Что означает подогрев горячей воды в квитанции, законно ли начисление и как рассчитать?

Как рассчитать самостоятельно: пошаговая инструкция

Чтобы самостоятельно посчитать величину очередной оплаты ГВС, надо воспользоваться формулой: 

Pi = ViП  x  Ткр, где:

• ViП   есть расход воды за период платежа;
• Ткр  — это величина тарифа на горячее водоснабжение;
• Pi —  —  оплата за контрольный период.

Пример расчета

Для расчета были использованы следующие показатели:

1. Количество использованной горячей воды, измеренное  водосчётчиком за февраль 2020 года, составил 5 кубических метров (м3)  (ViП — в формуле).
2. Тариф для региона составляет 150 руб. за 1 кубический метр (м3) (Ткр — в формуле).

Размер платы по квартире рассчитывается следующим образом: 5 м3 х 150 руб. = 750,00 рублей. Величина платы за горячее водоснабжение квартиры составляет – 750,00 руб.

Имеют ли право взимать плату за подогрев воды

Невнесение платежей за нее приводит к формированию долга. Не все плательщики имеют представление об услуге «ГВС подогрев», и что это означает в платежном документе. При этом правомерность оплаты данного типа коммунальных платежей установлена законодательством.

По данной формуле рассчитывается ГВС для тех квартир, где установлены индивидуальные расходомеры. Если в жилье отсутствуют таковые, то расчет делается на базе установленного в регионе норматива. Его значение обязательно делится на количество зарегистрированных обитателей квартиры. При этом итоговый результат неточен. Организации жилищного хозяйства, занимающиеся расчетами, дополнительно включают в квитанции расходы, идущие на ремонт и поддержание исправности учетных приборов в домах.

Что такое ХВС для ГВС и как это расчитывается

Отчетным периодом является один календарный месяц. Оплата осуществляется за разницу показаний между определенным числом прошлого месяца и настоящего. При отсутствии индивидуального прибора учета расход фактически потребленной теплоэнергии и горячей воды рассчитывается согласно нормативу, в зависимости от количества человек, проживающих в помещении.

Они обозначают объём потребления воды в кубических метрах. Цифры красного цвета – это количество жидкости в литрах до 1 м3. Они используются для контроля за расходом ГВС лицами, проживающими в помещении, и не являются отчетными данными. Промежуток времени, в который осуществляется замер потребления горячего водоснабжения, определяется нормативными документами.

• Если в доме есть горячая вода, то учёт потребления должен вестись по двум общедомовым или индивидуальным счетчикам: один устанавливается на стояки горячей воды и показывает расход потребления в кубометрах, другой — на ответвление отопительной системы и показывает объем потребляемой тепловой энергии в Гкал.
• В домах, где есть только холодная вода, плата за ГВС взимается только в отопительный период.
• Если в квартире для нагрева воды используется бойлер или газовая колонка, жильцы платят за потребленный энергоноситель (электричество или газ).
• В некоторых квартирах МКД используются двухконтурная система отопления:
  • одна подключена к ЦС ГВС;
  • другая к индивидуальным внутренним водонагревателям (на случай отключения горячей воды).

В последнее время в коммунальных квитанциях появилась строка под названием ГВС. Многие жители не понимают, что это такое, и не вносят данные в нее. Или при оплате не учитывают показатели этой строки. В результате у них возникают задолженности, накапливается пеня. Это все при накоплении большой суммы долгом может перейти в штрафы и судебные разбирательства с последующим отключением отопления зимой и горячего водоснабжения.

Как рассчитываются тарифы на воду по счетчику?

В первую очередь стоит отметить, что в расчетах стоимости услуг за водопотребление помимо конкретно израсходованных по счетчику кубометров воды учитывается еще ряд показателей, которые связаны с обслуживанием сетей водоснабжения. К ним относят:

• Плату за израсходованную электроэнергию,
• Стоимость приобретения реагентов, при помощи которых осуществляется очистка воды до показателей соответствия санитарным нормам,
• Средства, которые идут на выплату заработной платы сотрудникам водоканала (здесь учитывают отчисления в ПФР, ФСС, а также налог на прибыль),
• Суммы, которые выплачиваются за аренду помещений и оборудования, которые находятся во временной эксплуатации,
• Расходы, которые связаны с ремонтом водоснабжающих сетей и уплатой водного налога,
• Затраты, направленные на уничтожение отходов и пр.

