Карта alfa travel от альфа-банка: считаем мили

Кредитные

Alfa Miles Classic

1. Получение по 2 mile на 30 рублей.
2. Начисление 500 бонусов в подарок.
3. Лимит до 300000 руб.
4. Беспроцентное обслуживание в течение 60 дней.
5. 0 рублей за выпуск.
6. Годовые на задолженность от 23,99%.
7. Комиссионный сбор за выдачу денег – 5,9% + 500 руб.
8. Обналичивание – 60000 руб.
9. Если не хватает mile, их можно докупить.

Стоимость 990.

Alfa Miles Signature Light

• Получение по 3 M. на 30 рублей.
• Начисление 1000 бонусов в подарок.
• Лимит до 300000 руб.
• Беспроцентное обслуживание в течение 60 дней.
• Страхование обладателя.
• 0 рублей за выпуск.
• Годовые на задолженность от 23,99%.
• Комиссионный сбор за выдачу денег – 4,9% + 400 руб.
• Обналичивание – 120000 руб.
• Если не хватает mile, их можно докупить.
• Скидки от партнеров и участие в акциях.
• Стоимость 2490.

Alfa Miles Signature

1. Получение по 3,5 M. на 30 рублей.
2. Начисление 1000 бонусов в подарок. Также дополнительно можно получить до 10000 миль.
3. Страхование обладателя.
4. Лимит до 1000000 руб.
5. Беспроцентное обслуживание в течение 60 дней.
6. 0 рублей за выпуск.
7. Покупка недостающих миль.
8. Годовые на задолженность от 23,99%.
9. Комиссионный сбор за выдачу денег – 3,9% + 300 руб.
10. Обналичивание – 200000 руб.
11. Если не хватает mile, их можно докупить.
12. Стоимость 4990.

Условия использования и накопление миль

Процесс начисления бонусных баллов напрямую зависит от типа промо-карты. Мили начисляются по определенной схеме: на каждые потраченные 30 рублей на бонусный счет будет начислено 1-1,75 балла. Мили действительны в течение трех лет. Если по истечении этого времени клиент не будет тратить накопленные баллы, они автоматически «сгорят».

Бонусные баллы по акционным картам не начисляются за такие финансовые операции:

• если снимать наличные деньги;
• осуществлять переводы и банковские операции;
• участие в азартных игре;
• комиссии и проценты от банка;
• операции с электронными кошельками;
• оплата коммерческих сделок;
• транзакции, отмененные финансовым учреждением.

Тарифы дебетовых и кредитных карт

В Альфа-Банке выпускается целая линейка карт с возможностью получать мили при безналичных расчётах. Некоторые из них обслуживаются в рамках архивного тарифа, некоторые выпускаются по новым условиям.

По кредитным платёжным средствам допускается пользоваться заёмными деньгами в пределах установленного лимита и одновременно накапливать мили на бонусном счёте. Рассмотрим все виды карт и тарифы по ним, действующие в 2019 году.

Как подключить пакет услуг Оптимум от Альфа-банка

Кредитные карты “Аэрофлот”
Наименование тарифа	Standard	Gold	World	World BE
	трансфер.	покупка товаров и услуг в партнёрской сети.
Куда можно потратить мили	покупка авиабилетов;	покупка билетов в Аэрофлот и компаниях, входящих в альянс SkyTeam;
	повышение класса до “Бизнес”;	повышение класса обслуживания;
Годовое обслуживание (р.)	от 990	от 2 490	7990	11990
Кредитный лимит (р.)	до 500 000	до 700 000	до 1 000 000
Расчёт начисленных миль за каждые 60 р./1 доллар или евро	1.1	1.5	1.75	2
Годовой процент	0.2399

Если нет необходимости получать платёжное средство с кредитным лимитом, но интересна программа накопления миль, то можно оформить дебетовую карту “Аэрофлот”. Рассмотрим более подробно, установленные по ним тарифы на 2019 год.

