Как закрыть кредит в отп банке

Виды займов

Клиентам банка предлагается отличный кредит наличными

Такой заем можно брать на какие угодно цели.

Договор заключается в одном из офисов банка. Расчет по кредиту осуществляется равными долями.

Заем можно погасить досрочно как по частям, так и целиком.

Вот условия, на которых выдают подобный кредит:

• максимальная сумма займа доходит до семисот пятидесяти тысяч рублей;
• минимальный срок, на который можно взять кредит – один месяц, а максимальный – пять лет;
• такой заем можно брать в рублях.

Чтобы получить такой заем, пользователь должен предоставить документы для подтверждения дохода: справку по банковской форме, а также НДФЛ.

Также у клиента должна быть справка из ближайшего пенсионного фонда.

Вот основные требования к заемщику при получении такого кредита:

1. Ему должно быть от двадцати одного года до шестидесяти восьми лет.
2. Опыт работы на последнем месте должен быть хотя бы три месяца.
3. Пользователь должен быть зарегистрирован в одном из регионов, где находится банковское отделение.

Многодетным семьям предлагается кредит «Льготный»

Это предложение актуально для заемщиков состоящих в браке, и имеющих более трех детей.

• Условия такие же, как и в отличном кредите наличными.
• Размеры ставки зависят от срока, на который клиент взял заем.
• Если пользователь взял кредит на срок от одного до двенадцати месяцев (с поручителем), то размер процентной ставки будет составлять десять процентов.
• Клиенту, взявшему кредит на срок от тринадцати до двадцати четырех месяцев, предлагается ставка пятнадцать процентов.
• Ели пользователь взял заем на срок от двадцати пяти до шестидесяти месяцев, размер ставки увеличится до девятнадцати процентов.
• При взятии кредита без поручителя на срок до двенадцати месяцев ставка будет составлять четырнадцать процентов.
• Если пользователь взял заем без поручителя на срок до двадцати четырех месяцев, размер ставки составит восемнадцать процентов.
• При взятии кредита на срок до шестидесяти месяцев ставка увеличивается до двадцати трех процентов.

Экспресс-кредит

Тем, кому срочно нужны деньги, например, на лечение или отпуск, предлагается данный вид кредита.

Чтобы оформить его, нужен только паспорт. Банковские сотрудники примут решение в течение нескольких часов.

Единственный недостаток такого займа – высокая переплата до семнадцати процентов.

Условия кредита следующие:

• Такой заем выдается в рублях.
• Кредит можно взять на сумму от пятидесяти тысяч рублей.
• Максимальная сумма такого займа – пятьдесят тысяч рублей.
• При досрочном погашении комиссия с пользователя не взимается.
• Максимальный срок кредитования составляет пять лет.

При взятии займа на шестьдесят месяцев размер ставки колеблется от двадцати пяти до тридцати пяти процентов.

Полное гашение кредитной задолженности

Для того чтобы воспользоваться полным погашением кредитного займа, потребуется выполнить следующие действия:

• Прийти в ближайшее банковское отделение для того чтобы уточнить полную сумму, которую нужно заплатить для погашения долга. При себе необходимо иметь паспорт;
• Произвести перечисление на кредитный счет суммы, которой было бы достаточно для полного досрочного гашения займа вместе с процентами;
• В отделении финансового учреждения заполнить специальное заявление на преждевременное закрытие задолженности по потребительскому кредитованию;
• Заверить документ в офисе кредитной организации и попросить копию этого документа;
• Дождаться звонка банковского сотрудника, который уточнит сумму полной задолженности, которую требуется внести на счет;
• Проверить кредитный счет. Если на нем находится меньшая сумма, то нужно его пополнить для погашения;
• Дождаться уведомления о том, что процедура по досрочному погашению долга перед кредитным учреждением произведена успешно. Обычно оно поступает на номер телефона по смс.

Условия закрытия счета

Итак, как вы поняли, чтобы окончательно закрыть счет и прекратить использование банковской карты, недостаточно будет просто её разрезать или выкинуть. Этих действий не достаточно для закрытия, а проценты продолжат начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка – это значит выполнить ряд обязательных бюрократических процедур.

Первым делом перед тем, как закрыть карту ОТП банка и расторгнуть кредитное соглашение, следует проверить баланс кредитки. Сделать это можно 3 способами:

• С помощью банкомата;
• Через личное обращение в офис учреждения;
• На официальном сайте (через интернет, т. е. без посещения офиса).

