Запись в пенсионный фонд через интернет

Запись на прием в ПФР через Интернет

В ПФР обслуживаются различные категории граждан (в т.ч. из разного возраста). Поэтому алгоритмы пользования сервисами довольно прост. Предполагается, что сервисом записи на прием будут пользоваться также граждане пенсионного возраста. Возможно, даже в большей степени, нежели остальные граждане трудоспособного возраста.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Регистрация в личном кабинете ПФР сегодня не нужна, чтобы осуществить запись на прием. Не потребуется также проходить для этого через ЕСИА, которая используется на Госуслугах для пользования некоторыми сервисами. Для этого придется войти на сайт ведомства и действовать по простому алгоритму.

Запись на прием в Пенсионный Фонд. Последовательность действий:

Запись в ПФР через Госуслуги

Портал предлагает пользоваться множеством сервисов в онлайн-формате. Для этого не требуется посещение ведомства. Пользователь просто формирует и отправляет запрос, а потом получает на него дистанционный ответ. Для этого достаточно выбрать нужную категорию, ознакомиться с информацией по ней и нажать на опцию «Получить услугу». Дальше придется заполнить форму и отправить запрос. Такие услуги представлены и на сайте самого ПФР.

На Госуслугах, к сожалению, нет сейчас доступа к записи на прием. Тем не менее регистрация аккаунта на Госуслугах требуется для возможности пользоваться многими сервисами на сайте ПФР. Для этого применяется система идентификации и аутентификации. Она же нужна для входа в аккаунт приложения ПФР.

Через мобильное приложение

Приложения имеются как для Госуслуг, так и ведомства ПФР. Конкретно для осуществления записи на прием нужно скачать второе приложение.

Приложение ПФР дает возможность осуществить запись на приём. Для этого придется:

1. Войти в категорию «Записаться на приём».
2. Определить ваш субъект России и районное подразделение.
3. Выбрать тематику приёма, а потом дату и время.
4. Дать соглашение на анализ представленных пользователем данных (просто проставить галочку по вопросу соглашения).
5. По окончании всех действий на экране высветится «Успешная запись», номер талончика, и прочие сведения по посещению.

Возможно, для большинства граждан это не совсем актуально, если они не являются активными пользователями услуг ПФР, а решили лишь единственный раз записаться на прием. При любых обстоятельствах рекомендуется сохранить себе талончик записи на прием (например, сделать скрин). Это рекомендация и самого ведомства.

Что можно узнать

Электронный сервисы пенсионного фонда помогают не только ознакомиться с данными в личном кабинете, но и заказать справки на бумажных носителях.

В электронном виде предоставляются такие виды документов как сертификат на материнский капитал и информация о социальной помощи, которая предоставляется адресно, а также можно ознакомиться о размере и видах выплат, которые получают дети.

Также с помощью электронного сервиса можно выбрать удобное для себя время приёма специалиста в Пенсионном фонде с целью получения консультации, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для предоставления пенсии по возрасту.

Запись на прием в ПФР с помощью компьютера или смартфона

В 2021 году в структурах Пенсионного фонда числится 84 центральных отделения, а также более 2 460 агентств. Общее количество сотрудников ведомство давно перешло порог в 100 000 человек, а сама система органично существует на территории любого субъекта Российской Федерации. Ведомство, стремящееся облегчить процесс получения гражданами страны услуг, создало систему цифрового взаимодействия.

Для записи на прием в ПФР используются:

• непосредственно, структурные подразделения ПФР;
• отделения Многофункциональных центров МФЦ;
• официальный портал ПФР;
• сайт Госуслуги.

Простой способ регистрации будущего визита заключается в использовании современной информационной системы. Порталы ПФР и Госуслуги работают для всех граждан, обладающих компьютерами, смартфонами и планшетами с выходом в интернет. С помощью простых инструкций, россияне могут записывать на прием в Пенсионный фонд в удаленном, дистанционном формате.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Наверное, самый простой способ регистрации визита в ПФР – это сайт самого ведомства. Официальный портал фонда обладает множеством возможностей. С его помощью можно, например, подать заявление на получение материнского капитала, осуществить перерасчет пособий по инвалидности или страховые счета.

Однако наиболее распространенная функция ресурса – это запись на прием. С применением такого функционала пользователи регистрируют визиты в структурные подразделения службы, без личных визитов и стояния в очередях.

