Сбербанк радикально обновил свой онлайн-банк

Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн

Чтобы тратить меньше времени на переводы, кабинет позволяет создать специальные шаблоны, для этого нужно:

1. Для этого потребуется войти в кабинет, найти раздел платежей, а затем вкладку мои шаблоны. Увидите кнопку создать шаблон;
2. Заполняете необходимые поля, указываете реквизиты;
3. Сохраняете шаблон, при этом можно придумать ему свое название;
4. При сохранении необходимо будет подтвердить действие при помощи ввода пароля;
5. При необходимости можно будет совершать оплату по шаблону, но данные не придется вводить заново, достаточно будет проверить данные.

Преимущества личного кабинета в банке

Этот сервис считается уникальным решением, поскольку оно позволяет совершать платежи, получать необходимую информацию о собственных финансах в любое время. Всё, что требуется для этого, это выход в сеть, данные для входа и подключенный соответствующую программу.

Безопасность счета и личного кабинета в банке

Для осторожности стоит соблюдать следующие правила:

1. При возникновении подозрительных запросов звоните в службу поддержки, никогда не вводите пароли для отмены операций, именно так орудуют мошенники;
2. Следите за тем, чтобы ваше соединение с сетью было защищённым;
3. Можно изменить идентификатор на более удобный для вас логин;
4. Никому не доверяйте данные о входе в кабинет, храните идентификатор и пароль в надежном месте, при необходимости меняйте.

Сбербанк Онлайн — вход в личный кабинет

Если вы забыли логин или пароль от кабинета Сбербанка, то вы можете их восстановить, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?»

Обратите внимание, что на вход в систему дается ограниченное количество попыток, при вводе пароля более 3 раз учетная запись будет заблокирована, для разблокировки потребуется обратиться в контактный центр банка. Личный кабинет Сбербанка позволяет совершать клиенту следующие операции:

1. Просмотр информации по картам и счетам (реквизиты, состояние счета)
2. Выписка по счету за нужный период (касается только операций, совершенных через Сбербанк Онлайн)
3. Оформление вкладов по повышенной ставке (по сравнению с условиями в отделении банка)
4. Оформление заявки на кредит (время рассмотрения составляет всего 2 минуты)
5. Оформление кредитной или дебетовой карты
6. Блокировка утерянной карты
7. Оплата товаров и услуг (коммунальные услуги, мобильная связь, штрафы и налоги, интернет и ТВ и прочее)
8. Денежные переводы клиентам Сбербанка (по номеру телефона или по номеру банковской карты)
9. Переводы в другие банки по свободным реквизитам
10. Открытие счета в иностранной валюте (доллары, евро)
11. Обмен валюты
12. Оплата кредита, оформленного в Сбербанке или другом российском банке
13. Досрочное погашение кредита без похода в отделение
14. Заказ выписок и справок из банка (раздел меню «Прочее» в личном кабинете)
15. Регистрация на портале Госуслуги
16. Услуга «Автоплатеж» (позволяет автоматически оплачивать популярные услуги, такие как мобильная связь и ЖКХ)
17. Услуга «Копилка». Позволяет откладывать деньги на свою цель (вы выбираете с чего будут откладывать деньги: с поступлений, с трат или каждый месяц со счета автоматически)
18. Поиск ближайших банкоматов и отделений
19. Связь со службой поддержки
20. Персональные акции и предложения от банка

Пользоваться личным кабинетом Сбербанка можно круглосуточно как на компьютере, так и на телефоне.

Регистрация в личном кабинете СберБанк Онлайн

СберБанк поддерживает три способа регистрации аккаунта в системе:

• через интернет (браузер или мобильное приложение);
• через банкомат;
• с помощью сотрудника банка.

Через интернет

1. Пользователь заходит на сайт СберБанк Онлайн (online.sberbank.ru).

2.    Вводит номер своей карты, состоящий из 12 цифр.

3.     Система присылает на телефон (привязанный к карте) СМС-сообщение с кодом.

4.     Пользователь указывает код в появившемся окне.