Наименование вида карты	Аэрофлот Black Edition	Аэрофлот
Процент на остаток	до 7%	до 6%
Начисление миль за каждые 60 р.	1,1, если сумма покупок в месяц свыше 10 000 р.;	1,1, если сумма расходов в месяц более 10 000 р.;
	1,5 — более 70 000 р.;	1,5 — свыше 70 000 р.
	2 — более 100 000 р.
Выполнение одного из условий в месяц для получения бесплатного обслуживания	остаток на счёте превышает 3 млн р.;	расходы более 10 000 р.;
	остаток более 1,5 млн р. и расходы свыше 100 000 р.;	остаток на счёте превышает 30 000 р.
	поступает зарплата в размере от 400 000 р.
При невыполнении условий ежемесячная плата за ведение счёта	5 000 р.	100 р.

В таблице приведены дебетовые карты, выпускаемые Альфа-Банком в 2019 году. Но в настоящее время в обороте имеются также платёжные средства, перенесённые в архив. Ими можно пользоваться до окончания срока действия карты. Поэтому рассмотрим по ним тарифы, чтобы можно было сравнить программы лояльности.

С сентября 2018 года прекращён выпуск дебетовых карт “Аэрофлот” с тарифами Gold и Standard. Их заменили на новый одноимённый проект, но с более расширенными опциями. Ознакомимся с архивным тарифом данного платёжного средства:

	Стандарт	Голд
Годовое обслуживание	900 р.	2 500 р.
Начисление миль за каждые потраченные 60 р. или 1 доллар	1.1	1.5
Стоимость выпуска карты	399 р.
Система обслуживания	Мастеркард

Кобрендовые карты Альфа-Банка “S7 Priority” не выпускаются уже с июня 2017. Но, в отличие от других архивных продуктов банка, их владельцы по окончании срока действия карточки могут получить новую на прежних условиях. Данный продукт представлен с кредитным и дебетовым счётом.

	Green	Gold	World	Platinum/BE
Кредитные карты
Начисление миль за каждые 60 р. или 1 доллар/евро	1	1.25	1.5	1.75
Обслуживание в год (р.)	990 р.	2 490 р.	4 990 р.	7 990 р.
Кредитный лимит (р.)	до 300 000	до 500 000	до 1 млн
Беспроцентный период	60 дней
Дебетовые карты
Начисление миль за каждые 60 р. или 1 доллар/евро	1	1.25	1.5	1.5
Годовое обслуживание (р.)	349	699	999	1850

По всем картам “S7” можно обменять мили на покупку авиабилетов в одноимённой компании или повысить класс обслуживания. А по тарифам Platinum и Black Edition дополнительно можно воспользоваться следующими услугами:

• заказ трансфера;
• регистрация на стойке бизнес-класса.

С мая 2018 Альфа-Банк перестал выпускать карту Альфа-Майлз. Но обслуживание её продолжается до окончания срока действия пластика. Поэтому рассмотрим тарифы по кредитному и дебетовому счёту

	Classic	Signature Light	Signature
Дебетовые карты
Начисление миль за каждые 30 р., 1 доллар или 0,8 евро	1	1.5	1.75
Годовое обслуживание (р.)	от 599	от 3 500	бесплатно
Кредитные карты
Начисление миль за каждые 30 р., 1 доллар или 0,8 евро	1	1.5	1.75
Кредитный лимит (р.)	до 300 000	до 1 000 000
Льготный период	60 дней
Годовой процент	0.2399
Годовое обслуживание (р.)	от 990	от 2 490	от 4 990

По данным картам владельцы могут обменивать мили на покупку авиа- или ж/д билетов, трансфер или бронирование отеля.

Процесс оформления

Для того чтобы получить пластиковую карточку с программой Альфа-Мили нужно:

• Заполнить заявку на официальном сайте банка.
• Дождаться ответа, который будет выслан в сообщении на указанный номер телефона.
• Отправиться в ближайший банк для получения пластикового продукта и дополнительного пакета документов.

После того, как карточка окажется на руках, ее нужно активировать. Для этого можно использовать банкомат или терминал. Достаточно вставить пластик в АТМ и запросить баланс по счету. После этого карточка будет активирована.

Для повышения уровня безопасности держите свой пароль от карты отдельно. Следите, чтобы злоумышленники не завладели данной информацией. При необходимости пароль можно сменить в личном кабинете или же, позвонив в клиентскую поддержку.

