Кредит в хоум кредит банке

«Хоум Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 700-800-6

8 800 700-800-6 – бесплатный телефон горячей линии для звонков по России.

Если клиенту необходимая оперативная дистанционная помощь, вопросы задают по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22 или через онлайн-форму Хоум-чата. Нажав на ссылку чата, открывается поле для внесения текста обращения в правом нижнем углу.

Если необходимо личное присутствие и переговоры в офисе банка, находят необходимые адреса в регионе местонахождения. Система предлагает облегчить поиск через фильтрацию доступных отделений по признакам:

• офис стандартный или в магазине «Эльдорадо»;
• специализация решаемых вопросов (кредитование, страхование, выпуск кредитных карт и пластика с рассрочкой, прием биометрии и оформление депозитов).

Помимо адресов в выбранном городе обращения можно найти ближайшие банкоматы с функцией получения наличных или пополнения счета.

Условия и тарифные ставки

Подбирая для себя определенный вид займа, клиент прежде всего ориентируется на установленный денежный лимит, период погашения и процентные ставки. В этом плане Home Credit считается наиболее выгодным банком:

• денежный диапазон – от 10 000 до 1 млн. руб.;
• годовой процент – 10,9%;
• временной интервал возврата – от 12 месяцев до 7 лет;
• беспроцентная доступность возврата ссуды раньше отведенного срока.

При желании, клиент может один раз изменить дату перечисления очередного платежа по ссуде. Эта возможность предоставляется со второго месяца действия договорного соглашения.

Важно добросовестно выполнять свои долговые обязательства по договору с банком. Несмотря на довольно щадящие условия, штрафные санкции и пени никто не отменял

Узнать остаток по кредиту возможно несколькими способами:

• из договора;
• в банковском отделении;
• в личном аккаунте на сайте Хоум Кредит;
• позвонив на номер горячей линии: 8(495) 7858222.

Контролировать свои взаимоотношения с кредитной организацией можно через мобильное приложение. Его бесплатно скачивают в Play Market или App Store. Для этого в поисковой строке набирают наименование организации, и выбирают нужную утилиту в появившемся списке. Затем нажимают на кнопку «Скачать».

Ипотечные кредиты с онлайн заявкой во всей России от других банков

Подача онлайн заявки

Хоум Кредит Банк предлагает быстрое и удобное оформление кредита через интернет. Указываемые в онлайн-заявке личные данные находятся под надежной защитой, так как банк использует безопасное соединение для обмена информацией. Сведения защищены SSL-кодированием, что предотвращает утечку персональных данных.

Какие данные нужны для заполнения анкеты?

Для заполнения анкеты необходимо указать:

1. ФИО;
2. дату рождения;
3. действующий номер мобильного телефона;
4. сумму ежемесячной зарплаты;
5. паспортные данные (серия, номер);
6. желаемую сумму кредита;
7. e-mail.

Другой вариант – войти на сайт через портал госуслуг. Тогда личную информацию о себе указывать не придется – все необходимые сведения будут автоматически подгружены из госуслуг.

Авторизация через этот портал позволяет только подтвердить личность и разрешить «ХКФ Банку» увидеть персональные данные пользователя – это не означает оформление кредита. В то же время при авторизации через госуслуги вероятность одобрения кредита повышается.

Карта рассрочки «Свобода»

Условия:

• период рассрочки – до 1 года (при покупках в партнерских магазинах) или до 51 дня (в остальных магазинах);
• ставка – от 0% до 17,9% годовых (ставка нулевая, если выполняются условия рассрочки);
• обслуживание карты – бесплатное;
• SMS-пакет – 99 рублей в месяц, причем первые 2 расчетных периода – бесплатные;
• штраф за каждую просрочку платежа – 590 рублей.

Также по карте действуют дополнительные услуги – например, пропуск следующего минимального платежа (бесплатно), продление рассрочки на 10 месяцев (1490 рублей) и другие.

Задолженность не взыскивается при госпитализации, утраты постоянной регистрации из-за внешних обстоятельств, постоянной утраты трудоспособности.

Требования к клиентам минимальны:

• совершеннолетний возраст;
• продолжительность трудоустройства на последнем месте – 3 месяца и больше;
• регистрация в регионе действия банка и получения карты – необязательна.

Для оформления карты достаточно подать онлайн-заявку.

Выдача ссуды в день обращения

В большинстве случаев решение по заявке на ссуду принимается в течение 1 рабочего дня, обычно – за несколько часов. Если вы получили положительное предварительное решение – по телефону или электронной почте – то после этого необходимо отправиться в ближайшее отделение Хоум Кредит Банка.

