Sberb2b: площадка для торгов

Сбербанк АСТ техподдержка — телефон и email

Торговая онлайн-площадка была разработана специально для компаний/предприятий, организующих госзакупки согласно действующему законодательству. Помимо организаций, желающих участвовать в проводимых онлайн-тендерах, направленных на обеспечение нужд госструктур и федеральных органов, стать участниками онлайн-торгов могут и иные компании, добивающиеся таких целей, как:

1. Нужды крупных развитых корпораций.
2. Потребности средних и мелких коммерческих организаций.

Услуга по предоставлению заявок и участия в онлайн-торгах не становится единственной для данного сервиса от Сбербанка. На базе онлайн-площадки также существует возможность:

• проведения различных маркетинговых исследований и дальнейшего анализа полученных итогов;
• организации мониторинга современного ценообразования;
• расширения имеющейся клиентской базы предприятий;
• поиска выгодных контрагентов и установление с ними плодотворных взаимоотношений.

Для полноценной и функциональной работы на торговой площадке каждому участнику следует знать все способы контактирования со службой техподдержки. Это необходимо для оперативного решения возникающих сервисных и технических проблем и получения консультации по важным вопросам.

Сбербанк-АСТ предполагает как участие в торгах, так и создание собственных аукционов

Поэтому сотрудники техподдержки способны ответить на всей вопросы, касающиеся сервисного обслуживания системы, но не в силах проконсультировать обратившегося по вопросам, требующих узкоспецифических знаний. В этих целях каждому участнику онлайн-торгов предоставляется возможность детально изучить все необходимые инструкции по участию в торгах.

ПАО Сберегательный банк, являясь одним из самых надежных и стабильных финансовых институтов России, предлагает своим клиентам огромное количество финансовых услуг и возможностей. На базе Сбербанка создано немало дополнительных сервисов, помогающих в проведении финансовых операций как рядовым клиентам банка, так и предпринимателям.

Зарегистрированные участники могут не только покупать различные услуги/товары, принимая участия в аукционах, но и размещать собственные тендеры.

По всем возникающим непонятным моментам клиентов консультируют представители службы Сбербанк АСТ техподдержка.

Сбербанк АСТ предназначена для помощи в ведении бизнеса российским предприятиям и компаниям

ЗАО Сбербанк Автоматизированная система торгов представляет собой площадку или сервис, предназначенный для проведения дистанционных торгов. Сбербанк АСТ торговая площадка (техподдержка по телефону 495-787-29-97) предлагает принять участие в аукционах или создать свой тендер.

Все закупки на электронной торговой площадке регламентируются законодательством

Автоматизированная система торгов предназначена для компаний, осуществляющих госзакупки согласно соответствующему закону. Кроме компаний, участвующих в тендерах с целью обеспечения федеральных и государственных нужд, также могут участвовать предприятия, желающие обеспечить иные цели:

1. Для нужд коммерческих компаний;
2. Для крупных корпораций.

Но эта услуга не является единственной. В комплекс также включены иные возможности:

• Проведение и аналитика маркетинговых исследований;
• Мониторинг на предмет ценообразования;
• Поиск контрагентов, расширение списка партнеров.

Для участия в торгах потребуется пройти процедуру регистрации и получить электронную подпись

Происходит это посредством осуществления торгов «на повышение» для продажи или услуг аренды.

Электронная площадка Сбербанк АСТ техподдержку обеспечивает за счет своих партнеров, которые помогают в решении ключевых задач по таким направлениям:

• Крупные организации, занимающиеся выдачей сертификатов электронных подписей: позволяют обеспечить легитимность операций во время участия в торгах.
• Компании, специализирующиеся на повышении уровня квалификации в вопросах управления продажами и закупками.
• Специализированные предприятия, разрабатывающие сервисы по созданию и сохранению документации при проведении операций.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: вход в личный кабинет

Регистрируясь в системе, клиент создает «Сбербанк Бизнес Онлайн» личный кабинет, войти в который можно с web-страницы банка. Для пользования этим сервисом не понадобиться дополнительное программное обеспечение. Меню аккаунта достаточно простое в использовании. Все операции осуществляются только после введения одноразового пароля, который будет сообщаться клиенту в телефонном режиме. Также для клиентов доступна мобильная версия системы.