Мили

Основной плюс – возможность получать кэшбэк милями. Их можно копить и затем оплачивать ими билеты и услуги для путешественников на специальном сайте. На каждый пластик наноситься специальный номер участника бонусной программы. После получения нужно пройти регистрацию на сайте Travel.AlfaBank.ru и получить доступ к личному кабинету. В нем можно просматривать уже накопленное количество миль.

За что начисляют

Мили начисляются клиенту при совершении с помощью карты или ее реквизитов почти любых покупок в обычных торговых точках и онлайн-магазинах. Размер базового вознаграждения для простых карт AlfaTravel может составлять 2 или 3%, а по пластику AlfaTravel Premium он увеличен до 5%. Зачисление миль на бонусный счет происходит 1 раз в месяц по итогам предыдущего.

Владелец может получать повышенный кэшбэк до 8-11% при покупке авиа- и железнодорожных билетов, а также при бронировании отелей через сайт Travel.AlfaBank.ru. При первой покупке всем держателям карт начисляет 1000 приветственных миль.

Когда не начисляются

Банк не начисляет мили за снятие с кредитной карты наличных или перевод денег на другие счета/карты, а также за комиссии, списываемые в соответствии с тарифами. Кроме того, клиенту надо знать, что банк не начисляет вознаграждение за пополнение электронных кошельков, по операциям в казино, тотализаторах или финансовых организациях.

Важно! По программе Travel не начисляет вознаграждение также за покупку телекоммуникационного оборудования в специализированных торговых точках, а также за оплату по карте в гипермаркетах Metro Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry и подобных

Как потратить

Потратить накопленные мили можно на сайте Travel.AlfaBank.ru. Их можно использовать для оплаты до 100% от стоимости билетов на самолеты и поезда, а также при бронировании отелей. Если у клиента недостаточно на балансе миль для оплаты полной стоимости покупки, то он может доплатить оставшуюся часть деньгами.

Аннулирование миль

Если клиент пользуется картой хотя бы 1 раз в полгода, то мили не будут аннулированы. Но банк оставляет за собой право списывать со счета уже начисленные мили в случае выявления ошибок или сбоев в работе бонусной программы. А также он может поступить так, если владелец пользуется пластиком в профессиональных целях (например, закупая товары для организаций).

Возможности Альфаклик

Личный кабинет Интернет-Банка от Альфы выглядит вот так:

Если описать его в трёх словах, то получится так: симпатично, эргономично, функционально. На главной странице приведена экспресс-информация о текущих счетах, недавних операциях, расходах. Так же есть данные о курсе валют и возможность оплатить свой мобильный телефон практически за один клик.

Все возможные функции и операции Вы можете найти в главном меню вверху окна ЛК. Из него можно проверить счета, взять кредит, оплатить услуги и узнать о спецпредложениях. Есть очень удобный раздел «Переводы»:

С его помощью можно через Клик.АльфаБанк.ру сделать перевод куда угодно — между своими счетами, на чужую карту в другом банке, сделать валютный перевод, оплатить штрафы и налоги, а так пополнить свой электронный кошелёк.

Примечание: Отдельно хочу отметить, что Альфа — это единственный банк в России, который адекватно работает с электронными деньгами WebMoney. Причём можно не только легко их пополнять, но и выводить деньги из Вебмани на свой счёт прямо из Кипера. Надо всего лишь привязать счёт к кошельку и дальше радоваться жизни. Сбербанк такого не умеет

Второй очень удобный момент — это возможность прямо из АльфаКлик открыть депозит и положить деньги под проценты. Делается всё очень просто. Выбираем нужны раздел меню:

Затем кликаем по кнопке «Открыть депозит». Дальше останется только выбрать тариф и положить денежную сумму.

Доступные настройки Интернет-банка:

Доступных настроек в сервисе немного. Здесь можно указать второй логин (буквенный, чтобы не запоминать цифры), сменить пароль, привязать ящик электронной почты, номер телефона и даже аккаунт в социальной сети:

Отсюда же можно при желании изменить используемый тариф на обслуживание — он указан в строке «Пакет услуг».

