Личный кабинет ржд: вход и регистрация на rzd ru

За какие операции по карте баллы не начисляются?

Полный список кодов торговых точек (Merchand ID), по которым баллы не начисляются

• 4812, 4814 Телекоммуникационные
• 4829 Переводы денежных средств
• 5968 Директ-маркетинг, абонентская плата
• 6010, 6011 Операции по снятию наличных
• 6050 Денежные переводы, дорожные чеки
• 6051 Денежные переводы, дорожные чеки, казино
• 6211 Брокерские операции
• 6300 Страховые услуги
• 6529, 6530 Удаленное пополнение, внесение наличных
• 6532, 6012 Оплата финансовых услуг и комиссий за обслуживание
• 6534, 6536, 6537, 6538, 6540 Переводы денежных средств
• 7311 Рекламные услуги
• 7399 Бизнес-услуги
• 7995 Азартные игры

Как начисляются баллы?

Можно воспользоваться двумя вариантами получения баллов:

В первом случае, при приобретении билета вы обязательно указываете персональный номер, который присваивается всем участникам программы, и в течение 30 дней производится перечисление баллов. Информация о бонусах премиальной программы будет доставлена вам на почту.

Если при приобретении билета вы не указали свой номер, то можно осуществить начисление через личный кабинет. Сделать это можно через 30 дней после оплаты, но не позже чем через 120 дней после начала поездки. При ручном вводе нужно оформить специальную анкету. Изначально осуществляется вход в кабинет, вводятся данные персонального типа, а также данные билета совершенной поездки. После чего, осуществляется начисление баллов.

Карта выплат РЖД Альфа-Банка

Возможность  участвовать в проекте РЖД  есть не только у железнодорожников. Альфа-Банк предлагает широкий выбор платежных средств – от классического пластика до платиновой карты. Уже при получении на карте Standart будет  500 бонусов, на Gold  и Platinum – по тысяче подарочных  бонусов,  их надо израсходовать на билеты РЖД.

Если их достаточно, можно купить билет  за баллы или оплатить частично баллами. Баллы начисляют при оплате картой любых покупок. Тариф: за каждые 30 руб. для карты Standart – 1 балл, Gold – 1,5, Platinum – 1,75. За приобретенный ж/д билет насчитывают баллы по тарифу: 1б. за 3,34 руб.

Обслуживание карт типа Standart – 490 рублей в год, Gold  – 1990 руб. в год, Platinum  –  2990 руб. в год. Какая банковская карта вам подходит – решайте сами. Из  преимуществ дополнительных  – бесплатная страховка при выезде за рубеж, 6% годовых на остаток  на карточке, а также удобное бесплатное мобильное приложение и Интернет-банкинг.

Регистрация в РЖД бонус

Что бы участвовать в бонусной программе РЖД необходимо заполнить анкету и зарегистрироваться на официальном сайте – https://rzd-bonus.ru/registration/

• Введите ФИО, регион, пол, дату рождения.
• Укажите электронную почту, телефон, город, гражданство, документ удостоверяющий личность и его номер.
• Проверьте корректность введенных данных.
• Придумайте пароль (10 символов – буквы заглавные, прописные, цифры), а для восстановления пароля укажите контрольный вопрос и ответ на него.
• Хочу узнавать об акциях» – отметка этой галочки позволит получать новости акции.
• Для защиты от автоматических регистраций введите символы с картинки.
• Регистрация завершается отметкой пункта «Ознакомлен с правилами», а затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации будет создан Личный кабинет. Так же Вам присвоят номер-счет – запишите или сфотографируйте, он понадобится для входа в л\к.

Программа лояльности Российских Железных Дорог (РЖД): Бонусы за покупки билетов по карте

Участникам программы лояльности «РЖД Бонус» будут начисляться баллы за совершенные поездки, которые впоследствии можно будет обменивать на премиальные билеты в вагонах купе, СВ или «Мягкий». Для участия в программе лояльности «РЖД Бонус» необходимо пройти процедуру регистрации на сайте, после чего по электронной почте будет выслана временная карта участника программы. Для накопления баллов необходимо указывать номер карты при покупке билетов в кассах дальнего следования и/или на корпоративном портале ОАО «РЖД».