После заключения договора, сотрудники банка выдают клиентам информационный лист с указанием логина для входа в систему. Пароль будет отправлен на телефонный номер нового пользователя. После первого посещения личного кабинета клиент может поменять пароль.

При возникновении сложностей в работе с личным кабинетом клиенты могут воспользоваться инструкцией, которую можно найти на сайте банка. Если проблему не удается решить самостоятельно – клиент может обратиться в техподдержку. Связаться с менеджером технической поддержки клиенты могут по телефону, размещенному на сайте.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: личный кабинет для малого бизнеса

Этот интернет-сервис станет настоящей находкой для бизнесменов, ценящих свое время. Став ее пользователем, предприниматель сможет производить импорт документов, следить за движением средств и управлять своим счетом дистанционно.

Услуга идеально подходит для предпринимательской деятельности и направлена на облегчение взаимодействия с банком. Пользуясь ею, клиенты смогут легко следить за состоянием банковской документации предприятия. Становясь пользователями системы, клиенты получают возможность руководить своими финансами, не отрываясь от бизнеса. Услуга также гарантирует безопасность и конфиденциальность. Информация, содержащаяся в аккаунте клиента, не будет доступна для общего пользования.

«Сбербанк Бизнес Онлайн»: вход для корпоративных клиентов

Для пользования системой необходимо быть клиентом Сбербанка. Услуга доступна как для частных предпринимателей, так и для юридических лиц. Для пользования услугой необходимо заключить договор в любом отделении. При заключении договора нужно предоставить такие документы:

1. Свидетельство индивидуального предпринимателя.
2. Паспорт предпринимателя.

От имени юридического лица заключить договор может его представитель. В таком случае перечень документов будет следующим:

1. Свидетельство о регистрации юридического лица.
2. Доверенность на имя представителя.
3. Паспорт представителя.

Интернет-сервис позволяет в любое время быть на связи с сотрудниками банка, оформлять и отправлять платежные документы и др. Данная услуга – это отличное решение для успешного бизнеса. Она значительно упростит выполнение всех банковских операций, открывая перед корпоративными клиентами все преимущества дистанционного банковского обслуживания.

Польза услуги дистанционного обслуживания – очевидна. Многие предприниматели и корпоративные клиенты  уже успели оценить все преимущества интернет-сервиса. Отзывы клиентов подтверждают надежность системы. Сегодня каждый клиент Сбербанка, занимающейся предпринимательской деятельностью, может опробовать услугу в действии.

Поиск закупок

Для осуществления поиска по закупкам вы можете воспользоваться поисковой строкой в верхней части сайта. Введите категорию или конкретный интересующий вас товар или услугу и нажмите «Найти». В открывшейся вкладке вы можете отфильтровать результаты по рейтингу, цене, артикулу, а также оставить только товары или услуги.

Ещё один способ поиска — это перейти во вкладку «Закупки», ввести в поисковой строке необходимые ключевые слова, выбрать дату размещения и окончания приёма заявок, а также НМЦ контракта.

А также для поиска закупок вы можете перейти в раздел «Покупатели» — «Витрины заказчиков», выбрать интересующую вас компанию из списка или найти её при помощи поисковой строки. В карточке компании вы увидите текущие закупки, проводимые заказчиком и предъявляемые к участникам требования.

Пресс-Релизы

Сбер А – партнер РАЭКС-Аналитика в рейтинге лучших директоров по корпоративным закупкам

Рейтинговое агентство RAEX (РАЭКС-Аналитика) представило результаты четвертого ежегодного рейтинга лучших директоров по корпоративным закупкам в России. Это инструмент оценки профессиональной репутации руководителей закупок крупнейших российских компаний. По итогам проведенного опроса и анализа данных присуждается премия, престижная персональная награда, для профессионалов закупочной отрасли.

16.09.2021 17:57

Участие в закупках: новая реальность

15 сентября состоялся вебинар на тему: «Участие в закупках: новая реальность. Ключевые изменения 44-ФЗ для предпринимателей». Мероприятие было организовано совместно Сбер А и Информационной группой «Интерфакс». Спикерами выступали директор проектов АО «Сбербанк-АСТ» Галиуллина Айгуль и директор по развитию проекта Маркер, группа «Интерфакс» Наталия Алфёрова.