Как зайти в Личный кабинет с мобильного телефона или планшета?!

Специально для удобства тех, кому нужен мобильный банк и вход с телефона или планшета на мобильную версию, Альфабанк сделал специальное приложение Альфа-Мобайл:

Это очень простая и удобная программа, которую можно установить на Андроид и Apple iOS (iPhone, iPad). Это фактически тот же самый АльфаКлик, только рассчитанные на маленький экран мобильника и управление пальцами.

Возможности, предоставляемые пользователю, весьма широкие, практически такие же как и полноценной версии. Через Альфа-Мобайл можно осуществлять Любые платежи, переводы и операции по счету, узнать о расходах и ближайших банкоматах.

Забыл пароль на вход

Если Вы случайно забыли свой пароль на доступ в Личный кабинет Альфабанк — это не беда. На форме авторизации кликните на ссылку «Восстановление пароля». Откроется вот такое окно:

Здесь надо указать свой логин и номер карты и нажать на кнопку «Восстановить». Временный пароль, с которым Вы сможете один раз войти в click.alfabank.ru будет выслан Вам на телефон.

Как потратить мили?

Потратить накопленные мили можно несколькими способами.

Аэроэкспресс в аэропорты Москвы

Вы можете забронировать билеты на поезда Аэроэкспресс эконом и бизнес-класса в одну или обе стороны для себя, друзей и знакомых за мили Alfa-Miles, указав в форме поиска маршрут следования, класс бронирования и дату поездки и выбрав Alfa-Miles вместо денежных средств.

Бонусные билеты любых авиакомпаний

Используя мили Alfa-Miles, Вы можете забронировать бонусные билеты на регулярные рейсы большинства авиакомпаний мира для себя, своих близких и друзей на сайте http://alfamiles.com

Как и во многих бонусных программах лояльности авиакомпаний, при оформлении бонусного билета стоимость тарифа всегда погашается с использованием миль Alfa-Miles, налоги и сборы необходимо оплатить отдельно денежными средствами с помощью банковской карты Alfa-Miles или использовать мили для их погашения.

В программе Alfa-Miles нет фиксированной таблицы бонусных билетов, система alfamiles рассчитывает стоимость билетов в режиме реального времени на момент поиска. Бонусные билеты доступны для заказа при условии наличия перелётов на выбранные Вами даты и направления. Если бронировать заранее, цены будут более выгодными.

Используя мили Alfa-Miles, Вы можете забронировать железнодорожные билеты на поезда по всей России для себя, своих друзей и близких, не выходя из дома. Введите в форме поиска пункты отправления и назначения, даты поездки, количество путешествующих и выберите Alfa-Miles вместо денежных средств. Система предоставит все доступные по указанным параметрам поезда и Вам останется лишь выбрать нужное место на схеме вагона и класс обслуживания.

В Alfa-Miles представлены номера в свыше 200 000 отелях по всему миру, которые можно забронировать, используя мили Alfa-Miles, без ограничений. Забронировать гостиничный номер в любом уголке мира за мили Alfa-Miles легко и просто! Укажите в форме поиска город, даты проживания, количество путешествующих, выберите Alfa-Miles вместо денежных средств, и система автоматически рассчитает стоимость заказа в милях, а Вам останется лишь выбрать подходящий для путешествия отель и категорию номера.

Оформляйте туристический страховой полис для обеспечения безопасности Вас и Ваших близких во время краткосрочных и многократных поездок со Страховой Компанией ERV, используя мили Alfa-Miles. Для оформления туристической страховки с использованием миль Вам необходимо перейти в онлайн магазин ERV , заполнить данные о поездке, выбрать тип страхования и наличие дополнительных опций, внести личные данные путешествующих и плательщика, и перейти на оплату заказа.

Мили Alfa-Miles возможно использовать для бронирования трансфера и специальных предложений «Отель + Перелёт» для себя, друзей и знакомых. Необходимое количество миль для заказа туристической услуги будет отображено на шагах бронирования.

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Вы получите:

Закажите карту сейчас и мы ее Вам завтра

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности карточки

Карта Alfa-Miles от Альфа-банка позволяет ее держателю получать за каждую расчетную операцию мили. Со временем накопленные мили можно обменять на билеты на поезд или самолет, а также использовать для бронирования номеров в отеле, аренды авто во время путешествий, для оплаты таксы и любых других сборов в аэропортах.