5.      Создает логин и пароль в соответствии с требованиями (указаны в правой части страницы).

Через банкомат

1. Пользователь вставляет карту в фирменный банкомат.
2. Переходит в раздел «Информация и сервисы» — «Подключить мобильный банк»
3. Выбирает нужную опцию и вводит номер телефона.
4. Указывает код, который поступает на телефон от адресанта «900»

Впоследствии изменить логин и пароль клиент сможет через Личный кабинет на сайте.

В отделении банка

Для подключения мобильного банкинга владельцу карты достаточно прийти в офис банка. Желательно выбрать то отделение, в котором ему ранее выдали пластик. Чтобы сотрудники активировали доступ к личному кабинету, клиент приносит с собой карту и паспорт. Остальные операции специалисты берут на себя.

Основные возможности личного кабинета

Как вообще сейчас выглядит личный кабинет:

Как видите, он разделен на 4 основные секции: «Главная», «Платежи», «История», «Каталог». На «Главной» располагаются плитки быстрого доступа и основные функции, в «Платежах» можно оформить любой платеж или перевод, в «Истории» хранятся ваши финансовые действия, в «Каталоге» можно посмотреть предложения банка. Слева – ваш профиль и настройки (вверху), а также все ваши продукты – карточки, вклады, кредиты, страховые полисы, металлические счета и так далее. Здесь же можно посмотреть прогресс своих целей.

Более подробно о меню:

• Главная. В самом верху находится поиск по интернет-банкингу. Чуть ниже – плитки быстрой оплаты, сюда сохраняются ваши наиболее частые платежи. Еще ниже – последние совершенные вами операции, можно отсортировать: все операции, онлайн-операции, покупка товаров и оплата услуг, операции наличными. В подразделе «Финансы и бюджет» можно посмотреть свою статистику расходов за месяц, накопленные баллы «Спасибо» и сумму средств на всех счетах/карточках.

Платежи. Это меню полностью посвящено платежам и переводам. Хотите перевести кому-то деньги – выберите «Перевод по реквизитам», «Перевод себе», «Перевод клиенту Сбербанка» или «Перевод по номеру телефона». Хотите что-то оплатить – либо выберите из большого меню поставщиков услуг нужного, либо введите реквизиты платежа самостоятельно. Можно воспользоваться поиском, чтобы быстрее найти нужного поставщика.

История. Детальная история финансовых движений по вашим счетам.

Каталог. Если у вас есть предодобренная кредитка или если Сбербанк хочет предложить вам вклад на более выгодных условиях – эти предложения будут размещены здесь. Ниже вы можете посмотреть все предложения банка, разбитые на подразделы: дебетовые карты, кредитные карты, вклады, кредиты. Нажимаете – получаете список всех предложений с описанием. Здесь же можно перейти к оформлению карточки/вклада или подать заявку на кредит.

Что касается бокового меню, то для каждого продукта или услуги есть значок «+». Нажимаете – переходите к оформлению:

• Карты. Тут можно оформить как дебетовую, так и кредитную карту. Если выбираете дебетовую карту – нужно указать вид, тариф и способ доставки, по каждому из пунктов будет дана исчерпывающая информация. Если выбираете кредитную карточку – сначала выбираете продукт и подаете на него заявку. Через некоторое время банк ответит, если ответ будет положительным – выбираете способ доставки кредитки.
• Вклады. Выбираете тип вклада, выбираете счет и сумму списания – открываете вклад.
• Цели. Сбербанк позволяет открыть накопительный счет, к которому можно привязать цель и сроки ее достижения. Открываете счет, указываете цель, переводите деньги, отслеживаете прогресс.
• Кредиты. В онлайн-банкинге можно подать заявку на кредит – указываете тип и желаемые условия, после чего подаете заявку. Если кредит предварительно одобрят – нужно будет подойти в офис банка для подписания договора.
• Страхование. Здесь можно оформить страховой полис от Сбербанк Страхования.
• Инвестиции. Тут можно открыть инвестиционный счет.
• Металлические счета. Здесь можно подать заявку на открытие металлического счета. С вами свяжется сотрудник банка, который подробнее расскажет об условиях.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Как только вы нажимаете на «Войти», на номер мобильного телефона, где активирована услуга «Мобильный банк», придёт специальное уведомление, где будет код для входа в ЛК. Он активен на протяжении пяти минут. Если вы вовремя не указываете его, в результате придётся делать запрос повторно для генерации нового кода.

