Сайт о путешествиях и туризме

Недостатки системы Booking

База огромна, но не всеобъемлюща. Пользователям доступны далеко не все варианты размещения, существующие в том или ином городе или населенном пункте, особенно в исламских государствах и других «закрытых» странах. Отель крупной сети найти через систему бронирования букинга не составит труда, а вот небольшие гостиницы или гостевые дома семейного владения — не обязательно. Таким маленьким компаниям сотрудничество с системой может быть не выгодно.

Еще один минус — не все описания жилья доступны на русском. Впрочем, этот недостаток относительный, информация на английском обычно есть, а с довольно точным переводом справится любой онлайн-сервис вроде Google Translate.

Позаботьтесь о комфорте своей туристической, учебной или рабочей поездки с официальным сайтом на русском. Подберите оптимальный вариант размещения в системе онлайн бронирования и наслаждайтесь своими путешествиями.

Перейти на Booking.comВойти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироватьсяКомпания Booking, основанная в 1996 году в городе Амстердам, прошла путь от маленького голландского стартапа до одного из лидеров на мировом рынке онлайн-бронирования путешествий. В компании Букинг, подразделении Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), работает более 17 000 человек в 198 офисах в 70 странах по всему земному шару.Каждый день через личный кабинет сервиса бронируют более 1 550 000 номероночей. На официальном сайте https://booking.com путешественники могут мгновенно забронировать идеальный вариант проживания как для отдыха, так и для командировки. Комиссия за бронирование не взимается, а если клиент найдет более низкую цену, то разница возмещается. Гости могут связаться с командой поддержки сервиса Booking в любое время суток и получить помощь на более чем 40 языках.

Преимущества и недостатки «Букинг»

Основным преимуществом онлайн-системы является экономия времени. Каждый человек может самостоятельно выбрать жилье во время своего прибывания в определенной стране по доступной стоимости. Кроме этого, можно сравнивать цены с другими онлайн-сервисами. «Букинг ком» часто предлагает посетителям лучшие варианты.

К недостаткам можно отнести тот факт, что гостиница получает доступ к кредитной карте пользователя. То есть при бронировании номера потребуется отдельная карта, на которой будет отображаться сумма.

В завершение следует отметить, что бронь может сделать как юридическое, так и физическое лицо, указав в системе действительные данные.

Компетентность операторов и время ответа

Итак, минимальная загруженность линии наблюдается с 00:00 до 11:00 и с 17:00 до 21:00. А вот максимальная загруженность линии начинается с 11:00 и заканчивается 17:00. При этом максимальное ожидание оператора составляет 15-20 минут, что, в принципе, не слишком долго, но при звонке с мобильного телефона ощутимо.

В завершение следует отметить, что отправляясь в путешествие или в деловую поездку, нужно заранее подобрать и забронировать отель. Еще несколько лет назад приходилось посещать множество сайтов, просматривать все варианты, выбирать среди них оптимальный. Сегодня эта процедура стала настолько упрощенной, что современный путешественник обходиться без услуг тур-компаний. Однако, при бронировании номера, нужно выписать информацию о данном сервисе (адрес электронной почты, номер телефона горячей линий).

У Букинг телефон горячей линии 8 800 ищут многие пользователи. Специально для них был подготовлен данный материал. В нем вы сможете узнать контакты компании и другую полезную информацию.

Регистрация, авторизация и процедура восстановления пароля

Стоит выбрать какой-нибудь из предлагаемых вариантов и дальше останется лишь подтвердить личность (например, Facebook понадобится фотография, имя с фамилией и адрес электронной почты, остальные детали придется добавить в процессе) и нажать на кнопку «Продолжить как…».

Там появится ссылка для проверки профиля, а после – поля для ввода пароля.

Как авторизоваться

Вход в личный кабинет начинается все с той же текстовой формы с единственным полем – «адрес электронной почты». Альтернативный способ бронировать отели – использовать аккаунты социальных сетей и сервисов от Google и Apple. Вне зависимости от выбора все действия полностью автоматизированы.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Если во время авторизации возникли проблемы с тем, чтобы войти в личный кабинет на Букинге, то долго разбираться в ситуации не придется: достаточно ввести адрес электронной почты и дождаться письма с дальнейшими инструкциями. Там же появится и ссылка для восстановления конфиденциальной информации.