16.09.2021 17:00

На V Московском финансовом форуме одной из ключевых тем стали государственные закупки. Первый заместитель генерального директора Сбер А Юлия Склярова приняла участие в профильной секции, где обсуждалась автоматизация госзакупок с целью снижения издержек заказчиков и бизнеса, улучшения качества получаемых товаров, работ, услуг и увеличения прозрачности и доступности госзаказа. Организаторами Форума выступили Министерство финансов Российской Федерации и Правительство Москвы.

09.09.2021 17:00

Сотрудничество с Калужской областью обсудили на встрече руководителей в Москве

Состоялась рабочая встреча генерального директора Сбер А Николая Андреева и губернатора Калужской области Владислава Шапши. В ней также приняли участие заместитель министра конкурентной политики области Сергей Чериканов и заместитель генерального директора Сбер А Юлия Обаляева

30.08.2021 10:13

Начала свою работу витрина закупок Владимирской области

На базе ЭТП Сбер А запущен информационный портал «Витрина закупок Владимирской области», который позволяет в режиме реального времени отслеживать данные обо всех конкурентных закупках, опубликованных федеральными, региональными и муниципальными заказчиками. Дорожная карта реализации мероприятий по вопросу осуществления закупок для обеспечения нужд заказчиков Владимирской области на электронной площадке Сбер А утверждена Губернатором Владимиром Сипягиным.

26.07.2021 12:48

Все…

Способы увеличения объема продаж

Увеличение продаж важно для любого формата бизнеса, а в случае с B2B, даже зная, что это такое, добиться результата сложнее всего. Но если результат будет положительным, то и прибыль значительно увеличится

Чтобы повысить оборот, можно использовать ряд инструментов, которые ориентированы на производственные фирмы, но подойдут и для торговли:

• Разработка новой тактики, отличной от конкурентов — следует выделиться среди себе подобных, чтобы получить толику внимания. Это может быть предоставление готовых решений, с первого же дня приносящих прибыль, либо комплекта товара и информации, которая позволит усовершенствовать рабочий процесс. Предложение должно решать определенную проблему клиента. К примеру, бронирование отелей для сотрудников компаний позволяет оперативно решать вопрос с проживанием командировочных без долгого поиска. Поэтому такая система популярна среди юрлиц.
• Исключение брака — если в партии продаваемых товаров не будет некачественных позиций, шанс повторного сотрудничества увеличивается.
• Постоянное наличие продукции на складах — немногие компании готовы ожидать поставок длительное время.
• Повышение выпуска на имеющихся мощностях.
• Увеличение надежности продукции с одновременным снижением сроков исполнения заказов.
• Назначение руководству бонусных выплат из сверхприбыли.
• Ориентирование на долгосрочное сотрудничество.

Партнер не будет ждать появления товара, он выберет поставщика с лучшей логистикой

Кроме того, существуют и программы стимуляции продаж в b to b сегменте. Это могут быть программы лояльности, предполагающие дополнительные возможности для покупателя. Самой простой является откат, то есть предложение вознаграждения лицу, ответственному за решение о закупке.

Важно! Усовершенствованной версией отката является бонусная программа, когда за сотрудничество начисляются баллы, которые можно обменять на вознаграждение в виде продукции или денег

Закупки по 223-фз на сбербанк аст

Основная торговая секция УТП – Закупки по 223-ФЗ. Раздел интегрирован с официальным сайтом госзакупок и является одной из 170 электронных торговых площадок по 223-ФЗ. Объем торгов по 223-ФЗ не раскрывается.

Известно, что УТП Сбербанк АСТ не входит в топ-3 площадок по 223-ФЗ, при этом удерживая лидерство по 44-ФЗ. Однако и объем госзакупок по 223-ФЗ в 4 раза больше (25 триллионов рублей), а основных площадок около 40.

Закупки по 223-ФЗ проходят на основе регламента, в который с 1 февраля 2020 года вносятся изменения.

Новый регламент Закупок по 223-ФЗ на УТП Сбербанк АСТ.

УТП поддерживает все виды госзакупок по 223-ФЗ: аукцион, конкурс, запрос предложений, запрос котировок, запрос цен, конкурентные переговоры, проведение квалификационного отбора и такой любимый заказчиками по 223-ФЗ вид, как закупка у единственного поставщика.

Госзакупки в электронной форме: аукцион, аукцион с двумя частями заявок, редукцион, конкурс, запрос предложений, запрос цен, запрос котировок, квалификационный отбор, конкурентные переговоры.