Если рассматривать формирование тарифов за расход воды (горячей и холодной) по счетчику и без него, то разницы здесь никакой нет. Разница в оплате возникает лишь в том, что при отсутствии в квартире счетчика, оплата за воду производится исходя из установленных норм потребления на 1 человека. При этом, для получения окончательной суммы к оплате, тариф умножается на количество человек, которые проживают в этом доме. При наличии в квартире счетчиков на горячую и холодную воду, водопотребителем оплачивается исключительно то количество воды, которое было реально использовано (согласно показаниям водомера). Следует отметить, что последний вариант является наиболее выгодным, как для владельцев квартир, так и для арендаторов в том случае, если они должны оплачивать сами коммунальные услуги в соответствии с договором аренды. Наличие счетчиков воды дает возможность существенно экономить.

Теперь рассмотрим, сколько стоит куб воды (при оплате по счетчику) и сколько нужно будет платить в 2020 году за услуги водоснабжения.

Монтаж УУТЭ: важные аспекты

Любое вмешательство в функционирование теплового узла санкционируется теплоснабжающей организацией. Выполнение монтажных работ на тепловом пункте лицом, не имеющим допуска, и не аттестованным в установленном порядке, чревато выходом всей системы из строя.

Монтаж узла учета тепла в обязательном порядке производится с соблюдением техники безопасности, противопожарными и санитарными нормами только специально обученным техническим персоналом.

Стоимость внедрения типового 2х-канального узла учета теплоэнергии на диаметр 50

Стоимость узла учета тепловой энергии зависит от большого количества параметров: диаметров труб по которым теплоноситель поступает на объект, количество и тип вводов, необходимое количество точек учета, канальность счетчиков, возможности удаленного съема показателей и других характеристик объекта.

Состав работ по внедрению УУТЭна базе разных производителей:	Ду 50 ВИС.ТС
Разработка проекта УУТЭ с согласованием	45 000 в составе комплекса работ
Поставка оборудования и материалов:Вычислительный блокКомплект расходомеров, термопар, датчиковСопутствующие материалы, трубы, фитинги, задвижки	160 000
Строительно монтажные работы	88 000
Сдача и оформление актов ввода в эксплуатацию	27 000
ИТОГО:	320 00

Срок выполнения работ: от 35 рабочих днейЭтап 1. Запрос технических условий в теплоснабжающей организации, разработка и согласование проекта узла учета тепловой энергии – 14 рабочих дней;Этап 2. Закупка и поставка оборудования и материалов – 10 рабочих дней;Этап 3. Строительно-монтажные работы – 5 рабочих дней;Этап 4. Сдача УУТЭ в эксплуатацию теплоснабжающей организации – 6 рабочих дней;Этап 5. Гарантийные обязательства на работы и оборудование 12 месяцев.

Для уточнения цены по вашему объекту позвоните +7 (495) 777-22-10 нашему специалисту по узлам учёта тепла и он уточнит все необходимые детали чтобы подобрать оборудование и рассчитать стоимость всех работ. Также отправить заявку можно с помощью онлайн формы или на электронную почту audit@energocert.ru и мы с Вами свяжемся.Выезд инженера для первичного обследования объекта бесплатный.