Чарджбэк: возврат средств

Случаются всякие ситуации, в том числе и повторное списание средств с карты. Как поступить в этом случае и стоит ли паниковать? Вернуть деньги можно. Для этого необходимо обратиться в банк и попросить о проведении операции Chargeback. Если ваше замечание справедливо финансовая организация, являющаяся эмитентом, примет заявление с указанием причины возврата. После этого проводится внутреннее расследование. Опротестованную сумму вернут плательщику за счет торговой точки. Помимо этого, с коммерческой структуры будет списана комиссия.

О чарджбэке стоит задуматься, если:

• средства были списаны дважды;
• согласованный возврат денег не был осуществлен;
• дата и время операции неправильные;
• на счете и карте отличается подпись;
• деньги сняты со счета без ведома покупателя.

В любом случае спорный вопрос рассматривается в индивидуальном порядке.

Преимущества сервиса и личного кабинета

• Гарантия лучших цен.
• Никаких дополнительных комиссий и затрат за бронирование.
• Сервис Букинг охватывает 143,170 направления в 230 странах и территориях во всем мире.
• Неограниченное количество вариантов бронирования: от люкса в отеле на одну ночь до кровати в общежитии.
• Быстрое и легкое бронирование через функциональный личный кабинет.
• Программы лояльности.
• Динамично развивающийся проект.

Социальные сети

• https://booking-extranet.ru/
• https://bookings-com.ru/extranet/
• https://booking.spb.ru/extranet
• https://xn—-7sbceqbascouqdjcgxd0c.xn--p1acf/
• https://kabinet-vhod.ru/6-booking.html

Об интернет-сервисе

Booking.com — сервис, изменивший не просто историю путешествий, а саму их суть; это самая популярная система бронирования жилья в мире. Покупка «Букинга» компанией Priceline — одна из крупнейших и выгоднейших сделок в сфере интернет-технологий и туризма. По словам сотрудников Booking, сервис обеспечивает в среднем до миллиона бронирований в день. Как получилось, что «Букинг» стал бесспорным лидером в онлайн-бронировании жилья, обогнав проект самого Билла Гейтса?

Еще до появления Booking.com идея создания сайта для бронирования отелей возникла у Билла Гейтса. В 1996 году компания Microsoft запустила Expedia.com: сайт позволял забронировать номер в отеле онлайн, но при этом имел один большой недостаток: пользователю приходилось покупать номер «вслепую», поскольку на сайте не было ни фотографий, ни описания отелей. Тем не менее, такая система довольно успешно функционировала.

У вчерашнего студента не было абсолютно никакого опыта в туризме. Но он был увлечен своей идеей и верил, что интернет и туризм — великолепное сочетание. Так Герт-Ян Бруинсма запустил Bookings.nl (по его же признанию, «вдохновлялся» он сайтом Hilton.com: а именно, позаимствовал некоторые элементы кода).

Как управлять бронированием

В личном кабинете доступно управление бронированиями.

Выбираем из списка активную бронь. Здесь есть возможность осуществлять следующие действия:

• посмотреть бронирование;
• изменить даты проживания;
• редактировать личные данные;
• добавить/исключить гостя;
• запросить дополнительные услуги;
• поменять номер;
• снять бронирование;
• связаться с хозяином объекта размещения.

Изменить даты проживания при невозвратном тарифе нельзя. Если это все же необходимо, свяжитесь с владельцем, объясните ситуацию. Возможно, он отменит бронь без штрафа, и вы зарезервируете новые даты.

Отменить бронь бесплатно одним кликом можно только при наличии соответствующего договора. На почту приходит подтверждение отмены. Если письмо не пришло, обязательно уточните этот вопрос у хозяина или в клиентской службе. Никакие штрафы при этом не взимаются.

Вернуть деньги, имея невозвратный тариф, или при наступлении условий невозврата, гораздо сложнее. Это можно сделать, обратившись с просьбой непосредственно к владельцу объекта или с запросом в службу поддержки. Обычно собственники жилья идут навстречу гостям, возвращают деньги без применения штрафов.

Штраф и его размер устанавливает владелец, только он может его отменить.

Как забронировать отель самостоятельно?

Забронировать отель на Booking.com очень легко. Все, что вам потребуется — это:

Что необходимо иметь!

• Доступ в интернет с компьютера или смартфона.
• Интернет браузер
• Банковская карта
• Адрес электронной почты.