Чтобы реализовать такую возможность, нужно:

1. Перейти на сайт Пенсионного фонда и нажать на категорию «Электронные сервисы». Затем следует щелкнуть по разделу «Личный кабинет».
2. Далее следует пройти процедуру авторизации, используя логин и пароль от ранее заведенной учетной записи ЕСИА. Пользователи, не обладающие профилем, также могут пройти регистрацию.
3. После перехода в раздел с личным кабинетом, следует пролистать страницу вниз, отыскав пункт «Запись на прием».
4. После щелчка по необходимой надписи, на экране откроется регистрационная анкета. Здесь вводятся личные данные, указывается конкретное отделение для посещения, представляется желаемая дата визита и пр.
5. Пользователь, завершивший процедуру записи посредством нажатия на последнюю кнопку анкеты, увидит на экране регистрационный талон, в котором будут отображены параметры визита. В выписке указывается, в том числе время и место будущего посещения.

Запись в ПФР через Госуслуги

Еще один тривиальный способ регистрации приема в ПФР заключается в использовании портала Государственных услуг. Официальный правительственный сайт обладает огромным количеством возможностей, облегчая взаимодействие граждан с различными муниципальными и федеральными службами и ведомствами. Для того чтобы записаться на консультацию в Пенсионный фонд через Госуслуги, нужно:

После завершения всех указанных процедур, перед пользователем также появится регистрационный талон. В рамках этой выписки будет представлена информация о времени и месте предположительного визита.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ПФР – это программа, доступная для загрузки в Google Play и AppStore. Уникальная система, работающая на всех популярных операционных системах, позволяет владельцам современных смартфонов взаимодействовать с пенсионным ведомством в максимально простом и быстром формате.

Для того чтобы получить запись на прием в фонд с помощью мобильного приложения, нужно:

1. Загрузить и установить официальную программу фонда для мобильных устройств.
2. Щелкнуть по иконке приложения и осуществить авторизацию.
3. Установить секретный код, который будет использоваться для дальнейшего входа.
4. Нажать на категорию под названием «Записаться на прием».
5. Указать субъект России, в рамках которого работает нужное отделение.
6. Щелкнуть по нужному территориальному филиалу.
7. Указать тему приема, а также ввести предпочтительную дату будущего визита.
8. Проставить галочку напротив пункта о согласии с политикой обработки данных.

После того как пользователь завершит все указанные мероприятия, на экране его устройства отобразится вкладка со словосочетанием «Запись выполнена успешно». Помимо указанных слов, на дисплее появится талон, в рамках которого будет прописан регистрационный номер, а также время и место визита.

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

• категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
• фамилия;
• имя;
• контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Мнение эксперта
Елена Смирнова
Пенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.

Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.

Как отменить запись

Само ведомство просит своих посетителей аннулировать запись на прием, если она потеряла для них актуальность. Желающих посетить ведомство по заблаговременно сделанной записи достаточно много. Скорректировать время и датировку будущего визита можно также в дистанционном формате. Делается это через функцию «Переноса/отмены записи на приём и заказа документов». Она есть как на сайте, так и в приложении. Внести нужные изменения можно непосредственно после формирования записи. Однако, не запрещается делать это и спустя какое-то время, если у человека изменились обстоятельства.

Действуйте следующим образом для отмены записи на прием в ПФР:

1. Зайдите в раздел «Запись на прием» и нажмите на кнопку «Отменить/перенести запись»;
2. В открывшемся окошке укажите место расположения отделения;
3. Впишите номер сформированного персонально талончика;
4. Укажите телефонный номер;
5. Нажмите на поиск записи.

После этого система сформирует результат поиска. Пользователю дается шанс скорректировать параметры предварительной записи или устранить ее. При проявлении трудностей в описанном вопросе можно попробовать позвонить по контактам конкретного отделения для отмены записи.

Можно ли записаться на прием через Госуслуги?

Записаться на прием на портале Госуслуги нельзя – используйте для этого сайт ПФР с авторизацией через Госуслуги.

На экране появится форма, причем часть полей уже заполнена – ПФР загрузил данные из учетной записи пользователя на портале Госуслуги. Заполните остальные поля в соответствии с инструкцией.

1. Продолжайте заполнять заявление как физическое лицо – данные уже заполнены. Также можно обратиться как индивидуальный предприниматель и юридическое лицо.
2. Нажмите Следующий шаг и укажите место приема – выберите регион и территориальный орган ПФР в соответствии с местом своего проживания.
3. Перейдите на следующий шаг и укажите тему обращения – тема выбирается из выпадающего списка.
4. Перейдите на следующий шаг, выберите дату посещения и наиболее удобное время – не придется стоять в очередях.
5. Подтвердите согласие на обработку данных и нажмите кнопку Записаться на прием – данные отправятся в Пенсионный фонд.