Чтобы ими воспользоваться держателю «пластика» необходимо зарегистрироваться на специальном сайте: www.alfamiles.com. Сделать это очень просто:

• сначала нужно заполнить небольшую анкету, состоящую из стандартных полей: электронная почта, ФИО, пол, контактный телефон;
• а затем ввести номер своей карты, который указан в левом нижнем углу лицевой стороны карточки;пароль входа в личный кабинет.

После чего держателю карты откроются возможности по обмену миль на следующие услуги:

• бронирование отеля с учетом стоимости перелета или без;
• трансфера к отелю или аэропорту;
• аэроэкспресса;
• по покупке ж/д билетов;
• страхования.

Нужно отметить, что клиенту также зачислят «бонусы» за выбор одной из услуг. Так за бронирование отелей дадут 4 мили, покупку ж/д билетов 1 милю, больше всего заплатят за бронирование аэроэкспресса – 15 миль и т.д.

Держателям карт высокого класса Signature и выше предоставляется возможность воспользоваться дополнительными услугами. Такими как:

• покупка страхового полиса на время путешествия;
• выпуск карты Priority Pass;
• скидки до 20% на туристические услуги от партнеров банка.

Оформить страховку или получить карту Priority Pass можно в любом отделении Альфа-Банка.Вышеперечисленные опции становятся доступными только при условии, что клиент оформил пакет услуг «Комфорт» для карты Signature (стоимость 5 099 руб. в год или 499 руб. в месяц) или пакет услуг «Максимум» — для Signature Light (3000 рублей в месяц).

Если же клиенту не хватает накоплений, чтобы приобрести необходимую услугу, то он без проблем может докупить нужное количество миль, используя функционал личного кабинета. Для осуществления операции нужно зайти в раздел «Покупка миль» и в соответствующем поле ввести желаемое количество миль.

Система автоматически рассчитает, во сколько рублей обойдется покупка. Кстати минимально допустимое количество миль в заказе составляет 1 000 штук.

Alfamiles.com. Личный кабинет. Регистрация.

Имея на руках накопительную карту, зарегистрироваться в системе Alfamiles не составит труда. Для этого нужно:

1. Зайти на интернет-ресурс https://www.alfamiles.com/.
2. В шапке нажать на кнопку «Регистрация».
3. Заполнить всплывшую форму (указать почту, придумать пароль, ввести персональные данные, номер мобильного и карты).
4. Получив доступ к личному кабинету пользователю будет предложено активировать платежное средство, заказав СМС-код подтверждения (это можно сделать в отделении в банкомате).
5. После прохождения процедуры, в ЛК станет активной вкладка с «мильным» счетом.

Обратите внимание! Вписанные ФИО должны совпадать с теми, которые указаны на платежном средстве (все карты, участвующие в программе строго именные)

Карты Alfamiles. Как набрать мили.

Существует 3 вида карт Alfamiles. Он бывают дебетовыми и кредитными с различными кредитными лимитами.

Более подробная информация о картах со стоимостью обслуживания Вы сможете узнать на сайте https://www.alfamiles.com/

Как накопить мили?

С каждой покупкой по банковской карте Alfa-Miles Вы приближаетесь к путешествию Вашей мечты. Накопленные мили можно использовать на бронирование увлекательных поездок в любую точку мира!

Порядок начисления миль по картам Alfa-Miles:

Проверить количество миль на счете Вы сможете в личном кабинете в разделе «Выписка Alfa-Miles».

Мили начисляются за любые бронирования:

Мили можно купить!

Если Вам не хватает миль Alfa-Miles на вашем Мильном счёте для бронирования путешествия Вашей мечты, Вы можете докупить мили в Личном Кабинете. Купленные мили будут автоматически зачислены на Ваш Мильный счёт, и Вы сразу сможете использовать их для заказа любой туристической услуги, представленной на сайте http://alfamiles.com.

Мили можно рассчитать!