Чтобы забронировать отель на Booking.com онлайн, необходимо сначала пройти регистрацию. Это несложно, в форме на сайте надо заполнить контактную информацию и указать емайл. После подтверждения регистрации можно приступать к поискам подходящего жилья.

Зарегистрироваться

Телефоны Букинг для связи на русском языке:

• Москва: +74952217104
• Новосибирск: +74952217104
• Санкт-Петербург: +78124014721
• Сочи: +78622695827

Поиск подходящего жилья удобно организован. Пользователь может указать необходимые даты, выбрать страну, город, отметить нужные опции (наличие бассейна, удаленность от моря, доступность интернета и т.д. ), указать звездность отеля, его тип и другие важные параметры.

Исходя из указанных требований, система подбирает подходяще предложения.

Каждый представленный в системе вариант жилья имеет детальное описание, фотографии и отзывы реальных клиентов. Это существенно упрощает выбор.

Полезный лайфхак: не стоит сразу же приступать к бронированию. Проверьте выбранный вариант жилья через сервисы Roomguru или Hotellok , в других системах часто можно найти более низкую цену или узнать о скидках, которые предоставляют другие системы бронирования.

Если же вариант на букинге оказался оптимальным, можно приступать к бронированию.

Как привязать новый объект размещения?

Добавление нового объекта размещения осуществляется через главный аккаунт. Уточнить статус учетной записи вы можете в разделе «Аккаунт» — «Права пользователей».

Если объект размещения не представлен на Букинг, выполните следующие действия:

• перейдите на сайт join.booking.com и кликните «Зарегистрировать новый объект»;
• следуйте подсказкам системы.

Если объект, который вы хотите добавить уже представлен на сервисе Букинг – обратитесь в местную команду поддержки. Они помогут добавить объект к главному аккаунту.

• https://lichniekabineti.ru/17-booking.html
• https://bookings-com.ru/extranet/
• https://ucabinet.ru/web-services/booking/
• https://xn—-7sbceqbascouqdjcgxd0c.xn--p1acf/
• https://booking-extranet.ru/

Возможности личного кабинета

Основная функция личного кабинета Букинг.ком для пользователя на сайте проекта — бронирование жилья онлайн на период туристической или деловой поездки. После ввода необходимых данных для регистрации, пользователь получает право воспользоваться формой бронирования, которая имеет следующие основные поля:

• Место или адрес варианта размещения.
• Дата прибытия/отбытия из отеля.
• Цель поездки.
• Количество прибывающих: сколько из них взрослых и детей.

После заполнения формы, система выберет доступные отели. Сократить область поиска возможно с помощью множества фильтров. Личный кабинет Букинг позволяет отслеживать историю бронирования, оплачивать аренду номеров (с получением кэшбека), вносить корректировки в заявки на бронирование.

Как забронировать гостиницу

После окончательного выбора нужного варианта можно переходить к следующему этапу – бронированию номера в гостинице через Букинг. Как действовать:

1. В таблице отметить количество комнат.
2. Нажать кнопку «Я бронирую».
3. Перейти на страницу для ввода персональной информации. Тут пишется имя и фамилия клиента, количество гостей, их имена и фамилии, имеющиеся пожелания, важные предпочтения.
4. Ниже расположена форма для того, чтобы задать интересующие клиента вопросы представителям гостиницы, сотрудничающей с Букингом.
5. Указать примерные дни приезда и отъезда для быстрой встречи и регистрации.
6. Перейти в раздел «Далее: финальные данные».

Перед тем, как выполнять этот шаг, стоит ознакомиться с условиями оплаты бронирования, действующими на Букинге.

Дополнительные сведения о букинг

В разделе «Бронирование» в личном кабинете букинга пользователи могут управлять своим бронированием. Здесь можно:

• Перенести даты приезда и отъезда;
• Вообще отменить бронирование;
• Изменить личные данные, а также информацию о гостях;
• Добавить в необходимых опциях питание;
• Сделать запрос на парковочное место у отеля;
• Выбрать другой тип номера;
• Связаться непосредственно с менеджером отеля:.

При отмене бронирования есть шанс сделать это без потери денег. Это возможно, если пользователь отправляет запрос не менее, чем за сутки до заселения (некоторые отели ставят иные, особые условия; подробнее об этом обязательно будет написано в подробной информации о том или ином отеле). Подтверждение отмены бронирования отсылается на электронную почту пользователя.