После совершения трех поездок в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», по почте Вам будет направлена базовая пластиковая карта.

При регистрации в программе лояльности РЖД требуется не только ввести свое имя, адрес электронной почты и пароль, но и даже адрес, на который будет выслана базовая пластиковая карта. По старой советской традиции РЖД не интересует, нужен ли Вам пластик или нет. Сайт не позволяет ввести свой адрес позднее.

При регистрации необходимо ввести фамилию, имя, отчество, а также документ (паспорт, загран. паспорт или паспорт моряка). Эти данные обязательно должны быть корректными, т. к. отредактировать их позднее вы не сможете (для редактирования нужно связываться со службой поддержки РЖД Бонус).

Еще одной загадкой является тот факт, что информация о бонусной программе размещена вовсе не на сайте rzd.ru и не на поддомене вроде bonus.rzd.ru. Вместо этого зарегистрирован отдельный домен rzd-bonus.ru . Но о нем хотя бы есть упоминание на сайте rzd.ru. Там же можно узнать подробности:

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте.

Количество баллов к зачислению зависит от выбранного типа вагона, дальности поездки, статуса участия и действующих акций.

Количество баллов, начисляемых за поездки

Проезд в поездах № 154/153 «Буревестник» и №167/168 «Невский экспресс» с местами для сидения приравнивается к классу «купе». Пластиковая карта участника программы направляется на почтовый адрес участника после совершения 3-х поездок классом не ниже «купе».

Программой предусмотрены два уровня участия: базовый и золотой:

• Базовый уровень присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты.
• Золотой уровень – это элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 50 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы начисляются только за собственные оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах и вагонах ОАО «Федеральная пассажирская компания» (ФПК), курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами не позднее 30 дней после даты окончания поездки при условии указания идентификационного номера участника программы при оформлении билета. Баллы начисляются за поездки по полным и групповым билетам (если в билетах указываются имена пассажиров)

Баллы начисляются за поездки по полным и групповым билетам (если в билетах указываются имена пассажиров).

Начисление баллов не производится за поездки в поездах и вагонах формирования других перевозчиков (например, ТКС), в вагонах с местами для сидения, а также по льготным, детским, благотворительным, безденежным, служебным и воинским требованиям, а также за премиальные поездки.

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы РЖД Бонус?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут. Восстановить неучтенные баллы можно в Личном кабинете на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 180 дней после даты завершения поездки).

Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы РЖД Бонус на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте http://rzd.ru в купейные вагоны, СВ (Люкс) и Мягкие. При этом необходимо оплатить обязательный страховой сбор, стоимость услуг, а также 1% от стоимости применяемого тарифа.

Оформить премиальный билет можно только на свое имя и при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Срок действия накопленных баллов — 2 года.

Стоимость премиальной поездки в баллах

Как получить карту лояльности.

Нередко у клиентов компании возникает вопрос, карта РЖД бонус как получить бесплатно онлайн.

Чтобы стать участником программы, понадобится выполнить следующие действия:

Кроме того, смс-сообщением или на электронную почту будет направлен номер личного счета. В дальнейшем он будет использоваться для того, чтобы совершать покупки билетов.

При регистрации в программе нужно учитывать следующие нюансы:

• Бонусный счет является индивидуальным. Передавать баллы другому человеку, также как и саму карту считается неправомерным.
• Зарегистрироваться в программе можно только один раз. Второй аккаунт нельзя создавать, в противном случае могут быть заблокированы обе учетные записи.

При утере пароля следует обратиться в службу поддержки или воспользоваться резервными способами.Участник программы может заказать себе пластиковую карту. Она будет отправлена на тот адрес, который указывался при регистрации.

