Не проходит оплата на алиэкспресс с карты сбербанка
Содержание:
- Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс
- Почему AliExpress возвращает платеж при оплате заказа из Крыма?
- Алиэкспресс деньги сняли, а оплата не прошла, что делать?
- Что делать, когда причина в лимите на операции
- Как оплатить покупку с помощью «Яндекс.Денег»
- Сайт Алиэкспресс зависает на оплате. Проблемы, возникшие по вине покупателя
- Блокировка по подозрению в мошенничестве: что предпринять
- Как оплатить заказ?
- Почему не получается оплатить товар на Алиэкспресс?
- Устанавливаем AliExpress на Android
- Пункт 6: Продавец не желает принимать онлайн-платежи
- Я получил(а) сообщение об ошибке платежа. Что мне делать?
- Можно ли на Aliexpress оплатить наличными
- Сбои в работе AliExpress или банковской организации
- Что такое 3-D Secure?
- Как оплатить заказ на Aliexpress наложенным платежом без предоплаты
Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс
Совершая покупки на Aliexpress, вы рано или поздно можете столкнуться с проблемой, связанной с оплатой денег и начнете искать ответ на вопрос – почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс. Для того, чтобы избавиться от ошибки оплаты Алиэкспресс, нужно сначала разобраться из-за чего она возникла. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые и попробуем все-таки разобраться, как все исправить.
Причины ошибок при платеже бывают самые различные. Это может быть по вине:
- площадки Aliexpress (ее загруженности);
- конкретной платежной системы;
- и вине самого покупателя.
Не получается оплатить – неполадки сайта
Почему же? Очень вероятно, что сайт обновляется или недоступна сама функция оплаты по причине добавления новых возможностей оплаты.
В этом случае ничего не остается, кроме как подождать некоторое время и после попытаться вновь.
Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы
Другие причины, почему нельзя совершать платеж:
- может выскочить ошибка 404, то есть такая страница не существует. Данная проблема часто связана именно с продавцом и если у одного приобрести не получается, можно купить тот же товар у другого. Для решения проблемы нужно написать продавцу и подождать некоторое время, пока ошибка автоматически исправится.
- Aliexpress может заподозрить вас в мошенничестве. В связи с этим они могут заморозить вашу страницу в целях безопасности. Данная проблема возникает в том случае, если неправильно ввели платежные данные несколько раз и были неудачные попытки совершения платежа, так что будьте внимательнее. А разморозить страницу можно будет при помощи тех. поддержки, куда нужно скинуть “скан” своего паспорта, копию банковской выписки и другую информацию. Служба поддержки сообщит вам необходимую информацию.
- так же «двойная оплата» может повлиять на статус заказа. Денежные переводы осуществляются по некому интервалу, а если вы случайно оплатили товар два раза, это может стать причиной ошибки. В любом случае деньги вернут, а продавец заказ отправит, просто нужно будет подождать несколько дней;
- может отсутствовать доступ на Али. Это может случится как по вине вашего провайдера, так и по вине самого магазина. Связаны эти проблемы с DNS, обычно через некоторое время (максимум за 24 часа) проблема автоматически исправится. А если нет, попробуйте зайти через свой мобильный телефон или любое другое устройство с другим соединением.
- причина может быть в заблокированном аккаунте. Причин для блокировки может быть много, в том числе обман продавца, взлом учетной записи и многое другое. Нужно будет восстановить свою учетную запись, если это возможно и после только этого, можно будет совершить платеж.
Почему не проходит оплата с карты Сбербанка Маэстро?
Не можете оплатить через карточку? Проблема может быть в том, что некоторые карты имеют ограничения, например карта Сбербанка Маэстро. Эта карточка имеет неплохой уровень защиты.
Часто именно владельцы подобных банковских карточек сталкиваются с проблемами при оплате. Если же эта функция у вас включена, а оплатить заказ не получается – проверьте наличие проблем описанных в разделе Проблема со стороны покупателя.