Погасить кредит можно 2 способами: полностью досрочно или минимальными взносами, предусмотренными графиком оплаты. При просрочке платежей ОТП банк применяет штрафные санкции. Это обернется не только увеличением основного долга, но и ухудшением кредитной истории. Поэтому взносы лучше не задерживать.

Остаток по кредиту можно узнать в режиме онлайн

Перевести деньги без комиссии и закрыть задолженность можно с помощью третьих лиц. Здесь подразумеваются переводы через «Почту России» и систему «Юнистрим». В первом случае деньги могут зачисляться в течение 5 рабочих дней, во втором – на следующий рабочий день.

Какие условия выдвигаются банком

При внесении денежных средств досрочно учитываются непременно условия кредитной организации:

отсутствует минимальная сумма, которая может вноситься в качестве досрочного погашения, поэтому обратиться к сотрудникам банка для снятия денег можно даже при наличии 100 рублей;
не устанавливаются определенные ограничения на срок, когда можно вносить средства, поскольку досрочно погашать его разрешается буквально на следующий день после получения заемных денег;
для того чтобы сотрудники банка осуществили перерасчет, необходимо заемщику написать заявление в письменном виде, оно передается в отделение банка за два дня или раньше той даты, когда будет выполняться снятие денег;
выплатить займ допускается только в рабочий день, поскольку именно тогда осуществляется списание средств со счета заемщика, однако написать заявление можно даже в выходные;
для погашения важно внести средства на тот счет в банке, с которого снимаются деньги для уплаты долга по кредиту;
не назначаются банком какие-либо комиссии, пеня или штрафы за осуществление данной процедуры.

Таким образом, досрочное погашение выполняется на простых и понятных условиях, при этом выгодных для самих заемщиков.

Какими способами вносятся деньги на счет

В процессе оформления займа сотрудник ОТП банка открывает личный счет должника. Именно на него вносятся средства в качестве оплаты кредита. Если требуется досрочно погасить заем, то деньги на эти цели также переводятся на этот счет. Для этого допускается пользоваться разными способами:

внесение наличных денежных средств в кассе отделения ОТП банка, но для осуществления данной процедуры у заемщика с собой должен иметься паспорт и график платежей;
воспользоваться банкоматами и терминалами, через которые пополняется конкретный счет, принадлежащий гражданину, причем важно точно знать номер счета, чтобы не совершить ошибку и не отправить средства другому человеку;
применить систему интернет-банкинга компании, для этого с зарплатной или обычной дебетовой карты заемщика переводятся средства на кредитный счет;
выполнить денежный перевод, в соответствии с которым, со счета, имеющегося в другом банке, будут на счет банка ОТП переведены необходимые средства, однако для этого процесса важно точно знать реквизиты банковской организации;
допускается воспользоваться бухгалтерским отделом компании, где осуществляет рабочую деятельность заемщик, причем на основании сведений о ссуде бухгалтер компании переведет часть зарплаты работника на его кредитный счет.

Получается, что возврат заемных денег в соответствии с условиями кредитного договора или досрочно может выполняться разными способами. Поэтому заемщик самостоятельно решает, какой метод будет наиболее оптимальным и подходящим для него.

Процесс досрочного погашения

Данная процедура в ОТП банке выполняется в некоторых последовательных действиях, которые должны совершаться непременно:

• первоначально необходимо перевести денежные средства на счет в банке — они будут применяться для досрочного погашения;
• заполняется заявление, в котором указывается, является ли погашение частичным или полным, а также прописывается сумма платежа и дата списания;
• выбирается способ, с помощью которого производится перерасчет графика, поскольку заемщик самостоятельно определяет оптимальный вариант для себя;
• заверенная копия документа должна быть получена от сотрудника ОТП банка;
• о совершении процедуры заемщик информируется смс-сообщением;
• если требуется получить новый график, то придется вновь приходить в отделение организации.

Выходит, что закрыть полностью или частично досрочно банковский кредит достаточно просто в ОТП банке, потому как процедура данного действия не отличается наличием сложностей.