При себе необходимо иметь паспорт. Если необходимо предоставить оригиналы других документов, то банковский сотрудник об этом сообщит заранее.

На встрече со специалистом следует внимательно ознакомиться с условиями кредитного договора – сумма ежемесячного платежа, срок кредитования, процентная ставка, общая переплата, возможные комиссии и штрафы. Также при необходимости можно сразу оформить страховку.

Затем денежные средства будут переведены клиенту выбранным им способом.

Какие документы нужны для оформления кредита наличными?

Оформление кредита в Хоум Кредит подразумевает подачу официальных бумаг, которые подтверждают надежность и ответственность заемщика.

Так, для зарплатных клиентов разрабатывается программа, по которой они смогут оформить займ только по паспорту, без каких либо справок о доходах и других документов.

А вот для новых клиентов нужно предоставить минимум официальных бумаг:

• Паспорт гражданина России с постоянной регистрацией.
• СНИЛС, загранпаспорт или же водительское удостоверение, то есть два любых документа, которые подтверждают личность заемщика.
• Справка, подтверждающая стаж на последнем месте работы.

Обратите внимание! Для пенсионеров Хоум Кредит Банк разрешает предоставить в качестве второго документа пенсионное удостоверение

Для чего это нужно?

Карточка передается клиентам в неактивированном состоянии. Без прохождения процедуры она остается бесполезным куском пластика, а банковский договор не вступает в силу. При попытке совершить любую операцию будет приходит отказ.

Предлагается 3 способа активировать карты в Хоум Кредит (аналогичны для кредитных и расчетных карт):

• в отделении или представительстве банка при содействии сотрудника;
• по телефону при помощи оператора call-центра и автоматизированной системы;
• на официальном сайте самостоятельно.

Активация в личном кабинете или мобильном приложении невозможна. Действующие клиенты банка регистрируют новые карточки стандартными способами. Специалист в чате в рабочее время проконсультирует по всем этапам.

Прохождение процедуры в Home Credit имеет несколько нюансов:

• именные карточки допустимо активировать тремя указанными способами, неименные — только в отделении;
• карты рассрочки регистрируются только в отделении;
• активация и получения PIN-кода разделены, могут проводиться в разное время.

Пластиком можно пользоваться сразу после получения ПИН-кода. Иногда возникают технические трудности и процесс не проходит до конца, при попытке оплаты высвечивается ошибка. В таких случаях и при перевыпуске нужно пройти процесс с самого начала любым удобным способом.

Подготовительный этап

Процесс создания выглядит следующим образом:

1. Звоним в банк по номеру «горячей» линии 8-800-700-800-6 или +7-495-785-82-22.
2. Отвечаем на вопросы оператора.
3. Дожидаемся перевода в автоматизированную систему.
4. Внимательно слушаем код. Если не расслышали, прослушиваем повторно.

Активация в банке

Все необходимые манипуляции проводит сотрудник в отделении или представительстве банка с расширенным функционалом в магазинах-партнерах при предъявлении паспорта и карточки. Процедура занимает до 15 минут. Такой метод целесообразно использовать, если планируется сразу активно использовать пластик.

Уменьшается риск возникновения проблем при самостоятельной активации. Специалист сразу проверит, изменился ли статус счета.

В течение 72 часов необходимо получить ПИН, позвонив в call-центр и назвав TPIN или пройдя классическую идентификацию. Комбинация цифр будет названа автоматизированной системой.

Активация по телефону

Действовать нужно следующим образом:

1. Звоним по номеру 8-800-700-8006 или +7-495-785-8222 (служба поддержки работает круглосуточно).
2. Называем оператору TPIN или проходим классическую идентификацию, назвав Ф.И.О., номера карточки и паспорта.
3. Ожидаем переключения в автоматизированную систему.
4. Прослушиваем временный PIN.
5. В течение 72 часов меняем его на постоянный в личном кабинете или по телефону.

Время на активацию

Время на активацию дебетовых и кредитных карт не регламентировано. Пластик можно получить на руки и активировать, когда возникнет необходимость в использовании.

Если с картой не производить никаких действий, то она останется просто куском пластмассы, проведение любых операций заблокировано. Договор банковского обслуживания не вступает в силу, списаний стоимости банковских услуг не производится.

Если необходимость в банковском продукте отпала и использование не планируется, то целесообразно порезать пластик или вернуть в любое отделение банка.

После завершения процедуры активации необходимо поставить подпись в специальном окошке на оборотной стороне карты. PIN-код рекомендуется задавать сложный (не состоящий из даты рождения или цифр, идущих подряд) и хранить в надежном месте.