Подведем итог
Причин может быть очень много, некоторые могут исправиться автоматически или при помощи вышеуказанных действий. В любом случае, старайтесь найти решение.
Удачных покупок!
Почему AliExpress возвращает платеж при оплате заказа из Крыма?
Наиболее часто встречающаяся проблема, возникающая во время оплачивания продуктов на Алиэкспресс – это неимение кода подтверждающего платёж. Именно поэтому система срабатывает и обратно возвращает финансы
Стоит обратить внимание, что данная проблема встречается не только на территории республики Крым, но и в других регионах Российской Федерации
Если при осуществлении покупки и произведении платежа система не прислала клиенту секретный код, не нужно раньше времени переживать, а достаточно попробовать выполнить следующие действия:
- Несмотря на то, какой способ платежа выбирал представитель полуострова Крым, рекомендуется перезапустить учётную запись. Бывают случаи, когда оплата не проходит, если на сервере произошёл сбой работы.
- Когда повторный вход выполнен, первым делом следует проверить счёт. Если деньги списались — это платёжка прошла, и пользователю нужно набраться терпения и дождаться своей посылки.
- Ну, а в случае списывания материальных средств с баланса, следует попробовать повторно произвести финансовую операцию. Если и после всевозможных выполненных вариантов ни один не помог – проблема связана с большим количеством одновременных операций на сайте. Поэтому чтобы напрасно не тратить время, рекомендуется выполнить манипуляции немного позже.
Алиэкспресс деньги сняли, а оплата не прошла, что делать?
Ситуация неприятная. Не часто, но такое может быть. Вы заплатили, прошло перечисление средств, а заказ остался в том же статусе. Главное сразу не паниковать, подождите немного (пару дней). Если время идет, а ничего не меняется, стоит разобраться в ситуации.
Для этого делаем следующее:
- Сделайте выписку со своего банковского счета и убедится, что деньги были списаны. Заодно убедитесь, не было ли возврата стоимости товара.
- В подробностях заказа надо отыскать вкладку «Платеж» и найти в ней данные о переводе денег/
- Проверьте корректность указанной суммы.
Во вкладке представлена информация по платежу, а именно списание и возврат денег на счет. Если вы обнаружили, что средства ушли, но возврата не было дело может быть в следующем:
- задержка в передаче средств;
- проблемы с оплатой на самой торговой площадке.
Что делать, когда причина в лимите на операции
Вы сделали несколько покупок, но затем система начала выдавать ошибку, указывая, что перечисление невозможно осуществить по неизвестной причине? Свяжитесь с банком, поскольку он нередко устанавливает лимит на 10 приобретений в день. Подобные особенности часто отмечают держатели карточек типа Maestro, но возможность покупать товары становится вновь доступна по истечении 24—27 ч.
Бывает, что оплачивать приобретения не удается и по причине частых транзакций. Суть проблемы заключается в следующем:
- У многих организаций есть лимит на переводы и покупки в сети. Чтобы снять ограничения, достаточно связаться с банком или воспользоваться функциями личного кабинета, выбрав пункт «Управление картами».
- При неверном вводе кода безопасности отклонение платежей может продолжаться 24 ч.
- Из соображений безопасности банки устанавливают ограничения на частоту перечислений. Если одна оплата следует за другой, организация заведомо считает их мошенническими, а значит, блокирует транзакции. Компьютерное обеспечение устанавливает так называемую паузу безопасности, по истечении которой вы продолжите оформлять заказы. Нужно лишь подождать 30 мин, а в будущем увеличить интервалы между покупками.
Как оплатить покупку с помощью «Яндекс.Денег»
Данный сервис очень нравится покупателям и прежде всего тем, что после регистрации клиент получает пластиковую чипованную карточку Mastercard. С ее помощью он может оплачивать товар на сайте AliExpress. А еще преимущество данного пластика в том, что работники банка доставляют его клиенту прямо на дом.
А оплатить покупку «Яндекс.Деньгами» очень просто.