Как полностью погасить займ

Если имеются денежные средства, достаточные для закрытия имеющегося займа, то выполняются действия:

первоначально следует обратиться к работникам банка, чтобы они сказали точно, каков размер остатка долга, причем важно получить данную сумму до копеек;
вносится на счет нужная сумма денег;
заполняется заявление, в нем непременно указывается о закрытии кредита полностью, важно, чтобы остаток указывался до копеек;
специалист выдает заверенную копию данного документа;
оператор ОТП банка непременно звонит заемщику, дабы уточнить, какая полная сумма денег должна быть на счете, чтобы закрыть займ;
если внесена не вся сумма, то перечисляются на счет оставшиеся средства;
в назначенную дату снимаются деньги, а банк присылает заемщику смс-сообщение о совершении данной процедуры.

Таким образом, полное закрытие кредита совершается практически таким же образом, как и частичное.

Что делаем дальше?

Когда вы перечислили в счет ссуды последний взнос, сверьтесь с графиком платежей. Он выдается при открытии кредитного договора или при досрочном гашении. Для окончательного расчета нужно лично посетить офис ОТП банка и получить документальное подтверждение слов специалиста. Телефонный разговор или устное извещение не имеет юридической силы, поэтому в случае разногласий с банком не считается доказательством вашей правоты.

Необходимо запросить у кредитора справку и акт сверки. В этих документах должно быть четко указано, что банк не имеет к вам претензий по выплате займа. Справка о закрытии должна иметь печать и подпись ответственного сотрудника.

Кроме этих бумаг следует получить доказательство, что кредитор закрыл ссудный счет. Банки обязаны это делать автоматически, но на практике так не происходит. Заемщику нужно составить заявление в двух экземплярах с просьбой закрыть ссудный счет. На одном из них банковский сотрудник поставит отметку о приеме и сообщит сроки его рассмотрения.

Обычно на закрытие дается около недели, иногда банки озвучивают более длительный период, что связано с их внутренним распорядком. По истечении этого времени запросите справку, что ссудный счет аннулирован.

Если кредит взят в ОТП банке, следует проверить прекращение действия страхового полиса. Если страховка не аннулирована, стоит написать заявление на расторжение договора. Поинтересуйтесь, можно ли вернуть часть страхового взноса при досрочном погашении ссуды. Такая возможность зависит от особенностей договора страхования и схемы его оплаты.

Обратите особое внимание на отключение от сопутствующих банковских сервисов – СМС-оповещения, мобильного и интернет-приложения, если вы не планируете ими пользоваться в дальнейшем. Для этого потребуется отдельное обращение от клиента

Таким образом, после окончательного погашения кредита на руках у заемщика останутся:

• документ о полном закрытии кредита;
• справка об аннулировании ссудного счета;
• выписка с кредитного счета за весь срок его действия;
• извещение о расторжении договора страхования;
• документ об отключении ото всех дополнительных банковских услуг.

Правовую силу имеют только официальные бланки, на которых стоит синяя печать банка (или страховой компании)  и подпись сотрудника, уполномоченного заверять документы. Эти бумаги следует хранить неограниченное время. Если впоследствии кредитор предъявит претензии по выплате долга, у вас будут убедительные доказательства своей правоты.

Условия досрочного погашения. Существуют ли штрафные санкции

Займы OTP очень популярны среди населения, одно из их преимуществ – это отсутствие комиссий и штрафов за досрочный возврат долга.

Условия досрочного возвращения кредита или рассрочки очень лояльны к заемщику:

Минимальная сумма не установлена, можно вернуть только 200 руб

и представитель банка внесет изменения в график;
Минимальный период пользования кредитными средствами отсутствует, можно возвращать даже на второй день кредитования;
Комиссий, штрафов и пени за возврат денег раньше запланированной даты нет;
Уменьшение займа осуществляется путем внесения денег на открытый ранее счет и дальнейшего списания;
Списание денежных средств происходит исключительно в рабочий день (пополнение в субботу/воскресенье, то средства спишутся не ранее понедельника);
Деньги в счет полного закрытия договора, деньги списываются в плановую дату платежа (заявление необязательно);
При частичном возврате нужно написать заявление (желательно за 2 дня до даты списания), обязательно указывается сумма для списания;
Сначала со счета списывается просрочка, потом текущие проценты, платеж по графику, а остаток может быть направлен на дополнительное погашение;
Важно внести средства на текущий рублевой счет заранее, с учетом необходимого периода для зачисления денег;
Досрочно оплатить долг можно через любой доступный канал перечисление денежных средств без ограничений;
При полном погашении надо учитывать комиссию посредника за перевод денег.

