контенте от банка, ему нужно воспользоваться электронной почтой.

Где расположен центральный офис

Итак, где же расположен главный офис Сбербанка в Москве? Адрес центрального подразделения можно узнать следующими способами:

• с помощью поисковых систем;
• на официальном веб-сайте Сбера (раздел «Контакты»);
• у операторов телефонной службы поддержки (8-800-555-55-50).

В настоящий момент головной офис находится по адресу: Москва, улица Вавилова, дом 19. Добраться до него можно на метро – поблизости находятся станции Площадь Гагарина, Академическая и Ленинский проспект. Офис работает 6 дней в неделю (выходной – воскресенье), а находящееся в этом же здании отделение – ежедневно, без выходных.

Где расположен центральный офис?

Головной офис находится в Москве, по адресу: 19 дом, улица Вавилова. На здании располагается большой логотип Сберабанка, архитектура и величина этого здания не даст спутать его с другим. Если существует надобность доехать до этого места на поезде метро, то нужно выходить на Академической, Ленинском проспекте или на Площади Гагарина.

Головной офис Сбербанка России работает с понедельника по пятницу. Все дни, кроме среды, офис действует с 8:30 до 19:30. В среду он открывается на час позже, закрывается в 19:30.

Во многих случаях не нужно приезжать в Москву в главное отделение. Связаться можно при помощи телефона или электронной почты. Однако существуют разные группы граждан, а для них и разные контакты.

Частные клиенты для того, чтобы сообщить о своих проблемах руководству, имеют возможность воспользоваться такими способами коммуникации для физических лиц:

1. Служба клиентской поддержки. Номер 900 — для тех, кто является клиентом банка, или 8-800-555-55-50 — для тех, кто не является клиентом.
2. Обратная связь на официальном сайте.
3. Распечатка заявления от физического лица, отправленная в головное отделение Сбербанка.
4. Заявление на электронную почту главного отделения: sberbank@sberbank.ru.

Способы коммуникации для юридических лиц:

• круглосуточная телефонная линия, которая выделена для корпоративных клиентов: 8-800-555-57-77;
• форма обратной связи на официальном сайте.

Существует группа людей, являющихся инвесторами банка. Контакты для инвесторов:

• Телефон: 8-495-957-59-60. Существует возможность отправки факса с заявлением и другими документами на этот номер. Эта возможность действительна в рамках рабочего времени.
• E-mail: ir@sberbank.ru.

Бывают журналисты и другие специалисты из сферы медиа. Случается, что журналистам необходимо получить комментарий по ситуациям, которые происходят вокруг банка. Контакты для прессы:

• телефон: 8-495-957-57-21;
• e-mail: media@sberbank.ru.

Для того чтобы организовать визит в головной офис, следует пользоваться номером телефона. Если журналисту необходимо получать информацию о пресс-релизах, о другом контенте от банка, ему нужно воспользоваться электронной почтой.

Обращение в Центральный Сбербанк

Как правило, главные офисы банка предоставляют расширенный ассортимент услуг, чем операционные кассы и дополнительные офисы. На их уровне решаются более масштабные вопросы. Это касается в первую очередь юридических лиц, лиц премиального обслуживания, и при нестандартных случаях. Так как основное руководство, принимающее решение, находится в центральных отделениях. Плюс ко всему, Центральный офис Сбербанка России оснащен большим количеством банкоматов, чем обычные отделения, что позволяет не создавать очереди.

Деятельность Сбербанка прозрачна, клиент может подробно узнать о процентных ставках, о вкладах, курсах валют, все в открытом доступе и так обязывает закон. Все сайты, информационные ресурсы доступны для понимания. Прочитав нужную информацию, можно идти в отделение банка подготовленным или совершить необходимые операции самостоятельно, оставаясь дома. Для улучшения качества и понимания своей работы Сбербанк выработал ряд принципиальных требований:

Существовать как нечто большее, чем банк;
Оказывать скрупулезное внимание к каждому клиенту;
В первую очередь думать об отношениях, а не о продаже услуг;
Каждый день совершенствоваться;
Полностью быть законопослушной организацией;
Любой сотрудник отражает лицо всего банка;
Общие успехи – успехи каждого.

Такой нестандартный подход к своей работе доказывает 100% понимание своей работы, заботы о клиенте. Сбербанк на протяжении многих лет является самым успешным, безопасным банком России. Ему доверяют самое главное – свои, заработанные деньги, а он успешно справляется с их накоплением, хранением и приумножением. Развитая система удалённых платежей помогает многим гражданам экономить время на оплате услуг, товаров.

Со Сбербанком сотрудничают многие крупные компании страны разных отраслей. В свою очередь Сбербанк помогает осуществить многие интересные проекты, реализовать те из них, которые много лет находились в простое. Кредиты становятся доступнее для всех групп населения. Это помогает развитию всей страны, так как доступность денежных средств под проценты обращается в выгоду для клиента и банка одновременно. В первом случае – экономят, во втором – приобретают. Открываются с такой помощью новые отрасли, доступность обслуживания разрешает вопрос времени.

Основные виды деятельности головного офиса ОАО Сбербанк России

В здании центрального офиса Сбера имеется обычное отделение по обслуживанию клиентов. Его функционал не отличается от таких же РКО, разбросанных по разным населенным пунктам РФ. Но, помимо этого, в здании размещаются кабинеты членов правления банковской организации и вспомогательных менеджеров. Основной функционал работников подразделения сводится к следующим направлениям:

• координация деятельности региональных филиалов;
• контроль работы структурных подразделений Сбера;
• стратегическое планирование деятельности банка и контроль выполнения поставленных задач;
• аналитика работы региональных и структурных отделений с точки зрения эффективности.