При разработке проекта используется следующая нормативно-техническая документация:

• Правила коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1034 (далее – Правила учета);
• Правила устройства и безопасной эксплуатации трубопроводов пара и горячей воды (ПБ 10-573-03) утв. постановлением Госгортехнадзора РФ от 11 июня 2003 г. № 90;
• Правила техники безопасности при эксплуатации тепломеханического оборудования электростанций и тепловых сетей, утв. Министерством топлива и энергетики Российской Федерации 3 апреля 1997 г.;
• Правила устройства электроустановок;
• Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок, Утверждены приказом Министерства энергетики РФ от 24 марта 2003 г. №115;
• «Рекомендации по выбору, установке и эксплуатации приборов учёта расхода тепловой энергии, холодной и горячей боды для энергоресурсосбережения б жилищно-коммунальной сфере», подготовленные Академией коммунального хозяйства им. К.Д. Памфилова;
• Справочник по наладке и эксплуатации водяных тепловых сетей. В.И. Манюк и др., Москва, 1988 г.;
• «Методика определения максимальных и минимальных расходов теплоносителя и воды на тепловых пунктах при выборе тепло- и водосчетчиков», М.А. Лапир, Управление Топливно-Энергетического Хозяйства правительства Москвы, 27.10.1998г.;
• СП 41-101-95 «Проектирование тепловых пунктов»;
• СП 60.13330.2012 «Отопление, вентиляция и кондиционирование»;
• СП 124.13330.2012 «Тепловые сети»;
• СНиП 3.05.06-85 «Электротехнические устройства»;
• СНиП 3.05.07-85 «Системы автоматизации»;
• СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений»;
• ГОСТ 2.701-2008 «Единая система конструкторской документации. Схемы. Виды и типы. Общие требования к выполнению»;
• ГОСТ 21.110-2013 «Система проектной документации для строительства. Спецификация оборудования, изделий и материалов»;
• ГОСТ Р21.1101-2013 «Система проектной документации для строительства. Основные требования к проектной и рабочей документации»;
• ГОСТ 21.208-2013 «Автоматизация технологических процессов. Обозначения условные приборов и средств автоматизации в схемах»;
• ГОСТ 21.408-2013 «Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации автоматизации технологических процессов»;
• ГОСТ 21.602-2003 «Система проектной документации для строительства. Правила выполнения рабочей документации отопления, вентиляции и кондиционирования»;

Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение. Что такое ГВС нагрев

Начисление платы за горячее водоснабжение состоит из двух частей, или компонентов, каждый из которых выделен в квитанции отдельной строкой – ГВС и ГВС нагрев. Это связано с тем, что в домах Академического приготовление воды производится непосредственно управляющей компанией в индивидуальных тепловых пунктах каждого дома. В процессе приготовления горячей воды используются два вида коммунальных ресурсов – холодная вода и тепловая энергия.

Первый компонент, так называемая подача ГВС

– это непосредственно тот объем воды, который прошел через счетчик горячего водоснабжения и был потреблен в помещении за месяц. Либо, если не были сданы показания, или счетчик оказался неисправен или у него вышел срок поверки – объем воды, определенный расчетным путем по среднему или нормативу на количество прописанных.. Порядок расчета объема подачи ГВС точно такой же, как для холодного водоснабжения. Для расчета стоимости этой услуги применяется тариф на холодную воду, так как у поставщика в данном случае закупается именно холодная вода.

Второй компонент, ГВС нагрев

— это количество тепловой энергии, которое было затрачено на то, чтобы нагреть объем предоставленной в квартиру холодной воды до температуры горячей. Это количество определяется, исходя из показаний общедомового счетчика тепловой энергии.

В целом размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается по следующей формуле:

Piгв = Vпгвi × Tхв + qvкр × Vпгвi × Tvкр

где:

Vпгвi — объем горячей воды, потребленной за расчетный период (месяц) в квартире или нежилом помещении

Tхв — тариф на холодную воду

qvкр — удельный расход тепловой энергии на подогрев воды

Vпгвi — суммарный объем горячей воды, потребленной за расчетный период во всех помещениях дома

Tvкр — тариф на тепловую энергию

Удельный расход тепловой энергии на подогрев воды определяется по формуле 20.1 ПП РФ от 26.12.2016г. №1498

qvкр= Vкр / (Qгв + Qот ) × Nтэгвс где:

Vкр — объем тепловой энергии по общедомовому прибору учета

Qгв + Qот — количество тепловой энергии, затраченное на отопление и подогрев воды во всех помещениях дома и на общедомовые нужды Nтэгвс — норматив расхода тепловой энергии, используемой на нагрев ГВС

Для домов Академического, с учетом их инженерных и конструктивных особенностей, величина qvкр равняется нормативу расхода тепловой энергии, и составляет:

— для домов с водяными полотенцесушителями: 0,05131

Гкал/м2

— для домов с электрическими полотенцесушителями: 0,04912

Гкал/м2

Расчет за ГВС по нормативам

Нормативы – это установленные опытным путем объемы потребления воды на человека за один месяц. В РФ нет установленного тарифа на воду.