В отдельных случаях отель может заблокировать некоторую денежную сумму на вашей банковской карте ДО вашего заселения. При отмене бронирования вами она будет разблокирована, никакие дополнительные штрафы НЕ накладываются. Также и сам отель может отменить ваше бронирование, если на карте откажется недостаточное количество средств. Уведомление об этом также будет прислано на электронный почтовый ящик.

Иногда при бронировании зарубежного отеля может пригодиться валютная карточка.

Надеемся, эта статья сориентировала вас, и вы воспользуетесь платформой Booking.com для бронирования отеля. Если у вас остались или же появились какие-либо вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки:

• Местный номер телефона: 8-800-100-62-82;
• Номер телефона для международных звонков (консультирование на русском языке): +4420-33-20-26-12.

Желаем вам хорошего отдыха!

Условия оплаты бронирования на Букинге

Оплачивать бронирование на Букинге можно как с внесением платежных реквизитов в систему, так и без него. Большая часть гостиниц требует перечисления денег именно с карт, добавленных в профиль пользователя. Однако существуют и отели, в перечне отмеченные знаком «Возможно оформление бронирования без карты».

Чтобы во время поиска номера в списке отображался именно тот вариант оплаты, который требуется клиенту, нужно сразу воспользоваться соответствующим фильтром.

При оформлении брони на Букинге можно не указывать данные платежной карточки. Когда гостиница получит запрос, ее представитель пришлет будущему постояльцу сообщение с просьбой о внесении предоплаты и реквизиты, на которые следует перечислить средства (номер карточки, счета банке, аккаунт в платежной системе). Так отель получит оплату номера, но не будет иметь доступ к платежным реквизитам клиента.

Выяснить, существует ли такая возможность, получится только после оформления брони через Букинг, когда клиент уже свяжется с сотрудником отеля. Об этом факторе нельзя узнать заранее или выбрать из перечня вариантов на Букинге тот, в котором не будут запрашивать реквизиты карточки либо предварительную оплату.

Что такое Букинг

На Booking.com представлены свободные номера по спецпредложениям. Иногда клиенты могут забронировать роскошный номер за 50 евро за 2 часа до заезда в гостиницу. Эта возможность предоставляется достаточно часто. Как правило, клиент может забронировать любой номер, который доступен на сайте к этому периоду.

Другие сервисы, где есть уникальные бюджетные варианты проживания, также предлагают пользователям спецпредложения. В отличие от других сервисов, на Booking.com любое бронирование подтверждается сразу же. Отель рассматривает заявку гостя в течение 24 часов. При отсутствии свободного места, отель имеет право отменить заявку не позже 24 часов. Поэтому онлайн-сервис лидирует среди своих конкурентов.

Какие услуги оказывает компания Booking

Booking.com одержим предоставлением потребителям максимально низкие цены. Партнеры компании сообщили, что Booking.com имеет самый высокий рейтинг по удовлетворению запросов многочисленных клиентов. Этим сервисом также пользуются независимые туристические агентства, в основном из-за конкурентоспособности ценообразования. Многие отели могут получать значительный доход от брони, произведенных через сайт, но если они зависят от Booking.com, у них мало возможностей для переговоров. Кроме этого, компания предлагает потребителям интересные предложения:

• 10% скидку при бронировании номера после 5 поездок;
• за 2 часа раньше check-in;
• за 2 часа позже check out;
• трансфер до аэропорта;
• специальный номер телефона booking.com для участника программы Джениус.

Существует вероятность, что турист захочет остановиться на яхте, у южных берегов Франции, или в уютном домике на дереве в Коста-Рике. А может быть, гость захочет выбрать виллу в Греции, апартаменты в Мадриде или роскошный отель в городе Санкт-Петербург. Поэтому сотрудники компании учитывают все предпочтения своих клиентов, чтобы доставить максимальный комфорт.

Обратите внимание! Booking.com не берет комиссию с путешественников и предоставляет услуги по бронированию бесплатно

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации личного кабинета ничем не отличается от других сервисов. В этот процесс входят 3 шага:

• указание электронной почты;
• ввод уникального и надежного пароля;
• ввод личных данных.