Вы с легкостью можете рассчитать количество миль, которое будет начислено за бронирования туристических услуг и за совершённые покупки товаров и услуг по банковским картам Alfa-Miles, при помощи калькулятора.

Мили за страховки!

Мили можно получить за оформление страхового полиса для выезжающих за рубеж со Страховой Компанией ERV.

При оформлении полиса 25% от суммы заказа возвращается милями на мильный счёт Alfa-Miles.

Для получения миль Alfa-Miles укажите Ваш Единый номер мильного счёта или ALFA-MILES NUMBER в поле «Номер карты Alfa-Miles» при заполнении личных данных в разделе «Плательщик» перед оформлением и оплатой полиса на сайте партнёра.

Как мне стать участником программы

Чтобы стать участником рекламной программы, с помощью которой можно накапливать и тратить мили, необходимо оформить дебетовую или кредитную пластиковую карту из серий «Signature Light», «Signature», «Classic». Такие карты выпускаются на следующих условиях:

1. Стать участником бонусной программы может любой гражданин России, которому на момент подачи заявки исполнился 21 год.
2. Дебетовые карты бонусной серии можно использовать для получения заработной платы и пособий, а также для ежедневных выплат.
3. Чтобы получить пластиковую кредитную карту, заявитель должен предоставить справку о доходах в форме 2-НДФЛ в дополнение к гражданскому паспорту и идентификационному налоговому номеру. Ежемесячный доход человека не может быть менее 9000 рублей. Вам также необходимо будет доказать факт официального трудоустройства, предоставив в финансовое учреждение копию трудовой книжки, в которой записано последнее официальное место работы (стаж — не менее трех месяцев). Чтобы увеличить шансы на получение более высокого кредитного лимита, вы можете предоставить документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство, страховой полис ДМС.
4. Процесс выдачи промо-карты включает всего несколько шагов. Для получения кредитной карты достаточно подать заявку на официальном ресурсе Альфа-Банка или при индивидуальном визите в ближайший офис финансового учреждения. Достаточно наличия у заявителя гражданского паспорта и налогового номера. После заполнения анкеты сотрудник банка сообщит клиенту, когда он сможет забрать свою карту. Процедура получения кредитной карты подразумевает подачу заявки, которая будет рассмотрена аналитическим офисом в течение 1-2 дней. После получения одобрения клиент с пакетом справок должен прийти в офис / филиал Альфа-Банка и подписать договор.

Способы проверить накопленные мили

Чтобы проверить мили на карте, клиент может войти в личный кабинет, зарегистрированный на официальном ресурсе Альфа-Банка. Если у него нет собственной учетной записи, ему следует пройти несложную процедуру регистрации. Для этого необходимо ввести некоторые личные данные в специальную форму. Для завершения процедуры регистрации достаточно следующей информации:

1. Полное имя и другие личные данные.
2. Адрес электронной почты.
3. Данные карты (она должна быть привязана к акционному продукту).
4. Личный номер телефона.
5. В процессе регистрации физическому лицу необходимо придумать пароль, который в будущем нужно будет вводить при входе в индивидуальную учетную запись.

Чтобы узнать количество миль на карте, клиент Альфа-Банка может позвонить на горячую линию. Для этого наберите бесплатный номер +7 (495) 788-88-78. Физ. лицо получит информацию только после идентификации своей личности. Для этого оператор должен указать полное имя и кодовое слово, которые были ему указаны при заключении договора.

Для проверки накопленных бонусных баллов физические лица могут использовать другие способы:

1. Клиент должен лично явиться в офис / филиал ближайшего финансового учреждения с паспортом. После установления личности сотрудник сделает заявление с указанием дат и сумм всех начислений.
2. Информацию о накопленном количестве миль Вы можете получить в банкомате / терминале Альфа-Банка. Для этого нужно вставить пластик в специальный разъем, ввести ПИН-код, выбрать соответствующий раздел в меню.
3. Клиент может отправить SMS на бесплатный номер «2265».
4. Держатель промо карты может набрать на телефоне комбинацию «142 # клавиша вызова».
5. Вы можете использовать мобильное приложение для получения информации о накопленных баллах / бонусах.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка “Восстановить логин и пароль”. Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.