Информация! Каждый регион устанавливает свои расценки, зависящие от климата и плотности населения.

Тариф и нормативы потребления отражены в квитанции для оплаты. Информация предоставлена на сайтах Госинфосистемы, местной Администрации или в управляющей компании.

Используется однокомпонентный и двухкомпонентный расчет. В первом случае цена за 1 куб. м. фиксирована. Во втором нужно учитывать стоимость холодной воды или теплоносителя и тепловой энергии, затраченной на подогрев.

Формула и общие правила вычисления

Согласно ПП РФ № 354 Гл. VI п. 42, формула расчета следующая:

P = K x N x T	количество зарегистрированных человек, умноженное на норматив и умноженное на тариф
P = (K x N x T) Х 1.5	с повышающим коэффициентом

1. Повышающий коэффициент составляет 1.5.
2. Итоговая сумма будет начисляться с учётом граждан, официально зарегистрированных в жилом помещении, даже если они там не проживают. (п. 28 пост. Прав. РФ, 26.12.2016, №1498).

Важно! Управляющая компания имеет право проверять квартиры без прибора учёта. Если обнаружится, что количество проживающих людей больше, чем зарегистрированных, то квитанция придет по результатам проведенной проверки.. Когда в квартире никто не зарегистрирован, платеж можно рассчитать по количеству собственников данного помещения

Когда в квартире никто не зарегистрирован, платеж можно рассчитать по количеству собственников данного помещения.

Оплата по нормативу начисляется ввиду следующих обстоятельств:

• Нет счетчика. Собственник квартиры или частного дома должен предоставить документальное подтверждение того, что водомер невозможно установить по техническим причинам.

  Иначе оплата будет рассчитываться с применением коэффициента 1.5.

• Есть счетчик. Если владелец жилого помещения, оборудованного счётчиками, не предоставлял показатели более 3 месяцев подряд, оплата пойдет по нормативам, но без повышающего коэффициента.

Если прибор учёта сломался или истек срок очередной проверки – будут применяться нормативы с превышающим коэффициентом 1.5.

Примеры

В первое полугодие 2020 году МОЭК установила тарифы на ГВС 198,19 руб./куб. м. Ко второму полугодию ожидается превышение на 2,88%, что составит 203,9 руб./куб. м. (Пр. Департамента ЭПиРГ г. Москвы от 03.12.2018 №235-ТР)

Ежемесячная норма потребления горячей воды на 1 человека в Москве 4.75 м3. Коммунальные службы могут завышать среднее значение до установленного законом предела: по Москве граница – 9.5 м3.

Для Подмосковья тарифы отличаются: идет отдельная ставка для систем ГВС с полотенцесушителем и без него, или применяется общий расчет.

К примеру, на территории Первомайского Новомосковского АО применяется раздельный тариф:

• с полотенцесушителем за 1 полугодие 199,68 руб., к июлю вырастет на 0,69%, то есть до 201,06 руб./куб. м.
• без него 162,61, с повышением до 164,29 ко второму полугодию 2020 г.

	Пример	Пример
Условия	В квартире ветхого фонда не установлен прибор учёта водопотребления. Жилое помещение территориально принадлежит городу Москва. Прописаны 3 человека. Однокомпонентный тариф ГВС. Временно проживающих нет.	Владелец квартиры не сдавал показания водомера больше 3 месяцев. В жилище прописаны 2 человека. Территориально относится к Первомайскому АО. Полотенцесушителя нет. Тариф однокомпонентный.
Формула	P = K x N x T	P = (K x N x T) Х 1.5
Расчет	Расчет за апрель производится по формуле без повышающего коэффициента т.к. нет технической возможности установить счетчик.	Расчет за апрель с повышающим коэффициентом, т.к. не сданы показания счетчика.
Сумма к оплате	3 х 4.75 х 198,19 = 2824,21 руб. в месяц.	(2 х 4,75 х 162,61) х 1.5 = 2317,19 руб. в месяц.