Госзакупки в бумажной форме: открытый конкурс, запрос предложений, запрос цен, запрос котировок.

Участие в госзакупках по 223-ФЗ платное. Помимо обеспечения заявки, требуется внести специальный депозит на второй счет. С победителя списывается сумма от 2000 до 5500 руб. в зависимости от начальной цены договора.

Если вы участвуете в госзакупках по 44-ФЗ, то перевести деньги со Сбербанк АСТ на УТП и обратно не получится. Это возможно только путем возвращения обеспечения с площадки на р/с организации и оплаты по новым реквизитам.

Срок зачисления платежей на УТП от 1 до 3 рабочих дней. При подаче заявки на торги денежные средства должны быть зачислены на площадку.

Размещение госзакупок по 223-ФЗ для госзаказчиков также платное. Однако заказчику предоставляется возможность провести по три пробных процедуры в электронной форме в виде запроса цен, запроса предложений и запроса котировок (т.е. максимально 9 пробных торгов). В дальнейшем размещение торгов обойдется заказчику по 223-ФЗ от 5000 рублей в месяц.

Торговая секция Закупки по 223-ФЗ содержит разделы:

Регистрация пользователей на УТП Сбербанк АСТ

Тарифы

ЭТП предоставляет своим пользователям три тарифа:

• «Промо». В период проведения акции с 01.01.2020 по 31.12.2020 с продавца взимается 2% (включая НДС 20%) от стоимости сделки на все категории товаров и услуг. Тариф предоставляется бесплатно;
• «Базовый». При оплате такого тарифа в тот же период с продавца взимается 1,5% от стоимости сделки. Стоимость на три месяца — 3000 рублей, на 6 месяцев — 6000 рублей, на 12 месяцев — 10000 рублей;
• «Бизнес». Этот тариф позволяет продавцам оплачивать 1,25% комиссии от стоимости сделки. Стоимость на три месяца — 8000 рублей, на шесть месяцев — 12000 рублей, на 12 месяцев — 18000 рублей. Возможность приобретения ограничена теми же временными рамками, что и у остальных тарифов — с 01.01.2020 по 31.12.2020.

Регистрация

Для создания аккаунта в сервисе:

1. Кликните в верхней правой части экрана «Зарегистрироваться» и заполните форму с указанием вашей электронной почты и пароля, который вы будете использовать для входа в личный кабинет.

2. Укажите данные вашей компании или юридического лица: название, КПП, ИНН и ОГРН. Также в этой части вы выбираете, в качестве кого собираетесь использовать ЭТП: заказчика, поставщика или обоих субъектов закупочной деятельности.

3. Последняя форма включает в себя указание региона, в котором вы работаете, номера телефона и домена организации, а также данных вашего контактного лица: ФИО и номер телефона.

Часть информации в этой форме заполняется автоматически, исходя из ранее предоставленных вами данных, от вас потребуется проверить и подтвердить её.

Затем вы добавляете генерального директора вашей компании и лицо, уполномоченное осуществлять юридически значимые операции и обладающее ЭЦП.

После этого вы можете к оформлению презентации компании, а также каталога товаров и услуг.

Вход в систему

Для входа в систему Сбербанк Онлайн зайдите на сайт Сбербанка (https://www.sberbank.ru) и щелкните значок Сбербанк Онлайн или нажмите кнопку Вход в верхней правой части страницы. В результате откроется страница входа в систему Сбербанк Онлайн. На данной странице Вы можете выполнить следующие действия:

• Если Вы зарегистрированы в системе, то можете выполнить вход, указав логин и пароль.
• Если Вы не зарегистрированы в системе, то можете перейти на страницу регистрации, щелкнув ссылку Регистрация.
• Если Вы забыли пароль, то можете его восстановить. Для этого щелкните ссылку Забыли пароль?.

Для входа в систему выполните следующие действия:

• В поле Логин введите Ваш идентификатор пользователя, распечатанный через устройство самообслуживания, или логин, который Вы указали при самостоятельной регистрации.
• В поле Пароль введите Ваш пароль, который Вы получили через банкомат или выбрали при самостоятельной регистрации.
• Нажмите кнопку Войти.

Если идентификатор пользователя/логин или пароль введены неверно, появится соответствующая всплывающая подсказка.

При соответствующих настройках для дополнительной аутентификации пользователя может потребоваться подтверждение входа одноразовым паролем. Для этого в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. Настройка подтверждения входа одноразовым паролем описана в разделе Настройки.