Для этого покупатель должен:
- Кликнуть на вкладку «Мой профиль».
- Перейти в категорию «Войти».
- Ввести свой логин, пароль, войти в свой личный кабинет.
- Выбрать нужную категорию, товар.
- Кликнуть на вкладку «Купить сейчас».
- В категории «Способах оплаты», выбрать вкладку «Яндекс.Деньги».
- Выбрать «Электронный кошелек».
- Кликнуть на категорию «Подтвердить».
- Выбрать вкладку «Оформить заказ».
- Кликнуть на вкладку «Войти».
- Ввести свой логин, почту, сотовый телефон, кликнуть на вкладку «Войти».
- Изучить сформированный счет, кликнуть на вкладку «Оплатить».
Финансы приходят на счет нужной организации через 1-2 минуты.
Сайт Алиэкспресс зависает на оплате. Проблемы, возникшие по вине покупателя
Некоторые платежные системы или банковские учреждения имеют определенный лимит. Если ваш лимит на карточке исчерпался, тогда оплатить заказ вы не сможете. Обратитесь с службу поддержки собственного банка, попросите, чтобы вам увеличили допустимый лимит. Если у вас есть возможно, откройте личный кабинет, а потом увеличьте лимит сами.
При помощи многих карт нельзя осуществлять платеж за пределами собственной страны. В таком случае обратитесь к работникам банка, включите опцию «онлайн покупки». Зачастую с подобной проблемой сталкиваются люди, у которых карточки имеют повышенную степень защиты.
- На балансе карты не хватает средств. Бывают такие ситуации, когда суммы хватает, а платеж все равно не проходит. Это происходит потому, что с карточки еще снимается комиссия. Следовательно, убедитесь перед покупкой в том, чтобы на вашем счету было денег больше, чем стоимость товара.
- Банк не подтверждает оплату. Причина тут одна – карточка заблокирована, так как у нее истек срок действия.
- Иногда платеж не проходит из-за браузера. Удалите историю собственного браузера, сделайте повторную оплату. Можете вообще воспользоваться другим браузером.
- Платеж может не пройти, если вы ввели некорректно данные. К примеру, номер карточки. Обязательно проверьте повторно данные, которые вы ввели, попробуйте провести оплату опять.
- Если вы решили делать платеж при помощи мобильного телефона, а он не обрабатывается, тогда попытайтесь оплатить с ПК. Иногда в мобильном приложении происходят сбои во время оплаты.
Блокировка по подозрению в мошенничестве: что предпринять
Поскольку банковские организации заботятся о безопасности, частые перечисления вызывают подозрения в мошенничестве. Делать много приобретений за короткий период времени не рекомендуется, иначе платеж будет отклонен, и вы увидите код ошибки 2911. Повторите попытку через 30 мин или свяжитесь с банком и подтвердите, что покупки совершаются держателем карты.
Блокировка платежа бывает вызвана тем, что вы неоднократно ввели ошибочную информацию. Придется связаться с администрацией и предоставить документы:
- скан паспорта,
- фото карточки,
- копию банковской выписки.
Может показаться, что слишком сложно совершать платежи на AliExpress: то не проходят платежи, то банк отклоняет транзакцию. Но стоит разобраться в причинах, и вы будете дешево покупать популярные товары!
Как оплатить заказ?
Рассмотрим варианты, являющиеся самыми удобными и при которых не придется выходить из дома. Атак же о возможной конвертации и возврате денег.
Используем ПК и привычный браузер
В 21 веке использование ПК для онлайн покупки в интернете стало наиболее распространенным. Быстро, легко и просто можно оплатить покупку через удобную вам систему оплаты и получить доставку в ближайшем пункте выдачи или заказать курьера. Для этого в своем ПК, с использованием привычного вам браузера, на сайте Aliexpress выбираем товар, помещаем его в корзину. Отмечаете удобный способ оплаты, заполняете информацию о покупателе, адрес, удобный вид доставки и номер телефон. После получения кода в смс подтверждаем покупку и ждем товар через указанный срок.
