Можно ли получить перевод вестерн юнион онлайн?

Способы получения перевода

Существуют разные способы, которые позволяют переводить деньги через Western Union. Самый простой вариант — это отправить через отделение самой компании. Там достаточно только прийти и заполнить особую форму.

Важно! Теоретически можно отправить платеж и через банки. Однако не все банки поддерживают работу с этой системой (например, у Сбербанка есть такой договор)

Также сегодня можно перечислить нужную сумму в режиме онлайн через сайт системы. Там нужно официально зарегистрироваться, заполнить обязательные реквизиты, получить код — то есть все, как при личном посещении, только не выходя из дому.

Как получить средства, отправленные через Вестерн Юнион

При необходимости получить перечисление необходимо для начала выяснить, где расположен ближайший пункт обслуживания. При этом стоит помнить, что определённые партнёры системы денежных переводов предлагают клиентам только отправление, чтобы получить наличные придётся обратиться в другую организацию. Примером может стать «Мегафон», одноимённые салоны связи позволяют только осуществить отправление, получить деньги в них не удастся. Найти партнёра Вестерн Юнион можно на сайте компании, указав своё местонахождение можно увидеть на карте места расположения ближайших пунктов, информация дублируется в виде списка с адресами в левом блоке страницы.

Денежные переводы: плюсы и минусы

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с необходимостью отправки или получения денежного перевода. Ситуаций, при которых возникает такая необходимость, достаточно много. В решении этого вопроса помогают платежные системы, предоставляющие возможность достаточно быстро переслать средства, например, из одной страны в другую…

Несмотря на наличие таких возможностей, может возникнуть еще одна проблема — можно с легкостью запутаться в существующих вариантах и потратить время на поиски подходящего. И вот сейчас мы попытаемся разобрать «плюсы» и «минусы» основных способов перевода средств.

Итак, сегодня существует четыре востребованных способа перевода денежных средств:

• — перевод на текущий счет получателя (SWIFT перевод);
• — перевод путем задействования международной платежной системы;
• — почтовый перевод;
• — электронный перевод.

Перевод на текущий счет получателя (SWIFT перевод)

Главное преимущество — максимальная доступность. Комиссия не превышает 1-2% от суммы перевода. Учитывая, что к системе подключено более 8 000 банков-партнеров, география пользования невероятно обширная. К тому же нет такого понятия, как ограничения по сумме перевода.

Единственное — при переводе более 1500 долларов необходимо предоставить дополнительные документы. Таким образом, реализуется один из пунктов — безопасность работы с системой. Пользователи такой системы могут даже выбрать валюту перевода.

Что касается недостатков, то тут стоит выделить — сроки выполнения заявки, которые могут достигать пяти дней.

Также процедура получения и отправки довольно сложная. Обеим сторонам придется открыть текущие счета, а получателю вдобавок еще и заполнить бланк на получение, указав паспортные данные, SWIFT код банка, текущий счет и многое другое.

Перевод путем задействования международной платежной системы (МСП)

«Плюс» такого способа — перевод можно получить уже через 10-15 минут. Это возможно, если, например, воспользоваться услугами Western Union или MoneyGram. При получении средств достаточно предъявить паспорт и ИД-код.

При этом средства можно получить в удобном месте: сеть пунктов обслуживания достаточно разветвленная. Для большей безопасности внедрен контрольный номер, который необходимо назвать при получении. Комиссия варьируется от степени разветвленности систем и ее размеров. У мелких денежных систем тарифы всегда дешевле, чем у лидеров, но их точки обслуживания и найти сложней.

«Минусом» можно назвать ограничение в сумме перевода — до 1500 долларов. При необходимости перевода более вышеуказанной суммы, следует открыть счет в инвалюте. Также существуют ограничения на переводы в сутки на человека.

У WesternUnion — 5000 долларов, у MoneyGram – 10000 евро. Многие МСП работают адресно, т. е. обязательное указание адреса получения перевода. Выбор валют для перевода ограничен, зачастую системы работают с долларами США, и в определенных банках — с евро. Для оплаты товаров и услуг за рубежом МСП не подходят.

Почтовый перевод

Основное преимущество — простота перевода. Для этого достаточно прийти на почтовое отделение, имея паспорт и код. Максимальная сумма перевода достигает 10 000 долларов. Деньги можно получить в течение суток. При получении необходимо предъявить документы, что повышает безопасность услуги.

Основной «минус» — территориальная ограниченность. Только в 20 стран можно перевести деньги. К тому же комиссия достаточно высокая — 4-6% от суммы перечисления.

