Инструкция по использованию личного кабинета skynet интернет
Содержание:
- Как зарегистрироваться и авторизоваться?
- Проверка остатков трафика
- О провайдере
- Служба клиентской поддержки в онлайн кабинете SkyNet
- Вход в личный кабинет
- Скайнет (Skynet): вход в личный кабинет
- Скайнет: домашний интернет и беспроводное телевидение
- Функционал личного кабинета
- Тарифы в Скайнет
- Как оплатить услуги оператора
- Восстановление доступа в личный кабинет
- Skynet — спросите нас – задайте вопрос.
- Функции личного кабинета Skynet
- Мобильное приложение
- Функциональные возможности собственного профиля
- Использование специального приложения
Как зарегистрироваться и авторизоваться?
Перед регистрационным процессом в личном кабинете Скайнет, все пользователи должны подписывать с провайдером договор. Данные из договора станут необходимыми для входа в личный профиль клиента. Для начала регистрационного процесса пользователю нужно будет нажать кнопку личного кабинета, которая расположена в верхней части основной страницы сайта.
Кнопка личного кабинета
Здесь клиент увидит окно для регистрации, в котором следует ввести такую информацию:
- логин для кабинета – номер заключенного с провайдером договора (ID);
- защитный пароль – код предоставлен каждому пользователю при процессе подключения интересующих услуг.
После заполнения нужных полей, клиенту надо кликнуть по кнопке входа. Если же клиент не желает каждый раз при входе вводить свои данные, тогда он может отметить галочкой поле для того, чтобы система сайта запомнила его данные и больше не запрашивала их.
Процесс авторизации клиента проводится при вводе номера договора, что играет роль логина, а также пароля.
Авторизация
Для того, чтобы работать с документами дома, потребуется регистрация на сайте сервиса СБИС. Предназначенный для деловых людей, сервис СБИС предлагает получить личный кабинет, в котором можно работать с документами онлайн.
Как восстановить пароль?
Если на сервисе компании Скайнет личный кабинет недоступен по причине того, что данные пароля были утеряны клиентом, тогда надо использовать функцию возобновления данных. Для этого необходимо зайти в окно для входа в аккаунт и нажать на поле о забытом пароле.
Восстановление пароля
После этого перед пользователем откроется специальное окно с полями для ввода таких данных:
- номер подписанного договора;
- номер мобильного, что указан при заключении договора.
После такой процедуры абоненту надо кликнуть иконку отправки запроса, после чего на мобильный телефон система пришлет смс-уведомление с другим возобновленным паролем для доступа в личном кабинете Скайнет.
Также пользователь может восстановить секретный код с помощью сотрудников из центра технической поддержки абонентов. Пользователь должен позвонить по заданному телефонному номеру или написать в службу онлайн поддержки.
Проверка остатков трафика
Любой пользователь персонального аккаунта Skynet может осуществлять проверку состояния трафика, посетив раздел «Интернет-услуги». В этом пункте меню представлена информация о подключенном тарифе, а также сроки следующего внесения абонентской платы.
При желании провести смену текущего тарифного плана на личной странице нужно зайти в раздел «Интернет-услуги», а затем выбрать опцию «Смена действующего тарифа». После этого на сайте появится таблица со всеми доступными тарифными планами. Нужно выбрать наиболее подходящий, а затем нажать на надпись «Отправить», чтобы активировать услугу.
О провайдере
ООО «Скайнет» – это телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги ТВ, Интернет и телефонии уже более 15 лет. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Сеть компании покрывает Санкт-Петербург.
Плюсы и минусы
У SkyNet, как и у любого другого провайдера, есть свои сильные и слабые стороны.
Удобный профиль клиента. Вход в личный кабинет можно осуществить с любого устройства.
Оплата Скайнета проводится быстро и без комиссий. Вам не нужно выставлять счет или ждать подтверждения от оператора.
Компания не использует дополнительных узлов связи, подключение к Интернету осуществляется напрямую.
Все тарифные планы – безлимитные.
У Скайнета своя сеть по городу, они не пользуются посредниками.
Компания покрывает не весь Санкт-Петербург. Если районы, которые не смогут подключиться.
Нельзя самостоятельно создать личный кабинет. Вход возможен только после подписания договора.
Малая вариативность пакетов услуг. Нельзя создать «мой тариф», где будут подключены только нужные функции.