Возврат денег
Есть несколько причин для требования возврата денег:
- При получении обнаружили явный брак товара;
- Посылка затерялась и не приходит в обозначенное время доставки;
- Если вы передумали покупать данный товар.
Разберем каждый момент с положительных и отрицательных сторон.
В первом случае вы получаете товар с явным браком. То есть поверхностные повреждения при доставке, полная или частичная неработоспособность устройства, неправильный размер одежды, цвет или количество, совершенно нетот товар, который заказывали. В данном моменте вы в праве написать жалобу администрации сайта. Такие дела решаются через диспут. При правильном подходе вы без труда вернете свои деньги.
В разделе «Мои заказы» вы выбираете нужный товар и нажимаете кнопку «Открыть спор».
Для начала выберем проблему из предоставленного списка, которая соответствует вашей.
В следующем окне нужно выбрать решение проблемы которая сможет вас удовлетворить. Конечно вы можете выбрать возврат товара и ждать еще столько же времени для получения нужного, но можете вернуть деньги за этот. Рекомендуется оставить продавцу хоть 10% от стоимости товара. Все мы люди и у каждого могут возникнуть ошибки в работе, а товар все-таки был отправлен и хоть какие-то затраты должны возвратиться. Тем более с таким частичном возвратом денег спор разрешиться быстрее. На решение дается 5 рабочих дней, но будьте готовы выдвигать достаточные аргументы для возврата денег. Если продавец попросит вернуть испорченный товар, не препятствуйте этому. Предварительно сделайте снимки товара, номер доставки и дату.
Во втором варианте все намного проще. При покупке товара всегда указывается время доставки. Если продавец не уложился в сроки отправки и товар вам не был отправлен, то возврат денег приходит автоматически.
В третьем случае если вы передумали покупать данный товар, то у вас есть определенное время для отказа, пока он не отправлен. Хорошо почитайте соглашения и правила сайта, где будет указано разрешенное время. В любое время вы можете задать вопрос консультанту онлайн.
Почему не получается оплатить товар на Алиэкспресс?
Бывают случаи, когда не получается оплатить покупку на Алиэкспресс. Почему? Рассмотрим самые распространенные причины.
- Неправильно внесенные данные. При заполнении можно ошибиться и внести неверную цифру карточки или кода безопасности. Перепроверьте все еще раз.
- Отсутствие денег на балансе (карты, телефона, денежного сервиса). Поэтому перед оплатой проверьте наличие финансов на счету. По этой же причине не приходит SMS при оплате через сотовый.
-
Оплата отклонена обслуживающим вас банком. Причиной может стать:
— окончание срока действия карты;
— карта заблокирована банком из-за каких-то причин;
— ошибки при внесении данных.
Также возможны технические проблемы с сервером банка (технические работы или неполадки в системе). - Такая оплата запрещена банком. Случается это с картами международных платежных систем Visa (Electron и Maestro). Дело в том, что некоторые банки имеют высокий уровень безопасности, поэтому, дабы уберечься от мошенничества, выставляют ограничения по оплатам через интернет за территорию России. Из-за этого такие переводы блокируются.
- Превышение денежного лимита. Во всех банках есть денежный лимит по операциям в один день. Если он превышается, то в оплате будет отказано. Чтобы поправить такое неудобство, можно обратиться в банк, и попросить увеличения лимита.
- Перегруженная банковская система. Такое случается, поэтому обождите 30–40 минут и попробуйте провести платеж еще раз.
- Ошибки сервера Алиэкспресс. Это могут быть Error 404, блокировка при подозрении в мошенничестве, отсутствие доступа на сайт.
Устанавливаем AliExpress на Android
Любое приложение, имеющее отношение к деньгам, следует устанавливать только из официального магазина Google Play. Здесь вероятность попасть на уловки мошенников минимальна, и вы будете уверены в надежности хранения денежных средств.