Также выполнить вход в личный кабинет можно с вашего смартфона. Всё происходит точно таким же образом. Необходимо ввести логин и пароль, а затем указать специальный код, который вам пришлют в формате SMS. Кстати говоря, вам могут также предложить установить приложение, которое позволит с комфортом пользоваться своим кабинетом. Если такой вариант вас не устраивает, просто используйте браузер на телефоне в режиме полной версии сайтов.

Со стороны Сбербанка проявляется максимальная забота. Выражается она в том, что после каждого входа в профиль на номер телефона приходит сообщение с информацией об этом событии. Указывается точное время и дата.

Что касается личного кабинета, собой он представляет очень удобный инструмент для работы с функциями банка. Тут доступны такие возможности:

• Просмотр истории всех ваших операций, осуществляемых с картой или же счётом. Можно получить выписку за тот период, который вам необходим.
• Анализ всех расходов. Это очень удобная функция, которая разрабатывалась самим банком для клиентов.
• Вся информация о ваших картах и активных счетах. Вы можете легко проверить баланс, а также просмотреть свои реквизиты и отправить их для того, чтобы получить от кого-либо перевод.
• Оплата различных услуг. Вы легко и быстро погасите штраф, заплатите за интернет и мобильную связь. Всё это и ещё масса возможностей собраны в одном месте.
• Переводы денежных средств как между своими счетами и картами, так и на счета других банков.
• Можно создавать шаблоны для оплаты для того, чтобы в будущем не пришлось тратить время на ввод реквизитов того, кто будет получателем.
• Автоплатёж. Можно настроить всё таким образом, чтобы та или иная услуга оплачивалась автоматически в определённый момент времени.
• Вклады. Можно открыть и закрыть вклад, пополнить его баланс. Кстати говоря, если вы открываете его таким образом, то есть в режиме онлайн, ставка будет выше.
• Кредиты. Можно легко вносить платежи, просматривать всю подробную информацию об имеющихся задолженностях.
• Копилка. Данная функция для тех, кто задался целью накопить ту или иную сумму. Система автоматически будет откладывать деньги на специальном счёте.
• Открытие счёта. К примеру, если вам нужно насобирать какую-то сумму, просто создаёте счёт (как в рублях, так и в другой валюте) и откладываете на нём средства.
• Перевыпуск, а также заказ новой пластиковой карты. В первом случае это может понадобиться в том случае, если вы потеряли старую или же хотите себе карточку с уникальным дизайном. Ещё можно получить виртуальную карту Весь процесс занимает не более пяти минут.
• Блокировка или же разблокировка карты. Это на тот случай, если вы потеряли её.
• Заявка на кредит. Её можно подать в режиме онлайн. То, каков ответ, вы также легко узнаете в личном кабинете.
• Можно заказывать справки и выписки из банка. Всё, что необходимо — это перейти в специальный раздел «Прочее».
• Если вы пенсионер, то вам можно получать выписку из ПФР. Помимо этого, не вызовет затруднения процесс оформления вашей пенсии на карту банка. Если есть какие-то вопросы, закажите детализацию.
• Через Сбербанк Онлайн можно легко и быстро сформировать себе учётную запись на портале Госуслуги. Весь процесс будет гораздо быстрее и проще.
• Найти тот же банкомат или отделение банка не всегда просто. Тут вы сможете увидеть всю информацию о ближайших к вам точках, куда можно отправиться за получением каких-либо услуг.
• Обратная связь с представителями банка. Вам будут доступны контакты, благодаря которым вы легко и быстро свяжетесь с сотрудниками.
• Можно посмотреть на курсы валют, а также выполнить обмен.
• Доступны котировки драгоценных металлов, таких как золото, а также платина и серебро.