В кабинете нет специальной формы для технической поддержки клиентов.
Тарифы
У Скайнет есть несколько тарифных планов. Во время подключения услуги выбирается один из них. Тариф можно сменить в любое время в личном кабинете.
Название | Описание | Стоимость |
---|---|---|
Хочу SkyNet (Акционный, не для всех адресов). | Подключение 100 мбит/секунда + ТВ в подарок | 250 рублей в месяц |
Земля lite и Земля | Подключение 100 мбит/секунда | От 400 рублей в месяц |
Вода | Подключение 100 мбит/секунда + ТВ | От 450 рублей в месяц |
Огонь | Подключение 100 мбит/секунда + ТВ + Доменное имя + изменение IP | От 650 рублей в месяц |
Также компания предоставляет и другие услуги:
- Т-400 (Акционный) – 400 рублей в месяц за базовый ТВ пакет и Интернет 100мбит/с.
- Вода HD – 650 рублей в месяц за ТВ, Интернет 100мбит/с и возможность сменить IP и оформить домен.
- Огонь HD – 800 рублей в месяц, те же услуги что и в пакете «Вода», но скорость интернета 200мбит/с.
- Телефония – от 250 до 500 рублей в месяц.
- Приобрести городской номер – 3 000 рублей разово.
Оставить онлайн заявку на подключение услуги
Подключиться к Скайнет можно онлайн, прямо с главного сайта компании в несколько кликов:
- В верхнем меню на первой странице нажать на кнопку с подписью «Подключиться».
- Ввести свой адрес и номер телефона в поле ввода.
- Если дом есть в списке, продолжить, выбрав .
- Ввести промокод на скидку, если он имеется, и нажать “Оставить заявку”.
Служба клиентской поддержки в онлайн кабинете SkyNet
Периодически у клиента возникают вопросы, касающиеся работы системы. Неполадки, смена тарифа, подключение дополнительных услуг – на все эти и другие вопросы отвечает служба клиентской поддержки. Для получения ответов на интересующие вопросы, в личном кабинете подключена услуга «Онлайн консультант». Окошко с сервисом есть на главной странице личного кабинета. Достаточно его открыть, и написать консультанту. Он сразу отреагирует на сообщение.
Также услуга «Онлайн консультант» доступна на главной странице сайта Скайнет. Кнопка доступа располагается в верхнем регистре. Данный способ связи с оператором службы поддержки актуален для абонентов, которые потеряли логин или пароль, и нуждаются в оперативной помощи. Оператору можно задавать вопросы, связанные с подключением, финансами, техническими характеристиками.
У специалиста службы поддержки ещё уточняется информация насчет отключения личного кабинета. Погасив задолженность по услугам, возможно полное отключение. Сначала производится отключение услуги, затем деактивируется личный кабинет. Все шаги по отключению предоставляются консультантом, и не должны проходить самопроизвольно.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в персональный раздел, нужно выполнить такие простые действия:
- На основной страничке портала Skynet www.sknt.ru кликнуть по зелёной кнопке «Личный кабинет».
- После этого на экране откроется форма входа, где в соответствующих строках следует указать реквизиты для идентификации (логин с паролем). Они выдаются абоненту при заключении пользовательского соглашения.
- Когда логин и пароль будут введены, необходимо кликнуть по надписи «Войти». После проверки корректности введенной информации система перенаправит пользователя в его кабинет, где можно приступить к работе с функционалом.
- Если потребуется, идентификационные данные можно со временем заменить.
В случае использования для работы в личном кабинете персонального компьютера можно упростить процесс авторизации, поставив значок в окошке возле надписи «Запомнить пароль».
В случае появления трудностей с доступом в систему нужно проверить, правильно ли указаны данные для идентификации. Если же вход в аккаунт недоступен, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки для получения консультации.
Скайнет (Skynet): вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Скайнет, откройте в браузере страницу www.sknt.ru и щёлкните по банеру «Личный кабинет». Сразу после этого на экране появится окно авторизации, где вам будет предложено указать ID абонента (номер договора) и индивидуальный пароль. После ввода данных щёлкните «Войти» и дождитесь переадресации на основную страницу персонального раздела.
Если вы пользуетесь личным кабинетом регулярно, рекомендуем воспользоваться функцией сохранения пароля. Она позволит избежать ввода защитной комбинации при каждой авторизации. Помимо прочего здесь есть опция показа вводимых символов, позволяющая удостовериться в корректности вводимого пароля. Для её использования достаточно нажать на «глазок», находящийся в правой части соответствующей графы.