В других регионах свои тарифные сетки для расчета ГВС для поставщиков данной услуги.

Необходимое оборудование

Для обеспечения жителей многоквартирного дома горячей водой предусмотрен целый комплекс устройств технического назначения. В него включены:

• элеваторный узел – регулирует функциональность и качество системы отопления;
• водомерный узел – контролирует учет расхода H2О, деактивирует процесс подачи холодной жидкости на все этажи с целью проведения ремонтных работ, осуществляет ее грубую фильтрацию;
• розливы;
• стояки;
• подводки;
• бойлер/газовая колонка.

Внутреннее проектирование системы подачи воды должно осуществляться в строгом соответствии с нормами СНиП (№ 2.04.01-85).

Компонент «тепловая энергия»

Не всем жильцам многоквартирных домов понятен этот термин. Что же такое компонент на тепловую энергию? В действительности – это список услуг, опосредованных в системе ЖКХ, при помощи которых повышается температура подаваемого ресурса потребителю. Они включают затраты на: содержание центральной системы ГВС, транспортировку горячей воды, потери теплоэнергии в трубопроводах. Собственники квадратных метров оплачивают услуги по горячему водоснабжению, исходя из показаний индивидуальных приборов учета. При отсутствии счетчика, ГВС компенсируется жильцами с учетом установленного норматива.

Как рассчитывается подогрев воды в квитанциях ЖКХ?

Тариф на поставку горячей воды регулируется разделом №2, пункт 4, постановления 406. Общий тариф включает следующие составляющие: горячая вода, транспортировка центральным трубопроводом, обслуживание оборудования подключения внутридомовой системы к ГВС.

Двухкомпонентный тариф состоит из тарифа на холодную воду и компонента на подогрев (тепловую энергию). Используется следующая формула расчета подогрева воды в квитанции ЖКХ:

Sгв = Sхв + Sтэ

Здесь стоимость горячей воды равна объему холодной воды, умноженному на тариф, плюс стоимость тепловой энергии, необходимой для нагрева данного количества воды до нужной температуры. Температура нагрева должна составлять от 60 до 75 градусов.

Прежде всего скажем за холодную воду. В платежке уже есть графа ХВС, но это использование, доставка холодной, не подогретой воды. Так что вы не платите два раза за ХВ, это два разных вида услуг.

Компонент тарификации тепловой энергии состоит из следующего:

• стоимость 1 Гкал принятой законодательством единицы тепловой энергии;
• финансовые затраты предоставляющей услугу организации на содержание, обслуживание трубопровода от ТЭЦ до эксплуатационного входа;
• учет теплопотерь по пути транспортировки горячей воды;
• цена транспортировки.

Компонент на ТЭ – количество энергии, которое затрачено на подогрев объема воды, которую использовал потребитель. Определяется объем не по приборам учета, а по нормам расхода, принятым законодательством.

Если в квартире установлены приборы учета тепла, стоимость тепловой энергии равна объему горячей воды, умноженному на тариф тепловой энергии.

При наличии индивидуальных приборов учета, подогрев воды в квитанциях рассчитывается по формуле:

Qгв = V х Nпв (5)

, где

• V – объем горячей воды по показаниям счетчика,
• Nпв – норматив на подогрев.

Последний показатель в среднем составит 0,05-0,07 Гкал/м3.

Оборудование для нагрева воды

Оборудованием, осуществляющим нагрев жидкости, является водонагреватель. Его поломка не оказывает влияния на тариф на горячую воду, но стоимость работ за ремонт оборудования обязаны оплатить пользователи, поскольку водонагреватели – это часть имущества владельцев жилья в многоквартирном доме. Соответствующая сумма появится в квитанции за содержание и ремонт имущества.