Бесплатная горячая линия

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора. С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

TRIN является уникальным кодом, который генерируется как пин-код. Чтобы его получить, нужно позвонить по телефону 8-495-785-82-22, сообщить сотруднику банка о своем желании получить данный код для контакта с системой телефонной связи с банком. Оператор задаст несколько вопросов, после чего клиента переключат на систему, которая создаст код.

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

• информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
• размер платежей, совершаемых ежемесячно;
• остаток средств на счете;
• сумму на карточке, доступную для снятия;
• полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
• как восстановить пароль;
• как заблокировать кредитку, если она утеряна;
• о кредитных продуктах, процентных ставках;
• процедуру оформления кредита;
• как оформить заявку на получение кредита;
• о возможных способах погашения кредита;
• банковские реквизиты;
• ознакомиться с условиями по вкладам;
• адреса отделений Хоум Кредит банка;
• уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Другие способы связи

Кроме телефонной связи существует еще несколько способов для общения с представителями банка.

Звонок с сайта

Чтобы им воспользоваться, нужно попросить в банке подключить вас к интернет-банкингу. Клиент при этом получит собственный логин, пароль, которым будет нужно воспользоваться при входе в систему.

Для этого необходимо обратиться в банк с просьбой о подключении к Интернет банку. Клиенту предоставят индивидуальный логин и пароль для сайта https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Это позволит клиенту иметь доступ к собственным счетам и операциям. Через сайт можно отслеживать остатки средств, их приход на счет, суммы оплаты существующих кредитов и др.

Кроме того, при входе на главную страницу сайта банка можно воспользоваться звонком в банк. Для этого необходимо найти ссылку « Связаться с нами» на верхней панели инструментов и позвонить оператору, воспользовавшись ссылкой которая появится «звонок онлайн».

Онлайн-консультант

Можно воспользоваться онлайн-помощником, который называется «Хоум-чат». В верхней части сайта нужно найти ссылку «Задать вопрос», выбрать «Хоум-чат», в открывшемся окне чата можно начинать переписку с оператором.

Телефонный и мобильный банк

Можно позвонить в банк с планшета или смартфона, работающего на платформах IOS или Android. Звонок осуществляется аналогично онлайн-звонку со стационарного компьютера. Разница заключается в том, что клиент в этом случае может находиться в любом месте, где есть интернет. Для мобильных устройств, работающих на IOS (iPHON, iPAD) разработано приложение Zingaya, которое позволяет совершать звонки в банк. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать его через AppStore и активировать. В пункте «Каталог» нужно выбрать «Хоум Кредит Банк». Далее требуется нажать на эту кнопку, после чего активируется вызов.

СМС-обращение

Чтобы появилась возможность обращаться в банк с помощью смс, необходимо ее подключить. Это платная услуга, которая оплачивается ежемесячно. Для этого нужно обратиться в банк и попросить подключить услугу «САМ-пакет». Она используется как для дебетовых карт, так и для кредитных.

Сообщение по электронной почте

Чтобы начать переписку по электронной почте, нужно зайти на страницу сайта банка Хоум Кредит и открыть вкладку «Контакты». Здесь в специальную форму нужно ввести свои данные, номер договора и написать сообщение, указав свою электронную почту, на которую придет ответ от банка.

Условия выдачи кредита наличными

Теперь относительно главного вопроса: какие условия выдачи в долг? Чтобы получить развёрнутую информацию, каждый клиент может:

1. Написать в техническую поддержку на сайте или позвонить по указанному номеру.
2. Посетить офис и расспросить менеджера относительно интересующего банковского продукта.

Условия кредита наличными в Хоум Кредит отличаются как по процентной ставке, сроку выплаты, так и по требуемым документам. Последний пункт во многом зависит, есть ли клиент в базе пользователей организации. Если да, тогда всё намного проще. Также список документов изменяется в зависимости от того, о каком лимите идёт речь. Помните, что условия кредитования также отличаются в каждом банке. Если вы ранее сотрудничали со Сбербанком, не факт, что и здесь вам предоставят такие же условия и тарифы.

Далее мы поговорим о деталях оформления кредита наличными онлайн в Хоум Кредит в зависимости от статуса клиента.

Клиенты банка

Если речь идёт о клиентах, которые до этого сотрудничали с банком или же имеют открытую зарплатную карту, депозит и т.д., условия кредитования могут быть более лояльными. Такая политика свойственна всем организациям, поэтому удивительного в этом не должно быть ничего. Свои клиенты могут оформить кредит наличными онлайн в Хоум с минимальным пакетом документов. Ведь банк уже имеет перечень нужных справок и данных, несмотря на это, всё же паспорт РФ лучше иметь при себе.