Физическая версия карты не дает никаких дополнительных преимуществ. При оплате покупок, чтобы зачислить бонусы РЖД, необходимо использовать номер счета.

Клиент РЖД может внести информацию о поездке самостоятельно в личном кабинете. Баллы будут начислены в том случае, если данные владельца карты и сведения о пассажире будут совпадать.

Бонусы придут на счет в течение 30 дней после совершения поездки. Для того, чтобы внести сведения о билете, дается 120 дней после ее совершения. В противном случае баллы не будут зачислены на счет.

После регистрации пассажир может внести информацию о поездках, которые он совершал за последний месяц. В таком случае с них будут начислены бонусы на счет. О поездках, совершенных раньше этого срока, сведения вносить нет необходимости, так как они не будут учитываться.

Бонусы не начисляются на благотворительные билеты или групповые поездки. Баллы можно получить при оплате услуг у компаний-партнеров.

Личный кабинет РЖД Бонус — программа лояльности от Российских железных дорог

РЖД Бонус — программа лояльности от компании «Российские железные дороги», адресованная всем тем, кто пользуется железнодорожным транспортом.

Становясь участником программы, Вы получаете возможность накапливать баллы и пользоваться ими для приобретения проездных документов. Чтобы накопление баллов стало более оперативным, Вы можете пользоваться совместными банковскими картами при совершении повседневных покупок. Также участники программы получают возможность приобретать железнодорожные билеты на специальных условиях, которые действуют во время проведения различных маркетинговых акций. Кроме того, РЖД Бонус — это многочисленные скидки и привилегии от партнеров программы.

Стать участником программы может любой желающий, для чего необходимо пройти регистрацию (самостоятельно или через законного представителя для лиц младше 14 лет) на сайте Программы РЖД Бонус. Для этого следует перейти по одноименной ссылке «Регистрация» и заполнить предложенную форму, после чего Вы получите идентификационный номер участника Программы и сможете в любое удобное для себя время осуществлять вход в личный кабинет.

В ходе регистрации понадобится заполнить обязательные поля, отмеченные звездочкой. Остальные поля заполняются по желанию. Если Вы являетесь владельцем предактивированной карты, укажите ее номер, в противном случае оставьте соответствующее поле пустым. Здесь же Вы можете указать номер счета друга, который Вас пригласил. Это поле также может быть оставлено незаполненным.

Обязательным является указание личных данных. Это фамилия, имя и отчество, которые указываются кириллицей. Если Вы планируете совершать поездки по заграничному паспорту РФ либо иностранному документу, то также следует заполнить поля Surname (Фамилия) и Given names (Имя) латиницей.

Личными данными, которые необходимо указать при регистрации на сайте, также являются пол, дата и место рождения. При желании может быть указана домашняя страница.

Еще один блок касается контактных данных. Здесь также часть информации является обязательной, часть заполняется по желанию. К числу первой относятся контактный телефон, электронная почта, индекс и населенный пункт, тип улицы, улица, дом и квартира. При необходимости Вы можете указать место работы, категорию должности, регион, район, корпус и строение.

Для получения доступа в личный кабинет РЖД Бонус в ходе регистрации также необходимо заполнить информацию о каком-либо из документов. При этом потребуется выбрать гражданство и тип документа, указать его номер, дату выдачи и срок действия.

Также следует заполнить дополнительную информацию, касающуюся Вашего участия в аналогичных программах других транспортных компаний и информации о том, откуда Вы узнали о РЖД Бонус.

Важным блоком является «Защита конфиденциальных данных». Здесь следует выбрать контрольный вопрос и дать ответ на него. Также необходимо придумать кодовое слово и пароль, который понадобится повторить. Кроме того, необходимо ввести данные с предложенной картинки.