В результате таким собственникам квартир приходится вносить плату за оборудование, к которым они не пользовались. При обнаружении повышения тарифа за ремонт и содержание имущества, необходимо выяснить, с чем это связано и обратиться в управляющую компанию за перерасчетом, если платеж насчитан неправильно.

Проблемы с ГВС

Любые проблемы с ГВС могут означать либо неисправность квартирной сантехники, либо поломку оборудования на линии, в подвале.

Необходимо знать, что плановые отключения горячей воды не могут занимать более 8 часов в месяц или 4 часов подряд.

Однако, если произошла авария на линии, придется дожидаться ее устранения. Здесь возможны и более длительные перерывы, так как восстановление работоспособности магистрали является сложной и трудоемкой задачей.

О проблемах, связанных со слабым напором горячей воды, можно узнать тут. Как сделать перерасчет за горячую воду, расскажет эта статья. О насосах для горячей воды можно узнать здесь.

Что это такое?

Термин «горячая вода» употребляется часто. Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09, нормативом является температурный диапазон 60-75°. При этом, вода считается холодной, если ее температура ниже 40°.

Этими правилами руководствуются техники и специалисты, но и для рядовых пользователей будет полезно знать действующие нормы.

Нормативы составлены так, чтобы обеспечивались основные требования:

• уничтожение вредных бактерий, обитающих в воде;
• предотвращение ожогов.

Большинство видов микрофлоры погибает уже при 55°, но для этого необходимо не менее 5-6 часов. Если вода нагрета до минимума (60°), бактерии выдерживают не более 22 минут, а при 66° они уничтожаются всего за 2 минуты.

Слишком горячая вода опасна даже для взрослых людей, не говоря уже о пожилых, больных людях или о детях. Поэтому, верхний предел рассчитан так, чтобы последствия от ожога были минимальными.

В ночное время (0.00-5.00 часов) допускается отклонение от нормативных пределов на 5°. Днем допустимый предел отклонения составляет 3°.

Как разобраться в квитанции по квартплате

Мало кто дотошно читает платежки

Обычно жильцы обращают внимание только на свою фамилию и сумму к оплате. Однако детальные знания по этому вопросу позволят выявить ошибку при начислении платежей

Обычно при чтении документа трудности вызывают аббревиатуры. Не всегда удается найти номер расчетного счета. Могут возникнуть и иные проблемы.

Во избежание всего вышеизложенного рекомендуется изучить образец платежки. То, какие пункты должны быть в квитанции ЖКХ, установлено законодательством. Форма документа также является стандартной.

Расшифровка аббревиатуры ГВС в квитанции

Так указывается горячее водоснабжение. Однако оплата взимается не столько за воду, а скорее за ее подогрев. Это как раз и есть то, что значит тепловая энергия в квитанции.

Дом не всегда может оснащаться централизованной системой отопления или горячего водоснабжения. Если в квартире установлена колонка, платить за ГВС не придется. Важен источник. Тепловая энергия для ГВС – это то, что поступает извне: со стороны автономной придомовой котельной, с районных или городских сетей.

Особенности коммунальной услуги ГВС КПУ

Такое водоснабжение является одним из обязательных коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителю. Поставкой ГВС занимается теплосеть. Помимо этой услуги, организация отвечает за обеспечение многоквартирных домов и общественных строений центральным отоплением.

По счетам следует платить раз в месяц

Подогрев воды осуществляется в отопительных котельных (централизованных). При этом котельные бывают подключены к закольцованной системе (ГВС) или являются тупиковыми (предоставляют услуги определенной группе домов или обслуживают одно строение).

Закольцованный тип сетей является более надежным и бесперебойным вариантом.

Услуга ГВС характеризуется:

1. Обслуживанием теплосетей (котельных). Горячее водоснабжение предоставляется потребителям круглогодично. Но в летний период котельные переходят на минимальный режим работы.
2. Проводятся ремонтные работы (плановые) и обслуживание функционирующих трасс.

Среди всех коммунальных услуг именно поставщик ГВС обязан предоставить ресурс необходимого качества. Теплосеть должна представить потребителям горячую воду в соответствии с санитарно-правовыми требованиями (не меньше +50 С).