На главной странице сайта Booking.com необходимо кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться». Сервис предложит ввести электронный адрес, который будет использоваться в качестве логина от аккаунта

Обратите внимание, что сайт также предлагает войти в личный кабинет с помощью страницы Facebook или аккаунта Google

Если кликнуть на кнопки для авторизации через Facebook или Google, сайт откроет дополнительную вкладку для ввода логина и пароля от социальной сети/сервиса. После этого ЛК на Booking.com привяжется к странице или аккаунту.

Если пользователь выбирает регистрацию с нуля, то ему необходимо указать электронный адрес и нажать «Начать работу». На следующем этапе потребуется ввод пароля дважды. Необходимо использовать буквы латинского алфавита, верхний и нижний регистр, цифры. Тогда защитная комбинация получится максимально надежной. Чтобы зарегистрироваться полностью, нажмите «Создать аккаунт».

На сайте также доступна регистрация для владельцев отелей. Зарегистрировать объект можно через главную страницу, нажав соответствующую кнопку.

Если вы не сохранили данные авторизации в браузере, то при каждом входе на сайт необходимо заново вводить логин и пароль. Для этого на главной странице кликните по «Войти в аккаунт». Затем впишите электронный адрес и защитную комбинацию.

Что предлагает «Букинг ком»

В основном «Букинг.ком» рекламирует объект в поисковых системах, таких как Google, Bing и Yahoo — таким образом, его просматривает огромная аудитория потенциальных гостей на 43 языках.

Ежедневно на официальном портале проводится более 1000 экспериментов. Служба поддержки старается обеспечить пользователям безупречный сервис. Каждый раз система находится в режиме тестирования. То есть пользователей часто спрашивают о качестве обслуживания.

Важно! Чтобы убедиться в подлинности отзывов гостей, их проверяет профессиональная команда обученных специалистов. Благодаря проверенным отзывам, гости доверяют крупной площадке по бронированию отелей

Как оплачивается услуга

Поиск варианта проживания

База Букинга действительно внушительная. Снять недорогую квартиру посуточно или арендовать шикарную виллу у моря – предложения найдутся по любому запросу.

В верхней части главной страницы сайта есть форма поиска нужного объекта проживания. Выбираем пункт назначения, даты заезда/отъезда, количество отдыхающих и нажимаем “Проверить цены”.

Открывается обширный список-таблица предложений, который можно ранжировать, выбрав в шапке нужный параметр. Слева при необходимости корректируем данные поиска, фильтруем выдачу с помощью дополнительных критериев. Кликаем на приглянувшемся предложении, переходим на его страницу.

Мне больше нравится искать жилье непосредственно на карте. Это очень удобно: сразу понятно, где оно находится, какова его удаленность от центра или, например, от моря. Нажимаем соответствующую иконку вверху справа и получаем доступ к географическому расположению объектов списка. Карту можно перемещать, увеличивать/уменьшать масштаб.

Метки означают жилье, причем свободны на выбранные даты только метки с белым кружочком. Красные уже зарезервированы. Когда вы подводите курсор к названию объекта в колонке слева, “оживает” соответствующая метка. И наоборот: при направлении курсора на одну из меток, открывается информация по объекту, кликаем на ней – переходим на страницу отеля.

Здесь также доступна опция по выбору критериев проживания. Кроме того, можно задавать поиск непосредственно в карте.

Вся информация об объекте: фото, стоимость, удобства, дополнительные услуги, условия оплаты и отмены брони находится на его странице. Выбираем соответствующие разделы в верхней панели или прокручиваем изображение вниз, все детально изучаем.

Обратите особое внимание на отзывы. Часто из них можно почерпнуть очень важные сведения, нюансы проживания, о которых умолчал владелец

Чтобы просмотреть все отзывы, перемещаем линейку прокрутки.

Также важна оценка жилья, ее максимальное значение – 10. Смотрим географическое расположение. Жмем сердечко, сохраняем жилье в избранное.

Как оплатить бронирование заранее

Букинг — это огромная площадка, где встречаются я два субъекта клиент и отель. Все условия оплаты и бронирования выставляет отель, именно сам отель, а не сервис букинг, подтверждает бронь и ведет с вами переписку об условиях бронирования, переносит сроки или отменяет бронь. Букинг лишь предоставляет свою площадку для вашего взаимодействия с отелем.