Но, бывает, что для наличного кредита в Хоум банке справки могут потребоваться, в особенности если клиент намерен увеличить максимальный лимит или же снизить процентную ставку. Среди преимуществ «своих» стоит отметить дополнительное снижение процентной ставки.

Для наглядности рассмотрим ситуацию с пенсионерами: если человек клиент банка, тогда наличные средства можно получить до 1 млн рублей, но если вы новый пользователь тогда займ снижается до 500 тыс. Это касается и срока выплаты займа: для постоянных пользователей до 7 лет при ставке от 10,9%, но для новых до 5 лет и ставка от 12,5%. Чаще всего данная категория клиентов оформляют кредит наличными в Хоум Кредит в Москве или в другом городе РФ в офисе. Редко когда пенсионеры используют интернет-банкинг.

Такие условия кредитования наличными в банке Хоум Кредит оправданные, т.к. компания должна знать, что вы за пользователь, как выплачиваете задолженность, какая у вас зарплата и т.д. Ведь банк тоже попадает под риск, выдавая определённую сумму в долг человеку.

Но обратите внимание, что независимо от того, «свой» клиент или новый, оставить заявку на кредит наличными в Хоум Кредит можно дистанционно, или же обратившись в офис

Новые клиенты

Из вышесказанного вы, наверное, поняли, что условия кредитования для новых клиентов немного иные. Но в этом нет ничего страшного, поскольку банк, несмотря на это, предоставляет весьма выгодные и лояльные условия. Более того, если вы зарекомендуете себя, как ответственные и надёжный клиент, есть большой шанс, что в следующий раз ставка будет снижена, а сроки выплаты увеличены.

Да, для получения кредита наличными деньгами в Хоум предстоит первый раз собрать пакет документов намного больше, нежели постоянным клиентам банка. Но, с другой стороны, в последующие разы потребуется минимальный перечень документов.

Для новых клиентов нет никаких ограничений в списке доступных банковских продуктах или же в списке предоставляемых услуг. Конечно, «свои» пользователи получают бонусы и поощрения, здесь же предстоит поработать, чтобы получить к ним доступ.

Для примера рассмотрим ситуацию с нецелевым займом. В данном случае банк выдвигает такие требования для всех пользователей:

1. Официальное трудоустройство на последнем месте не меньше 3 месяцев.
2. Наличие источника заработка.
3. Неиспорченная КИ.

Относительно условий, получаем здесь следующее:

Как вы видите, разница только в максимальном лимите и сроке по выплате, размер ставки стартует с одинакового показателя.

Оформление заявки на кредит в Банке Хоум Кредит

Для начала пользователю нужно оказаться на официальном сайте банковского учреждения.

• Там понадобится выбрать нужный продукт, а предварительно следует ознакомиться с тарифами.
• Теперь нужно перейти на вкладку, в которой клиент будет заполнять заявку и в специальных полях указать всю необходимую информацию, в том числе и контактные сведения.
• Далее понадобится проверить, правильно ли введены все данные.
• Нужно отправить заявление на проверку и подтвердить своё желание оформить кредитный продукт при помощи смс-уведомления, которое придёт на указанный номер телефона. После этого останется дождаться звонка от представителя банка, чтобы уточнить представленную информацию.
• После того, как пользователь получит извещение о том, что кредит одобрен, останется только дождаться получения денежных средств.

Эта операция совершается двумя способами. Так например, можно получить заёмные средства наличными, наведавшись в отделение банка. Если же филиал в городе проживания клиента отсутствует или, в силу каких-либо причин, пользователь не может его посетить, курьер может доставить банковскую карту по указанному клиентом адресу. Также, если человек уже является клиентом Хоум Кредит банка, деньги могут быть перечислены на его расчётный счёт.

Заявка рассматривается практически моментально и решение пользователь узнает при поступлении соответствующего смс-сообщения. Также он получает информацию о графике платежей и точной сумме, которую нужно вносить ежемесячно для погашения кредита.

Стоит ли оформлять кредит в HomeCredit

Онлайн заявка на кредит в Хоум кредит- это услуга, которую можно получить в данной организации удаленно через интернет. Заявка занимает не более 2 минут. Нужно сообщить сумму, которая вам нужна взаймы и ряд контактных данных для связи с вами.
Заявку можно подать ниже:

Кредит физическим лицам от Хоум Кредит банка
Лицензия ЦБ РФ №316

• Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
• Низкая ставка от 7.9 % годовых
• Срок кредита до 6 лет.
• Ваш возраст от 22 до 64 лет.

Калькулятор кредита

Оформлять кредит в Хоум кредит однозначно стоит — с деньгами банка вы сможете решить свои денежные проблемы. Банк может выдать деньги достаточно быстро.