Этим занимаются линейные сотрудники офиса. Они же принимают сигналы от региональных филиалов и клиентов о нестандартных ситуациях, нарушениях работы и т. д., и разбираются с этими обращениями. Что касается руководства банка, оно занимается более глобальными вопросами – работой с крупными юрлицами и клиентами вип-категории, инвестициями, ценными бумагами и т. д.

Информация об отделениях Сбербанка

Есть несколько способов узнать номер отделения банка, который обслуживает конкретного клиента.

Как узнать номер офиса

Позвонить на горячую линию. Получить любую информацию с мобильного телефона можно по номеру: 900.

Использовать карту эмитента. С помощью карты и банкомата клиент может получить реквизиты счета и всю информацию о подразделении, которое выпустило пластик. В документах по кредитам и другим продуктам Сбербанка также есть информация о структурном подразделении, которое предоставило продукт.

Получить данные по адресу и телефону любого отделения Сбербанка можно, отправив запрос через форму обратной связи

Региональные представительства

Стоит отметить, что по всей стране есть главные офисы для каждого субъекта. Всего таких филиалов головного отделения в России 14. Ниже представлена таблица с информациях о региональных представительствах ПАО «Сбербанк России».

Территориальное подразделение	Перечень обслуживаемых субъектов России
Волго-Вятское	Нижегородская область; Кировская область; Мордовия; Владимирская область; Марий Эл; Татарстан; Республика Чувашская.
Дальневосточное	Еврейская АО; Сахалинская область; Хабаровский край; Чукотский АО; Магаданская область; Приморский край; Камчатский край; Амурская область.
Байкальское	Республика Саха; Иркутская область; Забайкальский край; Республика Бурятия.
Западно-Уральское	Пермский край; Удмуртия; Республика Коми.
Западно-Сибирское	ХМАО; ЯНАО; Тюменская область; Омская область.
Московское	Только столица России — Москва
Северо-Западное	Санкт-Петербург, Л/О; Калининградская область; Мурманская область; Республика Карелия; Псковская, Новгородская области.
Северное	Ненецкий АО; Архангельская; Ярославская; Ивановская; Вологодская; Костромская области.
Поволжское	Оренбургская; Ульяновская; Самарская; Астраханская; Саратовская; Волгоградская; Пензенская области.
Сибирское	Новосибирская; Кемеровская; Томская области; Республика Тыва; Хакасия, Алтай; Красноярский и Алтайский край.
Уральское	Республика Башкортостан; Свердловская; Курганская; Челябинская области.
Средне-Уральское	Тульская; Тверская; Московская; Смоленская; Брянская; Рязанская; Калужская области.
Юго-Западное	Чеченская республика; Северная Осетия – Алания; Ставропольский край; Адыгея; Ингушетия; Краснодарский край; Ростовская область; Кабардино-балкарская республика; Дагестан; Калмыкия; Карачаево-Черкесская республика.
Центрально-Черноземное	Липецкая; Белгородская; Орловская; Воронежская; Тамбовская; Курская области.

Представительства головного офиса ПАО «Сбербанк России» находятся во всех уголках страны. В крупнейших городах каждого региона есть центральное отделение, куда можно обращаться для решения нестандартных и особо важных вопросов.

Где находится и как работает?

Примечание 2. Местонахождение здания и характер функционирования ГО можно посмотреть на сайте www.sberbank.ru в разделе “Отделения и банкоматы”. Для этого нужно задать параметры поиска и нажать на адресную метку. В разворачивающемся окне будут все нужные сведения.

Адрес и график работы

Итак, где же находится центральный офис Сбербанка в г. Москве?

Его адрес: ул. Вавилова, дом 19.

Ближайшие станции метро:

• Академическая;
• Ленинский проспект;
• Площадь Гагарина.

Какой имеет режим работы? Отделение работает:

• с понедельника по пятницу – с 08:30 до 19:30;
• суббота – с 09:30 до 15:00.

Примечание 3. Обслуживаются как частные клиенты компании, так и юрлица.

Доступный сервис

Услуги, доступные частным клиентам:

• аренда банковских ячеек в хранилище;
• инвестиционные инструменты;
• ипотечное кредитование;
• обслуживание – депозитарное и брокерское;
• оформление дебетовых и кредитных карт;
• оформление и выдача потребительских займов;
• операции с наличностью иностранных денежных знаков;
• переводы MoneyGram, Колибри (международные и внутренние);
• платёжные операции в адрес юрлиц;
• покупка монет из драгметаллов;
• покупка-продажа драгметаллов в слитках;
• рублёвые и валютные перечисления;
• создание и сопровождение рублёвых и валютных счетов;
• страхование;
• т.д.

Услуги, предоставляемые юрлицам:

• выдача и досрочная оплата векселей;
• выдача наличности со счёта (в т.ч. по денежным чекам);
• выполнение справок по клиентским запросам и выдача выписок;
• обслуживание с применением системы Сбер Бизнес Онлайн;
• оплата векселей и депозитных сертификатов;
• открытие и ведение счетов;
• предоставление или возврат чековой книжки;
• приём и исполнение клиентских распоряжений на физическом (бумажном) носителе в российских или иностранных деньгах;
• торговый эквайринг;
• т.п.

Это далеко не полный список возможностей. Всю информацию можно получить в упомянутом выше разделе интернет-ресурса Сбербанка. Кроме того, нюансы о предоставлении тех или иных услуг обязаны сообщить работники кредитно-финансового учреждения при личном посещении компании.