Поэтому не надо заранее ничего полностью оплачивать, вы можете это сделать по приезду в отель. С вашей бронью ничего не случится. Если вас не устраивает booking, то  ищите этот же самый отель на других площадках по бронированию: например на суточно ру или hotellook.

Если вы все же хотите оплатить бронь заранее, то вам придется созваниваться с самим отелем напрямую или оплатить бронь на сайте самого отеля.

Как забронировать отель через Booking без предоплаты?

Туристов интересует возможность бронирования гостиничного номера без предоплаты. Для тех, кто пользуется Букингом, это проще простого. Многие владельцы гостиничного бизнеса готовы работать на таких условиях

Однако важно учитывать, что номер может обойтись дороже

Обязательно ознакомьтесь с правилами брони. Каждый отель может устанавливать свои требования. Чтобы узнать их, наведите курсор к вопросительному знаку возле указанной стоимости. Там будет написано, предусмотрена ли предоплата, в какие сроки можно отменить бронь.  

Чтобы избежать неприятностей во время отдыха, внимательно изучите требования. После этого выбирайте подходящий вариант и бронируйте. На страничке вы сможете ввести свои данные (адрес электронной почты, имя и фамилию). Не забудьте отметить «онлайн доступ», чтобы при необходимости отменить бронирование или установить новую дату заезда.  

Некоторых путешественников удивляет то, что необходима информация о кредитной карте. Можно ведь оплатить услуги уже по приезду в отель? Да, это так, но большинство гостиниц предпочитают минимизировать риск неявки гостей. Если вы откажетесь от поездки, будет предусмотрен штраф.

Регистрация и вход в личный кабинет

Многие часто задаются вопросом, как правильно зарегистрироваться на «Букинге». Страница «Букинг» открывается при переходе на вкладку «Аккаунт». Создание учетной записи осуществляется методом интеграции с аккаунтом «Фейсбук» или «Гугл». Обычная регистрация на официальном сайте «Букинг» осуществляется следующим образом:

Указывается адрес электронной почты (на него придет ссылка для подтверждения регистрации) и пароль.

Обратите внимание! Открыть свой аккаунт можно через «Фейсбук». После завершения регистрации нужно заполнить анкету о предпочтениях относительно жилья в поездке

Пользователь имеет право зайти на свою страницу в «Букинг» и контролировать бронирования. После этого заполняются различные персональные данные, производится прикрепление платежных реквизитов. Заполнение данных осуществляется при переходе на вкладку «Букинг Настройки» Личный кабинет

После завершения регистрации нужно заполнить анкету о предпочтениях относительно жилья в поездке. Пользователь имеет право зайти на свою страницу в «Букинг» и контролировать бронирования. После этого заполняются различные персональные данные, производится прикрепление платежных реквизитов. Заполнение данных осуществляется при переходе на вкладку «Букинг Настройки» Личный кабинет.

Личный кабинет: http://www.booking.com.

Телефон горячей линии «Букинг ком»: 8 800 100-62-83.

Этот сайт экстранет официального «Букинг ком» позволит совершить бронирование с сохранением данных для входа в аккаунт в тайне.

Положительные и отрицательные стороны Booking.com

Букинг это выгодно

Бронирование отелей онлайн бесплатно для клиентов — вся прибыль компании поступает от сотрудничающих с ней отелей. Более того, если человек сможет найти более выгодное размещение, чем представлено на сайте — компания вернет разницу. Подписанным на рассылку компании периодически приходят выгодные предложения с большими скидками на проживание.

Сайт букинга не берет предоплату за бронирование отелей и другого жилья и дает возможность бесплатно отменить его вплоть до дня накануне заезда. По популярным направлениям в разгар сезона этот период может быть увеличен до 7 дней. Но если клиент постоянно резервирует размещение и потом отменяет заказ, при снятии очередной брони его могут оштрафовать на сумму первого дня проживания.

Перейти на Booking.com

Букинг это выгодно

Бронирование отелей онлайн бесплатно для клиентов — вся прибыль компании поступает от сотрудничающих с ней отелей. Более того, если человек сможет найти более выгодное размещение, чем представлено на сайте — компания вернет разницу. Подписанным на рассылку компании периодически приходят выгодные предложения с большими скидками на проживание.

