Как узнать свой puk код мтс беларусь. что такое puk в телефоне. что делать, если puk код потерян

Способы разблокировки симки МТС

Если сим-карта была заблокирована по одной из вышеперечисленных причин, то вы с легкостью сможете самостоятельно сделать ее рабочей вновь.

Сейчас для этого есть несколько удобных способов, которые никак не повлияют на сам счет, прикрепленный к номеру.

Даже во время блокировки номер не удаляется из реестра, просто в этот период она не активна, а потому абонентская плата за пользование или подписки не взимается.

Для снятия блокировки в зависимости от ситуации придерживайтесь следующего алгоритма действий.

Добровольная блокировка

Поскольку вы самостоятельно устанавливаете такой способ блокирования, то для обратного действия достаточно пройти следующие шаги:

1. Войти на сайт МТС, а затем авторизоваться для прохождения в свой личный кабинет. Для этого потребуется ввести номер телефона и пароль. Если он не настроен, то просто получите его по смс.

2. В меню личного кабинета есть раздел «Управление номером». Пройдите по данной ссылке и у вас откроется состояние номера. На этот момент написано, что номер блокирован по желанию владельца и дата, когда ограничение начало действовать.

3. Шаг 1. Выбор действия – поставьте галочку напротив удаления добровольной блокировки, пройдите по кнопке далее, а затем в Шаге 2 подтвердите свои действия.

4. Ваша заявка на разблокировку номера была отправлена, ее статус можно посмотреть в архиве. Как только заявка будет рассмотрена, телефон вновь начнет работать.

При неправильном введении PIN кода

Когда человек первый раз вставляет сим-карту в телефон, то ему для дальнейшей работы необходимо ввести PIN код. Всего дается 3 попытки, после чего телефон блокируется.

Эта блокировка не является абсолютной, поскольку существует PUK код:

1. Если у вас при себе имеется карточка стартового пакета, то присмотритесь к ней и рядом с PIN кодом вы найдете и PUK. Это восьмизначное число после введения даст возможность ввести новые цифры для дальнейшей активации.

2. Если стартовая карта была утеряна, то узнать нужный код можно у оператора. Позвоните по номеру или

   88002500890

   оператору, дайте ему свои данные для подтверждения личности, после чего скажет нужные цифры.

3. Можно обратиться непосредственно в салон МТС. Сотрудник поможет разблокировать симку после предъявления паспорта.

Блокировка оператором

Если долгое время картой никто не пользовался, а после пары месяцев никто не обратился за активацией, то спустя 180 дней карта полностью прекращает свое действие, а контакт переходит к другому пользователю. До этого периода времени номер активируется через контакт-центр.

В случаях, когда симка дезактивируется из-за большого долга, то первоначально погасите его полностью, чтобы на балансе была положительная необходимая сумма. После этого оператор вновь проведёт активацию.

Не бойтесь в крайней ситуации блокировать свой номер, чтобы не допустить потери своих данных или финансовых средств.

Владелец контакта при необходимых знаниях с легкостью активирует ее, не затрачивая множества усилий или денежных средств.

Действующий номер практически невозможно заблокировать на постоянной основе, поэтому впоследствии даже самостоятельно разблокировать сим-карту МТС достаточно просто без обращения в салон связи через интернет или позвонив оператору.

Блокировка и разблокировка СИМ-карты МТС

К сожалению, бывают непредвиденные случаи в жизни, когда любимый мобильный телефон или смартфон оказывается в чужих руках. Это случайность, или злоумышленное действие – трудно понять, не разобравшись. К определенному мобильному номеру абоненты привязывают пароли от электронных кошельков и банковских карт, что априори опасно, если телефон оказывается в руках недоброжелателей. На помощь приходит такая услуга, как блокировка СИМ-карты.

Для блокировки СИМ-карты МТС используется несколько способов:

• «МТС сервис» (набор USSD-кода *111*157# с другого телефона);
• «Интернет-помощник»;
• Мобильный помощник по номеру телефона: 1116;
• Служба поддержки онлайн на официальном сайте МТС;
• Помощь специалиста в салоне-магазине МТС.