Стоит отметить, что пользоваться системой Сбербанк Онлайн предельно безопасно. В том случае, если с вашей стороны наблюдается бездействие в течение 15 минут, происходит автоматический выход из системы. Теперь, чтобы вновь вернуться на свой профиль, потребуется ввести свой логин, а также пароль.

Почему клиенты выбирают Сбербанк Онлайн:

1.  Защищённость.  Если хранить данные для авторизации в систему в надежном месте, не посещать сайты-двойники сомнительного содержания, взлом аккаунта невозможен.
2.  Удобство пользования.   Сайт самообслуживания доступен клиентам круглосуточно, из любой точки мира; многие простые операции совершаются в автоматическом режиме, с подтверждением пароля из смс.
3.  Безопасность  и бесплатная регистрация в системе.
4.  Скорость.  Все операции выполняются почти мгновенно.
5.  Экономия времени.  Не нужно посещать само учреждение и переплачивать, помимо этого, система оповещает своих клиентов о новых выгодных предложениях.

Особенности личного кабинета Сбербанка

Когда войдёте в личный кабинет, увидите главную страницу которая обладает удобным интерфейсом. Без труда можно рассмотреть все доступные возможности, потому каждый клиент учреждения без труда сможет разобраться с работой. Стоит разобраться, какие именно возможности доступны с личным кабинетом:

1. Можно совершать разнообразные платежи, переводы, в том числе оплачивать коммунальные услуги, налоги, штрафы, выполнять государственные платежи. Через кабинет можно пополнить счёт мобильного телефона, а также заплатить за интернет, купить билеты, внести кредитный платёж в различные банковские учреждения, перечислить средства другому человеку;
2. Доступно управление картами, кредитами, вкладами, при необходимости сможете просмотреть график платежей, сделать выписку с карты, а также заблокировать карточку при утере;
3. При помощи кабинета сможете посмотреть, сколько бонусов Спасибо имеется на данный момент, если подключены к данной программе;
4. Сможете выполнять операции в валюте, совершать покупку или продажу;
5. Доступен авто платёж, такая услуга позволит системе самостоятельно пополнять телефон;
6. Доступны шаблоны, которые позволят один раз забить реквизиты счетов, по которым совершаете оплату и сохранить их;
7. Сможете управлять услугами, которыми пользуетесь;
8. При помощи системы сможете пополнять интернет кошельки;
9. Сбербанк онлайн позволяет совершать инвестиции через сеть, приобретать ценные бумаги, делать металлические вклады.

Функции, доступные любому клиенту системы Сбербанк Онлайн

Высокая функциональность и удобство позволяет активно пользоваться множеством услуг банковской системы, выполнять приходные и расходные операции со своих счетов, не выходя из дома.

Подавляющее число операций проводится без комиссии. Все организации, занесенные в базу данных, для удобства разделены на тематические блоки. Нужную организацию можно найти по ИНН или наименованию.

Если у клиента при оплате счета возникают трудности, он может следовать всплывающим подсказкам, воспользоваться помощью консультанта-онлайн или позвонить по бесплатному номеру поддержки — горячая линия Сбербанка работает круглосуточно.

Как пользоваться системой Сбербанк Онлайн

Для всех последующих входов в систему нужно будет вводить в форму логин и постоянный пароль, а на следующей странице – код из смс.

Оказавшись в личном кабинете, можно найти информацию о себе, вкладах, кредитах, состояния счетов и остатков на них. В разделе настройки можно произвести нужные изменения.  Функционал Онлайн системы Сбербанка очень велик и будет рассмотрен более подробно в этой статье, а также в других материалах сайта посвящённых главному банку страны.

Также перед вводом идентификаторов проверьте браузерную строку — напротив адреса официального сайта должен стоять значок безопасности. Существует множество сайтов-клонов, с которых мошенники считывают чужие данные и взламывают аккаунты.