Необходимые документы

В список документов, которые клиент обязан предоставить банку при выплате долга раньше срока, входит:

1. удостоверение личности;
2. заявление о погашении, в котором указана желаемая сумма;
3. кредитный договор (его дата и номер);
4. номер счета, с которого будет происходить списание средств, далее нужно будет предварительно, до даты ежемесячного списания средств, положить необходимую сумму на этот счет либо в отделении банка через операционную кассу, либо через банкомат. Можно воспользоваться личным кабинетом интернет-банка.

Как заполняется документ?

Заявление представляет собой один лист формата А4. Ничего особо сложного и непонятного в его заполнении нет. Главное, отнестись к процедуре очень внимательно, положить рядом с собой необходимые документы, тщательно проверить, не ошиблись ли вы где-нибудь, в общем, быть во всеоружии.

• В верхней части документа расположена шапка, в которой гражданину предлагается указать свои ФИО, а так же паспортные данные и номер кредитного договора с датой заключения.
• Далее нужно продублировать в основной части бланка номер и дату заключения договора, а затем указать сумму погашения и срок осуществления оного.

Внимание! Если вы выплачиваете досрочно не всю ссуду полностью, а только ее часть, отметьте галочкой или крестиком один из двух вариантов того, как будет дальше происходить ваше кредитование в ОТП Банке. А именно вы можете либо попросить перерасчет ежемесячных платежей, либо указать, что вы хотели бы оставить график взносов неизменным

• Этот пункт касается тех, у кого сумма досрочного погашения равна 600 000, либо превышает эту цифру. В таблице впишите источник дохода, благодаря которому вы вносите деньги преждевременно. Здесь же напишите сумму дохода.
• После этого заполните поля относительно состояния своего кредитного счета на данный момент, а именно, сколько составляет задолженность, проценты и остаток.
• Напишите свои ФИО и поставьте подпись.

Увидев бланк, вы поймете, что там есть еще какие-то поля и строчки, но вам они уже не нужны. Информация за чертой заполняется лицом, принимающим заявление, то есть, сотрудником банка. Если нечаянно что-то туда вписали, лучше распечатайте или попросите новый документ.

Процедура полного погашения

Последовательность действий для полного преждевременного закрытия кредита определяется его видом. В случае частичной оплаты строгий порядок не предусмотрен.

При нецелевом займе

В обязательном порядке при частичном досрочном погашении долга по направлению нецелевого наличного кредитования нужно написать заявление, бланк которого выдается в банке. В нем указывается сумма и дата оплаты. Написать его можно в офисе банка за 3-5 дней до даты внесения обязательного ежемесячного платежа. Подавать заявление в тот же день нельзя.

Найти ближайший офис можно на карте, представленной на официальном сайте финансового учреждения.

При потребительском кредите

Чтобы досрочно закрыть кредит такого вида, заявления не требуется. Процедура проводится следующим образом:

1. Уточните сумму для полного погашения по номеру горячей линии 8 (800) 200-70-05.
2. Внесите на счет полную сумму, которую специалист назовет по телефону.
3. В дату ежемесячного платежа долг будет полностью погашен.

Чтобы убедиться в погашении, можно позвонить на горячую линию банка либо посмотреть информацию в личном кабинете.

Способы оплаты

Погасить кредит можно несколькими способами:

• непосредственно в кассе банка или в терминалах;
• с помощью интернет-банкинга и личного кабинета;
• через любую другую кредитную организацию России;
• отправить по почте.

Сумму нужно вносить на счет заранее, поскольку движение платежа до банка может длиться до 10 дней, в зависимости от выбранного способа.

Соблюдение простых условий частичного или полного досрочного погашения в ОТП банке позволит избежать переплаты и закрыть кредит без проволочек. Вне зависимости от того, каким способом происходила оплата, после полного закрытия долга через несколько дней, а лучше с 1 числа следующего месяца, нужно обратиться к сотруднику ОТП и получить справку, подтверждающую, что по кредитному счету долг закрыт. В случае частичной оплаты необходимо получить новый график платежей.

Как узнать сумму долга и написать заявление?

Какой бы из двух видов преждевременного погашения не выбрали клиенты, необходимо придерживаться определенных рекомендаций. В случае несоблюдения алгоритма действий, банк не сможет признать факт ДП, а клиентам придется ждать следующей даты, согласно графику платежей.