Особенности самостоятельного расчета

Тарифы управляющих компаний не всегда объективны. Если не проверять за ними и не обжаловать квитанции, завышенные счета так и будут поступать на имя собственников. Рассмотрим, как рассчитать тепловую энергию на ГВС.

Для этого нужно знать:

• тариф на кубометр холодного водоснабжения;
• объем потребления ГВС (по счетчику на трубе с горячей водой);
• установленный и не меняющийся норматив подогрева 1м3 воды по действующему тарифу.

Обычно при формировании цены компонента теплоэнергии управляющая компания проводит собственные расчеты, о результатах которых жильцы уведомляются на общих собраниях. Если УК произвольно повысит стоимость ГВС в последующее время, ее действия можно обжаловать. Суд в этом случае не является единственной возможной инстанцией.

Жалоба из-за неправильного расчета в квитанции

Прежде всего, не стоит терпеть. Пока ошибку не обжаловать, несправедливые начисления будут продолжаться. Если подогрев ГВС в квитанции стал спорным моментом, можно попробовать обратиться в саму УК. Не так редко происходят случаи, когда компании идут навстречу потребителям и делают перерасчет.

Однако, если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, а УК не желает ее замечать, можно обращаться:

• в Роспотребнадзор;
• Федеральную антимонопольную службу;
• прокуратуру;
• суд.

Иногда строчка с ГВС появляется в квитанциях жильцов, которые фактически не получают данную услугу. За подобное УК можно наказать серьезными штрафами и добиться перерасчета.

Однако даже в случае вопиющего произвола нельзя отказываться от уплаты счетов. До окончания разбирательства любая неуплата будет рассматриваться как накапливающийся долг.

ГКАЛ: что это такое

ГВС – это расшифровка термина «горячее водоснабжение», но, кроме этого показателя, необходимо знать ГВС в ГКАЛ. Что это такое и как определяется? Коммунальными службами единица тепла определяется в ГКАЛ. Эта аббревиатура расшифровывается: гигакалории. Этот показатель утверждён Национальной комиссией. В стоимость одного ГКАЛ входит ремонт оборудования, цена электричества, газа и другие организационные расходы.

Чтобы высчитать объём тепла, нужно определить общее количество потребляемой жидкости, температуру горячей и холодной воды. Также нужно знать, что такое «теплоноситель» в квитанции, чтобы не запутаться в данных. Теплоноситель – это плата за тариф из двух компонентов: вода и полотенцесушители. Система расчёта проста – в управляющей компании берётся за основу общий тариф или показатель, предоставленный потребителем по счётчикам. Если в доме установлены тепловые счётчики, показатели в квитанциях будут максимально точны.

Учитывается не только подача тепла, но и нагрев водыФОТО: rbsmi.ru

Что такое тепловая энергия на ГВС

• Минимальная температура горячей воды должна составлять 40 градусов Цельсия, однако при замерах допускается техническая погрешность до 5 градусов Цельсия.
• В холодное время года необходимо соблюдать и временной промежуток в течении которого может быть отключено горячее водоснабжение. По нормам суммарное время отключения не должно превышать восемь часов в месяц.
• В летний период допускается проведение профилактических работ, протяжённость которого не может превышать двух недель.
• Дополнительно существуют санитарные нормы к воде, соблюдение которых так же регулярно проверяется уполномоченными на это органами.

• При сбросе воды в стояке, при проведении ремонтных работ различного характера.
• Также к общим нуждам относится послеремонтнаяопрессовка отопления.
• Не нужно забывать и про технические работы перед отопительным сезоном.
• Дополнительно можно отметить затраты на обогрев помещений общего пользования.

Компонент «тепловая энергия»

Платить за ГВС нужно только при открытой системе снабжения. Если в доме стоит колонка, жильцы потребляют больше газа. Следовательно, платежка им приходит именно за этот ресурс.

Тепловая энергия на нужды ГВС рассчитывается по формуле с учетом следующих факторов:

• действующего тарифа;
• потребления ресурсов для нагрева воды;
• коэффициента теплопотери.

То есть за потерю тепла, которая неизбежно происходит в процессе прохождения кипятка по трубам, платят сами потребители, а не поставщики.