Меры предосторожности при работе в системе Сбербанк онлайн:

1. Личные данные нельзя передавать никому, в том числе сотрудникам Сбербанка.
2. Сбербанк никогда не присылает своим клиентам смс и электронные письма для подтверждения личных и регистрационных данных.
3. Не следует отвечать на сообщения и телефонные звонки с других номеров, кроме подтверждения собственных действий одноразовым паролем, который вам высылается с короткого номера 900.
4. При вводе любых данных убедитесь, что рядом никого нет.
5. Пользуясь мобильным приложением Сбербанк Онлайн, убедитесь, что скачано оно с официального сайта и является легальным.

Защита ресурса очень эффективна и имеет высокий уровень безопасности, но к клиентам предъявлено единственное условие: предельная внимательность и соблюдение элементарных правил Инструкции пользователя. Руководство пользователя отвечает на вопросы, как использовать все возможности дистанционного сервиса правильно.

Напротив каждого счета вы увидите клавишу «операции». Наведя курсор на нее, откроется окно:

•  пополнить  счет через личный кабинет;
•  перевести  денежные средства на свой счет;
•  перевести  средства стороннему абоненту;
•  заблокировать 

Сервис Копилка можно подключить к карте или счету, и пополнение будет выполняться автоматически. Дату и сумму пополнения клиент выбирает самостоятельно. Некоторые расходные операции можно производить только с дебетовых карт и счетов.

Полезное видео — как открыть вклад в Сбербанк Онлайн:

https://www.youtube.com/watch?v=3f2MhLnnNVUVideo can’t be loaded: Как Открыть Вклад в Сбербанк Онлайн! (https://www.youtube.com/watch?v=3f2MhLnnNVU)

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Сообщения от Сбербанка поступают всегда с фирменного сервисного номера 900. Иногда сообщения могут поступать с небольшой задержкой, например, в связи с предстоящими праздниками. Но чаще всего просто сообщения спрятаны в папке «Спам» или сомнительные. Также некоторые мобильные операторы отключают услуги связи при достижении отрицательного баланса на счету. Самой последней причиной может быть неисправность самого мобильного телефона.

Если данные рекомендации вам не помогли, то следует обратиться по телефону горячей линии Сбербанка для проверки корректности отправки сообщения со стороны банка.

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Для начала вам нужно стать клиентом банка – открыть у них карточку. Заметим, что карточка теперь обязательна – раньше в Сбербанк Онлайн личный кабинет был доступен и тем, кто открыл счет без карточки, теперь же без пластика зарегистрироваться в ЛК не получится. К карточке обязательно должен быть привязан СМС-банкинг – возможность управления пластиковой картой через СМС. Если вы – новый клиент Сбера, СМС-банкинг будет подключен у вас изначально. Если у вас – старая карточка, смотрите следующий подраздел.

Через банкомат

Раньше СбербанкОнлайн ру позволял подключить личный кабинет через банкоматы – вы вставляли карточку, выбирали пункт меню и получали логин и набор одноразовых паролей для входа. Теперь такой возможности нет – регистрироваться нужно через интернет. Но банкомат все еще может помочь вам, если у вас на карточке не подключен СМС-банкинг.

Чтобы через банкомат подключить СМС-банкинг на карточке, сделайте следующее:

1. Вставьте карточку.
2. Выберите раздел «Мобильный банк».

Нажмите на «Подключить мобильный банк».
Банкомат попросит ввести пин-код – вводим.
Все, подключено.

Теперь можно переходить непосредственно к регистрации. Кстати, в терминалах тоже можно подключить мобильный банкинг – это делается в «Информация и сервисы -> СМС-банкинг».

Через интернет

Для начала сайт предложит вам ввести номер вашей банковской карточки – вводите. Если верно ввели номер – на телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно будет ввести в появившемся на странице поле проверки. Ввели – Сбер Онлайн предложит придумать данные на вход в личный кабинет, логин и пароль. Придумали – все, зарегистрировались.