Сайт букинга не берет предоплату за бронирование отелей и другого жилья и дает возможность бесплатно отменить его вплоть до дня накануне заезда. По популярным направлениям в разгар сезона этот период может быть увеличен до 7 дней. Но если клиент постоянно резервирует размещение и потом отменяет заказ, при снятии очередной брони его могут оштрафовать на сумму первого дня проживания.

Перейти на Booking.com

Другие способы связи

Существует несколько иных способов связаться с компанией, либо найти ответ на интересующий вас вопрос. Один из таких вариантов – это изучить страницу сервисного центра https://partnersupport.booking.com/hc/ru/sections/201700665-Наличие-номеров. Здесь, помимо телефонов для связи, есть и ответы на многие вопросы – наверняка на странице имеется и ваш вопрос.

Если же у вас возник финансовый вопрос, то телефон техподдержки можно получить только в частном порядке и для партнеров компании.

• Twitter по адресу https://twitter.com/bookingcom.
• Facebook https://www.facebook.com/bookingc.
• ВКонтакте https://vk.com/bookingcom, где доступ ограничен администрацией сайта.
• Google + https://plus.google.com/+Bookingcom.
• Pinterest https://ru.pinterest.com/bookingdotcom/.

Как выгодно бронировать на Booking.com

Этап №1. Регистрируемся на букинге

Бронирование отеля на booking com начинается с регистрации. При срочном бронировании или просто при нежелании проходить верификацию, этот этап можно опустить, однако регистрация поможет вам в дальнейшем контролировать информацию относительно вашего отеля. Тем более процесс регистрации занимает совсем немного времени: для этого необходимо перейти на официальную страницу сайта booking и зайти в соответствующий раздел.

Во всплывшем окне нужно всего лишь указать электронный адрес своего почтового ящика и придумать пароль для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. После этой непродолжительной операции вы сможете войти в аккаунт. Также при регистрации можно использовать аккаунты Фейсбук или Гугл Плюс. Для этого будут предложены соответствующие иконки.

Теперь в личном кабинете вам будет предложено указать свои имя и фамилию, а также пройти опрос, который позволит ресурсу адаптироваться под вас и предлагать вам наиболее оптимальные варианты для букинга. Однако этот опрос можно и не проходить.

Этап №2. Ищем варианты на официальном сайте booking com

Для успешного бронирования отеля вам пригодятся поисковые блоки, которые находятся на главной, а также на второстепенных (внутренних) страницах ресурса booking.

Для начала следует определить место (это может быть чем угодно от названия страны до острова или даже непосредственно отеля) и время пребывания (даты «с» и «по»). После нажатия на кнопки «Новый поиск» или «Узнать цены» ресурсом будет сгенерирована более подробная информация об отеле/отелях. Если вы не знаете наверняка, в каких собираетесь устроить себе отпуск, рекомендуем вам всё-таки указать хотя бы примерные даты, чтобы сайт смог лучше сориентировать вас по ценам и наличию мест в том или ином отеле.

После этого вы, используя другие фильтры (ценовой диапазон, рейтинг отеля и количество звёзд у него, расположение отеля и прочее), вы сможете самостоятельно выбрать наиболее подходящие и привлекательные отели. С помощью сортировки отелей по рекомендациям, «звёздности», стоимости и так далее вы сможет составить личный рейтинг, благодаря которому вам будет очевиден ваш «отель номер один»

Важно иметь в виду, что высвеченная цена будет обозначать стоимость не одного дня в отеле, а всего периода проживания там

Чтобы забронировать понравившееся вам место, просто перейдите по соответствующей кнопке «Выбрать вариант». Если же вы хотите побольше узнать об отеле, то там же вы найдёте всю интересующую вас информацию, подкреплённую визуальным сопровождением.

Однако стоит предупредить, что условия и правила бронирования могут разниться в зависимости от типа номера и его стоимости. Существуют невозвратные и возвратные тарифы. Это означает, что в первом случае ваше бронирование вы не сможете отменить, а во втором, соответственно, — сможете, притом без финансовых потерь.

Также нелишним будет обратить внимание на условия оплаты или же предоплаты, на возможные налоги и на подробное описание выбранного вами номера: тип кровати, наличие удобств и тому подобное

Этап №3. Бронируем отель на букинг

После того, как отель и номер (-а) в нём выбраны вами, можно смело его (их) забронировать. Для осуществления этой операции также есть отдельная кнопка «Я бронирую». Затем сервис букинг перенаправит вас на страницу ввода личных данных, в которые входят:

• Имя и фамилия;
• Количество отдыхающих;
• Время прибытия (при знании такового);
• Необходимые опции (перечень будет представлен);
• Дополнительные пожелания (если таковые имеются).