Частичное досрочное погашение

Для осуществления процедуры, необходимо придерживаться такого порядка действий:

1. Зачислить на кредитный счет сумму, которая хотя бы на сто рублей превышала ежемесячный взнос.
2. Запросить в отделении банка образец документа под названием «Заявление-обязательство».
3. Заполнить форму заявления, аналогично образцу. В бланке необходимо уведомить банк о намерении осуществить частичное ДП, а также указать сумму платежа. К примеру, первоначальный платеж по кредиту составлял 8 000 рублей в месяц. В случае взноса в ближайшую платежную дату суммы в размере 10 000 рубелей, в поле «Сумма досрочного платежа» следует указать разницу между двумя цифрами: 2 000 рублей.
4. Указать в заявлении оптимальный вариант пересчета графика. Рекомендуется выбрать вариант с уменьшением кредитного срока.
5. Заверить заявление и получить копию с банковской печатью.

После выполнения всех этих действий необходимо дождаться sms-уведомления об успешном проведении процедуры. Новый график платежей можно оформить в отделении банка или распечатать из онлайн-кабинета на официальном сайте «ОТП».

Полное досрочное погашение

Для осуществления процедуры, необходимо придерживаться такого порядка действий:

1. Обратиться в ближайший офис «ОТП» с паспортом, чтобы узнать точную сумму остатка долга с учетом процентов. Также эти сведения можно уточнить при обращении на горячую линию или через интернет-банкинг.
2. Зачислить на кредитный счет сумму, которая целиком покрывает остаток по кредиту.
3. Заполнить в отделении банка заявление-обязательство. В бланке необходимо сообщить о своем желании полностью закрыть кредит, а также указать полную сумму долга (с учетом копеек).
4. Заверить заявление у сотрудника и получить его копию с печатью.
5. Ожидать звонка оператора, который сообщит итоговую сумму с учетом процентов. Если в платежном графике указана дата погашения, к примеру, 30 число, а процедура закрытия кредита происходит 54 числа, банк «ОТП» выполнит пересчет процентов за неполный месяц.
6. Убедиться, что на счету имеется достаточная сумма для закрытия кредита. В случае недостачи средств, пополнить кредитный счет.
7. Ожидать подтверждение операции.

При преждевременном погашении в полном объеме клиентам необязательно дожидаться ближайшей даты, согласно платежному графику. Процедура закрытия кредита происходит в рабочие дни при наличии письменного заявления заемщика.

Как узнать, погашен ли кредит?

При изменении статуса кредита, банк «ОТП» отправляет клиенту соответствующее уведомление, если предварительно была активирована услуга смс-оповещений. Также уточнить эту информацию можно через интернет-банкинг или при обращении в отделение банка. Закрыв кредит, клиент должен обратиться в филиал «ОТП» для получения официальной справки, подтверждающей факт возврата кредитного займа в полном объеме. Данный документ является подтверждением того, что заемщик больше не имеет долговых обязательств перед финансовым учреждением.

Советы по досрочному погашению в ОТП банке

• Когда клиент решает частично досрочно погасить задолженность, стоит остановиться на том, что уменьшится срок кредитования. Путём нехитрых подсчётов можно понять, что в итоге человек переплатит гораздо меньше. Есть мобильное приложение банка, с помощью которого легко подсчитать сумму. Можно использовать онлайн калькулятор, располагающийся на сайте банка.
• Для сокращения своего времени, клиент может взять распечатанный бланк заявления на досрочное гашение, и заполнить его, не спеша, в спокойной обстановке. Не стоит сразу же писать сумму долга и дату, потому что эта информация требует детального уточнения у кредитного менеджера. Посетив отделение, клиент узнаёт точную сумму и вписывает её в свободную графу.
• После того, как все документы будут подписаны и деньги перечислены, нужно уточнить такой момент. Во избежание недоразумений лучше взять в банке справку, что у человека отсутствует задолженность и сохранена хорошая кредитная история.

Клиент должен знать о таком моменте, что он может даже не ставить банковское учреждение в известность, а закрыть потребительский кредит досрочно. Но, при условии, что прошёл уже месяц. Нужно лишь написать заявление и внести остаток суммы.