Электронный перевод (WebMoney и аналоги)

Что касается такого способа перевода, то в качестве основного преимущества стоит выделить молниеносность перечисления и отсутствие ограничений на перечисляемую сумму. Перевод будет удобен тем пользователям, которые получают и тратят электронные средства в Сети.

Недостатком является дороговизна перевода: процесс перевода проходит несколько ступеней (пополнение виртуального счета, перечисление, получение наличных средств). Таким образом, совокупность комиссий может доходить до 10% от суммы. Стоит отметить, что и уровень безопасности оставляет желать лучшего.

Учитывая вышесказанное, каждый пользователь может подобрать себе денежный перевод, исходя из своих личных предпочтений и в соотношении «цена-качество». Зачастую за высокую скорость перевода и безопасность необходимо платить больше, чем за перевод, который будет идти дольше.

По данным с https://superobmen.org/denezhnyie-perevodyi-plyusyi-i-minusyi/

Плюсы и минусы

На основании личного опыта и отзывов в Сети составлен список преимуществ и недостатков.

Плюсы:

• практически моментальная доставка;
• комиссия за перевод часто составляет не более 1 % от суммы;
• обширная география денежных трансферов (двести стран);
• не нужны комплекты документов, достаточно удостоверения личности с фотографией;
• можно отправить деньги с Yandex.Money и QIWI;
• можно принять платеж на расчетный счет в банке одной из 50 стран.

Минусы:

• нет переводов на карту;
• при отправке небольших сумм комиссия может составить 25 %;
• для получения финансов придется физически приехать в отделение;
• нельзя доверить получение финансов коллеге, другу или родственнику, если перевод оформлен не на них;
• если перевод не был выдан до истечения срока исковой давности, система забирает деньги себе.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

• рубли;
• доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Основные варианты исправления проблемы

1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Источники

• https://cryptonyka.su/western-union/
• https://brobank.ru/western-union/
• https://cryptonyka.su/western-union-kak-perevesti-dengi/
• https://cryptonyka.su/kakie-dannye-nuzhny-dlya-perevoda-western-union/
• https://bogkreditov.ru/scheta/western-union.html
• https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
• https://OPlatezhah.ru/westernunion/dannyye-dlya-perevoda
• https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
• https://www.westernunion.ru/ru/ru/send-money-online.html
• https://platezhy.com/perevod/dannye-dlya-perevoda-western-union.html
• https://OPlatezhah.ru/westernunion/kak-proverit-status-perevoda

Что такое Western Union

WU — всемирно известная международная система денежных переводов. Ее филиалы находятся более чем в двухстах странах. Чтобы воспользоваться услугами, нужны только телефон и паспорт. Во многих странах можно выбрать валюту, в которой будут выданы деньги (местная или доллары).

В отличие от банковских платежей, которые могут идти несколько дней, отправка денег через Вестерн Юнион ускорит получение финансов буквально до 10 минут даже в самой экзотичной стране мира.

Особенности использования системы

Рекомендуется регулярно следить за акциями на сайте Вестерн Юнион, если вы планируете часто совершать отправку или прием денег. Акции позволяют снизить тарифы и убрать таким образом часть комиссий, то есть немного сэкономить.

Также в некоторых случаях можно сэкономить, если воспользоваться не отправкой через отделение, а использовать сайт или мобильное приложение. Тарифы для отправки в электронном виде часто либо снижены на постоянной основе, либо снижаются при проведении дополнительных акций.

Что требуется для осуществления операции

Для отправки средств нужно:

1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
3. Подготовить удостоверение личности.
4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Особенности оформления перевода

Перед тем как начнется разбор системы переводов денег через Вестерн Юнион: что нужно предоставить и какие есть варианты получения, нужно рассмотреть компанию и понять, чем занимается ПС.

Организация помогает переводить денежные средства со счетов из одной страны в другую. Возможны операции внутри одного региона. Клиентам достаточно найти ближайший офис компании и обратиться к менеджеру.

Необязательно искать офис компании, которого в малых городах может и не быть. Достаточно обратиться к партнерам из следующего списка:

• банки или иные финансовые организации;
• почта;
• салоны операторов сотовой связи;
• онлайн-кошельки, например Яндекс.Деньги.

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Для перевода денег через Вестерн Юнион в режиме онлайн требуется точное выполнение следующей инструкции:

1. Чтобы отправить деньги через Интернет пользователю, необходимо зайти на сайт компании WU и найти кнопку «Отправить сейчас».

1. Повторить действие, выбрав аналогичную кнопку на следующей странице.

1. Платформа предлагает пользователю выбрать страну получателя и ввести сумму в российских рублях или американских долларах. Здесь указываются лимиты, которые меняются в зависимости от региона.