Скайнет: домашний интернет и беспроводное телевидение
Интернет провайдер Skynet имеет следующие зоны покрытия в Санкт-Петербурге: Кировский, Невский, Красногвардейский районы.
Преимущества Skynet:
- Выгодная цена. Интернет провайдер Скайнет стремится к долгосрочному сотрудничеству с пользователями, поэтому предоставляет клиентам максимально выгодные цены.
- Сервис. Компания обеспечивает пользователям качественное обслуживание в течение всего времени использования интернет-услуг.
- Подключение напрямую к интернету. Скайнет подключает к всемирной паутине без использования дополнительных узлов. Некоторые провайдеры СПб используют непрямые способы подключения интернета, в связи с чем теряется скорость, возрастает периодичность сбоев.
- Собственная сеть. Компания имеет свою сеть по городу, предоставляющую надежные и качественные интернет-услуги.
- Безлимит. Skynet не стремится ограничивать клиентский трафик. Безлимитная сеть действительно без ограничений, абоненты могут скачивать и пользоваться интернетом сколько угодно.
- Многолетний опыт. Провайдер Скайнет укрепился на рынке ещё 14 лет назад. За это время компания значительно расширила клиентскую базу, которая продолжает возрастать.
- Контроль качества. Скайнет имеет уникальную систему, контролирующую соответствие европейским стандартам интернет соединения.
- Высокоскоростной интернет. Skynet использует современную технику и способы подключения, которые обеспечивают рекордные скорости даже в пик использования сети.
- Технические консультации в любое время. Абоненты могут круглосуточно воспользоваться техподдержкой и получить ответы на все вопросы.
Можно сделать вывод, что интернет-провайдер Скайнет в Санкт-Петербурге является действительно достойной и надёжной компанией, нацеленной на долгосрочное сотрудничество. Организация предоставляет бесплатное подключение, клиент оплачивает только тариф. Подключение происходит в любой день и время, которые удобны для пользователя.
Skynet обеспечивает сопровождение клиента с момента подачи заявки вплоть до расторжения договора. Ведущие специалисты помогут в выборе оптимального тарифа, а при переходе с другого провайдера клиенту гарантированы дополнительные бонусы.
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета Скайнет включает полный набор опций, требуемых для комфортного взаимодействия абонентов с интернет-провайдером. Среди основных функций сервиса можно выделить:
- Уточнение текущего баланса и основных данных владельца счёта;
- Изменение текущего тарифного плана;
- Подключение дополнительных услуг или пакетных предложений;
- Активация опции «Отложенный платёж»;
- Оплата услуг Скайнет банковской карточкой;
- Привязка банковской карты к учётной записи;
- Прикрепление к аккаунту новых устройств;
- Активация опции «Автоплатёж» (списание абонплаты будет производиться автоматически);
- Добавление дополнительного контактного номера.
Оплата счета в личном кабинете
Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Скайнет, авторизуйтесь в сервисе, пройдя процедуру, описанную выше, после чего нажмите «Оплатить». Если ваша банковская карта привязана к аккаунту, то реквизиты вводить не придётся. Достаточно выбрать соответствующий продукт в настройках, за исключением случаев, когда платёж производится с другой карточки. Комиссия за онлайн-транзакцию не взимается. Деньги поступают на баланс мгновенно.
Если оплата услуг происходит в автоматическом режиме, путём списания средств с банковской карточки, советуем заранее проверять состояние картсчёта, чтобы на момент снятия денег на нём имелась соответствующая сумма. При недостаточном балансе пополните лицевой счёт иным способом или активируйте функцию «Отложенный платёж».
Как проверить баланс
Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в личный кабинет. Данная информация является основной, и отображается на всех страницах сервиса. Если вам необходимо внести абонентскую плату, но на балансе недостаточно средств, пополните счёт любым доступным способом или воспользуйтесь функцией «Отложенный платёж», которая позволит отсрочить оплату.