Для разблокировки СИМ-карты МТС предпринимаются такие шаги:

• Обращение в Службу поддержки МТС;
• Использование Личного Кабинета МТС;
• Обращение к консультанту в салоне-магазине МТС;
• Звонок по короткому номеру 0890 с другого телефона;
• Написание и отправка сообщения сотрудникам МТС через Форму обратной связи на официальном сайте.

Если абонент звонит в службу поддержки оператора МТС, он должен сообщить об утере телефона и о том, что пароль телефона МТС не будет доступен. В случае возвращения утерянного телефона, следует сообщить оператору о желании отключить . Специалист контакт-центра обязан представиться, уточнить паспортные данные пользователя – это обязательное требования для разблокирования симки.

Если не получилось дозвониться в службу поддержки, или ответ на сообщение через Форму обратной связи не приходит быстро, можно взять свой паспорт и направиться в ближайшее отделение МТС в вашем населенном пункте. Там с разблокировкой помогут быстро, и без проблем. Не во всех городах могут находиться магазины МТС, поэтому лучше настойчиво звонить в службу поддержки или общаться с оператором онлайн. В решении проблемы оптимально помогает опция «Интернет-помощник».

Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору

Как было сказано ранее, абоненту предоставляется 3 попытки для ввода PIN-кода и 10 попыток для ввода PUK-кода. Если вы исчерпали все попытки, то SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, потому как номер еще можно восстановить, а вот симку можете смело выбрасывать, так как она уже точно вам не пригодиться. Чтобы вернуть свой номер придется посетить офис МТС и написать заявление на восстановление СИМ-карты. Если Вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспорт), то вам бесплатно выдадут новую SIM-карту и сообщат PIN и PUK коды. Впрочем, лучше до всего этого не доводить, а для этого нужно выяснить, как узнать PUK-код на МТС.Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды — обратиться в офис оператора. Данный вариант не подойдет только для тех абонентов, которые не являются владельцами номера. Ни один специалист не предоставит Вам коды, если SIM-карта оформлена на другое имя. В таких случаях нужно покупать новую симку, либо попытаться узнать PUK-код через личный кабинет или звонок в справочный центр, правда, все равно нужны будут паспортные данные владельца номера.

Если SIM-карта оформлена на ваше имя, можете смело идти ближайший офис МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт, а также заблокированную симку. При предъявлении паспорта сотрудник офиса бесплатно предоставит Вам все необходимые пароли. Здесь же вы сможете сменить PIN и PUK коды, разумеется, если в этом есть необходимость. Кстати, PIN и PUK коды могут быть изменены дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код наберите на телефоне команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#. PIN и PUK коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код воспользуйтесь аналогичной командой, только заменив PIN на PUK.

Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора рекомендуем поискать документы от SIM-карты. В этих документах обязательно будут присутствовать необходимые пароли, следовательно, исчезнет необходимость идти в офис. Если найти документы не получилось, а в офис идти все равно не хочется, вы можете позвонить оператору МТС и попросить сообщить коды, правда, здесь есть некоторые нюансы.

Чтобы узнать PUK-код на МТС через оператора выполните следующие действия:

1. Позвоните по номеру 0890;
2. Следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором;
3. Сообщите специалисту справочного центра о своей проблеме и попросите сообщить Вам PUK-код;
4. Будьте готовы предоставить паспортные данные и назвать кодовое слово (если таковое имеется).

К сожалению, этот способ не всегда эффективен. Мы не можем сказать, чем именно руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщать PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Для того, чтобы узнать ПИН код МТС, подойдет один из вариантов:

• посмотреть в документах или на пластиковой карточке, вложенной в комплект с номером телефона;
• обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
• лично посетить ближайший салон связи с паспортом

• Совет
• Как правило, провайдером устанавливается стандартная комбинация цифр для ПИНа, например, 0000, 1111, 1234.

В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.

Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.

В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.

• К сведению
• Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.

Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.