Если у человека есть возможность рассчитаться с долгами раньше намеченного, то не стоит затягивать процесс. Нужно оперативно написать заявление в банк и решить этот вопрос. Обязательно стоит убедиться, что долга в банке нет.

Что делать, если просрочил платеж по кредиту в ОТП Банке

Главный совет — не пытаться спрятаться от банка. Если вы понимаете, что не можете вовремя заплатить, лучше сразу сообщить об этом своему менеджеру. Он оценит ситуацию и предложит свои варианты решения проблемы. Например, компания может предоставить отсрочку, чтобы вы успели преодолеть финансовые трудности и возобновить платежи.

Главное, чтобы банк понимал, что вы сами заинтересованы в том, чтобы вернуть долг и закрыть кредитный договор. Если сотрудники поймут, что вы собираетесь обмануть их и уйти от оплаты, то обратятся в соответствующие органы.

Если вернуть деньги быстро все равно не получается, то есть несколько способов сгладить последствия. Рекомендуется придерживаться следующих советов:

• Не скрывайтесь от банка. Лучше всего самостоятельно позвонить в кредитный отдел и сообщить о своих проблемах. Банк может предоставить следующие льготы, если причина просрочки весома:
  • Отсрочка на определенный срок;
  • Понижение процентной ставки;
  • Пересчет графика платежей, уменьшение ежемесячной суммы и увеличение срока;
• Рефинансирование кредита Попросите у ОТП Банка новый кредит с более щадящими условиями, чем текущий. А полученные деньги будут использованы для закрытия старого долга. Также можно обратиться с этим в другую финансовую организацию;
• Продайте имущество, чтобы разобраться с долгами;
• Пройдите процедуру банкротства;
• Если вы уверены, что банк сам нарушил условия, то стоит обратиться в суд. Если вы правы, то кредитный договор будет аннулирован, как и ваши обязательства по нему.

Комиссии

Не все способы внесения денег в погашение займов ОТП банка являются бесплатными.

Без комиссии перевести деньги за кредит можно:

• В банкоматах и терминалах ОТП банка;
• В филиале кредитной организации;
• Переводом через Почту России;
• При использовании интернет-банкинга «ОТПдирект».

Остальные способы погашения платные, величина комиссии зависит от варианта перечисления денег:

• Перевод с карточки другого банка через приложение ОТПкредит – 2% от суммы;
• Оплата через сайт кредитной организации с использованием банковской карты – 2% от суммы;
• Внесение наличных через терминалы «Элекснет» — 1,4% от суммы минимум 50 рублей;
• В салонах связи «Связной» и «Евросеть» — 1%, минимум 50 рублей.
• Электронный кошелек Qiwi возьмет за перевод 1,6%, не менее 100 рублей.
• Яндекс.Деньги – 3% плюс 15 рублей.
• Торговые компании «М.Видео» и «Эльдорадо», центры обслуживания «Ростелеком» — 1%, не менее 50 рублей.
• Платеж через Сбербанк онлайн обойдется в дополнительный 1% от суммы перевода, максимум 1000 рублей.

При оплате кредита безналичным переводом комиссия зависит от тарифов банка, в котором осуществляется операция.

Платежи через бухгалтерию со стороны ОТП банка дополнительной комиссией не облагаются, но у работников предприятия могут быть свои мотивы установить вознаграждение.

Виды досрочного погашения: условия

При досрочном погашении займа банк осуществляет пересчет процентов. В кредитном соглашении прописаны условия досрочного погашения, согласно которым существует два варианта ДП:

1. Частично-досрочное погашение, при котором клиент перечисляет сумму, превышающую сумму ежемесячного платежа. Такой вид ДП отражается и на платежном графике: происходит уменьшение суммы регулярного взноса, при этом кредитный период остается прежним; дальнейшие суммы регулярного взноса остаются прежними, при этом кредитный период сокращается.
2. Полное досрочное погашение, при котором клиент выплачивает весь остаток по кредитному займу с учетом процентной ставки и комиссии. При зачислении на кредитный баланс суммы, которая выше необходимой, банк может вернуть переплату по заявлению.

Позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов «ОТП», заемщики могут узнать подробную информацию о доступных вариантах преждевременного погашения кредита:

Горячая линия банка «ОТП»

0707

(короткий номер для бесплатных звонков с мобильного)

8-800-100-55-55

Принимая решение осуществить частично-досрочное погашение займа, клиенты должны быть осведомлены о следующих правилах:

1. Банк «ОТП» не устанавливает фиксированную сумму преждевременного погашения. Даже в случае минимальной переплаты, клиенты могут обратиться к сотруднику банка с просьбой внести изменения в платежный график.
2. При наличии активного кредита, услуга досрочного погашения доступна для клиентов со следующего дня после получения денежных средств. Данная возможность особенно актуальна для заемщиков, принявших спонтанное решение и желающих вернуть долг в кратчайший срок с минимальными финансовыми издержками.
3. Чтобы осуществить процедуру преждевременного погашения, необходимо обратиться в филиал банка с письменным заявлением о своем намерении, при этом заявление следует подать за двое суток до даты внесения средств.
4. При досрочном погашении списание денежных средств в счет долга происходит только в рабочие часы.
5. Чтобы преждевременно погасить займ, необходимо перечислить денежные средства на кредитный счет. Зачисленная сумма должна покрывать не только кредитный займ, но проценты и комиссионные вознаграждения.

Банк «ОТП» достаточно лояльно относится к заемщикам. Поэтому услуга преждевременного погашения является абсолютно бесплатной: никакие штрафы не взимаются.

Порядок действий

Чтобы процедура возврата страхового взноса прошла без заминок, клиенту предварительно нужно собрать все необходимое для обращения в банк или страховую компанию. В частности, речь идет о сопутствующих документах.

Необходимые документы

• заявление, в котором излагается просьба о прекращении страхования и возврате взноса;
• договор о страховке;
• банковские реквизиты, на которые должен быть перечислен взнос;
• копия гражданского паспорта;
• квитанция о том, что страховой взнос был уплачен.

Если заявление подается в первые две недели с момента получения кредита в ОТП Банке, то проблем с отсутствием документов возникнуть не должно. Но, если какая-то бумага затерялась или не была передана менеджером, стоит подать заявление об отказе в любом случае в пределах 14 дней.

Для это необходимо направить официальный запрос в банк и в страховую компанию с указанием даты сделки, реквизитов сохранившихся документов. Даже, если их не выдадут – этот запрос послужит доказательством в суде.

Суд может обязать предоставить эти документы, если они не были переданы в добровольном порядке заявителю.

Заполнение заявлений

Заявление на возврат страховки по кредиту в ОТП Банке заполняется в свободной форме, в нем нужно указать:

• данные о страховщике;

• данные об авторе заявления;
• паспортные данные автора;
• контактную информацию;
• номер договора о предоставлении кредита, сроки его действия, объемы выплаченных средств;
• номер договора о страховании, сроки его действия, условия расторжения;
• просьбу расторгнуть соглашение и причины, по которым это следует сделать;
• доказательства в пользу приведенных причин;
• дату и подпись.

Стоит знать, что требование о подаче заявление в определенной форме или бланке не законно.

При подаче заявления в период охлаждения, не следует придумывать причины и аргументы для возврата, нет необходимости ссылаться на закон – достаточно простой формулировки: “прошу расторгнуть договор страхования и вернуть деньги”.

Так как Банк ОТП сотрудничает со множеством страховых компаний, то нет единого бланка для заявления о возврате.

Редакция подготовила образец заявления к одной страховой компании. Если заемщик имеет договор с другой страховой по кредиту в ОТП Банке стоит изменить лишь реквизиты страховщика. Вот образец.

Кому подавать?

В период охлаждения правильнее будет подавать заявление в страховую компанию, а не банк.

В случае с договором коллективного страхования, при котором заемщик не имеет прямого договора со страховщиком, он подключается к программе страхования банка, следует направлять заявление именно на имя банка.

Если страхование было заключено в банке, заемщик имеет право обратиться с заявлением как к банку, так и к страховой компании

Дело в том, что банк, оформляя страхование по поручению заемщику обладает признаками посредника – брокера.

А на основании Закона о защите прав потребителей, гражданин имеет право выбирать к кому обращать претензию – к производителю или посреднику. Эта позиция многократно поддерживалась судами, при отказе банка принять заявление на возврат страховки.

В случае отправки заявления лишь в качестве предварительного необходимого пред судебного этапа, лучшим вариантом станет направление заявления на возврат и в страховую компанию и в банк. Так как в суде будут рассматриваться оба договора: страхования и кредитования, на предмет их взаимосвязи.