Если Вы являетесь членом общественных организаций – партнеров программы лояльности ФПК, укажите номер карты партнера. Также необходимо ознакомиться с правилами и условиями Программы, принять их и дать согласие на обработку своих персональных данных. При желании можно осуществить подписку на маркетинговые рассылки.

После заполнения регистрационной формы необходимо нажать на кнопку «Отправить». После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего понадобится указать логин (номер счета или адрес электронной почты) и пароль.

В случае необходимости пароль можно будет восстановить, воспользовавшись соответствующей ссылкой и указав необходимую информацию.

Если Вы также пользуетесь услугами телекоммуникационной компании Ростелеком, предоставляющей услуги местной и дальней телефонной связи, сотовой связи, широкополосного доступа в интернет, интерактивного телевидения и прочего, выполните в личный кабинет Ростелеком вход.

Как стать участником РЖД Бонус

Вступительные взносы не требуются. Членами могут стать как физические лица, так и благотворительные организации, причем ограничений по возрасту нет.

Что нужно сделать:

1. Зарегистрироваться на сайте https://rzd-bonus.ru/index.html.
2. Получить личный номер.

Во время регистрации максимально заполните данные о себе. Это позволит зарабатывать и тратить баллы.

Обратите внимание. Личный кабинет содержит всю информацию о персональном счете

Компания поддерживает две направления программы: РЖД бонус личный и корпоративный, и для каждого свои правила.

Правила

1. Накопленные бонусы не передаются третьим лицам.
2. Пользователь не должен передавать логин и пароль от учетной записи посторонним людям.
3. В случае взлома необходимо немедленно позвонить на горячую линию и сообщить об этом оператору.
4. Если участник не получает бонусов от поездок в течение года, его счет блокируется. Для разблокировки нужно обратиться в компанию и действовать согласно выданным инструкция.
5. Базовая или Золотая карта оформляются по заявлению клиента и отправляются почтой. Базовую можно получить при наличии баллов с трех поездок. Она высылается в течение 8 недель. А Золотая — в течение двух.
6. Совместная карта с партнером дает возможность участвовать в бонусной программе РЖД на полных правах.
7. Если лицо оформляет несколько карт, счета не объединяются в один.
8. Потерянную карту можно восстановить. Партнеры могут забирать некоторое число баллов в качестве компенсации.
9. В программе два уровня участия.

Регистрация в программе «РЖД Бонус»

В открывшейся форме необходимо заполнить все обязательные поля отмеченные знаком «*».

Примечание: поле «Номер предактивированной карты» необходимо оставить пустым.

• Поля «ФИО», «Дата рождения», «Место рождения», «Серия и номер паспорта», а также «Дата выдачи паспорта» необходимо заполнять в соответствии с информацией, указанной в паспорте РФ.
• При оформлении билета в кассе указанными данными будут заменены соответствующие поля в билете. В случае внесения в анкету заведомо ложных данных или отсутствия одного из полей проводник имеет право отказать пассажиру в посадке в поезд.
• В случае планирования покупки билетов за рубеж (по заграничному паспорту) необходимо заполнить поля «Surname» (фамилия) и «Given names» (имя), а также в блок «Мои документы» необходимо добавить пункт «Заграничный паспорт» помимо основного паспорта (например, паспорта РФ).
• Адрес указывается по фактическому месту проживания для возможности получения почтовых рассылок.
• В поле «Гражданство» необходимо указывать гражданство участника. В случае, когда у студента паспорт РФ, то в поле «Гражданство» необходимо указывать «Российская Федерация». В противном случае, при указании другого гражданства, в блоке «Мои документы», будет недоступен пункт «Паспорт РФ»
• Поле «Контрольный вопрос» и «Ответ» заполняются для возможности восстановления пароля в Личный кабинет в случае утери.

Примечание: в случае если письмо о подтверждении регистрации не пришло по указанному адресу электронной почты, 13-значный номер участника можно найти в первом письме со ссылкой на подтверждение регистрации.

2. После подтверждения регистрации на электронную почту участника направляется приветственное письмо с 13-значным номером участника (9002………….).