Схема установки достаточно проста:
- В поисковой строке прописываем «AliExpress Shopping App».
- Выбираем нужную программу и нажимаем «Установить».
- Ждем окончания установки.
- После этого можно начинать пользоваться. Вводим логин и пароль.
Подробнее о работе приложения «AliExpress Shopping App» смотрите в видеоролике:
Пункт 6: Продавец не желает принимать онлайн-платежи
Если Вы столкнулись с подобным на Алиэкспресс, то это – серьезный повод задуматься о честности продавца. Поэтому, даже если вам очень понравился какой-то определенный товар, ни в коем случае не стоит идти на поводу у продавца и «сотрудничать напрямую» — в этом случае Вы рискуете и товар не получить, и денег лишиться. Что же с таким продавцом делать? Алиэкспресс рекомендует «сдать» его в цепкие руки Службы внутренней проверки. Авторизуйтесь на Aliexpress.com и перейдите по данной ссылке:
И мы, и служба поддержки Алиэкспресс напоминает, что защищенными являются платежи, которые проходят через Алиэкспресс. Лучшим вариантом, безусловно, являются онлайн-платежи, поскольку они защищаются технологией шифрования VeriSign SSL, и за такие транзакции Алиэкспресс отвечает «головой». Даже при выборе оффлайн способа оплаты (Western Union) ни в коем случае нельзя отправлять деньги напрямую продавцу — только на реквизиты Алиэкспресс!!! Это для себя нужно усвоить как «Отче наш».
Если у Вас имеются вопросы по способам оплаты на Aliexpress.com, то подробную информацию Вы можете получить в другой нашей статье, где мы также подробно, в деталях, рассмотрели наиболее популярные варианты оплаты в России и не только. Перейти к этому обзору Вы можете вот по этой ссылке >>>
Рекомендуем вам и другие статьи на Netobserver.ru, посвященные обзорам самых интересных товаров на Алиэкспресс. На данный момент у нас есть следующие статьи:
- Интересные вещи на Aliexpress — подборка №1 для милых модниц;
- Необычные вещи на Алиэкспресс — зимняя коллекция;
- На Новый год за 100 рублей – ищем подарки на Алиэкспресс;
- Ищем недорогой подарок на 8 Марта и не только — подборка с Алиэкспресс;
- Необычная одежда для собак – формируем гардероб своему любимцу.
Желаем вам хорошего настроения и успешных покупок на Алиэкспресс!
Я получил(а) сообщение об ошибке платежа. Что мне делать?
Ошибки платежа возникают из-за сбоев при оплате. Для решения проблемы можно выполнить следующие рекомендации:
Ошибка оплаты
Код ошибки | Причина | Рекомендация |
CSC_7200011 | Недостаточно средств на карте или счете. | Пополните платежный счет или используйте другую карту/способ. |
CSC_7200015 | Отклонено банком или финансовой организацией, только теми, которые могут предоставить подробную причину отклонения. | Вы можете обратиться в свой банк для получения подробной информации или использовать другую карту/способ. |
CSC_7200022 CSC_7200051 CSC_7200001 | Карта не поддерживается/Неправильная информация о карте | Пожалуйста, дважды проверьте, если у вас есть ввод правильной информации о карте для оплаты. Если вы получили ошибку после двойной проверки, пожалуйста, оплата через другую карту / метод вместо. |
CSC_7200026 | По соображениям безопасности требуется верификация карты (апелляция). | Нажмите кнопку «Требование к Alipay» или
Результат обычно бывает готов в течение 1-3 рабочих дней. Однако во время ярмарки мы сделаем это как можно скорее. |
CSC_7200034 | Неполная информация заказа. | 1. Проверьте правильность заполнения имени в адресе доставки; информация должна быть правильной и полной.