Внимание! Настоятельно рекомендуем сохранить запрос одноразовых паролей при входе в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль будет скомпрометирован

В случае если Вы не можете войти в систему, щелкните ссылку Забыли логин или пароль?, а затем в появившемся окне щелкните одну из следующих ссылок:

• Зарегистрируйтесь заново — для самостоятельной регистрации (см. раздел Регистрация).
• формой восстановления пароля — для восстановления пароля.

Для безопасного выхода из системы нажмите кнопку Выход, расположенную в верхней правой части страницы. После этого откроется страница входа в систему.

Внимание! В случае если Вы не совершаете активных действий в системе, рабочая сессия продолжает оставаться активной в течение 15 минут, после чего произойдет автоматический выход. Для дальнейшей работы Вам необходимо снова войти в систему

Выбор региона оплаты

После подтверждения входа в систему откроется страница для выбора региона оплаты. На этой странице автоматически отображается регион, который Вы указали на сайте Сбербанка.

Если Вам нужно выбрать другой регион, в котором Вы хотите постоянно оплачивать услуги, в поле «Регион оплаты» щелкните ссылку Все регионы или на название указанного региона (этот регион в справочнике будет выделен оранжевым цветом). Откроется справочник регионов, в котором щелкните название интересующего региона и нажмите кнопку Сохранить. В итоге откроется главная страница системы Сбербанк Онлайн.

Также выбрать регион оплаты Вы можете на странице входа в систему, щелкнув вверху страницы в поле «Регион оплаты» ссылку Все регионы или на название указанного региона.

Как работают продажи в сегменте B2B

Погружаясь в в2в и рассматривая что это, важно учитывать специфику отрасли, чтобы искать клиентов и заключать сделки. Как правило, предприятия покупают то, что позволяет им в дальнейшем получить прибыль, это диктуется моделью рыночной экономики

Бизнес заинтересован в том, чтобы повысить его эффективность, поэтому следует предоставлять продукт:

• быстро — этого можно добиться, ускоряя производственные процессы и масштабируя мощности;
• дешево — постоянное совершенствование бизнес-модели позволит уменьшить цену благодаря меньшим издержкам. Как следствие, повысится конкурентоспособность продавца;
• большими объемами с ориентированием на новые рынки;
• высокого качества, задействуя контроль каждого производственного процесса и новые технологии в них.

Потенциального партнера нужно убедить в выгодности сотрудничества и привлекательности сделки

Изучая, в2в продажи, что это такое, выясняется, что они ориентированы на долгосрочное сотрудничество. Продавец не должен надеяться на подход единоразовой продажи, ведь выгода появится при долгосрочном партнерстве. Для этого необходим доверительный контакт между обеими сторонами, для чего назначаются отдельные менеджеры и даже отделы.

В2в продажи основаны на прагматичном подходе, сравниваются цифры, условия, вырабатывается позиция, выгодная для всех участников. Эмоциональная составляющая сведена к минимуму, чем бизнес-сегмент отличается от B2C модели.

В некоторых случаях частная и корпоративная модель продаж пересекаются. К примеру, в банковском секторе существуют приватные клиенты, за которыми закрепляются отдельные менеджеры. Им предоставляются разного рода бонусы и индивидуальное обслуживание, ведь доходы, получаемые от таких клиентов, могут перекрывать оптовые обороты многих фирм.

Возможности

Торговая площадка B2B от Сбербанка — это единая система предоставления полного цикла услуг по осуществлению и ведению закупочной деятельности, доступная юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также государственным, региональным и муниципальным заказчикам.

Осуществление закупочной деятельности происходит в онлайн-режиме, благодаря чему вы всегда будете в курсе всех изменений и результатов торгов, а все представленные на площадке цены уже проверены и подтверждены.

СберВ2В предоставляет клиентам услуги по формированию запросов и предложений, оформлению витрин предлагаемых поставщиком объектов торгов, сделок в электронном виде, а также закупке товаров и услуг.

Для работы на площадке необходимо получить электронную цифровую подпись удостоверяющего центра СберКлюч. Сделать это предельно просто — достаточно заполнить небольшую форму на сайте и оставить заявку, ЭЦП будет готова в течение двух дней.