В случае если вы избавились от документации или забыли, где она находится, восстанавливать доступ к сим-карте, придётся через салон мобильного оператора. Отправляясь в салон телесистемы необходимо иметь при себе паспорт и телефон. Уточнить адрес ближайшего офиса МТС можно по номеру 0890 или 8 800 250 0890. Для абонентов сети, звонки бесплатные.

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.

Как узнать пин-код от сим-карты

Узнать пин-код можно несколькими способами, и, как правило, они не отличаются в зависимости от того, услугами какого оператора вы пользуетесь. Все они пытаются предложить пользователям максимально удобные, но безопасные способы восстановления ПИН кода.

Найти упаковку от симки

Самый простой и универсальный способ узнать ПИН код – сохранить пластиковую карту, которую вам выдают при покупке сим карты. На ней указываются все данные о карте – номер, PIN и PUK коды.

Поэтому не спешите избавиться от упаковки, и сохраните ее. Или же еще вариант – переписать данные в другое место и спрятать в надежном месте.

Позвонить в службу поддержки

Многие операторы предлагают пользователям обратиться в службу поддержки, в которой менеджер поможет восстановить утерянные данные пинкода.

Для этого нужно обратиться по номеру телефона, в зависимости от того, каким оператором вы пользуетесь.

Оператор	Номер службы поддержки
МТС	8 800 250 0890
Билайн	8 800 700 0611
Теле 2	81
Мегафон	8

Учтите, что оператор будет уточнять ваши данные, а именно: номер телефона, для которого требуется восстановление кода, фамилию, имя и отчество владельца номера телефона, или кодовое слово (если таковое имеется). Если номер оформлен на юридическое лицо и принадлежит компании, то потребуется номер ИНН.

Если нет возможности позвонить, можно обратиться к менеджеру через личный кабинет. Там пользователям доступны онлайн-чаты тех поддержки. Попасть туда можно через официальные сайты провайдеров или мобильные приложения.

Обратиться в офис провайдера

Помощь в восстановлении кода могут оказать в ближайшем салоне связи. Менеджер попросит вас документ, который поможет идентифицировать вашу личность, и лучше, если это будет паспорт.

Стоит учесть, что если вы не являетесь владельцем договора, т.е. номер оформлен не на вас, то восстановить код каким-либо образом не получится.

Перевыпустить сим-карту

Если же вы превысили лимит попыток ввода пароля, то в этом случае остается только перевыпустить сим-карту. К сожалению, заблокированную симку уже не разблокировать, а вот получить новую – вполне реально.

Для этого нужно просто посетить ближайший салон оператора. Попросите восстановить номер, и предъявите свои данные продавцу. В течение 10 минут ваша карта будет готова. В этот раз сохраните PIN и PUK коды, чтобы в следующий раз не возникло проблем.

Где взять puk код два способа

Чаще всего пользователь сети МТС использует PIN-код, поэтому он учит его наизусть. Ведь pin вводится всякий раз, когда возникает необходимость воспользоваться телефоном. Для получения доступа дается три возможности для набора цифрового пароля. Если абонент забыл пароль или вводит код некорректно, система блокирует сим-карту.

Для ее разблокировки требуется знание другого кода — PUK, аббревиатура которого на русский язык переводится, как личный ключ. Это уникальная цифровая комбинация, привязанная к SIM-карте мобильного телефона и состоящая стандартно из 8 цифр. PUK, как и PIN выдается абоненту, с покупкой сим карты сети Водафон (МТС) Украина. Но если PIN-код можно изменить, то PUK-код остается неизменным.

Самый простой способ найти puk, закрепленный за номером телефона — это найти пластиковое крепление сим-карты, на котором нанесена необходимая информация. Для абонентов, которые уважительно относятся к документам и хранят их аккуратно длительное время, проблема будет решена моментально.

Второй способ, не такой оперативный, но не менее эффективный — обращение в центр обслуживания абонентов Водафон. Специалист центра предоставит информацию только:

• собственнику номера;
• его официальному представителю, который предъявит нотариально заверенную доверенность.

Обратиться к онлайн специалисту можно при помощи:

1. Онлайн консультанта.
2. Воспользоваться «Интернет-Помощником».