Как проводить операции с личным кабинетом через банкомат:

• Оказавшись возле банкомата, прикрывать ладонью клавиатуру аппарата, вводя PIN-код от карточки;
• Не вручать свою пластиковую карту другим людям, даже близким друзьям или родственникам, не называть им PIN-код от карты;
• Если по карте возникают подозрительные действия, рекомендуется срочно позвонить в колл-центр Сбербанка и сообщить о проблеме. Возможно, потребуется временная блокировка карты, замена финансового номера телефона или пароля от личного кабинета.

Онлайн платформу «Сбербанк Онлайн» как интернет-банкинг запустили больше 10 лет назад. По сей день она считается самой надежной в России благодаря огромному спектру возможностей и постоянному усовершенствованию. Преимуществом системы является то, что она работает без сбоев, в праздничные и выходные дни. На данный момент Сбербанк России сотрудничает с более чем 100 000 компаний, информация о которых содержится в личном кабинете каждого пользователя.

Система помогла многим жителям России сэкономить время и финансы, сделать важные покупки и заказ услуг. За счет высокой скорости работы, Сбербанк Онлайн обретает всё больше поклонников. На данный момент компьютерной и мобильной версией программы пользуется свыше 67 млн человек, и ежегодно количество клиентов сервиса возрастает.

Процедура регистрации и авторизации в личном кабинете Сбербанка

Услугу Сбербанк Онлайн подключают в банкомате или в отделении Сбербанка. Понадобятся паспорт и заявление на подключение услуги Мобильный банк. В заявлении нужно указать действующий номер телефона и адрес электронной почты. Мобильный банк будет подключен в течение 1-3 суток.

1. Необходимое условие для подключения клиента к личному кабинету в системе Сбербанк Онлайн — наличие банковской действующей карты. Не имеет значения вид карты – она может быть кредитной, зарплатной или дебетовой. Именно к ней подключается через номер телефона держателя услуга Мобильный банк, без чего вход в личный кабинет Сбербанка невозможен.
2. Чтобы начать пользоваться услугой, нужно получить свой логин, или идентификатор через банкомат. Второй вариант – попросить об услуге сотрудника Сбербанка.

Полезное видео — как осуществлять переводы через Сбербанк Онлайн:

https://www.youtube.com/watch?v=w4e_aviZKCwVideo can’t be loaded: Делаем перевод через Сбербанк-онлайн (https://www.youtube.com/watch?v=w4e_aviZKCw)

Пошаговый план действий:

•  вставляете карту  в соответствующий разъем банкомата;
•  выбираете в меню  «обслуживание в сети Интернет», «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн»;
•  подтверждаете операцию  пин-кодом;
•  получаете реквизиты  для доступа к своему личному кабинету.

Введите номер карты, надежный логин и новый пароль. Для подтверждения регистрации наберите в окошке код из смс-сообщения, присланный Банком на ваш телефон. Номер телефона должен использоваться только тот, к которому подключена услуга Мобильный банк. При работе с системой Online Sberbank в дальнейшем вам будут постоянно приходить одноразовые пароли на мобильное устройство для подтверждения различных действий (транзакций).

Клиентов интересует вопрос, можно ли использовать Сбербанк Онлайн без подключения услуги Мобильный банк, полный пакет которой является платным, и составляет на данный момент 60 рублей в месяц. Это возможно, только неудобно и небезопасно. Для доступа к своему аккаунту и счетам нужно постоянно использовать пароли из банкомата. Они выдаются в количестве 10 штук. При утере чека информацией могут воспользоваться злоумышленники.

Итак, регистрацию можно пройти несколькими способами:

• обратиться за помощью в службу поддержки через оператора;
• пройти процедуру самостоятельно на официальном сайте Сбербанка, предварительно подключившись к мобильному банку;
• постоянно пользоваться банкоматами для получения одноразовых паролей.

Активация проходит за несколько минут, после чего клиент получает доступ ко всем разделам системы Сбербанк Онлайн.