Целевая аудитория

Исходя из того, B2B продажи что это, целевой аудиторией будут юридические лица в виде фирм, предприятий, организаций коммерческого и некоммерческого характера. Подбор потенциальных заказчиков осуществляется после изучения их нужд и соотношения с возможностями поставщика.

У фирмы, торгующей электрооборудованием, целевая аудитория — это компании, которым техника необходима.

Внимание! Следует ориентироваться на тех, кто планирует закупки в промышленных масштабах и нуждается в постоянном техническом обслуживании купленного товара. Так, трансформаторы можно предложить автомобильному заводу, который с удовольствием приобретет гарантийную поддержку

По окончанию срока эксплуатации можно будет продать ему новую партию товара, возможно с предоставлением скидки с учетом возврата использованной техники. Таким же образом проводится исследование других потенциальных клиентов, изучается их деятельность и потребности

Так, трансформаторы можно предложить автомобильному заводу, который с удовольствием приобретет гарантийную поддержку. По окончанию срока эксплуатации можно будет продать ему новую партию товара, возможно с предоставлением скидки с учетом возврата использованной техники. Таким же образом проводится исследование других потенциальных клиентов, изучается их деятельность и потребности.

Для подбора заказчиков также существуют специальные сервисы, к примеру, и2и2 (b2b) сентер. Там размещаются сообщения о закупках компаний самого разного масштаба, то есть тендеры. Любой поставщик может загрузить в электронный центр свое предложение и если оно понравится клиенту по уровню выгоды — будет заключен контракт. Именно этот факт характеризует B2B продажи и дает понять, что это такое.

Вход в личный кабинет интернет-клиента 9443 для малого и среднего бизнеса

Для авторизации на странице пользователя перейдите на страницу входа.

Шифрование данных обеспечивается протоколом 9443, что является гарантией почти 100%-ной безопасности.

Войти в Сбер Бизнес Онлайн по логину и паролю

Чтобы авторизоваться в системе, введите логин с паролем, которые Вам выдали в банковском отделении.

Для дополнительной безопасности необходимо смс подтверждение, которое придет на Ваш номер телефона.

Вход в систему с помощью Токена

Также войти на мою страницу в Sberbank Business Online можно с помощью электронного ключа. Для этого следуйте следующей инструкции:

1. Получить токен Вы можете в банковском отделении. Электронный ключ представляет собой USB-носитель, на котором установлена специальная программа для входа.
2. Вставьте накопитель в слот ПК или ноутбука.
3. После открытия программы кликните на «Мой компьютер».
4. Откройте TLSAPP.EXE или START.EXE среди списка ярлыков.
5. В появившемся окошке введите код доступа, выданный в банке.
6. Выберите область бизнеса.
7. Далее создайте сертификат сами или обратитесь для этого в банк.

Подробная информация по выпуску сертификата электронной подписи представлена в видеоролике:

После завершения последнего шага Вы полноценно моете пользоваться функционалом системы.

Вход на sbi.sberbank.ru с мобильного телефона

Чтобы войти в систему со смартфона, скачайте приложение в официальных магазинах своего телефона. Не рекомендуется использовать для скачивания сторонние ресурсы.

Запустите приложение и пройдите авторизацию с помощью логина, который используется при входе в СББОЛ с ПК и пароля, который придёт на связанный с аккаунтом номер.

Как войти в систему при помощи СМС

Для окончательного завершения мероприятия подтвердите вход любым способом: смс или токен. Если Вы выбрали первый вариант, то на Ваш номер придёт код, который нужно вписать в окошко.

Восстановить пароль от личного кабинета

Если пользователь забыл или потерял данные для входа на мою страницу, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Не могу войти».

Система предложит Вам выбрать, что именно Вам нужно восстановить.

Если Вам нужно восстановить логин, укажите Ваши ФИО и ИНН компании.

Далее следуйте инструкциям системы.

Если Вам нужно восстановить пароль, укажите логин и ИНН организации.

Далее следуйте инструкциям на экране.

Как заблокировать доступ или удалить ЛК

Пользователь личного кабинете СБО может заблокировать доступ коллеге, который также имеет доступ к этой учетной записи. Для этого в правом верхнем углу кликните «Моя организация». Далее нажмите «Пользователи и сотрудники».

Во вкладке «Пользователи» выберите человека, которому хотите ограничить доступ к ЛК. Кликните «Заблокировать».