В указанные день и время посетите выбранное отделение Пенсионного фонда, захватив с собой паспорт и все необходимые документы.

Для того чтобы оформить пенсию или воспользоваться услугами Пенсионного фонда, то необходимо лично присутствовать в организации. Нет необходимости тратить время на ожидание очереди, так как можно записаться на прием к специалисту в режиме онлайн.

Для того чтобы воспользоваться такой услугой следует зарегистрироваться на портале госуслуги.ру и подтвердить свой аккаунт.

Для записи на прием в Пенсионный фонд необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте госуслуги.ру. Затем необходимо выполнить следующие действия:

На экране появится весь перечень услуг, которыми можно воспользоваться в Пенсионном фонде ПФР. Необходимо выбрать нужную услугу и нажать на нее.

После этого откроется страница с описанием данной услуги. Необходимо нажать на ссылку «Подробнее об услуге». Пример можно посмотреть на картинке.

Следует выбрать пункт «Запись в ведомство» и нажать на кнопку «Записаться на прием».

Для записи необходимо заполнить свои персональные данные, которые будут введены автоматически. Затем нужно выполнить такие действия:

• Субъект России и населенный пункт;
• Отделение Пенсионного фонда, которое находится ближе к вам;
• Написать причину записи;
• Указать физическое или юридическое лицо.

После этого необходимо выбрать время для приема и нажать на кнопку «Записаться». Затем можно отметить услугу при необходимости.

В пенсионный фонд нередко обращаются и граждане трудоспособного возраста, не только пенсионеры. Управление пенсионного фонда осуществляет ряд важных функций, касающихся интересов людей с самого начала их трудовой деятельности. Ведь в случае, когда работа официальная, руководство предприятия делает все необходимые социальные отчисления, в том чисел и в ПФР. В этом случае выгодно трудиться в компании, обеспечивающей служащим полный соцпакет.

Зачастую, людям не хватает времени прийти на прием к специалистам пенсионного фонда, а обращение необходимо. Существует пара способов записаться на консультацию, чтобы сэкономить огромное количество времени. Пользователю нужно лишь самому определить дату и час посещения ведомства. Все остальное система сделает автоматически. Запись возможна на сайте фонда или чрез портал Госуслуги.

Как происходит предварительная запись?

Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.

По телефону

Есть два способа записи на прием в ПФР в телефонном режиме:

1. Самостоятельно найти номер телефона конкретного территориального подразделения и позвонить.
2. Обратиться по номеру горячей линии, где уже операторская служба соединяет с необходимыми отделами либо производит запись на прием в общем порядке.

Чтобы быстро по телефону получить своё место в системе ожидания, сначала на Едином портале (официальном сайте ПФР России) выставляется приоритетный для запроса регион. Потом разыскивается то учреждение из списка отделений, какое нужно, исходя из территориальной перспективы.

Если взять для примера столичный (Центральный) регион страны, то можно найти пенсионный фонд Балашихи, Одинцово, Раменского, Ленинского района Москвы (и других участков). Переходя на каждое из подразделений, на открывшихся страницах кроме адреса места расположения, режима работы указывается и телефон. Выбор осуществляется в соответствии с тем, какой специалист (кабинет), по какому вопросу нужен.

Для записи по телефону предоставляются следующие данные:

• предпочтительный территориальный отдел ПФР;
• тема вопроса;
• какой специалист нужен;
• в какое время и день удобно обслуживаться;
• контакты для обратной связи и уведомлений.

После успешно оформленного запроса, человеку озвучивается его номер (как на бумажном талончике), день и время приёма у специалиста. Если плотность очереди большая, то могут осветить информацию о том, сколько человек перед вами ожидает своего визита к служащему.

Через интернет на сайте ПФР

При помощи пароля и логина войдите в пенсионный Личный кабинет. Здесь удобно управлять своими накоплениями – напр., переводить их со счета государственного Фонда в негосударственный, чтобы сделать сбережения накопительными.

Также через Личный кабинет можно записываться на посещение к специалисту учреждения. Особенно это удобно тогда, когда нужно посетить сразу несколько кабинетов ПФР. Вам будут доступны разные опции и функции в аккаунте.