1. Ниже предлагается выбрать способ для получения перевода вторым человеком и способ оплаты транзакции. В рассматриваемом примере альтернатив предложенным вариантам не оказалось.

1. Начинается регистрация пользователя, если ранее это не сделано. Сначала нужно указать номер телефона, ввести код с картинки и дождаться СМС.

1. Код из сообщения вписывается в появившуюся строку.

1. Отправитель вводит информацию о себе так, как это указано в паспорте. На этом этапе требуются только Ф.И.О. и дата рождения. Дополнительно указывается электронная почта и придумывается пароль для входа на сайт.

1. После данных отправителя вносится аналогичная информация о получателе. Здесь, кроме Ф.И.О., нужно указать цель перевода и источник получения денег. Подобные меры предпринимаются из-за законов о нелегальных переводах.

1. Так как выбран способ передачи через банковскую карту, указываются реквизиты пластика.

1. Выбираются пункты, где второй участник сделки сможет получить деньги, и указывается номер транзакции, который предъявляется в офисе компании-партнере WU.

Как проверить статус перевода Western Union ?

Переводы денег Western Union уже почти 2 столетия предоставляют свои услуги по переводу денег, а за последние 50 лет Western Union обеспечила осуществление денежных переводов во вех странах мира.

За день Western Union осуществляет порядка 1 миллиона транзакций и переводов, что является весомым аргументом того, что это система денежных переводов №1 в мире.

Как оказалось, денежные переводы осуществляются как между родственниками и близкими людьми, так и между участниками покупки и продажи услуг или товаров.

Переводы между родственниками или близкими людьми/друзьями почти всегда сопровождаются сообщением друг-друга о осуществлении денежного перевода Western Union, но вот переводы между учасниками торгов порой бывают без уведомлений и по факту, что составляет некие трудности для получателя перевода.

Основной проблемой становится факт отправки перевода Western Union и состояние и статус самого первода Western Union.

Как же узнать статус денежного перевода Western Union на сайте?

Как только перевод Western Union был отправлен отправителем, сразу в системе он получает статус «Money Arrived», что означает — «Деньги пришли». Если же перевод был получен, то в системе Вы увидете статус перевода Western Union «Money Received», что означает — «Деньги получены».

Все — таки как узнать статус переводов Western Union? Давайте же начнем…!?

• 1. В первом пункте формы, что на официальном сайте Вестерн Юнион, мы ставим отметку на пункте «I am the receiver», что ознаяает — я получатель.
• 2. Во втором пункте формы мы вносим контрольный номер в строке «Money Transfer Control Number (MTCN)» или же мобильный телефон отправителя в строке «Sender’s phone number». Хотим напомнить, что контрольный номер перевода Western Union состоит из 10 цифр.
• 3. В третем пункте формы «Receiver’s Country» нужно из выпадающего списка выбрать страну отправителя.
• 4. В четвертой строке формы «Enter amount» укажите ожидаемую сумму перевода, а в выпадающем списке укажите валюту в котором Вам отправили денежный перевод. Как правило это Доллар США, Евро или Российский рубль.
• 5. В пятом пункте формы Вам нужно указать проверочный код из картинки и нажать на синюю кнопку «Track Transfer»…

Что дальше делать и как узнать статус денежного перевода Western Union?

Как только мы заполним все поля формы по генерированию статуса перевода Western Union нужно немного подождать пока будет отправлен запрос на сервер Western Union с Вашыми данными и сервер должен предоставить Вам ответ. Как правило подождать нужно не более 15 секунд.

Что же мы дальше увидим и как нам узнать статус нашего перевода Western Union?

Дальше система может показать результаты Money Arrived или Money Received, что означают Money Arrived — это Деньги пришли, а Money Received — это Деньги получены. Ниже смотрите картинки с данными статусами перевода…

Надеемся данный способ проверки статуса денежного перевода будет для Вас не сложным и поможет Вам быстрее получить деньги от родственников или других людей.

Как еще можно проверить статус перевода Вестерн Юнион?

На официальных сайтах Western Union каждой страны в которых существует данная система денежных переводов есть также возможность проверит статус перевода, но они не так эффективны как первый вариант, но мы обязаны Вам их показать, а вдруг именно эти способы дадут Вам ответы на Ваши вопросы.

Предоставляем Вам ссылки на сервисы по проверке статусов переводов Вестерн Юнион в России  и Украине:

• Россия — https://www.westernunion.com/RU/ru/otsledit-perevod.html
• Украина — https://www.westernunion.com/UA/ua/track-transfer.html

В соответствующих полях вводите данные Вашего перевода по которому Вы хотите узнать статус перевода:

• Tracking number (MTCN) — контрольный номер перевода Вестерн Юнион (10 цифр)
• Sender’s first name — Имя отправителя
• Sender’s last name — Фамилия отправителя
• Receiver’s first name — Имя получателя
• Receiver’s last name — Фамилия получателя

Также одним из эффективных вариантов как узнать статус перевода Вестерн Юнион является позвонить на телефон горячей линии в один из банков вот здесь.