Тарифы в Скайнет
Тарификация у данного провайдера довольно разнообразная. Все предложения по интернету представлены в таблице:
Тарифный план | Скорость, Мб/сек | Опции | Цена (руб/мес) |
---|---|---|---|
Хочу SkyNet (только для новых пользователей) | 100 | ТВ пакет «Социальный», включающий 75 каналов | 250 |
Вода | 100 | 450 | |
Огонь | 200 | ТВ пакет «Социальный», имя домена, смена IP адреса | 650 |
Земля | 100 | — | 400 |
Тарифный план | Скорость, Мб/сек | Количество каналов | Опции | Цена (руб/мес) |
---|---|---|---|---|
Т-400 — только для новых клиентов | 100 | 128 | — | 400 |
Вода HD | 100 | Имя домена, смена ip адреса | 650 | |
Огонь HD | 200 | 800 |
Дополнительные услуги, предоставляемые Скайнет:
- лицензионный антивирус стоимостью от 59 рублей ежемесячно;
- бот в Телеграме, позволяющий узнать остаток на счёте, зачислении и списании денег, предупреждения о ремонте на линии;
- контроль времени, позволяющий отслеживать, сколько времени уходит у ребёнка на пользование интернетом (29 руб/мес);
- смс-информирование — на телефон приходят уведомления о зачислении денег на баланс.
Каждый клиент найдёт здесь для себя оптимальный тариф и дополнительные опции.
Как оплатить услуги оператора
Для надёжной и быстрой оплаты услуг Skynet можно воспользоваться программой Сбербанк-онлайн:
- Войти на страницу официального портала провайдера и авторизоваться в системе.
- Перейти в персональный аккаунт, где можно приступить к работе с лицевым счётом.
- В меню выбрать пункт «Оплата», найти своего оператора и ввести данные со своей банковской карты.
- После этого на мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо указать в соответствующем окне личного кабинета, чтобы подтвердить совершенную операцию.
Абоненту потребуется буквально пару минут для внесения абонентской платы, причем для этого даже не придётся выходить из дома. Операция проводится в считанные секунды.
Важно! Информация о проводимых транзакциях сохраняется в интернет-банкинге, поэтому при последующем платеже не потребуется много времени. Все данные будут введены системой Сбербанк-онлайн автоматически
Такой способ оплаты не подразумевает комиссионных сборов. К тому же, для пополнения баланса через личный кабинет можно использовать банковские карты любых платежных систем мира.
Восстановление доступа в личный кабинет
В случае случайной потери пароля, необходимого для авторизации в системе, можно воспользоваться функцией «Восстановление данных». На странице авторизации нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?». На сайте появится форма, где в соответствующих окнах необходимо указать такие сведения:
- номер пользовательского соглашения;
- мобильный телефон, используемый при подписании контракта.
Когда все необходимые данные введены, нужно нажать на кнопку «Отправить». В течение некоторого времени на телефон будет получено SMS-сообщение с реквизитами нового пароля для входа в персональный аккаунт.
Skynet — спросите нас – задайте вопрос.
Подключение и обновление ПО роутера
ВНИМАНИЕ! Категорически запрещается соединять кабель сети SkyNet с портами LAN. Настройка интернета и доступа к Wi-Fi
Настройка интернета и доступа к Wi-Fi
После подключения роутера к компьютеру откройте браузер (Firefox, Google Chrome, Opera или Safari) и в адресной строке наберите: 192.168.0.1 Появится страница авторизации. Введите пароль «admin», который в дальнейшем будете использовать для настройки роутера, и нажмите «Save»
После входа на главную страницу нажмите «Статус». В пункте «Сетевая статистика» найдите «WAN» и соответствующее значение «MAC». MAC-адрес необходим для регистрации роутера в сети SkyNetTelecom.
Узнать о способах регистрации устройства можно здесь.
Зайдите на вкладку «Сеть», выберите «WAN»
Далее нажмите на имя соединения.
Следуйте настройкам согласно рисунку и нажмите «Применить»
В пункте «Wi-Fi» зайдите в основные настройки.
Установите все как на представленном рисунке и нажмите «Применить».
После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить».
Далее выберите в разделе «Wi-Fi» пункт «Настройка безопасности». В пункте «Сетевая аутентификация» из выпадающего списка выберите «WPA-PSK/WPA2-PSK mixed». Введите пароль (не менее 8 символов) в пункте «Ключ шифрования PSK». Он в дальнейшем будет использоваться для ограничения доступа к Вашей беспроводной сети. Остальные настройки осуществите, как указано на рисунке. Нажмите «Применить».