2. Попробуйте проверить свой счет Alipay. |
CSC_7200012 | Дата истечения срока действия карты неправильная или срок действия карты истек. | Попробуйте еще раз, указав правильную дату истечения срока действия или обратитесь за помощью в банк. Кроме того, можно использовать |
CSC_7200020 | Ошибка в данных карты. | Проверьте еще раз и введите правильные данные карты. |
CSC_7200040 | На карту наложено ограничение банком. | Обратитесь в банк для решения проблемы или используйте другую карту/способ. |
CSC_7200006 | Валюта, выбранная для этого платежа, не поддерживается. | Измените валюту на доллары США или другую валюту и повторите попытку. |
CSC_7200009 | Превышен лимит по карте или банковскому счету. | Измените лимит по карте или банковскому счету и повторите попытку. Кроме того, можно использовать другую карту/способ. |
CSC_7200021 | Введен неправильный код CVV. | Введите правильный код CVV для повтора платежа. |
Можно ли на Aliexpress оплатить наличными
К достоинствам оплаты наличными на Алиэкспресс можно отнести сохранность своих данные (виртуальных кошельков, пластиковых карт). Но для многих — этот способ неудобен, чтобы заплатить за каждый лот, нужно будет идти в отделение.
Для тех, кто совершает много приобретений — это действительно не очень удобно. Но, к счастью, на сервисе есть другие варианты (банковские карты, электронные счета и кошельки), поэтому можно легко совершать платежи, не отходя от компьютера или телефона. Инструкция по добавлению на Aliexpress способа оплаты наличными?
Для всех разновидностей первые пункты идентичны:
- зайти на сайт, выбрать товар;
- перейти к оформлению заказа;
- выбрать нужный вариант;
- внимательно просмотреть всю внесенную информацию;
- получить уникальный код;
- оплатить наличными товар с Aliexpress.
Сервис предлагает следующий варианты переводов:
- салоны связи: МТС, Связной, Евросеть;
- через Почту России;
- Сбербанк;
- Юнистрим.
На Почте России можно внести нал, для этого в окне предоставить код. Забрать чек и сохранить его, до момента пока валюта не поступят на счет магазина.
Заплатить за вещь можно не позднее 2-х дней с момента совершения сделки. Комиссия при любом варианте взиматься не будет. Как оплатить аксессуары в разных сервисах, подробные инструкции.
Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс через терминал
Доступные фирмы:
- МКБ;
- QickPay;
- Amigo;
- TelePay;
- АО «ПСКБ»;
- Forvard Mobile;
- Свободная касса;
- Лидер;
- Элекснет.
Оплата наличными посылки на Алиэкспресс, при помощи автомат:
- Войти в каталог услуг.
- Найти иконку «товары по каталогам» или «коммерческие платежи». Или другое название, у разных фирм свои названия категорий.
- В открывшемся окне, вносите данные кода, который был предоставлен сайтом.
- Подтверждаете действие.
- Вносите нужную сумму.
- Забираете чек.
- Сохранить чек, до зачисления средств на счет магазина.
Аппараты не выдают сдачу, поэтому если ровную сумму положить не получится, не забудьте указать свой номер телефона, на него придет сдача. У разных фирм, есть свои ограничения. Перед внесением купюр, стоит узнать о минимальном и максимальном пороге.
Внести финансы за продукцию на Алиэкспресс при помощи автомата «Связной» наличными, можно суммой, не превышающей 15 тысяч рублей. В случае, если покупка стоит дороже, для перевода можно использовать кассу или электронные счета.
Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс в Связном
Внести за заказ на Алиэкспресс наличные можно двумя способами: через кассу и терминал. Как пользоваться вторым вариантом, рассказано выше.
Внесение через кассу:
- говорите почтальону, что хотите совершить перевод за посылку с Али;
- предоставляете данные, одноразовый код, для перевода магазину;
- проверьте все данные;
- передаете финансы и забираете чек;
- сохраните его до момента пополнения баланса.
Как оплатить заказ наличными на Aliexpress в Евросети
Платить за покупку, сделанную на Алиэкспресс в Евросети можно также как в других салонах сотовой связи, через кассира или терминал.