Процедура «Предварительная запись на приём» включает следующие этапы:

1. «Данные заявителя». Сведения о человеке, планирующем посетить учреждение. Указать, что вы являетесь физ. лицом, индивидуальным предпринимателем или представляете интересы юр. лица. Если обращение оформляет гражданин, тогда прописывают персональные данные в окне, которое откроется (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон или адрес эл. почты).
2. «Место приёма». Выбирается регион и отделение Фонда. То, что вы не робот, подтверждается вводом кода («капчи»).
3. Тематика встречи. Нужно кликнуть на выпадающем перечне ту тему, которая больше всего подходит под запрос клиента.
4. Назначаются дата и время. Пользователю на этом этапе открывается интерактивный календарь, используя который он сможет выбрать удобное для посещения ПФР время и дату. В календаре будут доступны те дни и часы приема, которые свободны.
5. Обработка данных. Отметка о том, что вы разрешается обработку своих личных данных – поставить галочку напротив такой надписи.

Все обязательные пункты в анкете-заявке оформлены звездочками. Любой пенсионный фонд предлагает запись на прием через интернет делать исключительно через процедуру авторизации и вхождение в «Личный кабинет застрахованного лица». В противном случае, необходимая анкета для заполнения просто не откроется.

После проверки всех пунктов, нужно нажать на кнопку «Записаться на приём». Если технически всё прошло гладко, высветится на странице уведомление о том, что процедура проведена успешно. Никаких талончиков на бумажный носитель печатать не надо. Также не требуется сохранять какие-либо файлы с указанием фактической записи. Достаточно просто явиться на приём к специалисту ПФР в нужное подразделение, назначенный день и час.

• https://pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem
• https://uristdnya.com/pravo/trudovoe/oplata/pensiia/kak-zapisatsya-v-pensionnyj-fond.html
• https://pfrf.site/zapis-v-pfr.html
• https://gogov.ru/enroll/92903
• https://portalpfrf.com/zapis-na-priem

Как можно записаться

«Госуслуги» является универсальной электронной платформой, посредством которой граждане и организации могут взаимодействовать с различными ведомствами. Портал с каждым годом совершенствуется и набирает все большую популярность. С «Госуслугами» тесно интегрирован Пенсионный фонд России, поэтому посредством сервиса граждане могут получать все необходимые услуги по линии данной организации в режиме онлайн

Справка! Пенсионный фонд России не только осуществляет назначение и выплату пенсий различным категориям граждан, но и занимается выдачей сертификатов материнского капитала, а также принимает заявления на распоряжение его средствами.

Авторизация на портале государственных услуг. Чтобы зайти на портал, гражданину необходимо авторизоваться посредством специальной формы, где указываются логин и пароль. Данные для авторизации формируются в момент регистрации на сайте

Следует обратить внимание, что работа с порталом в полноценном режиме возможна лишь при наличии подтвержденной учетной записи.
Переход в раздел «Услуги». Ссылка для перехода в раздел находится на главной странице сайта в верхней ее части.
Переход в подраздел «Органы власти»

Во вкладке «Органы власти» необходимо найти наименование государственной организации – «ПФР».
Выбор категории. После перехода на вкладку «ПФР» перед пользователем на экране появится перечень категорий, из которых ему необходимо выбрать наиболее подходящую. К примеру, «Установление пенсии».
Выбор необходимой услуги. Следующая страница содержит соответствующий перечень действий, осуществляемых пенсионным фондом. Здесь следует выбрать одно наименование, после чего произойдет переход на страницу, содержащую информацию о характере услуги и тонкостях, связанных с ее предоставлением. Для примера, выбираем «Перерасчет размера пенсии».
Выбор формы подачи заявления. Для получения необходимого результата (в нашем случае перерасчета пенсионных выплат) пользователю следует заполнить соответствующее заявление, которое в электронном виде будет направлено в ПФР. В последующем гражданину необходимо явиться в течение 5 дней в ближайшее отделение фонда с пакетом необходимых документов. Однако если заполнить электронное заявление гражданин по тем или иным причинам не может, то ему на странице описания услуги необходимо выбрать «Запись в ведомство». После чего нажать кнопку «Записаться на прием».
Выбор отделения ПФР. В соответствующем окне перед пользователем появится форма, в которой указываются его личные данные (они проставляются автоматически на основании сведений, указанных при регистрации).  После проверки данных ниже на странице из выпадающего списка нужно выбрать территориальный отдел ведомства, куда гражданин будет подавать заявление. После выбора отделения появится интерфейс с возможностью установления даты и времени, когда гражданину будет удобно явиться на прием. Подтверждение записи производится путем клика по кнопке «Записаться на прием».
Явка в назначенное время. После осуществления всех необходимых действий на сайте гражданину в ЛК и на электронную почту придет уведомление о необходимости явки в выбранное отделение фонда в назначенное время. Если заявитель не прибудет в ПФР в назначенный срок, то запись будет аннулирована.