P.S. В окончании данного материала хотелось бы сказать, что Western Union недавно запустил свой новый вид денежных переводов по тарифу «12 часов», что дает возможность получить перевод лишь по истечению 12 часов. Вот именно этот перевод Вы и найдете в системах поиска статусов переводов лишь также по истечению 12 часов.

По данным с https://personalbanker.com.ua/western-union/343-kak-proverit-status-perevoda-western-union

https://youtube.com/watch?v=ByoBZ1ZuOeY

Как пользоваться «Золотой Короной»

Платежная система позволяет отправлять и получать переводы во многие развитые страны мира, в том числе по России и СНГ. Несколько сотен банков, магазинов и прочих учреждений готовы принять клиентов «Золотой Короны».

Как отправить перевод

Чтобы получить возможность переслать деньги, необходимо воспользоваться одним из двух вариантов:

koronapay.com — «Золотая Корона»

Чтобы сделать транзакцию через сайт, необходимо просто выбрать на главной странице раздел «Денежные переводы», а затем кликнуть на «Перевод онлайн». После чего последовательно заполнить все пункты, которые предлагает сайт. Эти личные данные необходимы для отправки денежной суммы и дальнейшего ее получения адресатом.

Если же хочется осуществить перевод денег через офис, то нужно иметь с собой паспорт и необходимую сумму денег. Из информации будет достаточно ФИО получателя, страны и города его проживания. Желательно также знать его номер телефона – это позволит подключить услугу бесплатного информирования через СМС-сообщения.

Бесплатное SMS-информирование работает, если сумма транзакции составила не менее 2500 рублей или 50 долларов/евро.

Максимально можно отправить сумму, эквивалентную $5000. Переводы в любой иностранной валюте проводятся без комиссии. В случае российского рубля же придется заплатить 1% от суммы, но не меньше 50 рублей и не больше 1000 рублей. Процент за перевод оплачивает отправитель, получателю нужно просто прийти и забрать деньги.

Стоит помнить, что любое место отправки может выставить свою комиссию за обслуживание вдобавок к уже имеющейся. Поэтому выгоднее отправлять переводы через интернет онлайн.

Как получить перевод

Чтобы получить деньги, посланные через платежную систему «Золотая Корона», необходимо выбрать любой удобный офис обслуживания и прийти в него с паспортом и контрольным номером перевода. Контрольный номер должен передать отправитель, если не была подключена услуга бесплатного информирования.

Онлайн-получение транзакции доступно только в случае, когда через сайт koronapay.com был осуществлен обычный перевод с карты на карту. Если же был отправлен полноценный платеж, то получить деньги можно только в учреждениях-партнерах.

Получить деньги можно буквально через минуту после их отправки. Но у некоторых пунктов приема и выдачи переводов есть свои нюансы, на которых они оказывают услуги. Поэтому стоит разобраться, где и на каких условиях можно получить перевод.

Лимиты на транзакции

Общие установленные платежной системой лимиты следующие:

• 5000 долларов в сутки;
• 1 миллиона рублей в месяц;
• 1,5 миллиона рублей за два месяца;
• 2 миллионов рублей за три месяца.

Лимиты действуют только на отправку денежных средств. Получать же можно сколько угодно переводов.

Преимущества переводов Вестерн Юнион

Вестерн Юнион была создана в середине XIX века. Компания сумела накопить большой опыт на рынке организации денежных переводов, причем в основном она специализируется на международных транзакциях.

Рассмотрим основные преимущества, которыми обладает перевод средств через WU:

• Простота. Отправителю и получателю не надо оформлять банковские счета или карты. Все расчеты могут быть произведены наличными на основании простого бланка-заявки.
• Скорость. Большинство переводов проходит очень быстро, уже через 15–20 минут их можно получить в ближайшем пункте выдаче.
• Различные варианты получения. Возможна выдача перевода не только наличными, но и зачисление его на банковский счет (доступно не во всех странах). В некоторых странах выплата перевода также осуществляется с помощью чеков.
• Широкая география. Отправить и получить средства можно в пунктах обслуживания в 200 странах. Даже в небольших населенных пунктах обычно не составляет проблемы перевести средства через WU.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

1. Прийти в подходящее отделение.
2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
4. Проверить правильность данных в заявлении.
5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
2. Страна, из которой отправлен перевод.
3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.