Далее система предложит Вам оформить заявление на блокировку. Согласитесь с данным действием.

Заполните заявление, проверьте все данные, после чего, подтвердите действие смс кодом, который придет на Ваш телефон.

Обслуживание через систему СББОЛ очень удобно, но самостоятельно е отключить у Вас не получится. Для удаления личного кабинета пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбера. При себе иметь паспорт, договор с банком и ключи активации. Сотрудник поможет отключить услугу и удалить ЛК.

Отличия В2В от В2С

Если «би ту би» — это «бизнес для бизнеса», то «би ту си» предусматривает предоставление бизнес-услуг для отдельного клиента (частного лица). Разумеется, что между этими понятиями существует определенная разница, она заключается не только в названии.

Основным отличием будет конечный объект, на который и нацелен предоставляемый товар или услуга. Так, в В2С клиент покупает их для собственного пользования, а фирма приобретает готовое решение конкретной бизнес-задачи, несмотря на то, что существуют высокий риск неправильности такого поступка.

В2В требует хорошего знания рынка предоставляемых товаров и его клиентов, что позволит заранее определить риски для клиента и показать преимущество и рационализм возможных решений. В этом случае все проблемы решаются согласно одному из двух возможных сценариев: клиент сам выполняет все сделки, осознавая всю ответственность или же от его имени (как и от имени поставщика) работает целый штат специалистов. То есть для деятельности с В2В необходимо уметь прислушиваться как к мнению собственной команды, так и субъектов, представляющих интересы клиента.

Свои отличия имеются и в цене на товар. При В2В она отличается достаточно высокими показателями, в то время как при В2С цена невысокая

Кроме того, в первом случае важно уметь правильно проводить расчеты, обосновывая долгосрочную выгоду от совершаемых покупок

Для тех, кто уже стыкался с продажами в формате В2В не секрет, что это достаточно серьезная деятельность, когда работа с покупателем доверяется только профессиональным закупщикам и экспертам, а все принимаемые решения тщательно взвешиваются и оцениваются (у поставщиков имеется немалый отраслевой опыт). В2С, напротив, характеризуется разовыми покупками клиента, без определенных знаний, лишь на основании эмоциональных мотивов.

Продавцы в «би ту би» практикуют только консультативные продажи, специально не используя манипуляционный подход. Они создают определенные ценности для клиента и организуют свою деятельность согласно сегментам рынка. Циклы продаж достаточно длинные, чего не скажешь о «би ту си».

Бизнес-продажи требуют тщательной планировки из-за чего система работы менеджеров предусматривает учет отдельных результатов. Стоимость привлечения новой клиентуры в В2В намного выше аналогичного показателя в В2С.

Во многом это объясняется стандартным профилем так называемого «идеального клиента», с приоритетом оценки его перспективности еще на начальных этапах сотрудничества. Получается что в системе В2В количество возможных клиентов существенно ограничивается из-за значимости каждого из них, в то время как в В2С эффект большой масштабности снижает их ценность.

Сотрудники системы «бизнес для бизнеса» тщательно прорабатывают каждого человека или компанию, которые были успешно оценены как перспективные, а фиксация деятельности выполняется с учетом наиболее значимых клиентов (налаживание контакта с ними сочетается с решением наиболее важных вопросов).

О разнице в системах продаж смотрите видео:

То есть несложно заметить, что в b2b поиск вариантов устранения проблемы выполняется в ходе продаж, а в b2c предусмотрены только решения одного типа. В первом случае это означает отбор менеджеров, способных к самостоятельным гибким решениям, в зависимости от конкретной ситуации, а в жестком менеджменте нет необходимости. В этом вопросе высокое значение имеет правильное наставничество.

Источниками эффективности в системе «би ту би» являются прямые продажи товаров, микродифференциация и лоббирование, а для «би ту си» ими становятся массовые коммуникации и макродифференциация. Разумеется, в первом случае для продавцов очень важна специальная маркетинговая подготовка.

Для эффективного решения всех вопросов вашего бизнеса, знание и понимание вышеприведенных отличий в вариантах продаж b2b и b2c играет далеко не последнюю роль. Как и методы организации продаж, управление своей деятельностью в каждом отдельном случае будет иметь значительные отличия. Недостаточно просто воспользоваться стратегией одной из известных компаний, ведь механический перенос ее успеха на свою ситуацию вряд ли приведет к желаемому результату.