По каким вопросам стоит обращаться в ПФР

Пенсионный фонд занимается не только начислением пенсий. Пособия по инвалидности, помощь по причине потери кормильца, выплаты военнослужащим или госслужащим – все это находится под руководством ПФР.

К ПФ можно обратиться по таким вопросам:

• правильное вычисление размера пенсии – чтобы рассчитать ее, требуется сумму внесенных взносов разделить на 240 месяцев;
• возможность увеличения пенсии – отложенный пенсионный выход увеличивает коэффициент, официальное трудоустройство, справки о высоких доходах до 2002;
• индексация, перерасчет – период ухода за детьми, нетрудоспособный член семьи-иждивенец;
• выплата пенсии – страховой, накопительной, социальной;
• правомерность удержания по исполнительным документам;
• уплата страховых взносов;
• предоставление отчетности;
• использование средств семейного (материнского) капитала;
• социальные услуги.

Как записаться в Пенсионный фонд

Возможность оставить заявку делает работу учреждения более эффективной. В большинстве случаев взаимодействие с ведомством осуществляется через работодателя, занимающегося отчислением заработной платы сотрудников. Прием граждан сотрудниками отделений ПФР производится по многочисленным вопросам, таким как пенсионное обеспечение или страхование, установление ежемесячной денежной выплаты, дополнительное материальное обеспечение и т. д. Категории граждан, которым может потребоваться посещение отделения ПФР:

• пожилые люди для оформления пенсии;
• женщины для подачи заявления или выдачи сертификата на материнский капитал;
• инвалиды для получения ежемесячного пособия;
• лица, желающие получить справку либо выписку о состоянии лицевого счета.

Гораздо удобней посетить отделение ПФР, будучи уверенным, что прием обязательно состоится. Заранее оформленная предварительная запись в Пенсионный фонд России дает гарантию встречи с нужным специалистом без риска потерять время, выстаивая утомительные очереди. Нововведение существенно облегчает жизнь пожилым людям, для которых даже поход в отделение не по силам, не говоря о длительном пребывании среди большого скопления людей. Оставить заявку для посещения ведомства реально следующими способами:

1. Электронная запись на официальном сайте ПФР.
2. Через интернет-портал Госуслуги.
3. По телефону приемной отделения.

Электронная запись в ПФР на официальном сайте

Записаться на прием можно после регистрации личного кабинета на едином портале pfrf.ru. Оформление профиля на официальном сайте ПФР производится в том же сервисе, что и на портале Государственных услуг, поэтому логин и пароль совпадают. Предварительная электронная запись в Пенсионный фонд экономит много времени, сил и эмоций. Чтобы оставить заявку для посещения территориального ведомства, нужно:

Через Госуслуги

Прежде чем оформить запись в Пенсионный фонд через интернет, система потребует пройти несложную процедуру регистрации. Сначала вводят фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, мобильный телефон, адрес электронной почты. Далее, чтобы пользоваться государственными услугами через интернет, указывают паспортные данные, СНИЛС. Получив доступ на сайте gosuslugi.ru, нужно следовать пошаговому алгоритму действий, чтобы оформить предварительную запись на прием в Пенсионный фонд:

1. Выбрать меню «Каталог услуг».
2. Набрать в поисковой строке название государственной услуги.
3. Указать в пункте «Органы власти» наименование организации – ПФР.
4. Выбрать наименование услуги из перечня.
5. Кликнуть по пункту «Подробная информация об услуге» (в разделе описаны все условия получения услуги, указан перечень необходимых документов, время посещения).
6. Определиться с форматом предоставления услуги (электронный либо запись в ведомстве).
7. Нажать «Записаться на прием».
8. Указать ближайшее отделение, дату и время приема.
9. Подтвердить информацию.
10. Заявка оформлена.

По телефону

Получить интересующую информацию или записаться на прием можно, позвонив по номеру Единой федеральной службы ПФР 8-800-302-2-302. Сотрудники подскажут адрес ближайшего отделения, часы работы и другие необходимые сведения. Если отсутствует доступ в интернет, то по телефону возможно оформить заявку на посещение ПФР, для этого нужно:

1. Получить у справочной Единой федеральной службы номер телефона территориального ведомства.
2. Позвонить сотрудникам местного отделения.
3. Попросить принять заявку на прием для получения госуслуги.
4. Назвать свои паспортные данные и другую запрашиваемую информацию.
5. Сообщить по какому вопросу нужно посетить ведомство.
6. Выбрать день и время визита.