Для входа в Личный кабинет участника необходимо зайти на сайт www.rzd-bonus.ru и в правом верхнем углу указать в поле «Логин» 13-значный номер участника, а в поле «Пароль» — пароль, указанный при регистрации.

Доступные функции и услуги

Личный кабинет служит полезным инструментом для людей, часто пользующихся услугами российского железнодорожного перевозчика. Персональный раздел позволяет дистанционно управлять услугами без посещения кассы и совершения звонков. После входа доступны следующие услуги:

• Просмотр детального расписания поездов;
• Бронирование билетов;
• Оплата;
• Проверка наличия мест;
• Отправка заявки на перевозку транспортного средства;
• Получение скидок;
• Использование программы лояльности;
• Чтение правил;
• Просмотр архива купленных билетов.

Через личный кабинет пользователи получают уведомления. К примеру, появляются напоминания о необходимости распечатывать бланк перед показом документа кондуктору.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

• заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
• в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
• если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
• все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
• премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
• премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Как войти в свой аккаунт

• Для посещения Личного кабинета программы РЖД Бонус необходимо зайти на страницу официального сайта https://rzd-bonus.ru/ и нажать кнопку «Войти»;
• Далее вводим логин и пароль в специальное окно авторизации и снова нажимаем «Войти».

Почему так долго не работает сайт рждбогус? Когда …. заработает?

Добрый день. Помогите, пожалуйста. Забыл свой логин и пароль. Как их узнать. Большое спасибо. НЕ могу войти в личный кабинет Бонус. Логины ввожу….

Точно не помню какую почту регистрировал. Возможно ту, что указал, а возможно 7220903@gmail.comНе понятно, что делать. Логин и пароль ввожу. Требует какой-то номер какого-то документа. Что это за документ? Не понятно.

Не могу узнать сколько у меня бонусов, могу ли я купить премиальные билеты за бонусы. не могу никак войти в личный кабинет чтобы добавить бонусы

Забыла логин и пароль , не могу зайти в личный кабинет . чтобти данные о поездкеНе могу войти в личный кабинет и занести поездку 6 января2019

не могу войти в личный кабинет, вводила и логин и пароль, пишет ошибка авторизации. изменила логин и пароль , картина таже. что делатьВхожу в личный кабинет ржд бонус не профиль пользователя чтобы зачесть поездки. подскажите

доброе утро! НЕ могу зайти на сайт РЖД бонус…пишет неправильный номер телефона -моих 2 номера и один мужа….. больше никаких не могла написать…Не возможно зайти на сайт , уже бьюсь целых три дня , постоянно меня перекидывает на сайт общий , ни логина ни пароля не ввести

Как и у предыдущих — вопрос как проникнуть на сайт ржд бонус. Пишут связи с сайтом нет. Это такое развлечение — вроде есть программа, а проникнуть туда — фиг?

Тоже самое, не могу войти .. заполняю все, авторизация, не выполняется…

Уважаемые разработчики сайта РЖД, убедительная просьба, сделайте для людей понятный, работающий сайт. Если у Вас не хватает в этом компетенции найдите грамотных специалистов которые Вам в этом помогут. Каждый раз когда посещаешь сайт РЖД начинается КВЕСТ. Я раньше до посещения сайта РЖД, считал себя спокойным человеком, видимо я ошибался). Пожалуйста примите меры!

После того как обновился сайт, совсем не удобно стало работать. Не могу с первого раза зайти, не удобная страница. Верните прежнюю версию…. Не могу зайти на сайт! Выдает ошибку 502 Bad Gateway

Здравствуйте. Возникли технические проблемы на стороне сервера. Ржд Зачесть Поездку Бонусная Программа Личный Кабинет ? В ближайшее время работоспособность сайта восстановится.

Смогла войти в личный кабинет РЖД Бонус только один раз, сразу после регистрации, сейчас личный кабинет не открывается, почему?