После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить»
Настройка IPTV
Зайдите в пункт «Начало», там выберите раздел «Мастер настройки IPTV»
Выберите порт(ы), к которому будет подключена приставка, и нажмите «Сохранить»
После возврата в главное меню в окне предупреждения нажмите кнопку «Сохранить»
Зайдите в раздел «Дополнительно», выберите вкладку «Разное».
Установите все как на представленном рисунке и нажмите «Применить».
Если ваше устройство не поддерживает Multicast (SmartTV с OS TIZEN, мобильные устройства), необходимо включить сервер UDP-to-HTTP Proxy. На вкладке «Разное» должны быть следующие настройки
После внесения изменений нажмите «Применить».
Настройка удаленного доступа
Зайдите в раздел «Дополнительно», выберите вкладку «Удаленный доступ к устройству».
Нажмите кнопку «Добавить»
В появившемся окне установите следующие настройки:
После внесения изменений нажмите «Применить».
Настроив функцию таким образом, мы можем гарантировать, что подключиться к роутеру для удаленной настройки сможет только сотрудник SkyNetTelecom.
(ссылка на вопрос)
Функции личного кабинета Skynet
Персональный кабинет пользователя Скайнет открывает клиенту доступ к ряду возможностей:
- Проводить операции с лицевым счётом. Можно проверять остаток, просматривать историю списаний.
- Пополнять счёт, оплачивать пакеты разовым платежом.
- Изменять личные данные.
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Менять тарифные планы или редактировать их.
- Изменение личных данных: логина, пароля, ФИО и других.
- Добавление новых данных: привязка банковской карты, номера телефона.
- Подключение функции «Отложенный платёж».
- Просматривать акции и бонусные предложения.
- Регистрация новых технических устройств.
- Подключение функции «Автоплатёж». Средства будут списываться с лицевого счёта.
Управление услугами
С главной страницы личного кабинета Скайнет пользователь может перейти в блок «Услуги». Для этого нужно кликнуть по одноимённой кнопке в меню в верхней части экрана. На этой странице реализовано несколько функций:
- Смена тарифа.
- Отключение пакета.
- Смена мак адреса.
- Данные о подключённом пакете, сроке его работы, стоимости в месяц и в год, дате будущего списания.
Эти возможности предоставлены для каждого подключённого тарифа отдельно. Все пакеты выделены в отдельные блоки.
Акции и бонусы
Открыв в меню пункт «Акции» пользователь получает информацию о всех бонусных и акционных предложениях Скайнет. Здесь размещаются как постоянные, так и временные подарки от компании.
- За каждого приглашённого в компанию друга, который подписал со Скайнет договор, пользователь получает 500 рублей. Для этого достаточно ввести ID приглашённого в течение 10 дней после его подключения. Друг должен будет подтвердить этот факт в своём ЛК.
- Скайнет выступает за безопасный интернет и сотрудничает с разными антивирусами. Их можно загрузить бесплатно из акционного раздела.
Временные бонусы меняются с некоторой периодичностью, поэтому стоит просматривать страницу «Акции» чтобы постоянно быть в курсе нововведений.
Доменное имя и электронная почта
- Один пользователь – один адрес.
- Услуга оплачивается ежемесячно. Деньги списываются с лицевого счёта.
- Подключить могут только те, у кого приобретён любой тарифный план Интернета.
- Если вовремя не произвести оплату, то доступ к электронной почте закроется через 10 дней. Имя почтового ящика сохраняется за клиентом ещё 3 месяца.
- Услугу можно отключить в любой момент.
По аналогичным правилам предоставляется доступ к личному доменному имени от Скайнет. Есть несколько дополнительных нюансов:
- Домен не привязывается к IP адресу.
- Можно использовать как для удалённого доступа к ПК, так и для оформления личной страницы в интернете.
- На главной странице кабинета выбрать интересующую услугу.
- Указать название поддомена или электронной почты соответственно.
- Выбрать домен, на котором будет располагаться приобретённый пакет.
- Определиться с Тарифом.
- Кликнуть на кнопку «Отправить».
«Контроль времени»
Функция «Контроль времени» это по сути аналог «родительского контроля». С её помощью можно ограничить доступ к Интернету строго заданным временным отрезком.
- Эта возможность подключается бесплатно, но за пользование списывается 29 рублей в месяц с лицевого счёта.
- Функция автоматического продления подключается сразу же, но её можно выключить в настройках.
- После оплаты в блоке «услуги» можно настроить контроль времени под себя. Там выбирается временной промежуток, в который будет активен Интернет.