Абоненту, утратившему PUK-код, обязательно с собой необходимо иметь оригинал удостоверяющего личность документа.

Настройка пульта

Пульт ДУ для ТВ-приставки относится к универсальным аксессуарам. Его правильная настройка позволяет использовать один элемент для управления всей сопряженной техникой. Для этого нужно разместить оба ПДУ от телевизора и ресивера рядом, инфракрасными датчиками напротив друг друга. Расстояние между приспособлениями – 25-30 мм.

На пульте предусмотрены кнопки регулировки звука, переключения каналов и других программируемых опций. Режим обучения проходят, нажав и удерживая эмблему шестеренки до загорания светодиода на боковой части. В таком статусе ПДУ находится 15 секунд. В течение этого времени следует выбрать кнопку для обучения. При корректном введении команды светодиод мелькнет три раза и засветится. Можно выбирать следующую кнопку, повторив указанный алгоритм действий. Для выхода из обучающего режима нажимают клавишу с шестеренкой, после чего индикатор погаснет.

Настройка каналов с помощью пульта

Для этой процедуры входят в «Меню», «Редактор и список каналов». Функциональность и сочетание клавиш:

1. Чтобы выбрать из перечня искомую программу нажимают клавишу желтого цвета, вводят защитный код. Рядом с наименованием высветится символ в виде замка. Для активации необходимо ввести шифр.
2. При помощи красной клавиши каналы устанавливают в «Избранное». О подтверждении свидетельствует иконка в виде сердечка.
3. Процедуру редактирования выполняют посредством синей кнопки.
4. Для удаления канала из списка активируют красную кнопку, подтверждают действие.
5. Перемещение программ осуществляют зеленой и желтой клавишей, вверх/вниз, соответственно.
6. Для переименования канала используют синюю кнопку, вводя слово на появившейся экранной клавиатуре.

Ошибочный символ удаляют при помощи желтой клавиши, изменяют язык – красной, подтверждают действия – зеленой.

Можно ли заменить пульт

Универсальный пульт приставки МТС не в состоянии полноценно заменить аналог от ТВ-приемника. На него можно переместить только основные функции, включая регулировку громкости и управление каналами. Дополнительные действия доступны с основного ПДУ телевизора.

Если пульт ресивера сломается, его можно заменить, обратившись в сервисный центр. В специализированных торговых точках также можно подобрать подходящий вариант. В продаже имеются универсальные модификации, агрегируемые с большинством декодеров, включая МТС.

Что такое PIN и PUK-код

Итак, давайте подробнее разберемся , что же это за загадочные PIN-код и PUK-код.

• PUK-код представляет собой восьмизначный код, который есть у каждой сим-карты, и он отличен от PIN-кода по следующим признакам:
• PUK-код состоит из 8 символов, а PIN – код – из 4.
• PIN-код вам полностью подвластен, то есть вы можете его менять столько раз, сколько душе угодно, в то время как PUK-код остается неизменным , и вы не можете просто зайти в настройки ваших карт и записать другой номер.
• PUK-код , поскольку он не имеет способности меняться по вашему желанию, у сим-карты только один и его цифры известны вашему оператору, в то время как PIN-код, благодаря его способности меняться по вашему желанию, остается покрытым завесой тайны и известен только вам. Но в этом как его плюс, так и минус, поскольку , если часто менять этот код, вы можете его напросто забыть, поэтому нужно никогда не забывать записывать каждый новый код там, где вы его точно не потеряете.

Если вы случайно заблокировали первые цифры, система телефона запросит Пак-код. Для того, чтобы его узнать, нужно либо обратиться в один из центров обслуживания Теле2, либо позвонить оператору на горячую линию для восстановления доступа. Если вы решите воспользоваться первым вариантом, то вы должны знать о том, что вы , если сим-карта оформлена на вас, обязаны явиться лично в офис Теле2 в вашем городе, поскольку разблокировать сим-карту можно только , если владелец номера будет присутствовать при этом. Если же у вас не получается по каким-то причинам явиться лично в офис, эта операция должна будет протекать только , если будет документ о доверенности. Причем сначала вы будете обязаны предоставить документ, который будет удостоверять вашу личность. Например, паспорт. В случае, если постоянно владеет симкой один человек, но документально она оформлена на другого человека, в офисе должны быть оба эти человека.