Менеджеру, говорите, что нужно перевести за покупку в интернете. Предоставляются личные сведения, диктуется уникальный код, вносится валюта, подписывается чек. Сохраните его, до того как будет подвержена сделка и отправлена.
Для электронного помощника все пункты идентичны. Лимит максимально 15000 рублей, минимально 10 рублей.
Как оплачивать покупки на Алиэкспресс через терминал Сбербанка
В любом отделении Сбербанка России есть возможность заплатить за товар с Али. Для этого нужно подойти к кассе, сказать, что хотите заплатить за интернет покупку с сервиса Aliexpress. Предоставить индивидуальный код, передать финансы и забрать чек.
Внесение средств через автомат производится также как в салонах сотовой связи. В зависимости от фирмы обслуживающей автомат, могут меняться пункты меню. В отделениях стоят девушки, которые помогают, если найти нужный пункт не получается, обратитесь к менеджерам.
Как оплатить Алиэкспресс через Киви терминал
Платежная система QIWI доступна как электронный кошелек. Но мало кто знает, что через автомат можно внести деньги за посылки.
Как расплатиться через Киви терминал, производится также, как и у других фирмах, как это сделать написано выше. Кроме наличного расчета через терминал, платеж вносится и при помощи электронного счета.
Сбои в работе AliExpress или банковской организации
Неполадки с торговой площадкой возникают из-за перегруженности серверов. Самостоятельно решить проблему не удастся, поэтому повторите попытку через пару минут. Если проведение оплаты остается недоступным, проверьте срок действия карты и свяжитесь со службой поддержки.
Иногда невозможность сделать покупку вызвана неполадками DNS серверов или использованием устаревших записей провайдером. Попробуйте зайти с другого устройства: метод помогает при работе с мобильной версией, причем сложности возникают с программой Play Market или непосредственно с AliExpress.
Сбои с оплатой нередки и в дни больших распродаж:
- Статусы товаров обновляются с задержкой, хотя деньги списываются со счета. Подождите, и сбой будет устранен без вашего участия.
- При появлении надписи «Платеж не прошел» проверьте состояние кошелька или счета. Если сумма списана, после задержки статус заказа обновится. Когда средства остались на карте, повторите попытку позже.
- Неполадки при оплате могут решиться использованием другого браузера.
Пытаясь совершить перевод, не делайте несколько попыток подряд и проверяйте состояние счета. В некоторых случаях деньги могут сняться 2—3 раза, что связано повышенной нагрузкой на серверы (например, в дни предновогодних распродаж). Ошибочно списанная сумма возвращается на счет, причем администрация сервиса активно отвечает на сообщения.
Что такое 3-D Secure?
1. Что такое 3-D Secure?
3-D Secure – это XML-протокол, представляющий собой дополнительный уровень защиты для онлайновых операций с использованием кредитных или дебетовых карт, повышающий
Когда владелец карты осуществляет покупку у участвующего продавца, появляется всплывающее окно с указанием активировать карту путем ввода пароля и личных данных.
2. Что необходимо сделать владельцу карты?
Если требуется режим 3-D Secure, вы будете перенаправлены на страницу банка, где при выполнении платежа необходимо заполнить личные данные.
Следуйте инструкциям, чтобы осуществить активацию режима 3-D secure и оплатить заказ.
Как оплатить заказ на Aliexpress наложенным платежом без предоплаты
Торговая платформа предоставляет большой выбор версий перевода средств за продукцию, заказанную на сервисе. Но, Алиэкспресс, как и многие другие торговые платформы работает по 100% предоплате. Оформить соглашение наложенным платежом — нельзя.
В связи с тем, что пересылка посылок стоит денег, а вещь порой стоит дешевле самой доставки, такую услугу сделали недоступной. Так как при возврате, клиент остается в минусе, ведь пересылка оплачивается покупателем.
В категории Tmall возврат и пересылка стоит дешевле, так как осуществляется при помощи Почты России и за пределы страны не выходит.