После перехода на следующую страницу вас попросят указать номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи (электронная почта, звонок или СМС-сообщение на мобильный телефон) и данные банковской карточки (если вы уже прежде привязали карту к аккаунту, то эти данные высветятся автоматически). После всего этого вы сможете завершить бронирование отеля на booking.

Финальным шагом послужит нажатие на кнопку, подтверждающее бронирование. Это позволяет вам повторно проверить введённые данные, чтобы по прибытии на место не возникло казусной ситуации, а также распечатать подтверждение бронирования. Сервис букинг также предоставляет возможность оформить подтверждение на иностранном языке для получения визы. Для этого необходимо выбрать иконку с соответствующим флажком в верхнем меню страницы.

Поздравляем с успешным бронированием отеля на booking и желаем приятного путешествия!

Сколько стоит номер в отеле?

Чтобы узнать это, посмотрите на сайте booking. com варианты, которые предлагают различные отели. Перейдите на карточку гостиницы и определитесь с подходящей стоимостью. Как правило, расценки зависят от следующих нюансов:

• если оплата сразу, номер обойдется вам дешевле (оставив возможность отмены брони, вы тем самым увеличиваете стоимость);
• включен в цену завтрак или нет;
• раннее бронирование или нет (выгоднее всего это делать за пару месяцев до отпуска, именно в это время возможны сутки).

Знаете, как забронировать отель на Букинг? Сделайте это заранее, чтобы зафиксировать стоимость. Точной гарантии того, что через пару дней она не «прыгнет» в цене, никто вам не даст.

Защита прав пользователей. Разводы на Букинге

Букинг декларирует защиту прав пользователей от недобросовестных поставщиков услуг. Как это работает на практике и работает ли вообще?

В сети можно встретить массу историй, где описывается негативный опыт пользования этим сервисом. Большинство жалоб можно разделить на две группы:

• Проблемы с оплатой (списание двойных сумм, снятие денег и не предоставление услуг)
• Отказ в отмене бронирования. Снятие денег после отмены бронирования.

Что можно посоветовать пользователям, чтобы они не стали жертвами развода на букинге?

Прежде всего, выбирайте варианты брони с бесплатной отменой бронирования или оплате при поселении.

Заведите отдельную карту для оплаты бронирования, это может быть виртуальная интернет-карта. Установите лимит для интернет-оплат не более суммы оплаты брони. После списания денег, снизьте лимит до нуля или заблокируйте карту.

Никогда не производите оплат все сервиса. По отзывам, некоторые недобросовестные отельеры, связываются с туристами, забронировавшими номер с оплатой на месте, с требованием перевести некую сумму на личный Пейпал-счет или на банковскую карту. В случае проблем при заселении, эти деньги будет невозможно вернуть.

Если жилье забронировано без возможности бесплатной отмены, то есть штраф за отмену составляет 100%, не реагируйте на просьбы отельера отменить бронь по какой-то причине (отель затопило, сломалось отопление, все сгорело, обслуживающий персонал бастует и т.д. ). Бронь должен отменить отель, в противном случае вы потеряете всю сумму оплаты.

И общий совет — всегда читайте правила пользования сервисом, не надейтесь на техподдержку и советы турагентов. Кто владеет информацией, тот всегда в выигрыше.

Инструкция по оплате

Как оплатить бронирование на Букинге с внесением предоплаты (если клиент выбрал гостиницу, которая не оказывает услуги без оплаты при бронировании):

1. Обозначить необходимые параметры объекта проживания.
2. Отфильтровать отобразившиеся на экране результаты по критериям.
3. Выбрать самый подходящий вариант.
4. На следующей странице ввести страну проживания, телефонный номер, информацию по карточке (если она не была закреплена за учетной записью пользователя еще во время регистрации).
5. Указать реквизиты карты: имя ее владельца, тип, номер, дату завершения действия, CVC-код.
6. Нажать кнопку «Завершить бронирование».

После этого на электронный адрес клиента придет сообщение с указанием всех деталей операции и подтверждением бронирования через Букинг.