Конечно, эти меры не всегда удобны для клиентов и могут создавать дополнительные трудности, но это сделано именно для абонентов с целью обезопасить их личные персональные данные.

Способы узнать PUK-код МТС

Если не вдаваться в подробности, то ПАК можно расшифровать, как личный ключ разблокировки. Он необходим после неудачных трех попыток ввода ПИНа.

Комбинация цифр состоит из восьми символов. Логично, что обычным методом подбора угадать их достаточно сложно. На всё про всё у вас будет только десять попыток. Если вы их все истратили, то вот тогда телефон действительно блокируется, и помочь вам сможет только восстановление сим-карты.

Использование конверта

Существует три варианта получения необходимой информации. Самый, казалось бы, простой — это найти конверт, в котором лежала ваша на тот момент новая SIM. На пластиковой карточке, из которой вы извлекли свой номер, были данные по всем шифрам. Но, как правило, этот вариант сразу отпадает, так как восстановить материальные данные годовалой давности не представляется возможным в наше время, так как все хранится в цифровом виде. Именно поэтому, при покупке новой СИМ всегда советуют переписать нужные данные в блокнот или доступное место, а лучше просто убрать запрос ПИН.

Тех. поддержка

Второй способ подходит для тех, кто живет удаленно от города, но имеет в своем распоряжении много времени — звонок в контактный центр МТС по номеру 0890, либо 8-800-250-0890. Вам необходимо будет прослушать голосовое приветствие автоинформатора, затем нажать цифру «0» и дожидаться ответа специалиста. Если вы успешно пройдете этап идентификации, скажите на кого оформлен номер и кодовое слово, то вам предоставят всю необходимую информацию и подскажут, как правильно ввести код. Если же у вас не получилось вспомнить кодовое слово, то тогда в предоставлении данных по номеру вам откажут, но смогут выслать информацию по наличию вблизи салонов связи МТС и часы их работы.

Салон оператора

Третий вариант- посещение салона обслуживания оператора. Помните, что без документа, удостоверяющего личность никакая информация по номеру абонента не предоставляется. Если вы не хозяин телефона, то вам понадобится нотариально заверенная доверенность на все действия с договором. После того, как вы получите данные по шифру, попросите специалиста офиса обслуживания помочь вам его ввести. Случается иногда и так, что после неудачных попыток ввода ПИН, автоматически гаджет не запрашивает ПАК код. Тогда необходимо будет ввести комбинацию: **05*PUK*PIN# клавиша вызова.

Если же вы посетили салон только после неверных десяти попыток ПАК, тогда замените вашу «болванку» от номера, вам предоставят новую с абсолютно теми же самыми данными по договору, номером, лицевым счетом и услугами, только пластик будет другой. На новых сим-картах компании МТС все ПИНы состоят из четырех цифр: «0000». Чтобы впредь с вами не случилась снова такая оплошность, сразу отключите в настройках смартфона запрос кодов. Данные разделы находятся в меню «Безопасность» любого гаджета. Если же защита вам принципиально необходима, то поменяйте код на более легкий там же в меню телефона, либо посредством комбинации: **04*старый ПИН*новый ПИН*новый ПИН#. Если подобную процедуру вы хотите провести с Пак, тогда проделайте тоже самое, заменив PIN на PUK.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.

Что такое Puk-код для sim МТС

Как правило, здесь речь идет про цифровую систему, которая используется для определенных экстренных ситуаций. На практике, можно выделить следующее назначение ключа:

1. Эти цифры потребуются вам после трех неудачных попыток ввода Pin-кода.
2. Если вам необходимо изменить Puk ключ.
3. В той ситуации, когда требуется восстановить доступ к карте.
4. Для окончательной блокировки карточки.
5. Для внесения определенных изменений в сим-карту.