- Чтобы полностью отключить контроль времени нужно деактивировать услугу и убрать галочку рядом с пунктом «Продлевать автоматически».
Подключается эта функция на странице услуг. Для этого необходимо:
- В кабинете кликнуть на кнопку «Услуги» в главном меню.
- Нажать на гиперссылку «Подключить услугу».
- Выбрать «Контроль времени».
- Кликнуть на кнопку «Подключить» и оплатить первый месяц для активации.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Скайнет – это специальное программное обеспечение, разработанное для владельцев смартфонов и планшетов. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. В мобильном личном кабинете доступны все основные функции, предусмотренные в браузерной версии сервиса, включая контроль баланса и ознакомление со свежими новостями компании.
Для установки программного обеспечения на своё устройство, зайдите в магазин приложений Play Market, если пользуетесь смартфоном на базе Android, или откройте App Store, если предпочитаете гаджеты с iOS, и введите в поисковой строке «Skynet». Если запрос сформирован корректно, нужная программа окажется вверху выдачи, и вам останется только загрузить её, нажав соответствующую кнопку. После завершения скачивания инсталляция произойдёт автоматически, после чего на экране устройства появится новый значок с логотипом интернет-провайдера.
Функциональные возможности собственного профиля
Провайдер Скайнет в личном кабинете для зарегистрированных пользователей открывает им огромное количество полезных и нужных опций, что обязаны сделать обслуживание более быстрым, качественным и легким.
Вид кабинета Скайнет
Среди самых востребованных функций выделяют:
- проверка индивидуального счета абонента;
- контроль личный счет с помощью опции интернет-услуг;
- смена активного тарифа на тот, что более подходит данному абоненту;
- заказ дополнительных услуг, которые также предоставляет провайдер Скайнет;
- корректировка даты совершаемых оплат, благодаря опции отложенных платежей;
- клиентская оплата с помощью предоставленного сервиса, используя активные банковские карты;
- привязка карты банка с индивидуальным договором, что осуществляется в разделе оплат банковскими картами функцией подключения карт;
- регистрация подключения новых устройств, что подключены к провайдеру;
- подключать опции автоматического платежа, что обеспечит списание денежных средств с привязанной карты банка;
- добавление телефонные номера.
Оформление заявок для подключения услуги
Перед подачей заявки, нужно убедиться, что до обслуживает данный интернет провайдер.
Проверка подключения дома
Дальше клиент должен открыть вкладку для оставления заявки, которая имеет специализированную форму с такими полями:
- адрес проживания – нужно указать название улицы, номер жилого дома, корпуса проживания и квартиры;
- фамилию, имя и отчество пользователя;
- номер мобильного телефона, по которому будет осуществлена обратная связь с абонентом.
Подача заявки
Внесенные данные пользователю необходимо обязательно проверить и кликнуть по кнопке отправки заявки.
Как проверить оставшийся трафик?
Все владельцы личного кабинета от компании Скайнет имеют возможность проверять поточное состояние трафика с помощью посещения раздела интернет-услуги. В данном меню возможно получить информацию о тарифном плане, что предоставлен абоненту, и узнать конечную дату окончания оплаты.
Если пользователь желает сменить действующий тариф, тогда в личном кабинете Скайнет надо открыть вкладку интернет-услуги, а потом кликнуть на функции смены текущего тарифа. Дальше пользователь увидит таблицу с всевозможными тарифами, в которой ему надо выбрать тот, что больше всего подходит под требования. После этого абоненту необходимо кликнуть на кнопке отправки заявки для активации услуги.
Использование специального приложения
Компания Skynet из СПб выпустила приложение, которое даёт доступ к личному кабинету со смартфона, работающего с Андроидом. Его можно скачать в Google Play на странице приложения. После установки пользователь может управлять предоставляемыми компанией слугами связи со смартфона.
Если у клиента смартфон под управлением iOS, то он имеет возможность скачать и установить фирменное приложение с App Store. Скачать программу «Skynet — Личный кабинет». Для этого нужно перейти на страницу приложения, затем скачать и установить приложение. Программа предназначена для iOS версии 7.1 или более поздней.
Ему через приложение доступны все функции личного кабинета. Он имеет возможность таким образом узнавать новости, управлять подключением к нужному тарифу, обращаться с вопросами в службу поддержки, узнавать статистику своих оплат.