Вот что такое компонент на тепловую энергию в ГВС. Это компенсация за нагрев воды, который осуществляется коммунальщиками.

Как сделать поверку счётчика?

Поверка делается двумя методами:

1. Со снятием прибора.
2. С помощью переносной проверочной установки (стационарно).

Это важно знать: Сколько раз можно получить и воспользоваться налоговым вычетом

Специалист от организации приходит домой к потребителю с контроллером, который нужно надеть на кран. Акт поверки обязательно нужно заверить при помощи специального клейма или штампа от уполномоченной организации. Если поверка проходит на дому, то пломбу обязаны сохранить, а все сведения нужно занести в техпаспорт.

Сам же акт будет передан в бухгалтерию организации. Затем начисления делаются согласно сведениям прибора. Если же владелец снова видит расхождения показателей, то ему необходимо приобрести новый счётчик.

Закрытая система горячего водоснабжения

Иными словами, контур отопления разделен с контуром горячего водоснабжения, в отличие от открытой системы, где в системе отопления и ГВС применяется одна и та же вода с непрерывной подпиткой для компенсации забора.

Основными регламентирующими документами считаются:

• СНиП II-34-76 – содержит строительные нормы и правила проектирования систем горячего водоснабжения на объектах жилищной инфраструктуры, для обеспечения хозяйственной деятельности, а также применяется при реконструкции, ремонте инфраструктуры.
• СанПиН 4723-88 – содержит требования к эксплуатации ГВС, в том числе, с закрытым контуром, правила подачи горячей воды на объекты, характеристики воды и прочие параметры.
• ГОСТ Р 56779-2015 и ГОСТ Р 56776-2015 – описывает методы расчета энергопотребления, применяется для регуляции распределения ГВ.
• СП 124.13330.2012 – содержит требования для проектирования централизованных систем ГВС.
• СП 30.13330.2012 – основной документ для внутренних коммуникаций (воды и канализации).

Схему работы системы подачи воды (открытую или закрытую) выбирают в зависимости от существующей или расчетной схемы теплоснабжения.

Преимущества закрытой системы ГВС:

• Проще контролировать качество горячей воды, поскольку она подается из отдельного источника;
• Не требуется нагревать всю систему отопления или ее часть, чтобы подать горячую воду. Нагреву подлежит только малый контур, до пластинчатого теплообменника, бойлера, вторичного теплообменника;
• Низкая стоимость подготовки горячей воды в малых объемах, что обеспечило популярность в малоэтажном жилищном строительстве и в квартирах;
• Экономится топливо за счет рационального перераспределения тепловой энергии;
• Можно применять различные теплоносители для системы отопления, в том числе, с низкой температурой кристаллизации;
• Сниженная температура горячей воды (до 60 градусов) – это более комфортно и безопасно.

Недостатки закрытой системы ГВС:

• Имеет более сложное устройство;
• Требуется применение дорогостоящего оборудования, что увеличивает капитальные затраты;
• По сути, трубопроводы дублируются, поэтому увеличиваются расходы и на прокладку труб;
• Требуется дополнительная оснастка для контроля температуры;
• Требуется место для установки теплообменника, бойлера, отсутствует возможность использования низкопотенциальных источников энергии;
• Если речь идет о крупных тепловых пунктах, по СанПиН 2.1.4.2496 требуется проведение термической деаэрации (нагрев воды до 100 °С и выше);
• Затруднена обработка труб водоснабжения от накипи, как следствие – повышенная коррозия металла и увеличение отложений в теплообменниках;
• Может потребоваться квалифицированное обслуживание бойлера, его ремонт и настройка;
• Увеличение элементарной базы увеличивает стоимость обслуживания по сравнению с открытой системой теплоснабжения.

В целом, закрытая система горячего водоснабжения считается более современной, поскольку обеспечивает высокий уровень комфорта и соответствие санитарным нормам. Открытая система применяется как базовая в старом жилом фонде, поскольку она значительно дешевле в обслуживании, монтаже, а переоборудование потребует полной реконструкции системы ГВС.