Иными словами, данное комбинационное значение требуется всегда держать под рукой, либо иметь возможность посмотреть комбинацию цифр, предварительно разобрав довольно простую схему.

Как узнать код MTS

Для того чтобы получить эту информацию, не требуется осуществлять сложных манипуляций, так как оператор предусмотрел все возможные трудности. Как правило, вы можете найти эти сведения в следующем порядке:

• посмотреть на пластиковой карте, с которой поставляется симка;
• обратиться в службу поддержки через личный кабинет МТС;
• запросить порядок цифр через отделение сотовой связи;
• воспользоваться настройками своего телефона.

Необходимо понимать, что Пук и Пин ключи зависят друг от друга, и позволяют просматривать соответствующие сведения, однако, вы также можете их изменить, если применить искомые комбинации в процессе перемены настроек. Вы должны понимать, что эти моменты нужны вам только в той ситуации, когда на смартфоне или ином мобильном устройстве включена соответствующая опция безопасности.

Как восстановить Puk-код MTS

Если по какой-либо причине вы утратили исходные значения, вы можете их вернуть. Для того чтобы восстановить эту комбинацию, предусмотрено несколько достаточно простых методов, а именно:

1. Вы можете использовать Пин для восстановления через настройки телефона.
2. При необходимости, восстановить исходные сведения можно в личном кабинете.
3. Вы можете обратиться в службу поддержки.
4. Позвонить на горячую линию.

Следует понимать, что в каждом ситуации потребуется иметь при себе комбинационное значение Пин, либо держать при себе паспорт, если сим-карта была оформлена на вас. Если же договор на карточку был оформлен на другого человека, то будет необходимо его присутствие в случае обращения в салон связи.

Пук ключ, это цифровые данные, которые требуется для возобновления безопасного доступа к своему тарифному плану. Иными словами, это предустановленные в автоматическом порядке моменты, которые были сгенерированы конкретно под приобретенный номер телефона. Именно поэтому вам необходимо держать такие сведения под рукой, либо иметь возможность для их восстановления. В противном случае может возникнуть масса проблем при дальнейшем пользовании собственным тарифным планом.

Способы разблокировки сим карты

Давайте рассмотрим некоторые основные, быстрые способы снять блокировку с сим-карты. Если вы столкнетесь с таким, воспользуйтесь одним из них.

Звонок оператору

Необязательно заниматься поиском офисов Теле2 в городе. Просто позвоните оператору, дистанционно решите проблему.

1. Наберите короткий номер службы поддержки 611 . Звонок на данный сервисный номер абсолютно бесплатный.
2. Нужно подтвердить, что вы являетесь владельцем симки, которую хотите разморозить. Сотрудник задаст вам вопрос по поводу паспортных данных, спросит секретный вопрос, установленный при активации номера.
3. Следует детально описать проблему, попросить PUK, чтобы использовать сим-карту дальше.
4. Иногда при звонке на указанный номер срабатывает голосовой помощник, нужно узнать пункты меню, выбрать соединение с оператором.

Офис Теле2

Обратите внимание! В случае блокировки номера из-за утери телефона или карточки, нужно явиться в офис. Там за 50 рублей сотрудники выдадут новую карточку и восстановят все услуги, а также прежний баланс, а 50 рублей уйдут на мобильный счет

Личный кабинет

Следует отметить, что воспользоваться данным способом могут только те, у кого подключен данный сервис. Через личный кабинет можно полностью контролировать номер. Например, узнать PUK-код, заморозить или разблокировать номер. Кстати, если телефон украли, то при блокировке карты злоумышленникам будет недоступен мобильный счет.

1. Перейдите на сайт компании и откройте там Личный кабинет.
2. Там следует указать логин и пароль, полученные при подключении сервиса.
3. Далее нужно сформировать специальный запрос, чтобы вам прислали данные, способствующие разблокировки карточки.
4. Можно ускорить процедуру, воспользоваться специальной онлайн-формой связи с сотрудниками банка. Там нужно указать все данные и попросить предоставить необходимую информацию.